NOES DE ADMINISTRAO/ SITUAES GERENCIAIS: I - Aspectos gerais da Administrao.

Organizaes como sistemas abertos. II - Funes administrativas: planejamento, organizao,

direo e controle. III - Motivao, comunicao e liderana. IV - Processo decisrio e
resoluo de problemas. V - Noes bsicas de gerncia e gesto de organizaes e de
pessoas. VI - Eficincia e funcionamento de grupos. O indivduo na organizao: papis e
interaes. Trabalho em equipe. Equipes de trabalho. VII - Responsabilidade, coordenao,
autoridade, poder e delegao. VIII - Avaliao de desempenho. IX - Compromisso com a
qualidade nos servios prestados.

Abordagens administrativas.

Abordagem clssica: Administrao cientifica (Taylor), foco no nvel operacional. Organizar e

racionalizar no cho de fbrica. Abordagem formal.

Administrao clssica: (Fayol), Foco na estrutura. comeou de cima, viso sistmica, separar a
empresa em reas, diviso do trabalho. Criou as funes do Administrador. Organizao
formal.

Ambos Homem econmicos

Relaes Humanas. (Abordagem Humanstica)

nfase nas pessoas. Ao em grupo. Organizao informal. Homem social.

Neoclssica
Estrutura clssica mas tambm Humana. (P.O.D.C). Organizao formal e informal.
Homem organizacional.
Estruturalista
Weber. Burocracia, formalidade, nfase na estrutura.
Estruturalista. Foco no ambiente, sistema aberto.
Abordagem sistmica
Pressuposto: as organizaes devem ser vistas como sistemas abertos.

Questiona o determinismo, abrindo espao para novas solues.