Em alguma especialidade, o profissional de sade necessita passar confiana
ao paciente. Alm do mais a relao entre profissional e paciente tem que ter respeito ao usurio, compromisso, responsabilidade, cumplicidade e sensibilidade. Quando os profissionais demonstram respeito, ateno, elo de afetividade, confiana e credibilidade os pacientes reconhecem e se sentem mais confiante pelo atendimento prestado. A comunicao entre profissionais de sade e pacientes constitui uma dimenso central do cuidado, especificamente em situaes de doenas graves ou de longa durao, como o cncer, em que os pacientes e suas famlias tm sua vida modificada pela doena, pelo tratamento prolongado e pelos sentimentos de medo e incertezas. Quanto aos fatores que dificultam, destacam os aspectos ligados personalidade do profissional, a falta de conhecimento para lidar com as emoes e o pouco tempo destinado consulta mdica. Os resultados reforam a importncia da comunicao como elemento fundamental no cuidado s pacientes, seu impacto para as mulheres e a necessidade de sua valorizao por parte dos profissionais de sade. Alm disso, apontam a necessidade de capacitao para desenvolver as habilidades de comunicao durante a formao acadmica e para os profissionais de sade que atuam na rea de oncologia.