Escolar Documentos
Profissional Documentos
Cultura Documentos
BRAOV
-2009-
CUPRINS
INTRODUCERE.........................................................................................................................5
STADIUL CUNOATERII .......................................................................................................7
Capitolul 1
IMPLICAII ALE INTEGRRII ROMNIEI N ALIANA NORD-ATLANTIC
ASUPRA SISTEMULUI RESURSELOR UMANE DIN ARMAT.....................................8
1.1 Organizaia Tratatului Atlanticului de Nord-NATO(OTAN)..............................................8
1.1.1 Scurt istoric al NATO.................................................................................................8
1.1.2 Structuri organizatorice componente ale Alianei Nord-Atlantice.............................8
1.1.3 Aderarea Romniei la NATO.....................................................................................9
1.2 Evoluia relaiilor Romnia NATO. Legitimitatea intrrii Romniei n NATO...............9
1.3 Transformarea Armatei Romniei n contextul integrrii n NATO...................................9
1.4 Managementul resurselor umane n contextul integrrii Romniei n NATO...................10
1.4.1 Concepia privind managementul resurselor umane n Armata Romniei..................10
1.4.2 Proiectele reformei managementului resurselor umane profesionalizate pe termen
mediu i lung.......................................................................................................................10
1.4.3 Determinri externe ale managementului resurselor umane din armat...................10
1.4.4 Obiective ale reformei din Armata Romniei n domeniul managementului
resurselor umane................................................................................................................11
1.4.5 Reforma armatei i modernizarea managementului resurselor umane.....................11
Capitolul 2
SISTEME DE RECRUTARE I SELECIE A PERSONALULUI MILITAR N UNELE
RI MEMBRE NATO...........................................................................................................12
2.1 Sistemul recrutrii i seleciei resursei umane n Armata Regatului Unit al Marii
Britanii...............................................................................................................................12
2.1.1 Agenia de Recrutare i Pregtire a Forelor Terestre ..............................................12
2.1.2 Sistemul britanic de promovare, recrutare, selecie i pregtire ..............................12
2.1.2.1 Strategia de promovare a profesiei militare n Regatul Unit 12
2.1.2.2 Sistemul recrutrii resursei umane ....................................13
2.1.2.3 Selecia candidailor ..........................................13
2.2 Recrutarea i selecia personalului n Armata Republicii Frana.......................................13
2.2.1 Strategia de comunicare............................................................................................13
2.2.2 Recrutarea n Forele Armate Franceze....................................................................13
2.2.2.1 Recrutarea n Forele Terestre .......................................................14
2.2.2.2 Recrutarea n marina militar francez .........................................14
2.2.2.3 Recrutare personalului n Aviaia militar.....................................14
2.2.2.4 Legiunea strin: procesul de recrutare.........................................14
2.3 Sistemul recrutrii i seleciei resursei umane n Armata Federal a Germaniei
(Bundeswehr).....................................................................................................................14
2.3.1 Armata federal ca angajator forele armate .........................................................14
2.3.2 Forele armate i structurile organizatorice ..............................................................14
2.3.3 Carierele n cadrul forelor armate ...........................................................................15
2.3.4 Marketingul resurselor umane n Armata Federal German...................................15
2.4 Recrutarea i selecia resursei umane n cadrul Forelor Militare Canadiene....................15
2.4.1 Planul operaional de recrutare al Departamentului de Recrutare in cadrul Fortelor
Canadiene (DRFC).............................................................................................................15
2.4.2 Campania naional de marketing privind recrutarea n Armata Canadian............16
2.5 Sistemul recrutrii i seleciei personalului militar profesionist n cadrul Armatei Statelor
Unite ale Americii..............................................................................................................16
2.5.1 Planificarea recrutrii n Armata Statelor Unite ale Americii ..................................16
1
2.5.1.1 Mediul de operare al recrutorului..............................................16
2.5.1.2 Planul Operaional de Recrutare n Armata American.................17
2.5.2 Marketingul recrutrii n Armata American...........................................................17
Capitolul 3
ROLUL MARKETINGULUI N PROCESUL RECRUTRII I SELECIEI
RESURSEI UMANE DIN ARMATA ROMNIEI...............................................................18
3.1 Managementul strategic n domeniul resurselor umane din Armata Romniei.................18
3.1.1 Coninutul strategiilor din domeniul resurselor umane ...........................................18
3.1.2 Tipuri de strategii manageriale n domeniul resurselor umane militare ..................18
3.1.2.1 Strategia de personal orientat spre investiii....18
3.1.2.2 Strategia de personal orientat valoric.......18
3.1.2.3 Strategia de personal orientat spre resurse.......18
3.2 Psihoprofesiograma general a resursei umane din perspectiva componentelor de baz ale
domeniului i ale dimensiunilor profesionale....................................................................19
3.2.1 Monografiile profesionale, profesiograma i psihograma........................................19
3.2.2 Metode i tehnici de analiz a postului de activitate.................................................19
3.2.3 Condiiile generale pe care trebuie s le indeplineasc cumulativ tinerii care doresc
s urmeze o carier militar...............................................................................................19
3.3 Mixul de marketing n recrutarea i selecia personalului militar......................................20
3.3.1 Componentele mix-ului de marketing militar...........................................................20
3.3.1.1 Conceptul de produs n accepiunea marketingului militar...20
3.3.1.2 Politica de pre n marketingul militar...........................................20
3.3.1.3 Distribuia- component a mix-ului de marketing militar.............21
3.3.1.4 Promovarea profesiei militare........................................................21
3.3.1.5 ncadrarea profesionalizat a personalului militar ........................21
3.4 Strategii de marketing pentru recrutarea i selecia personalului militar...........................22
3.4.1 Strategii i politici de recrutare a personalului militar..............................................22
3.4.2 Procesul de selecie a resurselor umane n Armata Romniei..................................22
3.4.3 Strategia de promovare a profesiei militare..............................................................22
3.4.4 Strategia de promovare a nvmntului militar......................................................23
3.5 Planificarea strategic de marketing n procesul recrutrii i seleciei resursei umane din
Armata Romniei...............................................................................................................23
3.5.1 Planificarea strategic element fundamental al marketingului militar ..............23
3.5.2 Fazele planificrii strategice n marketingul militar ................................................23
3.5.3 Programul de marketing instrument de baz al desfurrii activitii de marketing
n serviciile de aprare.......................................................................................................23
Capitolul 4
STRATEGIA DE PROMOVARE A PROFESIEI MILITARE N ROMNIA................24
4.1 Percepia societii civile asupra sistemului de recrutare i selecie din Armat...............24
4.1.1 Percepia social ...............................................................................................24
4.1.2 Surse de distorsiune n cadrul percepiei sociale .....................................................24
4.1.3 Aspecte ale imaginii instituiei militare ...................................................................24
4.2 Comunicarea i promovarea componente eseniale ale strategiei militare romneti.....24
4.2.1 Raportul comunicare-promovare .............................................................................25
4.2.2 Comunicarea eficient .............................................................................................25
4.2.3 Promovarea mijloc de informare i atragere a potenialilor cumprtori..............25
4.2.4 Obiectivele i rolul promovrii ................................................................................25
4.2.5 Mixul promoional ...................................................................................................26
4.3 Conceperea i desfurarea campaniei de promovare a profesiei militare........................26
4.3.1 Delimitri conceptuale .............................................................................................26
4.3.2 Scopul, obiectivele, principiile i etapele campaniei de promovare a profesiei
militare...............................................................................................................................27
4.3.3 Proiectarea campaniei de promovare a profesiei militare pe plan local...................27
2
4.3.4 Canale de difuzare, aciuni i produse promoionale ...............................................28
4.3.5 Standardizarea procesului de recrutare a candidailor pentru cariera militar .........28
4.4 Dezvoltarea i implementarea strategiei de promovare a profesiei militare......................28
4.4.1 Concepia general privind dezvoltarea i implementarea strategiei ...................29
4.4.2 Mesaje, simboluri, cuvinte-cheie, teme-elemente eseniale ale strategiei ...............29
4.4.3 Implementarea strategiei .............................................................29
4.4.4 Analiza de impact a strategiei de promovare............................................................29
4.5 mbuntirea activitii de selecie si recrutare a personalului militar.............................30
4.6 Optimizarea strategiilor de promovare a profesiei militare...............................................30
Capitolul 5
Cercetare de marketing privind CONTRIBUIA TEHNICILOR MODERNE DE
PROMOVARE LA DEZVOLTAREA MARKETINGULUI RECRUTRII I
SELECIEI RESURSELOR UMANE N ARMATA ROMNIEI..................................31
5.1 Cercetarea calitativ...........................................................................................................31
5.1.1 Caracterizarea succint a organizaiei interesate n realizarea unei cercetri
descriptive de marketing plecnd de la raporturile ei cu piaa pe care acioneaz31
5.1.2 Denumirea temei generale de cercetare ca cercetare descriptiv..............................31
5.1.3 Denumirea temei care face obiectul cercetrii calitative plecnd de la tema
general..............................................................................................................................32
5.1.4 Opiunea pentru metoda de cercetare calitativ aleas.............................................32
5.1.4.1 Justificarea opiunii pentru metoda calitativ aleas......................32
5.1.4.2 Cine realizeaz cercetarea calitativ..............................................32
5.1.4.3 Mrimea eantionului i constituirea acestuia...............33
5.1.4.4 Formularea ipotezelor i obiectivelor cercetrii calitative.........33
5.1.4.5 Proiectarea n detaliu a ghidului operatorului sau moderatorului..33
5.1.4.6 Obinerea datelor primare calitative. Procedura adoptat..............33
5.1.4.7 Analiza i interpretarea datelor..................33
5.1.4.8 Concluziile i propunerile studiului...............................................33
5.2 Proiectarea i testarea chestionarului destinat cercetrii descriptive avnd n vedere tema
general de cercetare i rezultatele cercetrii calitative ....................................34
5.2.1 Formularea ipotezelor generale i a ipotezelor statistice..............34
5.2.2 Stabilirea obiectivelor cercetrii...................................................35
5.2.3 Prezentarea aspectelor care stau la baza conceperii i structurrii
chestionarului.....................................................................................................................35
5.3 Consideraii metodologice privind eantionarea................................................................36
5.3.1 Populaia cercetat i mrimea acesteia....................................................................36
5.3.2 Stabilirea mrimii eantionului.........................36
5.3.3 Descrierea succint a unitii de observare, de eantionare i de
analiz................................................................................................................................36
5.3.4 Alegerea metodei de eantionare..................................................36
5.3.5 Asigurarea reprezentativitii eantionului; validarea eantionului n raport cu
principalele caracteristici ale populaiei cercetate.................36
5.4 Analiza si interpretarea datelor primare si secundare........................................................37
5.4.1 Statistica ntrebrilor relevante.................................37
5.4.2 Estimarea parametrilor populatiei pentru cele mai importante variabile ale
cercetarii(estimare punctual i prin intervale de ncredere).............................................42
5.4.3 Testarea ipotezelor statistice ale cercetrii cu diferite metode(att pentru medii ct i
pentru procente).........................................................................42
5.4.4 Testarea diferenelor dintre medii i a diferenelor dintre procente; justificarea
testelor folosite...................................................................................................................43
5.4.4.1 Testarea diferenelor dintre dou procente...............43
5.4.4.2 Testarea diferenelor dintre dou medii............43
5.4.5 Analiza legturii dintre dou variabile(seturi de variabile relevante).......................44
3
5.4.5.1 Tabel de contingen.............................................................44
5.4.5.2 Testul 2 .............................................................................44
5.4.5.3 Testul Kolmogorov Smirnov.............................................45
5.4.5.4 Analiza varianei (ANOVA).............................45
5.4.6 Analiza asocierii dintre variabile-Determinarea coeficienilor de asociere i a
coeficienilor de corelaie...................................................................................................45
5.4.7 Analiza multivariabil...............................................................................................45
5.5 Concluziile cercetrii cantitative........................................................................................46
CONCLUZII I PROPUNERI ...............................................................................................48
CONTRIBUII PERSONALE ..............................................................................................50
REZUMAT ...............................................................................................................................53
ABSTRACT ..............................................................................................................................55
BIBLIOGRAFIE.......................................................................................................................57
CURRICULUM VITAE ..........................................................................................................63
4
INTRODUCERE
5
impus i la noi necesitatea schimbrii organizaionale, au fost create noi structuri menite s
anticipeze tendinele evoluiei militare, economice, sociale, la nivelul societii romneti,
europene i mondiale.
Cel de-al doilea capitol i propune s prezinte ct mai bine succesul i provocrile
recrutrii i seleciei personalului militar profesionist n cadrul unor ri foarte dezvoltate ale
Alianei Nord-Atlantice(NATO).
Al treilea capitol abordeaz rolul i problematica marketingului recrutrii i seleciei
resurselor umane n armat.
n toate domeniile de activitate lupta pentru ctigarea resursei umane se duce n
termenii unei competiii acerbe, n continu cretere. Dei pentru unele organizaii, cum este i
cea militar, cantitatea este important, competiia vizeaz, mai ales, calitatea. Fie c este
vorba despre o instituie de nvmnt, fie c este vorba de o companie, ctigarea btliei
pentru atragerea de talente head-hunting este esenial pentru supravieuirea i
dezvoltarea sa.
Resursele umane reprezint una din cele mai importante investiii ale unei
organizaii, ale crei rezultate devin tot mai evidente n timp.
Din aceast perspectiv, analiza i reproiectarea marketingului recrutrii i
seleciei candidailor pentru profesia militar reprezint o prioritate n succesiunea
etapelor de reform a resurselor umane n Armata Romniei.
Tranziia de la armata bazata pe serviciul militar obligatoriu, la cea bazat pe
voluntariat, a impus repoziionarea profesiei militare pe piaa muncii, mai ales n raport cu
concurena reprezentat de celelalte instituii similare ale statului. Din acest considerent al
patrulea capitol abordeaz campania de marketing n centrul creia se afl promovarea profesiei
militare.
Ultimul capitol este dedicat cercetrilor n domeniul recrutrii resursei umane, astfel
nct Armata Romn s aib o baz valoroas de selecie a viitorilor militari, ct mai vast i
de o calitate corespunztoare.
Nu pot ncheia aceste rnduri fr a-mi face o fireasc i placut ndatorire
exprimnd clduroase i profunde mulumiri tuturor acelora care m-au ajutat, sub diferite
forme n realizarea prezentei lucrri.
n activitatea de documentare, concepie i elaborare a lucrrii am fost ndrumat cu
deosebit competen profesional de doamna profesor doctor ec. Liliana DUGULEAN
creia i aduc mulumirile mele respectuoase i sincere. De asemenea in s mulumesc n mod
deosebit cadrelor didactice din Universitatea Transilvania Braov, Catedra de Marketing,
Turism-Sevicii i Tranzacii Internaionale i Catedra de Management i Informatic
Economic, pentru colaborare i ntregul sprijin acordat n desfurarea cercetrilor tiinifice.
De asemenea, elaborarea, conceperea i realizarea lucrrii nu ar fi fost posibile fr
deplina nelegere i sprijinul permanent acordat din partea soiei mele, fiicei i fiului meu,
Elena, Maria i tefan Alexandrescu, crora le dedic, cu mult recunotin, rezultatul efortului
nostru comun.
Cu mulumiri i aleas consideraie,
Stimatei Doamne,
Prof. Univ. dr. Ec. Liliana DUGULEAN
Soiei mele,
Elena Iuliana ALEXANDRESCU
Copiilor mei,
Maria Alexandra ALEXANDRESCU
tefan Alexandru ALEXANDRESCU
6
STADIUL CUNOATERII
7
Capitolul 1
IMPLICAII ALE INTEGRRII ROMNIEI N ALIANA NORD-
ATLANTIC ASUPRA SISTEMULUI RESURSELOR UMANE DIN ARMAT
8
Organizare i structuri civile
Cartierul General;
Membrii internaionali;
- Biroul Executiv General;
- Biroul Secretarului General;
- Biroul Secretarial Executiv;
- Biroul Informaional i de pres care este compus din: Compartimentul
Academic al Afacerilor Externe, Librrie, Compartimentul de audio-vizual,
Serviciul de date integrate, Serviciul de informare i documentare cu sediul la
Kiev(Ucraina ), Biroul informaional de la Moscova, Compartimentul de
contacte cu statele partenere.
9
fim pregtii pentru o gam diversificat de misiuni n sprijinul pcii sau rspuns la crize i de
participare la misiuni tip Articolul 5 al Tratatului de la Washington.
Transformarea Armatei Romniei a fost i va fi o activitate extrem de complex,
determinat, de multe ori, de decizii critice i alegeri care angajeaz investiii semnificative de
resurse i energie. Strategia transformrii cu succes trebuie s asigure experimentri
permanente la toate nivelele n abordarea potenial a noilor modaliti de ducere a rzboiului,
schimbri eseniale n coninutul conceptelor operaionale, n structura de fore, sistemul de
planificare, programare, bugetare i evaluare.
10
1.4.4 Obiective ale reformei din Armata Romniei n domeniul managementului
resurselor umane
Reforma din Armata Romniei este un proces continuu, multidimensional i
complex. Dimensiunea uman a reformei reflect preocuprile i eforturile struitoare ale celor
implicai n acest proces, persoane i structuri din armat, pentru a rspunde att necesitilor
interne ale organismului militar, ct i pentru a-i asigura acestuia din urm interoperabilitatea i
capacitatea de a aciona n cadrul instituionalizat NATO.
11
Capitolul 2
SISTEME DE RECRUTARE I SELECIE ALE PERSONALULUI MILITAR N
UNELE RI MEMBRE NATO
Problema recrutrii oamenilor de calitate pare s fie, mai mult sau mai puin, una
universal, i nu e doar o problem n SUA. i n Europa, armatele se confrunt cu dificulti n
recrutarea i meninerea personalului militar. Motivele sunt multifaetate: noua presiune pare s
fie generat de schimbarea valorilor din societatea civil. Interesul i motivaia intrrii n
armat sunt n scdere, n special printre cei tineri. Competiia ntre piaa privat i armat este
n cretere, datorit nivelului ridicat de educaie al tinerei generaii i a ratei sczute a
omajului. n ciuda acestui background, capitolul de fa al lucrrii prezint succesul i
provocrile n recrutarea personalului militar profesionist n cadrul unor ri foarte dezvoltate
ale Alianei Nord-Atlantice.
12
Din bugetul de 55 milioane lire, alocat promovrii, 35% revine activitii de
marketing(19 milioane lire).
Pentru viitorul apropiat, armata britanic i propune s fac fa competiiei cu
ceilali angajatori care opereaz pe piaa forei de munc, s obin mai mult calitate cu costuri
mai mici i s dezvolte parteneriatul public-privat n domeniul recrutrii etc.
13
2.2.2.1 Recrutarea n Forele Terestre
Recrutarea n Armata Francez cuprinde 5 etape dup cum urmeaz:
Etapa 1 Primul interviu;
Etape 2 Determinarea aptitudinilor;
Etape 3 Specializarea i orientarea candidatului;
Etape 4 Acceptarea dosarului;
Etape 5 Semnarea contractului.
14
Armata terestr. Sarcinile armatei sunt multiple i diverse. Ele se ntind de la
aciunile umanitare din cadrul misiunilor de asigurare i meninere a pcii, pn la lupta
mpotriva terorismului i aprarea n cadrul alianei.
Efectivele armatei terestre numr circa 104.000 militari activi(brbai i femei). La
acestea se adaug militarii Serviciului sanitar central al armatei federale i din baza forelor
armate.
Forele aeriene. Pe lng meninerea integritii statale i protecia cetenilor,
forele aeriene posed un vast spectru de sarcini n cadrul evitrii conflictelor externe precum i
a combaterii i limitrii crizelor.
Rolul deosebit al forelor aeriene rezult i din faptul c reacioneaz rapid, flexibil i precis n
contexte politice dar i la cerine tactico-militare.
Marina. n sensul larg al noiunii de securitate, forele armate joac un rol din ce n
ce mai important n ntreaga lume.
Forele navale au o mobilitate nelimitat. ntinderile oceanelor le permit deplasarea
i staionarea n zone foarte ndeprtate. Ele exploateaz aceast posibilitate asigurnd o
prezen demonstrativ n ape internaionale, n vecintatea unei poteniale zone de desfurare
a unor misiuni. Astfel, devine posibil o capacitate sporit de reacie rapid i se demonstreaz
voina politic de implicare ntr-o misiune.
15
pentru comandanii Centrelor de Recrutare din cadrul Forelor Canadiene pentru anul fiscal
urmtor. Procedurile operaionale specifice privind administrarea, atragerea, procesarea i
selecia candidailor sunt promulgate separat.
Scopul recrutrii este reprezentat de asigurarea cu resurse umane pentru acoperirea
necesarului de fore n mod constant pn cnd sunt atinse obiectivele strategice.
Misiunea este aceea de a atrage, procesa i angaja un numr suficient de candidai,
n scopul ndeplinirii Planului Strategic de Recrutare a Fortelor Canadiene (SIP) pentru
anul fiscal n curs, i n acelai timp s se asigure succesul anilor viitori.
16
ca un liant al Armatei cu societatea civil. USAREC asigur comanda, controlul i susinerea
pentru fora de recrutare.
17
Capitolul 3
ROLUL MARKETINGULUI N PROCESUL RECRUTRII I SELECIEI
RESURSEI UMANE DIN ARMATA ROMNIEI
18
activ la dezvoltarea i realizarea acesteia. De asemenea, departamentul de personal trebuie s
sugereze ce strategii globale ale firmei pot fi realizate n cadrul scopului propus, dar cu
resursele umane existente.
19
angajeze c, dup admiterea n instituia militar de nvmnt, va renuna la
aceast calitate;
pentru candidatul care este soldat voluntar n Ministerul Aprrii i care opteaz
pentru profesia de ofier, maistru militar sau subofier - s fi parcurs modulul
instruirii individuale, potrivit specificului fiecrei arme/serviciu/ specialiti
militare, pn la data concursului de admitere n instituia militar de nvmnt;
pentru candidatul femeie - s declare c i asum toate riscurile privind starea sa de
graviditate/maternitate, care pot interveni n procesul de selecie.
20
munc etc. Trebuie precizat, de asemenea, c preul este un element foarte flexibil al mixului, putnd fi
modificat foarte rapid, spre deosebire de caracteristicile unui produs i activitatea de distribuie.
Se poate spune c preul produce efecte mult mai rapide dect celelalte variabile ale mixului de
marketing. Cererea dar i concurena sunt n general mai prompte i acioneaz la modificri ale imaginii
produsului. Determinarea preului trebuie s fie corelat cu alegerea altor variabile ale mixului de marketing.
n accepiunea marketingului militar, preul reprezint suma de bani(salariul
sau solda) care revine angajatului(ofier, subofier, maistru militar, soldat gradat
voluntar, funcionar public sau personal civil contractual) n schimbul ndeplinirii
obligaiilor contractuale asumate, specifice fiecrei funcii militare n parte.
21
socio-economic nu va face dect s scad atractivitatea profesiei militare n raport cu alte
profesii i s-i ndeprteze pe tineri de profesia militar, aa cum s-a ntmplat n toate rile cu
economie dezvoltat.
Cariera militar presupune riscul, nu doar aventura, iar n ultimii ani, acest lucru a
devenit tot mai evident, datorit focarelor de conflict militar existente i a escaladrii
terorismului.
Iat numai cteva dintre argumentele care au condus la ideea necesitii remodelrii
recrutrii n spiritul ideii de marketing agresiv. Aceasta nseamn, ns, o mai mare flexibilitate
a armatei, pornind de la mentaliti i pn la metodele folosite. ntotdeauna vor exista, chiar i
n armatele cu tradiie n marketingul recrutrii, reacii de genul "Profesia militar nu poate fi
vndut ca un detergent de rufe sau ca o marc de bere". ntr-adevr, aceasta nu poate fi
vndut la fel, pentru c se adreseaz unui alt tip de nevoi ale grupului-int, unui alt segment
de populaie, folosind un mesaj total diferit.
22
3.4.4 Strategia de promovare a nvmntului militar
nvmntul militar asigur formarea, specializarea i perfecionarea personalului
militar profesionalizat necesar Armatei Romniei i altor beneficiari interni sau externi.
OBIECTIV: Furnizarea candidailor pentru instituiile militare de invmnt care
formeaz resursa uman profesionalizat a armatei, la anumite standarde de calitate i n
cantitatea stabilit pentru fiecare categorie de personal, arm/specialitate militar i an de
invmnt.
23
Capitolul 4
STRATEGIA DE PROMOVARE A PROFESIEI MILITARE N ROMNIA
4.1 Percepia societii civile asupra sistemului de recrutare i selecie din armat
Dei instituia militar este foarte apreciat de populaia Romniei(aa cum arat
sondajele de opinie realizate la nivel naional), profesia militar rmne cotat la un nivel
mediu ntr-o ierarhie a preferinelor.
innd cont de aspectele prezentate mai sus, se impune cu necesitate, accelerarea i
revitalizarea interesului tinerilor pentru cariera militar. Acest interes oscileaz n funcie de
situaia economic general, de percepia existent la un moment dat, asupra organizaiei
militare, dar i de strategiile de marketing ale altor instituii, pentru care procesul recrutare-
selecie este mult mai scurt, mai puin solicitant i mai puin costisitor, i care ofer
independen i mobilitate profesional mai mare.
24
4.2.1 Raportul comunicare-promovare
Comunicarea se afl n centrul a tot ceea ce ntreprinde firma i este prezent n
toate activitile acesteia, marketingul modern are la baz ipoteza comunicrii bilaterale
eficiente consumatorii comunic firmelor ce doresc, iar firmele i informeaz pe consumatori
cu tot ceea ce au de vnzare.
n concluzie, sistemul de comunicaii de marketing constituie cadrul general n care
se desfoar promovarea(sub mixul promoional) cu cele patru instrumente promoionale:
publicitatea, vnzarea personal, promovarea vnzrilor i relaiile publice, care urmresc
prezentarea organizaiei, a produselor i serviciilor sale, sensibilizarea potenialilor clieni i
bineneles creterea vnzrilor pentru a se obine un profit mai mare (Fig.2).
25
rolului promovrii n cadrul activitilor de marketing i ca urmare la diversificarea
obiectivelor promoionale.
Rolul promovrii rezid n coninutul complex al conceptului de promovare, ce relev
faptul c scopul general este influenarea comportamentului oamenilor, n aa fel nct, s
sporeasc volumul vnzrilor bunurilor respectivului productor.
26
3. Relaii publice = evaluarea sistematic a opiniei publice, organizarea,
planificarea i distribuirea de informaii n scopul controlrii i impunerii imaginii organizaiei.
4. Campania direct se refer la aciuni de informare i persuadare realizate prin
contactul nemijlocit al sursei cu grupul-int.
5. Imaginea public = reprezentarea care s-a format ca o sum de credine,
atitudini, opinii, prejudeci, experiene sau ateptri la grupe de persoane sau n cadrul opiniei
publice asupra: unei persoane fizice - juridice, unei profesii sau obiect.
27
aciuni informative cu media local, grupurile int;
aciuni specifice campaniei publicitare;
aciuni de relaii publice.
28
de relaii publice, pornind de la aceleai obiective, grupuri de audien i mesaj. Cele trei
componente se completeaz i se susin reciproc.
29
Numrul de persoane care solicit informaii la birourile informare-recrutare, pe
parcursul campaniei.
Numrului de persoane care solicit informaii la birourile informare-recrutare dup
atingerea fiecrui vrf al componentei publicitare a campaniei.
Numrul de persoane care solicita informaii prin intermediul internetului i al liniei
telefonice de informare gratuit.
Numrul de accesri ale website-ului dedicat recrutrii.
Numrul total de candidai recrutai pentru profesia militar.
Numrul de solicitri de informaii, interviuri, reportaje din partea mass-media.
Numrul de relatri pozitive sau neutre aprute n mass-media, despre oferta
profesionala a Ministerului Aprrii, procedurile de recrutare i selecionare,
condiiile de munca si de viata ale militarilor.
Numrul de solicitri sosite la birourile informare-recrutare, din partea diverselor
instituii/organizaii, n vederea participrii la diverse evenimente sau realizarea de
prezentri privind oferta armatei.
Procentajul celor care cunosc modalitatea de angajare n armata, din totalul
grupurilor int.
Numrul de contacte utile nregistrate la 100 de produse promoionale difuzate
(tiprituri, obiecte sau spoturi publicitare).
Numrul de produse promoionale distribuite, pe o persoan recrutat.
Costul promovrii(cheltuielile) pentru o persoan atras.
30
Capitolul 5
Cercetare de marketing privind
CONTRIBUIA TEHNICILOR MODERNE DE PROMOVARE LA
DEZVOLTAREA MARKETINGULUI RECRUTRII I SELECIEI RESURSELOR
UMANE N ARMATA ROMNIEI
31
considerat ca fiind indicat cercetarea descriptiv, dat fiind rolul su de a caracteriza i de a
descrie caracteristicile unor fenomene de marketing sau sociale i de a determina frecvena lor
de manifestare.
5.1.3 Denumirea temei care face obiectul cercetrii calitative plecnd de la tema
general
Denumirea cercetrii calitative: Motivele alegerii profesiei militare.
Justificarea alegerii acestei teme este aceea c n condiiile noului sistem de
recrutare i selecie pus n funciune, devine necesar cunoterea atitudinilor i opiniilor
populaiei tinere referitoare la msura n care profesia militar este perceput, pentru ca,
Ministerul Aprrii sa aib o baz valoroas de selecie a viitorilor militari, ct mai vast
i de o calitate corespunztoare.
32
5.1.4.3 Mrimea eantionului i constituirea acestuia
Grupul este constituit din 10 tineri(brbai/femei), selectai din dou categorii de
candidai poteniali la profesia de militar, la fel de importani n raport cu obiectivele propuse i
anume:
a) poteniali candidai eligibili-tinerii ntre 13 i 30 ani, brbai i femei, care
ndeplinesc condiiile de recrutare pentru profesiile de soldat/gradat voluntar, subofier, maistru
militar, ofier sau pentru a urma cursurile colegiului militar liceal.
b) potenialii candidai n ateptare, formai din tinerii care vor ndeplini condiiile
de recrutare peste 1,2 sau 3 ani i care pot fi atrai, orientai spre profesia militar, consiliai,
motivai i ndrumai spre dezvoltarea aptitudinilor necesare urmrii carierei militare.
Ghid de interviu
33
4. Dezavantajele profesiei militare constau n condiiile proaste de munc i
posibilitate de afirmare personal mai redus.
5. Vrsta n care ar trebui s se ncadreze viitorii tineri care opteaz pentru profesia
militar este 13-30 ani.
6. Majoritatea tinerilor consider c promovarea influeneaz comportamentul n
alegerea profesiei.
7. Mijloacele de informare care influneaz n mare msur decizia alegerii profesiei
sunt familia i prietenii urmate de instituiile de invmnt i presa.
8. Majoritatea tinerilor au ncredere n instituia militar.
9. Majoritatea tinerilor au aflat din cel puin una din mijloacele de comunicare
despre oferta aprrii.
10. Aciunile ntreprinse de Ministerul Aprrii nu atrag ctre profesia militar cei
mai buni candidai.
11. Msurile care ar trebui luate pentru atragerea celor mai buni candidai pentru
profesia militar sunt axate n principal pe promovarea acesteia n toate insituiile de
nvmnt braovene.
34
5.2.2 Stabilirea obiectivelor cercetrii.
1. Determinarea msurii n care caracteristicile segmentelor de populaie interesate
de oferta profesional a armatei corespund ateptrilor formulate;
2. Evaluarea strii socio-demografice i motivaionale a candidailor recrutai pentru
instituiile militare de nvmnt;
3. Cunoaterea principalelor trsturi ale populaiei feminine, care dorete s
urmeze o instituie militar de nvmnt i a msurii n care acestea se deosebesc de cele ale
populaiei masculine;
4. Analizarea factorilor de influen, care au determinat orientarea candidailor spre
cariera militar, precum i a surselor de informare asupra ofertei armatei;
5. Cunoaterea unor particulariti legate de atractivitatea profesiei militare,
existente la nivelul Municipiului Brasov;
6. Formularea unor concluzii i propuneri privind (re)orientrile necesare n
politicile de promovare a profesiei militare i n proiectarea criteriilor i metodelor de recrutare.
35
Ordinea de aranjare a ntrebrilor. ntrebrile n cadrul chestionarului sunt
aranjate ntr-o ordine logic, ncepnd de la ntrebri cu caracter general, cu un grad de
dificultate mai mare.
ntrebrile ce in de detaliu sunt plasate n partea de mijloc a chestionarului, unde
sunt intercalate cu ntrebri ceva mai simple. ntrebrile de indentificare a subiecilor au fost
plasate la sfritul chestionarului.
Chestionarul are n componen 36 de ntrebri.
36
n condiiile n care mrimea eantionului(n) este de 1.067 de persoane.
p 48,9 46,25 2,65
z calc 1,74
p 100 p 46,25100 46,25 1,52
n 1.067
La nivelul unei populaii cercetate n mrime total N = 88.472 persoane, ponderea
populaiei masculine este de 51,1%, iar la nivelul eantionului constituit ea reprezint 53,75%,
n condiiile n care mrimea eantionului(n) este de 1.067 de persoane.
p 51,1 53,75 2,65
z calc 1,74
p 100 p 53,75100 53,75 1.52
n 1.067
Constatm c zcalc(1,74) este mai mic dect valoarea sa teoretic(1,96), ca urmare trebuie s
acceptm ipoteza nul, a inexistenei unei diferene semnificative ntre cele doua procente, i
astfel eantionul poate fi validat.
Cumulativ e 80
Cumulat iv e
Frequency Percent Valid Percent Percent 30
10
multa 30 37.5 37.5 55.0
f oarte multa 36 45.0 45.0 100.0 0
del oc foarte putin a putina m ulta foarte m ulta
Total 80 100.0 100.0
Inc rederea f ata de inst itut ia m ilitara
37
Prin rspunsurile date de ctre respondenii braoveni se confirm sondajul efectuat
de INSOMAR i anume c 45% dintre acetia au foarte mare ncredere fa de armat, 52,5%
au o ncredere mai mare sau mai mic i numai 2,5% nu au ncredere deloc.
Descrip tive Statistics
38
Cum apreciati ca este profesia militara?
Cum apreciati ca este profes ia militara?
40
Cumulativ e
Frequency Percent Valid Percent Percent 30
Valid f oarte usoara 6 7.5 7.5 7.5
usoara 7 8.8 8.8 16.3 20
Frequency
10
dificila 20 25.0 25.0 63.8
f oarte dificila 29 36.3 36.3 100.0 0
foarte usoa ra usoara ni ci difici la , nici di fi cil a foarte di fi ci la
Total 80 100.0 100.0
Cum apreciati ca est e prof esia militara?
innd cont de rezultatele obinute se poate spune c pe primul loc ntre opiunile
respondenilor privind profesia militar este cea de SRI, urmat de cea de poliist. Profesia de
militar se afl la mijlocul clasamentului fiind urmat de profesiile de jandarm i pompier.
Descriptive Statistics
39
Categoria profesianala pentru care ar opta respondentii Categoria profesianala pentru care ar opta respondentii
30
Cumulativ e
Frequency Percent Valid Percent Percent
20
Valid soldat gradat v oluntar 8 10.0 10.0 10.0
maistru militar 9 11.3 11.3 21.3
10
subofiter 17 21.3 21.3 42.5
Frequency
of iter 18 22.5 22.5 65.0
0
nici una 28 35.0 35.0 100.0 soldat gradat volunt subofiter nici una
maistru militar ofiter
Total 80 100.0 100.0
Categoria prof esianala pentru care ar opt a respondentii
50 Ofiter/filiera directa
45
40
35
30 Ofiter/filiera indirecta
25
20
15
10
Maistru militar/filiera directa
5
0
CumulativSubofiter/filiera
e indirecta
60
foarte bine-1,3%
bine-25,3%
nivel mediu-21,2%
incepatori-24,5%
nu cunosc-27,7%
40
Tab. 6 Nivelul cunoaterii unei limbi strine, n funcie de sex
Sexul
Masculin (%) Feminin (%)
Nivelul
Nu cunoate 32,3 19,7
nceptori 25,8 22,4
Nivel mediu 20,2 22,6
Bine 20,8 33,2
Foarte bine 0,9 2,1
TOTAL 100 100
grafica-0,9%
programare-2,1%
tehnoredactare-13,3%
internet-5,8%
jocuri-25,7%
nu cunosc-52,2%
performanta-3%
frecvent-26,4%
ocazional-42,7%
nu practica-27,9%
41
Ultima sco ala abso lvita
Valid Cumulativ e
Frequency Percent Percent Percent
Valid Scoala generala 7 8,8 8,8 8,8
Scoala
7 8,8 8,8 17,5
prof esionala
Liceu 37 46,3 46,3 63,8
Scoala
12 15,0 15,0 78,8
postliceala
Facultate sau
studii 17 21,3 21,3 100,0
postuniv ersitare
Total 80 100,0 100,0
Total 80 100,0
30
25
20
brbai
15
10 femei
5
0
5.4.2 Estimarea parametrilor populaiei pentru cele mai importante variabile ale
cercetrii(estimare punctual i prin intervale de ncredere)
Pentru culegerea datelor primare am utilizat interviul direct. Ancheta s-a desfurat la
domiciliul respondentului. Alegerii respondentului i s-a acordat o mare atenie, plecnd de la
metoda de eantionare avut n vedere. Astfel, interlocutorii trebuiau s se ncadreze n
intervalul de vrst 1330 de ani, acetia fiind selectai din lista constituit n prima faz a
activitii de eantionare. Importana obiectivitii acestei cercetri a fost n general
recunoscut de respondeni, ceea ce i-a determinat s analizeze i s fundamenteze ct mai
exact rspunsurile oferite.
5.4.3 Testarea ipotezelor statistice ale cercetrii cu diferite metode(att pentru medii
ct i pentru procente)
Ipoteza 1:
Se observ ca: z obs z (2,23>1,64), rezult c se respinge ipoteza nul H0 i se
accept ipoteza alternativ H1 cu o probabilitate de 95% ca procentul celor care sunt interesai
de profesia militar este mai mare de 80%.
Ipoteza 2:
Se observ c: - z obs z (-0,18>-1,64), rezult c se accept ipoteza nul H0
cu o probabilitate de 95% ca procentul celor care consider c profesia militar este aleas
datorit siguranei locului de munc este de cel mult 70%.
Ipoteza 3:
Se observ c zobs nu se situeaz n intervalul[-1,96; 1,96], rezult c se respinge
ipoteza nul H0 i se accept ipoteza alternativ H1, cu o probabilitate de 95%. Prin urmare,
rezult c media aprecierilor privind msurile ntreprinse de Ministerul Aprrii privind
promovarea profesiei militar este diferit de 4,5.
42
Ipoteza 4:
calc
2
o,56 < 02,05;1 => se accept H . Deci, cu o probabilitate de 95% putem garanta
0
c nu exist diferene semnificative ntre grupurile populaiei formate n funcie de sex n ceea
ce privete opinia acestora n legtur cu alegera profesiei militare.
SEXUL
barbat f emeie Total
Suntet i interesat (a) de nu Count 3 5 8
of erta Ministerului Apararii % wit hin Sunteti
priv ind prof esia militara? interesat(a) de of erta
37.5% 62.5% 100.0%
Ministerului Apararii
priv ind prof esia militara?
da Count 40 32 72
% wit hin Sunteti
interesat(a) de of erta
55.6% 44.4% 100.0%
Ministerului Apararii
priv ind prof esia militara?
Total Count 43 37 80
% wit hin Sunteti
interesat(a) de of erta
53.8% 46.3% 100.0%
Ministerului Apararii
priv ind prof esia militara?
Count
SEXUL
barbat f emeie Total
Masura in care sunt nu sunt interesat deloc(1) 3 5 8
interesati de of erta 2 7 5 12
Ministerului Apararii 3 7 6 13
priv ind prof esia
4 7 6 13
milit ara
5 8 7 15
sunt extrem de
11 8 19
interesat(6)
Total 43 37 80
43
Regula de decizie:
Pentru un nivel de semnificaie =0,05 i z = 1,96; 1,96 0,52 1,96 ,
ceea ce nseamn c se accept H0, adic nu exist diferene semnificative ntre media
aprecierii femeilor i media aprecierii brbailor n ceea ce privete interesul pentru oferta
Ministerului Aprrii privind profesia militar.
SEXUL
barbat f emeie Total
Comportamentul in urmaresc cu m are interes Count 19 15 34
momentul af larii unor Expected Count 18.3 15.7 34.0
inf orm atii cu priv ire la % wit hin
prof esia m ilitara Comportamentul in
momentul af larii unor 55.9% 44.1% 100.0%
inf orm atii cu priv ire la
prof esia m ilitara
sunt indif erent Count 14 12 26
Expected Count 14.0 12.0 26.0
% wit hin
Comportamentul in
momentul af larii unor 53.8% 46.2% 100.0%
inf orm atii cu priv ire la
prof esia m ilitara
intorc spatele(nu ma uit) Count 10 10 20
Expected Count 10.8 9.3 20.0
% wit hin
Comportamentul in
momentul af larii unor 50.0% 50.0% 100.0%
inf orm atii cu priv ire la
prof esia m ilitara
Total Count 43 37 80
Expected Count 43.0 37.0 80.0
% wit hin
Comportamentul in
momentul af larii unor 53.8% 46.3% 100.0%
inf orm atii cu priv ire la
prof esia m ilitara
5.4.5.2 Testul 2
Se poate observa c nici o frecven ateptat nu are valoare mai mic dect 5, deci
se poate aplica testul 2.
Dorim s testm dac exist deosebiri semnificative pe grupe de sex n ceea ce
privete comportamentul respondenilor n timpul aflrii unor informaii despre profesia
militar.
Formulm ipotezele:
H0: Nu exist diferene semnificative ntre grupurile populaiei formate n funcie de
sex n ceea ce privete comportamentul acestora n momentul aflrii unor informaii despre
profesia militar.
H1: Exist diferene semnificative ntre grupurile populaiei formate n funcie de sex
n ceea ce privete comportamentul acestora n momentul aflrii unor informaii despre
profesia militar.
calc
2
0,17 < 02, 05; 2 => se accept H0, deci, cu o probabilitate de 95% putem garanta
c nu exist diferene semnificative ntre grupurile populaiei formate n funcie de sex
n ceea ce privete comportamentul acestora n momentul aflrii unor informaii
despre profesia militar.
44
5.4.5.3 Testul Kolmogorov - Smirnov
Tabel de contingen: aprecierea gradului de dificultate al profesiei militare, n funcie de
sex. Utilizm testul Kolmogorov-Smirnov pentru a compara aprecierile respondenilor grupai
n funcie de variabila sex cu privire la dificultatea profesiei militare.
S-au respectat condiiile aplicrii testului, i anume:
Cele doua subeantioane(al femeilor i al brbailor) sunt independente;
Aprecierea dificultii profesiei militare a fost msurat ordinal, folosindu-se o
diferenial semantic cu 5 trepte.
Regula de decizie: D 0,332 D H nuse _ accepta este
calc 0
SEXUL
barbat f emeie Total
Comportamentul in urmaresc cu mare interes Count 19 15 34
momentul af larii unor Expected Count 18.3 15.7 34.0
informatii despre sunt indiferent Count 14 12 26
prof esia militara
Expected Count 14.0 12.0 26.0
intorc spatele(nu ma uit) Count 10 10 20
Expected Count 10.8 9.3 20.0
Total Count 43 37 80
Expected Count 43.0 37.0 80.0
45
ntruct Ministerul Aprrii dorete s angajeze personal militar de cea mai bun
calitate, este interesat s cunoasc la nielul Mun. Braov, n vederea fundamentrii unor
strategii de pia, importana relativ a veniturilor i a nivelului de educaie(ani de coal i
pregtire profesional) n vederea identificrii potenialilor candidai interesai de profesia
militar. Ministerul Aprrii, dorete s mai afle care din cele dou variabile are o importan
mai mare.
Regula de decizie este urmtoarea:
dac scorul unei persoane este > 0 persoana respectiv va aparine
primului grup, adic celor care nu sunt interesai de profesia militar;
dac scorul unei persoane 0 persoana respectiv va aparine celui de al
doilea grup, adic celor neinteresai de profesia militar.
Tab. 14 Rezultatul clasificrii este urmtorul:
a
Classificatio n Results
Predicted Group
Membership
INTERES neinteres interes Total
Original Count neinteres 6 2 8
interes 19 53 72
% neinteres 75.0 25.0 100.0
interes 26.4 73.6 100.0
a. 73.8% of original grouped cases correctly classif ied.
Tabelul de mai sus ne indic deci o rat general a succesului de 73,8%. La nivelul
grupelor ratele de succes sunt diferite: 75% n cazul celor interesai de profesia militar i
73,6% n cazul celor neinteresai .
Tab. 15 Testul de egalitate a mediilor de grup
Tests of Equality of Group Means
Wilks'
Lambda F df 1 df 2 Sig.
VENI TURI .951 4.041 1 78 .048
EDUCATIE .998 .128 1 78 .721
Rezult c variabila cu cea mai mare putere de discriminare este nivelul veniturilor
deoarece coeficientul este mai mic fa de educaie iar valoarea F calculat este mult mai
mare.
46
6. n opinia tinerilor braoveni, profesia militar este dificil i foarte dificil pentru
61,3% iar pentru 16,3% este uoar i foarte uoar.
7. innd cont de rezultatele obinute se poate spune c pe primul loc ntre opiunile
respondenilor privind profesia militar este cea de SRI, urmat de cea de poliist. Profesia de
militar se afl la mijlocul clasamentului fiind urmat de profesiile de jandarm i pompier. ntr-o
ierarhie a profesiilor, cea militar ocup, n cel mai bun caz, un loc intermediar. Profesia de
ofier din Ministerul Aprrii se situeaz puin peste mijlocul clasamentului(22%), iar profesia
de subofier - n a doua jumtate a clasamentului. n schimb, profesia de soldat este foarte slab
cotat, fiind devansat de cea de muncitor calificat, poliist sau jandarm.
8. Se poate constata c 59% dintre respondeni nu sunt mulumii de profesia
militar pentru c nu ofer posibilitatea de afirmare iar 48% consider c aceasta nu ofer
satisfacia profesional ateptat. 42% dintre acetia consider c veniturile realizate nu sunt
mulumitoare.
9. Nu exist diferene semnificative n funcie de variabila sex, ntre respondenii
brbai i femei,
10. 13,8% dintre tinerii intervievai nu sunt mulumii absolut deloc de msurile
ntreprinse de Ministerul Aprrii pentru promovarea profesiei militare n timp ce n acelai
procent alii sunt extreme de mulumii. Cu o probabilitate de 95% putem garanta c media
aprecierilor respondenilor cu privire la msurile ntreprinse de Ministerul Aprrii de
promovare a profesiei militare se afl n intervalul [3,34; 4,03].
11. Calitile umane cele mai apreciate de tineri sunt: inteligena, cinstea i omenia,
apoi voina, perseverena i sociabilitatea. Pentru tinerii care aspir spre o carier militar sau
au experien militar, cinstea trece pe primul loc, urmat de inteligen, iar omenia este mai
apreciat dect n celelalte cazuri. Fora, rezistena i sensibilitatea sunt cel mai puin apreciate.
Inteligena i sensibilitatea nu sunt condiii absolut necesare pentru un bun militar.
12. Pentru marea majoritate a tinerilor, "reeta succesului" n via o constituie
pregtirea personal, capacitatea de a-i susine opiniile, iniiativa i un mediu competiional.
Tinerii care manifest interes pentru cariera militar sunt i mai convini de necesitatea
pregtirii personale, a susinerii convingerilor proprii i a iniiativei. Loialitatea nu este o
condiie important pentru reuita n via.
13. Criteriile dup care tinerii apreciaz(aleg) o profesie sunt: satisfacia
profesional(apreciat mai mult de cei aflai n anii terminali), sigurana locului de
munc(apreciat mai mult de cei care s-au confruntat cu piaa forei de munc), posibilitatea de
afirmare i venitul. Cele mai puin menionate sunt: prestigiul social, condiiile de munc,
accesul la tehnologie de ultima or, obinerea unei calificri. Totui, cei care ar opta pentru
cariera militar apreciaz, n primul rnd, sigurana locului de munc.
14. Mediul militar este vzut ca fiind pentru oameni puternici, propice desvririi
personalitii.
15. Se poate observa c majoritatea respondenilor au ca ultim coal absolvit
liceul, n proporie de 46,3%. Tinerii nclinai s aleag o carier militar au un statut socio-
economic mai sczut: provin din familii cu venituri reduse, urmeaz licee industriale sau
agricole i locuiesc n orae mici sau n localiti rurale situate, eu preponderen, n regiunile
extracarpatice .
16. Aproximativ 5% dintre absolveni de liceu par interesai de profesia militar,
mai puin de cea de soldat gradat voluntar, care nc nu este bine conturat. Un sfert se declar
indecii, iar restul nu iau n calcul aceast opiune profesional.
17. Vrsta cu cea mai mare frecven de apariie, n rndul respondenilor, este 16
ani.
18. Vrsta medie a tinerilor care i-au manifestat interesul de a urma o carier
militar este de 21 ani.
19. Se poate constata un real interes al populatiei feminine tinere fa de cariera militar n
procent de 86%, n timp ce interesul brbailor este de 93%.
47
CONCLUZII I PROPUNERI PRIVIND MBUNTIREA SISTEMULUI DE
RECRUTARE I SELECIE A PERSONALULUI N ARMATA ROMNIEI
48
Sistemul de recrutare implementat n armata Romniei respect toate cerinele unui
model eficient, compatibil din punct de vedere al criteriilor cu celelalte sisteme din blocul nord
atlantic singurele neajunsuri regsindu-se n pregtirea personalului recrutor i n baza
material de care acesta dispune.
Sistemul nostru de recrutare cuprinde etapele sistemului francez, criteriile
sistemului olandez, partea de promovare fiind inspirat n anul 2006, anul apariiei
voluntariatului n Romnia, din managementul resurselor umane al armatei britanice.
Pornind de la cele de mai sus, voi face cteva propuneri pe care le consider
realizabile, n scopul creterii calitii candidailor i a mbuntirii sistemului. Majoritatea
acestora, presupun mai mult(sau doar) eforturi manageriale, dect financiare.
1. Procesul de selecie(ca i cel de recrutare, dealtfel), are un vrf de sarcin care
dureaz cam 3 luni pe an. n aceast perioad, personalul centrelor zonale de
selecie i orientare este suprasolicitat, iar calitatea actului de selecie are de suferit.
2. Numrul cel mai mare de candidai se nregistreaz la categoria "colegii liceale
militare", ei "sufocnd", n anumite perioade, centrele de selecie.
3. Pentru ridicarea nivelului aptitudinal i de performan al personalului militar
profesionalizat, se impune diversificarea standardelor de selecie(fizic, psihologic),
la nceput pe categorii de arme, iar mai trziu, pe arme i chiar pe anumite
specialiti. Actualele standarde sunt generale, dei exist deosebiri nsemnate ntre
cerinele diferitelor arme/servicii.
4. Pentru a reduce numrul celor care ncep procesul de recrutare fr a avea anse i
care fac inutil drumuri pentru examinarea medical, propun ca n momentul primei
discuii cu candidatul la biroul informare-recrutare, s-i fie aduse la cunotin,
odat cu criteriile de recrutare, i alte condiii eliminatorii, referitoare la
caracteristicile fizice(nlime, greutate, afeciuni medicale, etc.). Aceste precizri pot
fi anexate la actualele criterii de recrutare sau pot fi inserate ntr-un alt document.
5. Se impune, din punctul de vedere al promovrii i recrutrii, realizarea unui
studiu(pachete de studii) referitor la caracteristicile economice, sociale i culturale
ale fiecrui jude i delimitarea unor regiuni, zone, n funcie de atractivitatea
profesiei militare i caracteristicile populaiei - int.
Acest studiu ar putea fi realizat de ctre structurile specializate ale Ministerului Aprrii
Naionale, cu sprijinul birourilor informare-recrutare judeene.
6. Campaniile de promovare din ultimii 2 ani s-au axat aproape n exclusivitate pe
informare. De aceea, ar fi util schimbarea strategiei, n sensul mutrii accentului de pe
"informare", pe "strnirea curiozitii, interesului", de la "aducerea la cunotina celor
interesai", la "incitare". n felul acesta vor fi atrai spre Armat, tinerii cu adevrat
interesai, motivai, cu spirit de aventur(n sensul pozitiv), nu doar cei care nu i-au gsit
nc vocaia i vd n armat o soluie, o "porti".
7. Dac dorim candidai motivai i bine pregtii, atunci acetia trebuie cutai i
"crescui" cu 2-3 ani nainte de absolvirea studiilor. Pentru aceasta, armata, ar putea
s nfiineze un club al tinerilor atrai de militrie i viaa de soldat(eventual, pe lng
Clubul Sportiv STEAUA).
8. Dotarea birourilor informare-recrutare cu tehnic de calcul i video, este o
necesitate imperioas pentru buna desfurare a activitii de promovare i
recrutare.
9. Ministerul Aprrii trebuie s joace un rol decisiv, n pregtirea, implementarea i
ajustarea msurilor de reintegrare.
10. Personalul militar trebuie sistematic instruit pentru calificri cerute pe piaa muncii.
11. Necesitate conceperii unei politici de recrutare adecvat, susinut de o strategie de
promovare a propriei oferte profesionale i, implicit, a propriei imagini.
49
CONTRIBUII PERSONALE I ORIGINALE
50
militare, n vederea determinrii atitudinilor, opiniilor i inteniilor populaiei tinere
braovene cu privire la profesia militar.
Cercetarea cantitativ a avut ca scop iniierea de rspunsuri la ntrebri precum: Ce
fel de oameni agreeaz profesia militar?, Care este interesul tinerilor fa de profesia
militar, diferitele surse de comunicare, decizia de alegere a viitoarei profesii? sau chiar Care
sunt motivele alegerii sau nealegerii profesie militare?.a. Totodat, utiliznd aceast
cercetare s-a urmrit s se determine amploarea diferenelor dintre segmentele de tineri, din
punct de vedere al atitudinii fa de profesia militar i fa de instituia militar n general.
Obiectivele cercetrii au fost:
1. Determinarea msurii n care caracteristicile segmentelor de populaie interesate
de oferta profesional a armatei corespund ateptrilor formulate;
2. Evaluarea strii socio-demografice i motivaionale a candidailor recrutai pentru
instituiile militare de nvmnt;
3. Cunoaterea principalelor trsturi ale populaiei feminine, care dorete s
urmeze o instituie militar de nvmnt i a msurii n care acestea se deosebesc de cele ale
populaiei masculine;
4. Analizarea factorilor de influen, care au determinat orientarea candidailor spre
cariera militar, precum i a surselor de informare asupra ofertei armatei;
5. Cunoaterea unor particulariti legate de atractivitatea profesiei militare,
existente la nivelul Municipiului Brasov;
6. Formularea unor concluzii i propuneri privind (re)orientrile necesare n
politicile de promovare a profesiei militare i n proiectarea criteriilor i metodelor de recrutare.
Contribuia la dezvoltarea cunoaterii tiinifice poate fi evaluat prin aportul pe
care autorul l-a adus din diferite perspective ale cercetrii tiinifice. Acestea sunt concretizate
n:
a. Contribuii cu caracter de sintez
Stadiul actual al cercetrilor din domeniul marketingului militar.
Analiza comparativ a situaiei altor state membre NATO cu privire la recrutarea i
selecia personalului militar profesionalizat a permis, pe de o parte, determinarea
obstacolelor care stau n faa sistemului romnesc iar pe de alt parte, s
fundamenteze ideile de baz ale concepiei marketingului militar.
b. Contribuii cu caracter teoretic i experimental
Elaborarea mixului de marketing militar n cazul recrutrii i seleciei resursei
umane n Armata Romniei.
S-a analizat rolul marketingului n recrutarea i selecia personalului militar
profesionalizat, fiind definite i analizate componentele(4P) mixului de marketing,
propunndu-se soluii.
Cercetarea calitativ de marketing avnd titlul Motivele alegerii profesiei
militare
Cercetarea cantitativ de marketing privind Atitudini, opinii i comportamente ale
tinerilor braoveni cu privire la oferta Ministerului Aprrii n vederea alegerii
profesiei militare.
S-au formulat ipotezele cercetrii, s-a conceput chestionarul tradiional, s-a
proiectat chestionarul electronic, s-au prelucrat i analizat datele obinute, s-au fcut analize
bivariate a datelor de sondaj, testarea ipotezelor statistice, test de verificare a egalitii ntre
proporii, s-au prezentat concluziile privind opiniile tinerilor braoveni privind oferta aprrii.
Realizarea strategiei de marketing pentru promovarea i vizibilitatea profesiei
militare n instituiile locale de nvmnt.
c. Contribuii cu caracter tiinific-curricular
Elaborarea rapoartelor de cercetare tiinific din cadrul programului de cercetare la
doctorat;
Finalizarea tezei de doctorat;
Noutatea tezei de doctorat
51
Noutatea tezei de doctorat const n:
tematica i obiectul investigaiilor teoretice i experimentale - la noi n ar
nemaiexistnd o astfel de abordare att din punct de vedere al obiectului de studiu
cercetri de marketing militar centrat pe recrutarea i selecia personalului militar
profesionalizat- precum i pe promovarea profesiei militare n Romnia;
studiul comparativ al caracteristicilor diferitelor sisteme de acest timp existente n
ri foarte dezvoltate membre NATO, precum: Marea Britanie, Frana, Germania,
Canada sau Statele Unite ale Americii;
dezvoltarea mixului de marketing n cazul sistemului de recrutare i selecie
romnesc prin dezvoltarea celor 4P;
realizarea strategiei de marketing pentru promovarea i vizibilitatea profesiei
militare n instituiile locale de nvmnt;
realizarea strategiilor de comunicare n cazul promovrii profesiei militare;
dezvoltarea politicii de produs n cazul profesiei militare;
metodele moderne de cercetare bazate pe softuri de ultim generaie;
cercetare cantitativ de marketing privind atitudini, opinii i comportamente ale
tinerilor braoveni cu privire la profesia militar.
Utilitatea rezultatelor cercetrii
Rezultatele cercetrilor prezint utilitate tiinific, didactic i aplicativ, acestea
fiind relevate att de contribuiile aduse ct i de urmtoarele aspecte:
Din punct de vedere tiinific, acestea aduc un aport deosebit n domeniul
cunoaterii fundamentale, prin dezvoltarea i aprofundarea cercetrilor referitoare la
strategiile de marketing privind promovarea profesiei militare n Romnia.
Din punct de vedere didactic, prezint interes i utilitate att rezultatele n sine, ct
mai ales metodele i procedurile de cercetare aplicate. Astfel, anumite fascicole din
tez pot fi valorificate ca i capitole de curs n cadrul instituiilor militare de
nvmnt superior la specializrile Managementul organizaiei i al resurselor
aprrii.
Din punct de vedere aplicativ, cercetrile aduc o fundamentare tiinific a
cunotinelor acumulate prin experiena practic. Cercetrile ofer i modele cu
ajutorul crora se poate implementa i dezvolta sistemul recrutrii i seleciei
resursei umane n armat deschiznd astfel, o nou perspectiv de abordare
aplicativ a marketingului militar.
Valorificarea i diseminarea rezultatelor cercetrii
Valorificarea i diseminarea rezultatelor cercetrii n mediul tiinific s-a realizat
prin:
publicarea a 19 articole tiinifice, n proceeding-urile evenimentelor tiinifice
internaionale i naionale, din care 1 articol n revist cotat ISI;
susinerea n plen a unor lucrri la conferina internaional de la Sofia, Bulgaria;
participarea la evenimente tiinifice internaionale i naionale n vederea
diseminrii rezultatelor cercetrii(conferine, simpozioane): Sofia-Bulgaria(2009),
Bucureti (2009), Braov (2009);
realizarea rapoartelor de cercetare tiinific din cadrul programului de pregtire
tiinific, finalizarea tezei de doctorat.
Direcii ulterioare de cercetare
Rezultatele cercetrii tiinifice se vor disemina la nivelul Centrului Militar Zonal
Braov.
Se va propune instituiilor responsabile ale Ministerului Aprrii Naionale,
implementarea modelului privind recrutarea i selecia resursei umane n armat.
Se vor propune cursuri de perfecionare prin structurile specializate ale ministerului
cu participarea responsabililor pentru gestiunea resurselor umane ale aprrii.
52
STRATEGII I POLITICI DE MARKETING PENTRU RECRUTAREA I SELECIA
RESURSELOR UMANE N
ARMATA ROMNIEI
Rezumat:
Lucrarea, Strategii i politici de marketing pentru recrutarea i selecia resurselor
umane n Armata Romniei, abordeaz un domeniu interdisciplinar, strategii de marketing
aplicate n domeniul militar i reprezint un element de noutate n teoria i practica
marketingului. Lucrarea conine x pagini, y tabele, z figuri, 3 anexe, 158 surse bibliografice.
Practica din statele dezvoltate semnaleaz ptrunderea n ultimii ani a logicii
economice n toate sectoarele vieii sociale. n acest context, organizaia militar ncepe s fie
din ce n ce mai mult comparat cu o firm. n consecin, i n armat, orice politic de
personal este supus regulilor pieei forei de munc, acceptnd s se confrunte n competiia
pentru atragerea resurselor umane.
Lucrarea debuteaz cu analiza stadiului actual n domeniul marketingului militar i
este structurat n cinci capitole.
n Capitolul 1 intitulat, IMPLICAII ALE INTEGRRII ROMNIEI N ALIANA
NORD-ATLANTIC ASUPRA SISTEMULUI RESURSELOR UMANE DIN
ARMAT, este prezentat importana adaptrii strategiilor i politicilor militare privind
sistemul recrutrii i seleciei personalului, n noul context geo-politic i strategic n care
se afl Romnia.
n Capitolul 2: SISTEME DE RECRUTARE I SELECIE A PERSONALULUI
MILITAR N UNELE RI MEMBRE NATO s-a identificat evoluia i tendinele de
adaptare a procesului recrutrii i seleciei personalului din armata romn cu cele din
rile membre NATO cu experien vast n acest domeniu. n acest context este
prezentat succesul i provocrile n recrutarea personalului militar profesionist n cadrul
unor ri foarte dezvoltate ale Alianei Nord-Atlantice. De asemenea este realizat un
studiu comparativ dup componentele mixului de marketing ntre sistemele de recrutare
i selecie prezentate(Anexa 1). n acelai timp a fost realizat i prezentat n politica de
pre, un studiu comparativ al veniturilor nete realizate pe categorii de personal n cadrul
sistemelor analizate(Anexa 2).
n cadrul Capitolul 3: ROLUL MARKETINGULUI N PROCESUL RECRUTRII I
SELECIEI RESURSEI UMANE DIN ARMATA ROMNIEI , sunt prezentate
delimitrile conceptuale ale marketingului recrutrii i seleciei personalului militar
profesionalizat;
n Capitolul 4, intitulat: STRATEGIA DE PROMOVARE A PROFESIEI MILITARE
N ROMNIA, se trateaz i analizez politicile i strategiile de marketing utilizate n
procesul recrutrii i seleciei personalului n Armata Romniei.
n cadrul Capitolului 5: Cercetare de marketing privind CONTRIBUIA
TEHNICILOR MODERNE DE PROMOVARE LA DEZVOLTAREA
MARKETINGULUI RECRUTRII I SELECIEI RESURSELOR UMANE N
ARMATA ROMNIEI, este dedicat cercetrilor calitative i cantitative de marketing,
astfel:
cercetarea calitativ cu titlul Motivele alegerii profesiei militare cu sprijinul
Biroului Informare-Recrutare Braov, a crei metod aleas a fost Focus Group.
Obiectivul cercetrilor calitative a fost determinarea opiniilor i atitudinilor
populaiei tinere braovene referitoare la msura n care profesia militar este
perceput, pentru ca, Armata s aib o baz valoroas de selecie a viitorilor
militari, ct mai vast i de o calitate corespunztoare.
53
cu sprijinul Centrului Militar Zonal Braov i a Biroului Informare-Recrutare s-a
realizat cercetarea cantitativ cu titlul: Atitudini, opinii i comportamente ale
tinerilor braoveni cu privire la oferta Ministerului Aprrii n vederea alegerii
profesiei militare, n vederea determinrii atitudinilor, opiniilor i inteniilor
populaiei tinere braovene cu privire la profesia militar.
Lucrarea se finalizeaz cu Concluzii i propuneri, contribuii personale i
originale, direcii viitoare de cercetare.
Aceast lucrare deschide calea unor noi consideraii i abordri a marketingului
recrutrii i seleciei resursei umane n armat prin cercetri de marketing precum i a
vizibilitii i impactului profesiei militare pe piaa forei de munc din Romnia.
54
MARKETING STRATEGIES AND POLICIES FOR THE RECRUITMENT AND
SELECTION OF THE HUMAN RESOURCES IN
THE ROMANIAN ARMY
Abstract:
The study, Marketing strategies and policies for the recruitment and selection of
the human resources in the Romanian Army, takes into consideration an interdisciplinary
field, marketing strategies applied in the military field and it represents a new element in the
theory and practice of marketing. The book contains x pages, y tables, z figures, annexes 3, 158
bibliographic sources.
The practice of developed countries in recent years indicates penetration of the
economic logic in all sectors of social life. In this context, the military organization begins
growing more compared with a company. Consequently, in the army, any personnel policy is
subject to labor market rules, agreeing to face the competition for attracting human resources.
The paper begins with analyzing the current state of military marketing and is structured in five
chapters.
In Chapter 1 entitled, "IMPLICATIONS OF ROMANIA'S INTEGRATION IN THE
NORTH ATLANTIC ALLIANCE UPON THE HUMAN RESOURCES SYSTEM IN
THE ARMY", is presented the importance of adaptation strategies and military policies
upon the personnel recruitment and selection system, in the new geo-political and
strategic context in which is Romania.
In Chapter 2: "THE RECRUITING AND SELECTION SYSTEM OF MILITARY
PERSONNEL IN SOME NATO MEMBER STATES" there were identified the
developments and trends in order to adapt the recruitment and selection process of the
Romanian army personnel with those of NATO countries with experience in this field. In
this context it is shown the success and challenges in the recruiting professional military
personnel in highly developed countries of NATO. It is also a comparative study
conducted by marketing mix components between the recruitment and selection systems
presented (Annex 1). At the same time it was made and submitted in the pricing policy, a
comparison of net income achieved by personnel in the analyzed systems (Annex 2).
In the Chapter 3: MARKETING ROLE DURING HUMAN RESOURCES
RECRUITMENT AND SELECTION PROCESS IN THE ROMANIAN ARMY, there
are presented the conceptual boundaries of recruitment and selection marketing of the
professionalized military personnel;
In Chapter 4, entitled: "THE STRATEGY TO PROMOTE MILITARY PROFESSION
IN ROMANIA", there are analyzing the marketing policies and strategies used in the
recruitment and selection of personnel in the Romanian Army.
In Chapter 5: Marketing Research upon the "MODERN TECHNIQUES
CONTRIBUTION TO PROMOTE THE DEVELOPMENT OF RECRUITMENT AND
SELECTION OF HUMAN RESOURCES MARKETING IN THE ROMANIAN
ARMY", is dedicated to qualitative and quantitative marketing research, as follows:
the qualitative research entitled "The reasons for the choice of military
occupation" with the support of Information-Recruitment Office, Brasov, the
method chosen was Focus Group. Qualitative research objective was to
determine views and attitudes of young people in Brasov on the extent that
military occupation is seen, in order that the army to have a valuable basis for
selection of future military as large and of sufficient quality;
with the support of the Military Area Center Brasov and Information
Recruitment Office it was conducted a quantitative research with the title:
55
"Attitudes, opinions and behavior of young people in Brasov upon the Defense
Ministry offer in order to choose the military profession, for the scope to
determine attitudes, opinions and intentions of the young people in Brasov
about the military occupation.
The study ends with "Conclusions and proposals, personal and original
contributions, future research directions."
This work opens up new approaches and considerations upon the human resource
recruitment and selection marketing in the army through marketing research and the visibility
and impact of military profession on the labor market in Romania.
56
BIBLIOGRAFIE
1. Alexandrescu, M.B., The Market of Military Staff Selection and Recruiting, Bulletin of the
Transilvania University of Braov, vol. 13(48)-New Series-2006, series B3, ISSN 1223-
964X, pag. 263;
2. Alexandrescu, M.B., Percepia societii civile asupra sistemului recrutrii i seleciei din
armat, Mas rotund cu tema: "Elaborarea algoritmilor de prelucrare a parametrilor de
cuantificare a cerinelor absolventului raportate la piaa muncii", Universitatea Naional
de Aprare Carol I- Departamentul Regional de Studii pentru Managementul
Resurselor de Aprare, 10 iunie 2009, Braov, Editura Universitii Naionale de Aprare
,,Carol I, Bucureti, 2009, ISBN: 978 973 663 771 1, pag. 77-79;
3. Alexandrescu, M.B., Planificarea strategic de marketing-element fundamental n procesul
recrutrii i seleciei resursei umane n Armata Romniei, Mas rotund cu tema:
"Elaborarea algoritmilor de prelucrare a parametrilor de cuantificare a cerinelor
absolventului raportate la piaa muncii", Universitatea Naional de Aprare Carol I-
Departamentul Regional de Studii pentru Managementul Resurselor de Aprare, 10 iunie
2009, Braov, Editura Universitii Naionale de Aprare ,,Carol I, Bucureti, 2009,
ISBN: 978 973 663 771 1, pag. 80-82;
4. Alexandrescu, M.B., Marketingul i recrutarea resursei umane n Armata Romniei,
Observatorul Militar anul XIX nr.40(1023) 14-20 octombrie 2009, Editura Ministerului
Aprrii Naionale, ISSN 1223-3641.0145, pag.9;
5. Alexandrescu, M.B., De la conscripie la marketingul recrutrii n Armata Romn,
Observatorul Militar anul XIX nr.41(1024) 21-27 octombrie 2009, Editura Ministerului
Aprrii Naionale, ISSN 1223-3641.0145, pag.11;
6. Alexandrescu, M.B., Calitatea mediului de operare al recrutorului n armata american,
Revista Calitate-Mediu, nr.2/2009, Editura AGIR, ISSN 2066-9933.pag.47-52;
7. Alexandrescu, M.B., Cercetri calitative de marketing n mediul militar pentru recrutarea
personalului, Revista Calitate-Mediu, nr.4/2009, Editura AGIR, ISSN 2066-9933.pag.15;
8. Alexandrescu, M.B., Mixul de marketing n procesul recrutrii i seleciei resursei umane
din Armata Romniei, Revista Gndirea Militar Romneasc, nr.6/2009, Editura Statului
Major General al Armatei Romniei, Serie nou, anul XX, ISSN 1454-0460-Print, ISSN
1842-8231-Online pag.56-64;
9. Alexandrescu, M.B., Fundamente legislative ale promovrii profesiei militare-component
esenial a mixului de marketing militar, Revista Lex, nr.1-2/2009, Editura Militar,
ISSN 1841-2793.pag. 56-58;
10. Alexandrescu, M.B., Marketing recruitment and selection of human resources in some of
the most developed countries members of North-Atlantic Treaty Organization(NATO),
Fiveth International Conference Mechanics and Machine Elements, 5-7 november
2009, Sofia, Bulgaria;
11. Alexandrescu, M.B., The contribution of modern techniques to promote the development
of human resources recruitment and selection marketing in the army, Fiveth International
Conference Mechanics and Machine Elements, 5-7 november 2009, Sofia, Bulgaria;
12. Alexandrescu, M.B., Rolul marketingului n procesul recrutrii i seleciei resursei umane
din Armata Romniei, A VIII-a Sesiune Anual Internaional de Comunicri tiinifice
Perspective ale Securitii i Aprrii n Europa, Centrul de Studii Strategice de
Aprare i Securitate,19-20 noiembrie 2009, Bucureti, acceptat spre publicare;
13. Alexandrescu, M.B., De la conscripie la marketingul recrutrii i seleciei resurselor
umane n Armata Romn, A VIII-a Sesiune Anual Internaional de Comunicri
tiinifice Perspective ale Securitii i Aprrii n Europa, Centrul de Studii Strategice
de Aprare i Securitate,19-20 noiembrie 2009, Bucureti, acceptat spre publicare;
57
14. Alexandrescu, M.B., Strategia de promovare a profesiei militare n Romnia, Sesiunea
Anual de Comunicri tiinifice cu Participare Internaional Impactul
Managementului Integrat al Resurselor de Aprare asupra ndeplinirii Misiunilor
Internaionale ale Trupelor i Cuantificarea Acestuia Utiliznd Indicatori Sintetici,
Universitatea Naional de Aprare Carol I- Departamentul Regional de Studii pentru
Managementul Resurselor de Aprare, 20 noiembrie, Braov, Romnia;
15. Alexandrescu, M.B., Programul de marketing-instrument de baz al activitii de recrutare
i selecie a personalului militar, Sesiunea Anual de Comunicri tiinifice cu
Participare Internaional Impactul Managementului Integrat al Resurselor de Aprare
asupra ndeplinirii Misiunilor Internaionale ale Trupelor i Cuantificarea Acestuia
Utiliznd Indicatori Sintetici, Universitatea Naional de Aprare Carol I-
Departamentul Regional de Studii pentru Managementul Resurselor de Aprare, 20
noiembrie, Braov, Romnia;
16. Alexandrescu, M.B., Rolul cercetrilor calitative i cantitative n dezvoltarea
marketingului militar, Buletinul Universitii Naionale de Aprare Carol I Bucureti,
nr.4/2009, ISSN 1584-1928, acceptat spre publicare;
17. Alexandrescu, M.B., Improving of the recruitment and selection of military personnel,
Review of the Air Force Academy-The Scieentific Informative Review, nr.2/2009,
Braov, ISSN 1842-9238, acceptat spre publicare;
18. Alexandrescu, M.B., Implicaii ale integrrii Romniei n Aliana Nord-Atlantic(NATO)
asupra marketingului resurselor umane din armat, Bun Ziua, Braov, anul XIV, nr.
4343(I)-4356(XII), pag. 6;
19. Barbu, V., Restructurarea resurselor umane, n http://www.presamil/SMM/2004/03-04/;
20. Barbu, V., Strategii de management al resurselor umane n contextul integrrii Armatei
Romniei n NATO, n Managementul resurselor umane n Armata Romniei, anul II,
nr. 12. (17), Bucureti, 2004;
21. Brsnescu, tefan, Dicionar de pedagogie contemporan, Editura enciclopedic romn,
Bucureti, 1962;
22. Bell, Martin, Marketing: Concepts and Strategy Ed. a 2-a, Houghton Miffein, 1972;
23. Belu, D., Concepii i practici privind managementul resurselor umane n domeniul
militar, Editura Universitii Transilvania, Braov, 2002;
24. Belu, D., Politicile de recrutare, selecie i dezvoltare a carierei n domeniul militar,
Editura Universitii Transilvania, Braov, 2002;
25. Brtucu, G., Ispas, A., Chiu, I.B., Marketingul serviciilor publice, Editura Infomarket,
Braov, 1999;
26. Braham, J., Cum s obii uor un loc de munc, Editura Teora, 1997;
27. Burloiu, P., Managementul resurselor umane, Bucureti, Editura Lumina Lex, Ediia a III-
a, 2001, p.41;
28. Bourhis, Richard Y, Leyens, Jaques-Philippe, Stereotipuri, discriminare i relaii
intergrupuri, Editura Polirom, Iai, 1997;
29. Castagnol, Y.,Principes et pratiques de la promotion des ventes, Paris, Delmas et Cie,
1972;
30. Cndea, M.R., Cndea, D., Comunicarea managerial. Concepte. Deprinderi. Strategie,
Editura Expert, 1996;
31. Ctoiu I., Blan C., Popescu I., Orzan G., Veghe C., Dneiu T., Vrnceanu D.: Cercetri
de marketing, Editura Uranus, 2002
32. Ctoiu, I.(coord.), Cercetri de marketing, Editura Uranus, Bucureti, 2002;
33. Ctoiu, I., & Teodoresci, N., Comportamentul consumatorului: abordare instrumental,
Editura Uranus, Bucureti, 2001;
34. Cndea, M.R., Cndea, D., Comunicarea managerial aplicat, Editura Expert, 1998;
35. Cole, A.G., Managementul personalului, Editura CODECS, Bucureti, 2000;
36. Constantinescu, A.D.,i colab., Managementul resurselor umane, Colecia Naional,
Bucureti, 1999;
58
37. Dafinoiu Ion, Personalitatea, metode calitative de abordare-Observaia i interviul,
Polirom, 2002
38. Datculescu, P., Cercetri de marketing-Cum ptrunzi n mintea consumatorului, cum
msori i cum analizezi informaia, Editura Brandbuilders Grup, Bucureti, 2006;
39. Dehoziere, Wayne, M., The Marketing Communication Process, McGrow-Hill, 1976;
40. Demetrescu, M.C., "Marketing social pentru nvmnt" Bucureti, n: Conducerea
tiinific a colii, 1976
41. Dobric, M., Istrate, E.,(coord.), Praxiologia educaiei militare, Editura Militar,
Bucureti, 2003;
42. Drgan J. C., Demetrescu M. C., Practica prospectrii pieei, Editura Europa Nova,
Bucureti, 1996;
43. Dugulean, L., Statistic, Editura Infomarket, Braov, 2002;
44. Dugulean, L., Busuioceanu, S., Tipologia i segmentarea pieei, Sesiunea de comunicri
tiinifice SIMPEC 1996, vol. I, Braov, 22-23 noiembrie 1996;
45. Dugulean, L., Petcu, N., Metode cantitative n analiza datelor, Editura Infomarket,
Braov, 2005;
46. Dubois, P.L., Jolibert, A., Marketing-teorie i practic, Clu-Napoca 1994;
47. Dumitru, I., Marketing strategic-o abordare n perspectiva globalizrii, Editura Uranus,
Bucureti, 2004;
48. Florescu, C.(coord), Balaure, V., Boboc, t., Ctoiu, I.,Olteanu, V., Pop, N.Al., Marketing,
Editura Marketer, Bucureti, 1992;
49. Florescu C., Mlcomete P., Pop Al. N.(coordonatori), Marketing. Dicionar Explicativ,
Editura Economic, 2003;
50. Ghinea,V., Moise, S., Ghidul recrutorului, Tipografia Universitii Naionale de Aprare,
2002;
51. Guilbert, F.,Cours sur la promotion - Document ronet, 1986;
52. Hill E. i O'Sullivan T., Marketing, Ed. Antet, Oradea, 1998;
53. Ivancevich, Jh., Organisational Behavior and Performance, Goodyear Publishing
Company, Santa Monica, 1997;
54. Kotler Ph., Armstrong, G., Principiile marketingului, Ed. Teora, Bucureti, 2004;
55. Kotler, Ph., Managementul marketingului, Editura Teora, Bucureti,1997;
56. Lassgne, P.,Gestion commerciale, Paris, Les Conts de Droit, tome 2, 1972;
57. Lefter Constantin (coordonator), Gabriel Brtucu, Ioana Chiu, Marius Blescu, Cristina
Ru, Alina Tecu, Marketing, vol I, Ed. Universitii Transilvania, 2006;
58. Lefter, C., Brtucu G., Blescu M., Chiu I., Tecu A., Ru C., Marketing. Ediia a II a
revizuit, ISBN 973-635-681-7, Braov, iunie 2006;
59. Lefter C., Brtucu G., Blescu M., Chiu I., Ru C., Marketing-Concept., Strategii.
Cercetri. Comportamente, 2000;
60. Lefter C., Brtucu G., Blescu M., Chiu I., Ru C., Marketing-Mix. Specializri.
Planificare. Organizare, 2000;
61. Lefter Constantin, Cercetarea de marketing-Teorie i aplicaii, Ed. Infomerket, 2004;
62. Lefter C-tin (coordonator), G. Brtucu, I. Chiu, M. Blescu, C. Ru, A. Tecu:
Marketing, vol. II, Ed. Univ. Transilvania, 2006;
63. Lefter,V., Manolescu, A., Managementul resurselor umane, Editura Didactic i
Pedagogic, Bucureti, 1995;
64. Manolescu, A., Managementul resurselor umane, Editura Economic, Bucureti, 2001;
65. Marin, I., Recrutarea i selecia resurselor umane, Editura Academiei de Studii
Economice, Bucureti, 2001;
66. Mathis, R.L., Nica, C.P., Rusu, C., Managementul resurselor umane, Editura Economic,
Bucureti, 1997;
67. Mathis, R.L., Jackson, J., Management, West Publishing Company, New York, 1994;
68. McCarthy, J.E., i Perreault jr, D.W., Basic Marketing, ed. a 8-a, Irwin, 1984;
69. Moldoveanu, M., Miron, D., Psihologia reclamei, Ed. Libra, Bucureti, 1995;
59
70. Moscovici, Serge, Psihologia social sau Maina de fabricat zei, Polirom, Editura
Universitii Al. I. Cuza, Iai, 1999;
71. Moskos, Charles, Armata, mai mult dect o ocupaie?, Editura Ziua, Bucureti, 2005;
72. Moser, A.C., Metode de anchet n investigarea fenomenelor sociale. Editura tiinific,
Bucureti, 1967, p.303;
73. Neculau, Adrian(coord.), Reprezentrile sociale, Editura Polirom, Iai, 1997;
74. Olteanu, V.,Marketingul serviciilor-Teorie i practic, Editura Uranus, Bucureti, 1994;
75. Parasuraman, A.,Marketing Research. Addison-Wesley Publishing Company, 1986;
76. Patriche, D., Marketing industrial, Ed. Expert, Bucureti 1994;
77. Popescu, M., "Planul de aciuni prioritare pentru pregtirea aderrii Romniei Ia NATO.
Componenta militar", n Romnia-NATO - VoI. 1 Preaderarea, Editura UMC,
Bucureti, 2003;
78. Pucau, P., Probleme actuale ale managementului resurselor umane n armat, Bucureti,
Editura Academiei Tehnice Militare, 2003;
79. Repanovici, A., Alexandrescu, M.B., Enoiu., R., Statistical methods and applied computing
in academic educational marketing, WSEAS Transactions on Computers, vol 10/2009,
ISSN 1109-2750, acceptat spre publicare., revista ISI.;
80. Repciuc, T., Armata Romniei, prezentare susinut la conferina internaonal Calitatea
de membr NATO i UE a Bulgariei i Perspectivele euroatlantice ale Balcanilor,
Sofia(Bulgaria), 25-26 noiembrie 2004;
81. Rogojianu Adela(coordonator), Relaii publice i publicitate, tendine i provocri, Ed.
Tritonic, Bucureti 2006;
82. Rotariu,T., Ilu, P., Ancheta sociologic i sondajul de opinie, Editura Polirom Iai, 1999;
83. Rowland, K., Personnel Management, Allyn and Bacon Company, Boston, 2002;
84. Spircu Liliana, Calciu Mihai, Spircu Tiberiu, Analiza datelor n marketing, Editura ALL,
Bucureti, 1994;
85. Stoica, M.C., Cercetri de marketing, Editura Tehnopress, Iai, 2007;
86. chiopu, Ursula, Dictionar de psihologie, Editura Babel, Bucureti, 1994;
87. Toth, Marius, Armed Forces Downsizing and its Impact on the Labor Market- the case of
Romania, iunie 2001, p.35;
88. Tudor, Radu, Armata are peste 5000 de pensionari n funcii de comand, n Ziua, 22
martie 2004;
89. Zikmund G. William, Exploring Marketing Research. Fifth Editio, The Dryden Press,
1994;
90. Veghe, C., Marketingul direct, Editura Uranus, Bucureti, 2003;
91. Zulean, M., Armata i societatea n tranziie, Editura Tritonic, Bucureti;
92. Wilbur Schramm, The Process and Effects of Mass Communications, University of
Illinois Press, 1955;
93. *** Activitatea Direciei Management Resurse Umane din cadrul Ministerului Aprrii
Naionale, http://www.mapn.ro/profesiemilitara/DMRU.htm;
94. *** Bilan semestrial al Ministerului Aprrii Naionale, 26 august 2004,
http://www.stiri.rol.ro/2004/08;
95. *** Buletinul Academiei de nalte Studii Militare, Bucureti, 2000;
96. *** Buletinul Direciei Management Resurse Umane nr. 6, Managementul Resurselor
Umane n Armata Romniei, anul II, Bucureti, 1999;
97. *** Buletinul Direciei Management Resurse Umane nr. 7(12)(serie nou), Managementul
Resurselor Umane n Armata Romniei, Bucureti, 2000;
98. *** Buletinul Direciei Management Resurse Umane nr. 13, Managementul Resurselor
Umane n Armata Romniei, anul VI, Bucureti, 2004;
99. *** Buletinul Direciei Management Resurse Umane nr. 14(19), Managementul Resurselor
Umane n Armata Romniei, anul VI, Bucureti, 2004;
100. *** Buletinul Direciei Management Resurse Umane nr. 15, Managementul Resurselor
Umane n Armata Romniei, anul VI, Bucureti, 2004;
60
101. *** Carta Alb a Guvernului, Forele Armate Romne 2005/2010, Guvernul Romniei,
Bucureti, 1999;
102. *** Concepia privind managementul resurselor umane n armata Romniei, 1997;
103. *** Concepia privind promovarea profesiei militare, recrutarea i selectia candidailor,
Direcia Management Resurse Umane, Ministerul Aprrii Naionale, Bucureti, 1998;
104. *** Concepia privind rolul militar al Romniei dup Summitul de la Praga
2002(proiect), Editura Statului Major General, Bucureti, 2002;
105. *** Documentar privind Programul de reconversie profesional a personalului militar
disponibilizat-2003, Direcia Management Resurse Umane,
http://www.mapn.ro/profesiemilitara/DMRU.htm;
106. *** Gndirea Militar Romneasc, Bucureti, 2000-2004;
107. *** Ghidul carierei militare, aprobat prin Hotrrea de Guvern nr. 582/2001;
108. *** Implicaiile integrrii Romniei n structurile europene i euroatlantice asupra
sistemului militar naional, Editura Universitii Naionale de Aprare, Bucureti, 2004;
109. *** Interesul general(Bilanul MApN pe primul semestru al anului 2004), n
http:/www.presamil.ro/OM/2004/35;
110. *** Interesul general(Bilanul MApN pe primul semestru al anului 2007), n http:///www.
presamil.ro/OM/2007/35;
111. *** Legea nr. 80/1995 privind statutul cadrelor militare;
112. *** Optimizarea deciziilor n conducerea sistemului militar, Editura Militar, Bucureti
2005;
113. *** Managementul resurselor umane n Armata Romniei, nr. 13, 14/2004, Editura
Militar, nr. 15/2005, Editura Militar;
114. *** Managementul resurselor umane n Armata Romniei, anul III, nr. 12 (17), Bucureti,
2004;
115. *** Manualul NATO 2001, Editura Ministerului Informaiilor Publice, Bucureti, 2001;
116. *** Ministerul Aprrii-Managementul resurselor de aprare, Editura Militar,
Bucureti, 1999;
117. *** Ministerul Aprrii-Strategia de promovare a profesiei militare, Editura Militar,
Bucureti, 2006;
118. *** Legea nr. 80/1995 privind Statutul cadrelor militare i Ordonana de urgen pentru
modificarea i completarea Legii nr. 80/1995, nMonitorul Oficial al Romniei, partea
I, nr. 349/29/06/2001;
119. *** Legea nr. 395/2005 privind suspendarea pe timp de pace a serviciului militar
obligatoriu n armat i trecerea la serviciul militar pe baz de voluntariat, Regia
Autonom Monitorul Oficial, 2005;
120. *** Legea nr. 346/2006 privind organizarea i funcionarea Ministerului Aprrii, Regia
Autonom Monitorul Oficial, 2006;
121. *** Legea nr. 48/2002 pentru aprobarea Ordonanei Guvernului nr. 137/2000 privind
prevenirea i sancionarea tuturor formelor de discriminaret, Regia Autonom Monitorul
Oficial, 2002;
122. ***: Legea nr. 389/2001pentru aprobarea cu modificria Ordonanei de urgena
Guvernului nr. 14/2001 Legea nr. 544/2001 privind liberal acces la informaiile de
interes publict, Regia Autonom Monitorul Oficial, 2001;
123. *** Legea nr. 84/1998 privind mrcile i indicaiile geograficet, Regia Autonom
Monitorul Oficial, 1998;
124. *** Hotrrea Consiliului Suprem de Aprare a rii nr. S-26/2006 pentru aprobarea
Concepiei privind sistemul de promovare a profesiei militare, recrutare i selecie a
personalului militar;
125. ***: Ministerul Aprri-Ordinul Ministrului Aprrii nr. M-25/2006 privind aprobarea
Concepiei privind sistemul de promovare al profesiei militare, recrutare i selecia
personalului militar,2006;
61
126. *** Ordinul ministrului Aprrii nr. M 25/2006 privind aprobarea Concepiei privind
sistemul de promovare a profesiei militare, recrutare i selecie a personalului militar;
127. *** Ordinul ministrului Aprrii nr. M.S. 107/2005 pentru aprobare Concepiei
profesionalizrii Armatei romniei;
128. *** Ordinul ministrului Aprrii nr. M 134/2002 pentru aprobarea R.P.1, Instruciuni
privind organizarea i desfurarea activitii de relaii publice n armat;
129. *** Ordinul ministrului Aprrii nr. M 32/1999 pentru aprobarea Normelor de
organizare i funcionare a birourilor informare-recrutare;
130. *** Procesul de recrutare n cadrul Forelor Armate profesionalizate ale NATO,
Bucureti, septembrie, 2005;
131. *** Programul de guvernare pe perioada 2005-2008, capitolul 27, Politica de securitate
naional, n http://www.guv.ro/;
132. *** Romnia-NATO vol.1-Preaderarea, Editura Senatului Romniei-Societatea
scriitorilor militari, Bucureti, 2003;
133. *** Romnia-NATO. 1990-2002, Bucureti, Editura AISM, 2002;
134. *** Strategia de promovare a profesiei militare n perioada 2007-2010, Direcia
Management Resurse Umane a Ministerului Aprrii, Bucureti, 2006;
135. *** Unul din o sut de militari disponibilizai i-a deschis o afacere proprie, n
Revista de comer i Industrie, iulie 2003, http://www.mediauno.ro;
136. *** USAREC Manual 3-01, The Recruiter Handbook, Headquarters United States Army
Recruiting Command, Kentucky, 2008;
137. www.americasarmy.com;
138. www.arl.army.mil;
139. www.army.com;
140. www.army.forces.gc.ca;
141. www.army.mil;
142. www.army.mod.uk;
143. www.ase.ro;
144. http://www.bundeswehr.de;
145. http://www.defense.gouv.fr/defense/votre_espace/recrutement_et_formation/recrutement
146. http://www.defense.gouv.fr/defense/le_ministere/organisation_et_missions/organisation/o
rganismes_relevant_du_ministre/cga/recrutement_et_concours;
147. http://www.recrutement.air.defense.gouv.fr/home/index.php;
148. http://www.defense.gouv.fr/sante/votre_espace/recrutement__1;
149. http://www.devenirmarin.fr/;
150. www.economist.com;
151. www.goarmy.com;
152. www.insomar.ro(Institutul National pentru Studii de Opinie i Marketing);
153. www.legionetrangere.fr.
154. www.mod.uk;
155. www.marketing.org;
156. www.mapn.ro.
157. http://www.recrutement.gendarmerie.defense.gouv.fr/;
158. http://www.recrutement.terre.defense.gouv.fr/accueil.do;
62
CURRICULUM VITAE
DATE PERSONALE:
Nume: Mihai Bogdan
Prenume: ALEXANDRESCU
Data naterii: 22 aprilie 1975
Locul naterii: Loc. Clineti, Jud. Arge
Starea civil: Cstorit
Adresa locului de munc: Centrul Cultural i Asisten Social Braov
Adresa domiciliu: Bucureti, sect. 5, Aleea Costineti nr. 6
E-mail: alexa2bogdan@yahoo.com
STUDII LICEALE:
1989 1993 Liceul de matematic-fizic Nicolae Blcescu, Piteti
STUDII UNIVERSITARE:
1993 1997 Insitutul Militar de Intenden i Finane Ghe. Lazr Sibiu,
Arma Intenden, Specializarea Marketing
1999 2003 Academia de Studii Economice Bucureti, Facultatea de
Management, Profilul tiine Administrative, Specializarea
Administraie Public
2004 2006 coala Naional de Studii Politice i Administrative,
Facultatea de Administraie Public, Master Managementul
Sectorului Public
SPECIALIZRI:
1993 1997 Insitutul Militar de Intenden i Finane Ghe. Lazr Sibiu,
Arma Intenden, Specializarea Marketing
1999 2003 Academia de Studii Economice Bucureti, Facultatea de
Management, Profilul tiine Administrative, Specializarea
Administraie Public
2004 2006 coala Naional de Studii Politice i Administrative,
Facultatea de Administraie Public, Master Managementul
Sectorului Public
EXPERIEN PROFESIONAL
1997 1999 ef Formaiune Depozitare la Batalionul 127 Logistic al
Corpului 1 Armata General Nicolae Macici
1999 2002 Ofier 4 cu Aprov. Echip. la Batalionul 500 Logistica al
Statului Major al Forelor Terestre
Comandantul Complexului Militar Predeal
2002 2005
Comandantul Complexului Militar Braov
2005 2007
eful Centrului Cultural i Asisten Social(U.M. 02477 Braov)
2007 prezent
63
CURRICULUM VITAE
PERSONAL DATA:
Surname: Mihai Bogdan
Name: ALEXANDRESCU
Date of birth: April 22, 1975
Place of birth: Clineti Locality, Arge conty
Marital status: Married
Workplace Address: Cultural and Social Center Braov
Home address: Bucharest, sect. 5, Aleea Costineti no. 6
E-mail: alexa2bogdan@yahoo.com
HIGHSCHOOL CLASSES:
1989 1993 Math and physics highschool Nicolae Blcescu, Piteti
UNIVERSITY STUDIES:
1993 1997 Military Institute of Logistics and Finances Ghe. Lazr
Sibiu, Logistic Army, Marketing Specialization
1999 2003 Academy of Economic Studies Bucharest, Management
Faculty, Administrative Sciences Profile, Public
Administration Specialization
2004 2006 National School of Political and Administrative Studies,
Faculty of Public Administration, Master Management of
the Public Area
SPECIALIZATIONS:
1993 1997 Military Institute of Logistics and Finances Ghe. Lazr
Sibiu, Logistic Army, Marketing Specialization
1999 2003 Academy of Economic Studies Bucharest, Management
Faculty, Administrative Sciences Profile, Public
Administration Specialization
2004 2006 National School of Political and Administrative Studies,
Faculty of Public Administration, Master Management of
the Public Area
EXPERIENCE
1997 1999 Chief of Storage Department at 127 Logistics Battalion of the 1
Army Corps General Nicolae Macici
1999 2002 Officer range 4 with the Equipment Supply at 500 Logistics
Battalion of the Land Forces Staff
Commander of Predeal Military Facilities
2002 2005
Commander of Braov Military Facilities
2005 2007
Chief of the Cultural and Social Center (U.M. 02477 Braov)
2007 present
64