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Universitas Psychologica

ISSN: 1657-9267
revistascientificasjaveriana@gmail.com
Pontificia Universidad Javeriana
Colombia

Ariza Ordez, Gladys Ibeth; Ocampo Villegas, Hctor Balmes


El acompaamiento tutorial como estrategia de la formacin personal y profesional: un estudio basado
en la experiencia en una institucin de educacin superior
Universitas Psychologica, vol. 4, nm. 1, enero-junio, 2005, pp. 31-41
Pontificia Universidad Javeriana
Bogot, Colombia

Disponible en: http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=64740104

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EL ACOMPAAMIENTO TUTORIAL COMO
ESTRATEGIA DE LA FORMACIN
PERSONAL Y PROFESIONAL: UN ESTUDIO
BASADO EN LA EXPERIENCIA EN UNA
INSTITUCIN DE EDUCACIN SUPERIOR

GLADYS IBETH ARIZA ORDEZ*


UNIVERSIDAD CATLICA DE COLOMBIA
HCTOR BALMES OCAMPO VILLEGAS* *
UNIVERSIDAD CATLICA DE COLOMBIA Y UNIVERSIDAD DEL BOSQUE

Recibido: agosto 6 de 2004 Revisado: agosto 27 de 2004 Aceptado: septiembre 9 de 2004

ABSTRACT
Tutorial accompaniment constitutes at present a necessary alternative in the framework of higher education. This work
starts with a general conceptualization of the tutorial, and makes a review of the styles, methods and procedures
related to this academic life facet which can effectively contribute to reach the goals the present higher education pursuit
when it is applied in a coherent and systematic way.
Considering the changes that the economy as well as the legislation have generated in education, and mainly in those
Latin-American university programs, it is necessary to generate changing processes on the curriculum conceptualization,
the teaching activities and the academic planning, and also to promote tutorial programs to the students, in order to
respond to the difficulties they confront along the different stages of their lives. This research emerges from the one
carried out about the effectiveness of a tutorial program at a Psychology Department. It pretends to highlight the
principal points of the accompaniment tutorial programs that require to be adjusted and adapted, in order to facilitate
an educational service aimed to consider not only the professional training but the personal formation as well.

Key words: University, program assessment, tutorial, tutors, education, research, program.

*
Hace parte del grupo de investigacin en desarrollo humano y educacin de la Universidad Catlica de Colombia. Correo
electrnico: giariza@ucatolica.edu.co
**
Correo electrnico: hbocampo@ucatolic.edu.co

Univ. Psychol. Bogot (Colombia) 4 (1): 31-41, enero-junio de 2005 ISSN 1657-9267
32 GLADYS IBETH ARIZA ORDEZ - HCTOR BALMES OCAMPO VILLEGAS

RESUMEN
El acompaamiento tutorial constituye en la actualidad una necesaria alternativa en el marco de la educacin superior. El
presente trabajo parte de una conceptualizacin general de la tutora y efecta una revisin de los estilos, mtodos y
procedimientos relacionados con esta faceta de la vida acadmica que aplicada de manera coherente y sistemtica, puede
contribuir de manera efectiva a la consecucin de los objetivos que la educacin superior actual persigue. Teniendo en
cuenta los cambios que tanto la economa como la legislacin han generado en la educacin, y principalmente en los
programas universitarios latinoamericanos, se hace preciso generar procesos de cambio en la conceptualizacin del currcu-
lo, de la actividad docente y de los planes de estudio y poner en marcha programas de acompaamiento tutorial a los
estudiantes que den respuesta a las dificultades que los estudiantes enfrentan en las diferentes dimensiones de su vida.
Este estudio surge a partir de la investigacin sobre la efectividad de un programa de acompaamiento tutorial en
Psicologa en una institucin de educacin superior de carcter universitario, y busca evidenciar los puntos preponderantes
que requieren ajustarse y adaptarse en los programas de acompaamiento tutorial para facilitar el que se preste un servicio
educativo que tenga en cuenta tanto la formacin profesional como la formacin de la persona.

Palabras clave: Universidad, evaluacin del programa, tutora, tutores, educacin, investigacin, programa.

Introduccin apoyo apropiado para que sus decisiones redunden en el


La universidad latinoamericana contempornea se en- beneficio de su propia formacin.
cuentra experimentando una etapa de grandes cambios, El concepto de tutora hace presencia en los nuevos
cambios a los que la ha llevado el nuevo orden interna- modelos de educacin personificando la necesidad de apo-
cional, el compromiso que como institucin debe tener yar los procesos educativos, no solamente con actividades
con la sociedad, y las condiciones sociales y econmicas del tipo didctico convencional sino abordando al indivi-
locales que reclaman de ella tanto participacin como duo en sus diferentes facetas, acompaando sus procesos
aportes efectivos en la bsqueda de solucin a los gran- de toma de decisiones desde lo puramente acadmico hasta
des problemas que la aquejan. lo personal, brindando modelos y alternativas para apro-
En este sentido, los modelos educativos aplicados vechar mejor su experiencia educativa y encontrar aplica-
tradicionalmente en educacin superior han perdido sig- cin prctica a los diferentes conocimientos que se
nificado frente a los retos que las instituciones afrontan. comparten o se construyen en las actividades acadmicas.
Es un hecho que las profesiones tal como venan siendo El papel del educador universitario tambin expe-
entendidas tambin se han transformado, y la forma- rimenta un cambio muy especial en su naturaleza, como
cin de un profesional que sea no solamente un ejecutor lo menciona Daz: En la aplicacin de la flexibilidad
de tcnicas sino tambin un innovador, un investigador curricular, el profesorado desempea un papel determi-
y un agente de cambio y mejoramiento social, no se lo- nante, al punto que podemos decir que la calidad de los
gra centrando la actividad universitaria en los procesos logros de la flexibilidad depende, en ultima instancia, de
de transmisin de saberes ya establecidos y en la forma- su compromiso y de su disposicin hacia este principio
cin de expertos en el manejo de tecnologas. (2002, p. 128).
Esta situacin adquiere un cariz adicional en el Dentro del nuevo papel que el educador universita-
momento en que se tiene en cuenta que las institucio- rio juega en la actualidad acadmica se encuentra el de
nes, ante los escenarios de oferta y demanda a los que se desempearse como un asesor cercano al estudiante,
han visto enfrentadas, deben preocuparse por ofrecer como alguien que se esmera por optimizar sus procesos
programas competitivos, en los que se logren procesos de aprender y de construir conocimientos, en este orden
de formacin efectivos, abordando las diferentes facetas de ideas, Daz (2002) hace explicita la importancia de
del ser humano, desde las habilidades y destrezas moto- contar con los docentes en estos procesos: la definicin
ras, hasta sus sistemas de valores. de responsabilidades del profesorado es una estrategia
Una de las respuestas necesarias a las situaciones crucial si se quiere que se materialicen los innumerables
planteadas est dada en la flexibilizacin de los progra- compromisos que la puesta en marcha de la flexibilidad
mas acadmicos que permiten al estudiante dosificar sus requiere. Aspectos como la asignacin acadmica, el tiem-
cargas acadmicas y optar por las alternativas de bsque- po de dedicacin a la preparacin de cursos y actividades
da de saber que ms se adecuen a sus intereses. Sin em- pertinentes, su participacin en las responsabilidades de
bargo estas tomas de decisiones implican que el estudiante asesora, el tiempo de su permanencia en la institucin y
cuente no slo con la informacin necesaria, sino con el el tiempo de atencin a estudiantes deben ser definidos de

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manera explcita en los acuerdos y normas que para tal para obtener control sobre nuestras vidas. Esto conlleva a
efecto se expidan. ver la educacin no solamente como la encargada de im-
En consecuencia, el sentido de la presente investiga- partir instruccin o transmitir conocimiento, sino que hay
cin, ms que efectuar grandes hallazgos, es contribuir con que ir ms all: debe comprendrsela como un medio de
los procesos internos de las instituciones de tal manera transformar la realidad y permitir el desarrollo humano.
que los programas de tutora encuentren posibilidades de El concepto de desarrollo humano ha ido evolucio-
adecuacin a las actuales tendencias educativas, cuenten con nando. La concepcin de desarrollo visto desde lo eco-
la informacin adecuada para proyectarse hacia el futuro y nmico proviene del utilitarismo, el cual busca maximizar
se acoplen de manera eficaz a las polticas institucionales. la satisfaccin y la felicidad de los individuos. Pero no se
La evolucin de la educacin en el mundo y en puede tomar solamente desde el aspecto econmico,
Amrica Latina, ha conducido a una nueva conceptuali- valorado nicamente como ingreso, sino que se debe
zacin de la actividad acadmica en el contexto universi- profundizarse en su sentido.
tario. La actual sociedad del conocimiento exige un Al respecto Rawls, referenciado por Sarmiento
ambiente educativo en el cual se supere la concepcin (2000), anota que el desarrollo no se puede valorar ni-
tradicional de transmisin de conceptos, y se llegue camente como ingreso ya que la libertad es un punto
cada vez con ms claridad a la idea de construccin del primordial a tener en cuenta, siendo el hombre el punto
saber. En este sentido, los modelos de academia tradi- central de la educacin. Comenta que la teora de la justi-
cionales, compuestos por estructuras verticales y cia est asociada con la educacin, con la libertad de mo-
monolticas, se van flexibilizando y dinamizando, al vimiento y de libre eleccin de ocupacin, con los poderes,
mismo tiempo que comienzan a buscar la adopcin de con los ingresos y la riqueza y con las bases de la propia
estndares internacionales. De aqu que tanto la legisla- estima. Es decir que al considerar los bienes primarios
cin como las instituciones que se ocupan de la proble- tambin se deben incluir los derechos y las libertades y el
mtica de la educacin superior en Colombia, trabajan respeto a uno mismo.
en funcin de generar las posibilidades de contar con Por su parte Amartya Sen (1999), considera la li-
una formacin universitaria que capacite a los individuos bertad como causa constitutiva del desarrollo. El desa-
para enfrentar los retos de un mundo cambiante. rrollo humano es un proceso de expansin de las
libertades reales de que disfrutan los individuos, est
referido a las capacidades personales para la realizacin
Justificacin del proyecto de vida. Anota el mismo autor que no son
Acercarse al programa de tutoras desde una perspectiva suficientes los bienes primarios pues se debe centrar la
amplia y rigurosa se constituye en el desafo intelectual atencin en lo que se hace con esos bienes primarios. Las
necesario para que los procesos de toma de decisiones personas tienen libertad para escoger entre distintas al-
sean acertados y para que el conocimiento de los diferen- ternativas de vida, cada persona participa y puede afectar
tes aspectos relacionados con el asesoramiento tutorial a su entorno para buscar un mejor vivir y la educacin
los estudiantes sea lo ms completo y crtico posible y juega un papel muy importante en este proceso.
conduzca en general al beneficio de los estudiantes y a un
mejor cumplimiento de la misin de la universidad en el
Conceptualizacin de la tutora
marco latinoamericano.
La tutora, entendida de manera genrica implica el acom-
El acompaamiento de estudiantes puede revestir
diferentes formas en su concrecin prctica pero funda- paamiento que toda persona necesita al adelantar cual-
mentalmente es de carcter preventivo y facilitador del de- quiera de los procesos de desarrollo existencial. Los
sarrollo de competencias. Como menciona Flrez (2001), orgenes del trmino y de las acciones que implica, se
La formacin, concepto desarrollado inicialmente en la remontan a la antigedad.
Ilustracin, no es sustituible por habilidades y destrezas Crdoba (1998) relaciona el concepto de tutora con
particulares ni por objetivos especficos de instruccin. Ms el genrico de tutela, y con el concepto clsico de curador
bien, los conocimientos, aprendizajes y habilidades son (cuidador). Se refiere entonces al tutor como quien ejerce
medios para formarse como ser humano; la formacin es el papel de defensor, protector o director en cualquier
lo que queda, es el fin perdurable (p. 13). lnea. As mismo la tutela o tutora se confiere para curar
Y en este proceso de formacin, Apple (1996) con- (cuidar) de la persona y los bienes de aquel que por mi-
ceptualiza que es por medio de la educacin que se puede nora de edad o por otra causa, no tiene completa capaci-
adquirir una autntica comprensin y control de todas las dad civil. En este sentido encontramos el papel del tutor
esferas de la vida diaria en la cual interactuamos o partici- en el maestro de la antigua Grecia, concretamente en la
pamos, por tanto la educacin es un medio fundamental mayutica socrtica. Sin embargo, se han situado sus ini-

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cios, sus races y la tradicin que ha conformado su prc- positivos de comunicacin y mtodos pedaggicos es-
tica actual en la universidad medieval. pecficos para ayudar a los estudiantes.
Doherty (2002) se refiere a que en el periodo medie- Otra estrategia es la tutora de prcticas en empresas, en
val, en la Universidad de Oxford, cuando los escolares, donde los tutores son los responsables del control y se-
hombres jvenes, eran admitidos en la institucin para guimiento de las prcticas en las entidades en rgimen de
ser formados como hombres de carcter, conocimiento convenio. Estas son las que realizan los docentes cuando
y religin, esto implicaba que se les inculcara el compor- supervisan las prcticas profesionales de los estudiantes.
tamiento, las reglas de vida y las ideologas propias de Algunos modelos genricos de tutora son expues-
los hombres prominentes de la Inglaterra medieval. tos de manera esquemtica por Hock, M. & Pulvers, K.
Sin embargo durante el siglo XIX la idea de un (2001), y a partir de esta clasificacin pueden verse algu-
nas implicaciones de la aplicacin de tutoras en medios
tutor moral comenz a cambiar y a ejercer un papel ms
educativos; sostienen los autores:
acadmico. El papel del tutor se refera a ensear a los
estudiantes cmo usar sus mentes. A ensear cmo pen- Las contradicciones permanentes que resultan de la
relacin entre tutora y los programas tutoriales post-
sar, no ensear qu pensar (Moore, 1968, citado por
escolares generan mltiples problemas. Primero,
Doherty, 2002). existe el problema de la definicin del modelo
El modelo ingls de tutoras ha servido de patrn tutorial. Algunos autores describen la tutora como
para la aplicacin de esta estrategia en muchas otras uni- la situacin ideal de enseanza debido a que inclu-
versidades del mundo. El papel del consejero acadmico a ye la instruccin uno-a-uno en los contenidos y las
manera de tutor en muchas de las universidades norte- habilidades presentadas por el tutor.
americanas es una muestra de ello, y conduce a que tanto el Bloom (1984), referenciado por Hock & Pulvers
tutor como el estudiante, encuentren las mejores alterna- (2001) sostiene que la tutora uno-a-uno constituye una
tivas para conseguir el ms elevado nivel de formacin. excelente oportunidad para docentes muy habilidosos,
Existen varias estrategias para desarrollar el programa que ensean destrezas, estrategias y contenidos de cono-
de tutoras, entre las cuales Args et al. (2001) destacan: cimientos a un solo estudiante. Sostienen adems, que
las oportunidades que presenta la tutora uno-a-uno
La tutora individual, que otros llaman asesora perso-
pueden optimizar el impacto de una variedad de tcnicas
nal (o ntima personal), en la cual el profesor-tutor preten-
y prcticas de instruccin validadas tales como la instruc-
de conocer la situacin de cada alumno, lo ayuda cin directa, modelacin tutorial de conductas de pensa-
personalmente y lo orienta en la planificacin y ejecucin miento y solucin de problemas, soporte y sustentacin
de sus tareas escolares. Uno de los puntos positivos de la de habilidades y estrategias de estudio y suministro de
tutora individual es trabajar la autoestima de los estu- retroalimentacin inmediata, positiva y correctiva.
diantes, facilitar que asuman sus responsabilidades y nue- El nombre tutora tambin se usa para describir
vos retos con entusiasmo y permitir que demuestren sus prcticas educativas diferentes al uno-a-uno. Por ejem-
emociones. Esta tutora supone un compromiso ms plo se ha descrito un modelo de tutora que puede ser
profundo tanto por parte del tutor como por parte del llamado de asignacin y asistencia. En este modelo el tutor
estudiante ya que abarca temticas de ndole intelectual, se presenta ante un estudiante o un grupo pequeo de
afectivo, social, acadmico, profesional, institucional, etc. dos a seis estudiantes que presentan dificultades para
La tutora de grupo, en la cual el profesor-tutor ayuda desarrollar completamente sus tareas. El objetivo prin-
a los alumnos en la orientacin del currculo y en la par- cipal del tutor es ayudar a cada estudiante a terminar sus
ticipacin activa en el centro educativo. l colabora trabajos acadmicos en las sesiones de tutora.
con los profesores que intervienen en el grupo de alum- Otro modelo combina los elementos de los dos
nos y aporta a cada uno de los profesores del grupo la anteriores. Se denomina tutora estratgica. Se trata de
informacin necesaria sobre cada alumno y grupo. ensear estrategias de aprendizaje, aprender a aprender,
La tutora tcnica, la desempean profesores que no mientras los estudiantes reciben ayuda en la realizacin
han sido designados como tutores de ningn grupo de de tareas y trabajos acadmicos (Hock & Pulvers, 2001).
alumnos. Esta tutora tambin se conoce como asesora Por ejemplo, si un estudiante debe completar un
acadmica, en la cual el estudiante solicita la colaboracin nmero de problemas resueltos para una clase de mate-
de un docente con cierta experticia en determinada rea. mticas y para estar preparado para la evaluacin, el tutor
La tutora de la diversidad, la cual supone que el tutor puede darle una estrategia de solucin de problemas que
tiene en cuenta a cada alumno con sus capacidades y rit- incluye los siguientes pasos: a) revisar y determinar lo
mos de aprendizajes determinados. Esta tutora es uno que se necesita para resolver los problemas, b) analizar el
de los grandes retos pedaggicos porque requiere de dis- problema y compararlo con los ejemplos del libro, c)

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actuar para resolver el problema y, d) recurrir a las tablas y el nmero de programas de pregrado que en 1960 era de
para ver las respuestas. El tutor demuestra con su ejem- 190, en 1999 es de aproximadamente 8.000.
plo la estrategia y da al alumno guas para que pueda Este ya inmenso conglomerado se encuentra en una
aplicarlo en la solucin de sus tareas. En este sentido, el intensa bsqueda de las herramientas por medio de las
tutor no solamente ensea una estrategia que ayuda al cuales no solamente ubicarse social y laboralmente de
estudiante a culminar exitosamente una tarea, sino que manera individual, sino de construir una sociedad mejor.
ensea una estrategia que puede usar independientemente
Esta situacin se constituye en uno de los retos ms
cada vez que se encuentre en situaciones similares.
decisivos para la institucin universitaria que debe tener
En las investigaciones que se hallaron con respecto en cuenta fenmenos macroeconmicos vinculados con
a las tutoras, se enfatiza en la importancia de efectuar un la globalizacin y la simbiosis de la ciencia y la tecnologa
entrenamiento a los tutores. Slavin (1991), referenciado de acuerdo con lo expuesto por Aldana (2001), quien a su
por Hock y Pulvers (2001), sostiene que la eficacia de la vez enfatiza que este progreso produce cambios en la
tutora no depende solamente del modelo de tutora teora y la prctica de la enseanza y el aprendizaje, en los
que se adopte o de las metas que se hayan fijado; tam-
canales utilizados para la comunicacin entre alumnos y
bin depende del entrenamiento del tutor.
profesores, en las estructuras administrativas y acadmicas
de las universidades y en las relaciones de trabajo entre los
El sentido de la tutora en la universidad docentes y las instituciones.
En el momento histrico que est viviendo la universi- El docente universitario convencional, dedicado
dad colombiana y latinoamericana al inicio del tercer principalmente a la transmisin de un conocimiento,
milenio este concepto de tutora cobra trascendental debe tender a convertirse en un tutor, acompaante en el
importancia. A continuacin se exponen y justifican al- proceso del aprender. Como lo manifiesta Leite Garca
gunas de las principales razones: (2001), Si de hecho estamos comprometidos con la
formacin de educadores y no slo de profesores cuya
Nuestro modelo de universidad, principalmente accin se limite a transmitir los conocimientos especfi-
profesionalizante y en gran medida desligado de las reali- cos de su disciplina, mucho tendremos que hacer revi-
dades macroeconmicas y de los contextos sociales en los sando nuestros cursos de formacin (...).
que se desenvuelve, ha llevado a una prdida de sentido
El docente debe convertirse en tutor, en un proce-
en su accin en muchos casos de grandes proporciones.
so en donde los estudiantes buscan adquirir y los tuto-
Se ha visto con dramatismo cmo los profesiona- res ayudan a adquirir; los estudiantes aprenden haciendo
les reciben sus ttulos pero no cuentan con la capacita- y sus instructores funcionan ms como tutores que como
cin suficiente para dar respuesta a las necesidades del profesores, por lo tanto una de las funciones del docen-
entorno, cmo se forman falsas expectativas en las per- te es convertirse en gua y modelo de sus alumnos. El
sonas, que se capacitan con la idea de desempear un acompaamiento tutorial no slo debe tener en cuenta
determinado papel en la sociedad, pero al finalizar su el cumplimiento de un programa acadmico sino que
proceso acadmico encuentran que, o no cuentan con las debe crear en el estudiante el entusiasmo y la pasin por
habilidades y destrezas necesarias para desempearse en el proceso de aprendizaje.
ese determinado campo, o no hay mercado suficiente
Las instituciones de educacin superior han conta-
para las personas que se desempean en esa rea.
do con programas que se aprestigiaron en el contexto
Al respecto Schon (1983) argumenta que las es- social, y que se constituyeron en entidades propias, con
cuelas profesionales deben replantearse tanto la episte- esquemas de formacin en muchos casos slidos pero al
mologa de la prctica como los supuestos pedaggicos mismo tiempo monolticos, que dieron respuesta efec-
sobre los que se asientan sus planes de estudio a la vez tiva en su momento pero que se han venido quedando
que deben favorecer cambios en sus instituciones de cortos ante la realidad cambiante, la diversificacin de los
modo que den cabida a un practicum reflexivo como un saberes y el proceso de globalizacin. La tendencia con-
elemento clave en la preparacin de sus profesionales. tempornea se orienta hacia programas de formacin en
El crecimiento vertiginoso de nuestra poblacin ur- los cuales el educando tenga una mayor posibilidad de
bana ha trado consigo un incremento multitudinario en elegir y construir as su propio proceso educativo con el
la bsqueda de acceso a la educacin superior, a la cual se cual dar respuesta a las inquietudes, no slo personales
ha tratado de dar respuesta, no siempre con criterios de sino de su entorno inmediato.
eficiencia y calidad. De acuerdo con lo expuesto por Aldana Ya la Misin de Ciencia y Tecnologa estableca
(2001) la masificacin de la matrcula universitaria en Co- cmo en nuestro pas la institucionalizacin de la acti-
lombia se multiplic 80 veces entre 1950 y el final del siglo, vidad cientfica y tecnolgica ha estado por lo general

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ms ligada a decisiones de carcter poltico e ideolgico opciones alternativas) y organizados en programas


que a una demanda de la sociedad para su desarrollo secuenciales ms cortos, con la posibilidad de acceder al
econmico y social. mercado de trabajo al completar el primer nivel.
Sarmiento (2000) anota que en el desarrollo huma- En este sentido, se pretende que los estudiantes
no es la educacin el principal motor para un crecimiento accedan a una formacin ms completa, que los capacite
rpido y sostenible. Las sociedades ms educadas no para asumir los retos de la vida moderna, y que se ocupe
solamente producen un mayor nmero de innovacio- de las diferentes dimensiones de la persona. De ah que,
nes sino que son las que mejor captan y utilizan las nue- las tutoras se hacen fundamentales ya que se requiere
vas creaciones de la ciencia y la tecnologa. Son los que las instituciones diversifiquen las condiciones de
acceso e itinerarios en la educacin superior, por ejemplo
individuos y colectivamente los ciudadanos de un pas
mediante la educacin a distancia y el reconocimiento del
los que construyen su propio destino, de ah la impor-
aprendizaje y la experiencia adquiridos fuera de la educa-
tancia que se le proporcione a la educacin para que haya cin tradicional.
mayor crecimiento y desarrollo.
El modelo pedaggico que se ha hecho tradicio-
La persona se desarrolla en el proceso de las expe- nal en nuestro medio es esencialmente heternomo,
riencias y las actividades sociales, siendo la comunidad o equipado con una alta dosis de autoritarismo y vertica-
grupo quien proporciona al individuo su unidad como lidad. Ante las actuales tendencias educativas, las actitu-
persona. Es la familia la encargada de iniciar en el nio el des propias de los educadores y educandos que se
aprestamiento para desarrollar todas las habilidades, realizan bajo este modelo no permiten un desarrollo
destrezas, conocimientos, interpretaciones, valores, que adecuado de sus capacidades ni favorecen el alto rendi-
luego son reforzados en la escuela, trabajo o comunida- miento ni la excelencia. Es por esto necesario y urgente
des menores. crear en nuestro medio estrategias de formacin aut-
Las ciencias del hombre encuentran cada da la im- nomas, que permitan al educando hacerse cada vez ms
portancia fundamental que tienen los ambientes, los protagonista de su propio proceso educativo. En este
contextos, la cultura, la historia presente, tanto en el sentido el papel del docente experimenta tambin una
variacin hacia el papel de acompaante, orientador y
desarrollo personal de los individuos como en los pro-
en general tutor del estudiante.
cesos que viven los grupos humanos; en relacin con la
educacin de los individuos, es un hecho que las pau- Estas estrategias se hacen aun ms necesarias si te-
tas generales de su modo de enfrentarse con la realidad nemos en cuenta que el Decreto 808 del 25 de abril de
provienen de un contexto de experiencias en el cual 2002, establece el concepto de crdito como unidad de
existe una poderosa influencia de los factores sociales, trabajo acadmico en el cual se incluye trabajo en presen-
econmicos y polticos por los que est atravesando el cia del docente y trabajo independiente que el estudiante
grupo en referencia. debe adelantar bajo la orientacin recibida:
Mosquera (1990) manifiesta adems en relacin con Un crdito equivale a 48 horas de trabajo acadmi-
co del estudiante, que comprende las horas con acom-
la necesidad de construir una universidad diferente hacia
paamiento directo del docente y dems horas que
el futuro, el propsito de promover de manera selectiva el estudiante deba emplear en actividades indepen-
y progresiva caractersticas propias de la formacin ofre- dientes de estudio, prcticas, u otras que sean nece-
cida en las universidades modernas: flexibilidad, apertu- sarias para alcanzar la metas de aprendizaje, sin in-
ra a otras profesiones y disciplinas y desarrollo de la cluir las destinadas a la presentacin de las pruebas
capacidad de trabajo autnomo del estudiante. finales de evaluacin (Ministerio de Educacin Na-
Entidades internacionales empiezan a propender cional de Colombia, 2002).
hacia la bsqueda de cambios estructurales profundos en En este orden de ideas, la tutora cobra una especial
las instituciones de educacin superior, de manera impor- importancia, como lo manifiestan Daz y Pinzn de
tante en relacin con Amrica Latina; principalmente con Santamara (2002): Definitivamente currculos univer-
el fin de que nuestra educacin superior cumpla con los sitarios flexibles, sin contar con el servicio de tutora,
requerimientos y los estndares internacionales. son impensables. Se ponen en riesgo la calidad y los
Tal vez el documento ms representativo que re- objetivos de enseanza-aprendizaje. Esto se afirma
presenta esta tendencia es el denominado Plan de Ac- principalmente pensando en que un estudiante que ini-
cin de Turn, que fue suscrito por Colombia en el ao cia su educacin universitaria en medio de las actuales
2000. Este documento establece por ejemplo el requeri- caractersticas del proceso, podra ser un firme candidato a
miento de que las universidades latinoamericanas dise- la desercin al no contar con el apoyo necesario en lo
en currculum ms flexibles (con sistemas de crdito y referente al manejo autnomo de su proceso educativo.

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Los programas de tutoras que se deben poner en para una educacin para la democracia, en donde se ten-
funcionamiento en las instituciones universitarias, se ga en cuenta al sujeto educativo, no solamente desde el
orientan entonces a: punto de vista econmico sino tambin como sujeto
Contribuir a la formacin integral del individuo. social, que pueda incorporarse en forma crtica al medio,
Generar ganancias efectivas en el aprendizaje de las que tenga habilidades, valores y actitudes para vivir con
disciplinas. dignidad y as pueda contribuir a la calidad de vida
(Magendzo, 2001).
Potenciar las capacidades de los educandos y fortale-
cer sus debilidades. Anota al respecto Orozco (1999) que la educacin
es, en consecuencia, educacin en y para la libertad, fo-
Orientar a los participantes en el aprovechamiento menta el crecimiento de la persona y la capacita para una
eficaz y adecuado de las oportunidades. vida til y responsable frente a s mismo y frente a la
Los ambientes acadmicos tradicionales y conven- sociedad global. La educacin, si cumple con sus fines,
cionales han tendido a favorecer algunas de las diferentes forma el carcter y la personalidad del individuo y contri-
dimensiones de la persona, principalmente aquellas que buye a la generacin de espacios de eticidad en los que la
se vinculan con el acervo intelectual, las destrezas del vida humana se hace posible. Estos son los espacios que
conocimiento y la solucin de problemas planteados permiten las interacciones entre los hombres.
desde la perspectiva terica y que son solucionables por Por lo anterior es importante tener en cuenta el
medio de esquemas algortmicos la mayora de las veces currculo que se maneja en las instituciones educativas y
provenientes de las matemticas. que est promulgado en la Ley 115 de 1994 en donde se
Sin embargo en el mundo actual y las circunstancias seala textualmente que: Currculo es el conjunto de
que viven nuestros pases, el cultivo de otras dimensio- criterios, planes de estudio, programas, metodologas y
nes del individuo, principalmente en el contexto de la procesos que contribuyen a la formacin integral y a la
educacin superior, es de vital importancia. Podemos construccin de la identidad cultural nacional, regional y
mencionar aqu la formacin de actitudes pro sociales, local, incluyendo tambin los recursos humanos, acad-
de capacidad de autogobierno, de creatividad en la bs- micos y fsicos para poner en prctica las polticas y llevar
queda de solucin de problemas, de hbitos de vida a cabo el proyecto educativo institucional (Ministerio
saludables y eficaces, entre otros. Un programa de tuto- de Educacin Nacional de Colombia, 1994).
ras est entonces dirigido a complementar la formacin De acuerdo con lo expuesto se confirma que el sen-
superior en aspectos como estos, que contribuirn a in-
tido ltimo de la educacin es la formacin del sujeto
crementar las posibilidades de xito de los egresados en
democrtico, autnomo, constructor de conocimiento,
su desempeo profesional.
comprometido con la transformacin de la sociedad, for-
Para que esto se realice se deben tener explcitas las macin que ha sido en muchas ocasiones relegada en el
polticas del programa de tutoras en la universidad y currculum. Adems se conoce que al interior de una enti-
hacer parte de su modelo pedaggico, de tal manera que
dad educativa autoritaria, jerrquica y dependiente es im-
sea una estrategia pedaggica que busque el desarrollo
posible formar un sujeto democrtico. La creacin de una
integral de los estudiantes para orientarlos en su forma-
cultura escolar democrtica es condicin necesaria para la
cin y se incrementen sus habilidades tanto personales
formacin del sujeto democrtico, por lo tanto es indis-
como profesionales.
pensable revisar el currculo ya que ste debera entregar los
El informe de la Cepal-Unesco (1992), anota que se conocimientos y desarrollar las habilidades, actitudes y
debe procurar una educacin equitativa con calidad y tex-
competencias necesarias para vivir en sociedad.
tualmente seala que junto a la transmisin de las des-
trezas y habilidades, adems de la disposicin a asumir Petrus (1998), anota que es evidente que existen
riesgos y tomar decisiones para facilitar la integracin otros valores, al margen de los conocimientos, que de-
productiva de los estudiantes al mundo moderno, se ben tener una importante presencia entre los contenidos
requiere formarlos en los valores sociales propios de una escolares. La institucin escolar no puede estar ajena a
ciudadana moderna que son los cimientos de un siste- la problemtica social sino que debe estar comprometi-
ma democrtico y un desarrollo con equidad. La falta de da a dar respuesta a ello y no puede estar atenta nicamen-
transmisin de valores como la responsabilidad social, te a los conocimientos cientficos. Se deben tener presentes
la solidaridad, la tolerancia y la participacin, truncan el los principios educativos fundamentales para una convi-
esfuerzo educativo. vencia democrtica, principios que no estn solamente es-
En este sentido la prctica pedaggica no es sola- critos en el papel sino que se vivan cotidianamente en la
mente instruir para que se realice una accin; el desafo es escuela, tales como la participacin, la solidaridad, solu-
una educacin de calidad con equidad, con perspectiva cin adecuada de los conflictos, dilogo, tolerancia, etc.

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Estos temas los considera contenidos transversa- dad como totalidad que se construye en la interaccin co-
les que traspasan el mbito de las asignaturas o materias municativa de sus integrantes. Permite comprender cmo
escolares que hacen referencia a problemas y conflictos la comunidad de estudiantes y docentes-tutores perciben
que se dan de manera cotidiana en la sociedad. De ah las tutoras, qu opinan de ellas y si se estn cumpliendo
que los principales objetivos de los contenidos transver- los objetivos para los cuales fueron creadas.
sales sean tomar conciencia de los conflictos y adquirir
competencias sociales. Procedimiento
Petrus (2000) considera que los contenidos transver- Para recolectar la informacin se adelantaron entrevistas
sales hacen referencia a determinados contenidos educati- con los estudiantes a travs de los grupos focales, que se
vos de base tica vlidos para todos los educandos, utilizan como un mtodo acelerado y de bajo costo para
prescindiendo de creencias, ideas polticas o religiosas. obtener informacin cualitativa de grupos poblacionales
Anota que los principios abiertos, dialogantes, los valores seleccionados (Burbano, 1995), y se aplic un cuestionario
que otorgan dignidad, no pueden tener fronteras; antes al de evaluacin del programa a docentes-tutores.
contrario, deben impregnar todas las actividades escolares.
La estrategia que se utiliz para dar respuesta a la
Los contenidos transversales por su contenido social, no validacin de los datos cualitativos fue la triangulacin,
deben tener un planteamiento excesivamente conceptual que es la evaluacin de la consistencia de los hallazgos
ni en horarios fijos sino que son contenidos que se com- contrastndolos mediante la informacin obtenida con
parten a travs de todas las materias escolares. diferentes estrategias o provenientes de informantes dis-
Lo anteriormente expuesto tiene mucha relacin tintos, en donde a partir de diferentes puntos de vista de
con los programas de tutoras. Se observa esta simili- los grupos focales realizados con los estudiantes y la
tud a partir de diferentes funciones que se pueden ejer- realizacin por los tutores se establece un cruce de infor-
cer de manera transversal en el ambiente educativo y macin para realizar la comparacin de los datos.
que podrn ser tema de anlisis ms profundo poste-
riormente. Una funcin de ayuda que acta como
Resultados
motivador para que el estudiante pueda prevenir y dar
respuestas efectivas y asertivas en su contexto; una fun- En el marco de la necesidad de las instituciones de ge-
cin de intervencin educativa porque trabaja directa- nerar posibilidades de trabajo autnomo por parte de
mente aspectos como la conducta, los procesos de los estudiantes para que realmente se aplique la poltica
pensamiento, los factores emotivos y la motivacin aca- de crditos es indispensable constituir una cultura de la
dmica y de la vida en general, tcnicas concretas sobre tutora en la cual el estudiante est dispuesto a profun-
dizar, a complementar su aprendizaje, a adquirir com-
diferentes problemas como autoestima, mtodos y
petencias, y el docente a su vez est tambin dispuesto
hbitos para el xito en el estudio, etc.
a brindar asesora en lo puramente acadmico, en lo
Funcin formativa porque proporciona, adems de tcnico metodolgico y en lo actitudinal, porque una
elementos informativos que pueden ser de inters, orien- competencia no se forma solamente desde la perspecti-
tacin para formar actitudes y valores. Funcin evaluadora va terica, no puede ser evaluada solamente con el
en dos sentidos, el individual que ayuda a la persona a modelo de calificacin tradicional.
conocerse, y el general al examinar las necesidades, actitu- Adems, como lo anotan Farrs y Obregn, cita-
des y capacidades potenciales para poder ofrecer el mejor dos por Daz y Pinzn (2002), se debe trabajar con los
programa formativo posible. Por ltimo la funcin de tutores en despertar la conciencia de que estn partici-
planificacin porque disea itinerarios educativos adecua- pando en un proceso de formacin de recursos huma-
dos al nivel y la motivacin de cada tutoriado. nos, no en la generacin de productos de investigacin.
La informacin que se menciona a continuacin ha Un programa de tutoras debe hacerse presente en
sido el producto del anlisis cualitativo realizado en la las diferentes personas e instancias que conforman la co-
investigacin evaluativa sobre el Programa de acompa- munidad acadmica (estudiantes, docentes, administrati-
amiento tutorial en una institucin de educacin supe- vos). Adems es relevante, como lo anotan Daz y Pinzn
rior (Ariza, 2003). (2002), que cada profesor se sienta tutor y contribuya a
orientar y asesorar al estudiante en la toma de decisiones
sobre sus necesidades, intereses y capacidades.
Metodologa
Es importante adems crear polticas desde el ente
Enfoque central de la universidad para analizar juiciosamente los
Se utiliz el mtodo de investigacin evaluativa con un planteamientos de las tutoras y as trazar el horizonte
enfoque cualitativo, que parte de la concepcin de la reali- de renovacin, divulgacin y expansin de las mismas.

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EL ACOMPAAMIENTO TUTORIAL COMO ESTRATEGIA DE LA FORMACIN PERSONAL Y PROFESIONAL 39

En lo vinculado al aspecto puramente humano de En la presente investigacin se encontr que uno


esta actividad, a pesar de que es frecuente entender las de los aspectos ms relevantes en este proceso tiene que
tutoras como una estrategia ms o menos eficaz para ver con la capacitacin, tanto de docentes como de estu-
mejorar la calidad del aprendizaje, es de gran importan- diantes, en lo referente a la puesta en marcha de un pro-
cia rescatar una multiplicidad de dimensiones vinculadas grama de tutoras. Efectivamente no se trata solamente
con el concepto. de las tcnicas necesarias para llevar a cabo una tutora de
Las polticas aplicadas en los ltimos tiempos a la tipo tcnico en campos especficos de la capacitacin sino
educacin superior no slo conllevan la pretensin de del aspecto formativo general que un programa de este
conseguir de la capacitacin, a manera de producto, un tipo debe cumplir.
individuo con las capacidades para desempear una de- El tutor debe ser capacitado no slo en el cumpli-
terminada funcin. La capacitacin que un individuo re- miento de una funcin vinculada con el xito acadmico
cibe debe conducirlo a un ser cada vez ms integral, no con miras a la promocin o a la obtencin de calificacio-
slo eficiente en su trabajo sino creativo y participativo nes o ttulos. Es preciso generalizar entre los docentes
de la dinmica social y poltica de sus entornos mediatos tutores la actitud necesaria para que se constituyan en
e inmediatos. factores determinantes de la formacin humana integral
En este sentido, no podemos limitar el concepto de los educandos.
de tutora al papel comercial o remedial de un control Topping (2002) manifiesta la necesidad de capaci-
de calidad industrial, debemos entenderlo como una tar en los procedimientos generales de toda tutora. Por
de las alternativas ms apropiadas para que la educa- ejemplo cmo entablar una relacin de confianza. Adi-
cin realmente se constituya en la va para el crecimien- cional a esto, el tutor debe contar con las habilidades y
to de las personas, el desarrollo de las comunidades y la herramientas suficientes para desarrollar en sus pupilos
armona social. mejores estrategias de aprendizaje, y para que estos ad-
Un profesional que debe desempear su funcin quiera las destrezas y repertorios de conducta que mejo-
en estrecha vinculacin con personas, tanto en lo indivi- ren el ambiente de trabajo en el aula y fuera de ella.
dual como en lo social deber contar no slo con una No sobra mencionar adems la necesidad de que la
capacidad tcnica en su trabajo, sino con un acervo de institucin brinde los espacios adecuados para que esta
valores y un repertorio de actitudes acordes con la res- actividad se desarrolle, como el disponer de cubculos
ponsabilidad que implica trabajar con seres humanos. aptos para adelantar tutoras personales o para peque-
Entonces, sin lugar a dudas, una educacin que no os grupos; y que se viabilice la posibilidad de que los
favorezca slo el cultivo de los aspectos tcnicos en el programas cuenten con un seguimiento puntual y una
individuo, es motor eficaz en el desarrollo. Una socie- capacitacin permanente.
dad que de manera consciente y decidida favorece la in- Sin embargo, un programa de tutora es eficaz en la
vestigacin, la creacin y aplicacin del conocimiento medida en que exista el nivel adecuado de motivacin en
multiplica continuamente sus recursos naturales () que los participantes. En este aspecto la actitud del tutor es
soporta crecimientos cada vez mayores (Sarmiento, fundamental y permite la posibilidad de que el estudian-
2000). Pero adems, el aumento de las capacidades que te perciba claramente los efectos positivos de la actividad
produce el capital humano no slo tiene que ver con la tutorial. Las investigaciones han establecido por ejem-
participacin activa en la organizacin productiva sino plo que el aprendizaje resulta ms productivo cuando
con el disfrute ms profundo de mayores oportunida- se realiza durante breves sesiones frecuentes antes que
des (Sarmiento, 2000). durante largas sesiones ocasionales (Topping, 2002).
Al respecto, Daz (2002) anota, () no es preocu- Esta motivacin juega un papel decisivo en momentos
pacin nica la formacin de un profesional; lo es la como estos en los cuales la aplicacin de la flexibilidad
formacin de la persona: ciudadano, miembro de una curricular requiere de un profesorado comprometido y
sociedad, profesional de excelencia, responsable, inde- con disposicin para cumplir los objetivos del programa.
pendiente, crtico y creativo; lo es la formacin de una
persona capaz de identificar problemas y buscar alterna-
tivas de solucin; capaz de mejorar da a da su vida Discusin
personal, de intervenir en la transformacin del medio Aunque el presente estudio no tiene como fin probar la
sociocultural; de construir su futuro personal y de con- eficiencia de la aplicacin de un programa concreto de
tribuir a perfilar el de su familia y el de su entorno acompaamiento a estudiantes, s puede sealarse que
sociocultural. en las actuales condiciones de las instituciones de educa-

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cin superior es preciso efectuar cambios radicales en Apple, M. W. (1996). El conocimiento oficial. La educacin
los modos tradicionales de entender la relacin entre democrtica en una era conservadora. Barcelona:
docentes y estudiantes. Dado el cambio cultural que se Paids.
presenta en los medios educativos superiores desde la Burbano, E. (1995). Grupos focales. Cali: CIMDER.
aparicin del concepto de globalizacin econmica y de
CEPAL/UNESCO (1992).
la irrupcin del concepto de formacin por competen-
cias, los educadores y educandos establecen nuevos ti- Crdoba, L. (1998). Documento sobre proyecto de tutoras.
pos de relacin y deben construir una nueva actitud Bogot: Universidad Catlica de Colombia.
frente al proceso en el cual el educando se hace cada vez Daz, T. A., Pinzn de S. B. (2002). Excelencia acadmica y
ms autnomo y proactivo. formacin integral. Memorias del congreso
Los procedimientos aplicados durante la presente internacional Intercambio de experiencias en pro-
investigacin han conducido principalmente a una toma gramas universitarios de tutoras. Bogot: Uni-
de conciencia por parte de los diferentes participantes en el versidad del Rosario, ICFES.
programa en relacin con la necesidad de fortalecer este Daz, M. (2002). Flexibilidad y educacin superior en
tipo de acciones para contribuir as al desarrollo institucio- Colombia. Calidad de la educacin superior, 2.
nal, de all que las instituciones que adopten este tipo de Bogot: ICFES.
programas pueden plantearse la posibilidad de aumentar Doherty M. University (2002). Tutorial System in the
sus niveles de efectividad y mejorar la formacin de los United Kingdom: Oxbrigde and the others. En
estudiantes como personas que saldrn a ejercer como pro- Excelencia acadmica y formacin integral. Memorias
fesionales, lo cual implica la gran responsabilidad de traba- del Congreso internacional Intercambio de
jar con personas y con situaciones de tipo social y educativo. experiencias en programas universitarios de
Se sugiere que por medio de una planeacin, se- tutoras. Bogot: Universidad del Rosario, ICFES.
guimiento y evaluacin continua de este tipo de progra- Flrez, R., Tobn, A. (2001): Investigacin educativa y
mas, se d respuesta pertinente a los intereses y falencias pedaggica. McGraw-Hill: Bogot.
de diversa ndole, ya sean personales, grupales o institu-
cionales, con el objetivo de tener capacidad de identificar Gardner, H. (1999). Inteligencias mltiples. La teora en la
necesidades especficas y realizar los correctivos requeri- prctica. Barcelona: Paids Ibrica S.A.
dos para un adecuado funcionamiento del programa. Hock, M., Pulvers, K. (2001). The effects of an after
Se requiere una coordinacin eficaz de las acciones school tutoring program on the academic per-
del profesorado (planificacin conjunta de actividades, formance of at risk student and students with
seguimiento y evaluacin) para el xito de la accin L.D. Remedial and Special Education. PRO-ED.
tutorial y tener permanentemente en cuenta que esta Journals, mayo-junio 2001, 22, 172.
actividad implica a todos los estamentos de la comuni- Magendzo, A. (2001). Educacin para la democracia en la
dad educativa. modernidad. Currculo. Impresin digital. Bogot:
Es adems de primordial importancia recalcar la Cargraphics.
necesidad de contar con polticas centrales alrededor del Ministerio de Educacin Nacional (2002). Decreto 808
acompaamiento tutorial que le permitan al programa de Abril 25 de 2002.
no slo cumplir sus objetivos sino prolongarse en el Ministerio de Educacin Nacional (1994). Ley 115 de
tiempo y generalizarse en los diferentes mbitos de la 1994, Artculo 76.
cultura institucional. Orozco, L. E. (1999). La formacin integral. Mito y realidad.
Bogot: Universidad de los Andes.
Referencias Orozco, L. E. (2001). Bases para una poltica de Estado en
Ariza, G. (2003). Evaluacin del programa de acompaamiento materia de Educacin Superior. Congreso: Educacin
tutorial de la Facultad de Psicologa de la Universidad superior, desafo global y respuesta nacional.
Catlica de Colombia. Bogot: ICFES.
Args, R. et al. (2001). La accin tutorial. Caracas: Petrus, R. A. (1998). Pedagoga social. Barcelona: Ariel.
Laboratorio Educativo. Petrus, R. A. (2000). De profesin educador(a) social. Barce-
Aldana, V. (2001). Tendencias, retos y mitos de la educacin lona: Paids.
superior en Colombia. Congreso: Educacin supe- Plan de accin de Turn (2000). Versin del doctor Daniel
rior, desafo global y respuesta nacional. Bogot: Samoilovich, con destino a los rectores de las
Universidad de los Andes. universidades iberoamericanas.

Univ. Psychol. Bogot (Colombia) 4 (1): 31-41, enero-junio de 2005


EL ACOMPAAMIENTO TUTORIAL COMO ESTRATEGIA DE LA FORMACIN PERSONAL Y PROFESIONAL 41

Sarmiento, A. (2000). Desarrollo humano: Un encuentro Sen, A. (1999). El desarrollo como libertad. Los fines
interdisciplinar. Ponencia, Bogot. y los medios del desarrollo. En El desarrollo como
Schon, D. (1983). La formacin de profesionales reflexivos. libertad. Planeta.
Hacia un nuevo diseo de la enseanza y el aprendizaje Topping, K. (2002). Tutores y tutoras. Bogot: Ma-
en las profesiones. Espaa: Paids. gisterio.

Univ. Psychol. Bogot (Colombia) 4 (1): 31-41, enero-junio de 2005

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