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GERTION EMPRESARIAL
BOGOTA D.C
2014
Clinisalud
Gabriela Meneses
Profesora
Gestin Empresarial
Bogot D.C
2014
Nota de aceptacin
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__________________
Jurado
__________________
Jurado
Bogot D.C
AGRADECIMIENTOS
Agradecimientos a:
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JUSTIFICACION
COLORES CORPORATIVOS
PRINCIPIOS CORPORATIVOS
VISION:
Corto plazo:
Mediano plazo:
Largo plazo:
Clinisalud contara con un punto de hospedaje (Clinihotel) para las personas que
vienen del exterior para llevar a cabo los diferentes tratamientos que ellos
requieren.
OBJETIVO GENERAL
Crear un sistema econmico de salud para las personas que no cuenta con ciertos
recursos econmicos, mediante promociones de salud. Esto se realizara cando
tengamos los profesionales y la clnica , tambin cierta economa para sostener la
empresa , esto se llevara a cabo en la ciudad de Medelln , donde ubicaremos el
punto. .
OBJETIVOS ESPECIFICOS
Significa una empresa trabajadora, luchadora y muy econmica con una meta de
ayudar a la gente nacional e internacionalmente brindndoles nuevas formas y
mejoras de salud para demostrar una buena salud en nuestro pas y un mejor
sistema de salud.
TABLA # 1
ENCUETA DE ESTUDIANTES
PREGUNTAS ABIERTAS
11conoces empresas de salud?
Compensar,colsubcidio ,clnica cali,salud total,y cruz blanca
12Qu nos aconseja para mejorar nuestro servici?
No tardar en la citas y que la propietarias no se demoren en atender
GRAFICA # 1
PREGUNTA #1: Cuando usted viaja algn sitio visita alguna clnica?
OPCIONES DE RESPUESTA
Ventas
SI
NO
GRAFICA # 2
OPCIONES DE RESPUESTA
Ventas
SI
NO
GRAFICA # 3
PREGUNTA # 3: En su colegio hacen conversatorios sobre salud?
OPCIONES DE RESUESTA
Ventas
SI
NO
GRAFICA # 4
OPCIONES DE RESPUESTAS
Ventas
SI
NO
GRAFICA # 5
PREGUNTA # 5: Le gustara que Clinisalud aplicara formas de diferentes tipos
de tratamientos, de salud, de otros pases?
OPCIONES DE RESPUESTAS
Ventas
SI
NO
GRAFICA # 6
OPCIONES DE RESPUESTAS
Ventas
SI
NO
OPCIONES DE RESPUESTAS
Ventas
SI
NO
GRAFICA # 8
PREGUNTA #8: Le parece que Medelln es un buen sitio para tener ubicado a
las distintas clnicas de salud con las que contamos?
Ventas
SI
NO
GRAFICA # 9
PREGUNTA # 9: Si en el futuro usted fuera un profesional en la salud, trabajara
usted para nuestra empresa?
OPCIONES DE RESPUESTA
Ventas
SI
NO
GRAFICA # 10
OPCIONES DE RESPUESTA
Ventas
SI
NO
PREGUNTAS ABIERTAS
GRAFICA N# 1
PREGUNTA # 1: Hara negocios con Clinisalud?
OPCIONES DE RESPUESTA
Ventas
SI
NO
GRAFICA #2
OPCIONES DE RESPUESTAS
Ventas
SI
NO
GRAFICA # 3
PREGUNTA # 3: Usted se preocupa por el sistema de salud en nuestro pas?
OPCIONES DE RESPUESTAS
Ventas
SI
NO
GRAFICA#4
OPCIONES DE RESPUESTAS
Ventas
SI
GRAFICA # 5
PREGUNTA # 5 Le gustara trabajar con Clinisalud de aseador?
OPCIONES DE RESPUESTA
Ventas
SI
NO
GRAFICA # 6
OPCIONES DE RESPUESTA
Ventas
SI
NO
GRAFICA # 7
PREGUNTA # 7 le parece que Clinisalud tiene buena ubicacin?
OPCIONES DE RESPUESTA
Ventas
SI
NO
GRAFICA #8
OPCINES DE RESPUESTA
Ventas
si
no
GRAFICA # 9
PREGUNTA# 9 Ha ido a eventos, ferias, reuniones etc. de salud?
OPCIONES DE RESPUESTA
Ventas
SI
NO
GRAFICA #10
OPCIONES DE RESPUESTA:
Ventas
SI
NO
ENCUESTA DE FAMILIARES
PREGUNTA OPCIONES DE RESPUESTA
SI NO
1 10 0
2 10 0
3 2 8
4 10 0
5 8 2
6 6 4
7 10 0
8 3 7
9 10 0
10 10 0
TOTALES 79 21
PREGUNTAS ABIERTAS
11Cmo le gustara el servicio en nuestra clnica de qu manera?
Rpido, personalizado, amable y muy eficaz.
12Qu le gustara que hubiera en nuestra clnica?
Mayor nmero de mdicos especializados, nuevas tecnologas.
13De qu manera le gustara ser atendido por Cinisalud?
Con una buena atencin, rpido, con amabilidad y con una actitud muy
respetuosa?
14Cules tratamientos de otros pases le gustara que Clinisalud aplicara?
Los tratamientos contra el cncer, contra las enfermedades de transmisin
sexual,etc.
15Qu nos aconsejara para manejar en el tipo de turismo de nuestra empresa?
Buen hospedaje,buena atencin al cliente, guas tursticas para conocer la ciudad
donde est ubicada la empresa.
GRAFICA # 1
PREGUNTA # 1: Le gustara que su hij@ adquiera un tratamiento en Clinisalud?
OPCIONES DE RESPUESTA
Ventas
SI
NO
GRAFICA # 2
OPCIONES DE RESPUESTA
Ventas
SI
NO
GRAFICA # 3
PREGUNTA # 3: Sabe de alguna clnica que ofrezca el mismo servicio que
nosotros?
OPCIONES DE RESPUESTAS
Ventas
SI
NO
GRAFICA # 4
OPCIONES DE RESPUESTA
Ventas
SI
NO
GRAFICA # 5
PREGUNTA # 5: Si necesita una urgencia de inmediata dejara esto en manos
de Clinisalud?
OPCIONES DE RESPUESTA
Ventas
SI
NO
GRAFICA # 6
OPCIONES DE RESPUESTA
Ventas
SI
NO
GRAFICA # 7
PREGUNTA # 7: Le gustara conocer a los profesionales con los que cuenta
Clinisalud?
OPCIONES DE RESPUESTA
Ventas
SI
NO
GRAFICA # 8
OPCIONES DE RESPUESTA
Ventas
SI
NO
GRAFICA # 9
PREGUNTA # 9: Le gustara que hubiera un punto de opiniones y quejas sobre
nuestra clnica?
OPCIONES DE RESPUESTA
Ventas
SI
NO
GRAFICA # 10
OPCIONES DE RESPUESTA
Ventas
SI
NO
Preguntas abiertas
11Qu ideas ofrecera para clinisalud?
Mdicos especialistas citas cumplidas infraestructura tarifas econmicas
12Qu opina usted sobre el sistema de salud que tiene Colombia?
Muy regular ,casi no hay eps muy regular cada da la salud esta peor no se brinda
atencin oportuna
13para usted que es lo ms importante en la salud?
Atencin buenos eficientes y profesionales
14Por qu Colombia no esta tan desarrollada en salud?
La atencin oportuna y eficiente buenos profesionales buena calidad de servicio
15conoce clnicas de salud especializadas cuales?
Mavarra,fundadores,santafe
Grafica n# 1
Opciones de respuesta
Ventas
si
no
Grafica n#2
Pregunta n#2 :le gustara que clinisalud trabajara con profesionales de otros
pases
Opciones de respuesta
Ventas
SI
NO
Ventas
SI
NO
GRAFICA N#4
OPCIONES DE RESPUESTA
Ventas
SI
NO
GRAFICA N#5
PREGUNTAN#5:USTED DONDE TRABAJA LE BRINDAN INFORMACION DE
SALUD?
OPCIONES DE RESPUESTA
Ventas
SI
NO
GRAFICA N#6
OPCIONES DE RESPUESTA
Ventas
SI
NO
GRAFICA#7
PREGUNTA#7:USTED VA CON INTENSIDAD AL MEDICO?
OPCIONES DE RESPUESTA
Ventas
SI
NO
GRAFICA#8
OPCIONES DE RESPUESTA
Ventas
SI
NO
GRAFICA N#9
PREGUNTA#9:SE UNIRIA USTED ALAS CAMPAAS DE CLINISALUD PARA
NUESTROS SERVICIOS?
OPCIONES DE RESPUESTA
Ventas
SI
NO
GRAFICA #10
OPCIONES DE RESPUESTA
Vallejo mk
si
no