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CONTRATO DE CESSO DE DIREITOS DE CONTEDO AUDIOVISUAL PARA ENSINO A DISTNCIA

Pelo presente instrumento, as partes abaixo qualificadas:

WIDE DESENVOLVIMENTO HUMANO E TECNOLOGIA S.A., localizada Rua Alberto


Magnusson, n 97, Bairro Comercial Vitria Martini, Indaiatuba (SP), CEP 13347-633, inscrita no
CNPJ sob o n 07.977.092/0002 94, doravante denominada simplesmente IOB CONCURSOS,

E CLIENTE, pessoa natural identificada no sistema promovido e disponibilizado pelo


site www.iobconcursos.com (simplesmente o Site), cujos dados e informaes foram inseridos pelo prprio usurio
do Site no momento da sua inscrio em algum dos CONTEDOS oferecidos no Site.

RESOLVEM firmar o presente contrato cesso de direitos de contedo audiovisual (simplesmente o Contrato), o qual
ser regido pelas seguintes clusulas e condies:

I DO OBJETO DO CONTRATO

Clusula 1 O presente Contrato tem por objeto: (a) a cesso de contedo audiovisual consistente nas videoaulas
pelo IOB CONCURSOS ao CLIENTE, (b) a permisso de uso dos aplicativos do Site (c) venda de livros eletrnicos ou
impressos.

Pargrafo 1. O contedo cedido identificado no Site com a designao de Educao Profissional, Mercado
Corporativo, Profissionalizantes, Preparatrios Para Concursos Pblicos, Preparatrios Para Exames De Classe
Profissional, Preparatrios Para O Exame Nacional Do Ensino Mdio ENEM, e outros que venham a ser criados.

Pargrafo 2: Para ter acesso e selecionar o contedo desejado, doravante designado simplesmente CONTEDO
ESCOLHIDO, o CLIENTE dever acessar na rea indicada, identificando-se por meio de login e senha.

Clusula 2 O(s) CONTEDO(S) ESCOLHIDO(S) cedido para uso exclusivo do CLIENTE, devendo ser observadas
as restries quanto ao uso nos termos do disposto nas Clusulas 13 e 14 do presente Contrato.

II DO CONTEDO E DOS LIVROS

Clusula 3 O contedo programtico do CONTEDO ESCOLHIDO e os livros correspondentes estaro disponveis


no Site e passam a integrar este Contrato como se aqui estivesse transcrito. facultado ao CLIENTE a aquisio de
livros digitais ou impressos relativos ao CONTEDO ESCOLHIDO, obedecendo a poltica de preos no momento da
aquisio.

Pargrafo 1: O contedo ser disponibilizado ao CLIENTE por meio de videoaulas, slides e dos livros.

Pargrafo 2: O contedo foi desenvolvido por material previamente elaborado por professores devidamente
capacitados e experientes para atendimento do contedo programtico de cada disciplina.

Pargrafo 3: Caso o CLIENTE opte pelos livros impressos, o prazo de entrega ser de at 30 (trinta) dias, a partir da
data de confirmao do pagamento do pedido.

Pargrafo 4: No caso do CONTEDO ESCOLHIDO for a opo livros digitais, o CLIENTE poder imprimir ou salvar o
contedo em sua mquina.

Clusula 4 - Somente ter acesso ao CONTEDO o CLIENTE cuja senha de acesso ainda no tenha ultrapassado a
sua data de validade, estabelecida em conformidade com o CONTEDO ESCOLHIDO.

Clusula 5 O CONTEDO ESCOLHIDO pelo CLIENTE possui a seguinte estrutura:

I - unidades de videoaulas de aproximadamente 15 (quinze) minutos cada;

II - perguntas com alternativas de respostas, as quais serviro de base para a autoavaliao do CLIENTE;

III - indicao de bibliografia, quando aplicvel.

IV livros contendo os principais pontos lecionados pelo professor.

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V slides com as referncias mais importantes das aulas.

Pargrafo 1: Caso o CLIENTE apresente dvidas sobre o uso do CONTEDO, receber, gratuitamente, suporte de
atendimento ao consumidor (SAC).

Pargrafo 2: O IOB CONCURSOS no concede qualquer garantia ao CLIENTE e, portanto, no garante que a cesso
do contedo ir resultar em sucesso nos resultados desejados pelo CLIENTE, com exceo aos cursos extensivos de
12 meses, onde vigora a GARANTIA IOB, de acordo com regulamento publicado no site.

Pargrafo 3: Alm da escolha dos cursos j tradicionalmente disponibilizados no site ao CLIENTE, este poder
montar seu curso da maneira que entender melhor, ou seja, o CLIENTE poder escolher a disciplina desejada, alm
de poder optar ou no pelo servio de orientao educacional, desde que respeite as regras do site e deste Contrato.
No optando pelo servio de orientao educacional, o CLIENTE perder o acesso as seguintes vantagens:

Frum;
Chat;
Dvidas de Contedo (via plataforma ou mesmo por telefone);
Contato com qualquer prestador via plataforma, seja, financeiro, tcnico ou acadmico. O CLIENTE poder
solicitar apenas o suporte plataforma de estudo pelos telefones - Capitais e regies metropolitanas: 4005-
9990 e Demais regies: 0800-990-9990;
Plano de estudo.

Pargrafo 4: As disciplinas disponveis no site, nos termos do pargrafo 3 acima, j possuem carga horria, vdeos e
exerccios previamente fixados pelo IOB CONCURSOS, no podendo ser adquiridos a quantidade de vdeos ou de
exerccios isoladamente pelo CLIENTE.

Pargrafo 5: A GARANTIA IOB no se aplica aos casos do pargrafo 3 acima, apenas aos cursos extensivos de 12
meses.

III DO ACESSO S VIDEOAULAS

Clusula 6 O contedo de todas as aulas do CONTEDO ESCOLHIDO estar disponvel no Site ao CLIENTE,
conforme a estrutura indicada na Clusula 5, itens I a V, e dever ser acessado obrigatoriamente via internet.

Pargrafo 1: Para ter acesso ao CONTEDO, o CLIENTE dever: (a) escolher o mtodo de pagamento que utilizar,
(b) pagar a primeira parcela do preo, e (c) concluir a formalizao do processo de compra, inclusive por meio da
entrega e do recebimento de documentos conforme especificados neste Contrato, quando o caso. Aps esta etapa, no
Site, no campo de identificado como rea do aluno, digitar a senha e o e-mail cadastrados, sendo este o seu login.

Pargrafo 2: Aps o pagamento da primeira parcela do preo (conforme mencionado no Captulo VI, abaixo), o
CLIENTE ter direito a acessar as unidades do CONTEDO durante o prazo de validade de sua senha de acesso.
Aps a expirao da senha de acesso esta ser bloqueada, sem prejuzo do disposto nas Clusulas 16.

Pargrafo 3: Em caso de interrupo no processo de transmisso de aulas motivadas por problemas tcnicos de
responsabilidade exclusiva do IOB CONCURSOS, que ultrapasse 24 (vinte e quatro) horas consecutivas, caber ao IOB
CONCURSOS a prorrogao do prazo de validade da senha de acesso pelo prazo correspondente ao perodo de
interrupo.

Pargrafo 4: As videoaulas podero ser disponibilizadas de forma fracionada e peridica, de acordo com a
especificidade do contedo, ou outras razes que impossibilitem a disponibilizao integral do contedo de forma
imediata.

IV DA REMESSA DOS LIVROS

Clusula 7 Todos os livros impressos adquiridos pelo CLIENTE estaro disponveis ao CLIENTE e sero remetidos
preferencialmente atravs da Empresa Brasileira de Correios e Telgrafos EBCT (simplesmente os Correios).
Sendo assim, o CLIENTE aceita e reconhece que a entrega dos livros estar sujeita aos prazos e condies normais
de entrega de materiais disponibilizados e praticados pelos Correios.

Pargrafo 1: O CLIENTE dever arcar com os custos da remessa internacional caso esteja situado fora do Brasil,
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ficando o recebimento sujeito aos prazos e condies disponveis para a remessa nessa modalidade.

Pargrafo 2: Na hiptese de aquisio de livros digitais os CLIENTES devero seguir as instrues do site acerca da
forma de pagamento e download.

IV DA COMPRA

Clusula 8 Antes da cesso do CONTEDO, o CLIENTE dever avaliar a demonstrao gratuita das vdeoaulas e
dos livros disponibilizados em rea aberta do Site.

Clusula 9 A aquisio do CONTEDO poder ser efetuada a qualquer tempo, mediante o aceite do CLIENTE a este
Contrato, clicando no cone correspondente.

Pargrafo 1: Aps o aceite disponvel ao final deste Contrato, o CLIENTE dever realizar os procedimentos descritos
na Clusula 11 e seguintes deste instrumento. O aceite do CLIENTE no campo disponvel para tanto representar a
aceitao plena do CLIENTE aos termos e condies deste Contrato e seus Termos Aditivos, se o caso.

Pargrafo 2: O CLIENTE declara ter plena capacidade para celebrar o presente Contrato, bem como tem plenas
condies e acesso a estrutura/computador que possibilitam seu acesso aos contedos disponibilizados no Site. As
configuraes e requisitos mnimos para acesso ao Site e visualizao de contedos so os seguintes:

a) Em computadores e notebooks;

- 2 GB de memria RAM;
- Windows XP, Vista, 7 ou 8, Linux ou Mac OS;
- Plug-in Adobe Flash Player 9 ou superior;
- Navegador Internet Explorer 8 ou superior, FireFox, Chrome, Opera ou Safari;
- Conexo banda-larga ou 4g com no mnimo 2mbps (velocidade da conexo baseada na utilizao
exclusiva ao contedo do site).

b) No iPad, Ipod e no iPhone:

- Conexo WiFi
- Largura de banda mnima de 2Mbps
- iOS 7 ou superior

c) Em Smart TVs:

- Conexo WiFi
- Largura de banda mnima de 2Mbps
- Navegadores Compatveis com nossa tecnologia.

d) Em smartphones e tablets Android:

- Conexo WiFi
- Largura de banda mnima de 2Mbps
- Android 4.4 ou superior

e) No Xbox One:

- Navegador Internet Explorer compatvel a tecnologia


- Conexo WiFi
- Largura de banda mnima de 2Mbps

V DA SENHA DE ACESSO

Clusula 10 Aps a aceitao dos termos constantes deste Contrato, para a efetivao do acesso ao CONTEDO
dever optar pela forma de pagamento do CONTEDO ESCOLHIDO, em conformidade com as disposies
estabelecidas no Captulo VI deste instrumento.

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Pargrafo nico: Entre o perodo de matrcula e o pagamento da primeira parcela do preo o CLIENTE ter acesso ao
ambiente de aulas provisrio, que lhe dar acesso a at 10 (dez) horas de contedo. Aps o cumprimento das
obrigaes descritas no Capitulo VI, abaixo, o CLIENTE ter acesso ao ambiente definitivo, onde est todo o material
complementar ao CONTEDO.

Clusula 11 O CLIENTE declara estar ciente e concorda que ao aceitar o presente Contrato est adquirindo um
produto em sua integralidade, o qual estar sua disposio para ser usufrudo conforme sua convenincia, sendo
que a compra parcelada do CONTEDO ESCOLHIDO financiada pelo IOB CONCURSOS.

Pargrafo 1: Caso conste no link do CONTEDO ESCOLHIDO a possibilidade de pagamento parcelado junto s
operadoras de cartes de crdito, o contedo programtico do CONTEDO ESCOLHIDO ser liberado ao CLIENTE
aps a aprovao da compra pela referida operadora.

Pargrafo 2: No caso de pagamento por meio de boleto bancrio, somente aps o pagamento do primeiro boleto,
com a devida formalizao do processo de compra por meio da entrega e do recebimento dos documentos previstos
neste Contrato, quando prevista, que o CONTEDO ser liberado.

Clusula 12 To logo o IOB CONCURSOS receba a confirmao do pagamento referente ao CONTEDO


ESCOLHIDO, conforme indicado na Clusula 11, pargrafo 2 acima, o IOB CONCURSOS encaminhar para o e-mail
informado pelo CLIENTE, mensagem eletrnica informando acerca da liberao do acesso ao ambiente definitivo e o
prazo de validade da mesma, bem como iniciar os procedimentos relativos remessa dos livros correspondentes,
caso tenha optado pela verso de contedo com livro impresso.

Clusula 13 A senha gerada no site do IOB CONCURSOS pelo CLIENTE pessoal e intransfervel, sendo que, aps
liberada, garantir ao CLIENTE o acesso aos respectivos contedos, de acordo com o(s) CONTEDO(S)
ESCOLHIDO(S). A responsabilidade do sigilo sobre a senha nica e exclusivamente do CLIENTE, que responder
por todo e qualquer dano decorrente de sua revelao e/ou utilizao por terceiros.

Pargrafo 4: Por sua livre e imotivada deliberao, o IOB CONCURSOS, por meio de campanhas de marketing ou fruto
de acordo com o aluno, pode permitir que a senha de acesso aqui referida seja suspensa por at 120 dias, permitindo
que o aluno realize a compra e o pagamento de cursos, usufruindo dos mesmos em tempo futuro, pelo mesmo
perodo de acesso negociado no e-commerce.

Clusula 14 Todos os livros, contedos, unidades, nos CONTEDOS disponibilizados pelo IOB CONCURSOS so
de propriedade exclusiva do IOB CONCURSOS, protegidos por leis sobre propriedade intelectual, sendo vedada toda e
qualquer forma, total ou parcial, de reproduo, transmisso, divulgao, armazenamento e exibio, exceto a
domstica ou particular e para uso exclusivo do CLIENTE nos termos deste Contrato.

Pargrafo 1: Independentemente do intuito de lucro, qualquer tipo de reproduo, total ou parcial, do Site, dos
contedos, dos livros ou de qualquer outro material relacionado aos CONTEDOS oferecidos pelo IOB CONCURSOS
(Materiais), seja atravs de exibio pblica ou qualquer outra forma de utilizao ou disponibilizao que, direta ou
indiretamente, veicule os Materiais de modo diverso do ora estabelecido neste Contrato, sujeitar o infrator s sanes
civis e criminais cabveis, sem prejuzo do dever do infrator em indenizar o IOB CONCURSOS por todos os danos e
prejuzos causados.

Pargrafo 2: O IOB CONCURSOS poder bloquear a senha de acesso ao contedo programtico em caso de
constatao de uso indevido dos Materiais, apurando-se as devidas responsabilidades, especialmente as perdas e
danos a que o infrator der causa.

Pargrafo 3: A inobservncia de qualquer das condies pactuadas nesta Clusula 14 ensejar a imediata resciso
contratual pelo IOB CONCURSOS, sem prejuzo da aplicao das penalidades previstas na lei e neste Contrato.

VI DO PAGAMENTO

Clusula 15 O pagamento do valor do CONTEDO ESCOLHIDO dever ser efetuado em conformidade com as
condies de pagamento constantes do respectivo link do CONTEDO ESCOLHIDO, sendo que tais condies
passam a fazer parte integrante deste Contrato, como se aqui estivessem transcritas.

Pargrafo 1: O CLIENTE poder optar pelas seguintes formas de pagamento: (a) dbito no carto de crdito, (b) boleto
bancrio, sempre em conformidade com as condies de pagamento mencionadas no caput desta Clusula.

Pargrafo 2: O pagamento, ainda que parcelado por meio da operadora de carto de crdito, obedecer os juros
informados no ato da compra.

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Pargrafo 3: O pagamento parcelado realizado por meio de boletos bancrios ser considerado, para todos os
efeitos, concesso de financiamento pelo IOB CONCURSOS, ficando o CLIENTE previamente ciente de que, caso haja
atraso no pagamento de quaisquer das parcelas do preo, tal fato ensejar a incidncia de multa moratria de 2%
(dois por cento) sobre o principal, acrescida de correo monetria e juros legais, nos termos do disposto no art. 52,
pargrafo 1, do Cdigo de Defesa do Consumidor (Lei n. 8.078, de 11 de setembro de 1990).

Pargrafo 4: Em caso de inadimplncia por parte do CLIENTE o IOB CONCURSOS poder optar, cumulativamente ou
no, por: (a) protestar o ttulo executivo extrajudicial; (b) incluir o nome do ALUNO nos servios e na base de dados de
proteo ao crdito, caso a inadimplncia perdure por mais de 30 (trinta) dias, caso em que o CLIENTE ser
previamente notificado a respeito desta ocorrncia; (c) cobrar extrajudicialmente o valor devido, devendo o CLIENTE
arcar com todas as custas, despesas e encargos de cobrana de 10% (dez por cento), alm de honorrios
advocatcios de 20% (vinte por cento) sobre o valor total do dbito, acrescido de custas e despesas extrajudiciais e
judiciais; e (d) rescindir este Contrato e (e) bloquear de imediato da senha de acesso ao CONTEDO ESCOLHIDO.

Pargrafo 5: No caso de emisso da 2 via do boleto bancrio, o CLIENTE est ciente que poder haver cobrana por
tal envio em se tratando de boletos registrados, pois o IOB tem custos para emisso de tal documento.

Clusula 16 O CLIENTE est ciente e concorda que o CONTEDO ESCOLHIDO poder ser acessado de acordo
com a sua frequncia de acesso ao Site. Sendo assim, o CLIENTE concorda e reconhece que a vigncia da senha de
acesso ao CONTEDO ESCOLHIDO no tem qualquer relao com o nmero de parcelas para financiar o
CONTEDO ESCOLHIDO, visto que este poder ser finalizado e estudado integralmente pelo ALUNO em prazo inferior
ou superior ao prazo de financiamento do CONTEDO ESCOLHIDO. A concluso do CONTEDO ESCOLHIDO no
ser considerada como motivo para interromper o pagamento de quaisquer parcelas do financiamento escolhido pelo
CLIENTE.

Clusula 17 O IOB CONCURSOS reserva-se o direito de recusar a celebrao deste Contrato caso o CLIENTE, ao
efetuar a contratao com modalidade de pagamento por meio de boletos bancrios, tenha apontamentos (esteja
inscrito) nos servios e bancos de dados de proteo ao crdito.

VII DO PRAZO E DA RESCISO DO CONTRATO

Clusula 18 Caso o CLIENTE desista do curso at 07 (sete) dias da compra, sero restitudos integralmente o valor
pago pelo curso.

Pargrafo Primeiro - Caso a desistncia do CLIENTE ocorra aps 07 (sete) dias da compra, fica o CLIENTE obrigado
a indenizar o IOB no valor correspondente a 30% (trinta por cento) do saldo devedor, proporcional ao perodo de acesso
no utilizado do curso, a ttulo de multa.

Pargrafo Segundo Tratando-se de curso contratado com pagamento em diversas parcelas, no exime o CLIENTE
do pagamento do perodo usufrudo ou disponibilizado no site, assim, ao requerer a resciso do contrato dever arcar
com a multa contratual prevista no pargrafo primeiro supra alm do valor correspondente ao acesso, usufrudo ou
disponibilizado, ao CLIENTE.

Pargrafo Terceiro - Caso o CLIENTE j tenha utilizado 100% do contedo ou do prazo de acesso adquirido, o
cancelamento no poder ser realizado.

Clusula 19 Todo cancelamento dever ser solicitado por meio de requerimento por escrito direcionado ao
Orientador de Aprendizagem e este dever comprovar o recebimento.

Pargrafo nico - Orientador de Aprendizagem o profissional habilitado pelo IOB para atender ao CLIENTE desde a
contratao do curso at a finalizao dos estudos, nos termos descritos neste contrato e caso tenha escolhido a
compra COM ORIENTADOR.

Clusula 20 Caso o IOB CONCURSOS deixe de cumprir quaisquer das obrigaes dispostas no presente
instrumento, o IOB CONCURSOS dever ser NOTIFICADO pelo CLIENTE para que, no prazo de 30 (trinta) dias teis,
tome todas as providncias que se fizerem necessrias, sob pena de resciso contratual e devoluo proporcional,
pelo IOB CONCURSOS ao CLIENTE, do preo j pago, corrigido monetariamente.

Clusula 21 Sem prejuzo das demais disposies previstas neste Contrato, o IOB CONCURSOS poder rescindir
imediatamente o presente instrumento nos casos de: (a) inadimplncia por parte do CLIENTE, conforme previsto na
Clusula 15, acima, e (b) uso indevido dos Materiais nos termos do disposto nas Clusulas 13 e 14 do presente
Contrato, sem prejuzo das medidas judiciais cabveis.

VIII DISPOSIES GERAIS

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Clusula 22 As informaes pessoais fornecidas pelo CLIENTE sero utilizadas pelo IOB CONCURSOS para os fins
deste Contrato, observadas as disposies dos pargrafos primeiro e segundo, abaixo.

Pargrafo 1 - O CLIENTE neste ato declara e concorda que IOB CONCURSOS poder fornecer referidas informaes
pessoais em cumprimento de deciso judicial ou solicitao de rgo pblico, circunstncia que ser informada ao
ALUNO para a adoo de providencias que reputar cabveis.

Pargrafo 2 - O CLIENTE neste ato tambm declara e concorda que IOB CONCURSOS poder fornecer referidas
informaes pessoais aos fornecedores e/ou parceiros do IOB CONCURSOS visando a operacionalizao deste
Contrato ou, excepcionalmente, objetivando eventuais promoes que podero ser oferecidas aos alunos e/ou
potenciais Clientes do IOB CONCURSOS.

Pargrafo 3 - Por informaes pessoais do CLIENTE devem ser entendidas todas as informaes inseridas e/ou
disponibilizadas pelo CLIENTE no Site, incluindo, mas no se limitando, ao seu nome completo, estado civil, profisso,
nmeros de documentos de identificao, data de nascimento, escolaridade, nacionalidade, endereo (incluindo e-
mail), alm das informaes obtidas pelo IOB CONCURSOS por meio de cookies armazenados e/ou obtidos atravs
do browser (navegador) utilizado pelo CLIENTE para acesso ao Site.

Clusula 23 A tolerncia, por uma das partes, de descumprimento de qualquer uma das clusulas deste Contrato
pela outra parte no constituir, em hiptese alguma, novao, renovao ou alterao das clusulas contratuais,
podendo a parte que se sentir lesada exigir o seu direito a qualquer tempo.

Clusula 24 Se qualquer das clusulas deste Contrato for considerada nula ou anulvel, tal clusula ser
desconsiderada do Contrato, sendo que as demais clusulas contratuais sero mantidas e permanecero em pleno
vigor e efeito.

Clusula 25 O CLIENTE declara ter lido e compreendido todas as clusulas e condies previstas neste Contrato.

Clusula 26 O IOB CONCURSOS envida seus melhores esforos para disponibilizar os servios e livros com
contedo adequado e que atenda aos interesses do CLIENTE, entretanto, o IOB CONCURSOS garante apenas que os
servios sero prestados e os livros fornecidos nas condies previstas neste Contrato.

Clusula 27 A responsabilidade do IOB CONCURSOS decorrente de perdas e danos de qualquer natureza


causados ao CLIENTE ou a terceiros relativos ao presente Contrato ser limitada ao valor total pago pelo CLIENTE ao
IOB CONCURSOS at a data do dano. Em nenhuma hiptese o IOB CONCURSOS ser responsvel por danos
indiretos ou lucros cessantes causados ao CLIENTE ou a terceiros.

Clusula 28 O CLIENTE reconhece que o contedo de qualquer informao, doutrina, texto e mensagens de
terceiros contidas nos servios ou livros, ser de total responsabilidade da pessoa fsica ou jurdica que forneceu
originalmente o contedo ao IOB CONCURSOS, no tendo o IOB CONCURSOS qualquer responsabilidade solidria.

Clusula 29 Para dirimir quaisquer questes oriundas do presente Contrato fica eleito o foro do domiclio do
CLIENTE, com renncia de qualquer outro, por mais privilegiado que seja ou venha a ser.

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