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7 caractersticas de um bom prossional


na psicoterapia
por Professor Felipe de Souza | Comportamento, Psicanlise, Psicologia

H um tempo atrs publiquei aqui no site o texto 10 sinais de que o prossional da


psicologia no bome tivemos diversas respostas, criticando e elogiando o texto (que no
foi de minha autoria). Mas nos comentrios, vimos tambm a opinio no s de psiclogos
como de pessoas que passaram ou esto passando pelo processo de psicoterapia sobre o
que uma boa ou uma m psicoterapia.

Esta questo quais caractersticas que de fato ajudam, que de fato facilitam o crescimento?
est presente no captulo Como poderei ajudar os outros do livro de Carl Rogers, Tornar-
se Pessoa.

Este livro, um best-seller, traz a histria de Rogers, o resultado de suas pesquisas e de sua
experincia durante dcadas com a psicoterapia. Neste texto, vou comentar as respostas
pergunta sobre o que faz uma psicoterapia ser boa ou, melhor, o que faz ela ser til e ecaz.

A atitude do terapeuta
Em um estudo conduzido por Heine, e citado por Rogers, pessoas que tinham passado por
terapias com psicanalistas, rogerianos e adlerianos responderam sobre como havia sido.
Eles indicavam que os seguintes elementos atitudinais na relao com o terapeuta eram
responsveis pelas modicaes nele vericadas:

1) a conana que tinham sentido no terapeuta,


2) o fato de terem sido compreendidos por ele,

3) o sentimento de independncia que tiveram ao fazer opes e tomar decises

Esta pesquisa tambm constatou o que era desfavorvel em uma terapia:

4) a falta de interesse, (portanto, importante ter e demonstrar genuno interesse)

5) uma atitude distante e que afastava ou uma simpatia excessiva, (portanto, adotar uma
atitude equilibrada). Atitude que Fiedler, outro pesquisador, apontou como: um interesse
caloroso, sem uma excessiva implicao emocional.

Fiedler tambm descreveu os seguintes fatores:

6) a capacidade do terapeuta de compreender o que o cliente pretende signicar e os seus


sentimentos;

7) uma receptividade sensvel do cliente(ROGERS, p. 50-53).

Esses e outros estudos mostraram que a atitude de quem conduz a psicoterapia mais
importante do que a orientao terica.

Comentrios
Jung foi o primeiro a salientar a importncia do psicanalista fazer anlise na poca ele
ainda estava trabalhando com Freud. Evidentemente, ter conhecimentos tericos
fundamental para comear a atender. Porm, s o conhecimento intelectual no parece ser
suciente para ser um prossional que conduz com competncia uma terapia. (Isso
percebido em faculdades de psicologia, onde encontramos excelentes professores cujo
consultrio ca vazio).

Em certo sentido, os elementos apontados por Rogers, a partir de outros estudos cientcos
e a partir de sua ampla experincia clnica, apontam que o central para a diminuio dos
sintomas e/ou desenvolvimento pessoal no que ele chama de relao de ajuda a
prpria relao entre o terapeuta e o paciente ou, como ele preferia, cliente.

Entendo por relao de ajuda uma relao na qual pelo menos uma das partes procura
promover na outra o crescimento, o desenvolvimento, a maturidade, um melhor
funcionamento e uma maior capacidade de enfrentamento (ROGERS, p. 45).

7 caractersticas de um bom prossional na psicoterapia


O primeiro elemento, a conana, geralmente descrito na psicanlise como transferncia
(embora o conceito conjugue outras caractersticas). No processo de psicoterapia, o paciente
quem traz as suas questes, seus sentimentos e pensamentos mais profundos e, portanto,
o bsico que abrir-se para dizer no acontecer se no houver conana.
Saibamais.Nsteligamos:

Adicioneoseunome
Telefone:(xx)xxxxxxxxx
EMPRESARIAL
polticadeprivacidade

Enviar

E aqui entra no s a conana no saber (o que Lacan chama de sujeito suposto saber) mas
tambm a conana na pessoa do prossional. Anal, o prossional uma pessoa e, apesar
de que a sua histria pessoal tenha que car de fora, a sua personalidade est presente.
(Uma outra pesquisa indicou que a maioria dos prossionais j havia chorado dentro do
consultrio, se emocionando com o relato de quem estavam atendendo).

O segundo elemento, a compreenso, possui diversos aspectos. Se sentir compreendido


signica sentir que fomos ouvidos, que o contedo do que dissemos foi assimilado e
tambm validado. O espao da clnica um espao que deve ser livre para se dizer e se
expressar. E nada pior para isso do que se sentir julgado pelo outro (muitos terapeutas
infelizmente julgam ou criticam ou diminuem o que o paciente est passando).

O terceiro elemento a independncia. A psicanlise critica a postura do terapeuta que se


coloca no lugar do mestre, daquele que ensina e deve ser copiado e imitado. Nada pior,
igualmente, para um processo de ajuda do que criar o sentimento de dependncia ou criar
um contexto no qual se perde a individualidade e autonomia.

O quarto item demonstrar um genuno interesse no outro. Alguns psicanalistas que no


compreenderam bem a psicanlise acham que a anlise apenas car em silncio e falar
uhum de vez em quando. Mas se lermos de verdade Freud, em seus muitos relatos de caso,
poderemos certamente sentir o seu profundo e real interesse pelo paciente e por sua
melhora.

O quinto liga-se ao anterior na medida em que o interesse real funda-se em uma atitude
equilibrada, nem distante excessivamente nem prxima em excesso.

O sexto ponto, embora aproxime-se do segundo, diferente pois descreve o lado da


capacidade do terapeuta de sair de si e ir de encontro outra pessoa. Rogers escreve:

Quando algum exprime um sentimento, uma atitude ou opinio, nossa tendncia quase
imediatamente sentir: Est certo, que besteira, no normal, no tem sentido, no est
certo, no ca bem. Raramente permitimos a ns mesmos compreender precisamente o
que signica para essa pessoa o que ela est dizendo (ROGERS, p. 21).

E, por m, o ltimo a receptividade. Uma outra pesquisa publicada por Ends e Page
comparou a orientao psicanaltica, a rogeriana e a comportamental. Os pesquisadores, da
linha comportamental, apontaram nos resultados que a comportamental foi justamente a
que menos apresentou resultados positivos. Rogers, contudo, novamente defendeu que no
o caso da terapia em si ser inecaz, mas da atitude dos terapeutas ter sido muito pouco
receptiva:

Em toda a interao, o objetivo do terapeuta, tal como o formulavam os autores citados


devia consistir em permanecer impessoal. O terapeuta procura fazer com que a sua
personalidade se manifeste o mnimo que for humanamente possvel. O terapeuta, nas suas
atividades, acentua o anonimato da sua personalidade; ou seja, deve evitar cuidadosamente
inuenciar o paciente com as qualidades individuais da sua prpria personalidade. Na
minha opinio, esta a explicao mais provvel do fracasso desse mtodo, quando procuro
interpretar os fatos luz de outras investigaes. As atitudes que consistem em recusar-se
como pessoa e em tratar o outro como um objeto no tem grandes probabilidades de servir
alguma coisa. (ROGERS, p. 55).

Concluso
Assim como o outro texto publicado anteriormente sobre as caractersticas de um
prossional incompetente na psicoterapia, o objetivo deste texto iniciar um debate
saudvel sobre o tema. Evidentemente, no estamos em um ambiente acadmico de
pesquisas controladas, mas importante abrir este espao para que ns, enquanto
prossionais, possamos reetir sobre a nossa prtica (o que d certo e o que no d) e para
que os pacientes possam entender que, se uma terapia no bem sucedida, no sinal de
que todas as terapias sero.

Por m, gostaria de lembrar aos queridos colegas que, por ventura, no sabem. O Conselho
Federal de Psicologia possui um servio excelente de Orientao para quando temos dvidas
sobre procedimentos, protocolos, laudos, etc. s entrar em contato com o CRP da sua
regio para pegar os contatos.

Referncia bibliogrca
ROGERS, Carl.Tornar-se pessoa.So Paulo: Martins Fontes,
1997.

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Professor Felipe de Souza

Psiclogo Clnico e Online (CRP 04/25443), Mestre (UFSJ), Doutor (UFJF),


Instrutor de Mindfulness (Unifesp), Coach e Presidente do Instituto Felipe de
Souza. Como Professor no site Psicologia MSN venho ministrando dezenas
de Cursos de Psicologia, atravs de textos e Vdeos em HD. Faa como centenas de alunos
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9 Comentrios
Sandro Csar Silvrio da costa em 27 de abril de 2016 s 11:08
Caro Felipe, um bom Psiclogo ou psicanalista deve conhecer e com
profundidade disciplinas como neuroanatomia (para encaminhar pacientes
com sintomas neurolgicos de acordo com as leis siolgicas do sistema 2
nervoso); psicofarmacologia (para avaliar possvel erro de conduta
psiquitrica que atravs de interaes medicamentosas desaconselhveis
possam levar o paciente ao bito), psicopatologia descritiva (para avaliar os
fenmenos da vida psquica anormal), psiquiatria descritiva (CID, DSM) para
interlocuo com prossionais da psiquiatria, e; acima de tudo psicanlise
(para uma leitura estrutural da personalidade do analisando e
estabelecimento de diagnsticos conveis). Acredito que somando estas
condies podemos qualicar o prossional como um bom e convel
Psiclogo.
Grasiani Oliveira em 27 de abril de 2016 s 14:24
Muito bom texto Felipe. Concordo

Miller em 27 de abril de 2016 s 18:30


O que qualica um bom prossional est alm do mtodo e da orientao
terica (evidentemente que o domnio desses dois aspectos so
fundamentais ), est principalmente na seriedade com que encara a
prosso e a cincia, no cuidado com o paciente e na interao e
reconhecimento de outros prossionas, est na abertura para o novo e na
busca por aperfeioamento prossional, enm a seriedade do prossional e
sua atitude

Alex em 27 de abril de 2016 s 19:01


Ol Professor Felipe,sou enfermeiro e pretendo ser um psiclogo
futuramente, por isso leio muito sobre o que voc apresenta para ns. Eu li
esse texto e tambm o 10 sinais de que o prossional da psicologia no
bom, e acho que o prossional deveria pedir um feedback do cliente depois
de um nmero X de sesses.

Professor Felipe de Souza em 27 de abril de 2016 s 19:42


Alex, isso pode ser feito em alguns casos sim. Em outros, o paciente para e
retorna depois ou se comunica, s vezes at depois de anos, entendendo
melhor o seu processo e agradecendo.

Gleides rosa de jesus silva em 28 de abril de 2016 s 10:15


Sou admiradora do Carl Rogers e j baixei o livro que voc indicou. Acredito
que Jung colaborou muito para minha compreeno sobre o que voc
acabou de discutir, pois o mesmo, analisando o mtodo de Freud e de Adler,
concluiu que o bom resultado da terapia dependia da empatia que o
paciente(cliente) sente com seu terapeuta e no a abordagem em si. O que 2
mais admiro em Rogers sua empatia e compreeno com seus pacientes.
Adorei o texto Felipe e passei adiante para vrios colegas.

Professor Felipe de Souza em 28 de abril de 2016 s 10:16


Obrigado Gleides!

Pretendo logo mais criar alguns cursos em vdeo sobre Rogers tambm! :)
Aparecida de Jesus Ribeiro Dias em 22 de setembro de 2016 s 18:31
Ol professor Felipe,sou estudante de psicologia,tenho 56 anos,pretendo ser
uma psicloga futuramente.Leio cuidadosamente seus escritos por achar de
rico saber.No tenho recebido mais.Gostaria muito de continuar recebendo
suas mensagens.Obrigada!

Professor Felipe de Souza em 25 de outubro de 2016 s 11:20


Ol Aparecida!

Obrigado! Voltaremos em breve.

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