Condiciones Generales del Programa Madridista

I. mbito de Aplicacin, Modificacin y Aceptacin de las Condiciones Generales.

I.1. Podrn ser Madridistas todos aquellos Simpatizantes del Real Madrid C.F. que lo soliciten, previa cumplimentacin del cuestionario de solicitud y la confirmacin de
pago de la cuota anual correspondiente. En caso de solicitantes menores de edad, el cuestionario de solicitud deber estar firmado por quien ejerza la patria potestad del
menor, al que adjuntar fotocopia de su D.N.I. y fotocopia del D.N.I. del menor o fotocopia del Libro de Familia o similar documento acreditativo de la edad del menor.

I.2. Real Madrid C.F. explota el programa Madridista, as como cualesquiera otros medios complementarios, como por ejemplo vales o cupones [en adelante los Medios
Promocionales]. Real Madrid C.F. ofrece al Madridista la oportunidad de disfrutar de las ventajas descritas en el anexo Ventajas que ofrece el Programa Madridista [en
adelante las Ventajas], as como el acceso y disfrute de las promociones, ventajas y sorteos adicionales que, en su caso, se desarrollen [en adelante las Ventajas
Especiales]. Las Ventajas y/o Ventajas Especiales podrn ser ofrecidas por el Real Madrid, C.F. o por sus empresas colaboradoras sucesivamente relacionadas o
incorporadas al Programa de Fidelizacin Madridista [en adelante las Empresas Colaboradoras]
I.3. Estas Condiciones Generales regulan el uso y disfrute de la pertenencia al colectivo del programa Madridista en cualquiera de sus versiones, los Medios
Promocionales as como el disfrute de las Ventajas y/o las Ventajas Especiales.
I.4. La utilizacin de Medios Promocionales y el disfrute de las Ventajas y/o Ventajas Especiales, podrn estar regulados por sus propias Condiciones Generales, que se
pondrn a disposicin de los Madridistas y sustituirn o complementarn las presentes Condiciones Generales.
I.5. El Carn Madridista y los Medios Promocionales son personales e intransferibles; el disfrute de las Ventajas y/o las Ventajas Especiales estar limitado a los titulares de
dicho carn Madridista en activo o al corriente del pago de su cuota anual.
I.6. Real Madrid C.F. se reserva la facultad de modificar o cancelar estas Condiciones Generales, preavisando, si es posible, con una antelacin mnima de treinta (30)
das. En el caso de que sean modificadas, Real Madrid C.F. indicar la fecha de entrada en vigor.
I.7. Todas las Condiciones Generales puestas a disposicin del Madridista, se entendern aceptadas de manera expresa, voluntaria y sin reservas, a la recepcin del carn
Madridista y/o de los Medios Promocionales. Asimismo, todas las Condiciones Generales puestas a disposicin de los miembros del colectivo Madridista, se entendern
aceptadas de manera expresa, voluntaria y sin reservas, en el momento de la utilizacin del carn Madridista y/o de los Medios Promocionales y en el de disfrute de las
Ventajas y/o las Ventajas Especiales.
II. Disfrute de las Ventajas y/o de las Ventajas Especiales.
II.1. Para el disfrute de las Ventajas y/o las Ventajas Especiales se exigir:
(i) En todo caso, la exhibicin del carn Madridista en vigor y la acreditacin de la identidad del titular del carn Madridista.
(ii) Adicionalmente, podr exigirse la cumplimentacin, exhibicin o entrega de Medios Promocionales en vigor.
(iii) En su caso, las Empresas Colaboradoras del Real Madrid C.F. podrn exigir otros requisitos relativos a su dinmica empresarial.
II.2. No obstante, el disfrute de las Ventajas y/o Ventajas Especiales, podr estar sometido a sus propios requisitos, que se pondrn a disposicin del titular del carn
Madridista y sustituirn o completarn los requisitos establecidos en el punto II.1 anterior.
II.3. El disfrute de las Ventajas y/o de las Ventajas Especiales, podrn estar sujetas a las restricciones que Real Madrid C.F. y/o sus Empresas Colaboradoras pongan a
disposicin del titular del carn Madridista. Con carcter meramente enunciativo pero no limitativo, estas restricciones podrn ser de carcter temporal, como por ejemplo
plazo mximo para el disfrute; restricciones de carcter cuantitativo, como limitar el nmero de titulares del carn Madridista que puedan acceder a las Ventajas y/o a las
Ventajas Especiales; restricciones relativas al canal de acceso, como la disponibilidad de las lneas telefnicas de reserva o cualesquiera otras restricciones de similar
naturaleza, como por ejemplo el carcter preferencial para el disfrute de los Socios.
II.4. Real Madrid C.F. se reserva la facultad de cancelar el Programa de Fidelizacin Madridista, y/o los Medios Promocionales, y/o dar por finalizado el disfrute de las
Ventajas y/o de las Ventajas Especiales, preavisando, al titular del carn Madridista con antelacin suficiente.
III. Alcance, pertenencia y validez del carn Madridista, de los Medios Promocionales y de las Ventajas y/o de las Ventajas Especiales.
III.1. La validez del carn Madridista expira al ao de la fecha de su expedicin; no obstante, se entender prorrogada su validez por anualidades sucesivas, salvo renuncia
por escrito en caso contrario de alguna de las partes. Todas las prrrogas conllevarn la renovacin de la cuota anual del mismo con las modificaciones, al alza o a la baja,
que sean pertinentes. La no renovacin del carn Madridista implicar su devolucin.
III.2. Los Medios Promocionales, las Ventajas y/o las Ventajas Especiales, slo podrn ser utilizados o disfrutadas en Espaa.
IV. Ausencia de Responsabilidad de Real Madrid C.F.
Cada titular del carn Madridista exime al REAL MADRID de toda responsabilidad en referencia a:
(i) La veracidad y exactitud de las informaciones dadas por las Empresas Colaboradoras, en especial, las relativas al Programa Madridista y/o los Medios Promocionales,
las Ventajas y/o las Ventajas Especiales.
(ii) Las mermas o defectos en la calidad y eficiencia de la prestacin de los servicios y/o productos, ni las deficiencias de los servicios y/o productos ofrecidos o prestados
por las Empresas Colaboradoras en el marco de los Medios Promocionales, las Ventajas y/o las Ventajas Especiales.
El Real Madrid C.F. no responder por los daos y perjuicios que el titular del carn Madridista pueda sufrir como consecuencia o con ocasin del disfrute o de la falta de
disfrute de las Ventajas y/o las Ventajas Especiales.
V. Obligaciones y Responsabilidades del Madridista.
V.1. En la utilizacin del carn Madridista y/o de los Medios Promocionales, y en el disfrute de las Ventajas y/o las Ventajas Especiales, los miembros del colectivo
Madridista debern cumplir las Condiciones Generales en vigor, y las especiales advertencias o instrucciones de uso o disfrute puestas a disposicin por Real Madrid C.F.
y/o sus Empresas Colaboradoras.
V.2. Cuando proceda aportar datos de carcter personal al Real Madrid C.F. y/o a sus Empresas Colaboradoras, el titular del carn Madridista deber proporcionar
verazmente y mantener actualizados dichos datos suministrados.
VI. Datos de Carcter Personal
Por medio de la aceptacin de las Condiciones Generales, el Madridista queda informado y consiente expresamente que el Real Madrid C.F. trate los datos
proporcionados por el Madridista, as como cualquier otra informacin futura que fuera comunicada por sus Empresas Colaboradoras (como informacin de compras), con
la finalidad de mantener la relacin comercial as como para el diseo y realizacin de comunicaciones y ofertas comerciales del Club que mejor se puedan adaptar a los
hbitos de compra del Madridista y para la realizacin de comunicaciones, encuestas de satisfaccin y ofertas comerciales de las Empresas Colaboradoras. Por medio de
la aceptacin de las Condiciones Generales, el Madridista autoriza expresamente que las anteriores comunicaciones comerciales puedan ser realizadas empleando
cualquier medio de comunicacin (incluyendo medios electrnicos, tales como el correo electrnico o el telfono mvil).

El titular de Programa de Fidelizacin Madridista da su consentimiento expreso para que Real Madrid C.F. comunique sus datos de carcter personal a sus Empresas
Colaboradoras (como por ejemplo, a la entidad emisora de la Tarjeta de dbito/crdito Real Madrid). Las actividades realizadas por dichas empresas abarcarn los
siguientes sectores de actividad: servicios y productos financieros y de seguros, servicios y productos de telecomunicaciones, electrnicos y electrodomsticos, servicios
y productos relacionados con los medios o canales de comunicacin, servicios y productos del sector de la informtica e internet, servicios y productos del sector de la
belleza e higiene, servicios y productos del sector textil, confeccin y complementos, servicios y productos del sector de la automocin, servicios y productos del sector de
la distribucin y la venta por catlogo, alimentos y bebidas, servicios y productos del sector qumico y petroqumico, servicios y productos del sector elctrico y servicios y
productos del sector del juego, ocio y entretenimiento (como por ejemplo, espectculos, viajes, juegos de azar o restauracin). Por medio de estas Condiciones Generales,
se informa al miembro Madridista de la primera comunicacin de sus datos.
Los datos se conservarn en un fichero informatizado de forma confidencial responsabilidad del Real Madrid C.F. El titular del carn Madridista puede ejercitar sus
derechos de acceso, rectificacin o cancelacin de sus datos u oponerse al tratamiento descrito, comunicndolo por escrito al Real Madrid C.F, adjuntando una fotocopia
de su Pasaporte o tarjeta de identificacin, la peticin en que se concreta su solicitud, fechada y firmada, as como su domicilio a efectos de notificaciones.
VII. Comunicaciones.
Para cualquier comunicacin que sea precisa con el Real Madrid, C.F, el titular del carn Madridista deber dirigirse mediante correo postal a: Apdo. de Correos 51.348
Ref: Madridista - 28080 Madrid, o por correo electrnico enviando un mensaje a madridista.cm@corp.realmadrid.com o en el telfono +34 902 22 11 44 Lnea Madridista.
VIII. Derecho de desistimiento.
El derecho de desistimiento podr ejercitarse dentro del plazo mximo de quince (15) das contados a partir del da de recepcin del carn Madridista, mediante escrito
enviado por correo postal al Apdo. de Correos indicado en el punto VII, adjuntando al mismo el carn Madridista.

VENTAJAS QUE OFRECE EL PROGRAMA MADRIDISTA

El carn Madridista te identificar siempre como miembro del mejor Club del mundo, con el que podrs sentir todo lo que ocurre en el Madrid desde una nueva perspectiva,
la del MADRIDISTA. Para ser MADRIDISTA y poder disfrutar de las Ventajas que te ofrecemos
en atencin a tu fidelidad a nuestro Club, slo tienes que tener en cuenta lo siguiente:
1. Si eres SOCIO, no te preocupes, porque podrs disfrutar de las Ventajas de ser Madridista de forma automtica, simplemente con la presentacin de tu carn de Socio
del Real Madrid C.F.
2. Si no eres Socio del Real Madrid C.F., tienes las siguientes posibilidades:
Si eres mayor de edad, debes solicitar el carn Madridista o la pertenencia como miembro al Programa de Fidelizacin Madridista por telfono (a travs de la Lnea
Madridista), por Internet (a travs de cuestionario electrnico) o descargando y cumplimentando el cuestionario que encontrars en la pgina web oficial del Real Madrid
C.F., www.realmadrid.com,y envindolo por correo al Apdo. de Correos 51.348, Ref: Madridista, 28080 Madrid, Espaa) o en las taquillas del Estadio Santiago
Bernabu, o en las dems instalaciones oficiales del Real Madrid C.F.. Si eres menor de edad, debers contar con la autorizacin de tus padres o tutores para efectuar el
pago de la cuota a travs de entidades bancarias o tarjetas de crdito/dbito.
Si te encuentras en el extranjero, no te preocupes, porque tambin puedes ser Madridista (en la modalidad Internacional) siempre que te pongas en contacto con nosotros
y cumplimentes el cuestionario por telfono, por Internet (a travs de cuestionario electrnico) o descargando el cuestionario en papel y envindolo por correo al Apdo de
Correos 51.348 Ref: Madridista 28080 Madrid Espaa.
Las cuotas anuales correspondientes a cada modalidad de Madridista (Residentes, No Residentes y Junior) estarn disponibles en los cuestionarios de solicitud, en la
pgina web oficial del Real Madrid C.F., www.realmadrid.com, y en la Lnea Madridista (+34 902 22 11 44). Las variaciones en la cuota anual sern comunicadas a los
miembros del programa Madridista.

Una vez hayas recibido el carn Madridista, podrs disfrutar de las siguientes Ventajas:
1. Tendrs derecho a la compra preferente de entradas para todos aquellos partidos donde se disponga de un cupo de entradas destinadas a este fin, siendo el orden de
compra primero los Socios del Real Madrid C.F. y posteriormente, y si quedan a disposicin, los Madridistas, para los partidos celebrados en el Estadio Santiago Bernabu
y en el recinto donde se celebren los encuentros de baloncesto. Dicha preferencia se concretar en la existencia de unos das -previos a la celebracin del partido de que
se trate y posteriores a los das de venta exclusiva a Socios del Real Madrid C.F.-, en los que slo los Madridistas tendrn la posibilidad de comprar entradas. Los detalles
en los que se concretar esta preferencia (disponibilidad de entradas, plazos y canal de compra) podrn variar en funcin de cada partido, pudiendo obtenerse, en todo
momento, la informacin sobre los mismos a travs de la Lnea Madridista (+34 902 22 11 44) y en la pgina web www.realmadrid.com.
2. Si eres mayor de 15 aos (inclusive), recibirs gratuitamente la exclusiva revista HALA MADRID. Los titulares del carn Madridista de edades comprendidas entre los 7
y 14 aos, recibirn la revista HALA MADRID Junior.
3. Podrs participar en nuestros sorteos y concursos y conocer a tus dolos.
4. Disfrutars de un 5% de descuento por la compra de productos oficiales del Real Madrid C.F. en las Tiendas Oficiales del Real Madrid C.F. y un 10% en las compras
realizadas en las Tiendas Oficiales online.
5. Tambin tendrs un descuento especial en el Tour Bernabu.
6. Por ser Madridista podrs asistir gratis a partidos que dispute el Real Madrid Castilla en casa. Sujeto a disponibilidad de aforo. Ver condiciones de la ventaja en
www.realmadrid.com.
7. Descuentos en los restaurantes del Estadio Santiago Bernabu: Zen Market, Realcaf Bernabu y La esquina Asadorsidrera.
8. Podrs optar a comprar dos entradas por cada partido que el Real Madrid juegue fuera del Santiago Bernabu. Sujeto a disponibilidad. Ver condiciones de la ventaja en
www.realmadrid.com.
9. Descuentos en los Campus de Verano de la Fundacin Real Madrid.
10. Sorteo mensual de 10 packs de productos Madridistas.
11. Al mismo tiempo, disfrutars de toda una serie de ventajas, ofertas y descuentos, con el Real Madrid, C.F. y las ms variadas empresas y establecimientos (las
Empresas Colaboradoras), con slo ser titular del carn Madridista, o con la entrega de los cupones que te har llegar el Real Madrid C.F. por medio de la Revista HALA
MADRID, incluidos en el suplemento especial Tiempo de Descuento.
Paulatinamente se irn incorporando nuevas Ventajas y Ventajas Especiales que comunicaremos en nuestra revista HALA MADRID y en la web www.realmadrid.com.