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Perquirere, 11(2): 218-237, dez.

2014
Centro Universitrio de Patos de Minas
http://perquirere.unipam.edu.br

Avaliao psicolgica: possibilidades e desafios


atuais
Psychological assessment: current challenges and possibilities

Lus Vicente Caixeta


Graduando em Psicologia no UNIPAM, bacharel em Filosofia, especialista em Gesto
de Pessoas e Empresarial. luisvicentepav@yahoo.com.br
E-mail: luisvicentepav@yahoo.com.br

Ivone Imaculada Conceio Silva


Docente do curso de Psicologia do UNIPAM, psicloga especialista em Psicologia
Educacional e Organizacional, professora orientadora.
E-mail: ivone@unipam.edu.br
______________________________________________________________________

Resumo: O presente artigo visa refletir sobre a realidade brasileira da avaliao psicolgica
como rea de saber e agir dos psiclogos. Para isto, aprofunda a base terica conceitual da
avaliao psicolgica e sua relao com os testes psicolgicos. No obstante, evidencia os
avanos dessa rea, pontuando os fundamentos e os entraves; os mtodos e as tcnicas; o todo e
as partes, tanto consoantes ao campo cientfico como atuao dos profissionais. Nesse sentido,
observa-se a base antropolgica e tica que envolve avaliador e avaliado, assim como o
compromisso tico-poltico da psicologia e dos psiclogos so enfatizados. Ainda mais, discute-
se a formao dos profissionais e questes da prtica, considerando algumas sugestes, a partir
da literatura e experincias, dada a sociedade contempornea. Dessa maneira, olha-se,
positivamente, para o ser humano biopsicossocial e aprecia essa rea do saber e agir como
possibilidade mpar de cuidar dos processos (inter)subjetivos com excelncia.
Palavras-chave: Ser humano. Avaliao psicolgica. Testes psicolgicos. tica.

Abstract: This article aims to reflect about the Brazilian reality of psychological evaluation as an
area of knowledge and action of psychologists. To this end, the conceptual theoretical basis of
psychological evaluation and its relation to psychological tests is deepened. However, it
highlights the advancements of this area, pointing out the foundations and the obstacles; the
methods and techniques; the whole and its parts. In this sense, the anthropologic and ethic basis
which involves the evaluator and the assessed person, as well as ethical-political commitment of
psychology and psychologists are emphasized. In addition, it is discussed the education of the
professionals and practical issues, considering some suggestions, from literature and
experiences, given the contemporary society. This way, it is looked, positively, to the
biopsychosocial human being, and appreciated this area of knowledge and action as an unique
possibility of taking care of (inter)subjective processes with excellence.
Keywords: Human being. Psychological evaluation. Psycological testing. Ethics.
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LUS VICENTE CAIXETA & IVONE IMACULADA CONCEIO SILVA

1 INTRODUO

A Avaliao Psicolgica uma funo privativa do Psiclogo, como determina


a Lei n 4.119 de 27/08/62 (alnea a, do pargrafo 1 do artigo 13).
De uma forma geral,

a avaliao psicolgica entendida como processo tcnico-cientfico de


coleta de dados, estudos e interpretao a respeito de fenmenos
psicolgicos que so resultantes da relao indivduo com a sociedade,
utilizando-se, para tanto, de estratgias psicolgicas, mtodos, tcnicas e
instrumentos. (ESTRELA, 2006, [s.p])

O objetivo deste artigo possibilitar compreender as facetas do conceito da


avaliao psicolgica e sua prtica, embasada em uma viso epistemolgica,
considerando sua fundamentao terica e as nuances de sua metodologia nas
diferentes reas da Psicologia. A prtica da Avaliao Psicolgica tem sido considerada
um desafio no exerccio profissional, uma vez que h equvocos entre alguns
procedimentos, devido, entre outras razes, falta de clareza no significado da
avaliao psicolgica, muitas vezes, confundindo-se o processo com o instrumento
utilizado.
A falta de clareza conceitual tem implicao no desenvolvimento da rea
enquanto conhecimento e prticas. Sabe-se, pela filosofia da linguagem, que a
verbalizao oral ou escrita implica uma forma de pensar e agir. Ou seja, a lngua
reveladora de uma linguagem latente. Assim, as problemticas que seguem podem ter
sua gnese pela pseudobase na compreenso da totalidade do que vem a ser avaliar
psicologicamente. Este movimento pode perpassar os cursos de graduao, o
desenvolvimento de pesquisa, as literaturas. Pretendemos chamar ateno para essas
questes e apontar algumas possibilidades, pois de forma alguma se almeja solucionar
problemas amplos e complexos como os que seguem. Afinal, a avaliao psicolgica
uma rea em desenvolvimento com seriedade cientfica.
Infelizmente, a avaliao psicolgica tida, ainda, por alguns profissionais e
estudantes de psicologia, como sinnimo de testes psicolgicos. Trata-se de um
reducionismo conceitual. Os testes so de grande valia, mas so meios, um deles, pois
existem outros. Por outro lado, existe uma tendncia ao tecnicismo em que se sobrepe
a normatizao s vezes ao valor tico, e em outros casos, enfatiza-se a profisso sem,
ao mesmo tempo, desenvolver a base epistemolgica. De fato, teoria cientfica, tcnicas,
instrumentos, mtodos, tica devem corroborar de forma integrada no fragmentada!
para o desenvolvimento qualificado da rea. Afinal, no se faz psicologia sem
avaliao psicolgica. uma prtica em todas as reas da psicologia e est presente em
seus diferentes contextos, respeitando as especificidades de cada rea e de cada caso.
Por fim, imprescindvel considerar a profisso numa viso scio-histrica, cuja noo
de homem e de mundo implique a evoluo cultural com real necessidade de favorecer
aos direitos humanos. E neste vis tambm se enquadram os testes psicolgicos.
Outro problema envolvido composto pelo uso dos testes psicolgicos.
Historicamente, existe a problemtica da importao e traduo dos testes; o uso

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AVALIAO PSICOLGICA: POSSIBILIDADES E DESAFIOS ATUAIS

indiscriminado; a falta de padronizao brasileira; a variao de critrios; a forma de


uso por parte de profissionais; entre outras dificuldades. Contudo, o que verificamos
um avano rpido da qualificao e ateno a esses aspectos. considervel o
investimento em pesquisas; a normatizao a partir do Conselho Federal de Psicologia;
a melhoria da formao dos futuros profissionais. Apesar disso, existem crticas, s
vezes, sem fundamento, o que revela uma concepo preconceituosa e postura
discriminatria, a comear por alguns profissionais da rea, generalizando essa rea do
saber e prtica em psicologia, em vez de considerar posio singular quanto aos meios.
Buscamos elucidar o conceito de Avaliao Psicolgica por notar divergncias e
equvocos; elencar os diversos instrumentos utilizados no processo da Avaliao
Psicolgica pelo engano de cambiar meios e fins; ressaltar a importncia e as
contribuies da avaliao psicolgica para a psicologia enquanto cincia e profisso
por julgar de grande valia a integrao terico-prtica; promover uma reflexo sobre as
implicaes ticas envolvidas no processo da avaliao psicolgica, dado o trabalho do
psiclogo com (inter)subjetividades, numa viso de ser humano e sociedade que requer
pensamento crtico e compromisso scio-poltico.
Todo e qualquer resultado de uma avaliao psicolgica interfere no processo
decisrio do profissional, que diz respeito ao sujeito humano. Estas decises trazem em
si possibilidades diversas, assim como limitaes e impedimentos para o sujeito
avaliado. A psicologia como uma cincia que abrange as esferas biopsicossociais busca
este compromisso em sua atuao e em todas as etapas da vida humana. A avaliao
psicolgica como processo realizado com qualidade [diga-se: competncia!] contribui
para qualidade de vida e bem estar de indivduos, grupos e organizaes. Dessa
maneira, no mbito da cincia do psiquismo, uma boa avaliao psicolgica significa
colaborao pelo diagnstico, prognstico, interveno - para o desenvolvimento de
cidados justos como maneira de um futuro de geraes saudveis mentalmente.

2 VISES CONCEITUAIS: O PROCESSO E OS INSTRUMENTOS

A literatura sobre a conceituao de avaliao psicolgica e testes


psicolgicos rica em suas definies. Conceituar significa identificar algo, o que
revela a gnese do pensamento em evoluo sobre tal. A forma como concebemos algo
ressoa direta na maneira de agir. Assim, o ser da avaliao e testagem psicolgicas
implica o fazer, o agir particular da atuao de psiclogos e vice-versa. Mais que
uma causalidade questionvel, trata-se de uma dialtica. Ou seja, ater-se definio
mais que uma exigncia terica; repercute no exerccio profissional e denota a
cientificidade. Ambos alicerados no compromisso tico, na lgica da humanizao e
no no crivo da objetivao, uma das marcas da sociedade ps-moderna.
Ainda falta clareza quando se relaciona avaliao psicolgica com os testes
psicolgicos. Ambos tm sua importncia e lugar prprios. Todavia, no h sinonmia.
Vrios autores convergem na afirmao de que restringir a avaliao psicolgica ao uso
apenas de testes pode significar tecnicismo na aplicao e na lgica estatstica
subjacente. (SIMES; ALMEIDA; GONALVES, 1999; CRUZ, 2002; NORONHA;
ALCHIERI, 2002; PASQUALI, 1999; CHIODI; WESCHSLER, 2008).

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A avaliao psicolgica um processo tcnico-cientfico de coleta de dados e


interpretaes, com pessoas ou grupos de pessoas, por meio de informaes obtidas
em questionrios, mtodos, instrumentos psicolgicos, entrevistas, entre outros
(NORONHA; ALCHIERI, 2002; PRIMI; FLORES-MENDONZA; CASTILHO, 1998;
WECHSLER, 1999). Enquanto a Avaliao Psicolgica refere-se a um processo amplo; a
testagem psicolgica deve ser considerada como uma das etapas da avaliao, por
meio da utilizao de testes psicolgicos de diferentes tipos (PELLINI; LEMI, 2011).
Para Pasquali e Alchieri (2001), eles so um procedimento sistemtico para observar
um comportamento e descrev-lo com a ajuda de escalas numricas.
Fica claro que avaliar est para processar, assim como testar est para
instrumentalizar. Temos uma relao entre todo e parte numa viso gestltica. Lembra-
se: o todo maior que a soma das partes! Esta clareza imprescindvel no discurso
formativo e na atuao profissional. Ainda mais, a Resoluo 02/2003 do Conselho
Federal de Psicologia reafirma o carter instrumental dos testes, com caractersticas
positivistas.

Art. 1 - Os Testes Psicolgicos so instrumentos de avaliao ou


mensurao de caractersticas psicolgicas, constituindo-se um mtodo ou
uma tcnica de uso privativo do psiclogo, em decorrncia do que dispe o
1o do Art. 13 da Lei no 4.119/62.
Pargrafo nico. Para efeito do disposto no caput deste artigo, os testes
psicolgicos so procedimentos sistemticos de observao e registro de
amostras de comportamentos e respostas de indivduos com o objetivo de
descrever e/ou mensurar caractersticas e processos psicolgicos,
compreendidos tradicionalmente nas reas emoo/afeto,
cognio/inteligncia, motivao, personalidade, psicomotricidade, ateno,
memria, percepo, dentre outras, nas suas mais diversas formas de
expresso, segundo padres definidos pela construo dos instrumentos.

pessoa do profissional, cabe exerccio de poder em interface com os domnios


do saber. O discurso sobre a concepo de homem e de mundo, bem como a leitura
metodolgica, especialmente quantitativa e/ou qualitativa, atrelados abordagem com
mtodo e tcnicas que se segue como linha de trabalho so notrios no campo
cientfico-profissional da psicologia. Contudo, oxal que a diversidade encontre
unidade no vis do ser humano em avaliao em vez do conflito solipsista. A profisso
e cincia psicolgica requerem unidade pelo dilogo dos diferentes, o que ocasiona
crescimento e aperfeioamento. De outro modo, podemos cair no reducionismo,
tecnicismo, determinismo, autoritarismo, entre outros. Isto : posies denunciadoras
do individualismo, cuja fenomenologia traz em si o excesso, sinal de mal estar.
Psicologias e psiclogos para englobar as diferenas e os diferentes realizam
avaliao psicolgica necessariamente. J o uso de testes, nem todos, nem sempre, no
em todos os casos so usados. No obstante, j salientava Hutz (2009), so recursos
auxiliares que corroboram para decises assertivas que inevitavelmente compete ao
psiclogo no seu compromisso responsvel com o outro que se revela como sofrimento
dito queixa, seja num contexto individual, grupal ou organizacional.

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A avaliao psicolgica geralmente entendida como uma rea aplicada,


tcnica, de produo de instrumentos para o psiclogo, viso certamente
simplista da rea. A avaliao psicolgica no simplesmente uma rea
tcnica produtora de ferramentas profissionais, mas sim a rea da psicologia
responsvel pela operacionalizao das teorias psicolgicas em eventos
observveis. Com isso, ela fomenta a observao sistemtica de eventos
psicolgicos, abrindo os caminhos para a integrao teoria e prtica. Ela
permite que as teorias possam ser testadas, eventualmente aprimoradas,
contribuindo para a evoluo do conhecimento na psicologia. Portanto, a
avaliao na psicologia uma rea fundamental de integrao entre a cincia
e a profisso. Disso decorre que o avano da avaliao psicolgica no um
avano simplesmente da instrumentao, mas sobretudo das teorias
explicativas do funcionamento psicolgico. (PRIMI, 2003, p. 68)

De grande importncia o desenvolvimento do conhecimento. Por vezes,


infelizmente, a atuao profissional tem sobreposto cincia psicolgica. No universo
cientfico, a psicologia muito tem a desenvolver como conhecimento sobre o psiquismo
humano. Isto tambm em resposta aos males da modernidade lquida(BAUMAN,
2001)]ou sociedade hipermoderna, do sempre mais, segundo Lipovetsky e Charles
(2004). O rigor cientfico base para o reconhecimento e expanso da psicologia.
Entretanto, destacamos a importncia da base terica filosfica para essa nova cincia.
E, por outro lado, que a mesma compe rea da sade. Felizmente, vemos um avano
no desenvolvimento crtico advindo das cincias sociais e seu mtodo qualitativo, o
que implica ganho para o conhecimento da (inter) subjetividade humana. E no por
isso, torna-se menos importante o uso dos testes psicolgicos, como tambm o seu
desenvolvimento no rigor prprio do mtodo cientfico quantitativo. Como dizia
Santos (2002), | medida que as cincias naturais se aproximam das cincias sociais
estas aproximam-se das humanidades.

[...] a avaliao psicolgica, especialmente aquela parte que se dedica ao


desenvolvimento de instrumentos, uma rea nuclear da psicologia e de sua
edificao enquanto cincia. Em primeiro lugar porque envolve a
objetivao dos conceitos tericos em elementos observveis. Em segundo
lugar porque requer aplicao de mtodo cientfico baseado no
conhecimento sobre quais delineamentos (levantamento, correlacional,
quasi-experimental e experimental) so mais adequados ao conhecimento
que se deseja ter. Em terceiro lugar porque envolve tambm o uso de
modelagem matemtica na representao dos processos psicolgicos,
abordagem que vem gradativamente substituindo o modelo clssico de
anlise de dados baseado somente no teste de significncia da hiptese nula
(Rodgers, 2010). E, por ltimo, porque seus produtos (instrumentos de
medida) so peas necessrias ao desenvolvimento do conhecimento
cientfico dentro da psicologia. Por esses motivos, ao se tratar do tema
avaliao, sua histria e seu desenvolvimento, no se est falando de um
assunto restrito a uma determinada rea, mas sim dos fundamentos mais
gerais da psicologia. (PRIMI, 2010, p. 26)

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A dimenso tcnica presente no processo avaliao, e sobretudo, constituinte


dos testes, no equivale totalidade da avaliao psicolgica. Este outro equvoco,
por vezes constatado. Todavia, assistimos crescente preocupao do
desenvolvimento da psicologia, tambm no aspecto avaliativo, do compromisso social
e poltico. Num contexto de sociedade do consumismo, hedonismo e individualismo
desenfreados, somente com essa ateno alicerada num pensamento formativo crtico,
que se qualifica uma rea como saber e fazer humanos e humanizantes.
Sass (2000) considera equivocada a viso de que avaliao psicolgica seja s
geradora de um produto. Alm do aspecto terico, a dimenso tcnica desemboca no
aspecto poltico, pois avaliar pessoas e tomar decises incide, diretamente, sobre a ao
tico-poltica. Pellini; Leme (2011) concordam com essa viso e acrescentam: o
profissional da psicologia somente pode atuar de forma crtica e tica.
Alm do dito, nenhuma prtica ou ateno terica mais importante em
psicologia que a primazia do cuidado humano, seja ele intra ou interpsquico, pessoa
fsica ou jurdica. Em toda e qualquer forma de avaliao, o foco principal est na
relao que se estabelece, porque quem oferta e quem busca o servio de psicologia
tm a implicao do dilogo, do encontro, do afeto, enfim, da produo de ser gente.
Dessa forma, crucial a ateno economia da subjetividade, belissimamente
imprevisvel!

Seria um reducionismo tomar a avaliao como resultante apenas da


interao entre caractersticas do sujeito (viso parcial do sujeito) e
caractersticas tcnicas dos procedimentos (viso parcial da tcnica). Esse
reducionismo indica a excluso de outros fatores advindos da complexidade
da tarefa, da relao do sujeito com o avaliador, da histria e do contexto de
vida do sujeito, da relao entre o sujeito e o contexto da avaliao (para qu,
para quem), entre tantas outras influncias possveis. (TAVARES, 2012, p.
322)

A avaliao psicolgica, abrangentemente, resultante de trs critrios ou


aspectos interdependentes, a saber: a medida, o instrumento e o processo de avaliao.
Cada um deles possui uma representao terica e metodolgica, j dizia Alchieri;
Cruz(2003).O mesmo autor dimensiona o processo de avaliao psicolgica em:
observao, inquirio e medida. Dimenso observacional tem foco na ao; contedo,
comportamental. Dimenso inquiridora tem foco por meio de entrevista e contedo na
relao entre avaliador e avaliando. Dimenso representativa tem foco no
comportamento; contedo, ao representada.
Por fim, o processo avaliativo requer clareza metodolgica, isto , ter clareza do
caminho para se percorrer segundo finalidade pr-compreendida. Pela avaliao,
busca-se ater problemtica em vista ao cuidado existencial por uma condio de
flexibilidade, adaptao, reestruturao, conhecimento do que pulsa conflitante,
desadaptado na ordem da produo de sentido de vida. E ainda, gera aperfeioamento
da cincia psicolgica.
Clareza terico-prtica no mbito da avaliao psicolgica e uso assertivo dos
testes psicolgicos so indispensveis para considerar o dasein(ser-a), cuja interrelao

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AVALIAO PSICOLGICA: POSSIBILIDADES E DESAFIOS ATUAIS

revela o sorge (cuidado), segundo o filsofo Heidegger. Avaliar contm julgamento.


Todavia, juzo da (des)construo entre humanos aberta em liberdade comprometida.
Responsabilidade para o uso benfico do resultado, que imperativo tico ao bom
exerccio profissional. Por outro lado, as lacunas do saber, das competncias e
habilidades de avaliar, mau uso dos resultados obtidos, por exemplo, deflagram erros
profissionais, falta tica e mina a classe profissional.

3 VISO TICA: O UNIVERSAL E OS PARTICULARES

No campo tico, salienta-se o referencial do Cdigo de tica Profissional, alm


de outras diretrizes normativas, criteriosas e fiscalizadoras. Entretanto, no se
confunda tica com princpios morais. A tica universal e implica no respeito
dignidade humana e seus direitos fundamentais. J a moral delineia, relativo s
diversas culturas, as leis que regem o comportamento tico. Se no houver base de
formao implicada numa tica do bem (dos valores de base), facilmente relativizamos
aquela em favor desta: a deontologia. A filosofia poltica ensina que o aumento de
legislao revela a fraqueza da tica. A avaliao psicolgica incorre neste risco e
implica esse desafio.

importante observar que princpios ticos so gerais e representam ideais a


serem atingidos. No so artigos de um cdigo de tica que devem ser
obedecidos ao p da letra, mas ideias norteadoras de aes, atitudes e
comportamentos na prtica profissional. (HUTZ, 2009, p. 298)

Salientamos que, nessa poca de relativismo, infelizmente discursos falaciosos e


das lacunas que do margem interpretao da legislao acabam sendo suficientes
para justificar atitudes antiticas. Sabemos que a formao tica compromisso da
sociedade, cujas instituies como escola, igreja, famlia tm papel fundamental. Assim
sendo, o carter tico-profissional conta com a base formativa social no seio da cultura
vigente. Isto , as geraes de profissionais, coletivo e individualmente, compem-se
de valores ticos apreendidos pela fora da educao e tradio. Alm disso, trata-se de
formao mais subjetiva. A pessoa do psiclogo, por si e pela profisso, deve ter
evidncia do bem e do mal, e mesmo assim, passa por dilemas de ordem moral. E
nesse caso, conta com o apoio dos Conselhos de Psicologia. Em ocasio das decises
geradas pelo processo de avaliao psicolgica, quanto maior a compreenso do
alcance dos resultados e suas limitaes, melhor a assimilao dos princpios ticos.

O ideal, e devemos realmente caminhar nessa direo, seria que o psiclogo


que usa avaliao psicolgica para declarar pessoas aptas ou inaptas,
passveis ou no de promoo, ou para outras finalidades classificatrias,
saiba qual o grau de erro envolvido em seus procedimentos e, com base
nessa informao, possa estimar benefcios e prejuzos. (ibidem, p. 306)

De fato, a tica profissional envolve considerar o maior benefcio e o no


malefcio, o respeito a pessoa, alm do exerccio justo, cujo processo colabora para um
avaliando mais autnomo. Para tanto, imprescindvel observar duas referncias de

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um comportamento tico que a conscincia tanto o profissional como o cliente


devem estar cientes do que realizam, como, para qu e a liberdade, pois estamos,
dizia o filsofo Sartre, em condio de escolher e responsabilizar pelo escolhido.
A base tica do bom profissional em psicologia perpassa o estabelecimento da
confiana. De tal modo, o sigilo profissional caro e deve ser zelado, de forma oral e
documentada, sem margem s excees da relativizao de cunho eufemstico. Em
todas as etapas de uma avaliao psicolgica, em todos os contextos, deve o psiclogo
informar com clareza e esclarecer as dvidas do avaliando com nfase no respeito ao
outro. Respeito e confiana que so gerados no mbito antropolgico, isto , pela
linguagem. O avaliador deve atentar-se clareza e nvel cognitivo e educacional do
avaliando, para realizar uma avaliao positiva e qualificada do rapport devolutiva.
Em diferentes finalidades como diagnosticar problemas, descrever situaes,
realizar intervenes, planejar tratamento a avaliao, mesmo se a demanda no
diretamente do indivduo a exemplo de exames psicotcnicos, seleo de pessoal, casos
judiciais, deve favorecer quem submetido. Do contrrio, por tica e moral no se
poderia avaliar usando das diversas ferramentas conforme o caso.
Em relao aos princpios referenciais de cunho tico-moral, o Conselho Federal
de Psicologia (2010) especifica:

O princpio da autonomia refere-se ao respeito liberdade de escolha que as


pessoas possuem em relao a sua prpria vida e a sua intimidade. Nesse
sentido, h limites que o profissional precisar considerar no processo de
tratamento das pessoas que procuram seus servios. Esses servios,
ancorados no princpio da beneficncia, devem ter como objetivo o bem-
estar e interesse dos usurios. O princpio da no maleficncia est
fundamentado na imagem do mdico, que perdurou ao longo da histria e
que est fundada na tradio hipocrtica: usarei o tratamento para o bem
dos enfermos, segundo minha capacidade de juzo, mas nunca para fazer o
mal e a injustia; no que diz respeito s doenas, criar o hbito de duas
coisas: socorrer ou, ao menos, no causar danos (Marcolino; Cohen, 2008). O
princpio da justia exige equidade na distribuio de bens e benefcios, no
que se refere ao exerccio de todos os servios de sade. Desse modo, todas
as pessoas, indistintamente, devem ter acesso aos bens aos quais tm direito.
(p. 59-60)

um desafio orientar e fiscalizar, tica e moralmente, uma classe profissional.


Esta funo compete aos Conselhos Federal e Regionais de Psicologia, alm da classe
de psiclogos e da sociedade no geral. Como realizar a orientao e fiscalizao?

Segundo Thomas Oakland, existem quatro modos pelos quais um sistema de


orientao e fiscalizao pode abordar as questes ticas e promover
competncias: enfatizando virtudes, princpios, diretrizes ou padres. A
nfase em virtudes ou valores, como ser respeitoso para com as pessoas,
embora desejvel, de foro ntimo e no pode ser fiscalizada. Princpios
envolvem regras aspiracionais amplas de conduta, como, por exemplo, ouvir
com empatia, ser acolhedor. Assim como as virtudes, os princpios tambm
no podem ser acompanhados ou regulados. Diretrizes envolvem boas

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AVALIAO PSICOLGICA: POSSIBILIDADES E DESAFIOS ATUAIS

prticas reconhecidas ou recomendadas que deveriam orientar (dirigir) as


aes em um campo profissional...as diretrizes orientam, mas no permitem
uma ao fiscalizadora. Padres (standards) delineiam comportamentos
requeridos que definem o que esperado em determinadas situaes de
modo a permitir aes de orientao e fiscalizao. Padres induzem
comportamentos por funcionarem como marcos definidos contra os quais
podemos avaliar uma atuao profissional especfica e, portanto, podem ser
aplicados de modo a conduzir toda uma classe profissional. Padres
permitem a ao de instncias reguladoras, como as intervenes da justia
ou as dos conselhos regionais e do Conselho Federal de Psicologia. (id., p.
37-38)

No obstante, alm da ateno pessoal por parte do psiclogo aos valores


ticos, o Cdigo de tica Profissional (2005) orienta os profissionais, de acordo com um
padro. Chamamos ateno aos princpios fundamentais do exerccio profissional:

I. O psiclogo basear o seu trabalho no respeito e na promoo da


liberdade, da dignidade, da igualdade e da integridade do ser humano,
apoiado nos valores que embasam a Declarao Universal dos Direitos
Humanos.
II. O psiclogo trabalhar visando promover a sade e a qualidade de vida
das pessoas e das coletividades e contribuir para a eliminao de quaisquer
formas de negligncia, discriminao, explorao, violncia, crueldade e
opresso.
III. O psiclogo atuar com responsabilidade social, analisando crtica e
historicamente a realidade poltica, econmica, social e cultural.
IV. O psiclogo atuar com responsabilidade, por meio do contnuo
aprimoramento profissional, contribuindo para o desenvolvimento da
Psicologia como campo cientfico de conhecimento e de prtica.
V. O psiclogo contribuir para promover a universalizao do acesso da
populao s informaes, ao conhecimento da cincia psicolgica, aos
servios e aos padres ticos da profisso.
VI. O psiclogo zelar para que o exerccio profissional seja efetuado com
dignidade, rejeitando situaes em que a Psicologia esteja sendo aviltada.
VII. O psiclogo considerar as relaes de poder nos contextos em que atua
e os impactos dessas relaes sobre as suas atividades profissionais,
posicionando-se de forma crtica e em consonncia com os demais princpios
deste Cdigo. (p. 7)

Observamos particular ateno do CFP aos valores humanos, aos objetivos de


atuao profissional, ao compromisso social, atenta formao pessoal, ao acesso
informao, ao respeito profisso e s relaes de poder.
Alm disso, salientamos, de acordo com as orientaes da APA (American
Psychological Association), os seis padres ticos bsicos num processo de avaliao
psicolgica segundo Wechsler (2001), que so:

1) Competncia (manter os mais altos padres de excelncia tcnica e


cientfica atualizada);

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2) Integridade (comportamentos honestos, justos e respeitosos e


conhecimento de seu sistema de valores e sua influncia na sua prtica
profissional);
3) Responsabilidade cientfica e profissional (atender com tcnicas
especficas as necessidades de diferentes tipos de clientela e colaborar com
instituies e outros profissionais);
4) Respeito pela dignidade e direitos das pessoas (reconhecimento do direito
de privacidade, confidencialidade, autodeterminao e autonomia dos
indivduos atendidos, direito recusa do tratamento e direitos decorrentes
das diferenas individuais resultantes da idade, sexo, raa, religio,
orientao sexual, nvel scioeconmico, etc);
5) Preocupao com o bem-estar do outro (minimizar riscos e conflitos e
estar sensvel para a relao de poder no atendimento de modo a evitar o
engano ou explorao da pessoa atendida);
6) Responsabilidade social (divulgao dos conhecimentos psicolgicos para
reduzir o sofrimento e contribuir para a melhoria da humanidade).

Portanto, a responsabilidade legal do psiclogo de realizar um processo


avaliativo inclui valores advindos do encontro humano. Diante do outro, face-a-face,
pelo encontro via linguagem, h uma existncia de resposta. No caso da psicologia,
deparamo-nos com situaes que implicam decises que afetam a vida do outro.
Lembremo-nos que somos seres humanos tambm com qualidades e limitaes
prprias de uma existncia aberta em construo. Respeito, cuidado, autonomia, justia
so valores de base de car{ter universal. O como concretiz{-los na atuao em
diferentes contextos e casos compromete-nos ao conhecimento continuado, a seguir as
determinaes de classe, experincia compartilhada, ao caminho da superviso, ao
crescimento e maturao de si, inacabado e incompleto. Neste caso, de um ser
psiclogo a servio do outro consciente de si, o risco de corromper a profisso por um
poder onipotente e, logo, opressor fica reduzido. E, positivamente, a chance de avaliar
como benefcio ao humano que se revela torna-se uma via dupla de crescimento belo!

4 VISES SOBRE TESTES: DO APTO AO USO

No Brasil, a testagem psicolgica tem perpassado por vrias etapas e evoludo


em qualidade. De fato, uma crtica histrica se refere ao uso indiscriminado,
descontextualizado, conclusivo. Ou ainda, por profissionais com lacunas formativas.
Felizmente, vemos avano significativo no aperfeioamento tanto da produo
cientfica como no uso assertivo dos testes no Brasil.
Se bem usados, quando necessrios, os testes psicolgicos representam ganhos
significativos (como auxlio instrumental) atuao consistente dos profissionais no
enquadramento da avaliao psicolgica. Neste sentido, a nfase na funo dos testes

[...] fornecer respostas rpidas, e por vezes muito profundas, em curto


espao de tempo, alm de diminuir certas incongruncias advindas de
pontos de vistas diferentes entre vrios profissionais. As indicaes
fornecidas pelos testes psicolgicos tambm contribuem com maior
segurana para responder s demandas da avaliao, aumentando a

227 Revista Perquirere, 11(2): 218-237, dez. 2014


AVALIAO PSICOLGICA: POSSIBILIDADES E DESAFIOS ATUAIS

credibilidade das concluses em situaes em que esta poderia ser


questionada, principalmente quando se trata de situaes periciais, ou seja,
toda e qualquer situao em que a avaliao feita geralmente de modo
compulsrio e atendendo a interesses de terceiros ou sociais (WERLANG;
VILLEMOR-AMARAL; NASCIMENTO, 2010, p. 94-95).

O percurso histrico da testagem psicolgica no Brasil passou por momentos


distintos. Pasquali e Alchieri (2001) destacaram que o desenvolvimento da testagem e
da avaliao psicolgica no Brasil passou por cinco fases, tendo incio na primeira
metade do sculo XIX. Tais perodos so: produo mdico-cientfica acadmica (1836-
1930); estabelecimento e difuso da psicologia no ensino nas universidades (1930-1962);
criao dos cursos de graduao em psicologia (1962-1970); implantao dos cursos de
ps-graduao (1970-1987); e emergncia dos laboratrios de pesquisa, de 1987 em
diante.
Notamos que, na histria da testagem, h mudanas e avanos significativos: de
uma viso de poder/saber centralizador e autoritrio, para uma posio relacional,
social, aberta; de um caminho de cientificismo contnuo dos testes dentro do mbito
crescente universitrio; de um consumo de testes importados para uma trilha de
adaptao realidade brasileira, e de desenvolvimento dos mesmos por psiclogos
pesquisadores brasileiros; de institucionalizao desse segmento entendido como
padronizao, referencial de pesquisa, difuso do conhecimento, controle de
qualidade. Esta viso mnima histrica leva-nos a uma viso ponderada, no sentido de
que os testes em vigor e seu uso, atualmente, corroboram positivamente para o
exerccio do psiclogo e favorece a evoluo da cincia psicologia com finalidade
sade psquica do ser humano, sempre complexo.
Ainda sobre o percurso histrico, destacamos a fundao do Instituto Brasileiro
de Avaliao Psicolgica (IBAP), em 1998, por parte de psiclogos pesquisadores que
tinham em comum o fato de conduzirem estudos relacionados construo,
adaptao e validao de testes psicolgicos no Brasil. Desde seu surgimento, o IBAP
tem promovido aes em prol da melhoria de qualidade dos testes e da avaliao
psicolgica no Brasil por meio da publicao de uma revista cientfica (Revista
Avaliao Psicolgica), como tambm a promoo de congressos e eventos que
fomentam a produo cientfica e a reunio de profissionais em torno do tema
(GOMES, 2003; HUTZ; BANDEIRA, 2003; AMBIEL; PACANARO, 2011).
A Resoluo 02/2003 do Conselho Federal de Psicologia define e regulamenta o
uso, a elaborao e a comercializao dos testes psicolgicos. Critrios mnimos foram
institudos para considerar um teste apto ao uso profissional. Critrios referentes
fundamentao terica, validade e preciso, sistema de correo e interpretao, alm
do Manual tcnico. Este rene as informaes sobre o teste e compe o material
publicado.
Os principais requisitos na composio de um instrumento psicolgico como
um teste so:

apresentao da fundamentao terica do instrumento, com especial nfase


na definio do construto; apresentao de evidncias empricas de validade

228 Revista Perquirere, 11(2): 218-237, dez. 2014


LUS VICENTE CAIXETA & IVONE IMACULADA CONCEIO SILVA

e preciso das interpretaes propostas para os escores do teste, justificando


os procedimentos especficos adotados na investigao; apresentao de
dados empricos sobre as propriedades psicomtricas dos itens do
instrumento; informaes sobre os procedimentos de correo e
interpretao dos resultados, comunicando detalhadamente o procedimento
e o sistema de interpretao no que se refere s normas brasileiras, relatando
as caractersticas da amostra de padronizao de maneira clara e exaustiva,
preferencialmente comparando com estimativas nacionais, o que possibilita
o julgamento do nvel de representatividade do grupo de referncia usado
para a transformao dos escores; apresentao clara dos procedimentos de
aplicao e correo, bem como das condies nas quais o teste deve ser
aplicado, para que haja a garantia da uniformidade dos procedimentos
envolvidos na sua aplicao. (CFP 02/2003)

Sobre a validade e preciso de um teste psicolgico, salientamos que a primeira


refere-se quilo que um teste mede e quo bem ele faz isso. (ANASTASI; URBINA,
2000). Segundo Pasquali (2001), um dos tipos de validade o critrio, referindo-se ao
grau de efic{cia de um teste em predizer o desempenho relevante de um sujeito.
(PRIMI; BAUMGARTL, 2005, p. 15). Quanto | segunda, Pasquali (1997) diz que a
preciso de um teste diz respeito caracterstica que ele deve possuir, de medir com o
mximo de objetividade.
Alm da rigorosa padronizao, foi implantado, em 2003, o Sistema de
Avaliao dos Testes Psicolgicos (SATEPSI) com a preocupao de certificar os
instrumentos de avaliao psicolgica para uso profissional. O SATEPSI avalia e
qualifica os instrumentos psicolgicos como aptos (pareceres favorveis) ou inaptos
(pareceres desfavor{veis) para uso. (PACANARO et. al., 2011, p.34)
Apesar do rigor quanto aprovao de um teste psicolgico, o bom e correto
uso implica formao qualificada do profissional. Neste sentido, as crticas quanto
consistncia dos testes do lugar forma de uso, seja escolha, aplicao do teste, ou
ainda, o manuseio dos resultados. Dois aspectos so de grande relevncia: a
contextualizao e a autonomia.
De acordo com o primeiro, Alves, Alchieri e Marques (2001) relatam uma crtica
atual atribuda aos testes psicolgicos, a qual se refere funo de rotular o
examinando durante o processo de avaliao. Diante disso, ressaltam Pacanaro et. at.
(2011) que o uso dos testes como ferramentas integrantes do processo de avaliao
psicolgica e que nunca devem ser utilizados de forma isolada, bem como o fato de
que os resultados oriundos da testagem so comparados a normas criadas para aquela
populao e contexto especficos.
J no tocante ao zelo tico, como demonstra Arias Beatn (2001 apud ALCHIERI,
2007), os resultados dos testes psicolgicos podem ser abalizados com o sujeito e, dessa
forma, construir um conhecimento que o ajude a construir recursos para encontrar
solues adequadas para os problemas. Deve-se usar o resultado dos testes para
ampliar a autonomia do sujeito, superando relaes autoritrias que colocam o
especialista como o detentor do saber e do poder.
Alm dos cuidados j mencionados, merece ateno do profissional no uso
desse instrumento de avaliao psicolgica de acordo com Pelline e Leme (2011):

229 Revista Perquirere, 11(2): 218-237, dez. 2014


AVALIAO PSICOLGICA: POSSIBILIDADES E DESAFIOS ATUAIS

realizar a avaliao psicolgica em condies ambientais adequadas, de modo a


assegurar a qualidade e o sigilo das informaes obtidas; guardar os documentos
produzidos decorrentes de avaliao psicolgica em arquivos seguros e de acesso
controlado; proteger a integridade dos instrumentos, no os comercializando,
publicando ou ensinando queles que no so psiclogos.
Insistimos ainda sobre a documentao, que a mesma desde ser guardada, por
psiclogo e/ou instituio por, no mnimo, cinco anos com o devido cuidado sigiloso.
Foco especial requer, no uso de testes psicolgicos, a entrevista devolutiva,
direito do avaliando e dever do avaliador. Conforme a Resoluo do CFP 01/2002, que
regulamenta a avaliao psicolgica em concursos pblicos e em processos seletivos da
mesma natureza, a devolutiva direito de todo candidato sujeito a processos de
avaliao psicolgica.
O Cdigo de tica Profissional (2005) enfatiza a questo. O psiclogo deve
informar a quem de direito os resultados decorrentes da prestao de servios
psicolgicos, transmitindo somente o que for necessrio, para a tomada de decises,
que afetam o usu{rio ou benefici{rio e orientar a quem de direito sobre os
encaminhamentos apropriados, a partir da prestao de servios psicolgicos, e
fornecer, sempre que solicitado, os documentos pertinentes ao bom termo do trabalho.
Uma questo especfica: a adaptao transcultural de testes psicolgicos.
Primeiramente, os mesmos so submetidos aos procedimentos cientficos e tcnicos j
mencionados. Contudo, ponto central a equivalncia entre culturas diferentes naquilo
que o instrumento prope medir. Afinal, culturas distintas significam sujeitos, relaes,
comportamentos, modo de ser e agir assimtricos. Logo, desafiante, mas possvel
com a devida ateno validade e preciso.
Entre os motivos vantajosos para a adaptao dos testes ao contexto brasileiro
em vez da construo de outros esto: a economia de tempo e de recursos financeiros, a
possibilidade de comparao de estudos entre grupos de vrias culturas e diferentes
linguagens e o alcance na equidade de avaliao, em termos de mtodos e de
comparabilidade entre os escores (HAMBLETON, 2005 apud MANZI-OLIVEIRA,
2011).
Alm disso, Werlang, Vilemor-Amaral, Nascimento (2010) destacam a
inexistncia de instrumentos de avaliao nacionais com foco em construtos especficos
de interesse dos pesquisadores e, obviamente, a no-aplicabilidade dos mesmos
populao brasileira. Neste prisma, a recomendao do Conselho Federal de Psicologia
de que seja levada em considerao a segurana no uso do teste, de modo a garantir a
legitimidade e a cientificidade dos dados obtidos.
Diante do apresentado, o bom uso dos testes como auxlio ao processo de
avaliao psicolgica refere-se a instrumentos aptos, usado por profissionais crticos,
atualizados, competentes e hbeis, alm de ticos e finalidade suficiente. Somente
assim, aqueles estaro a servio da cincia psicologia na funo de contribuir com
mudanas e autoconhecimento por parte do ser humano em construo. Ento, a
tcnica tem seu lugar, no se confundindo ao mtodo; e o profissional que a usa
necessita de contnua formao para alm da orientao do saber tcnico. Sobre isso,
elucidaremos melhor a seguir.

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LUS VICENTE CAIXETA & IVONE IMACULADA CONCEIO SILVA

5 AVALIAO PSICOLGICA: AVANOS E DESAFIOS

A credibilidade profissional no processo avaliativo decorre da formao


acadmica e contnua atualizao. Formao, etimologicamente, soa negativo, pois
enquadra um rigor padronizado. Este evidencia a dimenso do sistema formativo,
enquanto o sujeito permanece passivo. Melhor pensarmos em formar-se, cujo
pronome reflexivo mostra a responsabilidade do sujeito, que trilha um caminho de
escolhas frentes s possibilidades sistmicas. Ademais, este movimento corresponde ao
aprendizado do conhecimento e do pensamento; aprendizado da ao; aprendizado da
relao; aprendizado da existncia cultural e transcendente de acordo com Libnio
(2002). Dessa maneira, ocorre a formao integrada e crtica, a que Morin (2000)
denomina cabea bem-feita. De fato, na era da informao frentica, o risco do
somatrio de conhecimentos fragmentados real.
Uma cabea bem-feita significa, em vez de acumular o saber, dispor de tempo
para colocar e tratar os problemas; e princpios organizadores que permitam ligar os
saberes e lhes dar sentido, segundo o mesmo autor. O filsofo Montaigne dizia: mais
vale uma cabea bem-feita que bem cheia. No basta um psiclogo com saber tcnico
acumulado; preciso que este atue com competncias e habilidades para fins de sade
psquica, j afirmavam Chiodi e Wechsler (2008). O psiclogo, atuando em vrias reas
como avaliador do movimento psquico, deve ser perito em humanizao!
Segundo Bitencourt (2001), a ideia de competncia entendida como a
capacidade do indivduo em combinar e mobilizar recursos internos e externos,
associados s suas habilidades e conhecimento prvio, alm da possibilidade de coloc-
los em prtica. Portanto, o empenho terico-prtico do graduando ou profissional,
como sua constante prtica, treinamento, superviso so elementos essenciais de
qualificao.
O aprimoramento profissional tem duas grandes vertentes desafiadoras de
aprendizagem. Por um lado, a formao de base prpria da academia, a graduao em
psicologia. De outro lado, a formao continuada dos profissionais que, h algum
tempo, esto no mercado de trabalho.
O cenrio acadmico, de forma geral, revela uma diminuio de disciplinas e
carga horria para a rea de avaliao psicolgica. Disciplinas que compem o
arcabouo da rea, as quais deveriam ser contempladas na grade curricular de
psicologia: estatstica, psicometria, tcnicas de exame psicolgico (TEP), avaliao
psicolgica e psicodiagnstico. Vivemos numa sociedade em que a economia ,
mundialmente, onipotente. Neste sistema, equilibrar quantidade com qualidade
complexo. Os graduandos, geraes atuais, so marcados pelo imediatismo, domnio
da tecnologia, lei do menor esforo, por exemplos, o que desafia sobremaneira o corpo
docente focado na formao de competncias e habilidades. Neste vis, como garantir
qualificao profissional em avaliao psicolgica aos novos psiclogos?

Uma delas seria a exigncia de um ttulo de especialista para que os


psiclogos possam exercer essa atividade. Esse especialista dever ter uma
formao complementar voltada para a avaliao psicolgica, que seja no
apenas terica, mas embasada na prtica em diversos contextos, de modo a

231 Revista Perquirere, 11(2): 218-237, dez. 2014


AVALIAO PSICOLGICA: POSSIBILIDADES E DESAFIOS ATUAIS

garantir uma atuao competente e confivel no uso dos testes e na


realizao de avaliaes. Outra possibilidade seria criar um exame que o
profissional realizaria aps a concluso de seu curso para obter o registro
profissional no Conselho... Outra forma seria aumentar a durao dos cursos
de graduao para que os alunos tivessem a possibilidade de ampliar seus
conhecimentos.. .Outra opo seria criar um sistema similar ao norte-
americano em que existem trs nveis de qualificao para o uso dos testes
(Moreland e cols., 1995), sendo que o portador do diploma de psiclogo s
teria acesso ao nvel mais baixo, que corresponderia aos testes objetivos com
menor dificuldade para aplicao, avaliao e interpretao, enquanto para
os outros nveis seria necessria uma especializao. (ALVES, 2009, p. 235-
236)

J com relao ao corpo docente nesta rea, Alchieri e Bandeira (2002) relatam
que o ensino amparado na sequncia dos inmeros testes repassados pelos
professores, em sucessivos semestres, cuja nfase a aplicao e a correo,
desconsiderando a identificao das condies de uso ou limitao dos testes a ensinar,
sendo o critrio de escolha relegado frequncia de utilizao pela comunidade
docente. Esta opo, pois, prioriza a quantidade de testes. Todavia, uma viso crtica
da qualidade e limitao, assim como aprofundamento do fundamento terico dos
testes so pouco considerados, a no ser que o graduando se empenhe nesta direo.
Frente a essas limitaes no currculo universitrio, vrias pesquisas apontam
as seguintes sugestes: maior aprofundamento terico sobre a prtica; qualidade do
ensino da tcnica em detrimento da quantidade do ensino de testes; compreenso dos
limites e alcances das tcnicas; mudanas no currculo; estabelecimento de contedos
bsicos que devam ser trabalhados na graduao; dentre outras (JACQUEMIN, 1995;
CFP, 2000; LIMA, 2001; ALCHIERI, BANDEIRA, 2002; HUTZ, BANDEIRA, 2003;
NORONHA; ALCHIERI, 2002; NORONHA, ALCHIERI, 2004; PADILHA,
NORONHA, FAGAN, 2007).
Hutz (2009), no que tange aos profissionais que esto no mercado h mais
tempo, afirma que o ideal seria que houvesse cursos que ensinassem ou aprimorassem
seu conhecimento quanto adequada manipulao dos instrumentos psicolgicos,
enfatizando quais as propriedades psicomtricas que um teste bem construdo deve
possuir. Isso certamente evitaria diversos problemas inerentes utilizao inadequada
dos testes psicolgicos. Entretanto, merece ateno do profissional e da classe o
constante aprimoramento na rea geral de avaliao psicolgica.
guisa de arremate, a qualificao formativa de psiclogos aliada ao
desenvolvimento da avaliao psicolgica por meio de mtodos, tcnicas e
instrumentos adequados realidade brasileira constitui direo futura promissora. Isto
considerando a cincia e profisso peculiares do ramo exclusivo do psiclogo. O
resultado progressivo deste horizonte o benefcio efetivo s pessoas e a contribuio
para melhorar a qualidade de vida das mesmas numa viso de justia social.

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LUS VICENTE CAIXETA & IVONE IMACULADA CONCEIO SILVA

6 CONSIDERAES FINAIS

A avaliao psicolgica teve um salto qualitativo e quantitativo no Brasil a


partir da dcada de 80. Os cursos de graduao; centros de pesquisa, desenvolvimento
e publicao de pesquisa; normatizao e fundamentao de instrumentos; ou mesmo
criao destes por pesquisadores brasileiros; alm da participao da prpria classe
atravs dos Conselhos de Psicologia so algumas causas para o efeito em questo.
Existe uma confuso conceitual entre avaliao psicolgica em seus meios e
fins. Fala-se do processo de avaliao psicolgica, mas, na maioria das vezes, discorre-
se sobre o instrumento. Ademais, pouco se diz do compromisso social e poltico da
rea. Ou seja, existe uma compreenso da avaliao como processo, todavia a prtica a
comear pelo embasamento terico parece no sustentar o discurso. Uma hiptese que
implica desafio futuro dessa rea a diversidade de vises entre a classe de psiclogos
e a dificuldade de respeit-la de forma integradora: sem divises internas que
desvalorizem a profisso no seu campo exclusivo de atuao.
Outro movimento que chama a ateno est na formao do futuro psiclogo
que atuar na rea em diversos contextos e formas. Existe um movimento atual de
reduo das disciplinas e carga horria dos cursos. A formao continuada do
profissional nesta rea ainda apresenta lacunas. Outro risco e desafio implicado.
Alm de tudo isso, lembramos que realizar um processo implica incio, meio e
fim. A avaliao psicolgica enfatizada pela entrevista inicial, escolha e uso assertivo
dos instrumentos. Requer ateno especial, no caso do uso de testes na rea de trnsito,
jurdica, processo seletivo, por exemplos, em vista, especificamente, a formas
tecnolgicas ou uso em srie como possvel banalizao do instrumento e resultados de
massa. Se perdermos a referncia do humano para a coisificao, perdemos o ncleo
diferencial da profisso! E o que dizer do profissional psiclogo nesse caso?
Entretanto, a finalizao do processo parece ainda falho. Lembra-se que avaliar
psicologicamente engloba, s vezes, na deciso de tratamento, de aprovao ou
reprovao, de continuidade ou ruptura, de vias de documentos psicolgicos, de
deciso que leva mudana no estilo de vida do sujeito, entre outros tantos. Desse
modo, a devolutiva ao sujeito e implicaes afins tem igual importncia tico-moral.
Pensa-se, implicitamente, nessa questo na postura do profissional enquanto relao de
saber e poder. E da os riscos de rotular, marcar pessoa em vez de colaborar para
processos de cuidado para o bem estar psicossocial, o que o norte de qualquer
psiclogo.

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