1. Pasien mengambil no antrian pendaftaran untuk berobat
2. Pasien dipanggil untuk melengkapi identitas, kartu JKN, dan rujukan 3. Pasien diberikan no antrian sesuai poli yang dituju dan petugas pendaftaran meletakkan no antrian yang sama pada status rekam medic 4. Setelah berkas-berkas dilengkapi, perawat membawa berkas tersebut ke nurse station