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en el gabinete con
84%
lentes de contacto - Y Esperar a nue-
vos clientes.
73%
una empresa u organizacin; en este ma de refraccin llamado PASKAL binocular (mtodo Haase MKH),
caso con nuestra ptica. 3D que grada con una nueva me- otro adaptado a los nios, uno espe-
todologa y genera excelentes expe- cial para conductores y el avanzado
El experto en marketing Juan Carlos riencias de cliente. para Baja Visin.
Alcaide, refiere que los pilares de la
experiencia del cliente son el cono- Este novedoso y original produc- Con PASKAL 3D, se supera cualquier
cimiento de las personas y la inno- to de refraccin binocular, utiliza expectativa que pueda tener un pa-
vacin tecnolgica. Estos dos pilares tecnologa 3D y permite realizar la ciente del proceso de graduacin.
permiten ofrecer una experiencia refraccin subjetiva de un modo ms
positiva que genera un recuerdo directo, relajado y divertido, en con- Esta nueva experiencia en el gabine-
memorable digno de ser contado a diciones naturales y estereocpicas. te genera un vnculo de fidelizacin,
familiares y amigos. provocando que nuestros clientes
Durante todo el proceso de gradua- y sus potenciales acompaantes
Ya no vendemos productos, ven- cin el paciente ve imgenes inde- hablen bien de nosotros y nos reco-
demos vivencias que provocan pendientes para cada ojo. Esta sepa- mienden.
emociones, estados de nimo, senti- racin de imgenes se realiza en el
mientos que generan actuaciones y forptero o gafa de pruebas a travs En conclusin: PASKAL 3D ofrece a
relaciones con la empresa. El 95% de de filtros de polarizacin circular. pticos y pacientes una nueva expe-
nuestras decisiones de compra estn riencia de usuario inolvidable, ade-
relacionadas con un estado emocio- Los optotipos se visualizan en un ms de una graduacin ptima en
nal. Es decir, los clientes actan de display 3D controlado por un iPad. menos tiempo.
acuerdo a sus emociones y segn Y el sistema ofrece ms de 80 tests
cmo se sienten en cada interaccin especficos, configurables en secuen- PASKAL 3D es un producto inno-
con nuestra empresa, producto y cias personalizadas y que abarcan vador, distribuido en exclusiva en
trato recibido-percibido. cualquier examen necesario para la Espaa y Portugal por TEMTICA
refraccin de un paciente, incluyen- software, empresa lder en software
En nuestro sector, ya existe un siste- do un conjunto de tests para terapia para pticas.