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- Catalizadores de Gobierno

Enfoque de Gobierno - Alcance de Gobierno


- Roles, Actividades y Relaciones

Rendimiento de los Habilitadores (Catalizadores)


Se gestiona el ciclo de vida?
Indicador de Avance (KPI) Desempeo
Se aplican las buenas prcticas?
Se consideran las necesidades de las
partes interesadas?
Indicador de Retraso (KGI) Metas
Se alcanzan los objetivos de los
catalizadores?

Ciclo de Vida de Mejora


N Fases de la Implementacin Gestin del Programa Habilitacin del Cambio
Continua
Establecer el deseo de Reconocer la necesidad de
1 Cules son los motivos? Iniciar el Programa
cambio actuar
Constituir equipo de
2 Dnde estamos ahora? Definir problemas y oportunidades Revisar el estado actual
implementacin
3 Dnde queremos ir? Definir hoja de ruta Comunicar el resultado Definir el estado objetivo
Identificar rol de los
4 Qu es preciso hacer? Planificar el programa Construir mejoras
intervinientes
5 Cmo conseguiremos llegar? Ejecutar el plan Operar y usar Implantar mejoras
6 Hemos conseguido llegar? Obtener beneficios Incorporar nuevos enfoques Operar y medir
7 Cmo mantenemos vivo el impulso? Revisar la efectividad Sostener Supervisar y evaluar
Procesos de Gobierno de TI Empresarial
EDM01 Asegurar el establecimiento y Mantenimiento del Marco de Gobierno
EDM02 Asegurar la Entrega de Beneficios
Evaluar, Orientar y
EDM03 Asegurar la Optimizacin del Riesgo
Supervisar (EDM)
EDM04 Asegurar la Optimizacin de los Recursos
EDM05 Asegurar la Transparencia hacia las Partes Interesadas
APO01 Gestionar el Marco de Gestin de TI
APO02 Gestionar la Estrategia
APO03 Gestionar la Arquitectura Empresarial
APO04 Gestionar la Innovacin
APO05 Gestionar Portafolio
APO06 Gestionar el Presupuesto y los Costes
Alinear, Planificar y
APO07 Gestionar los Recursos Humanos
Organizar (APO)
APO08 Gestionar las Relaciones
APO09 Gestionar los Acuerdos de Servicio
APO10 Gestionar los Proveedores
APO11 Gestionar la Calidad
APO12 Gestionar el Riesgo
APO13 Gestionar la Seguridad
BAI01 Gestionar los Programas y Proyectos
BAI02 Gestionar la Definicin de Requisitos
BAI03 Gestionar la Identificacin y la Construccin de Soluciones
BAI04 Gestionar la Disponibilidad y la Capacidad
Construir, Adquirir e BAI05 Gestionar la Introduccin de Cambios Organizativos
Implementar (BAI) BSI06 Gestionar los Cambios
BAI07 Gestionar la Aceptacin del Cambio y de la Transicin
BAI08 Gestionar el Conocimiento
BAI09 Gestionar los Activos
BAI10 Gestionar la Configuracin
DSS01 Gestionar las Operaciones
DSS02 Gestionar las Peticiones y los Incidentes del Servicio
Entregar, dar Servicio y DSS03 Gestionar los Problemas
Soporte (DSS) DSS04 Gestionar la Continuidad
DSS05 Gestionar los Servicios de Seguridad
DSS06 Gestionar los Controles de los Procesos del Negocio
MEA01 Supervisar, Evaluar y Valorar Rendimiento y Conformidad
Supervisar, Evaluar y
MEA02 Supervisar, Evaluar y Valorar el Sistema de Control Interno
Valorar (MEA)
MEA03 Supervisar, Evaluar y Valorar la Conformidad con los Requerimientos Externos