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Estratgia e Dinmica Competitiva

Implantao de Estratgias
e Aprofundamento

Profa. Ms. Daniela Cartoni


COSTA, Eliezer.
Estratgia e Dinmica
Competitiva.
So Paulo: Saraiva, 2009.

PLT 221
Organizao do livro

Captulo 1
Motivao para estratgia Captulo 11
Parte I
Formulao das estratgias
Motivao
Captulo 2
Desafios para a estratgia Captulo 12
Capacitao estratgica

Captulo 3
Conceitos bsico de estratgia Captulo 13
O plano estratgico
Parte II Captulo 4
Conceituao Gesto Estratgia Captulo 14
Parte V
Metodologia de Planejamento
Implementao
Captulo 5
Transformao Estratgia Captulo 15
Workshop de Planejamento

Captulo 6 Captulo 16
Implementao da Estratgia
Anlise de Ambiente Externo
Parte III
Anlise Captulo 7
Anlise de Turbulncia Captulo 17
Estratgia X Teoria dos Jogos
Captulo 8
Parte VI Captulo 18
Anlise de Ambiente Interno Aprofundamento
Jogos e simulao gerencial

Captulo 9 Captulo 19
Ferramentas de Planejamento
Parte IV Representao de Portflio
Formulao Captulo 20
Captulo 10
Aplicao e Prticas
Balanceamento de Porflio
Captulo 13

Como se estrutura um plano


estratgico?
A formulao do plano estratgico

Bases do Plano:

Cenrios
Premissas bsicas
Ambiente externo
Ambiente interno
Objetivos e metas
Objetivos e metas

 Desafios a vencer e alvos a conquistar, num horizonte


de tempo pr-determinado

 Observveis e verificveis: devem ser especficos,


mensurveis e localizveis no tempo

 Expresso da vontade e da coragem


 Podem ser quantitativos ou qualitativos
 Marcos quilomtricos
 Parmetros de desempenho
 Metas intermedirias
 Desafiadores, mas realizveis!
Roteiro do Plano Estratgico

 O documento no tem um fim em si mesmo


 O processo mais importante que o produto
 Adaptvel caso a caso, dependendo do estgio de
implementao de cada empresa ou entidade

 A ordem do documento no a mesma ordem de elaborao


 Elaborado pensando em quem vai ler e no em quem vai
elaborar

 Indica as prioridades e as classifica (como prioritrio,


recomendvel e eventual)

- A seguir, elementos de um roteiro-modelo


Grandes temas do Plano Estratgico

1. Cenrio(s) e premissas bsicas

2. Propsito

3. Estratgias corporativas

4. Portflio

5. Objetivos e metas

6. Planos de ao

7. Programa de implantao

8. Temas para vigilncia estratgica


Tpicos do Plano Estratgico

 1. Cenrio(s) e premissas bsicas


 2. Propsito
 Viso
 Misso e Abrangncia
 Princpios e valores
 Posicionamento estratgico
Tpicos do Plano Estratgico

 3. Estratgias institucionais
 Estratgias corporativas
 Estratgias de diversificao
 Estratgias de alianas e parcerias
 Estratgias de expanso

 4. Portflio
 reas estratgicas atuais e novas
 Mapeamento do portflio
 Estratgias para rotao do portflio
 Estratgias competitivas
 5. Objetivos e metas
Tpicos do Plano Estratgico

 6. Planos de ao
 Para mudanas no ambiente
 Para reviso e adequao do propsito
 Para capacitao competitiva
 Para capacitao corporativa

 7. Programa de implantao
 Investimentos estratgicos
 Oramento estratgico
 Cronograma de implantao

 8. Temas para vigilncia estratgica


Planos de ao

Plano de Ao para implantao do projeto estratgico XYZ

Passo O qu? Depende Quem? At Quanto Recursos Obs


de qu? quando? custa?
Projees
1 de vendas
Histrico e
cenrio

2
Cronograma Oramento
Captulo 14

Metodologia de Planejamento
Estratgico

Como podemos implantar uma


Gesto Estratgica em uma
organizao?
Bases metodolgicas: autores e referncias

 Gary Hamel (competncias essenciais, arquitetura estratgica e previso


para o setor)

 Michael Porter (vantagens competitivas, modelo das cinco foras e


estratgias genricas: liderana, custos e diferenciao)

 Andrew Campbell e Kenichi Ohmae (conceito dos 3Cs:


corporao, cliente e competio)

 Boston Consulting Group (BCG) (matriz de portfolio, considerando


atratividade e competitividade)

 Bruce Henderson (teoria da gesto de caixa, com recomendaes


sobre seu gerenciamento quanto prioridade e no volume em quadrantes
do portfolio

 Richard Pascale (estabeleceu macroaspectos para avaliao do


balanceamento e flexibilidade, a partir do 7Ss de Pascale style, shared
values, skills, staff, estrategy, estructure, systems).
As Grandes Etapas

1. Preparao

2. Workshop

3. Detalhamento

4. Implantao

5. Reviso
Competitivas e
Corporativas
Estratgias

Capacitao
Nvel de atividade

Propsito
Diagnstico

Execuo
Motivao

Planos de Ao Reviso

Acompanhamento

Preparao Workshop Tempo


Detalhamento Implantao
1 2
Reviso
3 4 5
A sequncia W de planejamento

Top-Down x Bottom-up

Sequncia W
(implementao,
acompanhamento e
1 movimento:
realimentao
De cima para baixo
3 movimento: (feedback)
De cima para baixo

(direcionamento, (reflexes e (compatibilizao


alinhamento e proposies) e deciso)
sensibilizao)

4 movimento:
2 movimento: De baixo para cima
De baixo para cima
Direcionamento e alinhamento

Propsito:
Direo Viso misso - princpios e valores -
Geral posicionamento estratgico

Gerncias
Gerais

Gerencias Estratgias Corporativas


Departamentais

Supervisores

Equipes de
Trabalho
Reflexes e proposies

Direo
Geral

Gerncias gerais

Gerencias Consolidaes
departamentais

Estratgias Competitivas
Supervisores Estratgias Setoriais

Estratgias Locais e
Equipes de Planos de Ao
Trabalho
Anlises e levantamentos
Deciso e divulgao

Decises Aprovaes
Direo
Deliberaes Determinaes
Geral

Gerncias
Gerais

Gerencias
Departamentais

Divulgao e Comunicao
Supervisores

Equipes de
Trabalho
Implantao e
acompanhamento

Acompanhamento
Direo estratgico Correes
Geral e modificaes

Gerncias
Gerais
Acompanhamento
Gerencias dos consolidados
Departamentais

Acompanhamento
das estratgicas
Supervisores competitivas

Relatrios e
Equipes de apresentaes
Trabalho Execuo e
implantao
Revises operacionais
VALORES AMBIENTE CAPACITAO

PLANO
ESTRATGICO

EXECUO

OK?
NO
SIM

PROSSEGUIR

Controle Apoio com o BSC


Operacional (Balanced ScoreCard)
Revises estratgicas

VALORES AMBIENTE CAPACITAO

PLANO
ESTRATGICO
EXECUO
MUDANAS???

OK? SIM
OK ?
NO
SIM NO
PROSSEGUIR PROSSEGUIR
PROSSEGUIR

Apoio com o BSC


Controle
(Balanced ScoreCard) Estratgico
Sempre melhorando...
Sempre melhorando...

Melhorar Planejar

Controlar Executar
Ciclo PDCA

Adaptado pelo autor de: http://www.portaldaadministracao.org/wp-content/uploads/2008/02/ciclo-pdca.jpg


Captulo 15

Workshop de Planejamento

Como se organiza um workshop


de planejamento estratgico?
O conceito do workshop

Oficina

Seminrio interno

Metodologias

Debates, estudos e
atividades em
grupo
No um curso
Desenvolvimento
ou uma simples
de ideias
reunio!
O que o workshop?

O workshop um evento especial:

 envolvendo a alta e mdia direo da instituio


 para pensar e formular um projeto para o futuro da
organizao
 gera as bases do plano estratgico da empresa ou
entidade
 trabalha em equipes
 buscando consenso
 analisa benckmarks
(boas prticas)
Por que fazer um workshop?

 Construo compartilhada do propsito da instituio


 As grandes estratgias, os objetivos, metas e desafios
para a empresa ou entidade

 De uma forma estruturada, rpida e consensual

Oficina

Seminrio interno

Debates, estudos e
atividades em grupo
Desenvolvimento
de ideias
Participantes do workshop

Quem deve participar do workshop?

Quem participa do processo decisrio


Quem tem algo a contribuir
Quem vai participar da implantao
Os formadores de opinio
Os lderes, gerentes e supervisores
Quem deve participar?

Nvel hierrquico N1
At quarenta
pessoas! Nvel hierrquico N2

Nvel hierrquico N3

Nvel hierrquico N4

Nvel hierrquico N5
Durao e preparao
 Entre 1 a 4 dias
 Em tempo integral

Depende:
 do tipo e do porte da instituio
 da situao e da prontido
 do estgio de implantao da gesto estratgica
 do nvel de interveno recomendado

Organizao
convocao
material prvio
infra-estrutura
roteiro
O facilitador
 o coordenador geral do workshop
 Cuida dos aspectos de aplicao prtica das
metodologias, exerccios e trabalhos em equipe
 Coordena a montagem das equipes e acompanha
os seus trabalhos
 Administra o tempo
 Zela pela produo escrita
das concluses das
equipes de trabalho
 Tem continuidade depois
do workshop
O instrutor

 Sem envolvimento direto


com os negcios da
instituio
 Distanciamento quanto ao mrito das matrias
discutidas
 Tem o papel de expor a conceitual e a
metodolgica
 Esclarece dvidas, reforo e reviso dos conceitos
 Sem entrar no julgamento da qualidade das
concluses das equipes de trabalho
As equipes no workshop de planejamento

Equipes Equipes
x
de de
trabalho sntese
Captulo 16

Implantao da Gesto
Estratgica
Principais dificuldades
 Diagnstico inexistente ou inadequado
 Foco no aqui-e-agora
 O fogo-de-palha e a novidade do ms
 Falta de comprometimento da alta e mdia gerncia
 Mudanas inesperadas no andamento do processo
 Falta de uma metodologia adequada e consensual
 Muita anlise, pouca sntese e nenhuma ao
 Falta de flexibilidade no processo
 Falta de vinculao dos investimentos com o oramento
operacional
 Falta de comando firme para implementao
Como podemos verificar se a
gesto estratgica est
implantada e funcionando?
Fatores-chave do sucesso
I. Convico generalizada de que mudar uma questo de
sobrevivncia
II. Compromisso efetivo e apoio explicito da alta direo da
instituio com as mudanas e com os programas
III. Disposio de todos para priorizar o assunto
IV. Persistncia apesar das resistncias, mas flexibilidade para
adaptaes de curso
V. Comunicao clara e divulgao eficaz
VI. Facilitador capacitado, disponvel, motivado e comprometido
VII. Comprometimento dos envolvidos na implementao: gerentes e
funcionrios
VIII. Disposio real para mudar, custe o que custar
IX. Acompanhamento implacvel do andamento do plano de
implantao
X. Metodologia adequada, melhoria contnua e aconselhamento
externo
Os Dez Requisitos
da Gesto Estratgica Eficaz
Primeiro Requisito

Compromisso da Administrao

A alta administrao, mdia gerncia e o pessoal-


chave da organizao conhecem, dominam e
utilizam, em suas reunies, nas suas decises
e comunicaes do dia-a-dia, os conceitos e a
metodologia de gesto estratgica?

O Facilitador atua eficazmente no cumprimento do


seu papel?
Segundo Requisito

Planos Estratgicos

Existem documentos vivos, conhecidos e


usados por aquelas pessoas que tm a ver
com sua implementao?

Estes documentos explicitam o propsito, as


grandes diretrizes, as decises estratgicas
e as aes concretas aprovadas para a
construo do futuro da instituio?
Terceiro Requisito

Reviso dos Documentos

Existem responsveis, prazos e mecanismos


simples e eficazes para que esses
documentos sejam prontamente modificados
sempre que mudanas nas condies
externas ou internas assim o recomendem?
Quarto Requisito

Sistema de Vigilncia Estratgica

Os sistemas de vigilncia estratgica


funcionam regularmente?
Existem sistemas de informao gerencial que
apiam, de forma sistemtica, as aes e os
resultados das implantaes dos planos de
ao aprovados?
Quinto Requisito

Operao apoiando a Estratgia

Os planos operacionais e administrativos da


instituio levam em considerao e adotam
aes que apiam e reforam as decises
estratgicas?
Sexto Requisito

Planos de Ao

Os planos de ao existem e esto em


implantao, sob controle?
Os objetivos e metas existem formalmente e so
acompanhados periodicamente?
Os planos de ao estratgica, tais como os de
diversificao, de parcerias, de inovao, de
rotao do portflio, de reposicionamento
competitivo, de investimentos existem e esto
em implantao e sob controle?
Stimo Requisito

Acompanhamento e Validao

Existem mecanismos formais de verificao


contnua e peridica da validade das hipteses
e premissas que balizaram a construo dos
planos estratgicos vigentes?
Oitavo Requisito

Melhoria Contnua

Existem mecanismos formais de se buscar a


melhoria continua nos mtodos e tcnicas de
gesto estratgica da organizao?
Nono Requisito

Cronograma

Existe um cronograma de longo prazo,


acompanhado periodicamente, para a
implantao dos vrios subsistemas de
gesto estratgica e os oramentos da
organizao incorporam e contemplam
explicitamente os nmeros referentes ao
oramento estratgico e aos investimentos
estratgicos?
Dcimo Requisito

Reconhecimento e recompensa

Os mecanismos ou sistemas de
reconhecimento e de recompensa,
especialmente os dos dirigentes, gerentes e
colaboradores, esto claramente alinhados
com a implantao das estratgias, com a
busca dos objetivos e metas e com a
execuo dos planos de capacitao e dos
planos de ao aprovados?
Questes para estudo
Captulo 13

1) Quais os elementos que compem um plano


estratgico de uma organizao,?
2) Qual a diferena entre objetivo estratgico e meta
estratgica?
3) O que um plano de ao estratgico e como se
relaciona com os objetivos e metas da organizao?
4) Qual a importncia dos investimentos estratgicos e
como deve ser tratados em um plano estratgico de
uma organizao?
Captulo 14
1) Quais as principais caractersticas da metodologia de
planejamento estratgico?
2) Quais as principais etapas de implantao da gesto
estratgica?
3) O que a sequncia W? Comente cada uma das
suas etapas
4) O que um cronograma-macro de implantao? D
um exemplo, indicando quais as possveis
macroatividades, interdependncia e prazos
estipulados
5) Quais as principais diferenas entre ciclo operacional
e ciclo estratgico?
Captulo 15

1) O que um workshop estratgico?


2) Quais as motivaes para a realizao de um
workshop estratgico?
3) Quais as etapas para realizao de um workshop
estratgico?
4) Quais os papis do facilitador e do instrutor?
5) Como montar as equipes de trabalho e equipes de
sntese?
Captulo 15

1) Quais as principais dificuldades para implantar a


gesto estratgica nas organizaes?
2) Por que a gesto de premissas e cenrios to
importante para a implantao da gesto estratgica?
3) Quais os principais fatores de sucesso na
implantao da gesto estratgica?

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