4.

3 ANLISIS DEL ENTORNO

4.3.1 ANLISIS DE LA INDUSTRIA DIAMANTE DE PORTER

Amenazas de
nuevos
competidores

Poder de Rivalidad y Poder de

negociacin
de los competencias negociacin
de los clientes
proveedores
del mercado

Amenaza de
nuevos
productos
sustitutos
4.3.1.1 AMENAZAS DE NUEVOS COMPETIDORES
Desde hace varios aos el Per es uno de los pases que
mejor se encuentra econmicamente hablando respecto a
los pases de la regin, es por ello que, al ser un mercado
atractivo para las inversiones, marcas como H&M y Angela
Andrea, han apostado ingresar, as mismo se anunciado la
apertura de nuevas tiendas, como el caso de H&M que
apertur su tienda en la ciudad de Trujillo.
Estrategias:
Publicidad intensiva.
Acceso a crdito
4.3.1.2 AMENAZA DE NUEVOS PRODUCTOS SUSTITUTOS
Como productos sustitutos se muestran las prendas
sintticas, mayormente importadas de china, que
reemplazan a las prendas nacionales. Estas son de diseos
novedosos y muy baratos, pero de una mala calidad. Si bien
es cierto existen prendas de talla grande en algunas tiendas,
los diseos son pocos y de muy mala calidad.
Estrategias:
Aumentar la comunicacin de los clientes, en cuanto
a la calidad de nuestros productos, a travs de
mayor publicidad.
Solicitar al gobierno imponga medidas arancelarias
que no perjudiquen la industria nacional.
4.3.1.3 RIVALIDAD Y COMPETENCIAS DEL MERCADO

Existe una gran cantidad de empresas del mismo rubro

como H&M, Zara, Saga, Ripley, entre otras, que hoy en da
cada vez ms aperturan tiendas en las diferentes partes de
la ciudad, de esta manera se hacen notar ms ante los
clientes y estn ms cerca de ellos. Sin embargo
actualmente en la ciudad de Trujillo son pocas las empresas
que ofrecen vestimenta para mujeres de tallas grandes como
son H&M y Angela Andrea.
 Consideramos este aspecto muy importante ya que hay
empresas posicionadas y sabemos que ya tienen un
prestigio que nosotros aun no poseemos por lo que nuestro
mayor reto es mantenernos y penetrar en este mercado,
adems cuentan con equipos de publicidad, promociones y
renuevan sus productos constantemente.

Si bien es cierto los consumidores tendrn opciones de

cambiar fcilmente, ya que existen otras empresas que
pueden obtener productos similares, pero la diferencia es
que nos enfocaremos en un nicho de mercado, ofreciendo
vestimenta a un precio accesible para los consumidores.
Estrategias:
Brindar nuevos servicios
Aumentar descuentos
4.3.1.4 PODER DE NEGOCIACIN DE LOS CLIENTES

En un inicio Lady Moda al ser una empresa desconocida,

nuestros clientes sern quienes tengan un alto grado de
poder de negociacin y nosotros tendremos que respetar
sus gustos y/o necesidades.
Estrategias:
Aumentar la calidad de nuestros productos, una calidad
media
Tener una mnima reduccin de precios, pero que no se
abaraten y parezcan de mala calidad.
Resaltar la caracterstica de nuestros productos
4.3.1.5 PODER DE NEGOCIACIN DE LOS PROVEEDORES

Al ser una empresa nueva, nuestros proveedores tendrn

precios altos para nosotros y no tendremos acceso a crdito.
Estrategia:
Realizaremos alianzas estrategias con proveedores
que permitan tener beneficios, como la reduccin de
costos para ambos.
4.3.2 ANLISIS DEL ENTORNO EXTERNO
4.3.2.1 VARIABLE DEMOGRFICA

Poblacin:
Sexo: Femenino
Edad: Mujeres de 20 aos a 60.
Perfil del consumidor: Mujeres.
Tamao del mercado: Conformado por una poblacin
de 15 706 mujeres del distrito de Cajabamba segn INEI.

4.3.2.2 VARIABLE ECONMICA

Nivel Socio Econmico: Nivel econmico A, B y C

La mayora de las mujeres ms jvenes son estudiantes,
por lo tanto no son autosustentables, es decir no tienen
ingresos propios. En la mayora de casos, sus gastos son
costeados por sus padres sin embargo son ellas las que
tienen poder para decidir qu tipo de modelo desea y
gracias al poder adquisitivo de sus padres (en la mayora
muy alto), pueden adquirirlos.
Las amas de casa o profesionales estn dispuestas a
adquirir productos duraderos y que tengan el diseo que
quieren, a cualquier precio.
Posibilidad de crecimiento en la participacin del
mercado:
Durante los ltimos cinco aos, el Per ha logrado
grandes avances en su desarrollo. Sus logros incluyen:
tasas de crecimiento altas, baja inflacin, estabilidad
macroeconmica, reduccin de la deuda externa y de la
pobreza, y avances importantes en indicadores sociales y
de desarrollo.
El sector calzado es una industria muy diversificada que
abarca gran nmero de materiales como tela, plstico,
caucho y cuero, los tipos de calzado van desde los
estndar para hombres y mujeres de todas las edades
hasta productos ms especializados y personalizados,
como por ejemplo botas para practicar snowboard,
zapatillas para la montaa, zapatos para el agua etc.
El 96.7% de las empresas productoras de calzado en
Per son microempresas, segn informacin de la
Sociedad Nacional de Industrias, el 3.2 % son pequeas
empresas y el 0.1% son medianas y grandes, producen
principalmente zapatillas, calzado retro, de vestir y
escolar.
El Instituto de Estudios Econmicos y Sociales (IEES)
indica que las pequeas empresas se dedican
especialmente a producir calzado de goma, zapatillas,
calzado para damas y caballeros, botas de
PVC, calzado de plstico y las medianas y grandes
empresas producen en mayores cantidades calzado de
goma y cuero, calzado de vestir, mocasines, zapatillas de
goma, y zapatillas de cuero.
En la capital de Lima est concentrado el mayor nmero
de locales de fabricantes de zapatos con el 42.2%, sigue
Trujillo con 27.2%, Arequipa con 9.4% y Huancayo con
3.5% de un total de 3765 empresas.
En Trujillo se encuentra el ms grande conglomerado de
calzados, formados por micro y pequeas empresas,
reuniendo a aproximadamente el 22% de
establecimientos, es decir ms de 500 empresas de
fabricantes de calzado en esa zona, sin contar las tiendas
comercializadoras.
En Caqueta (ubicado en el distrito limeo del Rimac) se
ubica el conglomerado de proveedores e insumos ms
importante para la industria del calzado a nivel nacional.
Otros distritos que son importantes en este sector con San
Juan de Lurigancho, Villa El Salvador, Florencia y Trujillo
en la misma ciudad de Trujillo.
 Los puestos ms representativos en las fbricas de
calzado son de ayudante de fabricacin, el aparador y el
armador y por el contrario los puestos con menor nmero
de trabajadores son las de matricero, jefe de
mantenimiento de mquinas y diseador de calzado.
Segn datos de la Sociedad Nacional de Industrias,
actualmente la Industria del Calzado est demostrando
ser competitiva a pesar de la competencia desleal que
existe, debido principalmente a los productos asiticos
que son vendidos a precios subvaluados.
Segn la consultora Maximixe, en el ao 2013 la industria
de fabricacin del calzado creci un 10.4% se dio este
crecimiento principalmente por la mayor demanda externa
de los pases de la regin.
La consultora indica tambin que el rubro enfrenta el
problema de la informalidad en la cadena de
abastecimiento de insumos y una menor disponibilidad de
materias primas ante la creciente preferencia por la
exportacin de cuero en bruto, estas exportaciones estn
dirigidas principalmente a Indonesia y China, lo cual
desabastece y encarece.
Un problema que afecta a grandes medidas es la
importacin de calzado proveniente de China, esta
competencia es desleal ya que la produccin de un
zapato chino puede costar un tercio de lo que cuesta
producir en nuestro pas, por lo tanto la calidad y el precio
son muy bajos, siendo difcil para los productores
peruanos competir en precio.

4.3.2.3 VARIABLES SOCIOCULTURALES

Hay gran preocupacin por la moda e imagen, adems
la moda se ha democratizado, ya que hoy en da
cualquier persona puede ir bien vestido a precios bajos.
 Homogenizacin de las tendencias en los mercados
internacionales, gracias a la globalizacin (nos vestimos
como las estrellas del cine o nuestros cantantes
favoritos)
Aumento del gasto en ropa a pesar de la baja en el
consumo.
Gran expansin de internet que est suponiendo un
punto de inflexin
Crece la importancia de aspectos inmateriales como la
marca y el diseo.
Por preferencias o gustos: Mujeres que tienen
gusto por vestir productos de calidad y productos a la
moda siguiendo las tendencias o imponiendo ellas
mismas un estilo que ser seguido por otras jvenes.
Cultura o costumbre: Mujeres que tengan tendencia
a remodelar su calzado en un periodo no tan
prolongado.
Ocasin de uso: Uso diario en distintos momentos
del da, adems de salidas sociales.
Disposicin para la compra del producto:
Poblacin econmicamente activa y que reciban sus
propios ingresos o de sus padres.
Practicidad y comodidad
Una de las cosas que ms buscan las mujeres es la
comodidad para poder realizar las actividades que
tienen en su vida diaria, la cual es muy activa debido
a situaciones estudiantiles, laborables o sociales.

4.3.2.4 VARIABLE POLTICO LEGAL

Muchas veces las distintas decisiones planteadas por reas

o investigaciones ya sean en este caso de marketing se ven
poderosamente afectadas por los desarrollos en el ambiente
Poltico-Legal. El ambiente se compone por: el grado de
estabilidad poltica y social en el que se encuentre
actualmente el pas, el sistema de libertades y garantas, la
legislacin especfica que afecta el sector empresarial y
econmico, los acuerdos internacionales y las normativas de
proteccin al viajero. Existen leyes de cumplimiento general
para toda la empresa, Leyes especficas a nivel de Gobierno
Central y Leyes a nivel de Gobierno Local.
Tambin:
- Alta fiscalizacin de entidades reguladoras que pudieran
poner trabas o implementar normas que nos
perjudiquen.
- Cumple con las leyes que rigen y hace cumplir las leyes
que rigen en su negocio como: Autorizacin de la
municipalidad, Autorizacin de salubridad (DIGESA),
etc.
- Desempleo, iniciativa para generar autoempleo.
La poblacin del Per tiene una denominacin oficial como
Repblica del Per, organizada por un Estado, el cual est
conformado con base en la Constitucin Poltica del Per
aprobada mediante referndum y vigente desde el 1 de
enero de 1994. El actual Presidente del Per es Pedro Pablo
Kuczynski elegido para gobernar el pas en el periodo 2016
al 2020.
En lo que se refiere a normativa o leyes sobre la industria del
calzado, vemos que actualmente no existe alguna ley,
excepto el antidumping, que regule el aumento de las
importaciones de productos provenientes de China e
Indonesia, lo cual genera que exista competencia desleal
debido a que los productores nacionales no pueden competir
en precio.

Instituciones especializadas en calzado:

 CITECCAL (Centro de Innovacin Tecnolgica del
Cuero, Calzado e Industrias Conexas )
El 22 de julio de 1998 se public en el diario oficial El
Peruano la Resolucin Suprema N 063-98-ITINCI de
creacin del CITECCAL como centro de apoyo a la
innovacin empresarial.
Institucin encargada de promover la innovacin en la
cadena del cuero y calzado, brindar servicios
especializados de investigacin en laboratorios, realizar
ensayos de control de calidad y certificacin, as como
capacitar formadores y consultores para difusin de
conocimientos.
INSTITUTO PERUANO DEL CALZADO Y AFINES:
Instituto creado por la Facultad de Ingeniera Industrial de
la Universidad Nacional de Ingeniera(UNI); tiene como
finalidad formar expertos en calzado. Brinda formacin
en fabricacin de calzado asus usuarios, por medio de
cursos en los mltiples procesos de la cadena productiva.
Asimismo, desarrolla investigaciones en torno a la
tecnologa a usar en el diseo, insumos y dems
componentes de calzado; as como en el uso de normas
tcnicas.
CORPORACIN DE CUERO, CALZADO Y AFINES DE
LA SOCIEDAD NACIONAL DE INDUSTRIAS (CCCA):
La Corporacin del Cuero, Calzado y Afines, cumple la
funcin de representacin, asistencia y defensa de los
intereses de los fabricantes de calzado en el Per. Son
protagonistas principales en la lucha contra la
competencia desleal, hacindole frente y denunciando
flagelos como: El contrabando, Dumping y la
Subvaluacin.
Sus objetivos son promover e incentivar la participacin
en mercados internacionales, con productos de calidad
para la exportacin, lograr que las empresas alcancen
 niveles competitivos acordes al mercado global, propiciar
acciones de asistencia tcnica, capacitacin y promocin
comercial en colaboracin con entidades tanto
nacionales como internacionales; para ello cuenta con la
cooperacin tcnica internacional. Adems fomenta el
intercambio de informacin y experiencias
internacionales.
EL COMIT DE FABRICANTES DE CALZADO DE LA
SOCIEDAD NACIONAL DE INDUSTRIAS (SIN):
Este Comit se ha dado la tarea de unificar y promover
el desarrollo integral del sector calzado, y por ello agrupa
a industriales cuya actividad se orienta a satisfacer las
necesidades con productos competitivos en precio,
calidad e innovacin.
ASOCIACIN DE PEQUEOS Y MEDIANOS
FABRICANTES DE CALZADO ARTCULOS
COMPLEMENTARIOS Y AFINES APEMEFAC:
Asociacin de empresarios que recurren a acciones
colectivas, con sede en Lima, para hacer frente al
contrabando, el dumping, etc.
ANTIDUMPING Y SUBSIDIOS:
INDECOPI es la entidad encargada de monitorear los
casos de antidumping y subsidios en el pas.
El derecho antidumping es un cobro que se hace a las
importaciones que ingresan al pas a precios que
perjudican a los productos nacionales. Se utiliza con la
finalidad de evitar dao a la industria
local y permitir el normal funcionamiento del mercado.
A pedido de la Corporacin del Cuero, Indecopi en el ao
2009 decidi aplicar derechos antidumping al calzado
vietnamita, fabricado en la parte superior con material
textil, por afectar a la industria local de chancletas, slaps,
sandalias y zapatillas tipo clog o sueco, entre otros.
ETIQUETADO OBLIGATORIO DEL CALZADO:
 El Comit de Normalizacin de Cuero y Calzado, desde
su instalacin, acuerda elaborar una Norma Tcnica
Peruana para el etiquetado de calzado. El 13 de junio de
2001 se publica la NTP 241.024 2001- Calzado,
Etiquetado Informativo para el Consumidor.
El Comit inicia las gestiones para lograr que la Norma
sea de carcter obligatorio, apoyado por los principales
gremios del sector.
MUNICIPIOS:
Los permisos y licencias para poder inaugurar la tienda
fsica, la otorga la Municipalidad del distrito donde
elijamos abrir el local, por lo tanto estaremos regulados
de acuerdo a las condiciones establecidas.

MINISTERIO DE TRABAJO:
Es el encargado de regular que todos nuestros
empleados cuenten con todos los beneficios laborales de
ley, que el lugar de trabajo sea el adecuado y no
perjudique a su salud fsica y mental, actualmente el
trabajo diario corresponde a una jornada laboral de 8
horas para los que se encuentren en planilla.
DEFENSA CIVIL:
Esta institucin es la encargada de regular los espacios
fsicos, la distribucin de los muebles, el aforo, las
seales de emergencia etc. Por lo tanto el local deber
ser visitado por uno de los representantes de Defensa
Civil y dar la aprobacin para poder abrir nuestra tienda.

4.3.2.5 VARIABLE TECNOLGICA

Actualmente en el mundo la tecnologa avanza a pasos

agigantados y el sector transporte no es la excepcin, cabe
sealar que las nuevas tecnologas permiten conocer
 muchas ms aun el mercado y facilitar el diseo de
estrategias para captar segmentos, armar y disear
productos personalizados que sean acorde a las exigencias
exigidas por el mercado.
- El uso de las redes sociales (Facebook y Youtube) para
publicidad de nuestro negocio.
- La tecnologa e innovacin de conocimientos en forma
constante de los recursos humanos permitir
diferenciarnos y tener ventajas competitivas con la
competencia.

4.3.2.6 VARIABLE AMBIENTAL:

Actualmente existe una problemtica ambiental compleja a

escala planetaria, debido a diferentes factores que ponen en
riesgo el modelo de relacin de hombre medio ambiente y
por lo tanto el modelo de desarrollo econmico, es por eso
que hoy en da los temas ambientales son tratados con
mayor seriedad, prueba de ello tenemos la creacin del
Ministerio del Ambiente en nuestro pas que es el encargado
de monitorear las actividades que daen el ecosistema y
buscar soluciones para reducir los problemas ambientales.
Cada da es mayor el inters por parte de las empresas, de
los profesionales y de la sociedad en general por el medio
ambiente. Los desastres ecolgicos han sensibilizado a la
sociedad para que valore el medio ambiente. El objetivo
fundamental de las actividades empresariales es producir
bienes y servicios para el consumo final o intermedio.
La industria se relaciona con el medioambiente a travs del
consumo de materias primas, energa y agua, y de la
produccin de residuos, vertidos y emisiones a la atmsfera,
daando el ambiente a pesar que se hagan esfuerzos
porque sus procesos minimicen la contaminacin.
Fomentamos el cuidado del medio ambiente, ya que
trabajaremos con empresas que tengan una poltica de
reciclaje y contaminacin mnima del ambiente en sus
procesos. Por esto importante analizar cada proceso en el
cual se considere que podra estar afectando al medio
ambiente, esto con el fin de encontrar soluciones para
cambiar o redisear alguna accin o materiales a utilizar, de
esta manera estaremos contribuyendo al cuidado del medio
ambiente y siendo una empresa sostenible en el tiempo.