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NDICE
INTRODUCCIN ........................................................................................................................... 3

OBJETIVO GENERAL ................................................................................................................. 4

OBJETIVO ESPECIFICO ............................................................................................................ 5

METODOLOGIA ............................................................................................................................ 6

ENCUESTA PRODUCTO LACTEO (LECHE) ...................................................................... 7

RESULTADOS DEL ESTUDIO ................................................................................................. 8

IMGENES DE LAS MARCAS UTILIZADAS EN EL ESTUDIO ................................... 11

CONCLUSIN .............................................................................................................................. 12

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 INTRODUCCIN
En la siguiente investigacin se muestran una investigacin de la materia de
mercadotecnia, con la finalidad de saber cmo es el comportamiento del consumidor
y en que se basa para adquirir un producto, que en este caso es de la leche, la
investigacin se realiz a travs de una encuesta, aplicada a las amas de casa y
con una serie de graficas donde muestra el resultado de cada pregunta.

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 OBJETIVO GENERAL
Conocer la forma como las personas consumen una marca, las
preferencias,gustos,Etc. Para saber cmo se comportan los consumidores con
respecto a un producto

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 OBJETIVO ESPECIFICO
Identificar el impacto que produce la imagen de la leche.
Establecer que aspectos son importantes para el consumidor cuando
compra un producto lcteo (leche).
Determinar el motivo de compra que influye en la decisin de adquirir el
producto.

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 METODOLOGIA
la informacin se recolecto a travs de una encuesta realizada a un grupo de amas
de casa

El estudio se realiz mediante un cuestionario con 8 preguntas de seleccin mltiple

que se aplic el da 22 de octubre del 2017

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 ENCUESTA PRODUCTO LACTEO (LECHE)
1.- QU MARCA DE LECHE COMPRA?
*ALPURA * NUTRILECHE * LALA

2.- QU TIPO DE LECHE COMPRA?

*ENTERA * DESLACTOSADA * LIGHT

3.- POR QU LE GUSTA?

*SABOR *CONSISTENCIA *OLOR

4. CON QU FRECUENCIA TOMA LECHE?

*DIARIO * SEMANAL *MENSUAL

5.- POR QU COMPRA LECHE?

*SALUD *SABOR *COSTUMBRE

6.- QU TIENE EN CUENTA A LA HORA DE COMPRAR EL PRODUCTO?

*PRECIO *CALIDAD *TRADICIN

7.- A TRAVEZ DE QUE MEDIO SE ENTERO DEL PRODUCTO?

*INTERNET *TELEVISIN *AMISTADES

8.- QU TANTO INFLUYO LA PUBLICIDAD EN LA ELECCIN DEL

PRODUCTO?
*POCO *MUCHO *BASTANTE

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 RESULTADOS DEL ESTUDIO
Qu marca de leche compra?

25% 25% Lala

Alpura

50% Nutrileche

Qu tipo de leche compra?

13% Entera
50% Deslactosada
37%
Light

Por qu le gusta?

25% Sabor
37%
Consistencia

38% Olor

Con qu frecuencia toma leche?

13%
Diario
50% Semanal
37%
Mensual

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 Por qu compra leche?

25% Salud
38%
Sabor
Costumbre
37%

Qu tiene en cuenta a la hora de comprar

leche?

25% Precio
50% Calidad

25% Tradicin

A travz de qu medio se entero de ese

producto

12%
25% Internet
Televisin
Amigos
63%

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Qu tanto ha tenido que ver la publicidad en la
eleccin del producto?

13%
25% Poco
Mucho
Bastante
62%

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IMGENES DE LAS MARCAS UTILIZADAS EN EL ESTUDIO

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 Conclusin
Identificamos el impacto que produce la imagen y cules son los diferentes
aspectos para que el consumidor tome la decisin de comprar el producto lcteo.

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