Responsabilidad social y tica empresarial

Unidad 1. Prembulo de la responsabilidad social y tica empresarial

Evidencia de aprendizaje. Escenarios de responsabilidad social y tica empresarial

Universidad Abierta y a Distancia de

Mxico

Licenciatura Gestin y Administracin de

Pymes

Responsabilidad social y tica empresarial

(GAP-GRSE-1702-B1-002)

U1. Evidencia de aprendizaje. Escenarios de

responsabilidad social y tica empresarial

Alumno: Omar Leonel Gutirrez Lugo

Matricula: ES142102713
Casos de Estados Unido y Mxico en materia de responsabilidad social y tica
empresarial.

Lee con atencin y resuelve lo que te solicita.

I. Caso Estados Unidos

En Estados Unidos hay una compaa llamada la Gringa corporation, que se dedica a la
produccin de cebolla. Produce 10 mil toneladas al mes en las miles de hectreas que
posee en el continente americano. En su mayora, sus trabajadores son migrantes que
reciben salarios modestos y unos cuartos de madera en la parte trasera de una villa para
empleados. Las condiciones laborales son desiguales, ya que los trabajadores no poseen
seguridad social, prestaciones mnimas de ley, sueldo con los topes establecidos; es
decir, perciben un menor sueldo, no generan derechos con la compaa y, adems, no
tienen contrato ni estn reconocidos por la misma como trabajadores. Pero los
trabajadores norteamericanos s tienen prestaciones superiores a las de ley, tienen
seguridad social, convenios con especialistas mdicos, seguro de vida, seguro de
desempleo, ganan por da o por destajo, segn le convenga al trabajador, tienen
automvil como prestacin, as como una casa de 250 metros cuadrados con todos los
servicios pagados. Pero los trabajadores de nacionalidad estadounidense representan el
20% de la mano de obra total de la compaa.

La empresa tiene pactos sociales a nivel global, en donde supervisa programas

ambientales en pro de la conservacin de los bosques y los arboles de aquel pas.
Anualmente aporta la suma de 2 millones de dlares para la preservacin de dichos
rboles. El nivel de ingresos de Gringa Corporation esta ranqueada entre las primeras 30
empresas cebolleras de Amrica, pues tiene reconocimientos internacionales por la
calidad de las cebollas. Ganaron el concurso a la cebolla ms grande del planeta y se
considera que los trabajadores de esta compaa gozan de prestaciones superiores a las
mandadas por la ley, as como vivienda, salud y condiciones laborales excelentes. A nivel
competitivo renen todos los requisitos a nivel global, pues pagan puntualmente sus
impuestos, pagan lo justo, tienen una tasa de rotacin de personal de cero por ciento, sus
proveedores tienen condiciones justas y su competencia en el mercado laboral es leal.
En trminos generales, la opinin es que es una compaa con valores, ticos es
responsable socialmente, es apegada a las normas fiscales, y, por tanto, la consideran un
ejemplo a seguir.
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II. Caso Mxico:

Una PyME llamada Computer el mexicano, S.A. de C.V. se dedica a la compra, venta y
reparacin de equipos de cmputo. Es una compaa con presencia nacional y
actualmente, en Amrica Latina, a nivel nacional tiene un posicionamiento importante. Las
marcas de computadoras extranjeras han hecho acuerdos con dicha empresa porque se
posicion rpidamente en el mercado. Sus niveles de ingresos son cotizados en la bolsa,
tiene relaciones y establecimientos permanentes en pases como Brasil, Argentina, Chile,
Uruguay, Colombia y Per, entro otros.

Es una empresa mediana que, en cada sucursal, tiene un promedio de 100 tcnicos y 10
personas en la administracin de cada establecimiento permanente. Aunque son del
mismo nombre, poseen personalidad jurdica propia, lo cual se gener por la franquicia de
la marca, generando ganancias millonarias.

Actualmente Computer maneja las prestaciones mnimas de ley en materia laboral, otorga
15 das de aguinaldo, las vacaciones mnimas de la ley, atienden un horario de 9:00 a
18:00 hrs., de lunes a sbado, las computadoras tienen rebajas de 20% para sus
empleados, los trabajadores de la administracin estn dados de alta en el seguro, y los
tcnicos se encuentran por el modelo outsourcing o por honorarios, aunque cumplen las
cargas horarias de un asalariado.

Esta compaa entr a un programa gubernamental para equipar aulas completas con
equipo de cmputo en zonas rurales, otorgando en promedio anual 1000 computadoras
para nios de zonas rurales. Hace diferentes donativos a las fundaciones y publicita
mucho su imagen. Sin embargo, esto permiti que entrara a una licitacin para vender
computadoras a todo el gobierno, licitacin en la cual ya tena acuerdos con influencia
poltica para poder tener los lineamientos de la misma antes que los dems
competidores, de tal manera que siempre cumpli con los requisitos a tiempo y gan la
venta de computadoras.

Hizo donativos a diversas fundaciones, hasta por el 7% de su utilidad fiscal, con lo que fue
reconocido con el distintivo de ESR (Empresa Socialmente Responsable). Los desechos
txicos de las computadoras que se estropeaban en el proceso de ensamblaje se tiraron
en diferentes basureros de manera clandestina, y lo ms importante es que no sigui los
lineamientos de proteccin ambiental respecto a estos desechos.

Las oportunidades de trabajo en cuanto a desarrollo profesional estn totalmente

limitadas, pues la mayora de los puestos de importancia o mejor remunerados
se encuentran apalabrados para los amigos de los gerentes de la misma.

En la poca de la determinacin de utilidades, el grupo de fiscalistas hace que la empresa

meta gastos de manera excesiva para disminuir la entrega de PTU a los trabajadores en
el mes de mayo, que son exclusivamente los administrativos.
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a) De acuerdo a las caractersticas de la empresa, indica con un SI o NO las siguientes

afirmaciones:

Pregunta Empresa A Empresa B

Es una empresa que practica la
responsabilidad social al 100% SI NO
Respeta los lineamientos ticos SI NO
Cuida los aspectos ambientales SI NO

Cuida a sus trabajadores NO SI

mediante condiciones
adecuadas

b) Identifica los problemas de cada empresa y expn soluciones.

Problemas en la Problemas Propuesta de

Empresa A Empresa B solucin
Responsabilidad
Social
tica empresarial
Empresa A

tica Empresarial
Los problemas son que tienen muchos trabajadores inmigrantes con bajos suelos los cuales no estn teniendo sus
derechos laborales como seguro social y una casa digna, estos representan el 80% de la mano de obra por lo que son
Los que ms trabajan y menos ganan, sin embargo el otro 20% son estadounidenses y estn disfrutando del esfuerzo
De otras personas.
Solucin:
La empresa debera otorgarles un contrato con todos los mismos derechos que los dems trabajadores y valorar sus
Esfuerzos compartiendo los premios ganados o reconociendo el trabajo de los empleados que hicieron posibles estos
Premios.
 Empresa B

Responsabilidad social
El problema de esta empresa es el tratamiento de su desperdicio no la hacen de la manera correcta,
Y el problema tico es el nepotismo que se Vive en la empresa no permiten que otros empleados se desarrollen
Porque ya tienen los puestos garantizados Para sus familiares o amigos y esto causa una perdida
De fidelidad por parte de los empleados.

Solucin:
Se tendra que Crear un procesadamente para la recoleccin y desecho del desperdicio
No reutilizable, as como otro para el Reciclado del mismo ya que esta evadiendo su responsabilidad social
Tambin implementar un sistema de evaluacin de desempeo para medir la efectividad de los empleados y darles
Los puestos a quien de verdad est capacitado evitando el nepotismo y compadrazgo.

c) De los dos casos anteriores, responde a las siguientes preguntas:

Qu diferencias y/o similitudes existen en los dos casos?
Fueron que una empresa si era por lo menos salicalmente responsable y la otra
aparentaba serlo, estaba envuelta en malos tratos para ganar los contratos y la otra
tenia a sus trabajadores en condiciones deplorables y se vea por fuera como una gran
empresa.

Qu papel juega la imagen en ambos casos?
La imagen es la carta de presentacin ante la sociedad y los inversionistas si ven que
una empresa es socialmente responsable que tiene buenos sueldo y poca rotacin
quiere decir que es una empresa productiva y eficiente, lamentablemente los malos
negocios y tratos terminar por perjudicar a los ms necesitados como los trabajadores
pueden perder su empleo por una mala decisin o mal manejo de la misma.