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10 REGRAS DE OURO para a criao de um naming.

Hoje escrevi um post bastante terico, mas que poder ser uma boa referncia
para ajudar na criao de projectos de naming.
Actualmente, criar bons nomes das tarefas mais importantes, mais difceis e
mais demoradas no processo de construo de marcas. A marca um dos
activos mais importantes de uma empresa e fundamental garantir que os
nomes criados estejam de acordo com a estratgia da marca. Isto significa que
os nomes tm de transmitir, viso, mbito, posicionamento, carcter e a
ideia central da marca, quer se trate de um produto/servio ou de um
empresa.
Existem vrios tipos de nomes: descritivos, associativos, abstractos,
acrnimos, siglas, apelidos, combinaes, etc Cada um tem os seus pontos
fortes e fracos em termos de comunicao e disponibilidade de registo legal.
H marcas que apenas por mudarem de nome conseguem ter resultados
excelentes. Em Portugal a Lorenz Bell, ao designar-se anteriormente por um
nome tpico portugus, no facturava 1/10 do que factura hoje! A
marca Ford, teve a infelicidade de lanar um modelo de um carro que na lngua
portuguesa era considerado obsceno, tambm no vingou em Portugal e
o Toyota MR2, em Frana teve um problema idntico. Em Portugal a NOS
quer ser apelidada de ns mas ento porque no criaram a marca com o
acento agudo? verdade, foi uma empresa inglesa que criou a
marca NOSser que utilizaram a metodologia correcta para essa criao?
Faa o exerccio: telefone a um amigo e diga-lhe que a sua nova empresa se
chama Autorinobrasiletabdu. Ser que ele vai entender alguma coisa? Ele
conseguir escrever o endereo web desta empresa? E enviar um e-mail? Com
este comprimento de nome, soletrar tambm no seria fcil para si. Acha que
ele entendeu que a sua nova empresa operava no ramo da educao snior?
Consegue prenunciar o nome da sua nova empresa sem ler novamente? Pois
, h marcas com nomes to complicados, que parecem quase exerccios
usados por terapeutas da fala (destrava lnguas).

Desta forma, existem 10 regras de ouro que devemos ter em conta quando
adoptamos/criamos um naming!
Regra 1 ser curto, fcil de prenunciar/escrever.
Regra 2 ser neutro a problemas/organizaes da sociedade e da
cultura envolvente.
Regra 3 adequado ao que pretende vender.
Regra 4 de fcil memorizao.
Regra 5 no dever ser descritivo.
Regra 6 no pode ser contraditrio.
Regra 7 deve de ser lcito (permitido por lei).
Regra 8 ser verdadeiro quanto ao seu contedo.
Regra 9 estar disponvel (no esquecendo a internet).
Regra 10 ser pronunciado internacionalmente (pensar no futuro).

A METODOLOGIA.
Por vezes, em estdios de design pequenos o Designer ou o departamento
criativo que com a sua viso global e com uma ampla e vasta cultura
baseada na experincia que tem de auxiliar o cliente a criar ou recriar o nome
para a sua marca, produto ou servio. Este servio crucial para o
desenvolvimento e criao de uma marca, no nome que tudo comea, logo
o servio de projecto de naming ter de estar contemplado no oramento.Ter
boas ideias leva o seu tempo e tempo dinheiro. O cliente pode at j ter
escolhido o nome e at ter um brief completo com estudos englobados. No
entanto teste sempre esse nome e faa uma chamada de ateno caso note
que a direco no est a ser a mais correcta. O cliente tambm poder no
ter nada pensado, nem fazer a mnima ideia do que bom ou mau para o seu
prprio negocio, e para isso estamos l ns!

Para um correcto e mais completo processo de naming devemos de ter em


conta a seguinte metodologia:
1- Investigao;

2- Brainstorming;

3- Filtragem;

4- Sondagem;

5- Anlise;
6- Apresentao ao cliente;

7- Registo do Nome;

8- Plano de Contingncia.

Como j percebeu, criar um nome no fcil. No prximo post irei aprofundar


cada ponto desta metodologia, explicando assim todo o processo para a
criao de um bom projecto denaming. Fique atento!

Naming: Como criar o


nome certo para sua
empresa
O naming pode ser uma das mais importantes peas no processo de branding
de uma empresa. Geralmente o nome que inicia a conversa com o usurio e
estar sempre na mente dele em todas as experincias que ele ter com a
marca. Confira algumas dicas de como criar um nome...
Criar o nome de sua empresa pode ser uma das mais
importantes peas no processo de branding. Geralmente o
nome que inicia a conversa com o usurio e estar sempre na
mente dele em todas as experincias que ele ter com a marca.
Muitos podem achar que o processo de dar nome uma empresa
tarefa fcil e consiste simplesmente em colocar algumas ideias
no papel e escolher a que soa melhor. Porm um nome de
sucesso surge de um processo muito mais complexo e
estratgico, levando em considerao o propsito e o
posicionamento dessa marca no mercado.
Para comear a entender um pouco sobre esse processo
crucial conhecermos alguns conceitos que muitas vezes so
problemticos na criao de um nome.

Por que criar um nome difcil?


1. muito pessoal - Temos a tendncia de tomar partido
imediato sobre qualquer alternativa de nome. Ouvimos um nome
e rapidamente dizemos se bom ou ruim. Fazemos isso to
prontamente porque usamos como parmetro nosso gosto
pessoal. Entretanto o nome de uma empresa deve ser pensado
de acordo com seu posicionamento e propsito, sempre
lembrando quem seu pblico. Ento, importante ser objetivo e
esquecer um pouco os seus gostos para pensar com a cabea do
seu consumidor.
2. No estar disponvel - Muito provavelmente nosso nome
favorito (j pertence alguma outra empresa, ou) no ter um
domnio de site disponvel. As possibilidades de domnio esto
cada vez mais limitadas pois qualquer pessoa pode registrar um
domnio de forma rpida e barata. Mais importante verificar no
rgo regulador de marcas e patentes (no Brasil o INPI) se o
nome no est registrado por alguma empresa do mesmo ramo
que a sua.
3. Significados indesejados - Algumas palavras possuem
significados completamente diferentes em outras lnguas. muito
importante que voc faa uma pesquisa lingustica e
cultural, evitando possveis gafes (como no caso do carro da
mitsubishi aqui no brasil: Pajero). A marca francesa de canetas
BIC, por exemplo, iria se chamar Bich, que na lngua inglesa
tem a mesma pronncia de Bitch(prostituta), portanto, fique
atento. Porm no deixe de escolher um nome indesejado em
outra lngua distante se sua empresa local e atende um pblico
especfico.
4. Metodologias so necessrias - vital estabelecer
parmetros e objetivos durante a criao de um nome.
Desenvolver as ideias dentro das delimitaes de um projeto e
empenhar-se em desenvolver nomes alinhados ao
posicionamento da empresa ajudam a amarrar o projeto como um
todo.
5. preciso coragem Um nome nunca ir agradar a todos. Se
ningum se opor ao nome pode ser que ele no seja interessante
e forte o bastante. Avalie os objetivos e o propsito da sua
empresa para selecionar um nome e se alguns no gostarem
tenha coragem para seguir em frente. Imagine o que as pessoas
pensavam sobre o nome Apple anos atrs

Quais os tipos de nome


Uma boa maneira de comear a pensar no nome da sua empresa
em qual categoria ele poderia se enquadrar. Cada tipo de nome
tem suas vantagens e desvantagens e voc deve avaliar qual a
melhor alternativa para o seu negcio.
Existem diversas categorizaes de nomes, vamos utilizar uma
que consideramos a mais prtica. Esta categorizao utilizada
pela pioneira empresa de consultoria em branding Wolff Olins
(www.wolffolins.com).

1. DESCRITIVO

Nomes que j dizem o que a empresa faz de forma clara e


rpida.
- EXEMPLOS - Banco do Brasil, Museu de Artes de So Paulo,
Correios.
Prs - Rpido entendimento do produto/servio. literal e no
precisa de muita explicao. Ideal para produtos efmeros e com
poucos recursos para investimento.
Contras - Difcil de proteger legalmente. Se empresa crescer e
oferecer outro servio pode gerar problemas. Por ser literal pode
no soar como uma marca e no ser lembrada. S funciona em
uma lngua.

2. EVOCATIVO

Nomes que fazem aluso a aspectos mais ldicos e intangveis


de uma marca. Existem dois tipos de evocativo, o evocativo
descritivo e o evocativo abstrato. O descritivo faz relao algo
real que um aspecto da empresa (Ray Ban, elimina os rais
solares). O abstrato faz relao a algo mais simblico e
emocional, metforas para conceitos maiores (Dove, um pssaro
que fala de leveza e maciez).

- EXEMPLOS -

2.1. EVOCATIVO DESCRITIVO Oi, Microsoft, Sundown,


Chocolate Baton, Facebook.
2.2 EVOCATIVO ABSTRATO Apple, Claro, Nike, Globo,
Nestl.
Prs Maior vnculo emocional com o cliente. Mais facilidade de
ser lembrado. Bom para mercados onde os produtos no tem
diferenciao funcional e prtica. Mais fcil de proteger
legalmente. Melhor para empresas que visam crescimento e
novas oportunidades.
Contras Maior investimento em mdia. As pessoas no
entendero o negcio rapidamente.
3. ABSTRATO

Nomes abstratos so palavras inventadas. Podem ser criadas da


juno de duas palavras ou algo completamente novo.
- EXEMPLOS - Kodak, Skype, Twitter, Instagram.
Prs Fcil de registrar domnios de website e a marca. um
recipiente vazio pronto para receber qualquer significado,
portanto no ter significados indesejados. Pode ser
completamente inovador e definir um mercado.
Contras Maior investimento em mdia. O cliente vai demorar
para entender o seu negcio. Como no h significado inicial, o
nome pode se tornar frio e aptico.

O que faz um bom nome


muito difcil identificar e definir o que torna um nome bom ou
ruim. um processo multidisciplinar que dependendo do
tamanho da empresa pode se tornar complexo e extenso. Porm
podemos pensar em quatro pontos importantes na hora de avaliar
a qualidade de um nome.
1. Valor Semntico - Qual o significado? Mostra a ideia correta?
2. Impacto Estratgico - Est alinhado aos seus objetivos e
posicionamento?
3. Estrutura Fontica - A pronncia fcil? simples
de lembrar?
4. Disponibilidade - passvel de registro? Tanto o website
quanto a marca?
Dicas para criar nomes

muito importante gerar o maior nmero de alternativas no


espao de tempo que voc determinar, dessa maneira voc
comea a esgotar suas e ideias e refinar os conceitos. Comece
com um brainstorm lembrando o posicionamento e o propsito da
sua marca. Compre uma cartolina ou papel pardo grande para ter
mais espao de anotaes e tente fazer conexes entre as
alternativas, montando um mapa mental (veja como fazer um
mapa mental aqui /ferramenta online de mapa mental aqui).
Algumas ideias podem surgir de:
- LOCAIS Onde a empresa est localizada. Suas instalaes,
estado, pas, planeta
- TRIBOS Pense nas pessoas que vo usar o produto ou
servio.
- FERRAMENTAS Como o uso? Quais objetos interagem
com o usurio.
- AES Como o cliente se comporta? O que ele faz com o
produto?
- MOMENTOS Quais situaes so importantes?
- NOMES Nomes de pessoas que so ou foram importantes
para o ramo de atuao.
- NMEROS Existem nmeros que fazem relao com a
experincia do produto?
- INICIAIS Pensar em frases que se reduzam a um acrnimo.
(IBM International Business Machines)
- ORIGEM Pesquise a origem de palavras conceito no latim ou
grego.
- IDIOMAS Faa tradues de conceitos para outras lnguas, se
estiver de acordo com o posicionamento pode ser uma soluo.

Como escolher
Faa uma tabela para comparar as alternativas nos seguintes
quesitos:
1. Posicionamento - Pense no posicionamento e o propsito da
sua marca. O nome est alinhado aos seus objetivos? (saiba
mais sobre o posicionamento de marcas aqui)
2. Mercado - Faa uma pesquisa no seu mercado para identificar
possveis concorrentes com nomes similares.
3. Pblico - O seu pblico se identifica com o nome? Entende
ele? Se possvel pergunte para possveis compradores o que eles
acham. (comece pelos seus amigos, possivelmente algum faz
parte do seu pblico)
4. Disponibilidade - importante verificar a disponibilidade de
registro do domnio para website (http://www.registro.br/) e
tambm para o registro da marca (http://www.inpi.gov.br/portal/).
Se sua empresa no usa o meio digital como principal canal no
se preocupe muito com o domnio do site, voc pode adicionar
outras palavras ao domnio para registr-lo.

Dica extra
Se sua empresa est comeando e o nome no representa
diretamente o servio ou produto voc pode utilizar a Assinatura
de Marca para descrever a empresa. Nada mais que assinar a
sua marca com poucas palavras que falam o que voc faz. Veja
nos exemplos:

Por fim
O nome certo atemporal, no cansa, fcil de dizer e lembrar;
ele representa alguma coisa e facilita as extenses da marca.
Seu som tem ritmo. Ele fantstico no texto de um e-mail e no
logotipo. Um nome bem escolhido um ativo de marca
fundamental e est sempre trabalhando. (WHEELER, Alina.
Design de identidade da marca)
O naming mais uma parte da experincia que uma marca
oferece. Apesar de muito importante no devemos nos preocupar
em mostrar todos os diferenciais do nosso produto nele, pois ele
pode se tornar confuso e complexo. Voc deve pensar no atributo
mais importante para evidenciar e trabalhar outros diferenciais
nos demais pontos de contato como cores, formas , logo,
fotografias, textos, etc.
No um processo fcil, mas estamos sempre dispostos a lhe
ajudar!
Fique atento aos prximos posts!

Resumo
POR QUE CRIAR UM NOME DIFCIL?
1. muito pessoal Usamos como parmetro o gosto pessoal
2. No estar disponvel - Provavelmente no ter domnio de
website disponvel.
3. Significados indesejados - Um nome pode soar diferente em
outros lugares.
4. Metodologias so necessrias Defina os objetivos.
5. preciso coragem Um nome nunca ir agradar a todos.
QUAIS OS TIPOS DE NOME
1. DESCRITIVO Banco do Brasil, Museu de Artes de So
Paulo, Correios.
2.1. EVOCATIVO DESCRITIVO Oi, Microsoft, Sundown,
Chocolate Baton, Facebook.
2.2. EVOCATIVO ABSTRATO Apple, Claro, Nike, Globo,
Nestl.
2. ABSTRATO Kodak, Skype, Twitter, Instagram.
DICAS PARA CRIAR NOMES
- LOCAIS
- TRIBOS
- FERRAMENTAS
- AES
- MOMENTOS
- NOMES
- NMEROS
- INICIAIS
- ORIGEM
- IDIOMAS
COMO ESCOLHER
1. Posicionamento
2. Mercado
3. Pblico
4. Disponibilidade