CANVAS

Manual Orientativo do Canvas

para o Segmento de Games

Manual Orientativo de Projetos da Carteira de Desenvolvimento de Jogos >1

Servio Brasileiro de Apoio s Micro e Pequenas Empresas - Sebrae

Presidente do Conselho Deliberativo Nacional

Roberto Simes

Diretor-Presidente
Luiz Eduardo Pereira Barretto Filho

Diretor-Tcnico
Carlos Alberto dos Santos

Diretor de Administrao e Finanas

Jos Claudio dos Santos

Gerente da Unidade de Atendimento Coletivo Servios - UACS

Juarez de Paula

Coordenadora Nacional de Economia Digital- UACS

Rosana Melo

Arte Grfica e Diagramao

Radiola Design e Publicidade

Desenvolvimento de Contedo
Mutopo Brasil

Consultoria Tcnica
Marina Miranda
Peter Sola

Braslia, dezembro de 2014.

CARREGANDO
SEGMENTO DE JOGOS DIGITAIS
Os avanos tecnolgicos permitiram a distribuio dos jogos digitais via downloa-
ding ou streaming; como tambm, diversas possibilidades de gerao de receita
desde publicidade, venda de acessrios virtuais e opes mais exclusivas para um
mercado especializado.

Ao mesmo tempo, a equipe para a sua produo deve ser formada por programa-
dores de computao, engenheiros de softwares, artistas, animadores, roteiristas,
designers e compositores de msica; sendo assim multidisciplinar e internaciona-
lizada.

Aos principais modelos de jogos digitais so: entretenimento como os jogos casuais
e jogos com foco em publicidade, como tambm, jogos srios com foco em educao,
sade e corporativo.
Fonte: Relatrio Final Mapeamento da Indstria Brasileira e Global de Jogos Digitais, 02/2014,
BNDES.

GERAL
As principais atividades para os jogos digitais so: desenvolvimento de parcerias
com as agncias de comunicao, desenvolvimento de plataforma e rede de aplica-
tivos com o intuito de aumentar a base de usurios, maior reconhecimento da marca
e do desenvolvedor.

Sua principal fonte de receita atravs das informaes de acesso aos usurios, que
obtm o jogo de forma gratuita, sendo que seus canais so; loja de aplicativos e con-
tedo viral na Internet.

4<
Manual Orientativo de Projetos da Carteira de Desenvolvimento de Jogos >5
GERAL

PRINCIPAIS PRINCIPAIS
PARCEIROS ATIVIDADES

Aquisio Suporte
de usurios para
Rede de Agncias de Usurio
Apps comuni-
cao
Necessi- Desenvolvi-
dade do mento
Dev Rede de Cliente
Platforma freelancers

PRINCIPAIS
RECURSOS

Base de Marca
pessoas

Pessoa Propriedade
Desenvolve- intelectual
dor

ESTRUTURA
DE CUSTOS

Marketing Desenvovi-
mento

Estrutura Comisso
6<
Servers APP Stores
PROPOSTA RELAO COM CLIENTELA
DE VALOR O CONSUMIDOR

App Store Suporte Jogadores

Email

Website Newsletter

CANAIS

Internet APP Store

RENDA

Gratuito
Acesso de
dados

Manual Orientativo de Projetos da Carteira de Desenvolvimento de Jogos >7

CASUAL

PRINCIPAIS PRINCIPAIS
PARCEIROS ATIVIDADES

Gestor de Desenvolvi- Canal de

projetos mento vendas
Investidor Agente
Mtricas
(outsourc-
ing)
User experi- Suporte para Aquisio
Dev Publishers ence design usurio de usurios
Dev
Platforma Sales
Platforma Analytics

Distribui- APP Store

dores Online
PRINCIPAIS
RECURSOS
Sales ana-
lytics Metodologia Propriedade
intelectual

Pessoas Pessoa
Desenvolve-
dor

ESTRUTURA
DE CUSTOS

Estrutura Desenvovi- Distribuio Pesquisa

Servers mento

Engines Comisso Marketing

8< APP Stores
PROPOSTA RELAO COM CLIENTELA
DE VALOR O CONSUMIDOR

Pessoal Parceiros de Jogadores

Conexo Conexo
Social negcios
afetiva univer-
so game

App Store Suporte

Troca de Treinamento Email Cliente (out-
Valor de habili- sourcing)
dades whitelabel

Website Newsletter

Diverso Recreao

CANAIS

Plataforma Internet
para games
Transmdia Merchandis- desktop
ing
Feiras Eventos

Captao
De dados
APP Store

RENDA

Propaganda Micro Paga-

App Store Contratao
mento de
itens virtuais

Acesso aos
>9
Compra Assinatura
Dadosdedo
Manual Orientativo Projetos da Carteira de Desenvolvimento de Jogos

usurios
SERIOUS GAMES
A principal caracterstica dos serious games so jogos baseados em pesquisa e de-
senvolvidos e tambm feito em universidades.

Podemos observar que nos trs segmentos aplicados (corporativo, educao e

sade) as propostas de valor esto principalmente alinhadas com: conexo social,
aprendizagem, desenvolvimento profissional, preveno, acesso informao, re-
creao e experincia emotiva.

SERIOUS GAMES - EDUCAO

Neste modelo as principais atividades so: contedo educacional, desenvolvimento
profissional, conexo social e que seja uma plataforma de testes e de mtricas.

Seus principais modelos de receita so: gratuidade, venda por lojas de aplicativos,
mensalidade e marketing para nicho.

Ao mesmo tempo, no que se refere aos clientes ser direcionado para: contratantes,
instituies governamentais, universidades, empresas, agncias de publicidade e
pessoas em formao.

SERIOUS GAMES - SADE

Neste modelo seus principais parceiros so: investidores, consultoria, associao e
distribuidores; no entanto, seus principais clientes so: instituies governamen-
tais, mercado farmacutico e hospitalar.

Seus principais modelos de receita so: fundos de pesquisa, marketing e propagan-

da, lojas de aplicativos, editais, comisso e consultorias.

Ao mesmo tempo, no que se refere aos clientes ser direcionado para: contratantes,
instituies governamentais, mercado farmacutico e hospitalar.

SERIOUS GAMES - CORPORATIVO

Neste modelo as principais atividades so: contedo educacional, desenvolvimento
professional, conexo social e que seja uma plataforma de testes e de mtricas.

Seus principais modelos de receita so: gratuidade, venda por lojas de aplicativos,
mensalidade e marketing para nicho.

Ao mesmo tempo, no que se refere aos clientes ser direcionado para: contratantes,
parceiros de negcios, instituies governamentais, organizaes educacionais.

10<
Manual Orientativo de Projetos da Carteira de Desenvolvimento de Jogos >11
SERIOUS EDUCAO

PRINCIPAIS PRINCIPAIS
PARCEIROS ATIVIDADES

Gestor de Desenvolvi- Canal de

projetos mento vendas
Investidor APP Store
Mtricas
Online

User experi- Suporte para Entender a

Consultorias Agncias de ence design usurio necessidade
Dev Sales
comuni-
Platforma Analytics
cao

Associao Distribui-
dores
PRINCIPAIS
RECURSOS

Base de Marca
pessoas

Pessoa Propriedade
Desenvol- intelectual
vedor

ESTRUTURA
DE CUSTOS

Marketing Desenvovi- Contedo

mento

Estrutura Comisso
12<
Servers APP Stores
PROPOSTA RELAO COM CLIENTELA
DE VALOR O CONSUMIDOR

Pessoal Jogadores
Desenvoliv- Educao
mento em geral
professional

App Store Suporte

Conexo Email Contratante
Recreao
Social

Website Newsletter
Relaciona-
mento e team
bulding

CANAIS

Internet Empresas
Eficincia Preveno

Feiras Eventos
Captao Desenvolvi-
De dados mento de
pessoas

APP Store
Propaganda Marketing

RENDA

Gratuito Pesquisa Pay per click Comisso

(governo, Propaganda
empresas) rede de add

App Store Editais Marketing Consultorias

(Dados,
Manual Orientativo de Projetos da visual-
Carteira de Desenvolvimento de Jogos >13
izaes)
SERIOUS SADE

PRINCIPAIS PRINCIPAIS
PARCEIROS ATIVIDADES

Gestor de Desenvolvi- Canal de

projetos mento vendas
Investidor APP Store
Mtricas
Online

User experi- Suporte para Entender a

Consultorias Agncias de ence design usurio necessidade
Dev Sales
comuni-
Platforma Analytics
cao

Associao Distribui-
dores
PRINCIPAIS
RECURSOS

Base de Marca
pessoas

Pessoa Propriedade
Desenvol- intelectual
vedor

ESTRUTURA
DE CUSTOS

Marketing Desenvovi- Engines

mento

Estrutura Comisso
14<
Servers APP Stores
PROPOSTA RELAO COM CLIENTELA
DE VALOR O CONSUMIDOR

Pessoal Jogadores
Desenvoliv- Educao
mento em geral
professional

App Store Suporte

Conexo Email Contratante
Social

Website Newsletter
Relaciona-
mento e team
bulding

CANAIS

Internet Empresas
Disseminar
contedo

Feiras Eventos
Captao Preveno
De dados

APP Store
Eficincia Marketing

RENDA

Gratuito Pesquisa Pay per click Comisso

(governo, Propaganda
empresas) rede de add

App Store Editais Marketing Consultorias

Manual Orientativo de Projetos da(Dados, visual-
Carteira de Desenvolvimento de Jogos >15
izaes)
SERIOUS CORPORATIVO

PRINCIPAIS PRINCIPAIS
PARCEIROS ATIVIDADES

Gestor de Desenvolvi- Canal de

projetos mento vendas
Investidor APP Store
Mtricas
Online

User experi- Suporte para Entender a

Consultorias Agncias de ence design usurio necessidade
Dev Sales
comuni-
Platforma Analytics
cao

Associao Distribui-
dores
PRINCIPAIS
RECURSOS

Base de Marca
pessoas

Pessoa Propriedade
Desenvol- intelectual
vedor

ESTRUTURA
DE CUSTOS

Marketing Desenvovi- Engines

mento

Estrutura Comisso
16<
Servers APP Stores
PROPOSTA RELAO COM CLIENTELA
DE VALOR O CONSUMIDOR

Pessoal Jogadores
Desenvoliv- Educao
mento em geral
professional

App Store Suporte

Conexo Email Contratante
Recreao
Social

Website Newsletter
Relaciona-
mento e team
bulding

CANAIS

Internet Empresas
Eficincia Preveno

Feiras Eventos
Captao Desenvolvi-
De dados mento de
pessoas

APP Store
Propaganda Marketing

RENDA

Gratuito Pesquisa Pay per click Comisso

(governo, Propaganda
empresas) rede de add

App Store Editais Marketing Consultorias

(Dados,
Manual Orientativo de Projetos da visual-
Carteira de Desenvolvimento de Jogos >17
izaes)
ENTRETENIMENTO
J em relao ao entretenimento podemos dividir em dois: jogos casuais e adverga-
mes ou jogos publicitrios com foco na exposio de marcas e produtos.

As principais caractersticas dos jogos casuais so: jogos com foco na diverso do
usurio e na sua experincia do jogar, intuitivo e altamente assimilvel criando
uma forte conexo com o usurio e direcionado ao pblico em massa.

No contraponto, temos os jogos casuais hardcore que exige maior dedicao e en-
volvimento do jogador, permitindo experincias mais profundas e densas.

Os principais modelos de receita so: propaganda, compra, micro-pagamentos de

itens virtuais, acesso aos dados do usurio, loja de aplicativos, assinatura e mensa-
lidade.

ADVERGAMES
Os advergames ou jogos publicitrios na maioria das vezes so jogos sociais nas re-
des sociais, seus valores so; recreao, captao de dados e trfico, marketing e
que seja um jogo com alto engajamento envolvendo a marca ou contratante.

Os principais modelos de receita so: propaganda, compra, micro-pagamentos de

itens virtuais, acesso aos dados do usurio, loja de aplicativos, assinatura, gerao
de trfico e identificao de talento para empresas de recrutamento.

Suas parcerias so agncias de comunicao, plataformas de desenvolvimento,

rede de aplicativos e anlise de vendas.

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Manual Orientativo de Projetos da Carteira de Desenvolvimento de Jogos >19
ADVERGAMES

PRINCIPAIS PRINCIPAIS
PARCEIROS ATIVIDADES

Aquisio Suporte
de usurios para
Rede de Agncias de Usurio
Apps comuni-
cao
Entender a Desenvolvi-
necessidade mento
Dev Sales
Platforma Analytics

PRINCIPAIS
RECURSOS

Base de Marca
pessoas

Pessoa Propriedade
Desenvolve- intelectual
dor

ESTRUTURA
DE CUSTOS

Marketing Desenvovi-
mento

Estrutura Comisso
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Servers APP Stores
PROPOSTA RELAO COM CLIENTELA
DE VALOR O CONSUMIDOR

Pessoal Jogadores Contratante

Diverso Jogos
gratuitos

App Store Suporte

Email Instituies
Recreao Governa-
mentais

Website Newsletter

Captao Marketing
De dados Propaganda
Trfico Influncia
CANAIS

Pesquisa Internet APP Store

Influncia

RENDA

Pay per click Marketing Editais

Gratuito
Acesso de Propaganda (Dados,
dados rede de add visualizaes

Pesquisa
Contratao Trfico para ID de talento
>21
Manual Orientativo de Projetos da Carteira de Desenvolvimento de Jogos
Governo e
website (recrutamen- influncia
to) politica
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Manual Orientativo de Projetos da Carteira de Desenvolvimento de Jogos >23
24<