Escolar Documentos
Profissional Documentos
Cultura Documentos
,/$#%01%2345%
6+"(/$%7 8$+.,/$#%9(#,*$%$*%9--#:'+$%;&$<=,#%>?0(&$@
!"#$%&'(()"#$"*$+"#$(,'*#$%-.%").,.*$+"$/01"+-22"3".*$4-5).,+'")$/5$3,)%&0$/"#$#")1'%"#$67$".$8),.%"
9.$)0#530$/"#$2)'.%'2,5:$)0#5+*,*#$;$/"#*'.,*'-.$/"#$2,)*'%'2,.*#$;$+<0*5/"$"*$2-5)$5*'+'#,*'-.$'.*")."=
>5.'%&?$#"2*"3@)"$ABCD
1"A>$%&$#%B"*,C+$#
C= 6.*)-/5%*'-.J$6.(-)3,*'-.#$%-.*":*5"++"#$"*$30*&-/-+-K'"
A= L2")M5$/"#$*,)'(#$-.#'*"$N".$8),.%"O
P= L2")M5$/"#$*,)'(#$-((#&-)"$N".$2)-1".,.%"$/"$+Q6./"O
R= L$2)-2-#$/"$FGH$I)-52
E$FGH$I)-52
0(-'+B"*,'(#%/'(*$D*=$>>$#%#=+%>?)*=&$
^.#'*" ^((#&-)"
Quel est votre rle dans la collaboration Quel est votre rle dans la collaboration
avec les fournisseurs externes de services avec les fournisseurs externes de services
informatiques!? informatiques!?
Je participe activement aux
Je participe activement aux
ngociations contractuelles
ngociations contractuelles
avec nos fournisseurs 80%
avec nos fournisseurs 76%
externes de services
externes de services
informatiques
informatiques
\]ACC \]CRZ
W X.$8),.%"?$ARA$2")#-.."#$'##5"#$/Q".*)"2)'#"#$"*$/Q'.#*'*5*'-.#$25@+'Y5"#$-.*$0*0$'.*"))-K0"#$".$+'K."=$F"#$2")#-.."#$
2,)*'%'2".*$,%*'1"3".*$;$+,$.0K-%',*'-.$/"$%-.*),*#$,1"%$/"#$2)"#*,*,')"#$/"$#")1'%"#$":*")."#$-5$-.*$,5$3-'.#$5.$,2")M5$
/"#$.0K-%',*'-.#$%-.*),%*5"++"#=
W T5)$+Q0%&,.*'++-.$*-*,+?$ACC$2")#-.."#$'.*"))-K0"#$-.*$'./'Y50$+"#$2)':$2,U0#$-.#'*"$,5$%-5)#$/"#$CA$/").'")#$3-'#$N".$
8),.%"O$"*$CRZ$-.*$)02-./5$;$+Q".Y5[*"$".$%"$Y5'$%-.%")."$+"#$2)':$-((#&-)"$N5.'Y5"3".*$".$2)-1".,.%"$/"$+Q6./"O=
I(*+$*,$(#%$(*+$%
$D<$+*#
W!,$@,#"$/"$/-..0"#$"#*$ W!"#$*,5:$4-5).,+'")#$"*$+"5)$
@,#0"$#5)$5."$$(G=H*$% 01-+5*'-.$#-.*$01,+50#$"*$
B$()$%"=<+C#%&$#% W \-5#$*".-.#$0K,+"3".*$ %+,##'('0#$#$>'(%>"%
-'=+(,##$=+#%&$%#$+.,/$#% /"$.-3@)"5:$$(*+$*,$(#% B)*:'&'>'F,$%)*"A>,*%<"+%
,(-'+B"*,G=$#%$*%&$#% $(*+$%$D<$+*# ,1"%$/"#$ JKLM
$(*+$<+,#$#%=*,>,#"*+,/$# (-5).'##"5)#$/"$#")1'%"#$
/"$*-5*"#$+"#$@),.%&"#$ '.(-)3,*'Y5"#=$
/Q,%*'1'*0= W !Q".Y5[*"$"*$+"#$".*)"*'".#$
-.*$0*0$)0,+'#0"#$,5$%-5)#$
/5$2)"3'")$#"3"#*)"$/"$
ABCD=
I(G=H*$ N.">="*,'(
W !,$@,#"$/"$/-..0"#$HLF$/"#$*,)'(#$"#*$@,#0"$#5)$/"#$/'#%5##'-.#$/"$(-./$,1"%$+"#$(-5).'##"5)#$/"$#")1'%"#$'.(-)3,*'Y5"#$,'.#'
Y5"$#5)$5."$".Y5[*"$#20%'('Y5"$3".0"$,52)V#$/"#$".*)"2)'#"#$Y5'$-.*$"5$)"%-5)#$;$/"#$#")1'%"#$'.(-)3,*'Y5"#$":*")."#$,5$%-5)#
/"#$CA$/").'")#$3-'#=
W HLF$,.,+U#"$+"#$2)':$"*$+Q01-+5*'-.$/5$3,)%&0$(),.M,'#$/"#$#")1'%"#$'.(-)3,*'Y5"#$/"25'#$ABCP=$!"#$)0#5+*,*#$/"$+Q".Y5[*"$#")-.*
%-32'+0#$/,.#$5."$@,#"$/"$/-..0"#$/"#$*,)'(#$,1"%$2+5#$/"$CB$BBB$2)':$/"$)0(0)".%"$/'((0)".*#?$0K,+"3".*$/'#2-.'@+"$2-5)$+,$
8),.%"$"*$+"$`-U,53"a9.'=$!"#$2)':$/"$)0(0)".%"$#")-.*$".#5'*"$":*),'*#$/"$+,$@,#"$/"$/-..0"#$/"#$*,)'(#$"*$#")-.*$3'#$;$
/'#2-#'*'-.$2-5)$5#,K"$'.*")."$,5:$2")#-.."#$,U,.*$2,)*'%'20$;$+<0*5/"$,('.$/"$+"#$)"3")%'")=$
E$FGH$I)-52
K<$+O=%&$%>?)/:"(*,>>'(
Industrie 22%
Moins de 1 million 3%
Entre 100 et -499 29% Secteur public 19%
Entre 1 millions et
moins de 5 millions 9%
Banque et finance 18%
Implmentation 53%
Tests 50%
Dveloppement 50%
^.#'*"?$\]ACC
Manager fAg
Consultant fCg
^.#'*"?$\]ACC
Dveloppement fAg
Implmentation fCg
Tests fCg
Support et maintenance des
fCg
applications
^.#'*"?$\]ACC
Salesforce.com - Business
applications fAg
^.#'*"?$\]ACC
BI fAg
ISS fAg
CRM fAg
SCM/SRM fAg
DM fAg
HR fAg
F&A fCg
MRP fCg
Database fCg
Infrastructure fCg
^.#'*"?$\]PCR
SaaS fAg
Scurit fAg
Mobilit fAg
Infrastructure cloud
fAg
^.#'*"?$\]PCR
E$FGH$I)-52
K<$+O=%&$%>?)/:"(*,>>'(
Industrie 24%
Moins de 1 million 4%
Entre 100 et -499 26% Secteur public 18%
Entre 1 millions et
moins de 5 millions 9%
Banque et finance 18%
Entre 5 millions et
Entre 500 et -2 499 45% 14%
Assurance 16% moins de 10 millions
Entre 10 millions et
Vente au dtail/en gros 14% 34%
moins de 25 millions
Entre 2 500 et -4 999 14% Transports 5% Entre 25 millions et
18%
moins de 50 millions
nergie et services
4%
dutilit publique
50 millions ! ou plus 20%
5 000 et plus 14%
Tlcommunications 3%
^((#&-)"?$\]CRZ
Tests 42%
Implmentation 36%
^((#&-)"?$\]CRZ
Manager fDg
Consultant fDg
^((#&-)"?$\]CRZ
Implmentation fZg
Dveloppement fbg
Support et maintenance des
applications fCBg
Tests fZg
^((#&-)"?$\]CRZ
0 300 c01"+-22"3".*$CdeCD
SAS Institute - Business
applications
fZg
^((#&-)"?$\]CRZ
E$FGH$I)-52
T*$#S.'=#%,(*)+$##)%<"+%('*+$%A"#$%&$%&'(()$#%#=+%>$#%*"+,-#%&$#%
#$+.,/$#%,(-'+B"*,G=$#U
F-.*,%*"ha3-'$2-5)$,1-')$5.$".*)"*'".$
,.,+U#*"$K),*5'*$"*$-@*"."h$5.$,%%V#$K),*5'*$
2"./,.*$d$3-'#=
L'(#$,>%01
N2-5)$+"#$".*)"2)'#"#$
5*'+'#,*)'%"#?$X76$"*$
K),./#$%-32*"#O
L'(#$,>%#*+"*)F,$%
L'B<"+"*,-# X%B"+/:)
N2)-/5'*#?$0/'*"5)#$ N2-5)$+"#$0/'*"5)#$/"$
/"$+-K'%'"+?$XT\O +-K'%'"+$"*$XT\O
L'(#$,>
Y,F,*">%
K(">Q#$# L=#*'B$+% I.)($B$(*#
N3,)%&0?$*"%&.-?$
ID<$+,$(/$% I(*$+<+,#$% N%-.(0)".%"#?$
+'1)"#$@+,.%#O L>'=&%X% X%0'1 K<<>,/"*,'(#% #,+-.#?$#03'.,')"#?$
Z$/:$+/:$ 0(-+"#*+=/*=+$% i"@'.,)#O
X%Z$>"*$&%
8$+.,/$#
8$+.,/$#
I.)($B$(*#
Y'(()$#
N/02".#"#$67?$ K(">Q*,/#%
X%Y"*"% 0(-'+B"*,'( K*$>,$+#
*"./,.%"#$
3,)%&0O E"("F$B$(* 8$/=+,*Q
^(()"#$%+0# H),%*'%"#
L'(#$,>%
Z$/:$+/:$ N@0.0('%',.*$/"$ I.)($B$(*#
.-*)"$)"%&")%&"O
_Bo$010."3".*#e,.$N'.%=$#"3'.,')"#?$i"@'.,)#O
&$%B$**+$%$(%/'(-'+B,*)% "//'B<"F($(*%&"(#% $(*+$%.'#%<",+#%$*%('#%
.'#%/":,$+#%&$#%/:"+F$#% >^'<*,B,#"*,'(%&$%.'*+$%80% $D<$+*#%$*%&)/+Q<*$+%>$#%
".$/%.'#%'AP$/*,-#% $*%.'*+$%*+"(#-'+B"*,'(% *$(&"(/$#%$*%>$#%('=.$"=D%
A=#,($## (=B)+,G=$ =#"F$#
H)-/5'*#$"*$T")1'%"#$2)'.%'2,5:
L'(#$,>%
Z$/:$+/:$ N@0.0('%',.*$/"$ I.)($B$(*#
.-*)"$)"%&")%&"O
_Bo$010."3".*#e,.$N'.%=$#"3'.,')"#?$i"@'.,)#O
'<<'+*=(,*)#%A=#,($##%$*% ,&$(*,-,$+%.'#%'<<'+*=(,*)#% B"+G=$%$*%<+)#$(*$+%.'#%
.'=#%<$+B$**+$%&^">,F($+% &$%/+',##"(/$%,(*$+($#%$*% #'>=*,'(#%$*%.'#%
.'*+$%#*+"*)F,$%<+'&=,*%".$/% $D*$+($#%$*%.'=#%<$+B$**+$% $D<$+*,#$#%"=<+C#%&^=($%
>$#%"**$(*$#%&=%B"+/:) &$%*,+$+%<>$,($B$(*% "=&,$(/$%G=">,-,)$%&$%
A)()-,/$%&$%>"% B"("F$+#%01
H)-/5'*#$"*$T")1'%"#$2)'.%'2,5:
*+"(#-'+B"*,'(%(=B)+,G=$%
4",,3/*
T67T6$N*"./,.%"#$3,)%&0O 123,/#/,'*
F:^$6.1"#*3".*$H)'-)'*'"# 0(**(",* 8-)53$FGH
X.Y5[*"#$5*'+'#,*"5)# L.,+U#"#$/"$3,)%&0 F"S67$NS6$l$S'K$c,*,$2,1'+'-.#O
L.,+U#"#$/"$%-.%5))".%" F-.#53")$6/".*'*U$T533'*
+,%-.*/* L.,+U#"#$/5$2-)*(-+'- SL`F$F-.K)"##
6.T'K&*$L.,+U#'#$)"2-)*# 6/".*'('%,*'-.$/"$2,)*".,')"# !",/")#<$F')%+"$(-)$S6$l$
!'1)"#$@+,.%# >lL$*,)K"*$'/".*'('%,*'-. L.,+U*'%#
F-33")%',+$/5"$/'+'K".%"
L.,+U#*$8')3$Li,)/#$@U$qXLp
#5 #5 #5 #5 #4
NpO$q",$F-32,.U$"#*$5."$#-%'0*0$/"$%-.#"'+$/"#$%,@'."*#$/<,.,+U#*"#=$F&,Y5"$,..0"?$#"#$*)-2&0"#$N@,#0#$#5)$5."$".Y5[*"$/"$#,*'#(,%*'-.$/"#$%,@'."*#$
/<,.,+U#*"#O$1'#"$;$)"%-..,'*)"$+"#$#-%'0*0#$,U,.*$5.$)r+"$/0*")3'.,.*$/,.#$%")*,'.#$#"K3".*#$/"$3,)%&0=$!<".Y5[*"$%-./5'*"$2,)$q",$2")3"*$/"$
/0*")3'.")$+<-)/)"$/"#$%,@'."*#$".$(-.%*'-.$/"$+,$1,+"5)$/0+'1)0"$;$+"5)#$%+'".*#=$F"**"$,..0"?$C_$#-%'0*0#$0*,'".*$".$+'%"$Nc"+-'**"?$8-))"#*")?$8)-#*$l$
T5++'1,.?$I,)*.")?$6cF$,./$qH>IO=