MODULO 11: GESTIOND DE RIESGOS:

Qu es un riego segn el PMBOK?

El riesgo en un proyecto es un evento o condicin incierta que de producirse tiene un efecto

positivo o negativo en uno o ms objetivos del proyecto, tales como el alcance, el cronograma, el
costo y la calidad.

Tiene su origen en la incertidumbre inherente a todos los proyectos.

Qu es la Gestin de Riesgos?

Es una disciplina dentro de la direccin de proyectos que a travs de la aplicacin de procesos

estandarizados busca aumentar la probabilidad y el impacto de los riesgos positivos y disminuir la
probabilidad y el impacto de los riesgos negativos en un proyecto.

La gestin de riesgos es clave para que los proyectos resulten exitosos.

Actitud de los stakeholders frente al riesgo?

Los stakeholders perciben el riesgo como el efecto de la incertidumbre sobre los objetivos del
proyecto. Los stakeholders estn dispuestos aceptar diferentes niveles de riesgo, en funcin de su
actitud frente al riesgo.

Factores que influyen la actitud de los stakeholders frente al riesgo

Apetito de riesgo: Grado de incertidumbre que una organizacin est dispuesta a aceptar, buscando
una recompensa.
Tolerancia al riesgo: Grado de riesgo que podr resistir una organizacin
Umbral de riego: Medida lmite del nivel de incertidumbre que una organizacin est dispuesta a
aceptar.

Tipos de Riegos:

Riesgos conocidos: Son aquellos que han sido identificados y analizados, por lo que es posible
planificar respuestas para ellos. Son recogidos en el Registro de Riesgos. A los riesgos conocidos
que no pueden ser gestionados proactivamente y los riesgos residuales, se les asigna una reserva de
contingencia.

Riesgos desconocidos: Son aquellos que no son identificados en la etapa de identificacin de

riesgos, por lo que no se pueden gestionar proactivamente. Para su tratamiento se les asigna una
reserva de gestin.

Riesgos positivos: Se conoce tambin como oportunidades. El equipo de proyecto puede buscar
explotar las oportunidades, mejorar la probabilidad de ocurrencia e impacto, compartir el riesgo con
organizaciones que tengan mejores probabilidades de explotar el riesgo o aceptar el riesgo.

Riesgos negativos: Se conoce tambin como amenazas. El equipo de proyecto puede buscar evitar
los riesgos, mitigar la probabilidad de ocurrencia e impacto, transferir el riesgo mediante el uso de
seguros o aceptar el riego.

Gestin de riesgos dentro del PMBOK

Los procesos de gestin de riesgos se encuentran dentro de los grupos de procesos de

PLANIFICACION y MONITOREO Y CONTROL
PLANIFICACIN DE LA GESTIN DE RIESGOS

Consiste en definir la forma como se ejecutaran las actividades de gestin de riesgos. Debe
iniciarse tan pronto como se concibe el proyecto y culminarse en etapas tempranas de planificacin
del mismo.

El nivel, el tipo y la visibilidad de la gestin de riesgos deben estar acordes con la importancia del
proyecto para la organizacin.

El principal entregable de este proceso es el PLAN DE GESTION DE RIESGOS, el cual debe ser
respaldado por la alta direccin del proyecto para ser llevado a cabo de manera eficaz.

Herramientas y tcnicas:

1. Tcnicas analticas: Se utilizan para entender y definir el contexto general de la gestion de

riesgo del proyecto, el cual es una combinacion entre las actitudes de los interesados frente
al riesgo y la exposicion al riesgo estrategico de un determinado proyecto.
2. Juicio de experto: Para asegurar un definicion exhaustiva de las actividades de gestion de
riesgos.
3. Reuniones: Se desarrollan elementos de costos y tiempo relativo a la gestion de riesgos
para incluirlos en el presupuesto y cronograma del proyecto. Se establecen criterios para
utilizacin de la contingencias y reservas de gestin.

Plan de gestin de Riesgos:

Es un componente del Plan de direccin de proyectos

Describe el modo en que se llevaran a cabo las actividades de la gestin de riesgos.

Incluye como mnimo lo siguiente:

1. Metodologa: Define el enfoque, herramientas y fuentes de datos para llevar a cabo la

gestion de riesgos
2. Roles y responsabilidades: Estructura del proyecto
3. Presupuesto: Incluye protocolos para la utilizacion de la reservas de contingencias y
reservas de gestion.
4. Calendario: Define con que frencuencia se realizaran los procesos de gestion de riesgos. Se
establece las actividades de gestion de riesgos que se agregaran en el cronograma.
5. Categora de riesgos: Una estructura de desglose de riesgos (RBS) puede ayudar en la
identificacion de gestion de riesgos.
6. Definiciones de la probabilidad e impacto de los riesgos: Las definiciones generales de los
niveles de probabilidad e impactos de los riesgos deben ser adaptados para cada proyecto
en particular.
7. Matriz de probabilidad e impacto: Vincula la probabilidad de ocurrencia de cada riesgo con
su impacto en los objetivos del proyecto.
8. Revisin de la tolerancia de los interesados
9. Formato de los informes. Contribuye a la documentacin, analisis y comunicacin de las
salidas de los procesos de la gestion de riesgos.
10. Seguimiento y auditoria de los procesos
IDENTIFICACION DE RIESGOS

Consiste en identificar los riesgos que puedan afectar al proyecto y documentar sus caractersticas.

Es realizado por el Equipo de proyecto, el Equipo de Gestin de Riesgos, expertos internos y

externos a la organizacin, clientes, usuarios finales, interesados en el proyecto, entre otros.

Es un proceso iterativo debido a que los riesgos pueden evolucionar o se pueden descubrir nuevos
riesgos conforme avanza el proyecto.

El principal entregable de este proceso es el REGISTRO DE RIESGOS.

Herramientas y Tcnicas

1. Revisiones a la documentacin. La consistencia entre los planes de gestion del proyecto y

su calidad, supuestos y restricciones, pueden ser indicadores de riesgo en un proyecto.
2. Tecnicas de recopilacin de informacin.
a. Tormenta de Ideas: Bajo el liderazgo de un Facilitador se generan ideas acerca de
los riesgos de un proyecto. Como marco de referencia puede utilizarse una RBS.
b. Tcnica de Delphi: Es una manera de lograr el consenso de expertos, de forma
annima. Las respuestas a un cuestionario son integradas por un facilitador y
enviadas nuevamente a los expertos por comentarios adicionales.
c. Entrevistas: Entrevistas a miembros senior del proyecto, interesados y expertos
externos al proyecto.
d. Analisis de Causa Raiz: Identificacin de las causas subyacentes que ocacionan un
problema.
3. Analisis con listas de verificacion(checklists). Son desarrolladas con la informacin
historica de proyectos anterioes similares. Es imposible elaborar una lista exhaustiva, por
lo que su utilizacin no exime una adecuada identificacin de riesgos
4. Analisis de supuestos: Cada proyecto y sus planes se conciben y desarrollan sobre la base
de supuestos. Identificacin de riesgos relacionados con el carcter inexacto, inconsistente
o incompleto de los supuestos.
5. Tcnicas de diagramacin:
a. Diagramas de Causa Efecto: Utiles para identificar las causas de los riesgos.
b. Diagrama de flujo de procesos: Muestran como se relacionan entre si los
diferentes elementos de un sistema.
c. Diagrama de Influencias:Representaciones graficas que muestran las variables y
los resultados.
6. Analisis FODA: Aplicacin de la tecnica en el proyecto, en la organizacin y en el sector del
negocio. Identifica cualquier oportunidad para el proyecto con origen en las fortalezas de
la organizacin y cualquier amenaza para este, con origen en las debilidades de esta
7. Juicio de Expertos: Para asegurar una identificacion exhaustiva de las actividades de los
riesgos de un proyecto.
SALIDAS: REGISTRO DE RIESGOS
 Es un documento en el cual se registran los resultados de la identificacin de riesgos y de la
planificacin de la respuesta a los riesgos. Asimismo de los siguientes procesos de gestin,
conforme avanza el proyecto. Incluye como mnimo, lo siguiente:

Lista de riesgos identificados: Se puede producir un EVENTO que causaria un

IMPACTO. Si se produce una CAUSA puede dar lugar a este EVENTO, el cual producira
un efecto.
Lista de respuestas potenciales: En ocaciones, a la par de la identificacin de los riesgos
se van proponiendo respuestas a estos. Estas se registran aqu.

Ejemplo:

Riesgos de retraso en la llegada del primer lote de acero de construccin, podra ocasionar retraso en
las actividades sucesoras del cronograma, por ejemplo, vaceado de concreto.

Riesgos de incremento significativo de precio de la bolsa de cemento durante la ejecucin del

proyecto, podra ocasionar exceder el presupuesto del proyecto.

Riesgos de imposibilidad de contratar personal tcnico calificado en la cantidad prevista en el Plan

de Direccion del Proyecto, podra ocasionar problemas de calidad en los entregables.

ANALISIS CUALITATIVO DE RIESGOS

Consiste en priorizar riesgos evaluando y combinando la probabilidad de ocurrencia, impacto y

urgencia de dichos riesgos. Permite a los directores de proyecto enfocarse en gestionar los riesgos de
alta prioridad para reducir el nivel de incertidumbre del proyecto.

Realizar el anlisis cualitativo es un medio rpido y econmico de establecer prioridades y sienta las
bases para realizar el anlisis Cuantitativo de riesgos, si fuera necesario. Es un proceso iterativo,
conforme se van identificando nuevos riesgos.

HERRAMIENTAS Y TECNICAS

1. Evaluacin de probabilidad e impacto de los riesgos: Mediante entrevistas o reuniones

con expertos stakeholders del proyecto, se determina la probabilidad e impacto de cada
uno de los riesgos del proyecto. Riesgos con baja calificacin en probabilidad e impacto son
incluidos en una lista de observacin dentro del registro de riesgos.

2. Matriz de probabilidad e impacto de los riegos: La evaluacin de la importancia de cada

riesgo y su prioridad de atencin se efecta utilizando la Matriz de probabilidad e impacto
 3. Evaluacin de la calidad de los datos sobre riesgos: Implica examinar la calidad, fiabilidad
e integridad de los datos relacionados con el riesgo.

4. Categorizacin de riesgos: Los riesgos se pueden clasificar por fuente de riesgos, por rea
del proyecto afectada, entre otros. sta tcnica ayuda a determinar las personas idneas
para conducir las respuestas frente al riesgo.

5. Evaluacin de la urgencia de los riesgos: Es un criterio para priorizar los riesgos, adems
de la combinacin de probabilidad e impacto. Entre los indicadores de urgencia se tiene la
probabilidad de detectar el riesgo, el tiempo para dar una respuesta a los riesgos y seales
de advertencia.

6. Juicio de expertos: Se utiliza para evaluar la probabilidad e impacto de cada riesgo,

determinando as su ubicacin dentro de la Matriz de Probabilidad e Impacto

SALIDAS: ACTUALIZACIONES A LOS DOCUMENTOS DEL PROYECTO

1. Actualizaciones al registro de riesgos: Actualizaciones de clasificacin, urgencia, impacto y

probabilidad de los riesgos, conforme se dispone de nueva informacin a travs de la
aplicacin de las herramientas y tcnicas del anlisis caulitativo.

2. Actualizaciones al registro de supuestos: La validez de los supuestos se pueden revisar en

el enunciado del alcance del proyecto, conforme se dispone de nueva informacin a travs
de la aplicacin de las herramientas y tcnicas del anlisis cualitativo.

ANALISIS CUANTITATIVO DE RIESGOS

Consiste en analizar numricamente de los riesgos identificados sobre los objetivos generales del
proyecto. Genera informacin cuantitativa sobre los riesgos para soportar el proceso de toma de
decisiones buscando controlar la incertidumbre del proyecto.

Permite cuantificar el efecto acumulativo que la posible ocurrencia de los riesgos identificados y
priorizados podra tener sobre el presupuesto y cronograma del proyecto.

HERRAMIENTAS Y TECNICAS:

1. Tecnicas de recopilacion y representacion de datos:

a. Entrevistas: Se recopila informacin de acuerdo a la distribucion de probabilidad
que se decida utilizar. Esta informacin es basada en experiencias y datos historicos
para cuantificar la probabilidad e impacto de los riesgos sobre los objetivos del
proyecto. Por ejemplo para algunas distribuciones comunmente usadas, la
 informacin se podria recopilar agrupandola en escenarios: optimista, ms
probable y pesimista.

b. Distribucion de probabilidad: Representan la incertidumbre inherente a cada

proyecto en relacion al tiempo y costos requeridos para ejecutar cada componente
del proyecto.

2. Tecnicas de Analisis Cuantitativo de riesgos y modelamiento

a. Analisis de sensibilidad: Evalua el grado en que la incertidumbre de cada elemento

del proyecto afecta al objetivo que se esta estudiando cuando todos los demas
elementos inciertos son mantenidos en sus valores de linea base. Ayuda a
determinar que riesgos tienen el mayor impacto potencial en el proyecto.
 b. Analisis de valor monetario esperado (EMV): Es un concepto estadistico que
calcula el resultado promedio cuando el futuro incluye escenarios que pueden
ocurrir o no. Se calcula multiplicando el valor de cada posible resultado por su
probabilidad de ocurrencia y sumnado luego los resultados.

c. Modelamiento y simulacin: Se realiza habitualmente mediante la tcnica de

Monte Carlo. Se realizan multiples iteraciones al azar para cada iteracin a partir
de las distribuciones de probabilidad para estas variables. A partir de estas
iteraciones se calcula un histograma de costo total o fecha de finalizacin.

RESERVAS :
 Reservas de Contingencia: Es el presupuesto o plazo del cronograma destinado al
tratamiento proactivo de los riesgos identificados y de los riesgos residuales. Es
administrador por el Director de Proyecto.

Reservas de Gestin: Es el presupuesto o plazo del cronograma destinado al tratamiento

proactivo de los riesgos no identificados y los riesgos secundarios. Es administrado por un
Comit Directivo. Cada vez que ocurre un riesgo no identificado, el director de proyecto
debe obtener aprobacin de este para su empleo.

SALIDAS: ACTUALIZACIONES A LOS DOCUMENTOS DEL PROYECTO

1. Anlisis probabilstico del proyecto.

2. Probabilidad de alcanzar los objetivos de costo y tiempos.
3. Lista priorizada de riesgos cuantificados
4. Tendencia en los resultados del anlisis cuantitativo de riesgos.

PLANIFICACION DE LA RESPUESTA A LOS RIESGOS

Consiste en desarrollar acciones para mejorar las oportunidades y reducir las amenazas a los
objetivos del proyecto. Se incorpora recursos y actividades en el presupuesto, cronograma y plan
para la direccin del proyecto segn la priorizacin de riesgos.
Las respuestas a los riesgos deben adecuarse a la importancia del riesgo, ser rentables con relacin
al desafo a cumplir, ser realistas, estar acordadas por las partes involucradas y tener un solo
responsable.
HERRAMIENTAS Y TECNICAS

1. Estrategias para riesgos negativos o amenazas

a. Evitar: Consiste en actuar para eliminar la amenaza o proteger al proyecto de su
impacto. Ejemplos: Ampliacion del cronograma, cambio de estrategia o reduccion del
alcance. La estrategia de evasion mas drastica implica anular por completo el contrato.
b. Transferir: Consiste en trasladar el impacto de una amenza a un tercero, junto con la
responsabilidad de la respuesta. Implica el pago de una prima de riesgo a la parte que
asume el riesgo. Ejemplo: Seguros contra todo riesgo.
c. Mitigar: Consiste en actuar para reducir la probabilidad de ocurrencia o impacto de un
riesgo negativo. Ejemplo: Formula polinomica en construccin.
d. Aceptar: Consiste en reconocer la exigencia del riesgo y no tomar ninguna medida a
menos que el riesgo se concrete.

2. Estrategias para riesgos positivo o oportunidades

a. Explorar: Consiste en eliminar la incertidumbre asociada, asegurando que la
oportunidad definitivamente se concrete. Ejemplo: Empleo de recursos humanos mas
talentosos o nuevas tecnologas para reducir plazo y costo en actividades de ruta critica.
b. Transferir: Consiste en aumentar la probabilidad y/o los impactos positivos de una
oportunidad. Ejemplo: Adicion de mas recursos a una actividad para terminar mas
pronto.
c. Compartir: Consiste en asignar todo o parte de una oportunidad a un tercero mas
capacitado para asegurar la oportunidad en beneficio del proyecto. Ejemplo:
Outsourcing.
d. Aceptar: Consiste en aprovechar la oportunidad si se presenta, pero sin buscarla de
manera activa.

3. Estrategias de respuesta a contingencia: Para algunos riesgos, resulta apropiado elaborar

un plan de respuesta que slo ejecutar ante la activacin de seales de advertencias, tales
como no cumplir con hitos intermedios u obtener una prioridad ms baja con un proveedor.
Ejemplo: Equipos de plazo largo de fabricacin
4. Juicio de expertos: Consiste en una entrada procedente de expertos con slidos
conocimientos tcnicos respecto a las acciones a emprender en el caso de un riesgo
especfico y definido.

SALIDAS: Actualizaciones a los documentos del proyecto

1. Actualizaciones al plan para la direccion de proyectos

2. Actualizaciones a otros documentos del proyecto: Registro de riesgos, registro de
supuestos, documnetacion tecnica y solicitudes de cambio.
CONTROL DE RIESGOS

Consiste en implementar los planes de respuesta a los riesgos, dar seguimiento a los riesgos
identificados, monitorear los riesgos residuales, identificar nuevos riesgos (secundarios) y evaluar
la efectividad del proceso de gestin de los riesgos en el proyecto. Es un proceso iterativo, permite
optimizar de manera continua las respuestas a los riesgos.

HERRAMIENTAS Y TCNICAS

1. Reevaluacin de los riesgos: Comprende identificacin de nuevos riesgos, revaluacin de los

ya identificados y cierre de los obsoletos.
2. Auditora de los Riesgos: Examinan y documentan la eficacia de las respuestas a los riesgos
identificados y sus causas, as como la eficacia de la gestin de riesgos como un todo.
3. Anlisis de variacin y tendencias: La desviacin con respecto al plan de lnea base puede
indicar el impacto potencial de amenazas y oportunidades.
4. Medicin del desempeo tcnico: Una desviacin, como por ejemplo ofrecer una mayor o
menor funcionalidad con respecto a la planificada para un hito puede indicar un potencial
riesgo para el proyecto.
5. Anlisis de reservas: Compara la cantidad de reserva para contingencia restante con la cantidad
de riesgo remanente en un momento dado del proyecto.
6. Reuniones: Debates frecuentes en las reuniones ordinarias de proyecto aumenta la
probabilidad que los miembros del equipo del proyecto identifiquen nuevos riesgos.

SALIDAS
1. Informe de desempeo del trabajo.
2. Solicitudes de cambio: La implementacin de los planes de respuesta a los riesgos a menudo
dan como resultado solicitudes de cambio.
3. Actualizacin al Plan para la Direccin del Proyecto.
4. Actualizacin a los Documentos del Proyecto.
5. Actualizacin a los Activos de los procesos de la organizacin. Salidas