PERTANYAAN-PERTANYAAN UNTUK WAWANCARA PIMPINAN

a. Bagaimana proses perencanaan dilakukan di Puskesmas (baik perencanaan lima tahunan,

rencana tahunan, dan bagaimana menjabarkan dalam rencana kegiatan bulanan)
Rencana tahunan pkm ...yg disebut juga dgn RUK adalah bagian dari renstra pkm...yg juga
berdasarkan renstra dinkes. Ruk yg sekarang berlaku adalah ruk 2017..yg disusun pd bulan
des 2016 hasil PTP berdasarkan SMD MMD MUusrenbang desa musrenbangkecamatan
evaluasi kinerja tahun 2016 dan PKP 2015. RUK JUGA berasal dari menu yg ditetapkan dlm
DPA ( menu BOK dan JKN) ..RUK tersebut diusulkan ke dinkes untuk disahkan menjadi RPK
2017. Tahun sekarang sedang disusun RUK 2018...berupa draft RUK 2018 berdasarkan...yg
td2 itu lg ..beda tahun aja

b. Bagaimana mengintegrasikan ukp dan ukm

Mengintegrasikan UKP dan UKM tetap melibatkan admen karena regulator bagi UKP dan
UKM . Bentuk integrasinya berupa pertemuan rutin dengan meNgidentifikasi masalah
sampai dgn RTL /PDCA. ..nama pertemuannya pertemuan mutu yg dilaksanakan setiap
bulan ...disitu juga di identifikasi kegiatan yg bersifat LP dan LS

c. Apakah dilakukan prioritas baik dalam pelayanan UKP maupun UKM, dasar melakukan
prioritas
Priorotas kegiatan dilakukan sejak dari PTP berupa identifikasi masalah prioritas masalah
USG ..rumusan masalah..mencari akar penyebab fish bone ...dan menetukan Rencana RUK
kegiatan Berdasarkan prioritas masalah. Penentuan prioritas juga mempertimbangkan
bahwa prioritas kegiatan akan mendongkrak program lain

d. Bagaimana koordinasi dan komunikasi dilakukan

Koordinasi dilakukan dilakukan dalam pertemuan tim mutu baik inter bab..antar bab
maupun antar pokja. Koordinaai juga dilakukan pd pertemuan lokbul dgm menidentifikasi
peran LP LS..

e. Eh yg identifikasi peran LP dan LS untuk jawaban e...peran LS dalam keg UKM dan UKP di
tuangkan dlm SK camat...dan dievaluasi peran sertanya pd lokakarya tigabulanan ...

f. Bagaimana pengorganisasian dalam pelaksanaan kegiatan UKP dan UKM

Pengorganisasian...dengan menetapkan penanggung jawab UKP dan UKMserta penetapan
uraian tugas tugasnya melalui pertemuan yg disepakati dan disosialisasi bukan hanya untuk
PJ UKM ADMEN UKP juga tapi juga kepada seluruh pelaksana program di bawahnya...ketika
menyerahkan uraian tugaa dipanggil satu persatu dibacakan uraian tugasnya dan disepakati
serta ditanda tangani

g. Bagaimana penilaian kinerja UKM dan UKP dilakukan, bagaimana penetapan indicator
kinerja, bagaimana cara penilaian, monitoring dan tindak lanjutnya?
 Dalam rangka pennilsian kinerja UKM UKP ADMEN kami menetapkan standar atau indikator
yang akan dijadikan pedoman/ukuran kinerja...untuk indikator UKM ditetapkan berdasarkan
SPM dan SK dinas. Untuk indikator UKP disusun oleh pkm berdasarkan kemampuan kami
dlm memberikan pelayanan...disusun berdasarkan analisa kegiatan..misal indikator mutu
klinis waktu tunggu..dst dst sambungan jawaban g. Indikator program tersebut
di sk kan dlm sk kapus yg disebut sk indikator pelayanan

h. Bagaimana mengupayakan peningkatan kinerja karyawan

Penilaian kinerja UKM dan UKP dilakukan secara periodik berupa evaluasi bulanan
triwulanan riview tengah tahun bisa berupa rapat tinjauan manajemen.../RTM

i. Rencana kedepan setelah akreditasi untuk meningkatkan kinerja dan memelihara upaya
peningkatan mutu
Peningkatan kinerja dan kemampuan pendidikan karyawan...melalui tahap a. Analisis
kompetensi pada setiap karyawan sesuai surat tugas pokok dan standar yg sudah
ditetapkan...b. bagi kary yg belum memenuhi kompetensi dilakukan 2 hal. Yg pertama 1.
Untuk memenuhi kebutuhan program dgn cara mengajukan permohonan ketenagaan
sesuai kebutuhan. 2. Untuk memenuhi kebutuhan pelayanan dengan mengajukan
permohonan pendidikan dan latihan teknis...kalau lama bisa juga dgn magang OTJT...

j. Bagaimana dukungan Dinas Kesehatan Kabupaten terhadap peningkatan mutu dan kinerja
Puskesmas dan keselamatan pasien

k. Visi ke depan Puskesmas dan dinas kesehatan untuk peningkatan mutu, kinerja, dan
keselamatan pasien di Puskesmas-Puskesmas di wilayah kerja
Kami akan tetap berusaha menjaga komitmen dlm setiap pelayanan baik ketika sdg dinilai
atau tidak dinilai..karena ukurankebijakan mutu pelayanan kami selalu berorientasi kpd
kepuasan pelanggan..setiap kegiatan dupayakan sll mengacu pada visi misi dan tata nilai
puskesmas...kami akan melakukan kegiatan yg sdh direncanakan dan menulis atau
mendokumentasikan apa yg sdh kami lakukan...ya wes itu dulu ..Bismillah ...

Wawancara lintas sektor dan masyarakat

Bagaimana pemberdayaan masyarakat dan keterlibatan lintas sektor dalam kegiatan

Puskesmas mulai dari perencanaan, pelaksanaan, sampai dengan monitoring dan
evaluasi
Wawancara ini dapat dilakukan dengan cara lintas sektor dan wakil tokoh masyarakat
diundang ke Puskesmas, atau
Surveior administrasi manajemen dan surveior UKM melakukan kunjungan ke lintas
sektor dan tokoh masyarakat.
Jika wawancara dilakukan di Puskesmas, maka pertemuan tersebut dapat dipimpin oleh
surveior UKM.