UNIVERSIDAD METROPOLITANA

CENTRO DE ESTUDIOS DE BAYAMN

ESCUELA DE ESTUDIOS PROFESIONALES

TALLER 1

ENSAYO SOBRE SISTEMAS DE INFORMACIN

MIGUEL A. MIRANDA PAGN

S00177514
STMG 602 CRN 30551
DR. SANTIAGO LAZO VILLELA
1 DE SEPTIEMBRE DE 2017
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Sistemas de Informacin

I. Niveles gerenciales y unidades funcionales de la empresa y el tipo de decisiones

que se toma en cada uno de esos niveles y unidades funcionales

La estructura organizacional es el concepto que define como se dividen,

agrupan y coordinan las actividades de la organizacin en cuanto a las relaciones

entre gerentes y trabajadores (Stoner, Freeman, Gilbert, 1996). Usualmente, las

empresas usan la estructura ms apropiada para su operacin, donde se reconocen tres

formas bsicas: por funcin, por producto o mercado o en forma de matriz. (Stoner,

Freeman, Gilbert, 1996)

La organizacin funcional ubica en un departamento todas las funciones

afines. De ah su nombre. Esta es la estructura ms bsica y la que usualmente

utilizan las empresas pequeas. La estructura (ver Fig. 1), que utilizaremos de modelo

para definir los niveles gerenciales y las unidades, facilita la supervisin pues cada

gerente solo es experto en su rea de supervisin. (Stoner, Freeman, Gilbert, 1996)

Fig. 1 Estructural Organizacional

Funcional

La mayora de estas definiciones coinciden en establecer un nmero de

niveles dividido por el tipo de responsabilidades que asume cada rea de la

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organizacin. Kenneth Laudon y Jane Laudon (2004) establecen la siguiente

definicin:

Los autores establecen que,

dado que hay intereses,

especialidades y niveles diferentes en

una organizacin, as tambin

existen diferentes tipos de sistemas.

(Laudon, K, Laudon, J., 2004).

Identifican y definen en su literatura

los diferentes sistemas de la siguiente manera:

Sistemas a nivel operativo

Sistemas a nivel del conocimiento

Sistemas a nivel administrativo

Sistemas a nivel estratgico

Modelos para la toma de decisiones.

En su literatura, la Profesora Rosalinda Gmez (2012), establece que, dado

que la toma individual de decisiones no es un proceso simple, y que se encuentra

condicionado por metas, caractersticas sicolgicas y marcos de referencia de quien

toma las decisiones, los sistemas deben ser diseados de forma que brinden un

verdadero apoyo a la toma de decisiones. Gmez establece como modelos de toma de

decisiones los siguientes:

A. Modelo racional
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B. Modelo de satisfaccin

C. Modelo de seleccin

D. Modelo psicolgico

II. Sistemas de Informacin en una Empresa

Existen cuatro funciones principales que hacen de los sistemas de

informacin un elemento valioso en las empresas de hoy da. En su literatura, las

presentadoras Maidelyn Daz Prez, Yimian de Liz Contreras y Soleidys Rivero

Amador (2009) las definen como:

Recogida de la informacin

Acopio o acumulacin

Tratamiento de la informacin

Difusin de la informacin

Kenneth y Jane Laudon (2004) definen al sistema de informacin como un

conjunto de componentes interrelacionados que incluyen elementos sociales y

tcnicos organizados para recolectar, procesar, ordenar, almacenar y convertir los

datos en informacin; la cual se distribuye en la organizacin para apoyar los

procesos de toma de decisiones relacionados con la coordinacin, control de recursos,

anlisis de problemas y temas complejos, as como en la creacin de nuevos

productos. (Laudon & Laudon, 2004)

III. System Development Life Cycle

El ciclo de vida de desarrollo de sistemas (SDLC), o ciclo de vida desarrollo

de software en la ingeniera de sistemas e ingeniera de software, es el proceso de

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creacin o modificacin de los sistemas, modelos y metodologas que la gente usa

para desarrollar estos sistemas de software.

El concepto general se refiere a la computadora o sistemas de informacin. En

ingeniera de software el concepto de SDLC sostiene muchos tipos de metodologas

de desarrollo de software. Estas metodologas constituyen el marco para la

planificacin y el control de la creacin de una informacin.

Tiene los siguientes pasos:

Investigacin Preliminar

Determinacin de los requerimientos del sistema

Diseo del sistema

Desarrollo del software

Prueba de sistemas

Implantacin y evaluacin

IV. Sistemas de Informacin y sus funciones

La organizacin en trminos de sistemas cuenta con sistemas de apoyo a

ejecutivos (ESS, por sus siglas en ingls) en el nivel estratgico; sistemas de
informacin gerencial (MIS) y sistemas de apoyo a la toma de decisiones (DSS) en el
nivel administrativo; sistemas de trabajo del conocimiento (KWS), sistemas de
oficina en el nivel de conocimiento, y sistemas de procesamiento de transacciones
(TPS) en el nivel operativo. Los sistemas de cada nivel se especializan en apoyar a
cada una de las principales reas funcionales. (Laudon & Laudon, 2004)
V. Internacionalizacin de la empresa Home-replication

Estrategia home-replication internacional es competencias basado en lo que

tengo en la empresa matriz, tales como escala de produccin, distribucin y poder de

marca. Mercedes Benz es un ejemplo de este tipo de concepto. (Manene, 2013)

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Global- Menor costo y mayor calidad en la produccin. Una de sus estrategias

ms importantes es incrementar la exportacin.

Transnacional- Desarrollar simultneamente en innovar, obtener flexibilidad y

eficiencia. Buscar mejorar la configuracin de los recursos y sus activos.

Multinacional- Atacar, defenderse de las ventajas de la competencia. Debe

posicionarse como el lder nacional. Buscar ventajas influenciando condiciones

del mercado.

Multidomestica- Tiene distribuidos sus recursos y activos. Tiene sus unidades

nacionales autosuficientes en cada lugar de operacin.

VI. Ejemplos de negocios en los renglones de calidad, servicio, bajo costo, sistemas

propietarios, innovacin, marca reconocida, valor por su dinero.

Coca Cola marca reconocida

Apple innovacin y sistemas propietarios

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Referencias:

Daz, M, Contreras, Y., Rivero, S. (2009). Caractersticas de los sistemas de informacin que
permiten la gestin oportuna de la informacin y el conocimiento institucional.
Recuperado de: http://scielo.sld.cu

Gmez Gastlum, R. (2007) Comunicacin y cultura organizacional en empresas

chinas y japonesas. Edicin electrnica gratuita. Recuperado de:
www.eumed.net/libros/2007a/221/

Gonzlez, L. (mayo 2012). Anlisis de Organizaciones. Politcnico Santiago Mario.

Recuperado de: https://www.slideshare.net/luismarlmg/estructura-organizacional-
13045747

Laudon, K & Laudon, J. (2004) Sistemas de Informacin Gerencial. Octava Edicin. Mxico:
Editorial Pearson Prentice Hall. Recuperado de:
http://biblioteca.itson.mx/oa/dip_ago/introduccion_sistemas/index.htm

Manene, L. (2013). Estrategias empresariales: tipologa, caractersticas y uso. Recuperado de:

http://www.luismiguelmanene.com/2013/05/31/estrategias-empresariales-tipologia-
caracteristicas-y-uso/

Stoner, J, Freeman, R, Gilbert, D. (1996). Administracin: Diseo y Estructura Organizacional.

Sexta Edicin. Editorial Pearson Prentice Hall. (Pags. 362-369)