Cetis120

Turno:Matutino

Soporte y Mantenimiento

Submodulo 1

Profesor: Andres Santoy

Garcia

Alumna:Lizette Zamora cortes

3ER SEMESTRE
 Mantenimiento preventivo Fsico
-Clasificacin de las actividades de mantenimiento
preventivo
Para un mejor ordenamiento hemos clasificado el
mantenimiento preventivo segn el rea de la computadora al
cual se atiende con lo que diferenciamos lo siguiente:
Mantenimiento preventivo Fsico: Son las actividades que se
emprenden en la parte fsica de los equipos de cmputo, es
decir, en los dispositivos de hardware como monitor, teclado,
mouse, directores, impresoras
Mantenimiento preventivo lgico: son las actividades que se
emprenden en la parte lgica de la computadora es decir en la
parte del software que se a instalado en la PC: software de
desarrollo, sistema opertico, aplicaciones.

Mantenimiento fsico de una PC

Lejos de lo que la mayora de la gente cree nos delimita a solo
una accin de limpieza de polvo, si no que comprende una
dinmica de mtodos y buenas costumbres que ejercitndolas
brindan grandes satisfacciones en beneficio de la PC. De hecho,
hay otras actividades que se incluyen en el mantenimiento,
como la documentacin y la inspeccin. Una computadora
requiere de mantenimiento preventivo para remover el polvo
que tiene en su interior. El polvo, ya de por s, es buen
conductor de electricidad, y combinado con la humedad lo es
ms. Pero un evento de mantenimiento preventivo, no se limita
a remover el polvo, tambin debe limpiarse todas las
conexiones medirse las cargas de batera interna, los voltajes de
la fuente y verificar el funcionamiento de los componentes
mecnicos.
Hemos dividido la actividad del mantenimiento fsico en tres
partes:

DOCUMENTACION

Il

INSPECCION

LIMPIEZA

Documentacin de la PC
Uno de los primeros problemas con los que nos enfrentamos durante la
resolucin de fallas el servicio de mantenimiento o la actualizacin del
sistema, consiste en obtener la documentacin adecuada o apropiada.

La documentacin de la PC la podemos comparar con la documentacin

del ciudadano as como el ciudadano necesita una identificacin o
credencial para identificarse la pc utiliza un conjunto de manuales y CD
que sirvan para brindarle soporte.

Tipos de documentacin:

La documentacin est compuesta por los siguientes elementos:

Documentacin a nivel del sistema

El manual o sistema especfico del sistema que elabora el fabricante o

ensamblador algunas compaas subdividen an ms estos manuales
en:

Manual de operacin
Manual de referencia tcnica
Manuel de servicio

Documentacin a nivel de componentes

Los manuales especficos de los componentes de la PC destacan como
el ms importante, el manual de la placa madre ya que alrededor de
ella giran los dems componentes.

Tambin tenemos los manuales de tarjeta de video, disco duro, lector

de CD ROM
 Drivers:
Es el software de control que sirve para la configuracin de las tarjetas y
dispositivos de la PC es proporcionada normalmente en un CD ROM.

Licencia de software
Representan la autorizacin por parte del fabricante para que se instale
en una PC. Por ejemplo una PC debe tener licencias para algn
antivirus.

Ficha de la PC:
Antes de ingresar al hospital registran al paciente con todos sus datos
(edad, tipo de sangre) de igual modo antes de pasar a un programa de
mantenimiento preventivo al computador se le realiza una ficha de sus
principales caractersticas