Glosario de Trminos

Anlisis

Es un estudio profundo de un sujeto, objeto o situacin con el fin de conocer

sus fundamentos, sus bases y motivos de su surgimiento, creacin o causas
originarias. A nivel general, puede decirse que un anlisis consiste en identificar los
componentes de un todo, separarlos y examinarlos para lograr acceder a sus
principios ms elementales.

Analista

Llamamos analista a aquel individuo que normalmente observa y analiza

distintos eventos vinculados a una determinada rea, ya sea de la cultura, de la
comunidad, de la sociedad, de la poltica, entre otros. El analista desmenuza cada
hecho, suceso, dato, para poder comprenderlo y luego obviamente brindar su punto
de vista. Cabe destacarse que generalmente esa persona realiza esta actividad de
manera profesional, es decir, es su trabajo realizar estas observaciones y luego de
las mismas verter sus consideraciones al respecto de cada cosa.

Control

El control es una etapa primordial en la administracin, pues, aunque una

empresa cuente con magnficos planes, una estructura organizacional adecuada y
una direccin eficiente, el ejecutivo no podr verificar cul es la situacin real de la
organizacin si no existe un mecanismo que se cerciore e informe si los hechos van
de acuerdo con los objetivos. Tiene como fin sealar las debilidades y errores a fin
de rectificarlos e impedir que se produzcan nuevamente.

Diagramacin

Es el arte de distribuir la composicin en una pgina. Es la organizacin de

un conjunto de elementos jerarquizados, basado en un sistema esttico de carcter
funcional. Diagramar es representar grficamente hechos, situaciones, movimientos
o relaciones de todo tipo por medio de smbolos. Brindar a toda organizacin los
elementos de juicio idneos para la representacin de procedimientos y procesos,
as como las pautas para su manejo en sus diferentes versiones.

Direccin

Es la accin de dirigir que implica mandar, influir y motivar a los empleados

para que realicen tareas esenciales. Es el proceso de dar pasos para hacer
actividades colectivas hacia un propsito comn, los gerentes dirigen tratando de
convencer a los dems de que se les unan para lograr el futuro deseado, dando
aplicacin de los recursos organizacionales e interpretar los planes que se
desarrollaran con el capital humano.

Diseo

Es el proceso de elegir una estructura de tareas, responsabilidades y

relaciones de autoridad dentro de las organizaciones. Se pueden representar las
conexiones entre varias divisiones o departamentos de una organizacin e un
organigrama.

Ejecutivo

Es una persona que forma parte de una comisin ejecutiva o que ejerce un
cargo de alta direccin dentro de una organizacin, por ejemplo una empresa u
organismo internacional.

Empresa

Es empleado para identificar a aquellas organizaciones que se encuentran

conformadas por elementos distintos (humanos, tcnicos y material) y cuyo objetivo
es la consecucin de algn beneficio econmico, o comercial, satisfaciendo a la vez
las necesidades de los clientes, para esto las empresa utilizan los elementos de
produccin que tienen a la mano como lo son el trabajo, el capital y la tierra.
Evaluacin

Se denomina evaluacin al proceso dinmico a travs del cual, e

indistintamente, una empresa, organizacin o institucin acadmica puede conocer
sus propios rendimientos, especialmente sus logros y flaquezas y as reorientar
propuestas o bien focalizarse en aquellos resultados positivos para hacerlos an
ms rendidores.

Flujogramas

Un flujograma, tambin denominado diagrama de flujo, es la representacin

grfica mediante el empleo de smbolos geomtricos para indicar las sucesiones de
un proceso, tambin permite la descripcin de cada una de esas sucesiones y su
interaccin entre los diferentes pasos de un proceso.

Gerencia

La palabra gerencia se utiliza para denominar al conjunto de empleados de

alta calificacin que se encarga de dirigir y gestionar los asuntos de una empresa.
El trmino tambin permite referirse al cargo que ocupa el director general (o
gerente) de la empresa, quien cumple con distintas funciones: coordinar los
recursos internos, representar a la compaa frente a terceros y controlar las metas
y objetivos. Que hace referencia a una o varias personas que tienen como parte de
su trabajo la labor de llevar, dirigir o administrar un departamento de una empresa,
sociedad, comunidad, casa que a su vez tienen a su cargo una o varias personas.
Tambin se relaciona con una sola persona como el gerente de la empresa que es
el lder de la misma o se le denomina a la sala donde se rene el gerente con sus
empleados para las reuniones ms importantes.

Implementacin

Es la ejecucin u/o puesta en marcha de una idea programada, ya sea, de

una aplicacin informtica, un plan, modelo cientfico, diseo especifico, estndar,
algoritmo o poltica. En nuestra vida cotidiana cuando ponemos en marcha alguna
nueva accin; en una empresa, cuando se dispone la aplicacin de un plan para por
ejemplo conseguir aumentar las ventas; en materia poltica, cuando un gobierno
decide darle paso a una medida tendiente a disminuir el alto ndice de desempleo,
como puede ser la creacin de mil nuevos puestos de trabajo, entre otros.

Informacin

La informacin est constituida por un grupo de datos ya supervisados y

ordenados, que sirven para construir un mensaje basado en un cierto fenmeno o
ente. La informacin permite resolver problemas y tomar decisiones, ya que su
aprovechamiento racional es la base del conocimiento.

Manual de cargos

Un documento que contiene, en forma ordenada y sistemtica, informacin

y/o instrucciones sobre historia, organizacin que se consideren necesarios para la
mejor ejecucin del trabajo.

Mapas de proceso

Se contempla durante la elaboracin de su plan estratgico corporativo, con

el objetivo de conocer mejor y ms profundamente el funcionamiento y el
desempeo de los procesos y las actividades en los que se halla involucrada,
prestando una atencin especial a aquellos aspectos clave de los mismos. El mapa
de procesos de una empresa se define grficamente, en lo que se conoce como
diagramas de valor, combinando la perspectiva global de la compaa con las
perspectivas locales del departamento respectivo en el que se inscribe cada
proceso.

Mtodo Estructurado

Es una forma sistemtica de elaborar modelos de un sistema existente o de

un sistema que tiene que ser construido.

Normas y Procedimientos
 Son planes en cuanto establecen un mtodo habitual de manejar actividades
futuras. Son verdaderos guas de accin ms bien que de pensamiento, que detallan
la forma exacta bajo la cual ciertas actividades deben cumplirse.

Organigrama

Un organigrama es una representacin de la estructura interna de una

organizacin, donde se indica la forma en que se interrelacionan diversas tareas o
funciones. Es un esquema donde se representa grficamente la estructura
organizacional de un ente, empresa u organismo pblico. El organigrama de una
empresa muestra grficamente las jerarquas, relaciones y a veces hasta las
funciones de los departamentos, equipos y personas que trabajan en la empresa.

Organizacin

Es un sistema de actividades conscientemente coordinadas formado por dos

o ms personas; la cooperacin entre ellas es esencial para la existencia de la
organizacin. Una organizacin slo existe cuando hay personas capaces de
comunicarse y que estn dispuestas a actuar conjuntamente para lograr un objetivo
comn.

Pictogramas

Es un smbolo que representa a una figura o un objeto y que sirven para

comunicar o indicar algo, puede ser una prohibicin, la presencia de una estacin
de servicio cerca del lugar que se encuentra, de un restaurante, de la parada de un
autobs, entre otras opciones.

Planificacin

Es el proceso de establecer objetivos y escoger el medio ms apropiado para

el logro de los mismos antes de emprender la accin. Consiste en decidir con
anticipacin lo que hay que hacer, quin tiene que hacerlo, y cmo deber hacerse.
Precisin

Es la necesidad y obligacin de exactitud y concisin a la hora de ejecutar

algo. Es aquella que se utiliza para hablar de la exactitud o la puntualidad que una
persona, un sistema, una institucin pueden tener en su funcionamiento o en su
comportamiento.

Redaccin

La palabra redaccin hace referencia a la accin y efecto de redactar (poner

por escrito algo sucedido, acordado o pensado con anterioridad). Requiere de
coherencia y cohesin textual. Dado que el orden de las palabras dentro de una
oracin puede modificar la intencin del autor, es necesario que el redactor organice
en su mente las ideas que desea trasladar al papel o a la computadora.

Sencillez

Se utiliza para hacer mencin a una cualidad caracterstica del ser humano
que tiene que ver con el inters por las cosas, los objetos, las sensaciones y las
situaciones simples. En este sentido, la sencillez es muchas veces entendida como
humildad ya que es aquello que hace al individuo alguien ms centrado, con los pies
sobre la tierra y con pocas pretensiones de grandiosidad o grandilocuencia.

Smbolos

Sirve para representar, de alguna manera, una idea que puede percibirse a
partir de los sentidos y que presenta rasgos vinculados a una convencin aceptada
a nivel social. El smbolo no posee semejanzas ni un vnculo de contigidad con su
significado, sino que slo entabla una relacin convencional.

Simplificacin

En concreto, podemos establecer que se trata de un verbo que es fruto de la

suma de dos componentes del latn: el adjetivo simplex, que puede traducirse
como simple, y el verbo facere, que es sinnimo de hacer. El concepto se
vincula a lograr que algo se vuelva ms simple: es decir, menos complejo, difcil o
complicado.

Sistemas

Un sistema es un conjunto de funciones que operan en armona o con un

mismo propsito, y que puede ser ideal o real. Un sistema es mdulo ordenado de
elementos que se encuentran interrelacionados y que interactan entre s. El
concepto se utiliza tanto para definir a un conjunto de conceptos como a objetos
reales dotados de organizacin.

Talento Humano o/y Recursos Humanos

Se entender como la capacidad de la persona que entiende y comprende

de manera inteligente la forma de resolver en determinada ocupacin, asumiendo
sus habilidades, destrezas, experiencias y aptitudes propias de las personas
talentosas. Sin embargo, no entenderemos solo el esfuerzo o la actividad humana;
sino tambin otros factores o elementos que movilizan al ser humano, talentos
como: competencias (habilidades, conocimientos y actitudes) experiencias,
motivacin, inters, vocacin aptitudes, potencialidades, salud, etc.

Tcnicas

Es el concepto universal del procedimiento que se realiza para ejecutar una

determinada tarea. En el uso de la tcnica se emplean muchas herramientas, con
el fin de concretar los objetivos de la responsabilidad adquirida. La tcnica no puede
considerarse una ciencia o parte de ella, en vista de que las tcnicas se generalizan
para todo campo en el que sea necesario aplicar un procedimiento o reglaje para
hacer algo, segn la necesidad que se presente la tcnica se adaptara a la situacin.

Uniformidad
 Semejanza o igualdad que presentan las caractersticas de los distintos
elementos de un conjunto. La cualidad o estado de ser uniforme, de tener siempre
la misma forma, manera o grado en alguna cosa o expresin; sin variar o ser
variable. Cuando se impone la uniformidad en un grupo todos se conforman a una
misma norma o modo de pensar y actuar.

Utilidad

Se denomina utilidad a la capacidad que algo tiene para generar beneficio.

Tambin puede referir a las ganancias que un negocio, empresa o activo
determinado genera a lo largo de un perodo de tiempo. En el primer caso, la utilidad
se debe principalmente a la capacidad que tiene un determinado elemento de cubrir
o paliar una necesidad que las personas tienen; en este sentido, la utilidad sera la
capacidad que un elemento, aspecto o circunstancia tiene para que se genere la
solucin de un problema. En el segundo, caso, la utilidad guarda relacin con las
diferencias entre ingresos y egresos pecuniarios en una determinada actividad
econmica; en este sentido, la utilidad puede entenderse como un flujo de caja
positivo. No obstante, ambas concepciones tienen elementos en comn que las
hacen conectarse.