PERCEPCIN ORGANIZACIONAL 1

Percepcin Organizacional

Johan Fernando Guapacha

Jefferson Riascos Angulo

Universidad Tecnolgica de Pereira

Facultad de Tecnologas

Programa de Tecnologa Industrial

Pereira, Risaralda

Agosto 2017
PERCEPCIN ORGANIZACIONAL 2

Informe Percepcin Organizacional

Johan Fernando Guapacha

Jefferson Riascos Angulo

Universidad Tecnolgica de Pereira

Docente

Martha Judith Correa Vallejo

Comportamiento Organizacional

Facultad de Tecnologas

Programa de Tecnologa Industrial

Pereira, Risaralda

Agosto 2017
PERCEPCIN ORGANIZACIONAL 3
 Tabla de Contenido 4

Introduccin...pgina 4
Justificacinpgina 5
Objetivo Generalpgina 5
Objetivos Especficos.pgina 5
La Percepcin desde el Comportamiento Organizacional.pgina 6
Definiciones de percepcin....pgina 6
Factores que Influyen en la Percepcin...pgina 7
Caractersticas del Estimulo..... pgina 8
Procesos Mentales de las Personas...pgina 8
Enfoque Tericos de la Percepcin...pgina 9
Teora de la Atribucin.. pgina 9
Teora Sensorial o Asocianista ..... pgina 10
La Psicologa de la Gestalt.pgina 10
La Crtica de la Gestalt al Asociacionismo...pagina.10
Leyes de la Gestalt...pgina 11
Relacin de la Teora de la Gestalt con la Percepcin Organizacional..... pgina 11
La teoria de la Gestalt en funcin de eventos organizacionales..pgina 12
Conclusiones ...pgina 15
Bibliografa..pgina 16
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Introduccin

El conocimiento de las organizaciones como un entorno social donde confluyen diversas

circunstancias que involucran la dinmica humana determinan aspectos relevantes del
comportamiento organizacional de la empresas e instituciones donde se produzca la interaccin de
individuos humanos por tanto a travs de este trabajo se pretende dar una mira critica que busca
entender como la percepcin organizacional es un elemento que participa dentro esa dinmica
humana dentro del entorno organizacional este influye permanentemente originando diversas
efectos dentro de la organizaciones humanas que son de nuestro inters en el estudio del
comportamiento organizacional una asignatura que actualmente estamos involucrados
directamente y tiene un estrecho vnculo con nuestra programa acadmico de Tecnologa
Industrial.

Entender el rol de la percepcin dentro de la vida de la organizaciones permite ampliar nuestra

visin de cmo afecta el comportamiento y conductas que adoptan los individuos dentro de las
organizaciones sus mecanismos que estructuran su realidad y los mecanismos mentales son
importantes para identificar conflictos que afectan las actividades normales dentro de una
organizacin de tal modo debemos ver diversos punto de vista tericos que den explicacin a
nuestro estudio de la percepcin como factor dinamizador dentro de grupos humanos en un
cumulo organizacional.

La naturaleza de este trabajo implica el conocimiento y claridad sobre el concepto de percepcin

los elemento que los constituyen, las autores y teoras, criticas de ese modo puede darse una vista
de todo lo anterior aplicado a las organizaciones dndonos una visin global de la percepcin en
un contexto organizacional.
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Justificacin

Este trabajo busca que a travs de una asignatura de comportamiento organizacional dentro de los
contenidos acadmicos del programa de Tecnologa Industrial de la Universidad Tecnolgica
de Pereira se logre por parte de los estudiantes comprender especficamente como la percepcin
organizacional tiene un papel significativo que afecta factores empresariales como la
competitividad y productividad como esa percepcin puede ser relativamente compleja tomando
un posicin a favor o desfavorable para el mbito organizacional de las empresas.

Objetivo General

Comprender el termino percepcin dndole un enfoque hacia una perspectiva organizacional,

analizando las teoras que dan una explicacin a los diversos modos y formas en que los
individuos comprenden el mundo y estructuran su realidad dndonos una luz de como estas
construcciones mentales determinan patrones de comportamiento y conducta de los individuos en
diferentes mbitos en este caso una organizacin empresarial.

Objetivos Especficos

Construir una concepcin de concepto de percepcin para enfocarlo dentro del entorno
organizacional.

Conocer diferentes enfoques tericos sobre la percepcin.

Identificar los factores o elementos que intervienen en la percepcin.

Entender como la percepcin de los individuos de su realidad dentro de una organizacin

puede tornarse favorable o compleja interviniendo en mltiples escenarios
organizacionales.
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La Percepcin desde el Comportamiento Organizacional

Las organizaciones son un entorno social en el que convergen individuos diferentes pero que cuya
percepcin individual determinan un comportamiento y conducta dentro de la misma esta es
adoptada por sus miembros que marcan e influyen en la organizacin, es necesario entender el
termino para tener una visin ms holstica y objetiva.
Definicin de Percepcin de algunos autores
segn Carterette y Friedman (1982), es una parte esencial de la conciencia, es la parte que consta
de hechos intratables y, por tanto, constituye la realidad como es experimentada. Esta funcin de
la percepcin depende de la actividad de receptores que son afectados por procesos provenientes
del mundo fsico. La percepcin puede entonces definirse como el resultado del procesamiento de
informacin que consta de estimulaciones a receptores en condiciones que en cada caso se deben
parcialmente a la propia actividad del sujeto.
Para Pieron la percepcin es una gnosia; es decir una toma de conciencia sensorial de objetos
de acontecimientos exteriores que han de dar lugar a sensaciones ms o menos numerosas y
complejas (Guttman,1976).
Segn Hecaen (1978) la percepcin es el resultado de la integracin intracerebral de los influjos
nerviosos que provienen de los rganos de los sentidos, lo que permite al organismo adaptar su
comportamiento en funcin de las modificaciones que tienen lugar en s mismo o fuera de s

Entonces a travs de los anteriores conceptos podemos acuar un concepto de percepcin donde
podemos considerar que es un proceso de interrelacin entre conexiones cerebrales que confluyen
y son descritas por los sentidos y estructuradas por nuestro cerebro cuyo proceso es variable en
todos los individuos ms sin embargo el objetivo es el mismo haciendo un mapeo de la realidad
percibida y abstrada por el proceso mental.

Las organizaciones se ven como un conjunto de personas, relacionadas por un conjunto de roles,
comunicaciones y jerarquas diseadas para obtener unos objetivos prestablecidos en estas se da
lugar a un entorno organizacional, las organizaciones tienen un mbito y se ve reflejado en sus
trabajadores, ellos desempean sus roles en este entorno, dando lugar a una conducta
organizacional, pero no todos lo hacen de la misma manera y esto se debe a ciertas variables
psicolgicas que influyen directamente en las dimensiones de su personalidad y por ende en su
comportamiento.
Una de esas variables es la percepcin que se entiende como una capacidad y proceso de recibir
por medio de sus sentidos, imgenes, impresiones y sensaciones para conocer algo, el individuo
selecciona, organiza e interpreta los estmulos para luego darles un significado y utilizarlo
posteriormente en su vida cotidiana y aplicndola en su comportamiento. Al profundizar un poco
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ms all de la conducta organizacional el autor (Robbins.S,1999) nos dice que esta, investiga
el impacto que los individuos, los grupos y estructuras tienen sobre el comportamiento dentro de
las organizaciones, con el propsito de aplicar tal conocimiento al mejoramiento de la eficacia
de la organizacin.
De ese modo, se debe tener encuenta de que la influencia de la percepcin en la el comportamiento
organizacional, radica en que esta tiene mucho que ver en cmo percibe y evala el individuo la
organizacin desde el lugar que ocupa, y esta puede mantenerse si el mismo est motivado hacia
unos fines propios que la organizacin satisface en alguna medida y que cubren parte sus
expectativas.
Factores que Influyen en la Percepcin

Debe tenerse presente que toda percepcin es percepcin de la realidad objetiva, es decir ni una
sola percepcin puede ser entendida o comprendida con exactitud sin tener en cuenta la relacin
de los factores que intervienen en ella.

Factores Funcionales: vienen siendo las condiciones o caractersticas personales que poseen el
individuo que percibe.
Estos son,
Actitudes: influyen mucho la predisposicin para reaccionar donde interviene lo afectivo
de manera determinante.
Aprendizaje: la adquisicin de nuevos conocimientos puede alterar o determinar el modo
como captamos los hechos y objetivos.
Experiencias: el vivir un acontecimiento y la manera de enfrentarlo genera habilidades de
vivir y relacionarse con las cosas.
Cultura: de modo de ser o hacer de una sociedad influye en el modo de como los miembros
de ella de como interacta con su entorno.
Motivos: aquello que mueve y orienta a un individuo puede que no lo haga en otro. Cada
uno, segn sus intereses, tiene metas distintas.
Capacidad mental: factores intelectuales y aptitudinales que permiten a la persona
distinguir y precisar lo percibido.
Factores Situacionales: vienen siendo el contexto en el que se establece la relacin entre receptor
y estimulo. Es el contexto ambiental en el que se observa o se percibe un objeto o acontecimiento.
Influyen, el tiempo, la luz, el calor, el lugar, el entorno social, etc.
Factores Estructurales: son las condiciones o las caractersticas de estructuracin y naturaleza
del estmulo u objeto.
Estos son:
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Cierre
Proximidad
Semejanza
Continuidad
Simetra
Constancia de la forma
Figuras y fondo.
Destino comn
La percepcin de los individuos es subjetiva, selectiva y temporal y se compone de dos tipos de
inputs:
Sensaciones: que son la respuesta de los rganos sensoriales a los estmulos externos. La
sensibilidad de los individuos los estmulos dependen de su capacidad receptiva y a la
naturaleza del estimulo.se definen umbrales de recepcin mximo y mnimo que delimitan
el campo de percepcin.

Inputs Internos: caracterizan a cada persona y que cargan de distinto significado a los
estmulos algunos de ellos necesidad, motivacin y experiencia.:
Dentro de las organizaciones se busca comprender como las percepciones favorables dentro del
entorno organizacional conducen a un mejor desempeo en el trabajo, sin embargo, en caso
contrario suscita objeto de inters para los administradores unos elementos importantes de la
percepcin como son las distorsiones y problemas perceptivos, la forma en que la gente atribuye
causas a los hechos
Distorsiones y Problemas Perceptivos
Se traduce como las caractersticas del estmulo como los procesos perceptivos de la gente pueden
desencadenar distorsiones en la percepcin.

Caractersticas del Estimulo

La apreciacin de un estmulo o un hecho depende de las emociones, necesidades, actitudes y
motivaciones de una persona.
Procesos Mentales de las Personas
Los dispositivos o mecanismos que las personas emplean para manejar si informacin sensorial
desempean un papel importante en la creacin de problemas de percepcin. Estos atajos buscan
que la realidad sea menos dolorosa e incmoda, por tanto, estos se convierten en mecanismos de
defensa
Negacin: Su informacin resulta particularmente dolorosa, a menudo nos negamos a
aceptarla y deseamos que los dems hagan lo mismo.
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Estereotipos: Encontrar a una persona que no se ajusta a nuestro estereotipo de la gente

que conforma al grupo al que este pertenece.

Efecto Halo: Existe una tendencia a manifestar todo lo que conocemos de una persona con
un rasgo favorable o desfavorable que podemos reconocer.

Proyeccin: Otro atajo del proceso perceptivo es proyectar nuestras propias fallas en otros,
en lugar de evaluar objetivamente la situacin.

Percepcin Selectiva: La gente utiliza este mecanismo cuando llega a una conclusin
injustificada por una situacin confusa.

Enfoque Tericos de la Percepcin

Se hace necesario conocer desde algunos enfoques las concepciones sobre la percepcin en algunas
teoras de tal manera para poder diferenciarlas de manera clara, sin embargo, se har un nfasis en
particular desde la psicologa de la Gestalt en la comprensin de la percepcin dentro de las
organizaciones.
Teora de la Atribucin
Es el proceso por el cual las personas atribuyen causas al comportamiento que perciben.
La teora de la atribucin analiza la forma en que explicamos la conducta de las personas. Las
variaciones de la teora de la atribucin comparten algunas suposiciones: que se busca darle sentido
al mundo, que se atribuye las acciones de las personas a causas internas y externas, y que se hace
de manera bastante lgica y consistente. Heider (1958), fue el fundador de la teora de la atribucin
y analiz la psicologa del sentido comn, mediante la cual las personas explican los
acontecimientos cotidianos. (Myers, 2000)
De acuerdo con la teora de la atribucin, la gente atribuye las causas despus de reunir
informacin en tres dimensiones de la conducta: consenso, distintividad, y consistencia.
Consenso se refiere a comparar la conducta de una persona con la de sus compaeros.
Distintividad consiste en comparar la conducta de una persona en una tarea, con la conducta
de esa misma persona en otras tareas.
Consistencia se refiere a que una persona desempea o no una tarea determinada en la
misma forma a lo largo del tiempo.
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Teora Sensorial o Asocianista

Esta teora tiene sus bases en el pensamiento aristotlico. Desde esta ptica la percepcin tiene
como base sensaciones ms o menos caticas que el sujeto perceptor ordenar posteriormente. La
organizacin de la percepcin siempre se efecta desde conocimientos previos de la realidad.
El sujeto que percibe es pasivo en un principio y se limita a recibir los estmulos externos para
luego proceder activamente y organizar el "mosaico" de la percepcin. El empirismo clsico fue
una corriente importante cuyos representantes son Hume, Hartley y Wundt, entre otros.
Esta corriente se denomina constructivismo, y considera que la percepcin no puede aislarse de la
actividad cognitiva del sujeto. En el acto de la percepcin el sujeto proyecta su atencin hacia
determinadas caractersticas ambientales y entonces muestrea, es decir, selecciona cierta cantidad
de informacin de los objetos y estmulos recibidos. A la vez, esta informacin activar o
modificar los esquemas en que se encuadrar la percepcin, dndole un significado.

La Psicologa de la Gestalt
La Gestalt es una corriente decisiva en la historia de la psicologa. Surgi en Alemania a principios
del siglo XX. Fue Christian von Ehrenfels, un filsofo austriaco, quien dio nombre a este
movimiento en Las cualidades de la forma, su obra ms importante. No hay una traduccin
perfecta en castellano para el trmino gestalt. Pero podemos interpretarlo como totalidad,
figura, estructura, configuracin o unidad organizada.
El todo es ms que la suma de sus partes es su mxima. Los principales autores de la Gestalt
propusieron alternativas a los paradigmas psicolgicos dominantes e hicieron grandes aportaciones
a la psicologa.
Sus principales antecedentes son filsofos: La base de la Gestalt es filosfica. Pensadores
como Kant, Descartes o Husserl elaboraron la base terica sobre que la que esta escuela se
desarroll. Los psiclogos pertenecientes a esta corriente consiguieron llevar sus ideas al
laboratorio y obtener resultados asombrosos.
Debemos tratar a las personas en su totalidad: No podemos explorar las diferentes
dimensiones que nos conforman aisladamente. Es preciso adoptar un enfoque holstico a
la hora de hablar sobre psicologa. La complejidad de la mente humana no puede
reducirse. La Gestalt explora las relaciones dinmicas que conectan los diversos
elementos de la realidad. Los gestaltistas no conciben separar procesos como el aprendizaje
de la memoria.
Somos activos a la hora de comprender la realidad: No todos percibimos la realidad de
la misma forma, tenemos nuestra propia visin. Cada uno estructura la informacin que
recibe en funcin de sus experiencias previas. Nuestras representaciones mentales no se
corresponden por completo con las que existen en la realidad, las construimos nosotros.
Igualmente, somos capaces de adaptar nuestros procesos y contenidos mentales a medida
que las nuevas situaciones van sucediendo.
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Se oponan a las escuelas predominantes en su poca: Los psiclogos de la Teora de la

Gestalt, no estaban de acuerdo con enfoques como el conductista, que limita el
comportamiento humano a asociaciones entre estmulos y respuestas. Esta perspectiva deja
del lado los procesos mentales y no contempla el potencial de la inteligencia humana. Por
otra parte, tampoco se adscriban a los psicoanalistas por ver a la gente como agentes
pasivos sin voluntad.
Su principal rea de estudio es la percepcin: Los psiclogos de la Gestalt se centraron
especialmente en buscar explicaciones sencillas y naturales que pudieran adaptarse a
nuestra forma natural de percibir la realidad. A travs de la percepcin logramos adquirir
conocimientos del mundo, interactuar con l y conectar con los dems.

La Crtica de la Gestalt al Asociacionismo

La psicologa de la Gestalt plante una primera crtica al asociacionismo: lo acus

de sensacionismo, fundamentndose en la argumentacin kantiana
El hecho de considerar la sensacin como el punto de partida de todo acto mental es un equvoco
en tanto desconoce por completo los elementos a priori de la conciencia, como es la tendencia a
la conceptualizacin: "las percepciones no nos proporcionan nuestros conceptos, sino que nuestras
percepciones nos son dadas de acuerdo con nuestras maneras intrnsecas e innatas de percibir el
mundo. Estos moldes, filtros o "categoras" innatos, como las llamaba Kant, incluyen causa y
efecto, tiempo y espacio" (Wertheimer, citado en Carterette y Friedman, 1982, p. 101).
En segundo lugar, la Gestalt esboz el concepto de inmediatez en la percepcin. El trmino se
plantea de manera contrastiva con el modelo analtico, en el cual se hace nfasis en la innumerable
cantidad de factores mediadores entre los datos del mundo externo y la representacin mental.
Segn la Gestalt, la percepcin busca de manera directa organizar la informacin del ambiente
dentro de una representacin mental simple. El modelo asociacionista, fundamentado en la fsica
mecnica de su poca, asume la percepcin como un proceso que se lleva a cabo mediante una
secuencia encadenada de unidades elementales que constituyen lo que denomina Khler (citado
por Gondra, 1996) la aplicacin del mtodo analtico.

Leyes de la Gestalt
Los psiclogos de la Gestalt son celebres por sus son contribuciones al estudio del aprendizaje y
al de la resolucin de problemas. Sin embargo, su aportacin ms relevante, que fue denunciada
por Wertheimer, es la elaboracin de unas leyes bsicas que rigen nuestra percepcin.
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Ley de Pragnanz, pregnancia o de la buena forma: La percepcin tiende a organizar los

elementos de la forma ms sencilla posible. Nuestro cerebro prefiere las composiciones
armoniosas. Los procesos mentales no son infinitos, no podemos dedicar un tiempo y unos
recursos a todo lo que nos rodea. Por lo tanto, simplificamos lo que percibimos y
preferimos la sencillez.

La ley de la Figura-Fondo: No podemos percibir una misma forma como figura y a la vez
como fondo de esa figura. El fondo es todo lo que no se percibe como figura.

Ley de la Proximidad: Los elementos ms cercanos entre si tienden a formar agrupaciones

como si se trataran de un mismo conjunto. Si miramos tres montones de caramelos,
apreciaremos tres grupos en lugar de ver todos los dulces que hay por separado.

Ley de la Similitud: Las figuras similares parecen tener la misma forma. Su semejanza
puede deberse a tener un color parecido, a su forma o a cualquier caracterstica que nos
permita establecer un paralelismo entre ellas.

Ley de Destino Comn: Los elementos que parecen moverse juntos hacia una orientacin
determinada son percibidos como un conjunto. Si vemos unos nios corriendo hacia un
puesto de helados, nos fijaremos en ellos como un todo

La ley de cierre: Una forma se percibe mejor cuanto ms cerrado est su contorno.

Ley de la Complecin: Una forma abierta tiende a percibirse como cerrada.

Relacin de la Teora de la Gestalt con la Percepcin Organizacional

La teora de la Gestalt busca tender un puente que facilite la interaccin de la conducta humana
con el comportamiento organizacional, busca establecer un proceso psicosocial que facilite el
equilibrio entre las percepciones de los individuos dentro de las organizaciones empresariales y
analizar las variaciones complejas que la percepcin de un trabajador construye dentro de su
contexto laboral y organizacional.
El comportamiento humano, tanto en su manifestacin grupal e individual, dentro de las
organizaciones es vital porque entrelaza vnculos como necesidades y sistemas de valores
arraigados a las personas y que constituyen una cultura organizacional. El estudio organizacional
a travs de la psicologa de la Gestalt aumenta nuestro conocimiento y comprensin sobre el
comportamiento de la gente en las organizaciones, e incrementa nuestra capacidad para elevar la
eficiencia ,calidad del trabajo de las relaciones humanas que se producen producto de la
interaccin entre los mismos, en funcin de que las empresas representan un sistema abierto en
constante comunicacin tanto con los individuos que la componen e integran, como con el
ambiente, para as percibir sus variaciones y adaptarse a sus necesidades, todo con la finalidad de
alcanzar los objetivos y metas planteados por las organizaciones.
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La psicologa de la Gestalt me permite analizar las relaciones interpersonales dentro de la

organizacin para optimizar el rendimiento y lograr una mayor efectividad, ya que la organizacin
puede convertirse en fuente de enriquecimiento en el desarrollo personal ,profesional y promover
el bienestar de sus miembros, en funcin que cada uno realice un anlisis de su mundo interior,
deseos ,motivaciones ,cualidades ,defectos, virtudes, miedos y aprenda a manejarlos sin temor a
exteriorizarlas y lo ms importante trabajar con ellas para ser cada da, una mejor persona
,empleado ,mejorando relaciones interpersonales con sus compaeros y superiores
Las tensiones, conflictos y fracasos de las organizaciones necesitan para su comprensin y
tratamiento, no solo de un anlisis organizacional sino tambin de un anlisis psicosocial que
involucra las ideas, sentimientos y aspiraciones de todos los seres humanos que la integran, asi
como el impacto generado en ellos por el mundo exterior y en el que se desenvuelven a diario.
Un conflicto siempre se expresa a travs de los individuos, estos tienen una personalidad que
reacciona subjetivamente ante diversas situaciones, el individuo aspira al aspecto psicolgico y a
la autoestima, por ello si se desarrollan las actividades esenciales de la organizacin centradas en
el logro de objetivos, los individuos tendrn ms oportunidad de expresar y desarrollar cada vez
ms sus potencialidades y habilidades ,manteniendo una buena autoestima, amenas relaciones
laborales participativas, incluyentes ,motivacin e identificacin con el trabajo y tareas
alcanzando asi el xito personal y profesional en un simbiosis que afecta y beneficia a las
organizaciones
La teoria de la Gestalt en funcin de eventos organizacionales
Desde la mira de la psicologa de la Gestalt se puede dar una aproximacin que de explicacin a
distorsiones perceptivas que se desencadenan en los siguientes factores:
Ausentismo:
El ausentismo influye profundamente en la organizacin , en lo que se refiere a costos, calidad de
cuidado y el aumento de la presin ejercida en el personal, que trabajan en un entorno cada vez
ms insatisfactorio, el ausentismo laboral es un problema universal que afecta de manera directa a
todas las empresas independientemente de su tamao y especializacin, sostiene que diferentes
culturas de ausencia emergen como resultado de la interaccin entre individuos, grupos de trabajo
y la organizacin. El total del tiempo perdido crea una cultura de ausencia en distintas industrias
y ocupaciones. La decisin de ausencia se toma en el marco de una cultura de ausencia que puede
ser: dependiente, moral, fragmentada o conflictiva. La ausencia es una conducta individual dentro
de un contexto social y las motivaciones de ausencia operan restringidas o influenciadas por las
normas de ausencia propias de las correspondientes culturas que se dan entre la organizacin. El
ausentismo laboral es una interaccin de diversos factores y de distintas fuerzas que interactan
entre s, por ello es considerado una medida muy cercana al grado de bienestar alcanzado por una
persona, tanto en el rea laboral como en la personal.
Rotacin: La rotacin laboral es uno de los principales factores que inciden en la reduccin de la
productividad y competitividad en las organizaciones. La rotacin se desencadena en
apreciaciones individuales que el trabajador construye como un clima laboral complejo que incide
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en la calidad de su trabajo y minimiza su compromiso con sus responsabilidades, no se siente

motivado y respaldado por sus superiores lo que se podra llamarse un salario emocional juega un
papel importante en retener el talento humano y la falta de reconocimiento y estimulo llena a
constantes retiros de los empleados de las empresas, pocas oportunidades ce crecer laboralmente
y adquirir nuevos conocimiento provoca que el trabajador se sienta estancado y si oportunidades
reduciendo su motivacin y compromiso, la imposicin de horarios que afectan su vida personal
y familiar generan desequilibrio y conflictos tanto en su vida personal como profesional, la
monotona del trabajo en un labor rutinaria frustra la necesidad de aprender cosas nuevas implica
que este se sienta agobiado y decida marcharse de lugar de trabajo.
Productividad: Es un factor importante que determina la ventaja competitiva dentro de las
organizaciones la percepcin de los individuos frente a sus propios desafos y motivaciones
pueden estar en sincrona con los propsito empresariales lo que implica que el trabajador tenga
un mayor compromiso dado que la eficiencia de la empresa es su propia eficiencia su grado de
motivacin se incrementa al tomar la iniciativa cuando se ve tenido en cuenta dentro de la
organizacin se percibe asi mismo como un elemento importante como un engranaje vital para su
empresa su participacin activa muestra congruencia en su deseo personal y profesional que se
entrelazan con los propsito de la empresa ,ms sin embargo un actitud negativa y completa
desarmona del objetivos profesionales y personales del individuo con la organizacin se ven
reflejados en bajos ndices de productividad y compromiso laboral.
Satisfaccin del colaborador: el individuo crea una percepcin positiva del entorno organizacional
lo que llena sus expectativas personales y profesionales esto implica que el trabajador sienta lo
siguiente:
Trabajo mentalmente desafiante, es decir aquel trabajo que le exija al empleado la realizacin de
un esfuerzo mental por realizarlo, ser preferido por este, ya que podr poner en prctica todas sus
habilidades.
Recompensas justas, cuando un empleado percibe que recibe que en la organizacin en la que
trabaja existen polticas de ascensos justas, y que adems su sueldo es el justo por la labor que
desempea, su satisfaccin ser menor.
Condiciones favorables de trabajo, cuando los empleados trabajan en condiciones seguras y
cmodas de trabajo, se sentirn ms satisfechos.
Colegas que brinden apoyo, tener colegas amigables que brinden apoyo, va a tener como
consecuencia una mayor satisfaccin del empleado.
Compatibilidad entre personalidad y puesto.
los empleados de las organizaciones demuestran su insatisfaccin ya que su percepcin dentro de
la organizacin le resulta negativa y son las siguientes:
Salida: Se da cuando la insatisfaccin se dirige hacia el abandono del lugar de
trabajo.
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Expresin: Se da cuando la insatisfaccin se expresa, hacia tratar activa y

constructivamente de mejorar las actuales condiciones.
Lealtad: Se refiere a la insatisfaccin que se expresa a travs de la espera paciente
o pasiva de que las cosas mejoren.
Negligencia: Se refiere a la insatisfaccin que se expresa accediendo que las
condiciones empeoren.
Al reconocer activamente las percepciones que los individuos elaboran, personalidades, actitudes
de la realidad laboral que los envuelve me permiten analizar las situaciones y problemticas dentro
de la organizacin y trazar alternativas de solucin eficaces que mejoren el contexto de mi entorno
organizacional,
Este reconocimiento explica cmo actan los individuos, la determinacin de cmo la gente
reacciona a las acciones de los dems. Un estudio reconocimiento de sus atribuciones acertada,
permite a los empleados interpretar lo que ven y oyen dentro de su lugar de trabajo para que sea
usado como una herramienta positiva para tomar decisiones, completar tareas, actuar de forma
tica y eficaz
Conclusiones

La percepcin se concibe dentro del mundo organizacional como una variable importante
por la cual los individuos que confluyen dentro de la organizacin ordenan de forma
holstica su realidad y contexto organizacional la cual afecta directamente a la misma
dependiendo de factores motivacionales, satisfaccin del colaborador puede darse
positivamente impactando la productividad disminuyendo los ndices de ausentismo y
rotacin de personal.

La percepcin gente tiende a valorar a otras personas por su capacidad, esfuerzo o

personalidad. Tambin atribuyen la suerte o la dificultad de la tarea a un xito o un fracaso.
Las atribuciones que la gente hace por su propio comportamiento tambin influyen en su
desempeo en la organizacin.

Las percepciones defectuosas llevan a problemas en la organizacin, tales como los

estereotipos, que llevan a la gente a tomar errneamente los supuestos.

La percepcin describe la forma de filtrar, organizar e interpretar la informacin sensorial.

El reconocimiento explica cmo acta la gente, la determinacin de cmo la gente
reacciona a las acciones de los dems.
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Bibliografa

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