Anlisis heurstico de control remoto
Preguntas al usuario
Dnde encontramos el control?
Cmo sujeto el control?
Cmo enciendo el televisor?
El control solo funciona con la tele?
Cmo funcionan las teclas del control?
Dnde encuentro la configuracin del televisor?
Puedo ver las teclas del control en la oscuridad?
Cmo recargar el control en caso de acabarse la batera?
Cmo se cambia de canal?
rea del control donde se responde Respuestas a preguntas Requerimiento Severidad
En una habitacin del hogar o en la sala Visible 1
Con la palma boca arriba
y los dedos apoyados en
Con la mano boca arriba y el control sobre ella
la parte trasera del
Ergonmico control. 4
Apretando el nico botn
Apretando el nico botn rojo del control de forma rojo del control de forma
Diseo alargada alargada 1
No, tambin funciona con
las consolas de
No, tambin funciona con las consolas de videojuegos, dispositivos
videojuegos, dispositivos de audio y video al de audio y video al
Interaccin sincronizarse sincronizarse 5
Las teclas con nmeros
son los canales, el botn
rojo es de encendido y
apagado, el botn amarillo
es la configuracin, las
flechas cambian los
canales y las barra vertical
es la del volumen. Los
Oprimiendolas y la barra del volumen funciona dems botones tienen un
Diseo deslizandola hacia abajo y arriba icono referente a su uso 3
En la parte superior, se
encuentra un botn
amarillo con tres lneas
horizontales. Apretando
ese botn se abre la
ventana correspondiente a
las configuraciones del
Interaccin Oprimiendo el botn amarillo televisor. 2
Las teclas estn hechas
de un material que brilla
Diseo/ Esttica si en la oscuridad 1
El control tiene una
entrada en la parte
inferior, en la cual se
conecta su cargador que
viene junto con el control y
se conecta a una toma de
Diseo se conecta a su cargador corriente 2
Se puede cambiar de
canal oprimiendo las
flechas para avanzar o
regresar al canal anterior
y de igual forma se puede
cambiar de canal
oprimiendo las teclas que
tienen nmeros
seleccionando canal que
Diseo Con las flechas del control y los nmeros se quiere sintonizar. 4
 Dentro del men de
configuracin existe una
opcin de sincronizacin
que permite sincronizar el
televisor con otros
dispositivos,
seleccionando el equipo
En el men de configuracin en la opcin de conectado al cual se
Cmo sincronizo el televisor con otros dispositivos? Interaccin sincronizacin quiere sincronizar 3
Abriendo el men de
configuracin en la opcin
de sintonizacin, se
selecciona televisin
abierta y el televisor lo
En el men de configuracin en la opcin de sintoniza
Cmo cambio a tele abierta? Interaccin sintonizacin automticamente 3
Abriendo el men de
configuracin en la opcin
de sintonizacin, se
selecciona televisin por
cable y el televisor lo
En el men de configuracin en la opcin de sintoniza
Cmo cambio a televisin por cable? Interaccin sintonizacin automticamente 3
Abriendo el men de
configuracin en la opcin
de aplicaciones, se
selecciona Netflix y el
En el men de configuracin en la opcin de televisor lo sintoniza
Cmo cambio a Netflix? Interaccin sintonizacin automticamente 3
Con el botn rojo ubicado
en la parte superior del
control con forma
Cmo apago el televisor? Diseo Con el botn rojo alargada 1
Con la barra en forma
vertical, subiendo y
bajando se ajusta el
Cmo puedo subir y bajar el volumen? Diseo Con la barra en forma vertical volumen 5
En medio de las flechas
que cambian los canales
se encuentra un botn con
un icono de una flecha y
un cuadrado que dice
source en la parte
superior. Apretando ese
botn se abre una
ventana en la cual se
selecciona el dispositivo
Cmo cambio a otros dispositivos? Interaccin Con el botn source deseado 4

Tiempo dedicado a la
Target Razones televisin
Usuarios de 25 a 44 aos de edad de gnero masculino Los hombres tienden a utilizar ms el televisor 193 minutos al da
Tienen mayor conocimiento sobre el uso del control remoto
Utilizan otros dispositivos como consolas, blue-ray, etc.
Utilizan apps como Netflix, Spotify, etc.
Son ms susceptibles a utilizar televisin por cable que abierta