Desarrollo Tesis Con Scrum

Universidad Csar Vallejo Escuela de Ingeniera de Sistemas
CAPITULO I
PROBLEMA DE INVESTIGACIN
Influencia de un sistema web en el 1 Carhuatanta Chilcon, Johan Mario

proceso de produccin en la empresa
textil Confemar S.R.L
I. PLAN DE INVESTIGACIN
1.1.Planteamiento del Problema
La calidad y eficiencia de los productos es de importancia crtica en el mundo de
los negocios porque ayuda a garantizar la satisfaccin del cliente y mejora la
percepcin de una marca de la organizacin. La calidad de los productos
proporciona una ventaja competitiva muy importante y es un requisito
indispensable para hacer negocios con algunos clientes que potencialmente
mejorar el desarrollo de la empresa, sin embargo para lograr todo ello, es
indispensable en la industria, lograr un mayor control productivo y
organizacional, mejorando la calidad de los procesos y el producto, con una clara
disminucin de los costos, el empleo de la materia prima y los tiempo de
produccin.
(Torres, 2008, p. 2) Produccin se refiere esencialmente a la cantidad de
fabricacin de artculos y vigilar que se haga como se plane, es decir, se refiere
a la verificacin para que se cumpla con lo planeado, reduciendo a un mnimo las
diferencias del plan original, por los resultados y prctica obtenidos. Es hacer que
el plan de materiales que llega a la fbrica pase por ella y salga de ella
regulndose de manera que alcance la posicin ptima en el mercado y dejando
utilidad razonable para la empresa.
En el caso de la empresa Textil Confemar S.R.L la cual se dedica a la confeccin
de prendas de vestir para el trabajo industrial, esta organizacin tiene muchos
competidores, de acuerdo a su mercado y es por ello que su produccin debe ser
eficiente, rpida y de calidad.
Para identificar y sustentar los problemas en la organizacin en cuanto al proceso
de produccin, en la empresa Confemar S.R.L., se realiz una entrevista con el
encargado del rea de produccin. (Ver Anexo 2), quien menciona que
Actualmente su proceso de planeacin y control de la produccin no es el ptimo,
puesto que se realiza de manera emprica y de acuerdo a su experiencia, esto
implica planificar las compras mensuales de los diversos materiales principales
y materiales auxiliares para la confeccin de un pedido, tambin optimizar sus
procesos de fabricacin, reducir costos, reducir stock, definir lotes convenientes
para la produccin, minimizar las horas muertas por falta de materiales, cumplir
sus tiempos de entrega, determinar exactamente el costo de produccin de las
prendas confeccionadas, todo estos son tareas que con una buena planificacin
incluso emprica se puedo mejorar en menor nivel mas no superar y llegar a
niveles optimos, sin embargo lo que se caracteriza y lo que el encargado
menciona es el hecho que los empleados de la organizacin no cumplen buenas
jornadas de rendimiento productivo, no existe un plan de control de eficacia y
productividad, debido a ello, los actores que intervienen en el proceso de
produccin, no asumen un rol principal en la etapa de produccin, solo se
marginan en cumplir el horario de jornada laboral y no se centran en el motor de

la organizacin, el cual es la produccin, en cuanto mayor es el nivel de
produccin, todos las dimensiones aumentan, es el caso de eficacia,
productividad y ganancias.
(Villar, Varela y Fernandez, 2010, p. 47) Actualmente la implementacin de un

sistema web en las empresas constituye una necesidad, para cualquier mbito.
Ya que dicha herramienta permite a la organizacin alcanzar niveles
considerables tanto en eficiencia como en competitividad en el mbito de la
empresa, ello en la correcta utilizacin y aprovechamiento de las tecnologas de
informacin.
Los sistemas de informacin y las tecnologas de informacin han cambiado la
forma en que se opera en las organizaciones actuales. A travs de su uso se logran
importantes mejoras, pues automatizan los procesos operativos, suministran una
plataforma de informacin necesaria para la toma de decisiones y, lo ms
importante, su implantacin logra ventajas competitivas o reducir la ventaja de
los competidores. En la empresa Confemar S.R.L la informacin es un recurso
que se encuentra al mismo nivel que los recursos financieros y econmicos, es
por ello que surge como necesidad de alto nivel que se obtenga los datos que se
requieran en tiempo real, sin afectar con ello, el proceso de produccin de la
organizacin, es as que la tecnologa de la informacin mediante sus diferentes
herramientas, garantiza a la empresa la informacin al instante, accediendo a ella,
en cualquier lugar del territorio nacional e internacional, dentro y fuera del
entorno de la empresa, a travs de plataformas web y mviles, de esta manera
automatizndolos y aadindolos mejoras y grandes cambios que beneficien a
un mejor desarrollo corporativo, puesto que el administrador y el jefe de
produccin por su trabajo, abarca un mayor nmero de responsabilidades,
mediante sus actividades de evaluacin de rendimientos de productividad de los
empleados, se logre comunicar con los usuarios de la empresa, mediante un
sistema web, el cual provee de mayores beneficios en el acceso de informacin,
entorno amigable y fcil de entender, acceso inmediato, informacin ms segura
y en lnea.
El encargado de la produccin mediante entrevista (Ver Anexo 2) detalla que el
proceso de produccin se inicia cuando la empresa recibe una orden de compra
por parte de su cliente, el encargado de la produccin la recepciona y procede a
verificar primeramente en su stock si el producto solicitado de acuerdo a la
cantidad se encuentra disponible y si no es as, se evala y calcula la cantidad de
materia prima que se debe disponer para la utilizacin en la confeccin de las
prendas requeridas. Las caractersticas de la materia prima a utilizar en la
produccin de las prendas, se concentra en la experiencia del especialista y se
procede a la compra de estas; luego, una vez distribuida a la empresa la materia
prima solicitada, se inicia el modelado y corte de la tela, segn las tallas

especificadas en la orden de compra, inmediatamente despus pasa al rea de
fabricacin, donde se realiza el fusionado y armado de la prenda, hasta obtener
el producto terminado.
La primera problemtica encontrada, segn la ficha de observacin que se realiz

al encargado de la produccin (Ver Anexo 3). Son las fichas de rendimientos de
los empleados de la produccin, la eficacia generada por ellos, es muy inferior a
lo que se espera lograr, en ciertos periodos de tiempo se asume un ndice de
eficacia regular, mas no eficiente, esto genera una consecuencia que arrastra ms
problemas, ocasionando retrasos y a la vez malestar en los clientes, otra
problemtica que a su vez va de la mano, con la problemtica propuesta
anteriormente, es el rendimiento de productividad de mano de obra, el cual mide
los tiempos que el producto terminado por una lnea de produccin sale a
despacho, o tambin la productividad de cada operario de produccin, midiendo
de esa manera sus tiempos de rendimiento y a la vez permitir mejorar su nivel
de rendimiento que obtiene en cada orden de produccin.
En efecto, ante la problemtica anteriormente sealada, surgen alternativas de

soluciones, una de ellas sera la contratacin de mayor personal que beneficie y
mejore el rendimiento productivo de la empresa, sin embargo, si se procede a
esta planteamiento se generara un retraso, ya que supondra llevar de nuevo un
adiestramiento del personal para que se adapte al proceso; otra solucin posible,
vendra de la mano de realizar hojas de clculo, el cual almacenen informacin
valiosa en relacin a los tiempos que generan en terminar una orden de
produccin, sin embargo esto se podra modificar malintencionadamente por
parte del operario, no obteniendo un rendimiento certero y veraz; otra posible
solucin y la cual se piensa optar para mejorar la gestin de produccin de la
empresa Confemar S.R.L seria la implementacin de un sistema web para hacer
de esta organizacin, una mucho ms competitiva, cumpliendo con la demanda,
teniendo informacin del capital con el que cuenta, ver su capacidad productiva,
controla sus rendimientos y eficacia, mejorar incluso su toma de decisiones, etc.
Existen algunas maneras de ofrecer solucin a los problemas que se detallaron
anteriormente, Se implementar un sistema web como, herramienta de apoyo, el
encargado de produccin realizara los procesos de produccin, con la finalidad
de reducir los ndices de productividad de mano de obra y ante ello, tambin, la
eficacia de los responsables de la produccin . Por tal motivo surgen las
siguientes interrogantes Cul sera la influencia que tendra un sistema web en
el proceso de produccin en la empresa textil Confemar?, De manera ms
especfica y para poder demostrar una mejora en el proceso sera importante
conocer De qu manera el sistema web influye en la eficacia de la produccin
en el proceso de produccin? y De qu manera influye un sistema web en el

ndice de productividad de mano de obra en el proceso de produccin?
1.2.Formulacin del Problema

Ante la problemtica detallada se plantean las siguientes interrogantes:
1.2.1. Problema General
De qu manera influye un sistema web en el proceso de produccin en la
empresa textil Confemar S.R.L.?
1.2.2. Problemas Especficos
De qu manera un sistema web influye en la eficacia de la produccin en
el proceso de produccin en la empresa textil Confemar S.R.L?
De qu manera un sistema web influye en el ndice de productividad de
mano de obra en el proceso de produccin en la empresa textil Confemar
S.R.L?

1.3.Justificacin del Problema

Esta investigacin hizo la contribucin a cuatro mbitos:
1.3.1. Justificacin Institucional
La empresa tiene ventaja competitiva cuando cuente con una mejor
posicin que sus competidores para asegurar a los clientes y defenderse
contra las fuerzas competitivas. Tambin son ventajas que posee una
empresa ante otras empresas del mismo sector o mercado, que le permite
destacar o sobresalir ante ellas, y tener una posicin competitiva en el
sector o mercado. (Soriano, 1997, p. 155).
Por lo mencionado, se puede considB erar que la implementacin del
sistema web en la empresa Confemar S.R.L, permita mejorar el proceso
de produccin, adems beneficia a la empresa estar a un mayor nivel de
competitividad y productividad, de esta manera mejorar la imagen
institucional, originando fidelidad y confianza por parte de los clientes y
a la vez sumar ventajas competitivas en relacin a otras del mismo sector.
1.3.2. Justificacin Tecnolgica
(Villar et al. , 2010) Actualmente la implementacin de un sistema web

en las empresas constituye una necesidad, para cualquier mbito. Ya que
dicha herramienta permite a la organizacin alcanzar niveles
considerables tanto en eficiencia como en competitividad en el mbito de
la empresa, ello en la correcta utilizacin y aprovechamiento de las
tecnologas de informacin.
Para Bauls y Salmern (2009, p. 34). El proyecto va a permitir optimizar
y agilizar los procesos de produccin, a travs del uso de un sistema web
de punta. Este sistema har uso de estndares de una metodologa
predefinida hacia los clientes para los diferentes procesos ventas.
Los sistemas de web aportan soluciones basadas en tecnologas de la
informacin, a los retos que se presentan dentro de la organizacin, debido
a que existen diferentes tipos de intereses, especialidades y niveles,
existen diferentes retos por cada nivel, que se ven reflejadas en diferentes
tipos de sistemas de informacin

1.3.3. Justificacin Operativa

Para Gonzalez (2005, p. 29), Las organizaciones utilizan tecnologas de
informacin para realizar funciones y lograr metas, para incrementar la
productividad de los empleados y reducir el tiempo que dedican para efectuar
sus funciones.
En efecto, la utilizacin de las herramientas de tecnologa de la
informacin, est enfocado en brindar un producto y servicio de calidad
para as lograr la satisfaccin de sus clientes, logrando operaciones de
produccin por el especialista ms rpida y eficaz, evitando posibles
gastos innecesarios o excesivos en el proceso de produccin.
Los sistemas de web aportan soluciones basadas en tecnologas de la
informacin, a los retos que se presentan dentro de la organizacin, debido
a que existen diferentes tipos de intereses, especialidades y niveles,
existen diferentes retos por cada nivel, que se ven reflejadas en diferentes
tipos de sistemas de informacin
1.3.4. Justificacin Econmica

Utilizar sistemas de web provoca ahorro en costes de recursos humanos,
ahorro en tiempos de procesamiento de informacin, ahorro en la
disminucin de errores y aumento en calidad en general (Pablos et al.,
2006, p. 151)
La implementacin de un sistema web, para el proceso de produccin, la

empresa Confemar S.R.L. se ver beneficiada econmicamente en
distintos aspectos, de los cuales cabe mencionar la reduccin y ahorro de
materia primen relacin a la merma, al disminuir estos activos y entre
otros; el beneficio en la productividad en la produccin o confeccin de
las prendas, ya que no se tendra que realizar gastos en la adquisicin de
material faltante y a la misma vez de insumos de la confeccin.
1.4. Limitaciones
Las limitaciones que se dieron, recurrir a la informacin archivada de los clientes,
necesaria para el registro de los mantenimientos y registros de la programacin y
la base de datos.
En cuanto al software desarrollado, se podr hacer uso del sistema web, solo si el
personal cuenta con una pc y conectada a un servicio de internet y otros
dispositivos con una navegador.
Si los usuarios que intervienen en el proceso, tienen un problema en loguearse al
sistema, deber recurrir al usuario nivel administrador para que realice las
correcciones y permita a los usuarios ingresar al sistema.

1.5.Antecedentes
Antecedentes Nacionales
En el 2007, Sandra Antonia Condori en la tesis Evaluacin y propuesta de un
sistema de planificacin de la produccin en una empresa dedicada a la fbrica
de perfumes desarrollado en la Pontificia Universidad Catlica del Per,
ubicada en Lima Per, estudia el planteamiento de una metodologa para una
mejor planificacin del sistema productivo, ya que el problema en sus procesos
se reflejan en desperdicios de recursos, conflictos internos, prdida de clientes,
inercia organizacional y escasa capacidad competitiva. El objetivo principal es
proponer una aplicacin adecuada de un sistema de planificacin de produccin
para mejorar los procesos de la organizacin. La justificacin son los motivos y
razones al elegir este tema., se basaron en el inters desarrollado en el curso de
Planeamiento y Control de Operaciones hacia los temas de planificacin de los
cuales se enlazan para obtener un plan de produccin y tambin en el empleo de
los sistemas de Planificacin de recursos de manufactura y de materiales.
Adems de la importancia en todas las industrias que deseen participar en la alta
competitividad del mundo globalizado, enfocndose en la razn de ser de su
negocio, trabajar con velocidad y eficiencia en todas sus operaciones, que
desarrollen relaciones con los proveedores ms eficientes, compartiendo de esta
manera informacin y confianza, desestimando as perdidas en almacenamiento
de productos. La metodologa que se utiliz para la mejora de planificacin de la
produccin fue Justo a Tiempo, enfoque que se utiliza para satisfacer las
necesidades de los clientes en la cantidad requerida, en el momento preciso, con
productos de mxima calidad y cuyo objetivo es la eliminacin de desperdicios
y utilizacin al mximo de capacidades de los obreros. La muestra fue los 32
tipos de productos. En conclusin, debido a la gran cantidad de productos en la
obtencin de los pedidos, se genera utilidades que disfrazan los gastos generados
de ms, pudindose obtener mejores utilidades con una reduccin de gastos, lo
que se obtendra con un buen sistema de planificacin. De este antecedente se
tomar los procesos de sistema de planificacin y control de produccin, con la
finalidad de comparar y a la misma vez contrastar y entender los procesos de
produccin del negocio, aadindole un plus adicional al proyecto de
investigacin, comprendiendo la problemtica semejante a la produccin textil.
En el 2013, Jos Vsquez Medico, en la tesis Propuesta de un sistema de

planificacin de la produccin aplicado a una empresa textil dedicada a la
fabricacin de calcetines desarrollado en la Pontificia Universidad Catlica del
Per, ubicada en Lima Per, se enfoca en la evaluacin y propuesta de un
sistema de planeamiento que le permita anticiparse a la demanda de sus clientes,
ya que como consecuencia de ello, origina problemas como que no se cumplan
los pedidos puesto que el personal tiende a confundirse y comenzar a realizar
pedido despus de varias horas de haberse programado. La justificacin es la

demanda y beneficios de un sistema de planificacin de recursos, aportando as
a la toma de decisiones en cuanto a capacidad y programacin .El objetivo
principal es evaluar la propuesta de un sistema de planificacin usando MRP
aplicado a la empresa textil dedicada a la fabricacin de calcetines. La
metodologa que se utilizo es la de series de tiempo ya que genera menos error,
el sistema propuesto tendr como base el pronstico estacional multiplicativo. La
muestra fue la evaluacin de los procesos por medio de fichas de indicador, los
cuales se presentaran ms adelante con la evaluacin de cada subproceso.
Concluyendo que la propuesta es mejor tanto en la reduccin de inventarios como
tambin en el de costos de produccin, mejor servicio al cliente, respuesta rpida
ante cambios de mercado, mayor utilizacin de la fuerza laboral y los equipos y
un incremento en la eficiencia de la planta. El antecedente aportar al proyecto
de investigacin las evidencias y ventajas en la mejor programacin de la
produccin en la organizacin.
En el 2012, Francisco Alfaro Cceres en la tesis Sistema informtico en el

proceso de planificacin de la produccin de la empresa Textil Crosatez
desarrollada en la Universidad Csar Vallejo, ubicada en Lima Per, presenta
como problema la desorganizacin de la informacin en el proceso de planeacin
de la produccin, originando as, retrasos en los envos de produccin, dficit
econmico en la empresa, disgustos de los clientes y la mala imagen de la
organizacin. El objetivo es determinar la influencia de un sistema informtico
en el proceso de planeacin de la produccin de la empresa textil Crosatex. La
justificacin es que, a travs de un sistema de informtico, se mejora el proceso
de planeacin de la produccin, ayudar a contar con la informacin rpida,
incrementando sus utilidades antes posibles retrasos en los envos y prdidas
econmicas en la empresa. La metodologa de la investigacin es deductiva. La
metodologa utilizada para el desarrollo del sistema informtico es RUP. La
muestra fue de 15 registros. Los resultados indican que el uso de un sistema
informtico se redujo en un 14% la cantidad de envos retrasados, as como
tambin se redujo en un 15.4% los tiempos de registro de costos de produccin,
concluyendo que el sistema informtico reduce el tiempo de registros de costos
desde el proceso de planeacin de produccin en la empresa Textil Crosatex. El
antecedente contribuye a la investigacin en relacin a la justificacin
econmica, ya que evidencia la influencia que tiene un sistema informtico sobre
el proceso de planeacin de la produccin, con respecto a la reduccin de costos
y tiempo en el rea de produccin de la empresa.

Antecedentes Internacionales
En el 2009 Miguel Gutirrez Fernndez, en su tesis doctoral Rediseo de
Procesos del Sistema de Planificacin y Control de la Produccin de la Industria
de Ingeniera Bajo Pedido basado en las Tecnologas de la Informacin,
desarrollada en la Universidad Politcnica de Madrid, ubicada en Madrid
Espaa, presenta como problema general que el sistema de planificacin y
control de produccin en la industria bajo pedido en inadecuado. En ese sentido
se plante como objetivo principal proponer un rediseo se los procesos a travs
de la potencialidad de las tecnologas de la Informacin, validando la propuesta
mediante el desarrollo de una herramienta informtica. La justificacin es que, el
rediseo de los procesos de produccin proporcionara un enfoque adecuado para
la gestin de algunos sistemas operacionales. El tipo de investigacin
desarrollada fue general aplicada. La muestra los procesos que se realizan en el
rea de produccin, consiguiendo como resultados la reduccin del tiempo inicial
planificado adems mejor la estimacin de las necesidades de mano de obra.
En conclusin el rediseo de procesos apoyados en las posibilidades de las
Tecnologas de Informacin, proporcionan una va adecuada para cumplir con
los requisitos conceptuales que derivan de los anlisis realizados. Del
antecedente, se tomar como referencia la aplicacin del tipo de investigacin, lo
cual contribuye al proyecto y tambin se toma como referencia las muestras del
proceso de produccin.
En el 2010, Alejandro Narvez en la investigacin Sistema informtico para la

determinacin del costo diario de produccin de azcar y sus incidencias para la
toma de decisiones en empresas azucareras., desarrollada en la Universidad de
Oriente, Facultad de Ciencias Econmicas, de la ciudad de Santiago Cuba,
presenta como problema la determinacin manual del costo de la produccin del
azcar. El objetivo es desarrollar un sistema que permita determinarlo de tal
modo que sea posible el clculo, diario, semanal y mensual, de forma instantnea.
El tipo de investigacin es aplicada. La metodologa a usar se bas en dos
atributos: optimizacin y planificacin de procesos ADIS. Como conclusiones se
defini que la permite el perfeccionamiento del sistema de direccin y la
organizacin del trabajo debido a que posibilita la disminucin del tiempo que el
personal tcnico dedica a tareas operativas rutinarias, de la presente
investigacin, se toma como referencia el empleo de las fases de la cadena de
suministros dentro de la organizacin, concepto que se contempla en el presente
proyecto.

1.6.Objetivos
1.6.1. Objetivo General
Determinar la influencia de un sistema web en el proceso de produccin
en la empresa textil Confemar S.R.L
1.6.2. Objetivo Especifico
Determinar la influencia de un sistema web en la eficacia de la produccin
en el proceso de produccin en la empresa Confemar S.R.L.
Determinar la influencia de un sistema web en el ndice de productividad
de materia prima en el proceso de produccin en la empresa textil
Confemar S.R.L.

CAPITULO II
MARCO TEORICO

II. Marco Terico

2.1.Marco Terico
2.1.1. Sistema Web
Segn (Ordoes & Perez, 2013, p. 33) Para definir que es un sistema web,
del libro de (Berzal, Cubero y Cortijo, 2005) sostienen lo siguiente:
[] Se denominan sistemas web a aquellas aplicaciones cuya interfaz se
construye a partir de pginas web. Las pginas web no son ms que
ficheros de texto en un formato estndar denominado HTML (Hipertext
Markup Language). Estos ficheros se almacenan en un servidor web al
cual se accede utilizando el protocolo HTTP (Hypertext Transfer
Protocol), uno de los protocolos de internet. Para utilizar una aplicacin
web desde una maquina concreta basta con tener instalado un navegador
web en esa mquina, ya sea este el Internet Explorer de Microsoft, el
Netscape Navegador o cualquier otro navegador. (p.4)
Figura 1
Berzal, Cubero & Cortijo
Componente de sistemas web
(Molina, 2007) Una aplicacin web es un sistema informtico que los

usuarios utilizan accediendo desde un servidor web a travs de internet o
de una intranet. Las aplicaciones web son populares debido a la

practicidad del navegador web como cliente ligero. La facilidad para

actualizar y mantener aplicaciones web sin distribuir e instalar software
en miles de potenciales clientes es otra razn de su popularidad (p. 230)
(Rodrigues y Ronda, 2006, p. 4) Los sitios web, como expresin de

sistemas de informacin, deben poseer los siguientes componentes:
Usuarios.
Mecanismos de entrada y salida de informacin.
Almacenes de datos, informacin y conocimiento
Mecanismos de recuperacin de informacin.
Segn (EDUCARED, 2014, p. 2) En la ingeniera de software se
denomina aplicacin web a aquellas aplicaciones que los usuarios pueden
utilizar accediendo a un servidor web a travs de internet o de una intranet
mediante un navegador. En otras palabras, es una aplicacin (Software)
que se codifica en un lenguaje soportado por los navegadores web en la
que se confa la ejecucin al navegador.
Para (CIIRM, 2003, p. 1) El usuario interacciona con las aplicaciones web
a travs del navegador. Como consecuencia de la actividad del usuario,
se envan peticiones al servidor, donde se aloja la aplicacin y que
normalmente hace uso de una base de datos que almacena toda la
informacin relacionada con la misma. El servidor procesa la peticin y
devuelve la respuesta al navegador que la presenta al usuario. Por tanto,
el sistema se distribuye en tres componentes: el navegador, que presenta
la interfaz al usuario; la aplicacin, que se encarga de realizar las
operaciones necesarias segn las acciones llevadas a cabo por ste y la
base de datos, donde la informacin relacionada con la aplicacin se hace
Figura 2
Interaccin entre un navegador web y una base de datos

persistente. Esta distribucin se conoce como el modelo o arquitectura de

tres capas.
Las aplicaciones web son populares debido a lo prctico del navegador
web como Cliente ligero, a la independencia del Sistema operativo, as
como a la facilidad para actualizar y mantener aplicaciones web sin
distribuir e instalar software a miles de usuarios potenciales.
Segn (Vega, 2005, p. 15) realizar una aplicacin web con calidad y que
cumpla con los requerimientos principales se debe considerar un modelo
para el progreso de desarrollo web [29]. El modelo referido se muestra
a continuacin en la figura N 2
Figura 3
(Vega, 2005)
Modelo para el proceso de desarrollo web

l esquema muestra el modelo para el proceso de desarrollo web,
determinando las etapas de cada proceso. (Ver figura N 2).
Para Lujn ( 2002, p. 47-54), En las aplicaciones web suelen distinguirse
tres niveles: el nivel superior que interacciona con el usuario, el nivel
inferior que proporciona los datos y el nivel intermedio que procesa los
datos. Una aplicacin web es un tipo especial de aplicacin
cliente/servidor, donde tanto el cliente como el servidor y el protocolo
mediante el que se comunica (HTTP) estn estandarizados y no han de ser
creados por el programador de aplicaciones.
2.1.1.1. Componentes de un sistema web

Para Eslava (2008, p.108) Todo sistema web contiene tres
componentes bsicos los cuales son el servidor web, cliente y
el servidor de base de datos, donde todos a su vez requieren de
un servidor de aplicacin, el cual es requerido para ejecucin
de la aplicacin.
Servidor Web: Sirve como contenido esttico a un explorador

web, el cual carga un archivo y lo enva a travs de la red al
navegador de un usuario. Este intercambio es medido por el
navegador y el servidor que hablan entre s mediante HTTP.
Base de datos: Es un sistema computarizado mediante el cual
se llevan registros, considerado como un contenedor de una
coleccin de archivos de datos computarizados
Cliente: El cliente web es un programa con el que interacta el
usuario para solicitar a un servidor web l envi de los recursos
que desea obtener mediante el protocolo.
La arquitectura de software es la forma en la que se organizan

los componentes de un sistema, interactan y se relacionan
entre s y con el contexto, aplicando normas y principios de
diseo y calidad, que fortalezcan y fomenten la usabilidad a
la vez que dejan preparado el sistema, para su propia
evolucin
2.1.1.2. Modelo Vista Controlador
Segn Eslava (2008, p.109) Es un patrn de arquitectura de

software que separa los datos y la lgica de negocio de una
aplicacin de la interfaz de usuario y el modulo encargado de
gestionar los eventos y las comunicaciones. Para ello el MVC
propone la construccin de tres componentes distintos que son
el modelo, la vista y el controlador, es decir, por un lado define
los componentes para la representacin de la informacin, y
por otro lado para la interaccin del usuario.
Este patrn de diseo se basa en las ideas de reutilizacin de
cdigo y la separacin de conceptos, caractersticas que buscan
facilitar la tarea de desarrollo de aplicaciones y su posterior
mantenimiento.
Los componentes de MVC se podran definir como sigue:

El Modelo: Es la representacin de la informacin con la cual

es sistema opera, por lo tanto gestiona todos los accesos de
dicha informacin, tanto consultas como actualizaciones,
implementando tambin los privilegios de acceso que se hayan
descrito en las especificaciones de la aplicacin.
El Controlador: Responde a eventos (usualmente del usuario)
e invoca peticiones al modelo cuando se hace alguna solicitud
sobre la informacin (por ejemplo, editar un documento o un
registro de la base de datos). Tambin puede enviar comandos
a su vista asociada si se solicita un cambio en la forma en que
se presenta de modelo (por ejemplo, el formato de la fecha),
por lo tanto se podra decir que el controlador hace de
intermediario entre la vista y el modelo.
La Vista: Presenta el modelo (informacin y lgica de
negocio) en un formato adecuado para interactuar (usualmente
la interfaz de usuario) por tanto requiere de dicho modelo la
informacin que debe representar como salida
2.1.2. Proceso de Produccin

El control de produccin es la prioridad de la administracin en una
organizacin que convierte insumos en productos. Un sistema de
produccin toma insumos o materias primas, personal, mquinas,
edificios, tecnologa, efectivo y otros recursos, y los convierte en
productos (bienes y servicios); este proceso de conversin se conoce como
centro de produccin y es la actividad predominante de un sistema de
transformacin. (Gaither & Frazier, 2000, p. 55).
Para Gonzalez (2005) En el proceso de produccin se utilizan recursos
(inputs) , que se suponen siempre un coste, para obtener los resultados ,
que son productos, o servicios(outputs), y esto se intenta conseguir de
manera que se obtenga la mxima calidad al mnimo precio. Es decir, la
gestin de produccin se orienta siempre a la mayor eficacia y eficiencia
del sistema. (p. 5).
Para Billene (2001, p. 318), El proceso de produccin: Es un conjunto
de acciones realizadas deliberadamente sobre determinados recursos que
llamamos insumos con el objetivo de obtener nuevos productos o
servicios
En consecuencia, el proceso de produccin es el proceso de creacin de
utilidades, por medio de la integracin de diversos recursos como:

materias primas y otros materiales, las maquinarias fusionan las materias

primas e insumos, en adicin a la mano de otra que manipula los
materiales y equipos y la cual tiene por objetivo la produccin de
materiales o bienes de consumo es decir, conjunto de procedimientos,
destinados a transformar una materia prima en producto terminado.
En la empresa Confemar S.R.L. el proceso de produccin contiene las rea
de suministros de materia prima, el cual se encarga de abastecer de
materiales e insumos, el rea de corte y modelado, en esta rea se origina
el corte de la cantidad de prendas para la confeccin, el cual se guiara a
partir de la orden de compra originada por el cliente, inmediatamente,
despus del corte y trazado de la tela, se destina finalmente al rea de
armado de la prenda, el cual se empieza con la confeccin de las prendas
de vestir y finalmente el rea de acabados, aqu es el termino del proceso
de produccin donde finalmente el producto es terminado y se procede a
su presentacin para el cliente.
Figura 4
Billene (2001)
Esquema de proceso de produccin
Produccin Textil en el Per

El esquema muestra como una serie de insumos, son sometidos a un
proceso de transformacin para obtener as los productos o servicios. (Ver
figura 5)
Figura 5
Evolucin de un proceso de produccin

En nuestro pas el sector produccin en el rubro textil, segn datos

estadsticos del ministerio de la produccin y el viceministerio de MYPE
e industria, ha sufrido una leve cada desde el 2007 hasta el 2012,
Figura 6
(Ministerio de la Produccin , 2015)
Estadstica de la produccin textil en el Per
En el Per el sector textil, con la intervencin del estado han logrado

mltiples acuerdos internacionales como los Tratados de Libre Comercio
(TLC) en pases como: Chile, Mxico, EEUU, Cuba, China, Canad,
Costa rica, Panam, Corea del Sur, Vietnam, Tailandia, Venezuela y
Japn, en relacin a comunidades internacionales contamos con la
Mercosur , Foro de Cooperacin Econmica Asia Pacifico (APEC) y la
Comunidad Andina, acuerdos que estn por entrar en vigencia como:
Nicaragua y la Alianza del Pacifico y finalmente acuerdo en negociacin
como: Nicaragua, Guatemala, Turqua y Acuerdo de Asociacin
Transpacfico.
Desde el punto de vista sistmico, la produccin es la transformacin de

elementos de entradas (insumos) en elementos de salidas (productos y
servicios) mediante la utilizacin de un proceso productivo.

2.1.3. Dimensiones
Productividad
Para Olavatierra (1999), la productividad es la relacin entre produccin
e insumo. Tambin puede decirse que es la relacin entre lo que sale y lo
que entra. (Outputs e inputs), o la relacin entre lo que se obtiene y los
recursos usados para obtenerlo. Si las unidades del numerador y el
denominador son las mismas, la relacin se expresa como una tasa o
porcentaje de productividad. Si las unidades son diferentes, el indicador
de productividad queda expresado en la relacin de las dos unidades. (p.
49)
Para Quezada y Villa (2007, p. 15) la productividad es un indicador que

refleja qu tan bien se estn usando los recursos de una empresa u
organizacin en la produccin de bienes y servicios. Una definicin
comn de la productividad es la que se refiere en relacin entre recursos
utilizados y productos obtenidos, denota la eficiencia con la cual los
recursos- humanos, capital, conocimientos, energa, etc.- son usados para
producir bienes y servicios en el mercado.
Eficacia
Para (Mejia, 2012, p. 2) Eficacia es el grado en que se logran los objetivos
y metas de un plan, es decir, cuanto de los resultados esperados se alcanz.
La eficacia consiste en concretar los esfuerzos de una entidad en las
actividades y procesos que realmente deben llevarse a cabo para el
cumplimiento de los objetivos alcanzados.
La eficacia es simplemente la comparacin entre lo alcanzado y lo
esperado (RA/RE). Los niveles superiores de eficacia corresponden a
porcentajes de ejecucin muy altos, cuya calificacin es cada vez ms
difcil de obtener. Es decir, obtener una calificacin de 1, es mucho ms
que eso. Normalmente niveles superiores de cumplimiento exigen
mayores esfuerzos e imponen mayores grados de dificultad.
Es la capacidad de saber determinar y alcanzar acertadamente los
objetivos, en el tiempo previamente establecido. Para Peter Drucker esto
implica hacer las cosas correctas Determinar el objetivo que se persigue
es tan importante como lograrlo, ya que si al final del ao te das cuenta de
que lograste el objetivo equivocado, a lo mejor se habr dejado de
aprovechar una buena oportunidad de mercado, como tambin de hacer lo
que tendramos que haber hecho.

2.1.4. Indicadores
El trmino indicador, se refiere a datos esencialmente cuantitativos, que
nos permite darnos cuenta de cmo se encuentran las cosas en relacin a
algn aspecto de la realidad que nos interesa conocer (Quezada y Villa,
2007, p. 22)
Los indicadores de productividad se pueden considerar tambin como

medida de rendimiento, porque son los signos vitales de la organizacin e
indican las estrategias por seguir, los resultados de los procesos y control
y las mejoras que se han hecho.
ndice de Productividad de Mano de Obra o Factor Trabajo

Segn (Marin & Garcia, 2012, p. 8) Mide el nmero de unidades
producidas por hora de mano de obra trabajada.
Para (Noel, 2011, p. 2) La productividad de mano de obra es la produccin

dividida la cantidad de horas trabajadas. Los aumentos de la productividad
de la mano de obra se calculan analizando dichos ratios en dos momentos
dados del tiempo. Qu provoca que la productividad laboral aumente?
Puede aumentar porque aument la productividad total de los factores,
pero tambin puede aumentar porque los procesos productivos admiten
diversas combinaciones de capital y trabajo.
Este indicador se puede encontrar de forma monetaria en algunas plantas,

es decir en lugar de piezas fabricadas se colocara la suma del valor de
dichas piezas. Este modo de clculo dificulta la compresin del indicador
a los operarios, que son los responsables que dicho indicador vaya
mejorando o mantenindose.
Figura 7
(Marin & Garcia, 2012)
ndice de productividad de mano de obra

La frmula representa a la formulacin de la productividad de mano de
obra o factor trabajo.

Nivel de Eficacia de la produccin

Este indicador mide la discrepancia o variacin que existe entre la
produccin estndar (o ideal) y la produccin actual (o real).
Figura 8
(Mejia, 2012)
Formula y calificaciones
La eficacia tambin se ve reflejada en la capacidad que tiene una persona

para cumplir con la elaboracin de un informe, una actividad, tarea o
servicio en el tiempo que previamente se le ha establecido.
Este indicador lo establecemos debido a que es un factor crtico en el
proceso de produccin de ropa industrial, ya que en dentro del proceso
intervienen factores que impiden el cumplimiento de la produccin
mensual planeada.

2.1.5. Metodologa de Desarrollo de un Sistema Web

Para determinar la metodologa de desarrollo, se ha tomado como
referencia, del trabajo de investigacin, Gua comparativa de
metodologas giles de Prez (2012), un cuestionario que consta de dos
partes; la primera que es para conocer la orientacin que tiene el presente
proyecto para con la organizacin, sea este gil o tradicional, y
posteriormente la segunda parte, que permitir conocer la metodologa o
marco de trabajo, que mejor se ajuste a las necesidades del presente
proyecto
Orientacin tradicional vs. Orientacin gil
Para obtener este dato de forma objetiva, se analizar cada valor gil y su
relacin con la organizacin.
Valores de importancia:
0: Ninguna.
1: Baja importancia.
2: Media importancia.
3: Alta importancia.
Tabla N 1: Orientacin del Proyecto

ORIENTACIN GIL ORIENTACIN TRADICIONAL
VALOR IMPORTANCIA VALOR IMPORTANCIA
Individuos y las El proceso y las
3 2
interacciones del equipo herramientas
Entregables funcionales Elaborar una buena
3 2
de software documentacin
Colaboracin con el Negociacin
2 1
cliente contractual
Seguimiento de un
Respuesta al cambio 3 2
plan
PROMEDIO 2.75 PROMEDIO 1.75
Fuente: Prez, 2012
Mediante este cuadro, se demuestra la valoracin dada por el manifiesto

gil, con un promedio de 2,75, siendo esta la orientacin seleccionada por
el desarrollo del sistema web

Eleccin de una metodologa gil
(Perez, 2012) Basado en l trabajo de Iacovelli (2008) Framework para

la clasificacin de metodologas giles, elabora un formulario (ver
Anexo N21), del cual se hizo uso en el presente proyecto, en donde
considera cuatro puntos de vista: Uso, Capacidad de agilidad, aplicacin,
procesos y productos; que se pueden apreciar en la Figura N9 con ms
detalle.
Figura 9
(Perez, 2012)
Cuatro vistas de la metodologa agiles
A continuacin se hace uso del Framework para la seleccin de una

metodologa gil, propuesto por Prez (2012) sobre la investigacin de
Iacovelli (2008); en donde se asignar los valores correspondientes, a
cada atributo perteneciente a los cuatro puntos de vista de las
metodologas giles, en funcin al modo de trabajo que tendr la empresa
para con el desarrollo del presente proyecto.

Uso
Verdadero (V) o Falso (F) en cada una de las premisas
Tabla N 2 Eleccin de metodologa gil: Valoracin del uso

tem Premisa Respuesta
1 Respeto de las fechas de entrega V
2 Cumplimiento de los requisitos V
3 Respeto al nivel de calidad F
4 Satisfaccin del usuario final V
5 Adaptacin a entornos turbulentos V
6 Favorable al Off Shorign (outsourcing internacional) F
7 Aumento de la productividad V
Fuente: Prez, 2012
Capacidad de agilidad
Tabla 3 Eleccin de metodologa gil: Valoracin de la capacidad de agilidad

1 Iteraciones cortas V
2 Colaboracin V
3 Centrado en las personas V
4 Poltica de Refactoring F
5 Poltica de pruebas F
6 Integracin de los cambios V
7 De peso ligero V
8 Los requerimientos funcionales pueden cambiar V
9 Los requerimientos no funcionales pueden cambiar V
10 El plan de trabajo puede cambiar F
11 Los recursos humanos pueden cambiar F
12 Indicadores de cambio F
13 Reactividad (Al comienzo del proyecto, cada etapa, cada iteracin) Iteracin
14 Intercambio de conocimientos (Bajo, Alto) Bajo
Fuente: Prez, 2012

Aplicacin
Tabla 4 Eleccin de metodologa gil: Valoracin de la adaptacin

1 Tamao del proyecto (PEQUEO, GRANDE) Pequeo
2 La complejidad del proyecto (BAJA, ALTA) Baja
3 Los riesgos del proyecto (BAJO, ALTO) Alta
4 El tamao del equipo (PEQUEO, GRANDE) Pequeo
5 El grado de interaccin con el cliente (BAJA, ALTA) Alta
6 Grado de interaccin con los usuarios finales (BAJA, ALTA) Alta
Grado de interaccin entre los miembros del equipo(BAJA,
7 Alta
ATA)
8 Grado de innovacin (BAJA, ALTA) Alta
La organizacin del equipo (AUTO-ORGANIZACIN, AUTO-
9
ORGANIZACIN JERRQUICA) ORGANIZACIN
Fuente: Prez, 2012
Procesos y productos
Nivel de abstraccin de las normas y directrices:
Tabla 5 Eleccin de metodologa gil: Valoracin de normas y directrices giles

1 Gestin de proyectos V
2 Descripcin de procesos F
3 Normas y orientaciones concretas sobre las actividades y productos F
Fuente: Prez, 2012
Las actividades cubiertas por el mtodo gil:
Tabla 6 Eleccin de metodologa gil: Valoracin actividades cubiertas por el mtodo gil

1 Puesta en marcha del proyecto Verdadero
2 Definicin de requisitos Verdadero
3 Modelado Verdadero
4 Cdigo Verdadero
5 Pruebas unitarias Verdadero
6 Pruebas de integracin Verdadero
7 Prueba del sistema Verdadero
8 Prueba de aceptacin Falso
9 Control de calidad Falso
10 Uso del sistema Verdadero
Fuente: Prez, 2012
Productos de las actividades del mtodo:
Tabla 7 Eleccin de metodologa gil: Valoracin de los productos de las actividades de la

metodologa gil

1 Diseo del modelo Verdadero
2 Comentario del cdigo fuente Verdadero
3 Ejecutable Verdadero
4 Pruebas unitarias Verdadero
5 Pruebas de integracin Verdadero
6 Pruebas de sistema Verdadero
7 Pruebas de aceptacin Falso
8 Informes de calidad Falso
9 Documentacin de usuario Falso
Fuente: Prez, 2012
Los datos extrados se cotejarn con la Gua comparativa de metodologas

giles que se muestran en el Anexo N21. En los casos en los que la
respuesta coincida con el valor asociado a la metodologa se sumar el
valor de 1; y 0, en el caso contrario. Ello se puede apreciar en la Tabla
N8, sobre la cual se determina la eleccin de la metodologa gil.
Tabla 8 Eleccin de la metodologa gil

ALTERATIVAS GILES
XP SCRUM KANBAN SCRUMBAN
Respeto de las fechas de entrega 0 1 0 0
Cumplimiento de los requisitos 1 1 1 1
Por qu utilizar Respeto al nivel de calidad 1 1 1 1
USO
una metodologa Satisfaccin del usuario final 0 1 0 0

gil? Adaptacin a entornos turbulentos 1 1 1 1
Favorable al Off shoring 1 0 1 0
Aumento de la productividad 1 1 1 1
Iteraciones cortas 1 1 1 1
CAPACIDAD DE AGILIDAD
Colaboracin 1 1 1 1
Centrado en las personas 1 1 1 1
Poltica de Refactoring 0 1 1 1
Poltica de pruebas 0 0 1 0
Cul es la parte Integracin de los cambios 1 1 1 1
de agilidad
incluida en la
De peso ligero 1 1 1 1
metodologa? Los requisitos funcionales pueden cambiar 1 1 1 1
Los requisitos no funcionales pueden
0 0 1 1
cambiar
El plan de trabajo puede cambiar 0 1 0 0
Los recursos humanos pueden cambiar 0 1 0 0
Cambiar los indicadores 0 1 1 1

Reactividad 1 1 1 1
Intercambio de conocimientos 0 1 1 1
Tamao del proyecto 1 1 1 1
La complejidad del proyecto 0 0 0 1
APLICABILIDAD
Los riesgos del proyecto 0 1 0 1

Cundo un El tamao del equipo 1 1 1 1
ambiente es El grado de interaccin con el cliente 1 1 0 0
favorable para Grado de interaccin con los usuarios
utilizar este 0 1 0 0
finales
mtodo? Grado de interaccin entre los miembros
1 1 0 1
del equipo
Grado de innovacin 1 1 0 1
La organizacin del equipo 1 1 1 1
Nivel de abstraccin de las normas y directrices
Gestin de proyectos 0 1 0 1
Descripcin de procesos 0 1 1 1
Normas y orientaciones concretas sobre las
0 1 1 1
actividades y productos
Las actividades cubiertas por el mtodo gil
Puesta en marcha del proyecto 1 0 1 1
Definicin de requisitos 1 1 0 1
PROCESOS Y PRODUCTOS
Modelado 1 1 0 0
Cdigo 1 1 1 1
Cmo estn Pruebas unitarias 1 1 1 1
caracterizados Pruebas de integracin 1 1 1 1
los procesos de
Prueba del sistema 1 1 1 1
la metodologa
y cules son los Prueba de aceptacin 1 1 1 1
productos de sus Control de calidad 1 1 1 1
actividades? Uso del sistema 1 0 1 1
Productos de las actividades del mtodo gil
Diseo del modelo 0 1 0 1
Comentario del cdigo fuente 1 1 1 1
Ejecutable 1 1 1 1
Pruebas unitarias 1 1 1 1
Pruebas de integracin 1 1 1 1
Pruebas de sistema 1 0 1 1
Pruebas de aceptacin 1 1 1 1
Informes de calidad 1 1 1 1
Documentacin de usuario 1 1 1 1
TOTAL: 36 45 38 43
Fuente: Prez, 2012
En los resultados se aprecia que Scrum es quien obtuvo el mayor

puntaje. Es entonces que para el desarrollo del sistema informtico se
utilizar Scrum, ya que se logr deducir que es el Framework ms
adecuado, conveniente y que mejor adaptacin tiene a las necesidades
del proyecto. Complementariamente con la finalidad de corroborar la
eleccin de Scrum, se acudi al juicio de expertos, el cual puede
apreciarse en los Anexos N 9, 10 y 11.
SCRUM
Scrum no es un proceso o una tcnica, es un marco de trabajo dentro del

cual se pueden emplear diversas tcnicas y procesos para la construccin
de un producto (Schwaber y Sutherland, 2013).
Se utiliza Scrum para administrar el desarrollo de productos de software,

basndose en prcticas iterativas e incrementales; es por ello que aumenta
significativamente la productividad y reduce el tiempo de espera para ver
los resultados (Cadillo y Vega, 2012).
Figura 10
Fuente: MSDN - Microsoft (2014)
Scrum
En la Figura 10, se puede apreciar que partiendo de los requerimientos,
se forma el Backlog, para luego pasar a la planificacin de Sprints, en
dnde se dividen los elementos del Backlog, los cuales se irn
desarrollando de manera iterativa, entregando por cada sprint un
incremento funcional del producto.
Segn Pressman (2005), Scrum es un marco de trabajo para la gestin y

desarrollo de software basada en un proceso iterativo e incremental,
utilizado comnmente en entornos basados en el desarrollo gil de
software.
EL EQUIPO SCRUM (Scrum Team)
Segn Schwaber y Sutherland (2013), el equipo de Scrum elige la mejor

forma de llevar a cabo su trabajo, y no es dirigido por personas externas
al equipo. El Scrum Team, consiste en un Dueo del producto, el Equipo
de desarrollo y un Scrum Master; a los cuales definen de la siguiente
manera:

Dueo del producto (Product Owner)
Es la nica persona que se encarga de la gestin de la lista del producto

(Product Backlog). Es tambin quien expresa los elementos de dicha lista,
y a su vez quien asegura su transparencia para que de esta manera, el
grupo de desarrollo, logre un alto nivel de entendimiento sobre el Product
Backlog.
Equipo de desarrollo (Development Team)
Est conformado por las personas que estn encargadas de desarrollar el

producto, y de entregar el incremento de este, al final de cada Sprint;
incremento que a su vez, deber encontrarse en condiciones de ponerse
en produccin.
Scrum Master
Es el responsable de garantizar el entendimiento del Scrum, asegurndose

de esta manera, que el Scrum Team trabaje de acuerdo a la teora y
prctica del Scrum. Es tambin un lder que se encuentra al servicio de
todo el equipo.
ARTEFACTOS DE SCRUM
Los artefactos que se encuentran definidos por Scrum estn

especficamente diseados para obtener un alto grado de transparencia,
con respecto a informacin que resulte clave para el entendimiento del
proyecto. Para Schwaber y Sutherland (2013), los artefactos que
componen Scrum son: lista de producto, lista de pendientes del Sprint y
el Incremento; a los cuales definen de la siguiente manera:
Lista de producto (Product Backlog)
Es una lista ordenada de todo lo necesario para el producto, lista de la cual

es responsable el Product Owner; es adems, esta lista, la nica fuente de
requisitos para cualquier cambio que decida realizarse en el producto.
Con respecto al seguimiento del progreso del producto, existen diversas

prcticas de proyeccin, con la finalidad de predecir el progreso, entre
ellos la grfica del Burndown, la cual mide la cantidad de requisitos
pendientes del Product Backlog del proyecto.
Lista de pendientes del Sprint (Sprint Backlog)
Es el conjunto de elementos pertenecientes al Product Backlog (Historias)

seleccionados para formar un Sprint, ms un plan para entregar el
Incremento del producto y conseguir el objetivo del Sprint.
El Sprint Backlog es una prediccin formada por el equipo de desarrollo,

acerca de que funcionalidad es la que formar parte del prximo
incremento, y del trabajo necesario que se tiene que realizar para la
entrega de un incremento en estado terminado.
Incremento
Es la suma de todos los elementos del Product Backlog terminados

durante un Sprint. Al finalizar un Sprint, el nuevo incremento debe
encontrarse terminado, lo que quiere decir, que se encuentra en
condiciones de ser utilizado.
2.1.6. Herramientas para el Desarrollo del Sistema Web

Lenguaje de Programacin PHP
El lenguaje de programacin PHP, es una herramienta de cdigo abierto,
es decir, que se puede acceder a su cdigo, modificarlo, utilizarlo y
redistribuirlo sin coste alguno, siendo ello su principal ventaja para el
presente proyecto.
(Cobo, Gomez, Perez y Rocha, 2005, p. 23), afirman que PHP se

caracteriza por su potencia, versatilidad, robustez y modularidad.
(Montero, 2005, p. 6) PHP (acrnimo recursivo de "PHP: Hypertext Pre
processor", originado inicialmente del nombre PHP Tools, o Personal
Home Page Tools) es un lenguaje de programacin interpretado. Se utiliza
entre otras cosas para la programacin de pginas web activas, y se destaca
por su capacidad de mezclarse con el cdigo HTML. Posee una sintaxis
semejante de la de C, dispone de una alta conectividad con la mayora de
Sistemas de Gestin de Bases de Datos. Portable y multiplataforma (W95,
98, 2000, XP, NT, Unix, Linux...); lo cual permite su desarrollo desde S.O
de base heterogneos. Desde su versin 4, incorpora la posibilidad de
desarrollar segn la metodologa de orientacin a objetos, si bien es desde
la versin 5 cuando todos los conceptos de este paradigma estn
disponibles.
Sistemas Gestores de Base de Datos

Los Sistemas Gestores de Base de Datos son programas que se encargan
de gestionar el acceso a los datos ofreciendo una representacin ms
sencilla de los datos (Gomez , 2009, p. 267).

MYSQL
Es un sistema de gestin de bases de datos relacional, fue creada por la

empresa sueca MySQL AB, la cual tiene el copyright del cdigo fuente
del servidor SQL, as como tambin de la marca.
MySQL es un software de cdigo abierto, licenciado bajo la GPL de la
GNU, aunque MySQL AB distribuye una versin comercial, en lo nico
que se diferencia de la versin libre, es en el soporte tcnico que se ofrece,
y la posibilidad de integrar este gestor en un software propietario, ya que
de otra manera, se vulnerara la licencia GPL. El lenguaje de
programacin que utiliza MySQL es Structured Query Language (SQL)
que fue desarrollado por IBM en 1981 y desde entonces es utilizado de
forma generalizada en las bases de datos relacionales.
Figura 11
MySQL Postgre SQL Oracle 07g MS SQL Server
Gratuito Gratuito Coste elevado para su Propietario
Permite agrupar Cdigo fuente implementacin Herramientas de

Fuente: Elaboracin propia
transacciones disponible y Capacidad limitada de generacin de

Mejores utilidades de personalizable uso en su versin reportes y
administracin Usa estrategia de libre (XE) explotacin de
Velocidad al realizar almacenamiento de Comprensiva para data, es un
operaciones filas MVCC Data Warehousing y SGBDR
Fcil configuracin Mantiene integridad Business Intelligence Estabilidad,
Ofrece un sistema de datos (Begin Gestin de escalabilidad.
seguro con contrasea work/Commit work) tablespaces y Incluye potente
y privilegios Compleja segmentos de rollback entorno grfico
Los clientes se configuracin Flash back query: para su
conectan al servidor Reducida cantidad proporciona un administracin
de tipos de datos mecanismo sencillo
Cuadro comparativo de los SGBD

2.2.Marco Conceptual
Sistema web
Para Molina (2007), Una aplicacin web es un sistema informtico que los
usuarios utilizan accediendo desde un servidor web a travs de internet o de una
intranet. Las aplicaciones web son populares debido a la practicidad del
navegador web como cliente ligero. La facilidad para actualizar y mantener
aplicaciones web sin distribuir e instalar software en miles de potenciales
clientes es otra razn de su popularidad (p. 230).
Proceso de produccin
Para Gonzalez (2005), En el proceso de produccin se utilizan recursos (inputs)
,que se suponen siempre un coste, para obtener los resultados , que son productos,
o servicios(outputs), y esto se intenta conseguir de manera que se obtenga la
mxima calidad al mnimo precio. Es decir, la gestin de produccin se orienta
siempre a la mayor eficacia y eficiencia del sistema (p. 5).

CAPITULO III
MARCO METODOLGICO

III. METODOLOGA
3.1.Hiptesis
Hiptesis General
El sistema web mejora el proceso de produccin en la empresa textil Confemar
S.R.L.
Hiptesis Especfica
El uso de un sistema web mejora la eficacia de produccin en el proceso de
produccin en la empresa textil Confemar S.R.L.
El uso de un sistema web mejora el ndice de productividad de mano de obra en

el proceso de produccin en la empresa textil Confemar S.R.L.
3.2.Variables
3.2.1. Definicin Conceptual
Variable independiente (VI): Sistema Web

Una aplicacin web es un sistema informtico que los usuarios utilizan
accediendo desde un servidor web a travs de internet o de una intranet. Las
aplicaciones web son populares debido a la practicidad del navegador web como
cliente ligero. La facilidad para actualizar y mantener aplicaciones web sin
distribuir e instalar software en miles de potenciales clientes es otra razn de su
popularidad.
Variable Dependiente (VD): Proceso de Produccin

En el proceso de produccin se utilizan recursos (inputs) , que se suponen
siempre un coste, para obtener los resultados , que son productos, o
servicios(outputs), y esto se intenta conseguir de manera que se obtenga la
mxima calidad al mnimo precio. Es decir, la gestin de produccin se orienta
siempre a la mayor eficacia y eficiencia del sistema.

3.2.2. Identificacin de Variables

Tabla 9: Tabla de Operacionalizacin de Variables
Dim
Definicin Escala de
Variable Definicin conceptual ensi Indicadores
operacional medicin
n
Sistema web
que gestiona el
proceso de
produccin que
permite
Una aplicacin web es
consultar,
un sistema informtico
registrar
Variable que los usuarios utilizan
materia prima
Independiente: accediendo desde un
que se utiliza
Sistema servidor web a travs de
web en la
internet o de una
produccin, y
intranet (Molina, 2007,
que utiliza
p. 230).
tecnologa
basada en
estndares de
internet.
Es el conjunto
de actividades
Eficacia
que interactan Eficacia de

Intervalo
En el proceso de y se relacionan produccin
produccin se utilizan entre s para
recursos (inputs), que se realizar la
Variable suponen siempre un produccin
Dependiente:
coste, para obtener los que transforma
Proceso de
Produccin resultados, que son materia prima
Efectividad
productos, o servicios en bienes de Efectividad

(outputs), (Gonzales, consumo para de Intervalo
2005, p. 5). confeccionar produccion
productos de
calidad.

Se muestra la operacionalidad de la variable dependiente e independiente,
indicando la definicin conceptual y operacional el cual es extrado del
marco conceptual, dimensiones, indicador y escala de medicin.

3.2.3. Indicadores
Tabla 10: Tabla de Indicadores de la variable independiente Proceso de Produccion
Unidad de
Variables Indicador Descripcin Instrumento Frmula
medida
Eficacia de Produccin E =RA/RE
E= Eficacia de
Determinar la
- Ficha de produccin
Eficacia de la
registro
produccin en Porcentaje (%)
RA= resultado
el proceso de
alcanzando
produccin.
RE= resultado
esperado
Y1:
Proceso de
Eficiencia de la produccin
Produccin RA= resultado

alcanzando
Determinar la
- Ficha de
eficiencia de RE= resultado
registro Porcentaje (%)
produccin en
esperado
el proceso de
produccin.
CA= Costo
Alcanzado
CE= Costo
Fuente: Elaboracin propia Esperado
En la tabla N 14 se muestra de la variable dependiente se puede observar

los dos indicadores con su respectiva definicin, tcnica, instrumento,
unidad de medida y la frmula aplicada.

3.3.Metodologa
3.3.1. Tipo de Estudio
(Briones, 2002 p. 37). La presente investigacin es de tipo experimental,
en las investigaciones experimentales el investigador tiene el control de la
variable independiente o variable estmulo, la cual puede hacer variar en
la forma que sea ms apropiada a sus objetivos. De igual manera, puede
controlar la conformacin de los grupos que necesita para su estudio.
(Alarcn, 2008, p. 89) define el tipo de estudio experimental como un

modelo que regula el orden de las operaciones que se deben realizar para
obtener los objetivos esperados en una investigacin, es decir su objetivo
primordial es evaluar de manera inequvoca, los efectos de las variables
independientes.
(Carrasco, 2005, p. 115), una investigacin de tipo aplicada se caracteriza

por tener propsitos prcticos, es decir, se investiga para producir cambios
en una determinada realidad.
El tipo de estudio utilizada es experimental puesto que permite con ms

seguridad establecer relaciones de causa y efecto, el investigador
manipula el factor supuestamente causal.
3.3.2. Diseo de Investigacin

El diseo de estudio es Pre-experimental ya que se determinar la
influencia que se manifiesta en la variable dependiente cuando se
introduce la variable independiente.
Pre-experimental
(Snchez y Reyes, 2002) expresan que reciben el nombre de pre-
experimentales en razn de que no tienen la capacidad de controlar
adecuadamente los factores que influyen contra la validez interna as
como tambin de la validez externa (96).
Diseo Pretest - Postest:
La ejecucin de este diseo implica tres pasos a ser realizados por parte
del investigador: 1. Una medicin previa de la variable dependiente a
ser estudiada (pretest), 2. Introduccin o aplicacin de la variable
independiente o experimental X a los sujetos del grupo; y, 3. Una nueva
medicin de la variable dependiente en los sujetos (postest). Puede ser
diagramado de la siguiente manera

Pre-Test Post-Test
Snchez y Reyes, 2002 O1...X...O2
Dnde:
O1: Pre-test (Gestin de incidencias)
O2: Post-test (Gestin de incidencias)
X: Variable independiente (Implementacin del sistema de informacin)
El diseo de estudio es Pre-experimental ya que se determinar la
influencia que se manifiesta en la variable dependiente cuando se
introduce la variable independiente.
En la presente investigacin se medir los indicadores en dos momentos,
para esto se va a realizar una comparacin de dos tipos de resultados. En
primera instancia ser el Pre-test, aqu se evaluar a la muestra en un
tiempo determinado donde no existe el uso de un sistema web y en
segunda instancia el Pos-test evaluar a la muestra utilizando el sistema
web, se comparan los resultados y se verifica la hiptesis.
3.4.Desarrollo de la Metodologa
Influencia de un sistema web en el proceso de produccin en la empresa textil

Confemar S.R.L
Marco de Trabajo SCRUM
Descripcin del marco de trabajo
Este documento describe la implementacin del marco de trabajo SCRUM en la

empresa textil Confemar S.R.L. Para el desarrollo: Influencia de un sistema web
en el proceso de produccin en la empresa textil Confemar S.R.L.
Incluye junto con la descripcin del ciclo de vida iterativo e incremental para el
proyecto, los artefactos o documentos con los que se gestionan las tareas,
reuniones, entregables y el seguimiento del avance del proyecto, al igual que las
responsabilidades de los participantes.
Propsito del documento
Facilitar la informacin de referencia necesaria a las personas implicadas y

comprometidas en el desarrollo del sistema web, para el proceso de produccin,
a travs de los artefactos de Scrum.

Historia de Usuarios
Historia 1
Figura 12
Historia de Usuario N 1 PRIORIDAD
CONDICIONES 1
El sistema debe contar con una pgina de inicio de sesin, T. ESTIMADO
debe contener el usuario y la contrasea para acceder al
contenido del sistema.
3
Confemar, 2015
RESTRICCIONES
Solo podr acceder al sistema el usuario que administrara

todo el sistema en general.
Adems tendrn acceso los operarios que intervienen en el
proceso de produccin, aquellos que estn asignados a
maquinas.
Historia de Usuario 1
Historia 2 Figura 13
CONDICIONES 1
Se requiere contener los mdulos de materia prima, T. ESTIMADO
productos, clientes y proveedores, es decir el sistema debe
Confemar, 2015
permitir ingresar los insumos y los productos que se

convertirn en stock, a la misma vez ingresar los nuevos
clientes y proveedores de la empresa
14
RESTRICCIONES
Solo podr acceder el usuario administrador al registro de
clientes y proveedores
Solo acceder el Jefe de Produccin a los registros de
materia prima y productos.
El mdulo de materia prima y productos debe ser visualizado
tambin por el Administrador.
Historia de Usuario 2
Historia 3
CONDICIONES 2
El sistema debe permitir generar un orden de pedido de T. ESTIMADO
produccin, el cual se considerara los datos de la empresa
que genera la orden de compra, a la vez los datos de contacto
del cliente.
Este mdulo permitir el ingreso de productos por cada
8
Confemar, 2015
orden de pedido, tanto el grupo, la familia, tallas y la materia

prima que interviene en su fabricacin
RESTRICCIONES
El registro de la informacin de las rdenes de produccin
solo estar accesible al usuario administrador.
Este mdulo debe ser visible al usuario Jefe de produccin,
es decir la informacin registrada solo podr visualizar el
contenido, para luego redirigir y empezar a generar el plan
de produccin.
Historia 4

CONDICIONES
El sistema debe permitir generar a partir de las rdenes de 2

pedidos, los planes de produccin por diferentes orden de
pedido generadas T. ESTIMADO
La orden de pedido deber contener y a la vez ofrecer la
informacin de cantidad de materia prima solicitada en cada 8
Confemar, 2015
plan de produccin, como tambin la materia prima y la ficha

tcnica del producto solicitado.
Finalizado el plan de produccin deber generarse un reporte
del plan.
RESTRICCIONES
El registro de la informacin de los planes de produccin

deber ser generado por el Jefe de Produccin y visualizada
por el Administrador.
Cada plan de produccin deber ser generado solo dichos
grupos de productos.

Historia 5
CONDICIONES 3
El sistema debe permitir al jefe de produccin asignar las T. ESTIMADO
maquinas que sern programadas para la confeccin de las
8
Confemar, 2015
prendas solicitadas, dependiendo de los tiempos de cada

mquina asignada, en la asignacin se colocara la cantidad
de prendas proporcionales al nmero de mquinas asignadas.
RESTRICCIONES
No todas las maquinas realizaran un plan de produccin, se
asignaran varios plan de produccin en cada jornada laboral.
Solo deber generarlo el Jefe de Produccin y visualizarlo el
operario de la produccin.
Historia 6
CONDICIONES 3
El sistema debe permitir a los operarios de produccin T. ESTIMADO
responsables de cada mquina, reportar su rendimiento
8
Confemar, 2015
diario de acuerdo al plan de produccin asignado, a la vez

dar conformidad del producto terminado, para su respectivo
despacho.
Se usaran el trmino de Terminado para concluir la
produccin
RESTRICCIONES
Deber ser visualizado por el Jefe de Produccin

Deber registrar los datos solicitados por los operarios de
produccin.

Historia 7

CONDICIONES
El sistema debe permitir generar una orden de despacho de 4

materia prima por cada plan de produccin asignado
Se permitir tambin una orden de solicitud de materia T. ESTIMADO
prima, cuando los insumos, muestren una alerta de poco
Confemar, 2015
stock. 12
RESTRICCIONES
Las rdenes de despacho deben ser generadas por el Usuario
Jefe de Almacn.
Los planes de produccin deben ser aprobados por el Jefe de
Almacn para la siguiente etapa de produccin
Historia 8
CONDICIONES 4
El sistema debe permitir generar cuanto es la eficacia de la T. ESTIMADO
produccin semanalmente, mediante reportes dinmicos.
Confemar, 2015
El sistema debe permitir generar cuanto es la productividad

del empleado semanalmente, mediante reportes dinmicos. 15
RESTRICCIONES
Deber ser visualizado por el Administrador para la toma de

decisiones.

Scrum Team (Equipo Scrum)
Tabla 11: Equipo Scrum (Scrum Team)

Persona Cargo Contacto Rol
Ing. Scrum Master @htomail.com Scrum Master
Administrador
Sr. Mario Carhuatanta confemar@confemar.com Product Owner
de la empresa
Johan Carhuatanta Tesista Joanmario.carh@gmail.com Desarrollador
Fuente: Confemar, 2015
Matriz de Impacto
Tabla 12 Matriz de Impacto de Prioridades

Prioridad
Muy Alta 1
Alta 2
Media 3
Baja 4
Muy Baja 5
Product Backlog
El Product backlog se muestra a continuacin en la tabla N 13, en el cual se muestra los

requerimientos funcionales, debidamente especificados con su nmero de historia, prioridad
y tiempo estimado.
En la tabla N 14, se muestra el Product Backlog debidamente ordenado de acuerdo a la
prioridad, igualmente incluye su requerimiento y numero de historia

Pila del Producto (Product Backlog)

Tabla 13 Pila del Producto Inicial
Requerimientos Funcionales Historias T. E. P.

RF1: El sistema debe tener una pantalla de inicio de sesin para que
puedan ingresar el personal de la empresa H1 3 1
RF2: El sistema debe permitir al Administrador, administrar y dar H2 4 1

mantenimiento a los clientes de la empresa.
RF3: El sistema debe permitir al Administrador, administracin H2 4 1

mantenimiento de los proveedores de la empresa.
RF4: El sistema debe permitir al Jefe de Almacn, administrar y dar H2 4 1

mantenimiento a la materia prima.
RF5: El sistema debe permitir al Jefe de Almacn, administrar y dar H2 4 1

mantenimiento a los productos.
RF6: El sistema debe permitir al administrador, mantenimiento de los H2 4 1

usuarios de la aplicacin web

Usuarios del sistema
RF8: La aplicacin web debe permitir al Jefe de Produccin generar un H4 6 2

plan de produccin con los datos de las rdenes de pedido.
RF9: La aplicacin debe permitir al Encargado de Almacn generar una H5 5 2

orden de despacho de materia prima, desde el plan de produccin.
RF10: La aplicacin debe permitir al Jefe de Produccin asignar a los H6 5 3

operarios de produccin la cantidad de produccin a realizar.
RF11: La aplicacin debe permitir a los Operarios de produccin registrar H7 5 2

la cantidad de productos terminados, diariamente.
RF12: La aplicacin debe permitir visualizar el reporte de la eficacia de H8 4 4

la produccin semanal y mensual.
RF13: La aplicacin debe permitir visualizar el reporte de la
productividad de mano de obra de los operarios de cada plan de H8 4 4
produccin.
RF14: La aplicacin debe permitir generar un reporte de la materia prima H5 4 2

disponible.
Pila del Producto (Product Backlog)

Tabla 14 Pila del Producto Organizada por prioridad
Requerimientos Funcionales Historias T. E. P.

RF1: El sistema debe tener una pantalla de inicio de sesin para que
puedan ingresar el personal de la empresa H1 5 1
RF2: El sistema debe permitir generar una orden de pedido, H3 5 1

correspondiente a una orden de compra del cliente.
RF14: La aplicacin debe permitir generar un reporte de la materia prima H5 4 2

disponible.
RF11: La aplicacin debe permitir a los Operarios de produccin registrar H7 5 2

la cantidad de productos terminados, diariamente.

productos de la empresa.
RF4: El sistema debe permitir al Jefe de Almacn, mantenimiento de la H2 5 2

materia prima.

clientes de la empresa.

proveedores de la empresa.

Usuarios del sistema
RF8: La aplicacin web debe permitir al Jefe de Produccin y Operario H4 6 2

de produccin revisar los planes de produccin.
RF9: La aplicacin debe permitir al Administrador de Produccin asignar H5 5 2

los planes de produccin a los empleados
RF10: La aplicacin debe permitir a los operarios de la produccin, H6 5 3

reportar su rendimiento diario de acuerdo al plan de produccin asignado.
RF12: La aplicacin debe permitir visualizar el reporte de la eficacia de H8 4 4

la produccin semanal y mensual.
productividad de mano de obra de los operarios de cada plan de H8 4 4
produccin.

Entregables por Sprint Fuente: Confemar, 2015

En este punto se detalla la cantidad de Sprints, los requerimientos funcionales de la Pila de
Producto y sus respectivos prioridades y tiempos estimados.
Tabla 15 Lista de Sprint
N Sprint Requerimiento Funcionales Historias T.E Pri.

RF1: El sistema debe tener una pantalla de inicio de sesin
para que puedan ingresar el personal de la empresa H1 3 1
RF2: El sistema debe permitir al usuario Administrador,
administrar y mantenimiento de clientes H2 4 1
SPRINT 1

administrar y mantenimiento de proveedores H2 4 1
RF4: El sistema debe permitir al usuario Jefe de Almacn,
administrar y mantenimiento de materia prima H2 4 1
RF5: El sistema debe permitir al usuario Jefe de Produccin,
administrar y mantenimiento de productos H2 4 1
RF6: El sistema debe permitir al administrador, generar los
usuarios que interactuaran en el sistema H2 2 2
SPRINT 2

generar una orden de pedido, correspondiente a una orden de H3 8 2
compra emitida por el cliente.
RF8: La aplicacin web debe permitir al usuario Jefe de
Produccin, generar un plan de produccin, con los H4 8 2
productos de las ordenes de pedidos
RF9: La aplicacin debe permitir a los operarios de
produccin registrar sus trabajos pendientes. H5 5 3
SPRINT 3
RF10: La aplicacin debe permitir al Administrador

visualizar el trabajo diario de los operarios de produccin H6 7 3
RF11: La aplicacin debe permitir a los Operarios de

produccin registrar la cantidad de productos terminados, H7 7 4
diariamente.
diariamente.
SPRINT 4

eficacia de la produccin semanal. H8 4 4
RF13: La aplicacin debe permitir visualizar el reporte de la H8 4 4

productividad de mano de obra de los operarios de cada plan
de produccin.

Plan de Trabajo
Tabla 16 Plan de Trabajo


Lista de Pendientes de Sprint (Sprint Backlog)

Sprint N 1: Story Point 19
Tabla 17 Sprint 1

RF1: El sistema debe tener una pantalla de inicio de sesin
para que puedan ingresar el personal de la empresa H1 3 1
administrar y mantenimiento de clientes H2 4 1
SPRINT 1

administrar y mantenimiento de proveedores H2 4 1
RF4: El sistema debe permitir al usuario Jefe de Almacn,
administrar y mantenimiento de materia prima H2 4 1
RF5: El sistema debe permitir al usuario Jefe de Produccin,
administrar y mantenimiento de productos H2 4 1

Requerimiento RF1
RF1: El sistema debe tener una pantalla de inicio de sesin para que puedan ingresar el
personal de la empresa
Anlisis
Caso de Uso: Diagrama de Caso de Uso Loguear sistema
Figura 14
Caso de uso de logueo del sistema

En la figura N 14 se observa el caso de uso de los usuarios Administrador, Jefe de

Produccin, Jefe de Almacn y Operarios de Produccin loguearse al sistema.
Diagrama Lgico de la Base de Datos RF1
Fuente: Elaboracin propia Figura 15:
Diagrama Lgico de base de datos

Diagrama Fsico de la Base de Datos RF1
Figura 16
Diagrama Fsico de la base de datos

En la figura N 15 y la figura N 16 se muestra el diagrama lgico y fsico de la base de

datos, del Sprint N 1 y del Requerimiento funcional N 1 respectivamente.
Diseo
Prototipo RF1
Figura 17
Prototipo N 1 de Logueo de Usuario
Figura 18
Prototipo N2 de Logueo de Sistema
En la figura N 17 y N 18 se muestran los prototipos mostrados al Product Owner para su

aprobacin, estos se realizaron en una pizarra junto al equipo de trabajo, definiendo 2
prototipos para la GUI de logueo del sistema, finalmente se opt por el N 1, puesto que
debido a temas de seguridad es conveniente no mostrar ninguna imagen que haga referencia
a algn trabajador de la empresa.

Implementacin
GUI
Figura 19
Interfaz Logueo del Sistema

La figura N 19 muestra la interfaz grfica de usuario del sistema definida por el Product
Owner y desarrollada por el equipo de trabajo.
Cdigo
Figura 20
Cdigo de Requerimiento Funcional N 1 - UsuarioMod.php

Figura 21
Cdigo de Requerimiento Funcional N 1 - UsuarioCon.php
En la figura N 20 se muestra el cdigo php UsuarioMod.php el cual es para la captura de

variables y en la figura N 21 con cdigo php UsuarioCon.php muestran las funciones
desarrolladas para alojar estas variables.

Requerimiento RF2
RF2: El sistema debe permitir al Administrador, administrar y dar mantenimiento a los

clientes de la empresa.
Anlisis
Caso de Uso: Diagrama de caso de uso de Mantenimiento de Clientes
Figura 22
Caso de Uso Generar Orden de Pedido
En la figura N 22 se observa el diagrama de caso de uso del requerimiento N 2 del Sprint

N 1, el cual muestra la validacin del usuario en el sistema e inmediatamente empieza a
registrar los clientes.

Diagrama Lgico de la Base de Datos RF2
Figura 23
Diagrama lgico de la base de datos RF2

Diagrama Fsico de la Base de Datos RF2
Figura 24
Diagrama fsico de la base de datos RF2

La figura N 23 muestra el diagrama lgico de la base de datos para el RF2 y la figura N

24 muestra el diagrama fsico de la base de datos para el RF2
Diseo
Prototipo N 1 RF2
Figura 25
Prototipo N 1 de mantenimiento de clientes
Prototipo N 2 RF2
Figura 26
Prototipo N 2 mantenimiento de clientes

Implementacin
GUI
Figura 27
GUI Registro de clientes
Figura 28
GUI Mantenimiento de clientes

Cdigo
Figura 29
Cdigo de mantenimiento de clientes
En la figura N 28 se muestra el cdigo del formulario ClienteCon.php , el cual muestra

todas las funciones

Requerimiento RF3
RF3: El sistema debe permitir al usuario Administrador, administrar y mantenimiento de
proveedores
Anlisis Caso de Uso: Diagrama de caso de uso de Mantenimiento de Proveedores
Figura 30
Diagrama de caso de uso de Mantenimiento de proveedores

Diagrama Lgico de la Base de Datos
Figura 31
Diagrama Lgico de la base de datos RF3

Diagrama Fsico de la Base de Datos

Figura 32
En la figura N 31 se muestra el diagrama lgico de la base de datos acerca del requerimiento

funcional N 3 y en la figura N 32 se muestra el diagrama fsico de la base de datos acerca
del mismo requerimiento.

Diseo
Prototipo N 1 RF3
Figura 33
Prototipo N 1 RF3
Prototipo N 2
Figura 34
Prototipo N 2 RF3
En la figura N 33 y 34 se muestran los prototipos diseados por el equipo de
trabajo, para la aprobacin de uno de ellos por parte del Product Owner, optando

l por el prototipo N 1, debido a que no contiene ningn tipo de contacto

proveedor.
Implementacin
GUI
Figura 35
GUI Registro de Proveedores
Figura 36
GUI Mantenimiento de Proveedores

Cdigo
Figura 37
Cdigo Mantenimiento de Proveedores

Requerimiento RF4
RF4: El sistema debe permitir al usuario Jefe de Almacn, administrar y mantenimiento de
materia prima.
Anlisis
Caso de Uso Figura 38
Diagrama de Caso de Uso de Mantenimiento de Materia Prima
En la figura N 38 se muestra el diagrama de caso de uso de Mantenimiento de Materia

Prima, se observa al actor Jefe de Almacn, primero autenticando su usuario y luego proceder
a los mantenimientos de materia prima de la empresa.
Diseo Lgico de la Base de Datos
Figura 39
Diseo lgico de la base de datos RF4

Diseo Fsico de la Base de Datos

Fuente: Elaboracin propia Figura 40
Diseo fsico de la base de datos RF4

Diseo
Prototipo RF4
Figura 41
Prototipo N 1 RF4
Figura 42
Prototipo N 2 RF4
Implementacin
Figura 43
GUI Registro de materia prima

GUI RF4
Cdigo
Figura 45
Cdigo RF4

Requerimiento RF5
RF5: El sistema debe permitir al usuario Jefe de Produccin, administrar y mantenimiento
de productos.
Anlisis
Caso de Uso
En el diagrama de caso de uso de Mantenimiento de Productos, se observa al actor Jefe de
Produccin, primero autenticando su usuario y luego proceder a los mantenimientos de
productos de la empresa.
Figura 46
Caso de Uso RF5

Diseo Lgico de la Base de Datos

Figura 47

Diseo Fsico de la Base de Datos
Figura 48

Prototipo
Prototipo N 1 RF5
Figura 50
Prototipo N 2 RF5

En la figura N 23 se muestra el prototipo N 1 de mantenimiento de productos y en la figura

N 24 se muestra el prototipo N 2 del mantenimiento de productos, el Producto Owner se
decidi por la el N 1, debido que muestra una interfaz ms interactiva y dinmica con el
usuario.
Implementacin
GUI
Figura 51
GUI Registra Productos
Figura 52
GUI Mantenimiento de Productos

Cdigo de Mantenimiento de Productos

Figura 53
Cdigo RF5

Burn Down Chart

Retrospectiva Sprint 1
Fatal error: Call to a member function fetch_array() on boolean in

C:\xampp\htdocs\produccion\Materiales\view\ListMateriales.php on line 52
Se corrigio el query de mysql para que muestre la data correctamente

Sprint N 2: Story Point 18

RF6: El sistema debe permitir al administrador, generar los

usuarios que interactuaran en el sistema H2 2 2
SPRINT 2

generar una orden de pedido, correspondiente a una orden de H3 8 2
compra emitida por el cliente.
RF8: La aplicacin web debe permitir al usuario Jefe de
Produccin, generar un plan de produccin, con los H4 8 2
productos de las ordenes de pedidos
Requerimiento RF6
RF6: El sistema debe permitir al administrador, generar los usuarios que interactuaran en el
sistema
Anlisis
Figura 54
Caso de Uso de Mantenimiento de Usuarios
En la figura N 54, se muestra el diagrama de caso de uso del requerimiento RF6, acerca del
mantenimiento de usuarios, generado por el administrador.

Diseo Lgico de la BD
Diseo lgico de la base de datos de RF6
Diseo fsico de la base de datos
Figura 56

En la figura N 55 se muestra el diseo lgico de la base de datos respecto al mantenimiento
de usuarios y en la figura N 56 se muestra el diseo fsico de la base de datos
respectivamente del RF6

Diseo
Prototipos
Prototipo N 1 de RF6
Figura 58
Prototipo de N 2 de RF6
En la figura N 57 se muestra el prototipo N 1 y en la figura N 58 el prototipo

N 2 respecto al Mantenimiento de usuarios, mostrados al Product Owner,
decidiendo por el prototipo n 2.

Implementacin
GUI
Figura 59
GUI Registro de usuarios
Figura 60
GUI Mantenimiento de usuarios
La figura N 59 y N 60 son las interfaces graficas de usuarios del sistema, en la sesin del
Administrador

Cdigo de Mantenimiento de Clientes
Figura 61
Cdigo de Mantenimiento de Usuarios

Requerimiento RF7
RF7: El sistema debe permitir al usuario Administrador, generar una orden de pedido,
correspondiente a una orden de compra emitida por el cliente.
Anlisis
Caso de Uso
Figura 62
Diagrama de caso de uso RF7

Diseo Fsico de Base de Datos

Diseo
Prototipos Figura 64
Prototipo N 1 RF7
Figura 65
Figura 66
Prototipo N 1 de Mantenimiento
GUI RF7 de Proveedores

En la figura N 64 y N 65 se muestra los prototipos diseadas por el equipo de trabajo, para

su posterior aprobacin por el Product Owner, consultado y eligiendo el prototipo N 1
Implementacin
GUI
Figura 67
GUI Generar orden de pedido
Figura 68
GUI Lista de rdenes de pedido

Cdigo
Figura 69
Cdigo RF7
Se muestra el codigo del formulario php Newpedido.php, el cual agrega nuevos pedidos.

Requerimiento RF8
RF8: La aplicacin web debe permitir al usuario Jefe de Produccin, generar un plan de
produccin, con los productos de las rdenes de pedidos
Anlisis
Caso de Uso
Figura 70
Diagrama de caso de uso RF8

Diseo lgico de la base de datos


Figura 72

Diseo
Figura 73
Prototipo N 1 RF8
Figura 74
Prototipo N 2 RF8
En la figura N 73 y N 74 se muestran los prototipos N 1 y N 2 respectivamente, para la
gestin del plan de produccin.
Implementacin
GUI
Figura 75
GUI RF8
Figura 76
GUI RF8
La figura N 75 y N 76 muestran las interfaces graficas del sistema para el proceso de

produccin,

Cdigo de Plan de Produccin
Figura 77
Cdigo RF8

Burn Down Chart

Figura 78
Diagrama Burn Down Chart

Retrospectiva Sprint 2
Fatal error: Call to a member function fetch_array() on boolean in

C:\xampp\htdocs\produccion\validar_usuario.php on line 11
- Se cre correctamente los objetos de session del usuario al iniciar la sesin

Sprint N3: Story Point 19

RF9: La aplicacin debe permitir a los operarios de
produccin registrar sus trabajos pendientes. H5 5 3
SPRINT 3
RF10: La aplicacin debe permitir al Administrador

visualizar el trabajo diario de los operarios de produccin H6 7 3

diariamente.
Requerimiento RF9
RF9: La aplicacin debe permitir a los operarios de produccin registrar sus trabajos
pendientes.
Anlisis:
Caso de Uso
Figura 79
Caso de uso de Asignacin de Maquinas

Diseo Lgico de la Base de datos RF9

Diagrama lgico de la base de datos RF9
Diseo Fsico de la Base de Datos RF9
Figura 80

Diseo
Prototipos
Figura 811
Prototipo N 1 RF9
Figura 82
Prototipo N 2 de Listado de Plan de Produccin

En la figura N 79 y N 80 se muestran los prototipos de la asignacin de mquinas por parte

del jefe de produccin, el Product Owner decidio optar por el prototipo N 1.
Implementacin
GUI
Figura 82
GUI RF9
Cdigo
Figura 83
Cdigo RF9

Codigo RF9

Requerimiento RF10
RF10: La aplicacin debe permitir al Administrador visualizar el trabajo diario de los

operarios de produccin
Anlisis
Caso de Uso
Figura 85
Diagrama de caso RF10

Diseo lgico de la base de datos

Figura 86

Diseo fsico de la base de datos
Figura 87

Diseo
Prototipos
Figura 88
Prototipo N 1 RF10
Figura 89
Prototipo N 2 RF10

Implementacin
GUI
Figura 90
GUI RF10
Cdigo

Burn Down Chart

3.5.Poblacin, Muestra y Muestreo

Poblacin
(Briones, 2002, p. 57), Es el conjunto de unidades que componen el colectivo en
el cual se estudiar el fenmeno expuesto en el proyecto de investigacin. As,
segn el problema, la poblacin podr estar formada por todos los hombres y
mujeres, las escuelas bsicas de una cierta localidad, etc. La delimitacin exacta
de la poblacin es una condicin necesaria para el cumplimiento de los objetivos
de la investigacin.
La poblacin es la cantidad de tipos de prendas confeccionadas por la empresa
Confemar S.R.L, del tipo mandiles de doctor, segn entrevista al encargado de la
produccin en la empresa (ver anexo 2), la poblacin es de 30 rdenes de
produccin en una semana que seran los planes de produccin ejecutadas en una
semana. Se conoce el tamao de la poblacin para los indicadores de eficacia de
la produccin y productividad de mano de obra
Muestra
(Hernandez et al., 2006, p. 240), Debido que a veces es imposible medir toda la
poblacin, se obtiene o selecciona una muestra la cual es un subconjunto de la
poblacin.
Dado que se conoce el tamao de la poblacin para los indicadores, ndice de

productividad de materia prima y costos de produccin, el clculo de la muestra
se realiza mediante la siguiente formula
2
=
2 + 4()2
n = Tamao de nuestra muestra

Z = Nivel de confianza al 95% (1.96) elegido para nuestra
investigacin
N = Poblacin total del estudio
EE = Error estimado (al 5%)
1.96^2 (30)
=
3,8416 + 4(30)(0.05)2
1.962 (30)
=
1.962 + 4(30)(0.05)2

3.8416(30)
n=
3.8416 + 120(0.0025)
115.248
n=
3.8416 + 0.3
115.248
n=
4.1416
n = 27.82692679 ordenes de produccion resueltas
El tamao de la muestra es de 27 rdenes de produccin. Esta ser la muestra

utilizada para comprobar el efecto del sistema informtico en el proceso de
produccin.
Unidad de Anlisis
Ordenes de Produccin, La muestra, para el presente caso de estudio es de 30
rdenes de produccin.
3.6.Criterio de Seleccin
Criterio de Inclusin
Las caractersticas son:
La aleatoriedad al seleccionar los elementos de la muestra.
La homogeneidad de los elementos de la muestra.
Criterio de Exclusin:
La exclusin de los datos atpicos, es decir valores fuera del rango.
3.7.Tcnicas de Instrumentos y recoleccin de Datos

Tcnica
Entrevista: (Hernandez et al, 2006, p. 20), la entrevista es una tcnica en que
una persona (entrevistador) solicita informacin de otra o de un grupo
(entrevistados, informantes), para obtener informacin sobre un problema
determinado. Presupone, pues, la existencia al menos de dos personas y la
posibilidad de interaccin verbal..
Esta tcnica es usada para conocer la problemtica que se tiene actualmente el

proceso de produccin de la empresa Confemar S.R.L (Ver Anexo 02).
Observacin: (Zavala, 1999, p. 129), Al realizar la observacin se llega a

conocer y permite definir los datos ms importantes, por tener una relacin
directa con el problema de investigacin, la mayor ventaja de esta tcnica, es que
los hechos son percibidos directamente.
Esta tcnica se utiliza para conocer los datos del ndice de productividad de
materia prima y los costos de produccin en el proceso de produccin en la
empresa textil Confemar S.R.L (Ver Anexo 13 y 14).
Fichaje: Gavagnin (2009, p.38) seala que el fichaje es un modo de recolectar y

almacenar informacin, que aparte de contener una extensin, le da una unidad
y un valor. Esta tcnica permitir recolectar informacin para el indicador de
ndice de productividad de materia prima, puesto que los insumos, se utilizan
continuamente y su consumo es acelerado y progresivo.
Instrumentos
Fichas de observacin: Se emplea con la finalidad de registrar los datos que se
obtuvieron del contacto directo entre el observador y la realidad observada.
(Carrasco, 2005, p. 33).
Este instrumento ser usado para realizar las observaciones en relacin al

indicador costo de produccin e ndice de productividad de materia prima. (Ver
anexo 13 y 14)
Cuestionario: (Blexter, Hughes y Tight, 2000, p. 216) Los cuestionarios son

las tcnicas de investigacin social ms utilizadas. El solo hecho de formular
preguntas por escrito a las personas cuyas opiniones o experiencias le son de
inters, parece una estrategia demasiada obvia para encontrar respuesta a sus
dudas e interrogantes.
Este instrumento ser usado para realizar una serie de preguntas al Jefe del rea
de Produccin Sr. Mario Carhuatanta, respecto a las variables e indicadores que
se desean medir (Ver Anexo N 15).
3.8.Validacin y Confiabilidad del Instrumento.

Juicio de expertos
(Anderson, Sweeney y Thomas, 2004), Definido como un mtodo de pronstico,
que aunque no se use un modelo cuantitativo formal, en la mayora de
situaciones, el juicio de expertos proporciona buenos pronsticos.

Para el presente caso de estudio se acudi al juicio de tres expertos para la

validacin del instrumento de medicin, es decir, para las fichas de observacin,
determinando de esa manera la confiabilidad en este, como tambin en la decisin
del uso de la metodologa de desarrollo del proyecto (Ver Anexo 4,5, 6, 7, 8, 9,
10, 11, 12 y 13).
Validacin
(Carrasco, 2005, p. 336) Un instrumento es vlido cuando mide lo que debe
medir.
Confiabilidad
(Carrasco, 2005, p. 339), Es la cualidad o propiedad de un instrumento de
medicin que le permite obtener los mismos resultados, al aplicarse uno o ms
veces a la misma persona o grupos de personas en diferentes periodos de tiempo.
Prueba de Normalidad
Para el anlisis de la prueba de normalidad en cada indicador de la investigacin
se proceder a aplicar la prueba de kolmogorov Smirnov, puesto que la muestra
es mayor a 50 (200 prendas) Dicho anlisis se desarroll a travs del software
estadstico SPSS 20.0, para un nivel de significancia de 5%.
Prueba de normalidad Kolmogorov - Smirnov

Se aplica para contrastar la hiptesis de normalidad de la poblacin, el estadstico
de prueba es la mxima diferencia
D=max(Fn(x) Fo(x))
Siendo: fn(x) la funcin de distribucin muestral y Fo(x) la funcin terica o
correspondiente a la poblacin normal especificada en la hiptesis nula
(Gonzales, 2009, p. 503).
La distribucin del estadstico de Kolmogorov Smirnov es independiente de la

distribucin poblacional especificada en la hiptesis, la hiptesis nula y los
valores crticos de este estadstico estn tabulados. Si la distribucin postulada
es la normal y se estiman sus parmetros, los valores crticos se obtienen
aplicando la correccin de significacin propuesta por Lilliefors.
En estadstica, la prueba de Kolmogrov-Smirnov (tambin prueba K-S) es

una prueba no paramtrica que se utiliza para determinar la bondad de ajuste de
dos distribuciones de probabilidad entre s.
En el caso de que queramos verificar la normalidad de una distribucin, la prueba
de Lilliefors conlleva algunas mejoras con respecto a la de Kolmogrov-
Smirnov; y, en general, el test de ShapiroWilk o la prueba de Anderson-

Darling son alternativas ms potentes.
Conviene tener en cuenta que la prueba Kolmogrov-Smirnov es ms sensible a

los valores cercanos a la mediana que a los extremos de la distribucin. La prueba
de Anderson-Darling proporciona igual sensibilidad con valores extremos.
3.9.Mtodo de Anlisis de Datos

a) Anlisis Descriptivos
Nivel de significancia
X = 1% (ERROR)
Nivel de confiabilidad 100% - 1% = 99% => 0.99
Estadstica de la prueba

=
2 2
( 1 + 2)

Dnde:
Z = Valor de la distribucin normal.
x = Valor de la media del grupo experimental.
= Valor de la media del grupo control.
2 1 = Varianza del grupo experimental.
2 2 = Varianza del grupo control.
n = Tamao de la muestra grupo experimental.
m = Tamao de la muestra grupo control.
Regin de rechazo
La regin de rechazo es:
Z = Zx, donde Zx es tal que: P [ Z>Zx ] = 0.01, donde Zx = valor tabular.
Luego regin de rechazo (RR): Z >Zx
Promedio
=1 )
=

Varianza
2
ni=1(Xi x)2
S =
n
Desviacin Estndar:

n 2
2
i=1(Xi x)
S =
n1
Anlisis de resultado
Como se puede observar si al momento de realizar el clculo estadstico, el
resultado cae dentro del rea sombreada o tambin llamada zona de rechazo la
hiptesis tomada se rechaza, de forma contraria se acepta.
bfi
Figura 10
Ramrez (2011)
Anlisis de Resultado
b) Anlisis ligados a las Hiptesis
Hiptesis de Investigacin 1
Hiptesis especfica: La aplicacin de un sistema web reduce la eficacia de la

produccin en el proceso de produccin en la empresa Confemar S.R.L
Variables:
Ia = Indicador sin el sistema web.

Id = Indicador con el sistema web.
Hiptesis estadstica
Hiptesis: La aplicacin de un sistema informtico web no mejora la eficacia de
produccin en el proceso de produccin en la empresa Confemar S.R.L.
H01 = Ia Id <= 0
Ia <= Id
Ia =Indicador propuesto medido sin el sistema web en el proceso de produccin

para la eficacia de produccin.
Id = Indicador propuesto medido el sistema web en el proceso de produccin

Hiptesis: La aplicacin de un sistema informtico web mejora la eficccia de

produccin en el proceso de produccin en la empresa Confemar S.R.L.
Ha1 = Ia Id >0
Ia >= Id
Ia =Indicador propuesto medido sin el sistema web en el proceso de produccin
Id = Indicador propuesto medido el sistema web en el proceso de produccin

para la eficacia de produccin
Hiptesis de investigacin 2
Hiptesis especfica: La aplicacin de un sistema web aumenta la eficacia de

produccin en el proceso de produccin en la empresa textil Confemar S.R.L
Variables
Ia = Indicador sin el sistema web.

Id = Indicador con el sistema web.
Hiptesis estadstica
Hiptesis: La aplicacin de un sistema web no aumenta el nivel de productividad

de mano de obra en el proceso de produccin en la empresa textil Confemar
S.R.L.
H02 = Ia Id <= 0
Ia <= Id
Ia =Indicador propuesto medido sin el sistema web para el nivel de productividad

Id = Indicador propuesto medido el sistema web para el nivel de productividad
Hiptesis: La aplicacin de un sistema web aumenta el nivel de productividad

en el proceso de produccin en la empresa textil Confemar S.R.L.
Ha2 = Ia Id >0
Ia > Id
Ia =Indicador propuesto medido sin el sistema web para el nivel de productividad

Id = Indicador propuesto medido el sistema web para el nivel de productividad
3.10. Aspectos ticos
Se tendr en cuenta la veracidad de resultados; el respeto por la propiedad

intelectual; el respeto por las convicciones polticas, religiosas y morales; respeto

por el medio ambiente y la biodiversidad cultural; responsabilidad social, poltica,

jurdica y tica; respeto a la privacidad y a la seguridad de la informacin;
proteger la identidad de los individuos que participan en el estudio; honestidad,
profesionalismo, lealtad, solidaridad y autenticidad en la investigacin del
proyecto.
IV. ASPECTOS ADMINISTRATIVOS

4.1.Recursos y Presupuestos
4.1.1. Recursos
Recursos Humanos
El personal necesario para la realizacin del sistema web para el proceso
de produccin, es descrito en la siguiente tabla (Ver tabla 8), el cual
muestra al personal involucrado en el proyecto.
Tabla 18: Recursos Humanos
Costo
N Personal Nmero Tiempo Importe S/.
unitario
1 Analista programador 01 1500.00 4 meses 6, 000.00
Encargado del rea de
2 produccin de la empresa 01 0.00 4 meses 0.00
Confemar S.R.L
Total: 6, 000.00
Recursos Materiales
Tabla 19: Recursos materiales
Recursos materiales Importe S/.

Millar de Papel Bond A4 25.00
Cartuchos de Tinta 50.00
Disco duro externo 200.00
Ancho de banda Internet 100.00
CD DVD 5.00
Movilidad 150.00
Lapiceros 3.00
Anillados 4.00
Financiamiento total requerido 537.00
En la tabla 9 se muestra los recursos materiales que se utilizaran en el

proyecto.

Tabla 20: Recursos Hardware
Recursos de Hardware Importe S/.

Laptop TOSHIBA Satellite 300.00
Impresora HP LaserJet 200.00
Memoria Usb Kingston 16 GB 30.00
En la tabla 10 se muestra los recursos Hardware en la cual se desarrolla
fsicamente el proyecto.
Tabla 21: Recursos software
Recursos de software Importe S/.

Sistema operativo Windows 7 U. x64 320.00
IBM Rational Rose Enterprise v.7 330.00
Sistema gestor de BD SQL Server 240.00
Zend Framework 0.00
Balsamiq Mockups 0.00
4.1.2. Presupuesto
Tabla 22: Presupuesto
Descripcin Importe S/.

Recursos Humanos 6, 000.00
Recursos materiales 537.00
Recursos de Hardware 530.00
Recursos de software 890.00
Total 7, 957.00
En la tabla 12 se muestra el monto total de los recursos que intervienen en

el proyecto, recursos humanos, materiales, hardware y software.
4.2.Financiamiento
Tabla 23: Financiamiento
Descripcin Inversin Monto S/.

Empresa textil Confemar S.R.L 90% 7, 161.30
Investigador 10% 795.70
Total 100% 7, 957.30
En la tabla 14 se detalla el porcentaje de financiamiento de cada uno de los
involucrados en el proyecto, con los montos respectivos que aportaran cada uno
al proyecto.

V. Rferencias Bibliogrficas
Citas Bibliogrficas
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datos&hl=es&sa=X&ei=ZSC6U-
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Zavala, A. (1999). Metodologa de la investigacin cientfica. (2 .a ed.). Lima, Per: San Marcos.

Anexos
Anexo 1: Matriz de consistencia
PROBLEMA OBJETIVOS HIPTESIS VARIABLES DIMENSIONES INDICADORES METODOLOGA

Principal General
Tipo de Estudio:
Experimental -
Cul es la influencia de un Determinar la influencia de El sistema web mejora el
Aplicado
sistema web en el Proceso de un sistema web para Proceso proceso de produccin en la
SISTEMA WEB
produccin de la empresa de produccin en la empresa empresa textil Confemar
Diseo de estudio:
Textil Confemar S.R.L.? textil Confemar S.R.L S.R.L
Pre-Experimental
Especficos Poblacin:
Planes de
Produccin
Cul es la influencia de un Determinar la influencia de Eficacia
El sistema web mejora la
sistema web en la eficacia de un sistema web en la eficacia
eficacia de la produccin en Eficacia de Muestra:
la produccin en el proceso de la produccin en el
el proceso de produccin en produccin 27 rdenes de
de produccin en la empresa proceso de produccin en la
la empresa textil Confemar produccin
textil Confemar S.R.L.? empresa textil Confemar
S.R.L PROCESO DE
S.R.L.
PRODUCCIN Instrumento:
- Entrevista
Cul es la influencia de un - Fichas de
Determinar la influencia de
sistema web en la efectividad El sistema web mejora la registro
un sistema web en la
en el proceso de produccin efectividad en el rea de Efectividad Efectividad de
efectividad en el proceso de
en la empresa textil produccin en la empresa produccin
produccin en la empresa
Confemar S.R.L? textil Confemar S.R.L
Influencia de un sistema web en el Carhuatanta Chilcon, Johan Mario

114
Anexo 2
Entrevistado: Ral Chvez
Empresa: Confemar S.R.L
Cargo: Gerente General.
Fecha: 08 de Abril del 2014
Con cuantas reas cuenta actualmente la empresa? Son seis (6)

- rea de administrativa, rea de compras y ventas, rea de corte, de Produccin, de
Acabados y de Almacenamiento.
Qu funcin Desempea cada rea?
rea de Administracin.- Genera los documentos de entrega y realiza las
cotizaciones y otros
rea de compras y ventas.- Realiza las compras a los proveedores y cobranzas a los
clientes
rea de Produccin.- Se realiza el corte de la materia prima y la confeccin de las
prendas
rea de acabados.- realiza el acabado y control de calidad del producto.
rea de almacenamiento.-Almacena los productos terminados y materia prima
Cul es el rea y el proceso que tiene el mayor impacto y primordial de la empresa y cul es
su desempeo?
El rea de produccin pro tanto el proceso es el de produccin, ya que se encarga de

realizar las prendas lo cual tiene que lograr una buena presentacin y calidad y lo ms
importante la satisfaccin del cliente; se confecciona las prendas.
Mencione detalladamente el proceso mencionado?
El proceso de produccin se inicia cuando se recibe una orden de compra por parte del cliente,
la recepciona y procedo a verificar primeramente en stock si el producto solicitado de acuerdo
a la cantidad se encuentra disponible y si no es as, se evala y calculo la cantidad de materia
prima que se debe disponer para la utilizacin en la confeccin de las prendas requeridas.
La cantidad de materia prima a utilizar en la produccin de las prendas, la realizo en la
experiencia y luego se procede a la compra de estas; luego, una vez distribuida a la empresa
la materia prima solicitada, se inicia el modelado y corte de la tela, segn las tallas
especificadas en la orden de compra, inmediatamente despus pasa al rea de fabricacin,
donde se realiza el fusionado y armado de la prenda, hasta obtener el producto terminado.
Qu problemticas cree usted que son los ms resaltantes en el rea mencionada?

Gastos innecesarios o excesivos en la compra de insumos, prdidas por pedidos retrasados y La

carencia de personal calificado.
Por qu cree usted que existen estos problemas?
No se realiza un adecuada y acertada planificacin de la produccin, este proceso se lleva a cabo
mediante la experiencia; los clculos de los costos y a la vez de las cantidades de materiales,
frecuentemente no son exactos, a veces hay un insumo faltante y en relacin a las personas es por qu
no existen personas en el mercado laboral con experiencia en este tipo de prendas.
Cul es su labor en el proceso mencionado?
Supervisar, ejecutar y tomar decisiones que la empresa requiere.
Cul son las consecuencias de este problema?
El proceso de produccin no es el ptimo, todo se basa de manera emprica y en base a mi suficiente
experiencia en el negocio.
Considera que un sistema informtico bajo plataforma web pueda reducir el requerimiento de
produccin y tambin el nivel de dificultad al realizar cambios en la etapa de produccin?
Si.
Anteriormente han tomado alguna medida para cambiar dicho proceso?
Aun todava no. El proceso se mantiene igual.
Cules son las materias primas e insumos que se utilizan en el rea de Produccin?
Telas planas y de tejido de punto, hilos, agujas, etiquetas, botones, broches, bolsas y otros.
Cules son los productos que fabrica la empresa?
Camisas, pantalones, overoles, chaquetas, polos, mandiles, gorros y otros.
De los productos mencionados Cul es el de mayor demanda?
Los productos son Mandiles de Doctores
Cuntas prendas promedio produce a la semana el rea de produccin?
200 mandiles semanales

Anexo 3
N de Ficha de Observacin
Observador Carhuatanta Chilcon, Johan Mario
Institucin donde se investiga Confemar S.R.L
Ubicacin de la Institucin Jr. Los Abedules D-17 Los Olivos
Motivo de la Observacin Cantidad de Prendas Confeccionadas
Periodo de la Observacin 15/04/2014
Validacin
Descripcin de lo Observado
Se observ que la empresa Confemar S.R.L. en el rea de mayor riesgo y alto nivel es el rea
de produccin .En el rea de Produccin se encarga de realizar las prendas lo cual tiene que
lograr una buena presentacin satisfaccin del cliente.
Uno de los problemas resaltantes a consecuencia del inadecuado proceso de produccin son
los gastos innecesarios, o excesivos en la adquisicin de materia prima e insumo
Se Observ que la materia prima son Telas planas y de tejido de punto, hilos, y los insumos
que ms se utiliza son agujas, etiquetas, botones, broches, bolsas y otros.
Los productos que producen son camisas, pantalones, chaquetas, overoles, mandiles, gorros
y entre los que ms demanda tiene son los overoles.
Se detall que el proceso de produccin proceso de produccin se inicia cuando la empresa
recibe una orden de compra por parte de su cliente, el encargado de la produccin la
recepciona y procede a verificar primeramente en su stock si el producto solicitado de
acuerdo a la cantidad se encuentra disponible y si no es as, se evala y calcula la cantidad
de materia prima que se debe disponer para la utilizacin en la confeccin de las prendas
requeridas. Las caractersticas de la materia prima a utilizar en la produccin de las prendas,
se concentra en la experiencia del especialista y se procede a la compra de estas; luego, una
vez distribuida a la empresa la materia prima solicitada, se inicia el modelado y corte de la
tela, segn las tallas especificadas en la orden de compra, inmediatamente despus pasa al
rea de fabricacin, donde se realiza el fusionado y armado de la prenda, hasta obtener el
producto terminado.
La cantidad de prendas promedio que se confecciona son 200 mandiles semanales

Anexo 4

Anexo 5

Anexo 6

Anexo 7

Anexo 8

Anexo 9

Anexo 10

Anexo 11

Anexo 12

Anexo 13

Anexo 14

Anexo 15

Anexo 16

Anexo 17

Anexo 18
Instrumento Cuestionario para entrevista a
encargado de produccin
Validacin Ing. Orleans Galvez
1. Con cuantas reas cuenta actualmente la empresa?

2. Qu funcin Desempea cada rea?
3. Cul es el rea y el proceso que tiene el mayor impacto y primordial de la empresa
y cul es su desempeo?
4. Mencione detalladamente el proceso mencionado?
5. Qu problemticas cree usted que son los ms resaltantes en el rea mencionada?
6. Por qu cree usted que existen estos problemas?
7. Cul es su labor en el proceso mencionado?
8. Cul son las consecuencias de este problema?
9. Considera que un sistema informtico bajo plataforma web pueda reducir el
requerimiento de produccin y tambin el nivel de dificultad al realizar cambios en
la etapa de produccin?
10. Anteriormente han tomado alguna medida para cambiar dicho proceso?
11. Cules son las materias primas e insumos que se utilizan en el rea de Produccin?
12. Cules son los productos que fabrica la empresa?
13. De los productos mencionados Cul es el de mayor demanda?
14. Cuntas prendas promedio produce a la semana el rea de produccin?

(Gutierrez, 2009)
(Alfaro, 2008)
(Condori, 2007)
(Vasquez, 2013)
(Narvaez, 2010)
(Becerra & Subia, 2009)|


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Universidad Csar Vallejo Escuela de Ingeniera de Sistemas

Influencia de un sistema web en el 1 Carhuatanta Chilcon, Johan Mario

marginan en cumplir el horario de jornada laboral y no se centran en el motor de

(Villar, Varela y Fernandez, 2010, p. 47) Actualmente la implementacin de un

prima solicitada, se inicia el modelado y corte de la tela, segn las tallas

La primera problemtica encontrada, segn la ficha de observacin que se realiz

En efecto, ante la problemtica anteriormente sealada, surgen alternativas de

en el proceso de produccin? y De qu manera influye un sistema web en el

1.2.Formulacin del Problema

Influencia de un sistema web en el 5 Carhuatanta Chilcon, Johan Mario

1.3.Justificacin del Problema

1.3.2. Justificacin Tecnolgica

(Villar et al. , 2010) Actualmente la implementacin de un sistema web

Influencia de un sistema web en el 6 Carhuatanta Chilcon, Johan Mario

1.3.3. Justificacin Operativa

1.3.4. Justificacin Econmica

La implementacin de un sistema web, para el proceso de produccin, la

Influencia de un sistema web en el 7 Carhuatanta Chilcon, Johan Mario

En el 2013, Jos Vsquez Medico, en la tesis Propuesta de un sistema de

pedido despus de varias horas de haberse programado. La justificacin es la

En el 2012, Francisco Alfaro Cceres en la tesis Sistema informtico en el

Influencia de un sistema web en el 9 Carhuatanta Chilcon, Johan Mario

En el 2010, Alejandro Narvez en la investigacin Sistema informtico para la

Influencia de un sistema web en el 10 Carhuatanta Chilcon, Johan Mario

Influencia de un sistema web en el 11 Carhuatanta Chilcon, Johan Mario

Influencia de un sistema web en el 12 Carhuatanta Chilcon, Johan Mario

II. Marco Terico

Componente de sistemas web

(Molina, 2007) Una aplicacin web es un sistema informtico que los

Influencia de un sistema web en el 13 Carhuatanta Chilcon, Johan Mario

practicidad del navegador web como cliente ligero. La facilidad para

(Rodrigues y Ronda, 2006, p. 4) Los sitios web, como expresin de

Interaccin entre un navegador web y una base de datos

Influencia de un sistema web en el 14 Carhuatanta Chilcon, Johan Mario

persistente. Esta distribucin se conoce como el modelo o arquitectura de

Modelo para el proceso de desarrollo web

2.1.1.1. Componentes de un sistema web

Servidor Web: Sirve como contenido esttico a un explorador

La arquitectura de software es la forma en la que se organizan

Segn Eslava (2008, p.109) Es un patrn de arquitectura de

Los componentes de MVC se podran definir como sigue:

Influencia de un sistema web en el 16 Carhuatanta Chilcon, Johan Mario

El Modelo: Es la representacin de la informacin con la cual

2.1.2. Proceso de Produccin

Influencia de un sistema web en el 17 Carhuatanta Chilcon, Johan Mario

materias primas y otros materiales, las maquinarias fusionan las materias

Esquema de proceso de produccin

Produccin Textil en el Per

Evolucin de un proceso de produccin

Influencia de un sistema web en el 18 Carhuatanta Chilcon, Johan Mario

En nuestro pas el sector produccin en el rubro textil, segn datos

Estadstica de la produccin textil en el Per

En el Per el sector textil, con la intervencin del estado han logrado

Desde el punto de vista sistmico, la produccin es la transformacin de

Influencia de un sistema web en el 19 Carhuatanta Chilcon, Johan Mario

Para Quezada y Villa (2007, p. 15) la productividad es un indicador que

Influencia de un sistema web en el 20 Carhuatanta Chilcon, Johan Mario

Los indicadores de productividad se pueden considerar tambin como

ndice de Productividad de Mano de Obra o Factor Trabajo

Para (Noel, 2011, p. 2) La productividad de mano de obra es la produccin

Este indicador se puede encontrar de forma monetaria en algunas plantas,

ndice de productividad de mano de obra

Influencia de un sistema web en el 21 Carhuatanta Chilcon, Johan Mario

Nivel de Eficacia de la produccin