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Módulo  1:  La  Wikieconomía  
Pablo  Bermúdez  
Director  |  Hashtag  
1.  6,845’609,960  habitantes  
2.  1,966,514,866  internautas  
3.  500’000,000  de  personas  en  Facebook  
4.  200’000,000  de  personas  en  Twitter  
5.  Perú:  29’906,003  habitantes  (58%  con  acceso  a  Internet)  
6.  17’345,481  internautas  en  Perú  
7.  2’934,860  peruanos  en  Facebook  (puesto  29  del  mundo)  
• Marshall McLuhan
«El más hippie entre los académicos y el más académico entre los hippies».

• Define “la interconexión

humana a escala global
generada por los medios
electrónicos de comunicación”
• McLuhan entendió que toda tecnología, es una extensión
de nuestro cuerpo, nuestra mente o nuestro ser.
La globalización es un proceso económico,
tecnológico, social y cultural a gran escala, que
consiste en la creciente comunicación e
interdependencia entre los distintos países del
mundo unificando sus mercados, sociedades y
culturas, a través de una serie de
transformaciones sociales, económicas y políticas
que les dan un carácter global.
La globalización es un proceso económico,
tecnológico, social y cultural a gran escala, que
consiste en la creciente comunicación e
interdependencia entre los distintos países del
mundo unificando sus mercados, sociedades y
culturas, a través de una serie de
transformaciones sociales, económicas y políticas
que les dan un carácter global.
• “…en realidad la Sociedad de la
Información no está determinada por
las nuevas Tecnologías de la
Información y Comunicación (TIC),
está determinada por una nueva
forma de organización económica y
social motivada por el desarrollo de
las TIC”
• Manuel Castells
• “Las nuevas tecnologías, que
acompañan a la Sociedad de la
Información, están transformando
radicalmente las economías, los
mercados y la estructura de la
industria, los productos y los
servicios, los puestos de trabajo y los
mercados laborales.
• Peter Drucker
• “Es una historia acerca de
comunidad y colaboración en
una escala nunca antes vista.
• Es acerca del compendio
cósmico de conocimiento en
Wikipedia, y la red de millones
de canales de YouTube y la
metrópolis en línea de
MySpace.
• Es acerca del poder de
apropiación de los pocos y el
ayudarse unos a otros a
cambio de nada y cómo aquello
no sólo cambiará el mundo,
sino cambiará la manera en la
que el mundo cambia”.
•  "You can't stop the waves, but you can learn to surf."
Jon Kabat Zinn (1944-present)
• NetGen (Net Generation o Generación Y]
• La Web Social (blogs, redes sociales, microblogging]
• Cloud computing (Internet como plataforma)
• Hardware de Internet a menor costo
• Web software (Ajax, RIAs, etc.)
• Web enabled Smartphones
• Ampliación de la frontera digital
• Redefine completamente la relación entre la empresa y su
entorno (stakeholders]
• Sus stakeholders son sus clientes, socios, empleados,
aliados, proveedores, etc.
• Hoy, los mercados son conversaciones, y en su entorno, sus
stakeholders conversan entre sí, lo han hecho siempre…
pero hoy, esto está ocurriendo en las redes sociales.
• Conversan sobre su empresa, su marca, sus productos, su
reputación, sus empleados, acerca de lo bueno y de lo malo…
© Brian Solis
• El consumidor es más activo y productor de contenidos
(prosumer), más involucrado y apasionado
• En la web 1.0 la gente va a los webs en busca de
información. En la web 2.0, la información va donde está la
gente
• En la web social, se generan lazos emocionales a través de
conversaciones e interacciones con las marcas
• Los social media se potencian entre sí (Web > Facebook >
Youtube > Twitter > Flickr > Tradigital Marketing > Traditional
Marketing
• Cuando las marcas quieren hacerse sociales: Todo tiene que
ver con “engancharse” con la audiencia
• Utilize la “personalidad” y el “tono de voz” de la marca
• Sea parte de una conversación fluida, relevante e incluso
divertida e intrigante
• Esté presente los 365 días del año
• Provea contenidos ricos, multimediales, que realmente le
den valor al consumidor en varios canales sociales
• Empodere al consumidor para que co-cree y comparta
contenidos y comparta sus experiencias
• Sea consistente en todos los canales
Hashtag
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En Hashtag entendemos que las redes sociales conectan a las

personas en la empresa con las personas de su entorno
corporativo; con este fin, diseñamos estrategias Social Media que
mantengan al público cautivo, enganchado, conversacional,
emocionalmente comprometido con la marca, la comunidad y la
empresa.

Pablo  Bermúdez  
Director  |  Hashtag  
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