PEMERINTAH KOTA BANDA ACEH

DINAS KESEHATAN
UPTD PUSKESMAS BANDA RAYA
JL. TGK DI LHONG I DESA LHONG RAYA KEC. BANDA RAYA BANDA ACEH

PELAPORAN BERKALA INDIKATOR MUTU PELAYANAN KLINIS DAN

KESELAMATAN PASIEN

BULAN : FEBRUARI 2017

No Jenis Pelayanan INDIKATOR MUTU TARGET Capaian

Sasaran Mutu
1 Apotik 1. Pemberian obat kepada pasien 100% 100%
sesuai dengan resep
2. Waktu tunggu pemberian obat
puyer < 15 menit dan waktu
tunggu pemberian obat non puyer
< 10 menit

2 Imunisasi 1. Tidak ada Kasus KIPI 90% 100%

3 Poli KIA 1. Pemeriksaan setiap pasien sesuai 100% 100%

dengan diagnose dan terapi yang
akurat
4 Poli KB 1. Tidak ada Peserta KB yang 100% 100%
mengalami komplikasi

5 Laboratorium 1. Penyelesaian pemeriksaan 100% 100%

laboratorium yang masuk< jam
10.00 wib maksimal selesai jam
13.00 wib dan yang masuk jam
10.00 wib maksimal H+1 jam
10.00 wib hari berikutnya

6 Loket 1. Waktu tunggu pasien dalam 100% 100%

Pendaftaran antrian sejak pengambilan nomor
antrian diloket oleh petugas s/d
diberikan Kartu Indeks Berobat
(KIB) maksimal 10 menit

7 Poli Anak 1. Pemeriksaan setiap pasien sesuai 100% 100%

dengan diagnose dan terapi yang
akurat

8 Poli Umum 1. Pemeriksaan setiap pasien sesuai 100% 100%

dengan diagnose dan terapi yang
akurat
9 Poli Lansia 1. Pemeriksaan setiap pasien sesuai 100% 100%
dengan diagnose dan terapi yang
akurat

10 Poli Gigi 1. Tidak terjadi komplikasi pada 100% 100%

pencabutan gigi permanen

11 PTB 1. Penanganan penyakit TB yang 100% -

tepat, termonitor dengan baik di
Puskesmas Banda Raya

12 Tata Usaha 1. Penyelesaian permintaan surat 100% 100%

keterangan maksimal 1 x 24 jam
2. Pelatihan pegawai minimal 5 100% 100%
 orang / tahun
3. Evaluasi pasca pelatiahan 100% 100%
maksimal 3 bulan sejak pelatihan
selesai
4. Penanganan surat masuk 100% 100%
maksimal 4 jam sudah
didistribusikan

13 Unit 1. Terlaksananya Triage dan 100% 100%

GawatDarurat penanganan pasien dengan baik
2. Penanganan pasien baru masuk
< 3 menit untuk kasus Emergensi

14 Fisioterapi 1. Pasien yang dilakukan fisioterapi 100% 100%

berdasarkan jenis keluhan pasien

15 Poli Gizi 1. Penanganan konsultasi Poli Gizi 100% 100%

dapat terlayani dengan baik dari
poli klinik

16 Poli Haji 1. Cakupan Jamaah haji yang 100% -

melakukan keberangkatan pada
tahun berjalan

17 Poli Jiwa 1. Cakupan pasien halusinasi yang 100% 100%

datang kepuskesmas dapat
termonitor dengan baik

18 Ruang Bersalin 1. Pertolongan persalinan sesuai 100% -

dengan standar APN

19 Pustu 1. Pemeriksaan setiap pasien sesuai 100% 100%

dengan diagnose dan terapi yang
akurat

20 Polindes 1. Pemeriksaan setiap pasien sesuai 100% 100%

dengan diagnose dan terapi yang
akurat