COM 02 COMUNICACIN ORGANIZACIONAL PARCIAL 02

UNIDADES 3 y 4.

a) Preguntas abiertas: responda de manera concisa teniendo siempre presente el

encabezado de la pregunta.

1.- Mencione y explique cules son las bases de asociacin grupal ms generales.
2.- Segn Avilia Lammertyn, A qu se denomina Pblico?
3.- Mencione y cite ejemplos de una subdivisin de los grupos de inters internos
segn su jerarqua de gestin.
4.- Realice una justificacin de la importancia de las comunicaciones internas en
una organizacin.
5.- Segn Avilia Lammertyn, De qu manera pueden llegar los mensajes a los
pblicos internos? Cite ejemplos de cada una de las formas.
6.- Explique en qu consiste un Video Institucional.
7.- Realice una justificacin de la importancia de las comunicaciones externas en
una organizacin.
8.- Realizar una publicidad institucional eficiente le reporta a la organizacin una
serie de beneficios: mencione claramente dichos beneficios.
9.- Mencione y explique cada una de las acciones de comunicacin externa
englobadas en lo que se denomina Imagen Asociada.
10.- Realice una justificacin de la importancia que reviste para una organizacin,
las relaciones con la prensa.

b) Mltiple Opcin: slo se admite una respuesta como correcta. Tenga en cuenta la
forma en que est redactado el encabezado de la pregunta.

1.- Cundo puede ser convocada por la empresa una conferencia de prensa?
a) Cuando considera que existe un hecho noticiable que merezca el inters de la
opinin pblica.
b) Cuando est por ocurrir una presentacin de un evento de envergadura para la
organizacin.
c) Cuando la organizacin cuenta con un presupuesto destinado a pagar a los medios de
comunicacin por su concurrencia.
d) Cuando los medios de comunicacin lo requieren oportuno.
e) Cuando se produce una crisis institucional.

2.- La redaccin y envo a un medio de comunicacin de un Artculo periodstico se

debe
a) A una requisitoria por parte del periodismo.
b) A una accin mancomunada entre empresa y medio.
c) A una estrategia de relacionamiento.
d) A una accin fortuita de la empresa.
e) A una situacin de crisis.

3.- Los Grupos de presin son aquellos

a) Movimientos, organizaciones o asociaciones cuyo fin es defender y propender
intereses comunes de sus miembros, influyendo sobre los grupos de poder a travs
de la opinin pblica.
b) Individuos que se renen de manera fortuita, que poseen rasgos en comn, vnculos
estrechos y actan con fines de potenciar sus ideales.
c) Organismos gubernamentales que regulan a travs de distintas acciones, el normal
desenvolvimiento de la organizacin en toda su dimensin.
d) Asociaciones de individuos con principios corporativistas que realizan acciones de
Lobby en funcin de sus propios intereses y expectativas de poder.
e) Movimientos o asociaciones cuyo fin ltimo es defender los intereses concretos de
sus miembros, influyendo sobre los grupos de poder a cualquier precio.

4.- Segn Avilia Lammertyn, una Publicacin segmentadaes aquella

a) Edicin cuyo contenido y distribucin est orientada a un slo sector de los
grupos de inters.
b) Presentacin lujosa que suele distribuirse en las conferencias de prensa con el
objetivo de mostrar el costado ms favorable de la empresa.
c) Que se presenta en formato de diario o revista de la organizacin, tendiente a
establecer vnculos con sus pblicos internos.
d) Que posee un formato que permite insertarlo dentro de los diarios y revistas para que
llegue a un pblico masivo.
e) Similar al diario o revista de la organizacin, tendiente a establecer vnculos con sus
pblicos externos.

5.- El formato de una Videogacetilla

a) Responde a las noticias televisivas.
b) Emula a una carta empresarial.
c) Pertenece a lo que conoce como Infomercial.
d) Responde a las noticias grficas.
e) Es similar a una presentacin institucional.

6.- Un buzn de sugerencias

a) Es un medio de comunicacin interna ascendente.
b) Es un medio de comunicacin descendente.
c) Es una accin especfica que construyen los pblicos de una organizacin.
d) Es un soporte que pertenece a las denominadas Acciones Outdoor.
e) Es una forma de comunicacin oral vertical descendente.

7.- Las encuestas y sondeos de opinin pertenecen a lo que se conoce como:

a) Auditora de imagen interna.
b) Reuniones de intercambio.
c) Encuesta de clima
d) Proceso de evaluacin.
e) Sistema de iniciativas.

8.- El mtodo ms ptimo para distribuir un house organ al empleado de una

organizacin es:
a) La entrega a domicilio.
b) A la salida de la jornada laboral.
c) Por medio del correo electrnico.
d) A la instancia del pago de haberes.
e) A la entrada de la jornada laboral.

9.- Las convenciones, fiestas e inauguraciones (entre otros acontecimientos) son

acciones de comunicacin interna denominados
a) Eventos internos.
b) Auditora de imagen.
c) Eventos especiales.
d) Acontecimientos especiales.
e) Sondeos de opinin.

10.- La donacin es una tctica que responde a una estrategia de responsabilidad

social, pero adems
a) Es beneficiosa para la imagen institucional.
b) Colabora con los lineamientos generales de la empresa.
c) Est contemplada en la planificacin anual de la empresa.
d) Es positiva para ser noticia en los medios de comunicacin.
e) Es fundamental que la realice cualquier organizacin.

Bibliografa:

* Avilia Lammertyn, Roberto; RR.PP. Estrategias y Tcticas de Comunicacin

Integradora; Tercera Edicin; Bs. As.; Ed. Revista Imagen; 1999. Pginas 128 134 /
187 222.