Eficiencia , Efectividad y Productividad Individual :

1. La Eficiencia es la habilidad para conseguir cosas , se sentra en el mtodo , en el mejor

sistema y el tiempo mas corto para hacer bien lo que se hace , se centra en como hacer las
cosas.
2. La Eficacia es la habilidad para alcanzar los objetivos que se establecen, con la menor
inversin posible , ala ves que el uso inteligente de los recursos .

Las cuatro condiciones esenciales de la eficacia son :

. Llevar un control del transcurso del tiempo y manejar el disponible de forma sistematica

. Enfocarse hacia lois resultados y no hacia el trbaajo , no preguntarse , Qu trabajo tengo

que hacer ?

. trabajar sobre lo prioritario , sobre lo que nos acerca a los objetivos y en un orden de mayor
a menos .

. Tomar decisiones basadas en la comparacin de alternativas .

La eficacia puede y debe ser aprendida , no surge por si misma , es algo que se adquiere con
la pracitca.

La Efectividad puede aprenderse .

La efectividad contituye la tecnologa especifica del trabajador cerebral en toda organizacin

y ser efectivo significa data nuestra propia vida un sentido mas profundo al orientarla hacia
objetivos resulrados.
 Optimizacion del trabajo : Una accin permanenete :
El trabajo es mucho mas que un simple factor de produccin , es la fuente de
desarrollo y de establidad personal , es la mayor oportunidad para destrabar el gran
potencial creador y e,prendedor que se encuentra en el interior de cada persona .
Estudio del trabajo es la expresin que se ulitiza para designar las tcnicas del estudio
de mtodos y de la medidad del trabajo mediante as cuales se asegura el mejor
aprovechamiento posible de los reucrosos humanos y materiales para llevar a cabo
una tarea determinada.

El conocimiento pleno de los hechos se adquieren solamente mediante un estudio

continuo egectuado en el lugar de trabajo o en la zona donde se lleva a cabo la
actividad correpsondiente .

El estudio del trabajo se fundamenta en las siguientes consieraciones :

1. Es un medio de aumentar la productividad .
2. Es sistematico
3. Es el mtodo mas exacto conocido hasta ahora para establecer normas de
rendimiento
4. Resultadoas inmediatos que continan mientras duren las operaciones mejoradas
5. Esun insturmento susceptible de ser utilizado en todas partes
6. Es el instumento de invstigacion mas penetrante de que dispone la direccin

La medida del trabajo es la aplicacin de tcnicas para determinar el contenido

del trabajo de una tarea definida fijando el tiempo que a un trabajador calificado
invierte en llevarla a cavo despecto a una norma redimiento preestablecida.

Para realizar un estudio integral del trabajo es necesario desarollar ocho etapas
fundamentales que son las siquientes :
1. Seleciconar
2. Registrar
3. Examinar
4. Desarollar
5. Medir
6. Definir
7. Adoptar
8. Mantener
Para el registro de echos de las operaciones de un proceso que muestra secuencia de
actividades se suele utilizar los siguientes smbolos , donde las dos actividades
principales de un proceso son la operacin y la inspeccin :

OPERACIN ALMACENAMIENTO

INSPECCION ACTIVIDADES COMBINADAS

TRANSPORTE

ESPERA
Diagrama de operaciones (DOP) :

Estructura Basica :
Material entrando al proceso
Material Material Material
Ingresante Ingresante Ingresante
Linea
Material de trabajo Principal

Material trabajado

Producto acabado
Fabricacin de formularios continuos:
Diagrama de anlisis del proceso ( DAP) :
El diagrama de anlisis del proceso indica las diversas actividades a que da un lugar un
trabajo o un producto en una planta o departamento , anotando todas ellas por medio de
los cinco smbolos establecidos .
Flujograma :
Simbolos usados normalmente :