Caso de Pronostico: Digital Cell Phone, Inc.

Paul Jordan acaba de ser contratado por la Ca. Digital Cell Phone, Inc., como analista de
administracin. Digital Cell fabrica una amplia lnea de telfonos para el mercado de consumo.
El jefe de Paul, John Smithers, gerente de operaciones, pidi a Paul que pasara por su oficina
cierta maana. Despus de saludarse cordialmente y tomar una taza de caf, John menciona
que tiene un encargo especial para Paul: Siempre hemos hecho slo un clculo conservador
del nmero de telfonos que debemos producir cada mes.

Paul Jordan acaba de ser contratado por la Ca. Digital Cell Phone, Inc., como analista de
administracin. Digital Cell fabrica una amplia lnea de telfonos para el mercado de consumo.
El jefe de Paul, John Smithers, gerente de operaciones, pidi a Paul que pasara por su oficina
cierta maana. Despus de saludarse cordialmente y tomar una taza de caf, John menciona
que tiene un encargo especial para Paul: Siempre hemos hecho slo un clculo conservador
del nmero de telfonos que debemos producir cada mes.

Usualmente slo vemos cuntos vendimos en el mes y planeamos producir ms o menos la

misma cantidad. Algunas veces funciona, pero en la mayora de los meses, o bien tenemos
demasiados telfonos en inventario o nos quedamos sin existencias. Ninguna de estas
situaciones es buena.

Usando la tabla que se muestra aqu, Smithers contina: Estos son los pedidos reales que
entraron durante los ltimos 36 meses. Cada caja tiene 144 telfonos. Como hace poco te
graduaste de Alaska University, pens que tal vez conozcas algunas tcnicas que nos ayuden
a planear mejor. Ya hace mucho que sal de la universidad y creo haber olvidado casi todos los
detalles que aprend entonces.

Quiero que analices estos datos y me des una idea de la situacin por lo que pasar nuestro
negocio dentro de 6 a 12 meses. Crees que puedes resolverlo?. Por supuesto, respondi
Paul, sonando ms seguro de lo que en realidad estaba. Cunto tiempo tengo?.

Necesito tu informe el lunes anterior al Da de Gracias, eso es el 20 de nov. Planeo llevrmelo

a casa y leerlo durante las fiestas. Como me imagino que no estars aqu esos das, asegrate
de explicar bien las cosas para que pueda entender tus recomendaciones sin necesidad de
hacerte ms preguntas. Como eres nuevo en la Ca., debes saber, me gusta que mi personal
me proporcione todos los detalles y la justificacin completa de sus recomendaciones. Con
esto, Paul se retir y una vez que estuvo en su oficina comenz el anlisis.

Paul Jordan acaba de ser contratado por la Ca. Digital Cell Phone, Inc., como analista de
administracin. Digital Cell fabrica una amplia lnea de telfonos para el mercado de consumo.
El jefe de Paul, John Smithers, gerente de operaciones, pidi a Paul que pasara por su oficina
cierta maana. Despus de saludarse cordialmente y tomar una taza de caf, John menciona
que tiene un encargo especial para Paul: Siempre hemos hecho slo un clculo conservador
del nmero de telfonos que debemos producir cada mes.

Usualmente slo vemos cuntos vendimos en el mes y planeamos producir ms o menos la

misma cantidad. Algunas veces funciona, pero en la mayora de los meses, o bien tenemos
demasiados telfonos en inventario o nos quedamos sin existencias. Ninguna de estas
situaciones es buena.
Usando la tabla que se muestra aqu, Smithers contina: Estos son los pedidos reales que
entraron durante los ltimos 36 meses. Cada caja tiene 144 telfonos. Como hace poco te
graduaste de Alaska University, pens que tal vez conozcas algunas tcnicas que nos ayuden
a planear mejor. Ya hace mucho que sal de la universidad y creo haber olvidado casi todos los
detalles que aprend entonces.

Quiero que analices estos datos y me des una idea de la situacin por lo que pasar nuestro
negocio dentro de 6 a 12 meses. Crees que puedes resolverlo?. Por supuesto, respondi
Paul, sonando ms seguro de lo que en realidad estaba. Cunto tiempo tengo?.

Necesito tu informe el lunes anterior al Da de Gracias, eso es el 20 de nov. Planeo llevrmelo

a casa y leerlo durante las fiestas. Como me imagino que no estars aqu esos das, asegrate
de explicar bien las cosas para que pueda entender tus recomendaciones sin necesidad de
hacerte ms preguntas. Como eres nuevo en la Ca., debes saber, me gusta que mi personal
me proporcione todos los detalles y la justificacin completa de sus recomendaciones. Con
esto, Paul se retir y una vez que estuvo en su oficina comenz el anlisis.

Pedidos recibidos cada mes (Cajas)

Mes Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic
2013 480 436 482 448 458 489 498 430 444 496 487 525
2014 575 527 540 502 508 573 508 498 485 526 552 587
2015 608 597 612 603 628 605 627 578 585 581 632 656

Preguntas para anlisis

1) Prepare el informe de Paul Jordan para John Smithers usando anlisis de regresin.
Proporcione un resumen del panorama de la industria de los telfonos celulares como
parte de la respuesta de Paul.

2) Si agrega la estacionalidad a su modelo, cmo cambia el anlisis del Informe?