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Justi~o nos relo~oes sociois


]uslic;a e verdade em ac;Cio.
Benjamin Disraeli

Olho por olho, denle por dente.


Exodo 21,24

1. A relevancia social da justiCja

0 estudo da justic;:a no ambito da filosofia moral remonta a Antiguidade, ou seja, as


proprias origens da construc;:ao consciente do saber, objeto que foi das preocupac;:oes
de Socrates, Platao e Aristoteles. Desde entao, a reflexao sobre a justic;:a acompanha a
propria his to ria do pensamento humano. Qual o verdadeiro significado da justic;:a? 0
que deve ser julgado como justo ou injusto, em termos absolutos de tempo e lugar? E
possivel avaliar a justic;:a como urn padrao idealizado, uma regra de conduta valida e
correta em si mesma? Quais sao as origens das ideias de justic;:a nos hom ens e nas socie-
dades? Como pensar em justic;:a social se a natureza humana e tao controvertidamente
pensada e discutida? E possivel atingir urn estado de justic;:a para individuos, grupos e
sociedades? Indagac;:oes dessa ordem constituem questoes centrais que a filosofia mo-
ral e politica, ao longo dos seculos, vern tentando responder.
A despeito da longa tradic;:ao filosofica, e recente o interesse das ciencias sociais
pelo assunto. Somente a partir de 1961, com George C. Homans e sua obra Social beha-
vior: Its elementary forms, e que o tema da justic;:a adquiriu status proprio dentro da Psi-
cologia Social, passando a constituir uma area aut6noma de estudo e urn campo teori-
co e empirico em franco desenvolvimento.
A relevancia que o estudo da justic;:a passou a ter dentro da psicologia e uma resul-
tante da atenc;:ao que os psicologos sociais vern dedicando, desde o inicio da decada de
60, aos fen6menos de crescente e generalizada inquietac;:ao social, que marcam de
modo caracteristico a vida contemporanea. Nao obstante serem variadas as suas for-
mas de manifestac;:ao, e surpreendente a sequencia, para nao dizer a simultaneidade,
com que ocorrem nas grandes metropoles. De fato, os fen6menos de violac;:ao da or-
dem social, de criminalidade em alto grau, de delinquencia e marginalidade, de eleva-
da incidencia de desordens mentais e suicidios, de guerras civis e religiosas sinalizam,
em larga escala, a extensao da crise por que passam as instituic;:oes sociais basicas.

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27" Edl((ao ro v l~ ta o illtlpllada

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S11pnlm lit E'ludos I' Ptsquisas Pslcossodais da Ftlltda~ao
t:tlullu Va1wts. E professor do lk parlanwnlo <k l's lcolot~la da
l'l lt:. J<to. AtHOl' dt llvros, capftulos de livros c arligos t ill
Aroldo Rodrigues
iH'iltidi('IIS tsptclallzados nas areas de l'slcologla Social,
l'; outll.t, l'at)('b de Grnl'ro e aspectos pslcossoci<11s ll ~ados ao
(':ISllllli'll lO.
Eveline Maria Leal Assmar
Bernardo Jablonski
lORA ISBN 978-85-326-0555-9

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EDITORA
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. Conslderac;oes gerais sobro o ntudo du lustlc;a polo Pslcologlu Social
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lw I que clcs pode1ia111 me IIWICII , clnc/c cjiH' u
midacle de ccrtas normas e valores que regulam os processos de intera(,;ao social, I'IH fizessem na minlw uusl'ncia.

que se questiona ajusti(,;a na distribui(,;ao de recursos valiosos c cscassos entre"" v.u1.1 Brendan Behan

camadas e grupos sociais da sociedade e em que se discutc a validade de manter i11.d1c


radas certas institui(,;6es sociais, balizadoras dos comportamentos social mente dr-.q,, Dcscle o seu surgimento, na clecada de 60, a chamada Psicologia Social daj u'il i<,.':l
\ 1' 111 se preocupanclo em demonstrar o papel crucial que os valores, crenr,.:as e ~e1111
dos, pode-se afirmar que o sistema social nao rna is esta cumprinclo sua run(,;ao na ~ali
fa(,;ao clas metas sociais. llli'11LOS sobre 0 que e justa OU injusto tern sobre as a(,_:6es e as rela(,;6es humanas. 0~ l''-
111dos sociopsicol6gicos vern revelando que os julgamentos sobre o que e jus to c nH'I ,.
Nessa breve analise, pocle-se nao s6 clepreencler como quest6es de justi(,;a estao p11
'1do , sobre clireitos e deveres, sobre o certo eo errado, estao na base dos senti menlo., ,
sentes, clireta ou incliretamente, na clinamica clas rela(,;6es interpessoais e intergrup:ll.,,
.ttl tudes e comportamentos clas pessoas em suas intera(,;6es com os outros. 0 loco,. o
como tambem constatar a pregnancia com que emergem no amago clas socieclacles.
't lgnificado subjetivo de justi(,;a, sentimentos e ideias que nao se justificam ncces~:111.1
Paralelamente a recente incorporar,.:ao do tema cia justir,.:a ao quaclro de refercn1 1.1 mente por referenda a padroes particulares de autoriclacle ou a fontes objetiva'> ( I '
te6rico-conceitual cia Psicologia Social, renovou-se o interesse clas ciencias humana-. c I ER, BOECKMANN, SMITH&. HUO, 1997).
sociais pela cliscussao clajustir,.:a. Na filosofia moral contemporanea, especialmente, n
Diferentemente do fil6sofo, portanto, ao psic6logo social cum pre liclar com a 1r;1
acencleu-se o debate acerca cia justi(,;a. Nesse senticlo, e bastante eluciclativa a anal i-.e
lidade social tal como ela e percebida pelos indivfduos que a integram. Nao lhc imptu
inicial que john Rawls (1995) faz em sua celebre obra Teoria da]usti(a sobre o papel da
Ia avaliar a justi(,;a como uma entidacle abstrata, uma regrade concluta valicla c c.:o11 r\.1
justir,.:a na vida social: em si mesma, mas, sim, como as pessoas interpretam as situa(,;6es sociais em termo-. d11
A justir,.:a e a primeira virtu de das instituir,.:oes sociais, assim como a verdaclc o que e justo ou injusto, atribuem-lhes significados cognitivos e afetivos e respondl'lll ,,
e dos sistemas de pensamento. Uma teoria, por mais atraente, eloquemc r
concisa que seja, tern que ser rechar,.:ada ou revisada se nao e verdadeira; dt das , de forma socialmente apropriada ou nao.
igual modo, nao importa quao organizadas e eficientes sejam as leis e institui Segundo Tyler et al. (1997), os julgamentos de justi(,;a sao de interesse especial pa1 .1
r,.:oes: se sao injustas devem ser reformuladas ou abolidas (p. 17). os psic6logos sociais porque os padroes de justi(,;a sao uma realidade socialmentc C.: I ind.l
Sao incontestaveis, portanto, a presenr,.:a, a penetrar,.:ao eo impacto clas questoes de c mantida por grupos, organiza(,;6es e sociedades. A justi(,;a e fundamental para as pc'-t'>ilil..,
justi(,;a nos inclivfcluos, grupos e socieclacles. Apesar de cliferenciaclas as respostas a es- dentro clos grupos sociais, nao s6 porque seus pensamentos, sentimentos e atos sao ba.,
sas quest6es, sao universais os apelos para urn "tratamento justo", para uma remune- tante afetaclos pelos julgamentos que fazem acerca cia justi(,;a ou injusti(,;a de suas prop11;'"
ra(,;ao justa ao trabalho, para uma clistribui(,;ao equanime clos recursos, oportuniclacles c cxperiencias, como tambem porque eles constituem uma fonte importante de suas l"l'<l
clireitos sociais. c;:oes aos outros. Nesse senticlo, sao esses julgamentos que permitem aos grupos intcragt
A Psicologia Social, provavelmente mais que a qualquer outra disciplina, interessa rem, ou nao, produtivamente, sem conflito ou desintegra(,;ao social.
ampliar o conhecimento sobre o assunto, por sua estreita rela(,;ao com urn amplo es- Do ponto de vista da Psicologia Social, prosseguem eles, o carater social da just i<,. a,
pectro de condutas sociais. 0 estudo dajustir,.:a, como urn fenomeno psicossocial, com- ressaltaclo por sua relevancia para os indivfduos em grupos organizaclos, pressuptli'
plexo e multifacetaclo, empresta significado a uma serie de manifesta(,;6es grupais ou que as clelibera(,;6es e a(,;6es dos atores sociais -lfderes e seguiclores em cliferentes coil
inclividuais, que marcam a vida clas pessoas em socieclacle. Pocle-se mesmo afirmar que textos, politicos, legais, religiosos e de neg6cios - sao tambem molcladas, pelo mcno-.
tanto os movimentos reivinclicat6rios organizaclos e os atos contestat6rios de natureza em parte, pela cren(,;a de que os ideais morais de clireitos e merecimentos sao distinto'i
puramente individual quanto os conflitos sociais e os atos de violencia grupal e pessoal cia mera luta por posse de recursos e de poder.
podem ser explicaclos, em certa meclicla, por urn elemento comum: a percep(,;ao de in- Embora formalmente iniciaclo em 1961, o clesenvolvimento da teoria e pesqui'-ta
justi(,;a subjacente a toclas essas instancias. sobre justi(,;a remonta tradicionalmente a decada de 40. Nesse percurso ate os dias dl'

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IHI!t , q11 .UH1 gl.Uillt., l.t.;c., ptHlrlll '> t'l dt'lll:lll'ada.,, u p1111HII,, l:t;t, 11 l.u 1t111,1d:t ao con 0 tercl'im llltllllt'lliO relere -sc :\ jusli~ a prons.,ual , a juslu;a dn-, p1111 'ti111H IIIII'
tTIIo de p1 iv:u,;:to rdaliva, que co1 n., pondc i\ pen: cp~:lo d.1 nl '> lfllt 1.1 dt dl 'o l'l'l'!Xtncia adotados para o l''olabcleci men to de uma dada distribui (:ao de recu1 so., r 1111 r ,,., p:ull'l
entre o que a pessoa tem co que cia scnte que devcria ter. 1: a parllr dc'osa pcrcep(:ao Nesse caso, focaliza-se ajustir;:a dos meios de resolur;:ao dos conOitos ou do., proces~os
que se busca explicar o grau de satisfa(:ao ou de insatisfa(:ao do indiv1duo com uma de tomada de decisao quanto a repartir;:ao de recursos (em geral, valiosos c/ou escils-
distribui(:ao de hens ou servi(:os pela comparar;:ao entre o que ele obtem e o que julga sos) entre os membros envolvidos. A crenr;:a subjacente e que uma situar;:ao e jusw~c
merecer. Sob essa perspectiva, os estudiosos tentavam entender e explicar os fenome- os procedimentos de decisao sao justos, independentemente dos seus resultados. 'l~i'>
nos de desordem social, como os motins, as revolur;:oes e as greves: privados dos recur- procedimentos tern uma importancia positiva e decisiva nas relar;:oes entre panes cil1
sos sociais, comparativamente aos ganhos excessivos dos demais, os grupos insur- conflito, sejam elas pessoas ou grupos.
gem-se na tentativa de obter 0 que lhes e devido. A area de pesquisa mais recente, e por isso mesmo ainda pouco desenvolvida, co
Na segunda fase, a enfase e na justir;:a das distribuir;:oes de recursos, entendidos volve a chamada justir;:a retributiva, cuja preocupar;:ao central e estudar como as pes
como hens, servir;:os, promo(:6es, salaries etc. E a chamada justi(:a distributiva, cujo soas reagem a violar;:ao de regras e normas sociais e como se processa a atribui(:<'to de
foco de analise se desdobra em duas grandes areas: a percepr;:ao de justir;:a e a rear;:ao a responsabilidades. Enfatizam-se basicamente as quest6es relacionadas ao sistema cri
injustir;:a. No primeiro caso, trata-se de investigar como as pessoas concebem a justir;:a minal, sanr;:oes, punir;:oes e salvaguardas. Estudiosos do tema da justir;:a, e que pcriodi
e como decidem o que e uma justa distribuir;:ao de recursos, seja para elas mesmas, seja camente se lanr;:am em tentativas de sistematizar;:ao desse conhecimento (DEUTS( !I,
para os outros ou entre elas e os outros. No segundo caso, importa verificar como as 1985; MIKULA, 1980; VERMUNT & STEENSMA, 1991 ; TYLER et al. , 1997) , co1ll'
pessoas se comportam diante de situar;:oes em que se percebem como injustamente tra- mam reunir as seguintes indagar;:oes como impulsionadoras da teoria e pesquisa ncs~l
tadas por outros. Sob esse enfoque, pontificam duas abordagens te6ricas principais da campo: (a) os julgamentos de justir;:a e injustir;:a moldam os sentimentos e atitudc~ dtl'>
justir;:a: a unidimensional e a multidimensional. De acordo com a primeira, representa- pessoas? (b) que criterios as pessoas usam para avaliar uma situar;:ao como justa ou ill
da pela Teoria da Equidade (ADAMS, 1965; HOMANS, 1961, 1976; WALSTER, BERS- justa? (c) como as pessoas reagem, comportamentalmente, a uma situar;:ao perccbida
CHEID, WALSTER, 1973; WALSTER & WALSTER, 1975; WALSTER, WALSTER & como injusta: aceitam-na, resignam-se a ela, sentem-se impotentes para muda-la, bus
BERSCHEID, 1978), o justo e o proporcional. Em linhas gerais, far-se-a justir;:a se cam desafia-la individualmente, coletivamente? (d) como as pessoas reagem cogniliV<1
aquele que mais contribuiu para uma tarefa, receber uma recompensa maior do que e emocionalmente diante da injustir;:a percebida? (e) quando as pessoas se preocup~1 11
aqueles que contribuiram menos. Nesse caso, por exemplo, se houver chance de dar com a justir;:a ou injustir;:a: a justir;:a e uma motivar;:ao basica, presente em todas ou c1n
algumas areas das interar;:oes humanas? CD por que as pessoas se preocupam com a'>
promor;:ao salarial a quatro funcionarios, sera justa a decisao sea escolha recair naque-
les de melhor desempenho no setor. 0 principia formal de justir;:a e, en tao, nao dar a quest6es de justir;:a?
cada urn o que deseja ou o que precisa, mas dar a cada urn na razao do que vale ou do No que se refere, por exemplo, a essa ultima indagar;:ao, os psic6logos sociais cos
que faz por merecer, comparativamente aos demais. tumam discutir as raz6es do interesse pela justir;:a sob dois diferentes enfoques. 0 pri
meiro e a teo ria da troca social, segundo a qual as pessoas, ao fazerem seus julgamcniO~
A concepr;:ao multidimensional de justir;:a, por seu turno , aponta para a coexisten-
e escolhas, interessam-se apenas por si mesmas. A preocupar;:ao com a justir;:a dcscn
cia de multiplas formas de se fazer justir;:a em uma dada distribuir;:ao de recursos, cada
volve-se, entao, de urn desejo de maximizar seus pr6prios ganhos em suas intera~ol'"
uma das quais pode ser igualmente justa, dependendo do tipo de situar;:ao social envoi-
com os demais. 0 segundo refere-se aos modelos de identificar;:ao social, os quais de
vida. Dessa forma, uma distribuir;:ao qualquer de recursos (por exemplo, bolsas de es-
fend em que as pessoas definem sua identidade pessoal a partir de suas experiencias so
tudo) pode ser vista como justa se for feita: na base de uma regra equitativa sese decide
cia is. A justir;:a, portanto, estaria associada aos sentimentos em relar;:ao ao status do sell
dar a cada urn segundo sua contribuir;:ao ou desempenho (no caso, bolsas para as pes-
grupo e a sua posir;:ao social dentro do grupo.
seas com notas mais altas em uma prova classificat6ria); de uma regra igualitaria sese
Em linhas gerais, esse breve panorama permite verificar que o estudo da justi~a
garantem parcelas iguais para todos (dividir a verba disponivel entre todos os alunos)
ou , ainda, recorrendo-se a regra da necessidade (as bolsas serao dadas aos mais neces- pelos cientistas sociais pode se processar sob quatro diferentes niveis de analise: o in
sitados financeiramente). dividual, o interpessoal, o grupal eo social. Nos dois primeiros niveis, os pesquisado

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1(' <, 111\'l''>lig;llll !l llllHl11 pd11 qt~;d !l'> IIHiiVItiiiO'> .ldljllll(lll !l '> ('lllldO da iliSII(.,l , 0'. pin a.Justlc.;a dlstrlbutlva: as abordagun unldhnonslonal e
CC'.!-o O!-o r ogniiiVth u-.ado., p.11 .1il .qlll't'll s:lo do iellt)llll' IIO, "" C011lparac,;m!-o illll'l pt''>'.lhll multidimensional
que fazcm para avaliac,;tlo da justi <;a de uma situar;ao co modo como rcagcm <1!-o vud.1 I A obordogem unidimensional: teoria do equidade
~6es das normas dejusti r,: a por parte dos demais. No n1vcl grupal c intergupal , a ('111'.1 ;;;,
A verdadeira igualdade nao consiste senao em Lrawr drs iguu!lll t' lll f'
e direcionada ora para as rela~oes entre situa~oes de coopera~ao e competi ~ao c o dl' aos desiguais na medida em que se des igualam. [... / Tratw Will
senvolvimento de regras distributivas de justi~a . ora para a influencia das rclar,; ()l''> 111 desigualdade a iguais ou a desiguais com igualdade seria
desigualdade flagrante e nao igualdade real.
tergrupais no desenvolvimento de normas de justi~a do grupo , ora para a interrace I'll
Ruy Barbosa
tre as rea~oes individuais e grupais a injusti~a . Ja no nivel social mais amplo, o in ten.,.,,
se volta para a percep~ao das pessoas em rela~ao a distribui~ao global de recompen""
A tcoria da equidade e reconhecida como uma abordagem unidimensional de ju..,
do sistema social, como por exemplo a distribui~ao de renda e de seguridade sor1.d
t 11:.1 porque se baseia em urn unico conceito de justi~a- a equidade- para expl icar o..,
(beneficios trabalhistas em geral). Observados os tres niveis, poderiamos, entao , fal.u
11Hnportamentos so ciais de justi~a. E ainda, por pressupor urn unico tipo de res posta il
de microjusti~a. justi~a grupal e macrojustir,;a. 111 11a si tua~ao percebida como injusta: comportamentos direcionados para a res taura
Ate o momento, as principais contribuir,;oes te6ricas sobre justi~a situam-se em apt ~ ;lo da equidade da situa~ao, a unica norma capaz de fazer com que uma distribui C,'i\o
nas urn ou outro desses tres niveis, ressentindo-se esse campo de estudo de proposta-. de rccursos qualquer seja feita de forma integralmente justa.
te6ricas que integrem do is ou mais niveis de explica~ao dos comportamentos de justir;a. Nas duas decadas de proposi~ao e aperfei~oamentos da teoria da equidade (d ccada
De urn modo geral, a posi~ao dominante entre os psic6logos sociais e focalizar o de sessenta e setenta) , durante as quais se processam a sistematiza~ao gradual de sua..,
tema da justi~a nos niveis individual e interpessoal de analise , compativel com a ten p ro p osi~oes basicas e intensa atividade experimental, pontificam os nomes de llo
dencia geral prevalente na chamada "Psicologia Social Psicol6gica" de dar prioridadt 111ans, Adams e Walster e seus associados. George Homans (1961) eo introdutor do
ao estudo do individuo em intera~ao com outros individuos e dos processos cogniti ronceito de justi~a distributiva na Psicologia Social, especificamente na teo ria cla trol a
vos , afetivos e comportamentais suscitados por essa interac;:ao . No caso especifico da social. Stacy Adams (1965) clesenvolveu e formalizou as concep~oes de Homans e deu
justi~a .
a enfase, entao, e na microjusti(a, isto e, na busca de entendimento e explica~ao infcio a verifica~ao empirica das primeiras formula~oes te6ricas sobre o comporta
das condutas individuais reguladas por cren~as e valores de justi~a . consubstanciada men to de justi~a. Elaine Walster e associados (WALSTER, BERSCHEID & WALSTER,
em algumas formula~oes te6ricas basicas. 1973; WALSTER & WALSTER, 1975; WALSTER, WALSTER & BERSCHEID, 197H)
propoem uma versao ampliacla cla teoria da equidade, que, segundo eles, representaria
Algumas dessas teorias psicossociais de justi~a serao examinadas a seguir. Destaquc
o esbo~o inicial de uma teoria geral de intera~ao social. Como prop6sito de acompa
especial sera dado a teoria da equidade, nao por se tratar da concep~ao pioneira, mas,
nhar o desenvolvimento da "mais articulada das teorias de justi~a" (UTNE & KID I) ,
sim, por constituir uma influencia te6rica importante e uma referenda obrigat6ria em
L980: 63), apresentaremos, a seguir, as principais contribui~oes de cada urn dos te6ri
toda e qualquer discussao sobre justi~a . alem de sua grande aplicabilidade potencial a
cos da equidade.
varias areas da vida dos individuos em sociedade. Complementarmente, serao apresen-
tadas vias alternativas da teo ria e pesquisa em justi~a, a partir das criticas dirigidas a teo-
Homans
ria da equidade. Tais criticas culminaram seja na defesa de uma concep~ao multidimen-
sional de justi~a. seja na proposta de se buscar en tender sua fenomenologia a partir das Ao formular a regra fundamental de justi~a distributiva, Homans (1961) retoma o
experiencias de injusti~a vividas pelos individuos em sua vida diaria. Ao Iongo dessa principio aristotelico de que "o justoe o proporcional" . As pessoas acreditam que uma clis-
apresenta~ao - sempre que possivel referenciada a natureza distributiva ou processual tribui~ao justa deve ser proporcional as contribui~oes de cada urn, e essa cren~a e univer-
da j usti~a- serao trazidos exemplos, estudos e pesquisas, nacionais e internacionais, que sal. Assim, urn individuo, numa rela~ao de troca com outro, tern duas expectativas: a) as
ilustrem a relevancia e atualidade desse fen6meno nas rela~oes sociais. recompensas de cada urn serao proporcionais aos custos de cada urn- quanto maior a re-
compensa, maior o custo; b) as recompensas liquidas, os lucros de cada urn serao propor-
cionais aos seus investimentos- quanto maior o investimento, maior o lucro.

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Po1 i nll1111 nri.1 da P"ll ol1 tgl.t I H li.tvloll'>l.t , 110111.111., , a'>., I III t <IIIlO o-. dt'lll;li'> 1<'filii 1111 1111., pmvavl'l , liaja v1o.,1a a lcntkncw dtIH' IH lici.IIIO., em buscar boa-. l.tz<h'o., pal<\ ju-.
da cquidade, ali1ma qur .1 III' IH,. I 11.1 pmporcionalidade dc1 iva de expnilncia-. p. !1111.11 o.,cus ganiHh c em convenccr-sc de que a des fazcm jus, por mcrecimcnto.
das e represcnta o rcsuhado de proccssos de aprcndizagcm social. >) Se bcm que possa haver consenso quanto a regra justa de distribuir;:ao de recur-
As ideias de Homans sobre justir;:a distributiva aparcccm rcsumidas nas cinco tu tl ,,., ( proporcionalidade), pode haver, ainda assim, divergencia quanto a que tipos de
posir;:oes abaixo, sistematizadas por Deutsch (1985): "1 11111pcnsas, contribuir;:oes e investimentos devam ser considerados como relevantes
1) A injustir;:a distributiva ocorre quando uma pessoa nao obtem a quantidadr tl 11 1 .1plicar;:ao da regra ou por nao haver consenso nas avaliar;:oes sobre o valor das re-
uma recompensa que espera em comparar;:ao com a do outro. Valendo-se de um ll'lllll 1111pcnsas, contribuic;:oes ou investimentos relevantes.
de Merton e Kidd, Homans designa essa situar;:ao de injustir;:a distributiva como tl llomans (1974) apresenta resultados de uma pesquisa em que demonstra o funcio-
"privar;:ao relativa". IIUIIento da regrade justir;:a distributiva, mais especificamente, da situar;:ao de privar;:ao
Analisando essa proposir;:ao, Deutsch comenta que a relar;:ao injustir;:a distribull\' 11l.11iva. 0 estudo investiga dois grupos funcionais em urn mesmo departamento. Urn
x privar;:ao relativa e confusa porquanto Homans, embora nao enfatize inicialmc1111 ,l11o., grupos via-se como injustamente tratado do ponto de vista salarial, comparativa-
acaba por distinguir entre "vi:tima" e "beneficiario" da injustir;:a (HOMANS, 1971) 111< 11te ao outro. Apesar de seu salario estar no nfvel do mercado, e, portanto, justo em
Assim sendo, o termo "privar;:ao relativa" aplica-se apenas a vitima, configurando " 11 1mos absolutos, esse grupo passou a reivindicar aumento de remunerar;:ao porque o

segundo Deutsch, o que se poderia chamar de "a forma desvantajosa de injustir;:a". I 111 llllro grupo cujo trabalho era de menor complexidade (menor custo) e exigia menos ex-

contrapartida, Deutsch propoe o termo "vantagem relativa" para designar a "fo111111 Ill 1icncia (menor investimento) recebia igual remunerar;:ao. Esse e urn caso tipico de pri-
vantajosa de injustir;:a", definindo-se, dessa forma, o "beneficia rio" da injustir;:a CO IIIII ' .t~ao relativa: o fa to de a recompensa de urn grupo estar em descompasso com a rele-
aquele que recebe mais do que merece ou espera de uma distribuir;:ao de recompensa. ' ,\ncia percebida de seus investimentos e custos, comparativamente a outro grupo.
2) A pessoa espera que a recompensa seja distribuida de tal forma que a proporr;:ao en Einegavel o valor heuristico do trabalho de Homans, porquanto a partir dele o es-
tre a recompensa que cada urn recebe e a contribuir;:ao eo investimento que cada urn fa., llldo da justir;:a tornou-se urn dos focos de atenr;:ao da teo ria e pesquisa sociopsicol6gi-
em uma relar;:ao de troca, seja igual. Ainda segundo Deutsch, o uso desses termos por ll o l.1'>. No entanto, e indiscutivel tambem que Homans apenas tangencia a discussao dos
mans nao implica uma medida absoluta, mas uma valorizar;:ao socialmente percebida dt lundamentos te6ricos da justir;:a: seus conceitos sao vagos e pouco articulados; suas
diferentes tipos e quantidades de recompensas, custos, contribuir;:oes e investimentos. ldcias e proposir;:oes basicas nao foram de~envolvidas de modo sistematico e nem deri-
vadas hip6teses passiveis de testagem empirica.
3) A pessoa que experiencia privar;:ao relativa, vendo-se, portanto, como uma vfli
rna de uma injustir;:a, sentira algum grau de hostilidade em relar;:ao aos causadores da Ao tratar da justir;:a, Homans deteve-se mais na tentativa de definir o conceito de
injustir;:a. lnjustir;:a distributiva, sem especificar as consequencias da injustir;:a na relar;:ao social
de troca. Na analise de suas proposir;:oes, verifica-se que aborda apenas de passagem os
Como a rear;:ao de raiva e hostilidade e dirigida a fonte e/ou ao beneficiario da in
'>Cntimentos provaveis que a percepr;:ao de injustir;:a gera nos participantes da relar;:ao
justir;:a, e conceitualmente procedente distinguir entre a situar;:ao em que a decisao dt
lnterpessoal, seja como vitimas, seja como beneficiarios da situar;:ao percebida como
repartir;:ao de recompensas e tomada por urn dentre dois atores de uma relar;:ao inter
mjusta, seja ainda como causadores da injustir;:a. Por outro lado, nao se refere as rea-
pessoal (o alocador, que faz a distribuir;:ao entre ele eo outro, sendo, portanto, recebc-
t;oes que a injustir;:a desencadeia nas partes envolvidas na relar;:ao.
dor) e a situar;:ao em que ela e tomada por uma terceira parte- o alocador- que nao
participa da relar;:ao. No primeiro caso, fonte e beneficiario coincidem; no segundo
caso, o alocador e a fonte da injustir;:a e o outro participante, o beneficiario. Adams
4) A pessoa que experiencia vantagem relativa e seve, portanto, como beneficiario
Stacy Adams (1965), alem de desenvolver e formalizar as ideias de Homans sobre
da injustir;:a sentira culpae tendera a aumentar sua cota de contribuir;:ao numa troca so-
o conceito e antecedentes da injustir;:a, ampliou o estudo da justir;:a distributiva ao en-
cial, e, dessa forma, aumentar o que o outro obtera.
rocar tambem as consequencias da ausencia da equidade nas relar;:oes humanas de tro-
Nao obstante a pressuposir;:ao de que a percepr;:ao de injustir;:a gere esse tipo de rea- ca, admitindo, nesse aspecto, a influencia da teoria da dissonancia cognitiva de Festin-
r;:ao por parte dos beneficiarios, Homans sugere que tal rear;:ao seja menos frequente e ger (1957). Analogamente, a percepr;:ao da inequidade gera tensao, proportional a

276 277
lll,lglltlll<k tk!>o.,:l illl ~ lllltd,ult 1 ~:;:;, 1 It 11..,,\ll 1111111\,ll 'l\ CIIIIIIHIII,IIll\'1\lll.., llljll nhjtl "l'P,IIIldo Ad.un..,, ''" .lrllllo., l ira tll.lll.UIIl' do prmt..,..,o social d1 11 onll' que os 0111
dtlllill<l Ia 11111\'du"' i la , t , ...,..,i, loii,..I IIIOIIV<Idora l' lilllllliii:IIOI quallllllll:IIOI a ll'll.,hl , ""''' rcccbidoo., de uma di o., ll ibuic,;ao podcm o.,cr pcrccbidos co mo justos o u injustos
I" l11.., partidpantcs dcssa di stribui r;ao. A cnfasc que Adams atribui ao papel da percep-
Adams introduz no va ll'IIIIIIIOiogia na litcratura sobrc a Psicologia Social d,1 111
, .111 11-va-o a distinguir entre os conceitos de reconhecimento e relevancia tanto para
c;a. Em primciro Iugar, adota o tcrmo incquidadc para razc r corrcspondcr a inju,l/~,11
lllf lllh quanto para outcomes. Em outras palavras, o indivfduo esta apto a perceber ore-
tribuLiva de Homans. Por via de consequencia, a jusLi~;a disLribuLiva passou a '''11 ollll.ldo de uma distribuic;ao como justo ou injusto se, em primeiro lugar, reconhece de
ponder o termo equidade, e de seu uso corrente surgiu a expressao Leoria cia Clfllll l11111 a inequfvoca os inputs que ele mesmo eo outro trazem para a relac;ao direta de tro-
para designar a linha de ideias relacionadas a esse campo te6rico . Esse ponto, all,\ t 1, ,. o.,c, em segundo lugar, atribui a esses inputs uma dimensao social relevante. Atra-
bastante discutido pelos criticos da teoria da equidade, em particular modo 111 ' 1 ' da ponderac;ao valorativa entre seus pr6prios inputs e outcomes e os do outro, o in-
adeptos da concepc;ao multidimensional de justic;a. De acordo com eles, a identi l11, .ll vtduo e capaz de , mesmo auferindo menos do que espera, avaliar como justo esse es-
de justic;a com equidade veio trazer ambiguidade e confusao a terminologia sob1r 1 t 11lo de coisas se, efetivamente, percebe que as contribuic;:oes do outro sao maiores que
tic;a distributiva. Sob esse prisma, cumpre distinguir entre ambos: justic;a e um II' ll "'..,uas e, portanto, o tornam merecedor de recompensa maior.
generico e equidade e urn termo especifico, pois designa apenas uma das normas ,. No entanto, as percepc;oes de A e B podem nao coincidir. Urn atributo considerado
tentes de justic;a distributiva e que prescreve que a alocac;ao de recompensas seja ld 11 kvante por A pode assim nao ser reconhecido por B. E ainda, mesmo que B reconhe-
na base das contribuic;oes individuais dos recebedores a urn objeto ou produto so1 1 ' 11al atributo em A, pode nao ser reconhecido por B. E ainda, mesmo que B reconhec;a
mente definido. 1 d atributo em A, pode nao julga-lo relevante para a relac;ao especifica de troca que

Adicionalmente, Adams adota os termos outcomes (resultados) e inputs (insu n1 1111 11t.u1tem com A.
em substituic;ao a lucros/investimentos/contribuic;oes de Homans. Inputs refercm "' No que concerne as consequencias psicol6gicas da percepc;ao de inequidade, Adams
ao que a pessoa "percebe como sendo suas contribuic;oes para a troca, em func;ao dtl ( ll)65) concebe-as como analogas as preconizadas pela teoria da dissonancia cogniti-
quais espera urn retorno justo" (ADAMS, 1965: 277) , incluindo entre eles, alem du ' .1 , como ja mencionado anteriormente. A percepc;ao de inequidade por uma pessoa
assinalados por Homans, o treinamento, a experiencia e o esforc;o. Outcomes rd r 1 11 a tensao, proporcional a magnitude dessa inequidade. Essa tensao motivara, neces-

rem-se ao que a pessoa obtem de uma troca, incluindo uma gama diferenciada de It' ariamente, comportamentos ou distorc;oes cognitivas cujo objetivo e elimina-la ou re-
cursos, desde pagamento ate satisfac;ao pessoal. duzi-la, e essa forc;a sera tanto maior quanto maior for a tensao. Em suma, para Adams,
Tal como os demais te6ricos da equidade, Adams (1965) concebe suas ideias sohr ,, unica resposta possivel a injustic;a e a restaurac;ao da justic;a.
justic;a como aplicaveis a todos os tipos de troca social. Se o interesse pela justic;a sur~ Adams (1965) propoe diferentes modos de reduc;ao da tensao, que estariam po-
sempre que uma distribuic;ao esta para ser feita, seja de que natureza for, e se todos o lencialmente disponiveis a urn indivfduo em estado de inequidade. Sao varias as possi-
eventos nas relac;oes interpessoais tern, de alguma forma, relac;ao com algum tipo d bilidades psicol6gicas nesse sentido:
distribuic;ao, segue-se naturalmente que a justic;a desempenha urn papel central em to a) ac;ao para alterar o valor de qualquer dos quatro componentes da formula de
das as areas da interac;ao humana. Esse ponto de vista e tambem questionado pelos Crl inequidade- os outcomes e inputs pr6prios ou os outcomes e inputs do outro;
ticos da teo ria, que argumentam que a preocupac;ao com a justic;:a, embora importan tl',
b) distorc;ao cognitiva a fim de modificar o valor percebido de qualquer dos com-
nao se estende a todas as esferas do comportamento social, retirando-lhe, entao, a pri
ponentes;
mazia que lhe era atribuida entre as forc;as motivadoras do comportamento humano.
c) abandono do campo por interrupc;ao da relac;ao;
Para Adams, a inequidade ocorre entre dois individuos, A e B, numa relac;ao de troca
d) substituic;ao do objeto de comparac;ao por outro , cuja proporc;ao entre outcomes
social, seas razoes entre os outcomes (0) e os inputs (I) de A e B nao sao iguais. De acordo
com esse principia, de uma situac;ao de injustic;a derivam-se as seguintes equac;oes: e inputs lhe seja mais similar.
Quando tratarmos adiante da versao final da teoria proposta por Walster e seus co-
> laboradores, apresentaremos urn exemplo concreto que pode ilustrar melhor como se
OA
lA
OB
IB
ou OA
lA < OB
IB da esse processo de passagem de uma situac;ao percebida de inequidade para uma ou-
tra de equidade.

278 279
II d. t 11'1 111:1 tlprr-.rii\ ,\Va '""'' ll' lllattva cit llllr gtil~. ltl d1 11111 tllll[llltln dt ltlllt\ltl.lt,< H'"
On al dt<;o.;; l.;, 1'-.lt ':tll' g t.h 11 1i.t .1 111,11 -. pt nv:1 vrl ! Ad .u11 -. apno.;l' lll:t .dglltll.l o; Pll'l
l11 !I' ti l 1.1 d.1 ll'lllll o., ol'ial , teo ria da d i-.o., oii:IIH 1:1 1 ogt lll!Va, teo ria p-. t l'~l u.tlllt l .l l' ll'Ot ta
<;lW-. a e-.o.,l' '~' " IH' IIIl , -. l-.1!'111.111 .ul.1-. pot lkut o.,c h ( ll)H'> ) da "l').\ llllllt' lottll:l
tl liq unl .lllll' lll<\1 , razao pcl a qual podcria vir a con o., lituir-se numa lCOI ia geral do com
Llina pr ~~ ~1 . 1 l''>l ollllta o tltotlo tl1 t l' du ~ ;to da IIH'qtutl atl l' qul'.
I) maxtmi ZI' M' US Olti WIItn positivos; 1 '"" 1110 social.
2) minimize a ncccssidad c de aumcnlar qualqucr de sc us pn1plio-. "'f'llh r~. l ro ncc p<;ao de Walster e cols., a teoria da equidade se aplica a urn amplo espectro
lh e exija esfoq;o ou cuja muclan ~a Ihe seja cuslOsa; tk !1 IIOIIIt' nos da vida social, e nao apenas as rela<;;6es empregador/empregado, envol-
3) minimize a necessidade de mud a n ~a s rea is ou cognilivas nos ill filii\ 1111 ' tul t1 ' l'ro mpensas financeiras em troca de trabalho , as quais , ate en tao , a atividade de
comes centrais em seu autoconceito ou autoestima;
4) capacite-o a mudar sua cogni\=aO sobre o outro ao invcs de sobrc si tllt ''l
I" 'I"'"" se restringia. Com essa extensao, a teoria da equidade passa tambem a tentar
, ' pl ll.tr as percep <;; 6es de justi<;; a e rea<;;6es a injusti<;;a nas rela<;;6es de explora<;;iio entre o
5) minimize a necessidade de deixar o campo ou mudar o obj eto de rontpll
\=aO social uma vez estabilizado (p. 14) . , ,ul 'd o r de injusti<;; a e sua vitima, nas rela<;;6es de ajuda e nas rela<;;6es intimas de casais.

Subjacente a todas essas proposi<;;6es esta a no<;;iio de "homem econ6mico": n h


\ des peito d e seu maior alcance, a finalidade basica da teoria por eles proposta c
lll r dt t l'r em que condi<;;6es os individuos se percebem como injustamente tratados e
mem procura sempre maximizar seus lucros (recompensas menos custos) e esco ll u
o modo de reduzir a inequidade que maximize os lucros esperados. A decisao po t 111 l llll ll reagem a essa p ercep<;;iio .
desses redutores de tensao e feita, entao, em fun<;;iio da rela<;;iio custo-beneficio, q11c A 1coria de Walster e seus colegas conserva as caracterfsticas basicas do pensa-
leva a tentar mudar, prioritariamente, os outcomes e inputs do outro , e nao os seuo., p11 111 1' 11 10 d e Adams , aduzindo , porem, explica<;;6es complementares a varios pontos es-
prios, e a evitar, pelos altos custos envolvidos, qualquer mudan<;;a pessoal ou inH' II III 1 m wis, d eixados em aberto por seus predecessores.
ja que e sempre me nos custoso mudar o ponto de vista do outro do que o seu pr6p 1it 1 0 nucleo da teoria pode ser representado por urn conjunto de quatro proposi<;; 6es
Adams (1965) , ao apresentar sua teoria de equidade, reconhece a existencia d 1111 1' 1 rclacionadas (WALSTER, WALSTER &: BERSCHEID , 1978):
uma serie de lacunas em seu modelo e sugere a necessidade de investiga<;;6es que VI' I) Os individuos tentarao maximizar seus outcomes , considerados como as recom -
nham a complementa-la em alguns aspectos basicos, tais como a escolha do modo dr
pensas menos os custos.
redu<;;iio da inequidade, os fatores determinantes da escolha do objeto de compara<;:lll
2) Os grupos podem maximizar a recompensa coletiva pelo desenvolvimento de
social, alem da realiza<;;iio de pesquisa psicometrica para esclarecer melhor como ""
sistemas de equidade que regulem a distribui<;;iio de custos e recompensas no gru-
pessoas agrupam seus pr6prios inputs e outcomes e os do outro .
po e a aplica<;;iio de san<;;6es aos membros na base de regras socialmente definidas.
Esse primeiro modelo de justi<;;a distributiva foi originalmente aplicado no con lex
Assim, os grupos recompensarao os membros que tratam os demais de forma
to das organiza<;;6es de trabalho, como intuito de explicar as rea<;;6es dos empregado!-> a
equitativa e punirao (por aumento de custos) aqueles que nao o fizerem.
seus salarios. Os resultados de uma serie de pesquisas indicaram insatisfa<;;iio e desco n
tentamento com remunera<;;6es e promo<;;6es, os quais, segundo essa perspectiva, po 3) A inequidade conduz a uma tensao psicol6gica proporcional ao tamanho da
deriam ser reduzidos se pagamentos e perspectivas de ascensao pro fissional fossem co., inequidade.
tabelecidos de urn modo que os trabalhadores julgassem jus to . Em sfntese, a teoria da 4) A tensao resultante da inequidade levara o individuo a tentar elimina-la e a res
equidade buscava identificar e articular urn modelo de justi<;;a na distribui<;;iio dos rc- taurar a equidade.
cursos disponfveis nos contextos de trabalho baseado na cren<;;a de que o justa e sem - Analisando o trabalho de Walster et al. Deutsch (1985) argumenta que essas pro-
pre o proporcional.
posi<;;6es estao calcadas em uma visao particular da natureza e das sociedades humanas
e que podem ser resumidas nos seguintes termos:
Wa lster e colaboradores (... ] OS pressupostOS subjacentes as duas prirneiras propoSi\=OeS sao que O!>
hornens sao intrinsecamente associais, mas racionais e que eles usaram sua
A partir da decada de 70, com Walster e seus colaboradores (WALSTER, BERS- racionalidade para eriar arranjos externos, urna sociedade com regras de equi
CHEID &: WALSTER, 1973; WALSTER &: WALSTER, 1975; WALSTER, WALSTER &: dade obrigat6rias, que controlarn a expressao de suas tendencias egoistas a
BERSCHEID, 1978), a teoria da equidade foi transformada em uma teoria geral de justi- fim de rnaxirnizar o beneficio coletivo (p. 16) .
<;;a, usada para explicar todas as intera<;;6es sociais. De acordo com esses autores, suaver-

281
280
Co111i>,l<;r '''" i1npl1r,U,1H'-; '>lll>j.ll \'lilt'> .101 Olljlllllll d1 p11l(HI..,II,<)t'..,, I kith{ II .11 '11 di '> I'III(H nllo {t\1)/\M "' "-~ IH )'-t i N I\AlJM , I % 2; ADAM ~ & jA( Oll~ I ' N , 1964;
sa as condi<,;<ks t'lll qiH' 11111.t IIH'q111dadc podt'll.l tHOIII'I l'o1 lor1,a da plllllt'ila (llll( Hi l l MAN ,\I I RII DMAN , I%H, 1969; WOOD &: LAWLER, 1970).
sic;:ao, se uma rcssoa espcra podcr tirar vantagem de UlliH ..,itua<,'<\o , comportando .,, t~o quest' rd ere ainda a res taurac;:ao da cquidade, Walster e cols. (1973) prop6em
forma inequitativa ou injusta, ciao fan\ , dcsdc que acreditc que tera s uccsso , po l'>. 11 1 '" 'l(lllllOs de tecni cas: rcslattra(ao da equidade real e restaura(ao da equidade psi-
nal, o homem e amoral, mas racional. Da segunda proposic;:ao dcriva-sc que, 11 l,t.~ l ' " Ass im , o r crccbeclor da inequidade pode realmente mudar uma rdac;,:ao ine-
mesma situac;:ao, urn grande mimero de pessoas, por nao ter a convicc;:ao de suet'"'" jtlll itl iva para uma cquitativa , alterando , de fato, a distribuic;:ao percebida dos recur-
por receio da punic;,:ao do grupo, percebera que pode maximizar o total de intc Ill\ podc distorcer psicologicamente sua percepc;,:ao de uma situac;,:ao inequitativa
pessoais ao final da rdac;:ao se resistir a tentac;;ao de receber mais do que merecc. II a rl 1. III IH io que passe a considera-la como justa. No primeiro caso, a mudanc;,:a na percep-
cunstancias, no entanto, em que as punic;,:6es potenciais nao sao suficientementc lo1 .' 1u ak sc r alcanc;:ada pda modificac;,:ao efetiva na qualidade ou quantidade dos inputs
para evitar a tentac;:ao de obter vantagens; nessas condic;,:6es e que ocorre a inequ id, " '' 1111/ w mes sendo avaliados, tanto os pr6prios quanto os do outro , com preferen-
Em outras circunstancias, a inequidade pode ser acidental e nao intencional. l.t tl l>viamente, para esta ultima possibilidade. No segundo caso, a equidade e res-
As consequencias de uma inequidade (proposic;,:6es 3 e 4) sao as mesmas a 1ltll ,ll l.t, dcixando intactos os inputs elou os outcomes, mas simplesmente mudando a
Adams se referira, sob a influencia da teoria da dissonancia cognitiva: a inequ id, 1\ dl. ti,.lOsobre o valor de cada urn, ou seja, "distorcendo" a realidade, com base em de-
lilt tll tl'> cognitivos.
produz tensao, a qual, por sua vez , motivara atos voltados para a restaurac;,:ao da equ
dade anterior. A maior parte dos trabalhos de Walster e associados esta centrali I '' pcc ificando as formas que essas varias alterac;,:oes podem assumir, os autores ali-
nas consequencias da inequidade. uli.ttll um a serie de tecnicas, quer da parte do causador da injustic;,:a, quer dos observa-
Segundo esses autores, ha dois tipos de tensao experienciada pdo causado1 l!ilt ., da injustic;,:a (do alocador ou de urn observador da situac;:ao), quer da propria vfti-
tll .t d.t injustic;,:a.
uma situac;,:ao inequitativa (vitimador): "tensao de retaliac;,:ao" (ou medo de retalia(
e "tensao do autoconceito" (perda da autoestima) . Quanto aos tipos de tensao sent I )o ponto de vista da vitima, sao descritas as tecnicas "pedido de compensac;,:ao" ao
pda vitima, nao receberam urn nome especifico, mas constituem uma gama var '''""dor da injustic;,:a e a "retaliac;,:ao". 0 pedido de compensac;,:ao eo mais popular por-
de emoc;,:6es, tais como raiva e ressentimento. As evidencias empfricas da tensao I"' , .tl cm de restaurar a equidade, traz beneficios reais a vitima. E a retaliac;,:ao, alem de
sultante de uma injustic;:a (o chamado distress) sao bastante esparsas, lacuna essa llllljl rir o objetivo de reparar a injustic;,:a na, relac;:ao, permite que o causador possa se exi-
apontada anteriormente por Adams e Freedman (1976), na revisao crftica que !itll de justificar sua atitude, pois a vitima, retaliando , se sente "quites" como vitimador.
a teoria. \ ll'ntativas de restaurac;,:ao psicol6gica, segundo Greenberg e Cohen (1982) , sao consi-
,(, 1.tdas como "justificativas", tanto para o causador quanto para a vitima da injustic;,:a,
Em contrapartida, a quarta proposic;,:ao, que postula a inevitabilidade da
ttthora as consequencias de utilizac;,:ao dessa tecnica difiram de urn para o outro.
c;,:ao da equidade, gerou urn grande numero de pesquisas, com alguns resultados
sistentes com as predic;,:6es te6ricas. As pesquisas classicas nessa area seguem Um exemplo extrafdo das rdac;:6es entre empregado/empregador ilustra clara-
tendencias basicas (MAJOR & DEAUX, 1982) . A mais frequente constitui a Lmum1u1 '"' 11t c as duas faces da restaurac;:ao da justic;:a. Suponhamos o caso de urn empregado
rea(oes a um experimentador/empregador injusto, e consiste em fazer os sujeitos desc jill -.c ve recebendo urn salario injusto de seu patrao, comparativamente ao piso salarial

penharem tarefas, sendo estes super-recompensados, sub-recompensados ou equital d,,,n crcado , e essa situac;:ao gera urn sentimento desagradavd , que o motiva a fazer al-
vamente recompensados pdo experimentador em rdac;,:ao a outros nao identificados: f,lltn a coisa para modifica-la. 0 que de poderia fazer, segundo a teoria da equidade?
variavd dependente e a quantidade ou qualidade de trabalho posteriormente Por urn lado, de poderia restaurar a equidade real de quatro formas diferentes: (a) di-
do pdos sujeitos. De urn modo geral, a pesquisa em torno da sub-recompensa lllltluir seus pr6prios inputs, comec;,:ando, por exemplo, a "matar" o servic;,:o; (b) aumentar
mou que decrescimos no desempenho costumam seguir-se ao subpagamento ineq ll 'o pr6prios outcomes, roubando, por exemplo, algum dos equipamentos do patrao; (c)

tativo (ANDREWS, 1967; LAWLER & O'GARA, 1967; LORD & HOHENFELD, 1 llllncntar os inputs do patrao, cometendo erros no servic;:o que terao que ser corrigidos
PRITCHARD, DUNNETTE &JORGENSON, 1972) . De outro lado, a maioria dos l'"~ t c riormente; (d) reduzir os outcomes do patrao, danificando seus equipamentos.
tudos sobre os efeitos da super-recompensa indevida no desempenho de tarefas De outro lado, esse mesmo empregado, ainda que consciente de que recebe urn sa-
monstrou que os sujeitos nessa condic;:ao mdhoraram qualitativa ou quantitativamc l.llt o menor do que deveria, tambem tern convicc;:ao de que nada pode fazer , de fato,

282 283
p.u;l ;lllrr.u .t o.;ttll.l~.ltl 1 ~ 111 tiiii',I''IIII'IH 1.1, ck p11d1 11,1 lt~lll:tl rOIIVI'llll'l '>I' dr q111 itltiiH-.rno c/1'/'n' 111'111 rl'aj.t i\ injusti1,,':t da rnt~ma lotma que o !aria ..,c concluissc
rchu;ao tom o pat r.to 1 rq 111 t.It 1v,1, ll'l Olll'l Hlo a 11111.1 til' quat 1o po""' hi lrdade-. dt 11 !.1 lr.llltlll dl'hhnadamentc me causar tun mal.
ra~~lO da equidade p..,1n>logrra: (a) mini mizar M'll" 111p111\ ("alinal, eu mio tcnh11 1 J;ltl'ntativa de forn cccr uma base preditiva para a escolha da tecnica a ser selecio-
preparo assim, min ha formac,;ao c insuricicnlc"); (b) supcrcsti mar scus outwutn ( d 1I'' lo rau..,ador de injusti~a como objetivo de reduzir a inequidade, Walster et al.
te trabalho, eu tenho a chance de sair para ir ao banco, levar minha mulher ao nwdli II! ,to pro poem do is corolarios:
isso eo que mais importa"); (c) pode aumentar os inputs do patrao ("sem o co 11lr
1) Uuanto mais adequada uma dessas tecnicas for percebida pelo individuo, mais
mento e experiencia do meu patrao, a firma pode falir e eu perco o emprego"); (d)
pr~tvavclmcnte ele a utilizara; o grau de adequa(:ao e definido como a extensao
minuir os outcomes do patrao ("a tensao que ele sofre com os neg6cios pode lev.1 h
tllll que ela restaura exatamente a equidade, nem para mais nem para menos.
ter uma ulcera").
h) (~uanto menos custo o causador percebe que uma tecnica exige, mais provavel-
Alem dessas estrategias principais, restam ainda ao nosso trabalhador dua.., 11'
IIH'rllc cle a usara; esse corolario indica que as tecnicas que impliquem maiores cus-
cas adicionais para restabelecer a equidade de sua situa(:ao: passar a comparar scu
'"" como por exemplo, autopuni(:ao e compensa(:ao a vitima, terao menos probabi-
rio como de urn colega de outra categoria funcional, provavelmente inferior (m ud
lldadc de serem usadas do que as tecnicas de justificativa, desde que essas ultimas
(:a do objeto de compara(:ao social), pedir transferencia ou, na pior das hip6teses, pn
It nham credibilidade para ele; infere-se tambem que a vitima da injusti(:a tendera
demissao do emprego (abandono de campo). Tatica nao muito recomendavel, c"l
' lllll maior probabilidade a exigir compensa(:ao do que o causador se dispora a ga-
almente diante de eventuais periodos de recessao economica.
r.ulli-la, obviamente, pelas implica(:6es de custos que ai se fazem presentes.
A formula(:ao de respostas a tensao derivada de uma situa(:ao de injusti(:a,
\ testagem empirica dos postulados te6ricos da inequidade entre inputs e outcomes
das nas tecnicas acima descritas, foi alvo de muitas criticas por parte de alguns pc..,q
111 .1qcitos brasileiros limitava-se ate ha bern pouco tempo a estudos esparsos. Shomer
sadores, particularmente de Utne e Kidd (1980). Esses autores defendem o pon w
l ~11drigues (1971) reportam trabalho sobre forma(:ao de coalizao cujos resultados
vista de que esses tipos de respostas nao esgotam as estrategias de redu(:ao da incq1
,,11l11maram as predi(:oes de Adams (1965). Ao experimentar a sensa(:ao de desequili-
dade de que as pessoas pod em dispor. Para eles, as atribui(:6es causais, is to e, as i11
htllt l'ntre o que investiu e o quanto recebeu pela tarefa, o individuo tendeu a reagir,
rencias que as pessoas fazem acerca das causas de uma situa(:ao de injusti(:a sao ex t
llillll'ntando seus investimentos. Posteriormente, Dela Coleta e Siqueira (1986) rela-
mamente importantes na determina(:ao do grau de tensao gerado por uma inequid
11111 trabalho sobre a preferencia de sujeitos brasileiros por diferentes alternativas
Essas atribui(:oes podem levar a redu(:ao ou elimina(:ao da tensao sem alterar a perCl
''111portamentais e cognitivas na redu(:ao de sentimento de inequidade provocado por
(:ao de inequidade inicial. Os individuos nao tern necessariamente que recorrer a alt
1111.1~6es de trabalho, das quais participam como atores ou como meros observadores,
ra(:ao da equidade real ou psicol6gica para restaurar a justi(:a. Pelo contrario, a nPrrt
11do super-recompensados ou sub-recompensados por seus desempenhos. Contra-
(:ao da inequidade pode ser mantida intacta e a elimina(:ao da tensao ocorrer se o
! t.uncnte a condi(:ao de sera tor ou observador, que nao provocou diferen(:as nos julga-
viduo lan(:ar mao de atribui(:oes causais na forma de informa(:ao adicional sobre as in
iilrtltos dos sujeitos, foi demonstrado que o fato de receber mais ou menos do que me-
ten(:6es, motiva(:6es, capacidades e condi~oes pessoais ou situacionais a que os partid
ill tam provocou respostas comportamentais diferenciadas, alem de ficar evidenciada
pantes da rela(:ao estao sujeitos em cada caso especifico. Assim, se sofremos uma inj us
1ll'l cvancia atribuida pelos sujeitos ao resultado obtido no trabalho (outcome): quan-
ti(:a, tendemos a usar ou buscar informa(:6es para interpretar a situa(:ao, nao s6 em tcr
"" super-recompensados, os sujeitos consideravam que o parceiro e que deveria au-
mos de suas causas provaveis, como tambem em termos dos responsaveis por elas
llll'lltar seus resultados para restaurar a equidade da situac;;ao; quando sub-recom-
Cada uma dessas analises causais tern implica(:oes diferentes no modo como nos senti
1'' n<;ados, optavam por aumentar seus pr6prios resultados. Quando, porem, nao exis-
mos a respeito da questao, como avaliamos a justi(:a ou injusti(:a da situa(:ao e ainda
tl.t a possibilidade de fazer algo concreto para restabelecer a equidade, os sujeitos ten-
como respondemos a ela.
dtram a julgar que a melhor solu(:ao cognitiva para a injusti(:a sofrida e reavaliar seus
Um exemplo concreto pode ser util para ilustrar como se da esse processo . Se eu I" oprios esfor(:OS.
sofro uma injusti(:a, causada por uma amiga, e concluo, com base nas informa(:6es que
Assmar (l995a; l995b) relata duas pesquisas experimentais, baseadas na teoria da
tenho ou busco para explicar por que ela agiu assim comigo, que ela foi for(:ada pelas
tquidade, cujos objetivos gerais foram estudar a percep(:ao e rea(:ao a injusti(:a em su-
circunstancias ou nao teve a inten(:ao de me prejudicar, e bastante provavel que eu nao
lttos brasileiros. A primeira delas investigou a influencia da intera(:ao social, tra(:OS de

284 285
d,.,,
iJl"l i.ull ttltdnil c ,, ''''iiHii,n U !l' ~" '" '"prnllo "'' pt tn p~;to ,. '~'"~ :to :ttnjtl'> ll ~ li11l11 pot pltlhit-tll,\0., II'Otlroo., 1'111 o., tt , IIOtllllll.t~ao , ate l'l''> lli~(>e'> dt 1 ;II .Ill t 1111 ltid11111
liCt' I''"' 11\",t d,ti \'iltllt:l'i d.t . tltt.t~.tn I 01<1111 OI).~IIII Z .tdoo., ltl'" gtttpoo., (tOIIl dttpl.t..,l !ih """"loo., l'lllptttnh tt'alt zado.., para a vet ili cac;ao de suas lon11ul.t<,tH ., lw.tt ,,..,
nttlttllll.t '> l p.tt.l .111 ;tit ,,~,In dt l.tttl.t.., que variavam de acordo como grau dt 1111 l lilttl.l ( I t>HO) s inteti za as c nti cas gerais dirigidas a teoria da equidadc em duas li
<,.lot' llltt' oo., p.tlllltp.tttlt'" ,~;,.., dupla!'> (scm interac;ao , em semi intcra<,;ao e coni tt II jlllrttrpais de argum cntac;ao . Em primeiro Iugar, ela superestima a extensao eo
<,; ao) . 0 mdhor dc-.empcnlw global entre os parcciros dava dircito ao rcccbinH' II IIi ., tl.t jtl'> ti<;a nas rclac;ocs sociais, is to e, a preocupa<;ao com a justi<;a nem sempre e a
um prcmio. A decisao in justa do cxperimentador violava o princtpio da equidadr 1 11 tl.'lilltllantc c ncm se mpre se faz presente na intera<;ao social,ja que outros motivos
ava, assim, uma vftima e urn beneficiario da injusti<;a. Foram analisados o grau ell t!jiltl o~ n rtam os individuos a a<;ao e explicam as intera<;oes com os demais (como, por
justi<;a percebido pelas vftimas e o tipo de rea<;ao a situa<;ao teoricamentc dd tll lltplo , ajudar os outros, obter aprova<;ao social, manter objetivos comuns). Em se-
como injusta. Os resultados demonstraram que os sujeitos brasileiros nao vivem 1.11 ltit tl'' lttga r, mes mo em situa<;6es sociais nas quais as questoes de justi<;a sao prevalen-
a injusti<;a com a intensidade esperada pelos te6ricos da equidade e que o grau dr 111 11 ll tll ma da equidade e apenas uma das normas possfveis que podem ser invocadas
ra<;ao social entre os participantes no setting experimental afetou o tipo de rea<;ao ,, 1 I'!! '''"llucnciar o comportamento das pessoas. Ao reduzir a justi<;a a equidade, essa te-
quidade. Quando sozinhos no setting experimental, na condi<;ao sem interw;;ao, a 111. '"''''"Piifica demais urn fenomeno tao complexo e multifacetado como ajusti<;a. Mi-
parte dos sujeitos exibiu comportamentos restauradores da equidade real para lnt 1,1!1-l -;, cnquadra entre os proponentes de uma visao multidimensional de justi<;a, con-
modificar a decisao do experimentador. Na condi<;ao de intera<;ao parcial prevaknll ld t 1.t 11do que pelo menos tres normas principais operam em situa<;6es em que proble-
rea<;ao de adiar a solu<;ao do problema para urn outro momento e, na condi<;ao de 111 ltll dc justi<;a estao em jogo: a equidade, a igualdade e a necessidade. Essas normas
ra<;ao plena, os sujeitos se dividiram entre adiar a solu<;ao ou resignar-se a situa<, l!'itt trquisitos situacionais peculiares que variam em sua conveniencia de aplica<;ao a
aceitando a decisao injusta e nada fazendo para altera-la. i i f1' ,.tlles situa<;6es e implicam diferentes consequencias para os participantes de uma
A segunda pesquisa procurou responder as seguintes indaga<;oes: em que med l.tl.t '> itua<;ao. Na se<;ao seguinte, exporemos com mais detalhes os fundamentos dessa
vftimas e beneficiarios se diferenciam no julgamento e na rea<;ao a uma mesma sit itll l' p<;ao multidimensional, destacando especialmente as ideias de M. Deutsch, urn
<;ao em que foram, respectivamente, prejudicados ou favorecidos por uma decisao I tl po., ic6logos sociais mais representativos dessa vertente te6rica.
justa? Sera que na presen<;a de urn outro real as pessoas julgam e respondem a injust 1: esse mesmo Deutsch (1985) que, em analise crftica exaustiva, relaciona uma se-
da mesma forma que quando sozinhos? As predi<;oes da teoria da equidade acerca "' de restri<;6es a teoria da equidade, ressaltando, porem, que algumas delas, de cara-
comportamento de justi<;a seriam aplicaveis a sujeitos brasileiros? Foram organiza< t 1 gcral, sao compartilhadas por outras teorias em Psicologia Social. Por urn lado, a teo-
dois grupos experimentais para a realiza<;ao de tarefas de cujo desempenho dependia 1i.t da equidade e uma teoria quantitativa apenas na aparencia, e nao na realidade. De
recebimento de urn premio: em semi-intera<;ao (16 diades reais , e nao fictfcias, co tllro lado, a evidencia experimental produzida pela teoria e mais ilustrativa do que
na pesquisa em equidade) e com intera<;ao plena (16 diades) . A decisao inequitativa ,j, tn onstrativa no sentido em que ela mostra o que pode acontecer e nao o que deve
experimentador criava uma vftima e urn beneficiario. Os resultados mostraram que
11 nntecer. E ainda , seus conceitos basicos- inputs e outcomes- sao "deploravelmente
brasileiros nao julgam a viola<;ao da proporcionalidade tao injusta quanto a teoria
'.tgos", na medida em que nao especificam a perspectiva do percebedor que os esta
diz e, ainda, que os beneficiarios julgam a injusti<;a como "menos injusta" do que as
tvaliando: se da sua propria ou da perspectiva do outro.
timas; o grau de intera<;ao entre os sujeitos das diades nao provocou diferen<;as na
No que se refere as criticas especificamente dirigidas a teoria da equidade, Deutsch
cep<;ao e rea<;ao a injusti<;a, mas revelou rea<;oes diferentes das enfatizadas pela teoria,
e, finalmente, a influencia conjunta de ambas as variaveis na percep<;ao de injusti<;a fol .tltnha as quatro seguintes:

empiricamente confirmada. a) A caracteriza<;ao nao-estrategica da rela<;ao entre as partes em uma rela<;ao de


troca, ou seja, a teoria ignora o carater interacional da intera<;ao interpessoal, foca-
lizando a percep<;ao do problema por parte de urn ou de outro participante da rela-
Revisao criti ca da teoria da equidade
<;ao; em consequencia, negligencia os aspectos de negocia<;ao e barganha envolvi-
Apesar de ser considerada como uma das mais articuladas teorias de justi<;a, a teoria dos no processo de obten<;ao de uma defini<;ao mutua mente aceitavel de equidade.
da equidade vern sofrendo uma serie de obje<;oes por parte dos estudiosos de justi<;a. As b) Os pressupostos motivacionais implicitos na teoria da equidade- o homem e
crfticas envolven: multiplos aspectos, desde os pressupostos gerais em que se assenta, egofsta e voltado para a maximiza<;ao de seus lucros, o homem e motivado essen-

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ri.dnH' Illt po1 11'111111111 " '"'" t:.\ 1111\ o., l'l':l'.,, a ll'lll\< lo qualilali va l'lllll' a nalull'iil ' '' d11 p111l l' lp1o dl' l'quidadl' , unta w z qll l' .1 1guald adc na distribuic;:lo potl e k var Lun
motivo~ do 11\lllvhhlll I' d.t.., 1\' l on1pensas podc ~ er ignorada e a mol ivac,;< h> 111d "'I 'll .111111a 111aior produtividad c
duo para contrihui1 l' lunc;<IO do prin c1pi o da proporcionalidade - nao SilO :qu1 l'. u a Deutsc h ( 1975; L985), o co nceito de justic;;a refere-se a distribuic;;ao de condi-
dos pelos resultados das pesqui sas qu e foram realizadas sobre o assunto . ,.., , 1 hens que afctam o bem-estar individual, estando ai incluidos os aspectos psico-
c) Os pressupostos cognitivos implicitos na teoria da equidade- o modelo dr 1. 111 o-.., fi siol6gicos, economicos e sociais. 0 conceito de justic;;a, assim concebido, esta
mem racional e econ6mico- sao claramente deficientes, nao s6 porque a rat 1111 (llll ill '>t'Ca mente ligado , alem de ao bem-estar individual, ao pr6prio funcionamento
lidade humana e afetada por limitac;;oes da capacidade cognitiva do homem, 11 , jl .llcicclade.
tambem porque ha evidencia consideravel de que a racionalidade e limitada l' tl '-, ubjacentes ao conceito de justic;;a estao diferentes valores que, a bern dizer, defi-
torcida por tendenciosidades caracteristicamente humanas nos processos dr 11 !11 111 a j ustic;;a e e na escolha de qual valor prevalece ou deve prevalecer na determina-
mada de decisao. ' 'II ' dos diferentes sistemas sociais de distribuic;;ao de recursos que se concentra a
d) A concepc;;ao de justic;;a implicita na teoria da equidade- de que o valor uni\'t'f 111 uor atenc;;ao de Deutsch. Em que condic;;oes essa escolha e feita e quais as consequen-
sal subjacente aos sistemas de distribuic;;ao e a equidade- e recusada por urn g1.11 , 1. 1.., dcssa escolha para os individuos, grupos e sociedades resumem, a grosso modo , a
de numero de te6ricos, que defendem a muldimensionalidade do conceito; a c11 hl . ,..,,ncia do problema de justic;;a investigado por Deutsch.
se no principia de equidade, segundo eles, e produto de urn padrao hist6rico e rul Segundo esse au tor, "os valores naturais de justic;;a" sao aqueles que promovem a
tural particular que predomina na civilizac;;ao ocidental e uma decorrencia do "'" oou1perac;;ao social efetiva, a qual , por sua vez, assegura o bem-estar individual.
tema capitalista, que privilegia valores conducentes a equidade, tais como a com 0 conceito de cooperac;;ao, central no pensamento de Deutsch, e entendido como
petic;;ao e o individualismo. 111d uindo a elaborac;;ao de meios de nao-interferencia ou nao-importunac;;ao de urn in-
d1 v1duo por outro eo desenvolvimento de procedimentos aceitos para o engajamento
3.2 A abordagem multidimensional de justit;a: a contribuit;ao de Morton Deutsch ' 111 conflito e competic;;ao. A determinac;;ao desses meios e func;;ao das circunstancias
' xternas que confrontam o grupo e das caracteristicas peculiares de seus membros.
]usti(a e a desejo firm e e continuo de entregar a cada um a que lhf
e devido. Partindo da "crenc;;a em urn mundo justo" de M. Lerner, Deutsch (1985) defende o
Justiniano ponto de vista de que os valores distributivos que ai operam dependerao e devem de-
pender de circunstancias, o que nao implica que a justic;;a seja completamente situacio-
A concepc;;ao multidimensional de justic;;a resultou do movimento critico surgidn nal. Ha, segundo ele, algumas condic;;oes minimas de bem-estar individual e de digni-
entre os psic6logos sociais diante da pressuposic;;ao de que a equidade seria o unicn dade humana, necessarias para sustentar a participac;;ao cooperativa continuada nas
principia valido para a soluc;;ao dos problemas de justic;;a que permeiam a vida social. atividades do grupo e vice-versa.
Ao longo da decada de 70 foi intensa a reac;;ao aos postulados te6ricos e aos resultados Por outro lado, ao analisar o problema da cooperac;;ao social, Deutsch admite haver
empiricos que ate entao prevaleciam na literatura especializada, sendo bastante signi tambem condic;;oes minimas na ordem social e na integridade grupal necessarias ao
ficativa a produc;;ao cientifica que essa abordagem passou a representar como uma via bem-estar individual e a dignidade humana, e traz a tona problemas sociais para cuja
te6rica alternativa para o estudo eo conhecimento das questoes de justic;;a que afetam o soluc;;ao urge a ampliac;;ao do conhecimento sabre justic;;a (p. 36) :
comportamento social. Fome, roubo , desordem civil e violencia sao geralmente prevalentes em socie-
Como ja foi mencionado, dessa abordagem sera destacada a contribuic;;ao de M. dades caracterizadas por falta de planejamento, lide ran~;a ineficaz, organiza-
~;ao ca6tica, redes de comunica~;ao pobremente desenvolvidas e aloca~;ao in-
Deutsch, que, na decada de 80, desenvolveu urn intenso programa de pesquisas sobrc
suficiente de recursos para o desenvolvimento e utiliza~;ao de suas capacida-
justic;;a com o objetivo de submeter a comprovac;;ao empirica uma serie de predic;;oes
des produtivas (p. 36) .
acerca das bases de valor que regulam a distribuic;;ao dos recursos em diferentes tipos
de grupos sociais. Para citar apenas dois exemplos, Deutsch afirma que a motivac;;ao do Apoiando-se nesses pressupostos gerais, Deutsch formulou tres hip6teses basicas,
homem pode estar voltada para o bem-estar do outro, e nao necessariamente para o a partir das quais e possivel inferir as condic;;oes determinantes dos valores essenciais
seu pr6prio bem.-estar; que a produtividade de urn grupo nao e necessariamente fun- de justic;;a que regulam os diferentes sistemas de distribuic;;ao de recursos:

288 289
I) t'lll td.u,tk-. n1opt't<1liva-. na., quat-. a pHuhttt\ ltl,ult '' tltH)tlltl'a co ohjr tt \'0 d.l" h;l., ll <l" ou '' :unht v;dt' tlll:t ,, ll''o[ll' IIO docompromt'>'oll dt algul' lll com va
principal , a cquidadr l' lll ve z da igualdadc ou tl\:t t,.,~tl.ult o,na o princ1pio dt llll l lott'" 1gualit <l1io., (p. 42).
name de justic;a distributiva; \ '' tnira hi pot esc de Deutsc h sugcre que ha circunstancias em que urge conside-
2) nas relac;:oes cooperativas nas quais a promoc;:ao o u manutenc;:ao de relac;:oc~ .,n ' ' tH' l'l'S~idadcs mtnimas basicas do individuo, de cuja satisfac;:ao depende sua so-
ciais agradaveis e o objetivo comum, a igualdade sera o principia domina nll' d ' '' rncia , dcscnvolvimento e bem-estar. Nessas ocasioes, e imperioso para o grupo
justic;:a distributiva; 11 tndivtduo tenha acesso a recursos que preencham suas necessidades, indepen-
3) nas relac;:oes cooperativas nas quais a promoc;:ao do desenvolvimento pessoal l,:illl' tllt'nte do fato de que fazer isso seja socialmente equitativo ou igualitario. Em
do bem-estar pessoal e o objetivo comum, a necessidade sera o principia dotlll \:lit ontrario, isso vira em detrimento do interesse do grupo sobre seu bem-estar e
nante de justic;:a distributiva. !II 1.\lllbetn prejudicial a capacidade futura do individuo em participar do grupo
@ I I 11111 membro apto e competente. Nesse sentido, Deutsch assinala que , a despeito
As ideias de Deutsch contidas na primeira hip6tese alteram a formulac;:ao usual d tl
1-i- ;unbiguidades e problemas, ha situac;:oes em que nao e dificil identificar que algu-
teoria da equidade (a cada urn segundo a sua contribuic;:ao). Para Deutsch, se urn sislt
lill , p c~soas tern necessidades legitimas e urgentes que nao estao sendo satisfeitas. Em
rna econ6mico visa maximizar a produc;:ao, a tendencia racional deveria sera de disltl
II! I . . 11 uac;oes, a aplicac;:ao do valor distributive da necessidade nao seria problematica.
buir os recursos escassos de produc;:ao para os mais aptos a usa-los de forma efeti va
para o proprio sistema. Tal forma de distribuic;:ao seria: \ hip6tese geral que determina que urn tipo de orientac;:ao, e nao outro, tern mais
l''''h.tbilidade de predominar num grupo ou sistema social e designada por Deutsch
[. .. ] socialmente equitativa no sentido de que aqueles que recebem as parrr
las maiores de recursos em urn sistema cooperativo devem ser aqueles qur , ,,,,u, "a lei crua das relac;:oes sociais". Tal lei, desenvolvida por Deutsch para explicar
produzem mais para o sistema [... ], mas alocar suas recompensas (bens dl' , .. dttcnninantes de processes construtivos e destrutivos de resoluc;:ao de conflito, esta
consumo) de acordo com a necessidade quando ha bens suficientes para !>a 1. , .r.1da na hip6tese de que "as consequencias tipicas de um dado tipo de relar;ao social
tisfazer as necessidades legitimas; a igualdade deve ser empregada na distn ''"Inn a eliciar essa relar;ao" (p. 44) . Assim, por exemplo, as consequencias tipicas de
buic;:ao do que excede as necessidades . No en tanto, patologias inerentes a ex "'''' orientac;:ao economica costumam ser impessoalidade, individualismo, competi-
tensao dos valores econ6micos por toda a sociedade e a tentac;:ao de acumular
''' c maximizac;:ao. Com base nessa lei, se uma situac;:ao social tern essas caracteristi-
poder pessoal podem dar origem a urn principia de equidade que aloca n
' ,, .,, r de se esperar uma enfase na comparabilidade e na diferenciac;:ao entre as pessoas,
compensas econ6micas e poder politico , assim como func;:oes e bens econt\
, 1.tndo-se relac;:oes impessoais e instrumentais, o que, por sua vez, acaba por reforc;:ar
micos, aqueles que parecem contribuir mais para o grupo (p. 40).
1 llt;tnutenc;:ao de uma orientac;:ao economica e a predominancia do principia da equi-
Com relac;:ao a segunda hip6tese, Deutsch sustenta que o principia da igualdade t\ d.td c. De igual modo, o predominio da regra da igualdade em relac;:oes sociais salida-
o rna is apropriado a promoc;:ao de relac;:oes pessoais agradaveis porque ele serve de bast ' Lto., significa que aos membros nelas envolvidos e atribuido o mesmo valor como pes-
para o respeito mutuo que esta subjacente a tais relac;:oes, e nao evoca emoc;:oes nocivas '''" o que acaba por gerar lac;:os pessoais, respeito mutuo, cooperac;:ao e igualdade en-
que poderiam destrui-las. '"' cles. Com base nessa mesma lei, Deutsch afirma que a cooperac;:ao induz e e induzi-
Na defesa da importancia da perspectiva igualitaria, Deutsch ressalta que a igual- d.t por uma similaridade percebida nas crenc;:as e atitudes, uma prontidao para ser
dade nao implica tratamento identico a todas as pessoas, independentemente de qual- uld , comunicac;:ao aberta , atitudes confiantes e amigaveis, sensibilidade e interesses
quer circunstancia particular. Assim, reconhecer e gratificar o desempenho de alguem , lltlluns. E essa orientac;:ao funciona no sentido de aumentar o poder mutuo ao inves
nao diminui aqueles menos homenageados a nao ser que as pessoas se vejam como ,!1- gerar diferenc;:as no poder.
parte de uma relac;:ao competitiva; ao contrario, seas pessoas se percebem como parte Em sintese, da lei crua das relac;:oes sociais de Deutsch deriva-se a ideia de que as
de uma comunidade cooperativa, elas se sentem gratificadas quando algum membro 111 icntac;:oes interpessoais- cognitivas, motivacionais e morais- tambern resultam coe-

recebe uma honraria. Defendendo posic;:ao compativel com a de Rui Barbosa, indicada ' ntes com as implicac;:oes da adoc;:ao de urn desses principios distributivos em urn
a pagina 275, conclui: tl.tdo sistema social.
A insistencia em tratar as pessoas de forma identica, sem levar em conta as Cum pre assinalar que, embora fazendo prevalecer o carater situacional da justic;:a,
circunstancias, e urn pseudoigualitarismo, que, geralmente, mascara duvi- I lrutsch (1979) teorizou sobre a influencia de fa to res de personalidade na predisposi-

290 291
1,;.1o d1 '~'"!Hl.,l.t'i lltolivil< ioll.tto., ddl'll'llttada.., ,,o.., di.,ltii!IP.. ,1.;11 '"'" de dio.,tnbui1,;iio de U r'.ltulo lllicialcon-.tituiu a pl'i111c1ra tcntaliva, no Brasil, de invcstigar como as
n'COillj)l'llo.,a . ">cgundo lklll'>t'h , ncnhum !>i'>tcma d1 "'' 0111ptn..,,t l', por si so, intrinsc lll'i'H I:I.., dt ..,ll iiHtcm rccursos limitaclos a tcrceiros, baseadas em certas caracteristicas
camcntc motivantc para 0'> scus participantcs. Algun-. laiOil'" pod em prcdispor um in llidivid11.tto., dl' participantes de uma situac;ao que envolvia ganhos ou perdas financei-
divfduo para responder diferencialmente a competic;ao ou coopcrac;ao: valores cultu- lit' I'.IIIH 1param da pcsquisa 656 estudantes universitarios, residentes na cidade do
rais , caracteristicas de personalidade, requisitos da tarefa e determinantes situacionais. Ill" d1 j.uwiro , sc ndo 36% do sexo masculino e 64% do sexo feminino, com idade me-
As hip6teses gerais de Deutsch receberam apoio empirico em uma serie de investi- til' 1 111 tmno de 24 anos.
gac;oes experimentais (ASSMAR, 1988; ASSMAR & RODRIGUES, 1994; AUSTIN, ..,, g\tlndo o procedimento utilizado por Lamn, Kayser e Schanz (1983), na Alema-
1980; MARUFFI, 1985) e em estudos de campo (LANSBERG, 1984) . Os criticos da teo- lil~ot Imam apresentados aos sujeitos diferentes cenarios, nos quais dois estudantes
ria da equidade argumentam, com frequencia, que a equidade e um principio tipico de l,tdlt.tdos, !\ c B, decidiram transformar em livro urn trabalho feito em conjunto para
sociedades capitalistas e de adeptos da Etica Protestante (WEBER, 1957). Sociedades \lilt 1 k '>l' US cursos. Nove condic;6es de lucro e nove condic;6es de perda foram criadas.
menos competitivas devem, portanto, atribuir enfase menor a equidade como um i 'ondi~f>cs de lucro, a vinheta informava que, ap6s a venda da 1 edic;ao, os autores
principio de justic;a distributiva, e, em consequencia, valorizar outros princfpios. Em llttlu111 obtido um lucro de Cr$ 600 mil cruzeiros (a moeda brasileira em vigor na epo-
outras palavras, o que esses criticos afirmam e que a cultura desempenha um impor- 1I d11 ro.,tudo). Nas condic;6es de perda, dizia-se aos sujeitos que, ap6s um ano dolan-
tante papel na escolha da base de valor da justic;a distributiva. Nao obstante a valoriza- iiill 1110 do livro, os autores verificaram que a venda fora bastante reduzida, incorren-
c;ao atribuida a equidade em uma variedade de culturas, que diferem consideravelmen- tlo ,,.., .tutorcs em urn prejuizo de Cr$ 600 mil cruzeiros de emprestimos a pagar. Ao fi-
te em sua orientac;ao econ6mica e social (vera revisao apresentada por MARIN, 1985), lhil .o licitava-se aos sujeitos que distribuissem, da forma que julgassem mais justa, o
parece haver influencia de certas caracteristicas culturais (por exemplo, alocentris- !tl~t&t (o u a perda) entre os dois autores do livro.
mo/idiocentrismo de seus membros) na preferencia por equidade ou outros valores
l ';~ra
criar as nove situac;oes de lucro e as nove de perda, variou-se, em cada cena-
como determinantes da alocac;ao de recursos (MARIN, 1985). Estudos no Brasil (LO-
IIP :tquantidade de esforc;o, a capacidade e a necessidade financeira de cada partici-
BEL & RODRIGUES, 1987; RODRIGUES, 1987) trouxeram indicios de que brasilei-
lhllllt' do empreendimento.
ros sao mais alocentricos que idiocentricos, is to e, valorizam mais uma perspectiva co-
letivista de vida do que uma individualista. Tais estudos, contudo, nao sao conclusivos
( >s principais resultados do estudo demonstraram que:
sobre a materia. No entanto, a plausibilidade da hip6tese de que a cultura tem algum (, t) A igualdade e a norma de justic;a distributiva que prevalece quando o prejuizo
impacto na preferencia por uma ou outra norma de justic;a distributiva nos levou a in- t''>la em jogo, independentemente das caracteristicas de esforc;o, capacidade ou ne-
vestigar o problema na cultura brasileira. ressidade dos participantes da situac;ao.
Nesse sentido, foi realizada uma serie de investigac;oes sobre justic;a distributiva (b) A equidade constitui a norma de justic;a fundamentalmente utilizada na repar-
no Brasil (RODRIGUES & ASSMAR, 1988) - dentro da concepc;ao multidimensional 1ic;ao de ganhos, com a ressalva de que e estabelecida, de modo geral, quando a
de justic;a- como objetivo de verificar a preferencia por equidade, igualdade ou neces- 1gualdade de atributos entre os atores envolvidos na relac;ao interpessoal (capaci-
sidade e sua relac;ao com variaveis psicol6gicas e/ou situacionais. 0 planejamento foi dade e esforc;o dispendido) permite a distribuic;ao proporcional igualitaria. Na
basicamente o mesmo para a maioria dos estudos, fundamentando-se no trabalho de medida em que esses atributos sao desiguais, a equidade e substituida, na maioria
Lamm, Kayser e Schanz (1983). As principais variac;oes metodol6gicas introduzidas dos casos, pela norma de igualdade, e nao, como se poderia esperar, pela distribui-
nos estudos referem-se ao tipo de input considerado relevante para a tarefa (esforc;o, <,;ao proporcional nao igualitaria.
habilidade ou necessidade dos participantes), o tipo de outcome a ser avaliado (ganhos (c) As variaveis de personalidade estudadas- locus de controle, autoconceito eli-
ou perdas financeiras, notas escolares ou balsas de estudo) e a posic;ao do alocador na beralismo/conservadorismo - nao desempenharam papel significativo na prefe-
situac;ao interpessoal a ser julgada (urn mero observador ou um participante da relac;ao rencia por qualquer uma das normas de justic;a consideradas.
interpessoal avaliada). Dois desses estudos serao discutidos em maiores detalhes para /\inda tomando como base a concepc;ao multidimensional de justic;a, urn outro es-
ilustrar a linha de investigac;ao adotada e, ao final, sera apresentado urn breve resumo lttdo foi desenvolvido com objetivos semelhantes aos do estudo anterior, quais sejam,
dos resultados gerais obtidos com os sujeitos brasileiros. IIIVl'Stigar o comportamento social de justic;a em situac;ao de alocac;ao de recompensas

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(no <,,..,o, p1 d n(nc 1<1 1Hll l'll U1dade, 1gualdadr 1HI n ~-.-.HI.Idc) e ~ ua re hu,;;1o CO Ill ' d.1 IH'et'ssidadc cJo que os llH.' llO~ radonai-.. l ; ~se achado podc sc r intl'l pretacJo co mo
vcb situacionais c cJe per~o n a lidaclc. Jllll.l possfvc l prcfcrcncia de pcssoas mais racionais por equidade, uma vez que a neces-

IJ I.Id c, nas rela<;6es cooperativas de tipo assistencial, poderia ser tomada como urn cri-
As variaveis situacionais referiam-se aos tres tipos de situa<;ao social (de conq
1 110 de aloca<;ao proporcional de recursos.
<;ao, coopera<;ao e de assistencia) propostos por Deutsch (1975; 1985) , para testa
piricamente suas predi<;6es acerca das condi<;6es sociais que determinam a prefer( Em sintese, algumas tendencias gerais relacionadas a justi<;a distributiva no Brasil
das pessoas por urn ou por outro valor de justi<;a, ja referidas anteriormente. Por < podcm ser apontadas com base nesses e nos demais estudos dessa linha de investiga-
lado, os fatores de personalidade selecionados para o estudo foram racionalidadek \ .\o . A primeira revela uma preferencia por distribui<;6es igualitarias de recursos (espe-
cionalidade, necessidade de realiza<;ao e necessidade de afilia<;ao. ' l.dmente quando se trata de puni<;6es). Por outro lado, a escolha da equidade e mais
l1 l'q uente quando essa regra prescreve reparti<;6es iguais de recompensas entre os par-
Foi hipotetizado que prevaleceriam, nos diferentes tipos de situa<;ao, respen
ll l'ipantes das situa<;6es sociais. 0 ponto de vista de Deutsch (1985) de que o compor-
mente, a equidade, a igualdade e a necessidade como a norma rna is justa para a d 1
1.un ento de justi<;a e situacionalmente determinado tam bern obteve apoio empirico en-
bui<;ao das recompensas entre os membros do grupo, tal como preconizado por DeUI
11 e os sujeitos brasileiros, o que significa dizer que as pessoas nao aderem a uma norma
Foi hipotetizado , ainda, que a escolha da norma dependeria das caracteristicas de
de justi<;a e a aplicam em todos os tipos de situa<;ao. Ao contrario, o modo de se fazer
sonalidade, esperando-se que as pessoas predominantemente racionais, com alto
justi<;a pode variar, dependendo das caracteristicas de uma situa<;ao social particular.
de necessidade de realiza<;ao ou com baixo grau de necessidade de afilia<;ao tendc 1
1inalmente, apenas alguns indicios foram obtidos quanto a uma possivel rela<;ao entre
a ado tar a equidade como a regra mais justa de distribui<;ao de recursos , e as
1ra<;os de personalidad.e e a escolha da base de valor que deve regular a distribui<;ao dos
predominantemente emocionais, com baixa necessidade de realiza<;ao ou com
rccursos entre os membros de urn grupo, carecendo-se, ate o momento, de resultados
necessidade de afilia<;ao , tenderiam a privilegiar a igualdade ou a necessidade.
mais consistentes a esse respeito. Novas pesquisas precisam ser realizadas para que se
Participaram dessa pesquisa 267 sujeitos universitarios (81,27% do sexo femi 11
possa concluir sobre a pertinencia ou nao dessa rela<;ao, considerando-se, em especial,
e 18,73% do sexo masculino), com idade media de 24 anos, que responderam a qu
os tra<;os repetidamente apontados na literatura como potencialmente relacionados a
instrumentos, as tres escalas de personalidade e urn questionario compos to de nov
co mportamentos de justi<;a. Tal e o caso, por exemplo , do locus de controle (UTNE
tua<;6es sociais hipoteticas, sendo tres de cada tipo, relacionadas a contextos de tra
& KIDD, 1980), autoconceito ou autoes.tima (MAJOR & DEAUX, 1982), motiva<;ao a
lho , de familia, de escola e de institui<;6es de assistencia. Cada situa<;ao descrevia
rcaliza<;ao (ASSMAR, 1988; URAY, citado por MIKULA, 1980), racionalidadelemotivi-
midamente urn problema que os sujeitos deveriam solucionar da forma que cons
cJade e motiva<;ao a afilia<;ao (ASS MAR, 1988).
rassem a mais justa. Nesse sentido, era-lhes solicitado que graduassem da mais j
para a menos justa as alternativas de solu<;ao propostas para cada situa<;ao, que
pondiam as tres normas de justi<;a em estudo (alem de urn distrator) . 4. Justi~a processual: o processo de tomada de decisoes
A principal conclusao desse estudo refere-se a comprova<;ao empirica das Sempre que fa~o uma nomea<;:ao, frequentemente, estou criando pelo
ses de Deutsch, em sua primeira testagem com sujeitos brasileiros, segundo as qua l menos um in grato e vinte descontentes.
Luis XIV
comportamento de justi<;a e situacionalmente determinado. Assim, a escolha do p
cipio de justi<;a que rege a reparti<;ao de hens e condi<;6es sociais entre os membra~
urn grupo e fun<;ao da natureza das rela<;6es interpessoais que o caracterizam e dos Ao Iongo de toda a se<;ao anterior, detivemo-nos na exposi<;ao e discussao da teo-
jetivos principais que procura atingir. ria e pesquisa em justi<;a, partindo da pressuposi<;ao de que as pessoas preocupam-se
basicamente com os resultados e recompensas que recebem nas varias situa<;6es sociais
Secundariamente, p6de-se concluir que o papel das variaveis de personalidadc
em que estao envolvidas, utilizando principios de justi<;a distributiva, ora entendida
escolha da norma de justi<;a distributiva nao foi tao claro. As hip6teses que preconi
como unidimensional (a justi<;a e equidade), ora como multidimensional (a justi<;a
vam que individuos mais racionais e com maior necessidade de realiza<;ao pri
pode ser feita de varias formas, dependendo da natureza da situa<;ao social).
riam a norma de equidade nao receberam apoio empirico; em contrapartida, foram
tidos apenas indicios de que sujeitos mais afiliativos tenderiam a preferir o Durante a decada de 70, estudiosos da justi<;a passaram a questionar a enfase ex-
igualitario de dist~ibui<;ao e que individuos mais racionais valorizariam mais a clusiva dos modelos te6ricos apenas nos resultados das distribui<;6es de recursos, de-

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l't 'lldrlltlo ,, II Itt,\ dt qtu "" qllt''> ltk., dr l" 'lh, .t t 11\oh 1111 t.unhl'lll , :dt' lll das decisnr .. il ll'i. Po1 outm l.1do, nl\ulo-. p'> lcologo-. .td vt'lll'lll que as pcssoas, 11:1 111:1101 ia das vezcs,
llll ., , llll'" '""" os 111 oc rc/1 111r 111m :lll av(' o., dos q wu o., 1 Lt.., s,loto., t:tl)l' lccidas. Nesse sen li do. il .\11 r on-.d(' nd a da-. bases em que sc apoiam seus comportamentos.
1!' 111
as connpc,. ol'S Hlllt'rion-. Sl'l iam in completao., em s ua pn1cnsao de ex plicar o fen ome 1u1
A teo ri a do controlc da justi c;a processual de Thibaut e Walker (1975) baseia-se no
dajusti ~a , o que levou ao dcse nvolvim ento de novas abordagens te6 ri cas, que dem:u
l'" s-. uposto de que as interac;oes sociais sao movidas por motivos instrumentais. Em
caram o chamado campo de pesquisa em justic;a processual, ampliando-se o foco d1
111111 a-. palavras, as pessoas sao motivadas pelo autointeresse quando interagem com
analise da justic;a.
1' 1l'> o.,e mclh antes. No entanto, o atendimento desses interesses requer, em geral, co-
Leventhal (1980) propos uma abordagem, na qual integra criterios distributivos I' , 'I" I ilC,.' <.\0 mutua, porque, se assim nao fosse , haveria permanentemente "uma guerra
processuais, vistos como igualmente relevantes para a determinac;ao do que e entend1 ,1, 1odos contra todos". N esse sentido, a justic;a e importante porque ela "regulariza" as
do como justo. Thibaut e Walker (1975), por sua vez, diferenciaram os sentimen lo'l i 11 111;u,;<les sociais: as pessoas desenvolvem sistemas mutuamente aceitos de distribui-
associados a justic;a distributiva e a justic;a processual, buscando especificar crite rio'l , ''' de recursos, cujas regras sao codificadas em termos de justic;a. A conformidade a
objetivos que distinguissem uma da outra. De acordo com esses autores, as pessoa" . .,,.., regras, no entanto , s6 se da se observa-las atende seu autointeresse. De tudo isso
consideram como igualmente relevante na avaliac;ao da justic;a a questao da justic;a do" 1 dl'C iuz que , ainda que as pessoas se importem com a justic;a, essa preocupac;ao esta a

procedimentos utilizados para a repartic;ao dos recursos em jogo. 1 1vtc,;o de seus esforc;os para maximizar seus pr6prios ganhos na interac;ao, presenian-

Em linhas gerais, as teorias de justic;a processual afirmam que as pessoas se prco '' " ,,.., relac;oes de troca mutuamente proveitosas.
cupam tambem com o processo pelo qual os resultados sao distribuidos entre os gru De acordo com esses mesmos autores, as pessoas julgam a justic;a dos procedimen-
pos ou entre os membros de urn grupo. Assim, alem de avaliar a justic;a dos resultacl w. th , .tva liando o grau de controle direto (resultado) e indireto (processo) que tais pro-
elas avaliam a justic;a dos procedimentos, is toe, dos processos de tomada de decisao l ' dtm entos lhes propiciarao sobre a soluc;ao das disputas que mantem com uma outra
adotados para a determinac;ao desses resultados. Implicita nessa concepc;ao esta a idciu I''' II' . Sua preferencia e sempre pelo controle direto, mas admitem o indireto quando
de que as pessoas sao propensas a aceitar como justas situac;oes em que recebam res ul l'k I' necessaria para solucionar os impasses.
tados que lhes sao desfavoraveis em func;ao do processo atraves do qual esses resuha
l'hibaut e Walker (1975) apresentaram urn programa de pesquisa sistematica so-
dos derivaram. Em sendo assim, e bastante provavel, por exemplo, que uma pessoa Sl'
IHt lllStic;a processual, partindo da hip6tese de que as pessoas fazem avaliac;oes distin-
sinta injustic;ada se perde uma disputa por urn bern material para alguem que usa d1
1,1, quanto ajustic;a dos diferentes procedimentos de tomada de decisao. Tomando por
meios ilicitos ou da forc;a, mas ela pode achar justa essa mesma perda se, por exemplo,
h,i't' o contexto de resoluc;ao de conflitos entre partes, no qual a decisao cabia a uma
urn juiz de causas civis decidiu que esse bern, por direito, pertence a outra pessoa.
lt.' Hl'i ra parte, esses autores abordaram tres questoes principais em relac;ao a justic;a
A semelhanc;a da teoria da equidade, a teoria da justic;a processual foi alvo de mui ,,,., procedimentos disponfveis para p6r fim a disputa, as quais envolvem importantes
tas objec;oes. Dada a orientac;ao instrumental predominante nos modelos psicol6gicos, Ih't'los psicol6gicos.
que veem o homem como exclusivamente motivado para, sempre que possfvel, max i
1:m primeiro lugar, quando e como as partes em conflito escolhem o tipo de inter-
mizar seus ganhos, essa nova visao parece ser contraintuitiva. Os crfticos afirmam str
llll'diac;ao externa (mediador,juri, por exemplo) que preferem seja usada para resolver
dificil acreditar que urn resultado negativo ou indesejavel seja visto como aceitavd
1 .ltuac;ao. Os resultados revelaram que as pessoas relutam em recorrer a autoridades e
simplesmente pela forma ou processo com que se chegou a ele.
11 o lazem quando se sentem incapazes de resolver a disputa atraves de negociac;ao
A prop6sito do ceticismo dessa posic;ao, Tyler et al. (1997) comentam que ela paren 1n pria. Segundo os autores, essa relutancia deve-se principalmente ao desejo de man-
estar em consonancia com a opiniao de juizes e administradores, que julgam que as pes '' 1 1 ontrole pessoal da situac;ao, que e a melhor maneira de maximizar os resultados
soas se importam tao-somente com a favorabilidade de suas decis6es, e nao com os pro 11111 podem obter. Contudo, quando a disputa precisa ser resolvida de forma rapida e
cedimentos que usaram para chegar a elas. E mais, quando as pessoas sao entrevistadas r q11.llldo os interesses das partes sao muito divergentes, elas acabam transferindo o con-
co nsultadas sobre os procedimentos que desejariam fossem adotados nas resoluc;oes d.. i !I til' da situac;ao para uma terceira parte. Thibaut e Walker (1975) demonstraram ain-
ro nflito de que participam, elas declaram apenas que desejam veneer e avaliam suas ex tl.t que os julgamentos de justic;a processual exercem importante influencia na escolha
11eriencias apenas em termos do quanto ganharam ou perderam com as decisoes to rna th., procedimentos. Segundo eles, as pessoas nao escolhem os procedimentos simples-

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tllltllll do ptlll ,...,.,11 , qttt' ..,,. ttlttt' ;, l' 'lt't\o.,;lo l' ;\ nalunw do rutlltllk dao., par
nlcil1t IHIHIIII .\ltnli1 :un ljlll ,1r., lltr., pt'lllli111.\0 \ltlrl!l, 111,1.,, """ lllllqlll' os 111 l oljlll "l' lll:tt;;\l) dao., l'VIdl' llt'laO.,, l' II l'Oilti"Oic da decisao , que di z rcspeitO a ex-
ju.,1o.., ,. pot ""POll Ill qu In .u ;Ill il ,,..,ullado.., pto.,llh. lie 'I ll!t1tllt'2':1 do controlc das partes sobre as decisoes tomadas.
Em segundo lug:tt , .dHmhu.un o julgamen1o objctivo que a~ pcssoas fazem solu '' ""'"' lu de justi <,; a processual de Leventhal (1980), segundo esses mesmos au-
justir;a dos varios procedimen1o~ de rcsoluc;ao de connitos, comparando a penT p\ li"' -~1111 ,1 o.,e como de maior alcance para a avaliac;ao dajustic;a dos procedimen-
das pessoas no que se rcfere a dois tipos basicos de sistemas legais (o sistema c n1 1H it di at11 g11tr scis regras basicas que operariam nesse contexto:
cada parte tem seu advogado eo juiz e neutro eo sistema em que ha apenas um ad I ll , "" ' "ttncia entre pessoas e no tempo, o que faz com que os mesmos criterios
gado para ambas as partes, que investiga e relata toda a displlla, e um juiz que prot q .u11 11111.,idcrados quando sao decididas, por exemplo, promoc;oes para todos os
aos interrogat6rios) . Com base nos resultados colhidos, Thibaut e Walker (1975) n
1 ilqtll g.1dos de uma organizac;ao;
cluiram que o primeiro sistema e visto como objetivamente mais justo que o seg111
em varias dimensoes, incluindo o favorecimento da parte em desvantagem na cok1.11 1 1 ' ''l"cs siw de tendenciosidades, que envolve o descarte de interesses pessoais e
evidencias (busca e transmissao de fatos) e a eliminac;ao das tendenciosidades pre 1 It .1.1qu e, por exemplo, jufzes retirem-se de casos em que seus interesses finan-
gamento (combate as tendenciosidades externas) . ' i '"" tstejam envolvidos;
A terceira questao diz respeito ao modo pelo qual as pessoas reagem subjc11 ( I l I" !'I isiw no uso de informac;oes corretas e fidedignas e de opinioes hem funda-
mente aos diferentes procedimentos de justic;a. De um modo geral, os achados ind H itlllll.tdas;
ram que essas reac;oes sao influenciadas por seus julgamentos de justic;a proceso., t t I l pm sibilidade de corre~;ao, que permite que outras autoridades tenham condic;ao
Em pesquisa experimental, em que manipularam a culpa, o resultado do julgame n1 n ,1, 1110dificar decisoes ou tomar decisoes contrarias (recursos e apelac;oes sao um
o tipo de procedimento nele usado, atraves de diversas combinac;oes, os resultados.,
lt~t lltcxemplo);
geriram que as pessoas se sentirarn rnais satisfeitas quando avaliararn como ju~ 1 11
1;) 1cpresentatividade, que propicia que os interesses e valores de todos os envolvi-
procedimento adotado, independentemente do resultado do julgamento.
"''" scjam considerados nas varias fases do processo (criterio semelhante a con-
As pesquisas por eles desenvolvidas forarn realizadas ern situac;oes reais de ju l
' 1p~, ao de controle de Thibaut e Walker, acima referida);
rnentos ern tribunais, corn as pessoas diretarnente envolvidas nas disputas judici.t
(ll ) ctica, que envolve a compatibilizac;ao com os valores morais e eticos funda-
sendo-lhes perguntado , por exemplo , como avaliararn a justic;a do seu julgamento
tllt'ntais (o nao uso de tortura em qualquer julgamento ainda que ela possa levar a
enfase desses estudos era principalmente dirigida para a natureza reativa da justi(;a,
nao a natureza pr6-ativa, ou seja, buscava-se entender como as pessoas avaliava m u t11lormac;oes valiosas) .
procedimentos legais utilizados na resoluc;ao dos conflitos, e nao que procedimc n1 u Ik urn modo geral, as evidencias empiricas trouxeram apoio aos pontos de vista
deveriam ser considerados. Em todos os casos estudados foi constatada a importa nd h I 1 vc nthal de que os julgamentos de justic;a sao multifacetados. As pessoas usam, de
dos julgamentos de justic;a processual sobre a avaliac;ao das decisoes e resultados al ltll . tuna serie de criterios processuais para avaliar ajustic;a das decisoes de autorida-
canc;ados na resoluc;ao das disputas entre as partes. h", ll'gais ou empresariais, valendo-se da maioria dessas regras. Um estudo de Bar-
" 1 lloward e Tyler (1986), em que foram comparados diferentes criterios processuais,
Ap6s a publicac;ao dos trabalhos desses autores, muitas pesquisas foram realizada
.It tllonstrou que os julgamentos de controle de Thibaut e Walker foram vistos como
como objetivo de avaliar as consequencias subjetivas envolvidas em graus variados d
Htrttos importantes do que quatro dos criterios de Leventhal: consistencia entre as pes-
justic;a dos procedimentos, tendo sido demonstrado que, alern de irnportantes ern v;l
rios contextos, ambos os tipos de justic;a- distributiva e processual- relacionararn -..,l' '''" precisao, etica e supressao de tendenciosidades (TYLER&: SMITH, 1998).
significativamente com a satisfac;ao pessoal com os resultados recebidos a partir da in
tervenc;ao de uma terceira parte (LIND&: TYLER, 1988; TYLER&: LIND, 1992). , A fenomenologia da iniusti~a na vida diaria
De acordo com Tyler e Smith (1998), ainda que o modelo de Thibaut e Walhr Niio e porque se teme comete-la, mas e porque se teme sofre-la, que
(1975) tenha sido muito importante para o desenvolvimento da pesquisa nessa area, se condena a injustic;a.
ele tinha um carater relativamente restrito na medida em que se limitava a focalizar o'l Platao
criterios de justic;a processual em questoes de controle entre as partes conflitantes c a
terceira parte. Assim e que esse modelo distinguia dois tipos de controle nessas situa

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llllpl'dinH' IltO'> l'tl l'O.,, ou o.,c uidado.,cx trcmos implicados na provo ca~ao dcli-
,- ' ' ' ll'>
que "pralil':llltl'llll' ll;lo h.t JH " IJIII '> dlda< io11ando a ll'llOIIll' llologi;l da inju'>tic;a :h "' I
1" 1,u l.1 de s i1ua<;lk'> de inj u~ ti<,;a via mctodo experimentaL
ricncias rcai ., da'> Jll''>'>oa .. que llllltgl'm ou ~olrc111 inju., ti<,;a" (p. 132) . De igual1 nnt
poucos sao os cs tudos di~ pon1vcis para a comprecnsao da sc nsibilidadc difcrcn< 1,d A analise comparaliva da pesquisa experimental em justi~a (teoria da equidade)
injustit;,: a por parte de vllimas e de vitimadores. , 11111 .1 pc<>quisa nao-expcrimental sobre a fenomenologia da injustic;:a na vida diaria , em-
1'' '' ndida por Mikula e colaboradores (MIKULA & SCHLAMBERGER, 1985; MIKULA,
Em consequencia dessas lacunas, e ainda reduzido o conhecim ento sobrc as ~'' Jl
I' HH1 , MIKULA , PETRI & TANZER, 1990) , revela pontos de contato entre ambas, mas,
riencias subjetivas de injustit;:a. 0 que, de fato , as pessoas pensam e sentem quan do
l111 11 1amentalmente, aponla para divergencias que merecem reflexao cuidadosa.
confrontam com eventos injustos, e como essas cogni~;_:oes e sentimemos oric nt .llll
suas a~;_:oes? I omando como ponto de partida os pr6prios conteudos oferecidos pelos partici-
l'll tl cs de suas pesquisas acerca de suas vivencias reais de injustic;:a, esses autores pro-
A linha de estudos sobre a fenomenologia de injusti~;_:a na vida dhiria busca cxa ta
JHII ' Il1 urn sistema de classifica~;_:ao dos tipos de injustit;,:a, analisando ainda as in-
mente responder a essa indaga~;_:ao , partindo dos relatos das pr6prias pessoas sobrl' a
11 1 rcla~;_:oes entre cogni~;_:oes , emoc;:oes e ac;:oes reportadas pelos sujeitos. A partir desse
experiencias de injustit;,:a que sofreram ou de simula~;_:oes de situa~;_:oes de injustit;,:a vivl
'" "I ro nto, concluem pela discrepancia 6bvia entre os eventos reportados e as situa-
das no cotidiano e solicitando-se aos sujeitos que descrevam os pensamentos, sc n11
' t H''> de injustic;:a tipicamente consideradas nas pesquisas previas em equidade. Em pri-
memos e a~;_:oes por elas suscitados.
lll l'iro lugar, as pessoas usam o termo injustic;:a de forma mais livre e mais ampla do que
Aluz dos estudos de Deutsch (1985) acerca da fenomenologia da injustit;:a, atravt1; ,,., psic6logos sociais, em geral, o fazem , ainda que alguns dos eventos descritos como
de metodologias diferenciadas, torna-se mais facil emender o porque de sua crilica II IIIJ UStos sejam consistentes com a compreensao cientifica do fen6meno. Em segundo
Psicologia Social dajusti~;_:a, tal como desenvolvida pelos te6ricos da equidade_Segun Ingar, o tipo de injustic;:a mais frequentemente relatado foi " acusa~;_:ao injustificada" ou
do ele, a abordagem da justit;:a tern sido muito psicol6gica e insuficientemente sociop.'> t .11 r ibui~;_:ao indevida de responsabilidade", seguido de " avalia~;_:ao injusta" ou "nao re-
col6gica. Is to e, ela focalizou o individuo, ao inves da imera~;_:ao social, na qual a justi~; ro nhecimento de performance e de esforc;:o", e como terceira categoria mais frequente,
emerge. A justi~;_:a nasce do conflito: os valores e procedimentos que a definem desc n ,, "violac;:ao de promessas e acordos". Poucas vezes foram mencionadas questoes de pa-
volvem-se atraves do processo de barganha pelo qual ela e negociada.
ga mento injusto ou distribui~;_:ao de bens materiais, comumente usadas por pesquisa-
Em estudo explorat6rio em que compara os significados subjetivos da injustit;,:a e da dores da teoria da equidade_A grande variedade de eventos descritos como injustos
frustra~;_:ao, Deutsch ressalta o carater social e moral da injusti~;_:a, na medida em que sao vi pclos sujeitos, ampliando consideravelmente o significado do termo injustic;:a, indica a
oladas normas sociais (valores, regras, procedimentos) que definem o que e jus toe o que 1' necessidade de aprofundarem-se os estudos da fenomenologia da injustic;:a para que se
injusto_ Assim, a experiencia de injustit;,:a e mais do que pessoal, pois afeta o individuo possa alcan~;_:ar uma conceitualiza~;_:ao mais refinada dessas experiencias.
tambem como membro de urn grupo social e a tinge ate os demais membros desse grupo. Por outro lado, as consequencias dos eventos injustos especificadas pelos estudos
Com base em uma serie de outras pesquisas sobre o sentido da injustit;:a, esse mes- de Mikula e colaboradores, bern como os dados referentes a mudanc;:a, ou nao, do jul-
mo au tor destaca dois aspectos principais: a maior sensibilidade a injusti~;_:a por parte das gamento do evento ao longo do tempo , parecem estar em desacordo com a pressuposi-
viti mas do que dos beneficiarios, e que se pode tornar ainda maior se houver apoio social <;ao da teoria da equidade de que as pessoas injustamente tratadas restauram a justi~;_:a ,
para o reconhecimento da injustit;:a e opt;,:6es viaveis de mudan~;_:a; a importancia dos fa to- comportamental ou cognitivamente. Apenas poucos sujeitos conseguiram restaurar
res ideologicos na percep~;_:ao de desigualdades como injustas e na promidao para apoiar ativamente a justi~;_:a, mas a maioria deles nao mudou sua percepc;:ao do evento, conti-
mudan~;_:as sociais com o objetivo de eliminar tais desigualdades. nuando ainda a se sentir injustamente tratada, mesmo tendo decorrido algum tempo
Para Mikula (1986), dificuldades de ordem metodol6gica e etica justificam, ate do evento.
certo pomo, o conhecimento restrito sobre o que pensam e sentem as pessoas quando Os resultados obtidos com relac;:ao a impossibilidade ou inutilidade de agir contra
se percebem injustamente tratadas por outras. A fim de dar coma dos processos e con- o tratamento injus to demonstraram que muitas pessoas tendem a se resignar dian te da
tcudos cognitivos e afetivos subj acemes a percep~;_:ao e rea~;_:ao a injusti~;_:a, ha que se re- injustic;:a; elas nao negaram a ocorrencia da injustit;,:a e nem sua importancia, mas sim-
corrcr aos autorrelatos das pessoas, seja atraves de relatos retrospectivos de experien- plesmente nao consideraram a hip6tese de intervir diretamente contra ela. Esse acha-
do e de vital importancia se comparado a inevitabilidade de se fazer algo, real ou ps ico-

300
301
ltlgh .ttlllllll , jl.ll':t" lt'l11illll.tt.ll1 d.trqllltl.llk , p1t'Vi'<l.l ptl.tlttlll,t A 1\'"o ignw,.to ,10 p111 it ldt'l.l dt lllli'IVII dtii'I.IIIH' IIII 11,\ "olltt,\(,.iiO,I''>'>I ollt,ttlll~ dt \ 11 1d 1111!1111(,\llli.t
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p1111 dt"o\11111 p.tll I I! Sl ~ llllllot.tiiiiii,IIIV;t Vl,ivtltit: ll"ol.ll\1,11,;, 111 d.tlll"oll\,':l , alent dao., <1\,'IH , 't'IOttlrontado t"O IIl :1'> propO'ol\.iH''> da ll'OIIa da equ id , k , '>tJitlldtl ;h qtt,\1'-. ,,., pt ..,
t'll lttpt' lhitiO II.I '> OU da..; dl'o(III(,.(H''> I 0).\lliliva~ . o,oa-. .\ CIIIfJI<' huscam rcstabclcccr a justic.;a, real ou ps 1)) ).\11~\llli'lllt 'lr11.1 l''>'>:t
Finalmcntc, a .. rc-.pll'>lao., l'lllOCionais a injusli\;a, indicada-. pclos panicipantes tl;h pa-.s ividadc uma caractcnstica mais upica da cultura brasiltira? Mas '>t' M1kula
pesquisas, coincidcm com as proposic;oes clos le6ricos da cquidade: raiva, 6clio e indig .dirma, por conta de resultados empiricos com estudantes auslriacos, que a rcsig-
nac;ao consliluiram, de falO, as emoc;6es mais frequentemenle mencionadas pelas v111 nac;ao ao pr6prio destino tambem pode ser vista como uma alternativa viavel de
mas, ainda que muitas outras emoc;6es, fenomenologicamenle diferentes, tenham skin IT'>Laurac;;ao da justic;;a, fica ai em aberto uma indagac;;ao, que somente estudos
reportadas, como por exemplo, surpresa, desamparo, tristeza. 1ranscuhurais poderiam responder.

Como objetivo de comparar os resultados obtidos por Mikula (1986) com sujci (d) A grande incidencia de resposlas emocionais de raiva e 6dio constituiu apoio
tos austrfacos, Assmar (1997) reporta pesquisa realizada no Brasil sobre as experiencia'> empfrico adicional a predic;;ao da Teoria da Equidade quanto ao distress da vftima.
de injustic;a na vida diaria, baseando-se, porem, nos relatos de tres diferentes grupo~ No en tanto, a ocorrencia consistente de outras emoc;;oes (tristeza, magoa, surpre-
sociais. A diversificac;ao dos grupos, segundo a autora, decorre da presunc;ao de que a o.,a, perplexidade) sugere a necessidade de tambem considera-las na conceitualiza-
natureza e a tipicidade das experiencias poderiam variar de grupo para grupo e, assim, c,;ao das experiencias de injustic;;a; conclui-se, entao, que a percepc;;ao de injustic;;a
afetar suas percepc;oes de injustic;;a. Tal procedimento vern ao encontro do ponto de pode tambem gerar emoc;;oes mais passivas, o que, de certo modo, permitiria expli-
vista do proprio Mikula, que adverte sobre o possivel carater restritivo de suas conclu car tantas reac;;oes de resignac;;ao a injustic;;a sofrida.
s6es por estarem apoiadas apenas em relatos de estudantes universitarios.
Os dados colhidos com 297 sujeitos (99 adolescentes, 100 estudantes de psicolo- sumo
gia e 98 funcionarios de uma organizac;;ao publica) foram analisados com base no siste-
ma de codificac;;ao propos to por Mikula, adaptado e ampliado para dar conta das espe- Abordamos neste capitulo o fenomeno do justic;a/injustic;a tal como vern sen-
cificidade dos conteudos oferecidos pelos sujeitos brasileiros. do estudado pela chamada Psicologia Social do Justic;a, de origem recente, mas ja
constituindo urn campo autonomo de estudos no ambito das disciplines que tra-
De urn modo geral, os principais resultados obtidos nesse estudo replicam os tam dos problemas do homem em sociedade.
achados de Mikula (1986) no que se referem a:
Ap6s a apresentac;ao inicial do incontestavel relevancia do tema, trac;amos urn
(a) Grande variedade de eventos descritos como injustos, com a maior incidencia panorama geral das principais formes que o estudo do justic;a vern assumindo no
de associac;;oes entre injustic;;a e "acusac;ao injustificada ou atribuic;;ao indevida de Psicologia Social e que, de certo modo, representam uma sequencia evolutiva no
responsabilidade"; concluindo-se, portanto, pela nao exclusiva conexao entre in- teoria e pesquisa sobre o fenomeno .
justic;;a e ausencia de equidade. No discussao dos diferentes enfoques te6ricos sobre a justic;a, maior enfase foi
dada a justic;a distributive, particularmente a teoria do equidade, pioneira do estu-
(b) A especificidade de certos eventos injustos em func;;ao do tipo de grupo social,
do sistematizado do fenomeno e ainda hoje referencia obrigat6ria nos publica-
como por exemplo, "punic;;ao injustificada" entre os adolescentes, "avaliac;;ao in-
c;oes especializadas sobre o assunto.
justa ou nao reconhecimento do desempenho" por parte dos dois grupos de estu-
De forma complementar, foram apreciadas as formulac;oes te6ricas do con-
dantes e "traic;;ao de confianc;;a", enfatizada pelos adultos.
cepc;ao multidimensional de justic;a, que amplia as possibilidades de se fazer justi-
(c) Embora Mikula tambem tenha registrado tendencia similar em sujeitos aus- c;a para alem do utilizac;ao do regra do equidade. Tal concepc;ao parte do pressu-
triacos (mas nao tao acentuada) , a passividade diante da injustic;;a constituiu o posto de que outras normas de justic;a, principalmente a igualdade e a necessida-
dado mais significativo da pesquisa brasileira por sua extrema recorrencia no con- de, podem constituir a base de valor para a repartic;ao de bens e condic;oes sociais
junto dos relatos; os dados brasileiros com relac;;ao a inutilidade de agir contra o (alem do propria equidade), dependendo do natureza das relac;oes sociais e dos
tratamento injusto demons tram que muitas pessoas tendem a se resignar diante da objetivos que OS varios grupos buscam atingir.
injustic;;a; elas nao negam a ocorrencia da injustic;a, nem sua importancia, nem se- De forma menos extensive, foram abordadas as principais tendencies de estu-
quer as consequencias negativas que se seguem, mas, simplesmente, nao conside- do no campo do justic;a processual, procurando-se, inicialmente, distingui-la do

302 303
j11 \ l II., II dl .. tII hut lVI I flU! Cl . <II II '"11111110 , ( O ll 'i ld OI Ul C..O ill O 0 lllbCl '> 'iO i llf O JI lCJ(II II Ill II lill. )) ( ll lll O U\ (lbOr do {JO I\ ~ unicfiiiiOII'IOIIUI 0 rn u ft idimOil'> iOilOI acJ dt 'IIIIIIJIIIII II IIU (Oil
u1tl11lud o oxpliwtivo du fon6 tiii11Hl du ju:.tic;o . copc;oo do ju sti c;o?
o., o<,lud o'> '>O bro o fon oiiHJilolog io do injustic;o no vida di6 rio constituh 11111 I) l.xponho brovomonto a s formul oc;oos do tcoria do equ ido do acorco do percep-
t01coiro por:.poctivo do Oll(Jii o;o consid erodo nesto capitulo. c.CJO o rooc;6o a injusti c;o, fozendo uma analise critica de seus pressupostos .
') lndiq uo o discuta as crfticas moi s importantes dirigidas a teoria do equidade.
f) Quais as hip6teses gerais de Morton Deutsch sobre a escolha do bose de valor
Sugestao de leituras complementares sobre justi~a
quo re gula a distribuic,;ao dos recursos sociois nos varios tipos de relac,;oes coo-
ADAMS, J.S. {1965) . Inequity in social exchange. In : BERKOWITZ, L. (org .). Advanc porativas?
xpe rimental social psychology. Vol. 2. New York : Academic Press, p. 267 -299 . /) Qua l a diferenc,;o fundamental entre justic,;a distributive e justic,;a processual?
ASSMAR, E.M .L. (1997) . A experiencio de injustic,;a no vida diario : Umo analise pr olunl II) Quais as semelhanc,;as e diferenc,;as nos resultados obtidos pelas pesquisas empf-
nor em tres grupos sociois. Psicologia: reflexao e critica, 10, p. 335 -350 . ricos sobre a fenomenologia do injustic,;o no vida diario relativamente aos obti-
_ _ (1995) . Percepc,;ao e reac,;ao a injustic,;a no perspective do vftimo : umo propo'IIU dos pelo pesquisa previa em equidade?
do abordagem integrodo. Arquivos Brasileiros de Psicologia , 47, p. 59-80.

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Sugestao de questoes para trabalhos individuais e em grupo

1) Que diferenc,;as basicos voce ve no estudo do justic,;o pela Psicologia Social e pelo
filosofio moral?
2) Como voce resumiria os principais campos de estudo do justic,;a pelos psicologos
sociois e quais as carocterfsticos gerais do foco de analise de coda um deles?

304 305
lljt ~ iln~ tkvc :t i:1111
Ita II' I 11,1 p.11 nit dP q11.t1IP qtt.tlldo .It h.t-.-.c 111 qm :t 'l illt.u,.lll 1 1.1 p111
k111.ti., llttolnavcl e qtll'>t'<,'>(' lllt' llt.lo -..u1 do quat to de i-.oh111111l1o . Nilo hiiVI:liiO quilt
11 lti dt l'.. olanHnto nada que pudc:-.o.,e , de reta forma , substitu1r a prt:st:tH,;a de pcssoas,
Atro~fio interpessool HI 'omo radio , livros, etc. Dos 5 sujcitos que participaram do cstudo, 1 LOicrou apc-
li,l duas horas, 3 agucntaram dois elias co quinto manteve-se em isolamento durante
A paixao e a primeira a surgir c a primcira a dcsapqrccct. L1 1llltt dias. A,? entrevistas conduzidas com estes cinco sujeitos ap6s o periodo de isola-
inlimidade necessita de mais tempo para se desenvolver, co lilt 1110 mostraram a necessidade de controlarem-se muitas outras variaveis e Schachter
compromisso, mais ainda.
, lu gou a conclusao, ap6s este pequeno estudo piloto, que necessitaria de cerca de 11
Robert]. Sternberg
11tno., para conduzir urn experimento realmente adequado para a investiga~ao das va-
l Uvds que tern influencia no processo de associa~ao com outros . .lli:na informa.9<iO.J2,-

,, IIl , foU:laramente revelada por este estudo piloto: todos os sujeitos experimcntaram
Nos, pessoas human~, ~os "animais SQJ:iais". Necessitamos de. convfvio LL' lt,t..,lante ansiedade d~ante o peri~e i;ola~ent;. Schachter en.tao decicliu abando-
nossos semeih:ntes, nao obstante ~artre ter dito na pe~a Huis Clos (Entre quatro pat n.u a estrategia experimental que pensava utilizar e resolveu investigar o prohlcma de
( ~es) que o "inferno sao os ou~os''/l.O estado de isolamento nos provoca ansiedadr tilt Ira forma. _Se o is~lamento co11duzia as pessoas a urn estado intenso de ansicdade,
~ndo ansiosos, procuramos no~roxin:ar de outras pess~s . ..s.tan.ky_Schacl!.!_c ,, ria razoavelleyantar.ahip6tese
.... .
de .ffile....diferentes
. -
condi~6es de ansiedade lcvat iam ao.,
- 7 ....__
~ conduziu estudos muito interessantes sobre este ponto. Em sua monografia~b o 111~ Com grande satf..,ra<:nn
j I_? A psicologia da cifiliaf;iio.; Schachter (1959) relata varios estudos sobre o assuntQ. () 1le abandonou a estrategia experimental de colocar as pessoas em quartos isolado.., 11a..,
rondi~6es acima descritas e recorreu a outro processo bern mais satisfat6rio ao Cl\pt'tl

-
ponto central da monografia e a resposta a pergunta "por que as pessoas se associa111
outras?" Ap6s rever alguns estudos que dizem respeito ao assunto, o au tor recorre at'' 111cntador e aos sujeitos, tal como veremos a seguir.
t udos acerca das experiencias de pessoas que passaram longos periodos em isolamcntu Schachter (1959) manipulou, no primeirp experimento de uma serie que se ~l'glll
total ou quase total (eremitas, prisioneiros de guerra, etc.). Jres conclus6es podem ~n ria,dois niveis de ansiedade: ~lta e baixa. Fe-lo da seguinte forma: estudantes univct..,tl.t
tiradas destes estudos: 1) 9..uanto mais ~ssoa fica isolada, mais aumenta a desagr~.da rios do sexo feminino que nao se conheciam compareciam a uma sala onde urn ind1v1
bilidade eo drama do isolamento. Ap6s atingir urn maximo de intolerabilidade, e~h c.luo com ar grave, vestido com jaleco branco, com urn estetosc6pio saindo de seu bol o.,t 1,
estado desconfortavel decresce transformando-se, mais ou menos, em urn estado de c tendo atras de si urn complexo aparato eletr6nico, apresentava-se as mo~as como o.,('ll
apatia; 2) parece haver uma tendencia nas pessoas em isolamento a sonhar e pensar do Dr. Gregor Zilstein, do Departamento de Neurologia e Psiquiatria da Escola de Mnlt
de modo alucinat6rio acerca dos outros.;_ e 3) as pessoas em isolamento que consegucm cina. 0 experimentador acrescentava que ele tinha solicitado as estudantes que vieso.,nt.
manter-se ocupadas de alguma forma parecem sofrer menos e tender menos ao estado
) participar de uma experiencia que estava conduzindo acerca dos efeitos do choque t'lc
-
de apatia (SCHACHTER, 1959, condensado das p. 7 e 8).
Apesar de os estudos revistos por Schachter nao resolverem o problema do porqut'
trico. Em seguida, o Dr. Zilstein falava brevemente sobre as pesquisas conduzidas pa1.1
verificar os efeitos dos choques eletricos e conclufa desta forma:
da necessidade de associa~ao a outras pessoas (com exce~ao do trabalho de FESTINGER, 0 que lhes pediremos para fazer e muito simples. Gostariamos de dar uma sc
RIECKEN & SCHACHTER, 1956), tais estudos mostraram que as pessoas de fa to ne- rie de choques eletr!fos_em cada uma de voces. Bern, eu creio que devo ser to-
cessitam de outras e que, quando privadas do contato social, elas experimentam talmente honesto com voces e lhes dizer exatamente o que as espera. Esses
\ uma situa~ao de grande descoi:lfoL~;o.; choques vao doer, eles sao dolorosos. Como voces podem imaginar, se pre-
tendemos, numa pesquisa deste tipo, aprender alguma coisa que realmente
\__ Continuando em seu estudo do problema, Schachter conseguiu alguns voluntarios ajudara a humanidade, e necessario que nossos choques sejam intensos. N6s
que desejassem submeter-se a urn experimento sobre as consequencias do isolamento colocaremos urn eletrodo em suas maos, o prenderemos a urn instrumento

-
social, devendo para isto confinar-se num quarto totalmente fechado onde recebiam
com ida apenas (a alguns foi permitido levar alguns jogos para distra~ao), e eram pagos
como esse [Zilstein aponta para urn pseudoinstrumental eletrico atras de si I,
daremos uma serie de choques e tomaremos medidas tais como batidas de
a razao de lO do lares por dia durante os dias que conseguissem ficar nesta situa~ao. Os pulso , pressao sanguinea, etc. Novamente, quero ser honesto com voces c
'
306
307
1111'~ dt ztt qur 1,11~ ''""I"' ' ..,rt.tllli.t~t.lltl\ dlllwo~os, 111.1S , 1\ rl.uo, 11,\111
11111 ft d,.., It' 1 .t pllttlo , ott ..,, I t, .tt 1111 l.t qt w :;t 11:f't :11: ft p 11:It 11 111 1.1 d:1~ ..,., dt ''"I" 1 .111' 111
s:u.lo ncnln111l d.1110 ptttll;lllllllt'
'''' t ill nmjuuiO .
Esta condir;ao constitufa a condir;ao de ansiedade aiLa. A condi~<lo de an-.kd
.baixa era semelhante a esta, porem nao havia aparelhagem elctronica na sa la dn I
! h ll'" ttltados lllO!->Ir;u,unllllld.tllll'lllt' que a!> pessoas em cstado de ansicdade pre- ,f,
trllll ' jlnar em conjunto. l)a-, 32 ~~ na situar,.:ao de ansiedade alta, 20 escolheram es-
Zilstein, e este dizia, ap6s ter-se apresentado as mor;as, simplesmente o seguin \(' i oll 1 111 ronjunto, 9 disseram que nao faria diferenr;a, e apenas 3 preferiram esperar a

"Eu lhes pedi que viessem aqui hoje para servir como participantes num cxpt ll.ttlliH.lir;ao de ansiedade baixa, dentre 30 S~, 10 preferiram esperar em conjunto:..
men to que diz respeito aos efeitos do choque eletrico. Eu me apresso em dizer-lhc-, qtl Ill lllll..,ltaram-se indiferentes, e duas preferiram esperar a s6s. Estatisticas aplicadas
nao se impressionem com a palavra "choque"; eu lhes asseguro que voces gostarao 11 d.tdos indica ram sera diferenr;a entre as condir;oes significantes tanto no que :;ere-
\ experimento" (p. 13). h i, .1 d 1st ribuir;ao de preferencia por aguardar a hora da aplicar;ao do choque, como n..Q_
' Ap6s esta introdur;ao, Dr. Zilstein falava da importancia das experiendas toll\ ,,w: chz respeito a intensidade da preferencia (o_? mais ansiosos querendo mais intensa-
choque eletrico, tal como na condir;ao anterior, e concluia dizendo: lill.' llll' que os menos ansiosos aguardassem a hora do choque em conjunto).

0 que lhes pediremos para fazer e muito simples. Gostariamos de dar uma" Diante destes resultados, Schachter (1959) partiu para a i~stiga~ao das raz6esj
rie de cheques muito !eves em cada uma de voces. Eu lhes asseguro de qui' 11 p.-l.ts quais.as pessoas preferiam associar-se a outras quando num estado de ansiedade.
que voces sentirao nao sera de modo algum doloroso. Parecera mais com t 'l) 1 1111..,iderou ele cinco raz6es plausiveis para os resulta<!os enco~trados2. a saber: t'
cegas do que com qualquer coisa desagradavel. N6s colocaremos urn eletrodo
em suas maos, daremos uma serie de cheques muito !eves e tomaremos mcd1 Possibilidade de ~ap.e: de fa to, as pessoas poderiam prefe_.tir e~perar com outras,
das tais como batidas de pulso e pressao sangufnea, medidas estas que, tenho t'ltm de discutirem a situar;ao e verificar se poderiam, de alguma forma, escapar desta
certeza, sao de seu conhecimento atraves de consultas medicas de rotina. lluar;ao provocadora de ansiedade. Convem esclarecer que, em experimento subse-
qttcnte ao descrito, Schachter verificou que havia uma direcionalidade especffica na
' Como seve, ayrincipal caracterfstica do experimento, em termos da variavel.inik
Jlrocura das pessoas com quem as S~ da experiencia gostavam de associar-se. Queriam
pendente, era a tentativa de criar uma condir;ao em que os sujeitos deveriam ficar bas
,t..,sociar-se com outras pessoas que estivessem na mesma condir;ao, e nao com quem
~1 tante ansiosos pela perspectiva de uma experiencia desagradabilissima, e outra em qut
a ansiedade deveria ser consideravelmente menor. ll <io estivesse na situar;ao em que se encontravam.

\__ 0 unico ponto em que as duas condir;6es variavam era nas instrur;6es transcritas 9areza cog~ e razoavel contemplar-se a h~p6tese de que as pessoas em esta
acima. Daf por diante o experimento consistia dos mesmos passos para ambas as con- do de ansiedade prefeririam esperar com outras a fim de, atraves de busca de esclareci
dir;oes, e eram os seguintes: mentos, terem uma visao mais adequada da situar;ao e, quem sa be, tornarem-se meno..,
solicitar;ao as S~ que indicassem como elas se sentiam em relar;ao a perspectiva ansiosas devido aos esclarecimentos obtidos acerca da situar;ao a que iam submeter-se.
de terem que levar choque;
Redu.5ao direta da ansiedade: atraves do conforto prestado por uma pessoa a ou
pergunta asS~ se elas prefeririam esperar os 10 minutos que seriam necessarios
tra, as pessoas na condir;ao de ansiedade alta poderiam preferir estar com outras mai..,
para a arrumar;ao da aparelhagem de choque a s6s, isto e, em quartos individuais
fQ!temente que as que estavam na situar;ao de ansiedade baixa, devido a sua maior ne
com poltronas, livros e revistas, ou numa sala maior onde mais de uma poderia es-
perar conjuntamente; cessidade de reduzir diretamente a ansiedade atraves de apoio de outras pessoas.

solicitar;ao ass~ que indicassem 0 quanto elas preferiam esperar a s6s ou em con- Redur;ao indireta da ansiedade: ~ando nos tiramos da caber;a aquilo que nos cau
junto, de vez que o numero de quartos individuais era limitado e todo o esforr;o se- sa ansiedade, consequentemente reduzimos esta ansiedade. Poder-se-ia admitir, pois,
ria feito no sentido de atender a todas de acordo com a intensidade de suas prefe- ~a 'razao pela qual as pessoas procuravam estar com outras mais frequentemente na
rencias por uma ou outra alternativa. situar;ao de ansiedade alta 'que na situar;ao de ansiedade baixa era devido ao fato de a
Estas eram, pois, as variaveis dependentes do experimento, sendo que neste resu- distrar;ao obtida no contato com outras pessoas resultar no esquecimento da situar;a.9
mo s6 nos ocuparemos dos resultados concernentes a varia vel de maior interesse para ansiosa em que se encontravam.

308 309
i\nlll;tV;tlla<;<IO: illl;dllH'lllt , .I lllll '>'>i d.tdl' dt allllliiV;di;ll o.,(', 011 O.,l'l;l , a dt l'o.,tahrl c i\ tiiPH'"' p111va ,. xpt'llllll'll Ld d1l' ~'"tlllll,., 1 tl .tdo-. pe1nlit q 111 >~ 1.11~ .1;1ali 1n1.11, ,111
tTl 11111 padr:.\o de realicladc !>Onal q111' pnmitio.,sc a avaliac;:.lo correta da an-.icdadr cx .1, q11l' lllllil da-. razoeo., pelao., quaio., a-. IW.,'>Ilol., 1111 t'!>lUdo de <lllo.,inl.tcl< p1m 111 .1111 il'>'>llt'l
pcrimcntada, poclcria sera razao pcla qual as pessoas mai s ansiosas procuraria m Ptl 11 .,,. a outrao., t' a ncccss idadc de co.,tabekcer uma realidaclc o.,onal que o., il va tk critcrio
tras, de vez que estas lhes forneceriam a base necessaria para uma autoavaliac;ao cl I'"' a avalia<,;ao de sc us pr6prios cstados de ansiedade.
sua ansiedade. Postcriormcnte, Sarnoff e Zimbardo (1961) contestaram esta afirma<;:ao. Segundo
-==-- - ~
\ A fim de testar todas estas possiveis explica<;:6es para a busca de associa<;:ao a pc!>o.,l ,,, :,,,.., autores, a busca de associa<;:ao com outros pelos motivos que acabamos de a pre - '
semelhantes nos estados de ansiedade, Schachter repetiu o planejamento basico de !>I' ll ,, ntar se da em situa<;:oes de medo e nao em situa<;:oes de ansiedade. 0 ponto merece
experimentos anteriores, manipulando apenas algurp.as variaveis especificas que pc 11111 111 n<,;ao, porem e necessaria que, em primeiro lugar, se estabele<;:a nitidamente a diJc-

tiriam eliminar ou confirmar uma ou mais das possiveis explica<;:6es acima enumerad.t" " nc:a entre medo e ansiedade. Sarnoff e Zimbardo (1961), utilizando conceitos psica-
Assim, por exemplo, num dos experimentos subsequentes ele informou aos partici pan !l.dlticos de ansiedade oral, repetiram o paradigma experimental de Schachter, varian -
tes da experiencia que nao poderiam comunicar-se uns com os outros durante o penodu d,, as condi<;:6es de alta e baixa ansiedade orale de alto e baixo medo. - Verificaram que -
de espera. Apesar dis to, foi confirrnada a preferencia dos que estavam na condi<;:ao de an ,,., resultados obtidos confirmam os d!.,.~c..bacht~na sJtJ.la<;_ii.Q de. me_dQ. (QS ~~- eram
siedade elevada pela e~era em Ol.!iunto. Ora, se eles nao poderiam comunicar-sr, 11 un ca<;:adqs de soirerem grandes ou minimas extra<;:6es de sangue), e m()~tram exata-
busca de associa<;:ao com outros no periodo de espera nao poderia ser devida a necc..,..,l IIH'nte o oposto na situa<;:ao de ansiedade (asS~ eram solicitadas a chupar bicos de ma-
dade de reduzir ansiedade diretamente, nem a necessidade de buscar clareza cogni ti va, lll.tcleira, 5eios plasticos, etc., mais ou menos demoradamente) .
nem a possibilidade de conseguir uma forma de escapar. Em outro experimento seguin Confirmando os achados de Schachter (1959) , Kullik e Mahler (1989) verificaram
do o m~mo paradigma, Schachter permitia aos S~ que se comunicassem, mas apenas o.,u que pacientes pr~stes a serem operados do corac,;ao preferem ter como companheiros de
bre assuntos nao relevantes a situa<;:ao em que se encontravam. Logicamente, se o moll quarto pacientes que foram operados do que pacientes que ainda ser.ao operados. Su
vo da pro~a de associa<;:ao com outros nos estados de ansiedade fosse a necessidadc dr pnc-se que tal preferencia, de acordo com os achados de Schachter, decorre da necessi
redu<;:ao indireta da ansiedads a preferencia por estar com pessoas com quem pudessc111
----- _.,- . . d.tcle de obter-se "cl~eza cognitiva" nyma situa<;:ao de ansiedade. Pacientes ja operados
falar sobre coisas irrelevantes deveria ser acentuada, de vez que nao se concel)trariam poderao fQ_!Defer maiqres informa<;:_6g$ do que os que ainda serao operad...os. Em estudo
naquilo que era gerador de ansiedade e, ao contrario, distrair-se-iam urn pouco tirando 11 1>osterior (KULUK et al., 1996) o~inv~stigadores verificaram que os pacientes que in 1t'
pensamento daquela situa<;:ao desagradavel. Verificou-se, porem, que nao havia difercn ragiram com pacientes ja operados mostraram-se menos ansiosos e tiveram recuperac,;:.\o
<;:a entre as condi<;:6es de ansiedade alta e baixa em rela<;:ao a esta situa<;:ao: arpbos esc.olhiaw mais rapida ap6s a cinp:gia. Kullik et al. (1994) verificaram que participantes que anted
\ de forma identica estar com outros desde que s6 fosse permitido falar sobre materia im
pavam_sentir dor, ao serem instruidos a colocar suas maos em agua bern gelada, exibi
'-_ levante a situa<;:ao em que se encontravam.
ramo mesmo comportamento obtido no estu<io de J).llllik e Mahler com pacientes car
~ Resta, pois, como unica explica<;:ao para o fenomeno verificado, aquela segundo a tliacos. Diente da ansiedade 2roduz!da pela antecipa<;:ao da dor, eles preferiram espcrar
/'f t_~ual as pessoas ansiosas procuram outras a fim de poderem autoaval~. Tal explica em companhia de outros que ja haviam se submetido ao experimento. ~
<;:ao foi.{:onfirm_ada atraves de urn experimento realizado por ~!jshtsman (1959) ~~
que ficou patente a utiliza<;:ao do momento de espera para fins de equaliza<;:ao da ansic
dade. S~ muito ansiosos ficavam menos ansiosos a.2_6s o periodo de espera em conjun Fatores que afetam a atra~ao inte,r.p.e.ssoal
to, e os menos ansiosos ficavam urn pouco mais ansiosos. Verificava-se, assim, Quem niia estd par perto de quem ama, acaba par amar a quem C\l cl

.-convergencia dos diferentes niveis de ansiedade numa indica<;:ao de urn denominador par perta.
Stephen Stills, musico e compositor
\ comum que seria estabelecido pelas_atitudes dos individuos colocados numa mesma
/ ) ( situa<;:ao e consequentemente autoavalia<;:ao de suas pr6prias atitudes em fun<;:ao da
observa<;:ao mutua. 0 experimento de Wrightsman confirmou a explica<;:ao dos resul a) Proximida~ica
tados obtidos por Schachter com base na teoria dos processos de compara<;:ao social de lnumeros estudos tern demonstrado que o simples fa to de pessoas morarem pr6xi
Festinger (1954). mas umas das ou tras ou , por ou tra qualquer razao, mantiverem frequentes con tatoo.,

310 311
pn1 l''>l.lll'lll t'lll '>itua~ao tk jllll\llllld.ttk l!'>lt,l, '>t' Ulllt'l.lt 1011,\ Jl!l'>IIIV<lllH'Illt' Ullll ol
l
. Palllill;ul(l.tdl' (t> law tk \'lllOIIII.lllllll 1111'> l'rrqttl'lll\'1111"1111~ ll-111111111.1 JH .,.,11,1 CPII
lollll.U,'.lo de uma rclac;ao intc1 pcssoal d~ atrac;~lo entre da!'l 4 lt''>lingcr, Schachtu 1 .lw ;1uma procura de rcla<,;<W., llllll'>lO.,.t.., t 0111 a mcsma; setl<l tllllliP dt -.. tgl .ul,tvd l''> ta
l3ack ( 1950) conduziram um estudo num projeto rcsidcncial para estudantcs c:t.,,t. In ltrercm sc rclac;Ocs inamistosas com pcssoas com quem l'lllntiiiOS con'>tallttmcntc
"-"
d~ e veriricaram uma frequencia significantemente maior de amizades formada., I' ll 1111 t ontato.
tre pessoas que residiam pr6ximas umas das outras. Estendendo o mesmo tipo de c-. t 11 Antecipac;ao de interac;ao (em consonancia como item aci.ma, a expectativa de
do para uma cidade que, por suas caracteristicas, se ~onstituiu em excclente oport tll ll 'li a ~c reladonar com alguem parece igualmente favorecer a atratividade. Urn fen6 -
dade para urn estudo de campo acerca da influencia do fator proximidade fisica 11.1 ltll 110 cminentemente adaptativo, uma vez que este gostar antecipado faci.lita a chance
~trac;ao interpessoal, Whyte (1956) verificou mais uma vez a comprovac;ao da corrc l.t d1 lormac;ao de uma relac;ao amistosa e recompensadora).
c;ao existente entre estas duas variaveis. A pequena cidade estudada por Whyte era h .1 Entre os fatores nao tao 6bvios que explicam o papel desempenhado pela proxi.mi-
bitada por pessoas que se haviam mudado praticamente na mesma epoca; alem dis.,o, tl.ulc na formac;ao de sentimentos positives entre as pessoas, podemos destacar os sc-
nao havia nesta comunidade diferenc;as de tipos de residencia, no se~ de que tod:t.,
se situavam mais ou menos num mesmo nivel de conforto, evitando, desta maneira, ,, lt111les:
Oportunid~e de maior c_onh~imento m~tuo, resultando em maior capacidade de pre-
formac;ao de zonas mais ou menos sofisticadas do ponto de vista socioeconomicu...A.,..
oil< ao do comportamento. De fa to, a proximidade faz com que os habitos, as manei.ras, os
influencia do fator _proximidade fisica na formac;:ao das amizades, tal como indicada
1o.,tumes, os estados de espiri.to, etc., das pessoas que vivem pr6ximas se tornem co
- pel;frequencia a festas, numero de visitas reciprocas, formac;ao de grupos para_jogo.,,
11hecidos. A consequencia deste conhecimento e que as pessoas podem antecipar cus-
etc., foi nitidamente observada. Na mesma linha estao os estudos de Gullahorn (1952):
Maisonneuve, Palmade e Fourment (1952), Byrne e Buehler (1964), Bornstein ,. '"" c gratificac;oes resultantes de sua interac;ao, uma vez que tern mais conhecimento
D'Agostino (1992), Moreland e Beach, (1992), entre outros. Moreland e Beac~, pt~l d11 comportamento das pessoas com quem interatuam.
exemplo, conduziram urn experimento simples e engenhoso: guatro mulheres frr $imples.j.arniliaridade decqrrente dafrequencia de_ gn(:ontro~. Zajonc (1968) mostrou
quentaram as aulas de uma disciplina fazendo-se passar por alunas regularmente rna que as_pessoas tendem a desenvolver sentimentos mais positives em relac;ao a objetos
triculadas, em numero variando de vezes (de 0 a 15). Para nao criar condic;oe~a' que lhe sao apresentados mais vezes. Este investigador realizou seu experiment() utili
alem da mera exposic;ao, elas nao interagiram com os colegas de sala. Posteriormentc, -
;tndo caracteres - e tambem retratos de pessoas. Ambos estes estfmulos eram
chineses
quando foram exibidos aos 130 alunos da turma slides com fotos das "pseudocolega-. .lpresentados em frequencias de 0, 1, 2, 5, 10 e 25 vezes. Q~nto maior a frequencia de
~ sala", observou-se que as que m~equentaram as aulas tambem foram avaliada-. xposic;ao-;-mais positiva-a atitude dos sujeitos em relac;ao7os estimulos. Como vimo.,
como as mais atraentes. Alem disso, um.exame mesmo superficial dos dados do regis .tdma, o estudo de Moreland e Beach (1992) veio se somar na confirmac;ao desta hip6tc
tro civil, ao menos na regiao metropolitana do Rio dejane.iro, parece confirmar que, no .,,,ja agora fazendo uso de seres humanos. Rodrigues e Boschi (1971) replicaram o ex '
que diz respeito aos casamentos, a proximidade fisica tambem exerce urn papel signifi pcrimento de Zajonc com sujeitos brasileiros da Universidade Federal de Minas Gerais l'
cativo - algo que os soci6logos ja haviam detectado em meados do seculo passado .trrescentaram duas outras intensidades de frequencias: 40 e 60 vezes. Os resultadQ? c:on
(BOSSARD, 1932; CLARK, 1952). Pesquisas mais substanciais devem ser realizadas ltrmaram os de Zajonc para as frequencias ate 2~. Tal como esperavam Rodrigues eBos
para determinar a veracidade e o alcance destes dados estatisticos (se os conj~ge~ mo - t hi., todavia, verifica-se uma saciac;ao quando a frequencia de exposic;oes aumenta dema

ram no mesmo bairro, ou seem bairros diferentes, a distancia existent~, bern como os .,iadamente, resultando em diminuic;ao da atitude favoravel. Zajonc, Swap, Harrison e Ro
meios de conduc;ao disponiveis, etc.), mas ao que tudo indica a geografia parece dc- hcrts (1971) indicam algumas variaveis que limitam a generalizac;ao da relac;ao entre frc
~J sempenhar
. .
forte papeltambem nas hist6rias de amor e nas relac;oes de amizade .. . quencia de exposic;ao e positividade da atitude em relac;ao aos estimulos expostos.
Qu~is sera~ asrazoes para o fato de verificar-se tao reiteradamente a correlac;ao.en- Convem salientar, todavia, que~ ?ewre. o fator proximidade conduz a uma
tre proximidade fisica e atrac;ao interpessoal? 0 sentido co mum sugere algumas, a saber; mai.or atrac;ao interpessoal. 0 que foi. dito ate aqui neste capitulo em relac;ao a este po n
Conveniencia (e muito mais comodo fazer amizade com alguem que esta proxi- to supoe que outros fatores sejam mantidos constantes e num determinado estado. Sc,
mo. c); custos envolvidos na superac;ao do problema de distancia fisica entre pessoas por exemplo, existe uma ani.mosidade ja decididamente estabelecida entre duas p_essoas,
que se gostam desaparecem na situac;ao de proximidade, tornando a relac;ao interpes- a proximidade podera agravar este estado de coisas. Pessoas de status diferentes qua n
soal mais gratificante). do colocadas em situac;ao de proximidade podem tender a exacerbar as diferen c;as de-

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Sf ~111 1{11 , ll)')7, 1,1 1 MAN, I 1 H1 ' 1) lk ,\Ulrdo l'lllll.lt:\t..,li'llll.ltk "''1111
nlllllllr., dt .,,.11., n., pcctivoo; \lcl/tl\ ltvaHio .tlll.ltll lt'" nllllliltl.., V,llto.; t~ l tll l i
1u1~iitivo.., ounegativo.., entre dua.., pt..,..,oas, as diston,:(ll'S pcn:cptiva.., na obscr-
dt'llltllt .,trado , ponm, que , conll,lliamcntc ao que Sl' l'"P~''a ha..,e:ulo lltl ..,i
11111 nllttpo wmcnto ou na rcccpc;ao de uma comunicac;ao podcrao scr no sen-
mum , pessoas com preconccito tornam -se mcnos prcconccituosa., quando r 11 1
It ' 1 .iln ilac,llO ou de co ntraste, conforme o sentimento do percebedor seja positi-
c;ao de proximidade (por exemplo, DEUTSCH & COLLINS, 1951; I<EP II AH I , I
WORKS, 1961) . 11''' I',IIIVll t'lll rc\a<;aO a outra pessoa.
'l"., ,, seguir possiveis explicac;oes para o fato de semelhanc;a gerar atrac;ao:
fln/11, do do' wstos no processo de intera(:dO social- De fa to , se uma pessoa tern ativi-
b) Identidade de valores e atitudes e outras caractcristicas
' ,dtllt'" scmelhantes aos de outra, e possivel que haja menos polemica, menos
Dize-me com quem andas ... e eu te direi se vou CO illip,ot
Barao de Itarare
11t.uor co nsenso de opiniao. Ora, todos esses fatores reduzem os custos da inte-
\.
' i lltHIIll indo resultados mais satisfat6rios para ambos. A semelhanc;a percebida em
be uma maneira geral, parece-nos que poucas pessoas seriam capazcs dl' 111 .\ plr..,onalidade como fator de atrac;ao foi igualmente comprovada em estudos
papel catalisador da identidade de valores, atitudes e outras caracterislica.., I" It ,, '.tho por Aube e Koestner, (1995), Sprecher e Duck (1994) e por Caspi e Har-
t t I lllO) . Estes ultimos observaram, por exemplo, que quanto maior as semelhan-

~
suscetiveis de valorac;ao, na formac;ao de urn senti men to positivo entre as pessoa., I) 1

do urn torcedor ve uma pessoa passar com a bandeira de seu club_e, imediata mr nt ltt 11 111aridos e esposas, menor a probabilidade da ocorrencia de div6rcio. \
.;nonstra simpatia; se numa reuniao social uma pessoa encontra -outra cujo ca111p11 ''d" IC imento de realidade social. As teorias de Festinger de 1950 e de 1954 (res- n'
atividade profissional e semelhante ao seu , e altamente provavel que urn SCII I 11 1.,111H nlc, a relativa a comunicac;ao social informal e a concernente aos processos
inicial de positividade se manifeste e provoque maior interac;:ao entre elas; e a..,., 1111 tlii'l'u ,1c;ao social) salientam a importancia do estabelecimento de urn consenso ou
diante. In~eros exemplos de situac;oes da vida quotidiana podem ser enumcradu IHI.~tlr ... ocial. Na ' ausencia de realidade objetiva capaz de dirimir uma controversia,- -

defesa da afirmac;ao feita no inicio desta sec;ao, mesmo quando se considera o a-,~u llllll ... apoio as nossas posic;oes corpo forma de estabelecer criterio de avaliac;ao das
do ponto de vist'! de uma psicologia nah;e, nao cientffica, que todos os seres hu111 111 1, Um dos pontos centrais da teoria da comunicac;ao social informal ., de Festin-
sao capazes de utilizar eo fazem constantemente. 1 1 11 1k 4ue as pessoas de urn grupo procuram, atraves da comunicac;ao, estabelece:

Da mes.ma forma em que a percepc;ao de semelhanc;a conduz a urn sentimc nt o 1 l"1111 o de vista comum. Na avaliac;ao de nossas habilidades e opinioes (teoria dos

sitivo, a existencia de atrac;ao interpessoalleva a distorc;oes perceptivas no se nti 111 ,.,o., de comparac;ao social), tomamos como referenda o desempenho e as posi-
"ver" semelhanc;:as de valores e atitudes no comportamento das pessoas .5!e quem .11 outros para estimar o grau de nossa habilidade e a correc;ao de nossas opinio~s. ~~
tamos. 0 leitor devera lembrar-se que o principio do equilibria de Heider co n., ltil 'k cntrarmos em contato com pessoas que conosco concordam fornece esta rea-
,_
como constituindo uma estrutura harmoniosa a situac;:ao p gosta de o; p e a fav01 1, ... ocial que buscamos.
o e a favor de x. Como veremos mais adiante, tanto o principia de Heider como a
! c;ao de Newcomb permitem a derivac;:ao de hip6teses relativas a atrac;ao inter pl' utth{a(:dO da necessidade de compara(:dO social- Segundo Festinger (1954), n6s sa-
\ partindo da ideia de que a co-orientac;ao de p e de o em relac;ao ax leva a urn sent 1111 ' 11\0S a nossa necessidade de comparac;ao no que diz respeito as nossas habilida-
to positivo entre p eo. No capitulo sobJ:Oe p-eYceP'2ao' social nos referimos as disto t. 'npi nioes buscando pessoas que nos sao semelhantes. A associac;ao a pessoas .se-
perceptivas decorrentes de certos processos psicol6gicos, incluindo-se ai a tenden lrlh.tntcs (ornece, pois, esta base para comparac;ao de habilidades e opinioes.
sidade cognitiva no sentido de perceber o comportamento das pessoas de quem gt
l'opcl refor(:ador da concordancia- Sullivan (194 7) indica que as pessoas validam
mos como expressando valores e principios que nos sao caros._!:lovland,Janis e Kt'l
tt .11itudes por meio de concordancia com os outr9s. Ele chama este fenomeno de
(1953) chamam assimilac;:ao ao fenomeno de distorc;ao de uma comunicac;ao no Sl'
!llhl.u;ao consensual. Este conceito provem da outra noc;ao importante de seu sistema
do de faze~la mais coerente com os pontos de vista do recebedor da comunicac;ao. ()
'do outro significante (significant other) . Uma consequencia nitida do fato de que
nomeno oposto, ou seja, o de distorc;ao no sentido de tornar a comunicac;ao mais
tante dos valores e atitudes do recebedor, e chamado contraste. Varios exnerimc
tern demonstrado a ocorrencia de ambos os fenomenos (por exemplo, HOVLAN
= -c= 11111 ,\., pessoas se tornam significantes para n6s , no desenvolvimento de nossa perso-
u.tltd;lde, e essa procura de concordancia expressa na noc;ao de velidac;ao consensual.

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1 'IH ' IIIIII ' III.\1.., tHitlll\'tll dl'lllltll..,lt,\tatn a tll'llllll.ltlltd tb 1 omotd.llll 111
Nn 11 .d t.d Ito de "Ill
i 1h, 111 11111 1 1 Wit til' ( I<) '>()) o ..,1g11 tl 11 .11lo P" ilnlogll~ lt dli
tlr'l !t111:1p1 .,.,o;ll .., /11nllardo ( 1\)()0) mostrou que amtgoo.,, quando em tliscor-
d.ltH t.ll' saltclllildo quando o:-. ,1\lllll'e:-. explicam o que Cllll'tHicllt pot 'I""'"'' llil .lltt <;11,1., pno., tt;lws a lim de torna las mais semclhantcs. Rainio (1961) testou
lttlt 111 d~tllllll ,,.., pndit;ftcs de um modclo probabi.listico de aprendizagem de inte-
cial como uma fun c,; ao a que scrvcm as nossas opini<)es. l)i zcm elcs: "a.., n pitlll
dem desempcnhar outro papel: ode facilitar, romper ou simplcsmentc llt.lll l 1 lliHlltdn concordancia como recompensatoria e discordancia como puni-
\ c;oes de urn indivfduo com outros individuos" (p. 41) . Rcferindo sea IIO~;Ilt dt
thttl 1 ntllprovaram suas hip6tcses. Lerner e Becker (1962) mostraram que
\ de referenda os autores dizem que as pessoas tendem a manter opinitk.., qw , 1 rt';ltllrnnlrontados com pessoas semelhantes e dissemelhantes que discor-
dam com as expressas por seus grupos de referenda. Smith, Bruner c Whttt t iii Jil ltth k 'l tllt 11 ,, de a..,suntos relevantes, eles escolhiam comunicar-se mais com pes-
o termo grupo de referenda para significa,r "[ ... ] aqueles grupos em lCttnn-; il
[

padroes o individuo se julga a si mesmo e como qual ele se identifica ou "t'llll' .11
l' ilit' llt,lltll''o a lim de tentar mudar suas posic;oes e concordar com ele~. K
tl .tt'l' 1' Wal..,tcr ( 1963) levantaram urn problema interessante acerca da relac;ao
~ (p. 41). Vemos aqui a influencia do principia do equilibria nos auto res dr 1 'tl
ti!l'llt,IIH,;a c atrac,; ao interpessoal. Segundo esses autores a procura de pessoas
and Personality. Sua discussao sobre o ajustamento social como uma das fllt iiJH
opinioes lembra a formulac;ao do principia do equilibria de acordo com o qt
itt'~ 11.1o l ' um fenomeno obvio, de vez que uma pessoa diferente e capaz de
\ procuramos concordancia com as pessoas de quem gostamos ... e discord5.mt.l ''' ,_ .
111 '"''" tdl'ia..,, novas maneiras de encarar os problemas, enfim, apresentar nevi- ...
Ill' I .11 1,,.., capazes de tornar a relac;ao interessante e agradavel. Levantaram en-

1 --
pessoas de quem nao gostamos. Nos termos de Smith, Bruner e White "1 ... 111 ith
manter certas opinioes e urn a to de filiac;ao a grupos de referencia. E um mcio tl 1
sou como eles. Veremos que grupos de referencia podem tambem desempt 111t:11
lt1pi'1 1t~;l dr que se fosse assegurado a uma pessoa que ela seria bern recebida tanto
p. l' i 0., 1 lltdhantes a ela como por pessoas que dela diferiam, ela preferiria asso-

' li 'l p, ..,.,nas diferentes. Alem disso, estes autores esperavam que as pessoas que
papel negative no funcionamento de opinioes. Ha grupos com os quais procu t,\11111
111 ~'II"' '" .1cerca de sua capacidade de serem bern recebidas por outrem, ou que
jeitar afinidade ou identificac;ao" (p. 42).
111 i111;1 .lo qualquer necessitam fortemente do afeto de outrem, procurariam cla-
A posic;ao de Smith, Bruner e White salienta o poder recompensat6rio 1. 111 11 itt l' 111 ..,..,oas semelhante~O experimento levado a efeito para testar estas hipote-
concordancia como da discordancia, dependendo da opiniao da fonte com a qt
concorda ou discorda. lllllltlltJII ambas.
I\Itt iP Lt1or que deve ser leva do em conta no estudo da relac;ao existente .entre s~-
Newcomb (1953; 1959; 1960; 1961) baseia sua teoria de forc;a em direc;:ao a.,,
lheU~~ ll ,. .11 ra<;ao interpessoal eo da relevanda do objeto da semelhanc;a entre duas
tria no poder recompensatorio da concordancia. Mostrou ele (NEWCOMB, 196 I
i ~ ,,~ tuna pessoa tern a mesma cor de olhos da outra e seguro afirmar que este fa-
~ pessoas com atitudes semelhantes se tornam amigas. Em seu conceito de fort;:a ..,
ticas ele realc;a a importancia da concordancia no desenvolvimento da atrac;ao t
it :u a mcnor atrac;ao interpessoal do que, por exemplo, o fato de duas pessoas

pessoal. Diz ele: "Forc;as autfsticas correspondem ao terceiro destes modos de ad 111 ,, 1111 '" 1\la orientac;ao politica e religiosa.
c;ao, isto e, ao modo de adaptac;:ao de outras pessoas. A necessidade disso decorre, I :\ it' l.t~.IO positiva entre semelhanc;a e atrac;ao, no entanto, nao goza de unanimida-
11111 ' ,,.., pcsquisadores: Rosenbaum (1986), por exemplo, chegou a conclusao de
camente, de nossa independencia em relac;ao aos outros como comunicadores soh
mundo de objetos comuns (incluindo nos mesmo~)". Frequentemente nao e ill tli~ do que a atrac;ao por pessoas similares, a repulsa por "nao similares", e que
verificarmos atraves de experiencia sensorial direta nossa avaliac;ao das coisas; c, n ttl11 ;I maior responsavel pelos achados de Newcomb, reportados adma.
mo quando pudermos, estaremos nos sentindo Il}ais a vontade ao encontrarmos l '" ,,.., cstudos vern apontando tambern para o fa to de que a atrac;ao em si pode levar
firmac;ao dessa avaliac;ao por parte de outros. "Tao dependentes tornamo-nos, cada llii :.i 1111rcpc;ao de similaridade, no sentido de prover o outrode qualidades que julga-
de nos, durante o processo de socializac;ao, da avaliac;:ao dos outros em relac;ao a c1 l"'',.,llir (HOYLE, 1993; KENNY & ACITELU, 2001; MORRY, 2007) . A projec;ao
que nos interessam, queaprendemos a ser recompensados por isto e a ser '""""'" c caracteristicas de personalidade, acurada ou nao, levaria a uma maier satis-
por sua ausen~" (NEWCOMB, 1960: 108). ~ ht 11,1 rclac;ao, ~m consonanda com as explicac;oes citadas anteriormente.
Prova experimental (FESTINGER, SCHACHTER & BACK, 1950; SCHACHl l 1 lt 1110
ponto a ser ressaltado no tratamento deste assunto e a existencia de uma po-
1951) apoia a hipo'tese de Festinger (1954) de que "a cessac;ao de comparac;ao com " dt,unetralmente oposta a defendida ate aqui nesta sec;ao, ou seja, a teoria das n e-
tros sera acompanhada por hostilidades ou depreciac;ao no caso de opinioes ... " (p. 176) t.l.uks complementares de Winch (1952). Segundo este autor, as pessoas procu-

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1111111 1 h.uu.u i
Cl'>.liiH'tiiO tompanlu itll'> difl't l'lt11''i d\' '>I ttll''>lllll'> , 1'>10 ,~, rllllljlolltlWI
1;1_111 1111
1\ Jldi"' (III'!OIII('IICfclllic//i()l do !I' ll cp11i/ip111 ccllfll c/r clflil'\l'llf!i{!IO
1t'llh;Ull caJaC1t'll'>1ica~ Capall''> dt ltllltplcltll'lllal' 0 tjlll' iall.t 110 Oll110 llt ,11 til 1\1 i~llltl'k~ . 330 a .( .
c~ta posi<;ao, pc~~oas dominan1l'S procuram pcssoas submi"""'l ,. vt11 '-'-'
como sadicos procuram masoquistas.. etc. Analisando as mccs-.idadl''> r.ll'llfl 11 jll":qtt1 s.l'> 1:1 cvidcn<.:iaram o papel significativo da beleza em qucstocs
pelas personalidades de 25 casais, Winch, Ktsanes c Ktsancs ( 195<1) al1 ' ''''"'' \1 II'''LII (1\I RSCliEID &: RElS , 1998; BERSCHElD &: WALSTER,
do confirmac;:ao para sua hip6tese. Varios outros estudos, entrctanw, 11:1n tlllllll lt l lf\ I"> I'Y, 1988; FEINGOLD, 1990; WALSTER &: WALSTER (Hatfi-
hip6tese de Winch (BOWERMAN&: DAY, 1956; HETllERINGl ON, IIHl 1. II 1 ii' 11111111 110 lup;ar have ria uma tend en cia em atribuir caracteristicas pes-
ROBINSON&: HUSTON, 1996). Alguns autores, como Dryer c llorowi1 z (I 'l11/I
' p ,-,o,1.., bonitas (EAGLY et al. 1991;JACKSON et al. 1995), ou seja,
ram a confirmar uma relac;:ao entre complementaridade e atrac;:ao, mas , 1 111111:,,
lu .\ 1'1'" r 111 1<1-.criam detentoras de trac;:os de personalidade mais desejaveis. )
observaram em seus experimentos que pessoas satisfeitas em uma rc lac,;:io t'lll tlj
lll'i il 111 ' 11 tlll'>:l das vantagens de ser bonito foi pesquisad~ por Hamermesh e
tar (dominante~ versus submissos) julgaram seus parceiros, na verdadl', 11111111
I J, qtt'. 1 111 l''>tudo longitudinal sobre beleza e salarios, o~servaram que o
res, e nao complementares. Ou seja, como se a atrac;:ao fosse capaz de pt n\'
h lt ,tlo,dlw ll't"O mpensa mais favoravelmente a~p.essoas bonitas do que as
distorc;:ao perceptiva transformando, aos olhos de um dos membros cia dt:ult,,
11, 1111 ;11111 t'll1 profissoes nas quais a beleza, em tese, nao deveria provocar
soa complementar em similar, no mesmo sentido das pesquisas que ci1attlll'l l11\ . -
<\il1 tlllltiH' nlc Roszell e cols. (1989) ja tinham chegado as mesmas conclu-
Sodre (1970) levantou a hip6tese segundo a qual as pessoas cujo ego real Sl' dt'illl
'1" "'" de o ditado pQpular afirmar que beleza nao poe mesa, aparente-
muito de seu ego ideal tenderiam a procurar pessoas diferentes. Estas pess11.1
i it1111prado para ficar em cima da mesa parece depender, ao menos em
tes seriam semelhantes a seu ego ideal. Ja aquelas cujo ego real fosse pro.\tlllit
ideal tenderiam a preferir pessoas semelhantes. Para testar esta hip6tesc St H Itt' 1 11tlll td.uk das pessoas.
sujeitos que preenchessem o teste 16 PF de Catell de duas formas: a) prillllllll 1111 '> pl'<.:lfico da atrac;:ao interpessoal, a beleza tern se mostrado um c?a-
IIIII ' ,

respondendo como de fa to sao, ou seja, dando as respostas verdadeiras as IWIF'" ltP, lit lttllc . Um dos primeiros experimentos a comprovar isto foi conduzi-
teste; em seguida, b) respondendo como gostariam de ser, isto e, dando tTS jll leHI!t.:lil ( Walstcr) et al. (1966), no qual mais de 700 calouros de uma universi-

.
nao correspondiam a realidade, mas que indicavam como a pessoa desejava Jl"d
ponder. Numa terceira fase, a autora solicitou aos S~ que c) indicassem como gu .. t
-
111''1 ' ' It 111 -.ubmetidos a testes de personalidade e de aptidao- tiver~am...aQwr-
111' il illll,ilr c conversar com um(a) partner, escolhido(a) aleatoriamente pelos
que o seu c6njuge (atual ou futuro) respondesse. Quando a diferenc;:a de cs< ot I t , ">tgundo os resultados encontrados, o desejo de voltar a sair uma outra
a) e b) era grande, a diferenc;:a entre a) e c) tendia a s~_r maior que quando a <!I 11IH ljl.llceiro(a) daquela noit~pao dep_~ndeu de~ atributo especi!ll ou
l11lh t d1 pcrsonalidade, e sim, da]Jeleza dayesso~ Curiosamente, os partici-
..
entre a) e b) era pequena. Consequentemente, pessoas cujas imagens se apro-.i
seu ego ideal procuram pessoas mais semelhantes enquanto aquelas cuja~ 1111.1
1
,llltlllliam a este fator as razoes de suas escolhas, o que pode se clever, em
distanciam de seu ego ideal procuram pessoas mais diferentes. 6ll\ 1.1 d1 que a beleza e algo de superficial e nao merecedora da mesma conside-
Ape11ar das poudera~Qe_s dos autores acima citados, o fato e que a maior101dl\ l' otll11llS atributOS pessoaiS. ,
quisas aponta para a prevalencia do fa tor semelhanc;:a quando 0 foco e_Q g~l " socialmente, na medida em que a beleza parece
111llllvalcncia ainda persiste
peito de sua fama adquirida , o _proverbio q.JJ.e.diz..qu.e os opostos se atracm l1t1d.t p1las pessoas de forma contradit6ri~ . De urn lado, vivemos em um p~is
comprovac;:ao empfrica ~ficaz_..f..ssim, podemos concluir_esta sec;:_ao dizendo"' q u~~
~
1.11111 oporcionalment~, o maig_r numero de operac;:oes esteticas ,_ o que..Jl,.com-
'vas e';Zperimentais e correlacionais colhidas ate agora sao no sentido de favorerc1 d.t plllliferac;:ao de academias de ginasticas, SPAs, desenvolvimento de tecno-
mac;:ao de que pessoas semelhantes tern mais atrac;:ao e que a existencia de sc ntt n pn tl1ras e de cosmeticos em geral, a testa o valor que damos a questao estetica.
positivos entre as pessoas levam-nas a distorc;:oes perceptivas no sentido de V<' IIi .llllda parecemos viver sob a egidede 0 r.eq]!eno principe, de Saint E~upery,
. .mais semelhantes que de fato...s<lQ_. Nao resta duvida que esta formulac;:ao gera l 1r .thlrcira de candidatas a miss de antigos concursos, que pregava que "o ,..es-
jeita a excec;:oes quando certas variaveis sao manipuladas. 0 assunto se presta, 1' lnVt'ilvel para os olhos;. Neste sentido, valonzar a beleza seria se deixar ver
qualWcac;:oes especfficas e ulteriores investigac;:oes para urn esclarecimento m a t ~ IIIII' pessoa futile superficial, in:Zapaz de apreciar valores realmente importantes
pleto do fen6meno em pauta.

319
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L IIi\ \'icl.l ()-,dol'> oi'>IH'l'IO'> '"' tjllt doh Ill \'el_;_uuqtll' valoll l o\1110'> ;\ lll'lr. ,(, _1_~_1_:1'>, de 1110do. Nf' w e om h ( ll)()()) d btlltgl\c' d i vn s ;1-. Villi\ cl.llko., de all,,~ .In i 111c 'I H o.,o.,o,d , L\1 '> 1 o 1110
-l!:\''"" de lonna ondta r -.delle loo.,.t \ diiillO\ (:'\o , an lla~flo , valoti zac,;:\o c. 0\111.1'>, ,,...,nvando o ll' IIIHI ",\lnii,.IO ge1,d " para
, Outros cxpcrirnentos rrah zados postcriormente vieram confirmar a associa<;:to 1!111111 .11 o rompos lO de LOdas estas lormas. Es tas vari.edades seriam identilicadas de
entre bcleza e atrar;:ao (FEiNGOLD, L990; SPRECHER et al. , 1994; WlllTE, 1980). 11111_11, com o papel gratiricante desernpenhado por uma pessoa em relar;:ao a outra.
inclusive entre homossexuais (SERGIOS &: CODY, 1985). Mas o leitor poden'i est:u t'lil' t'li l 111plo, se uma pessoa gratifica outra atraves de uma bonita voz ou habilidade de
se questionando sobre a propria questao da beleza, ja que o que e belo para uns podi' ll lll ll ' t.tllll perfcir;:ao urn instrumento musical, esta gratificar;:ao provoca urn sentimento
nao se-lo para outros, e que..a.b,iliza pode estar apena~ nos olhos de quem'!:IJerccill:_ d, t!dlllll ,, ~ao que e sem duvida urn sentimento positivo, mas que difere da situar;:ao ex-
Embora isso seja verdade, haja vista a possibilidade de variar;:oes ao longo do tempo,. pr i illltltlada entre companheiros de urn grupo coeso ou entre amigos sinceros.
do espar;:o, ha uma forte concordancia sobre o que/quem e bonito em determinada 1l tnodclo de Newcomb supoe uma visao sistemica da relar;:ao entre as pessoas e
cultura em urn dado momento (Fg!TI-h.SHAW ~CHENG, 2005; LANGLOIS et al. 1h It tllttnados objetos, exigindo, pois, para sua compreensao o reconhecimento da in-
2000). Isso pode ser constatado atraves de urn simples teste: em sah deaul~ :i It 1tit pl' ndcncia destas variaveis. 0 modelo e capaz de explicar perfeitamente as situa-
algum(a) colega que cite algumas figuras publicas que ele(a) considere bonita. Vocl.'
lh , 1 lc al rar;:ao interpessoal por semelhanr;:a e as adir;:oes posteriores (como no caso da
pod era verific(lr que- a pard~ algumas diferenr;:as individuais- o consenso dent~o da
turma senLbem alto.
.--- ... ----
..
1 tJ it ,iclnar;:ao das variedades de atrar;:ao interpessoal) nos permitem o entendimento de

!I iiii ,,., lormas de estabelecimento de elo afetivo entre as pessoas. Parece-nos, porem,
qiu- ,, '> tluar;:ao de semelhanr;:a e suas consequencias no sistema A-B-X constitui-se na
Forma~ao, manuten~ao e termino da atra~ao interpessoal !H d1.1 angular do modelo de Newcomb no que concerne a atrac;:ao interpessoal tomada
11n '' ' ~ n1ido de atrac;:ao geral acima mencionado. 0 modelo nao explica, porem, outras
a) 0 modelo de Newcomb
IPIIll.\'> de atrar;:ao interpessoal tomadas neste sentido, nem tampouco as excec;:oes are-
Segundo Newcomb (1960) "atrar;:ao interpessoal e acompanhada pela atribuir;:ao I to 111 -.c melhanr;:a-atrar;:ao interpessoal. Mas este modelo tern recebido forte apoio em-
de valor gratificante a outra pessoa". Salienta este autor que ha diversas formas pelas l'tllt 11. alem de seu estudo classico relatado em seu livro The acquaitance process (NEW-
quais uma pessoa pode achar outra gratificante, razao por que ele considera diversas I 1 ll'vll\, L961), varias outras pesquisas, alem das ja citadas anteriormente, confirmam
variedades de atrar;:ao interpessoal.
1 1111portancia do fator semelhanc;:a como gerador de atrac;:ao interpessoal (por ex.:
Basicamente, a posir;:ao de Newcomb em relar;:ao ao fenomeno de atrar;:ao interpes- 11\ I{ NE, 1971; KUPERSMIDT, DeROSIER&: PATTERSON, 1995; AhYUN, 2002).
soal deriva de sua teoria relativa a forr;:a em direr;:ao a simetria. Quando A e B formam
urn sistema e se apercebem da maneira pela qual cada urn se orienta em direr;:ao a urn h) 0 modelo proposto pela teoria de Thibaut e Kelley
objeto, X, a existencia de elo afetivo entre A e B provocara uma busca de simetria De acordo com a teoria de Thibaut e Kelley (1959) uma relac;:ao diadica sera tanto
(co-orientar;:ao de A e B em relar;:ao a X), assim como a co-orientar;:ao de A e B em rela- 111 ,\l ., agradavel quanto mais acima do CL (nivel de comparac;:ao ou comparison level) de
r;:ao a X conduzira a formar;:ao de urn elo afetivo entre A e B (NEWCOMB, 1961). Em f~ ll ., integrantes estiverem os resultados por eles experimentados. 0 CL e o padrao
outras palavras, para Newcomb o fator semelhanr;:a discutido anteriormente e funda- 'till Ira o qual avaliamos os resultados obtidos numa relac;:ao interpessoal: se esses re-
mental no fen6meno de atrar;:ao interpessoal. 0 sistema A-B-X tern, consequentemen- ltllados se situam acima do CL, a relar;:ao e avaliada positivamente; caso estejam abai-
te, implicar;:oes 6bvias nao s6 para o fen6meno de atrar;:ao interpessoal, como tambem '"' do CL, ela e avaliada negativamente. A base, pois, para a formar;:ao e m<'mutenr;:ao da
para os fen6menos de percepr;:ao social, comunicar;:ao social e influencia social. Isto 11 l.u.:ao interpessoal e a obtenr;:ao, por parte de seus integrantes, de resultados satisfat6-
porque a co-orientar;:ao de A e B em relar;:ao a X conduz a urn sentimento positivo entre llll'> e a inexistencia de alternativas onde melhores resultados poderiam ser obtidos.
A e B; a existencia de atrar;:ao entre A e B leva ambos a distorcerem suas percepr;:oes de l .>uando a relac;:ao interpessoal produz resultados superiores ao CL de seus componen-
forma a manter o equilibria do sistema A-B-X; a possibilidade de desequilibrio no sis- lt ' > cste CL esta abaixo do CLalt (nivel de comparac;:ao para alternativas ou comparison
tema induz a comunicar;:ao entre os membros no sentido de restabelecer o equilibria /rvd for alternatives), a situar;:ao e satisfat6ria e seus integrantes sao pouco dependentes
atraves de co-orientar;:ao, e a existencia de desequilibrio suscita o exercicio do poder de dt'la , de vez que outras alternativas ha que tambem produzirao resultados acima de
A sobre B (ou vice-versa) no sentido de influencia-lo a restabelecer o equilibria. .,,us respectivos CLs. Se, entretanto, os CLs dos componentes da relac;:ao diadica esti-

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\I IIIII ,11 i111,1 do ( I .dl, .1 H f,H,.III !' o;,!li'ol.tiOII;t, Ill:\'> o-. ~ OllljlOIH'IIIl''o -.;IO t'Xlll'lll~liiH'I lll ' .j, IIIII III;U,;tO po flliC:I .. IIIHfh.tllll pndtlll -. u'ocitar alta'> II l'lllll(H'II-,,1'> I 0111 (liHllllO.,
dqw11d~ lltt''> dcla , poi'> a-. allltll.tll\,1'> .1-.ua di.,po.,ir;ao n<lo produ zirao rc.,ultados "" I! !IUdtlltll tli..,IO ao nwnlt' n'tll tulia tt'l;u,;ao '>Ocial; o fator prox11nidadc diminui o cus
pet iore-. aos scus CLs. Fi na lnH'IIIl', a 'ela!;ao sera insatisfatt)ria c c considerada por T l11 ill tl: i111tt,u;:to quando comparado como fator dificu ldadc de contato por existencia
baut c Kelley como situac;:ao nao-vo luntaria, quando os resultados cia interac;:ao diad ira I' dt 1.1111 1:1 tntrc os mcmbros da intcrac;:ao. E possivel que no decorrer da interac;:ao
sao infcriores ao CL de cada integrante, mas superiores a seus CLalts, fazendo com qtu Ut j:llll u 1111portamcntos dos repert6rios dos membros integrantes da interac;:ao social
a interac;:ao permanec;:a, embora seja nao gratificante. tl'"ill llem em diminuic;:ao da agradabilidade dos resultados por eles experimenta-
Dentro deste enfoque poderiamos dizer que a atrac;:ao pessoal para Thibaut e Kcl \ , OII'>Cqucncia de tal ocorrencia sera uma diminuic;:ao na atrac;:ao interpessoal
ley seria resultante da capacidade das pessoas de produzir resultados favoniveis uma~o l11i iit.ul.t, ou mesmo o impedimento da formac;:ao do elo afetivo caso este ainda nao se
as outras. Quando isto se da, verificamos o desenvolvimento de atrac;:ao interpessoal e. , iilt ll''>lahclccido firmemente. Como dizem Secord e Backman (1964), uma verdadei-
enquanto os resultados colhidos na interar;;ao permanecerem acima dos CLs de cada 1111,1~ .to de barganha, on de os membros da interac;:ao procuram tornar maximos
membro, esta atrac;:ao sera mantida. A atrac;:ao diminuira e a relar;;ao podera romper-st il'.)',.utlws c minimos os seus custos, se estabelece, e se for encontrada uma situac;:ao
quando seus membros passarem a produzir resultados abaixo de seus respectivos CLs. [; 11 IIIIIOdac;:ao onde os resultados obtidos pelos membros da relac;:ao se situem aci-
A consequencia natural de uma tal situar;;ao e o abandono da relac;:ao e a busca de uma ''" .It '>l'liS CLs, verificar-se-a a atrar;;ao entre tais pessoas.
alternativa onde os resultados auferidos sejam gratificantes. 1 nlocado nestes termos o modelo derivado da teoria de Thibaut e Kelley pode pa-
E preciso ter-se em mente que o termo "resultado" tal como empregado na teoria tl' 1 '\ccssivamente mecanicista, baseado simplesmente no poder reforc;:ador ou pu-
de Thibaut e Kelley significa gratificac;:oes menos custos. Se o resultado desta diminui - llltt\'n da cmissao de comportamentos gratificantes ou onerosos. Nao obstante, a posi-
r;;ao for positivo, sera satisfat6rio, caso contrario, sera insatisfat6rio. Isto nos leva a lll 11.' ., hibaut e Kelley tern o grande merito de servir de ponte entre as concepc;:oes pu-
considerac;:ao da situac;:ao de interac;:ao diadica sob o aspecto da produc;:ao de resultados Hiilrllll' mecanicistas e moleculares e as concepr;;oes estruturalistas e molares. Como
de maxima gratificac;:ao e minimo custo, o que produzira uma relac;:ao altamente satis- ltnt nlbervam Deutsche Krauss (1965), os gestaltistas salientaram a necessidade de
fat6ria. "" .1dnar as recompensas do ponto de vista relacional, mas negligenciaram as conse-
Resumindo o que foi dito ate aqui, o modelo derivado da teoria de Thibaut e Kelley '1"' m1as comportamentais da percepc;:ao relacional das recompensas; por outro lado,
nos permite explicar a genese, a manutenc;:ao e a extinc;:ao de uma situar;;ao interpessoal " .1, lt'nsores da teoria do reforc;:o puseram grande enfase nas consequencias compor-
1.11 11' 111ais das recompensas e punic;:oes, porem negligenciaram os fatores que influen-
de atrac;:ao atraves do estudo dos resultados obtidos pelos membros da interac;:ao em re-
' Lull .1 maneira pela qual tais recompensas e punir;;oes sao percebidas. A teoria de Thi-
lar;;ao aos seus respectivos CLs. A situac;:ao de atrac;:ao interpessoal aparecera se os
h.llll I' Kelley leva em conta ambos estes aspectos. Nao se pode dizer que a formar;;ao da
membros da relar;;ao diadica gratificarem-se mutuamente, e permanecera enquanto os
111 ~~.to interpessoal seja uma consequencia mecanica e totalmente determinada por
resultados por eles produzidos em termos de gratificar;;oes menos custos estiverem aci-
'"''' -.eqiiencia de contingencias conduccntes a reforc;:o e punic;:ao . Os comportamen-
ma de seus CLs. A interac;:ao cessara, ou se mantera, mas sem a caracteristica de atrac;:ao
lt cl ;ts pessoas em interar;;ao sao percebidos e avaliados com base num padrao subjeti-
interpessoal, caso os resultados experimentados pelos seus membros estejam, respec-
\11 proprio de cada pessoa (o CL), eo mesmo comportamento podera ter diferentes
tivamente, abaixo de seus CLs e abaixo de seus CLalts, ou abaixo de seus CLs e acima
de seus CLalts. , "'N'quencias para diferentes pessoas. E por isto que, dentro do modelo de Thibaut e
I' lky, posic;:oes antag6nicas tais como as de Newcomb, por exemplo, segundo a qual a
Digamos que duas pessoas se encontrem pela primeira vez numa reuniao social. , ntdhanc;:a de valores entre duas pessoas e capaz de funcionar como excelente predi-
Segundo o modelo aqui considerado, o processo inicial de interac;:ao tera por finalidade '''' da formac;:ao de urn elo positivo entre elas, e a de Winch, de acordo com a qual pes-
verificar, atraves de amostras de comportamentos, as possibilidades de gratificac;:oes '''~ de caracteristicas diferentes mas complementares sao as que se atraem, pod em ser
ou de custos que cada uma pode suscitar na outra. ]a vimos anteriormente que sem e- , 1111ciliadas. As semelhanc;:as ou diferenc;:as vao ser percebidas por cada membro dare-
lhanr;;a de atitudes, valores, beleza, trac;:os de personalidade, etc., assim como o fa tor l.u.. to diadica e, de acordo com esta percepr;;ao, elas terao urn valor especifico na di-
proximidade, sao variaveis relevantes no estudo do fen6meno de atrac;:ao interpessoal. "" 11sao gratificac;:ao/custo que resultara numa experiencia subjetiva de satisfac;:ao ou
Em termos do modelo de Thibaut e Kelley, tais fatores podem facilmente ser traduzi- lih;ltisfac;:ao conforme a posic;:ao ocupada nesta dimensao for superior ou inferior ao ni-
dos em termos de resultados (gratificac;:oes menos custos) da seguinte forma: duas pes- ' 1 I de comparar;;ao ( CL) individual.

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u t_,11itLulo 11111 dl'"l'lll dt .qwl.11 "o1111 o, de lazcr a.., n""'" po1 ck , a confian~,;a c
\ Jlll'>tc,.to dt ll11h.Htl 1 Vrllq 1111 'I'" 1 olln'll\i' .u1 lt'll<lllll'llo P"Ho~o.,m 1.d d1 a11
ln\IIH llt.l'> ""'"' lalta~. lmlo ,..,..,o ..,, 111 dt'''"r de lcvar em conta urn avassalador con-
<,..ltllllll'l pc~~oallolllt't'l' , ao""""" vn, tlllltnslntllH'IllO ll'tll ico ba..,tantt' rico para 1 ""
' IIIIIIH'Iltos mais ou mcno~ de..,critfvcis como de embevecimento, adora~ao,
prccnsao c cstudo do fcn()llll'llO . Al,m dis~o . divcrsos cstudos vcm comprovando q1
tbd (tilt lnklicidadc, dcpcndcndo se o amor e correspondido ou nao), flutua-
a avalia~ao de custos e beneffcios in(lucncia substancialmentc na qucstao da manu lr
lt llllllltll , perda de apetite e, como dizem os poetas, a difusa sensa~ao de se estar
~ao ou da ruptura de relacionamentos afetivos (ATTRIDGE & BERSCHELD, I
t\11 lu 111 ,. do mal. Continua Bystronski:
BECKER, 1981; SIMPSON, 1987; SOUTH & LLOYD, 1995).
Dcpreende-se destes primeiros estudos que amor e algo complexo. Os estu-
dos que se seguiram mostraram, por exemplo, que o cuidado desempenha
Psicologia social e intimidade interpessoal um papel mais importante nos julgamentos de amor do que o precisar, ou
que o am ore caracterizado mais por precisar por algumas pessoas e mais por
Estudos sobre o amor entre as pessoas tern sido a tecla dominante das invcsti).:ol cuidar por outras. Estes estudos comec;aram entao a apontar na direc;ao do
~6es psicossociais das rela~6es de intimidade. Rubin (1973) mostrou que amizadr amor como sendo varias coisas diferentes ao mesmo tempo , e atualmente a
tendencia e para que se considere o amor como sendo algo multidimensional,
amor diferem em sua essencia, e nao apenas na intensidade do afeto. No livro Psic1
ou seja, varias coisas distintas simultaneamente.
gia social para principiantes (RODRIGUES, 2007), a Dra. Brendali F. Reis (anterior
mente Brendali Bystronski) contribuiu com um capitulo intitulado "Teorias e protT" lit' q~t.dquer forma, os estudos de Zick Rubin deram origem a outros trabalhos,
sos psicossociais da intimidade interpessoal". Sua contribui~ao e tao atual e tao ht'lll 111 i1k111 de ratificar os pensamentos relatives ao amor ja identificados, lograram de-
apresentada que, com a permissao da autora, reproduziremos a seguir o que di..,., 1.\1 , tliiiO ele se expressa em termos comportamentais- identificando comporta-
Brendali Reis naquela ocasiao acerca dos recentes estudos sobre o amor: "Secularnwn itl!l', omo "dar apoio emocional e moral ao outro", "sentir-se mais feliz, mais segu-
te relegado ao dominio de especula~ao de fil6sofos, poetas e compositores, hojc 11 tl ,,.., rdaxado quando o outro esta por perto", "revelar ao outro fatos intimos", "to-
amor se tornou tambem o objeto de investiga~ao cientifica". ' " dt 111andas e manter a rela~ao" ... ; e em termos dos sentimentos a ele associados-
Os estudos de Zick Rubin constituiram urn dos marcos iniciais na investiga~ao ~ ~ .. 1. ,, I' de tocar, segurar e estar perto do outro", vontade de ser gentil, carinhoso com
tematica do amor, nao s6 porque demonstraram que conceitos tao intimamente liga t!ll\111, "sentimento de confian~a e apre~o pelo outro" ... Todos estes resultados nao
dos como o gostar eo amar podem ser independentes, e nao partes de um unico co ntt It' I .1111 sedimentar o amor enquantb uma area de saber cientifico, como exerceram
nuo, como muitos pressupunham anteriormente, dando inicio ao escrutinio cientifiw I ti '' 111ll ucncia sobre os te6ricos do am or de maneira geral, a ponto de podermos iden-
de fen6menos tao complexes, mas tambem porque ensejaram a discrimina~ao do'i 1111 11 , l'ntre o prolifero numero de teorias existentes sobre o t6pico, tres principais
pensamentos, expectativas, comportamentos e sentimentos associados a este estado 1111 "It Ino., te6ricos, segundo a enfase dispensada a cada um dos quatro componentes
chamado amor. ti! "' tonados acima. A seguir, passaremos a uma revisao destas principais vertentes
Amor foi inicialmente conceituado como uma "atitude mantida por uma pesso;r
Ill ,,.., no estudo cientifico do amor.
em rela~ao a uma outra pessoa particular, a qual envolve predisposi~6es para pensar,
sentir e comportar-se de determinadas maneiras relativamente aquela pessoa". Sendo ,, ) Modelo do amor passional
esta uma defini~ao ainda muito proxima do que geralmente tern sido concebido corn Io., tc modelo enfatiza o aspecto "precisar" do fenomeno amor. Algumas conceitua-
atra~ao/gostar, tentou-se determinar em que medida os dois conceitos se distingue m, ''' tncluem, por exemplo, necessidades afiliativas e dependencia, sentimentos de ex-
ou seja, em que medida os pensamentos e expectativas que derivam de atitudes dt till .1vitlade, absor~ao, ao lado de atra~ao fisica, paixao e idealiza~ao do parceiro.
amor diferem daqueles pensamentos e expectativas associados a esta outra atitude po I''>Sencialmente, excita~ao sexual, hem como as condi~6es que levam e ela, eo cur-
sitiva frente a outra pessoa que e o gostar. Atraves de uma pesquisa sobre as concep l' lrmporal do amor desempenham um papel fundamental neste modelo. Seu surgi-
~6es populares e te6ricas sobre amor e sobre atra~ao e de alguns procedimentos esta
lilt.lliO e subito, mas sua dura~ao e breve. A pessoa tern pouco controle sobre o proces-
tisticos, conseguiu-se distinguir os dois conceitos. A partir desta importante etapa no ,, 11a medida em que amor aqui e basicamente uma questao de emo~ao, mais do que
estudo cientifico do amor, chegou-se a quatro possiveis componentes do fen6me no
tl, ddibera~ao e escolha.
amor: o precisar do outro- um forte desejo de estar em presen~a e ser cuidado pelo

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llilrll' llll' IIH' Iltl' dl' IIIUila<; lt) IIIOI ! q111 lOIIll'hl'lll 0 alltal l' 0 ).\O '> I,ll/aii,H,;; IO l'OIIIII Ht;lnlll ,lltdo o ll' 'IO dt 1\y .,tiOihl~o l
p.111l' de tun uni co conti'nuo I ' 1 ,pli1 .U11 ,, '> lla din<lmica atravc~ da~ tcoria~ do rclon;o r ltndo (.'111 t'Olllll l'lllliO qul' 0 amor C rundallll'lll<llllll'llll.' lll\lll l'Xpni cncia
da.., tcorias da troca social , como vimos antcriorm entc, cstc modclo conccbc o amo1 cmoc ional , tanto o corpo quanto a mente U! m urn impacLO crucial e m nossas
cmo<;ocs. Sob a pcrspcctiva da Teoria do Amor Passional, uma das principais
como fundamcntalmente passional , por onde se implica uma diferen ~,:a qualitativa im
tcorias abrangidas por este modelo, pode-se compreender por que o amor e
portante entre os dois fenomenos, a qual esta afeta ao papel desempenhado pela fanta
um renomeno intrigante na sua irracionalidade e recorrente recusa a uma ex-
sia, pela ambivalencia e pelo passar do tempo . plicita<;iio definitiva e inapelavel.
Esta formula~,:ao
te6rica coloca em duvida a medida na qual as recompensas e a.,
om cfcito, amor- que, para esta teoria, e passional- e definido como urn "estado
puni~,:6es- ou os custos e os beneficios, acrescentariamos- que duas pessoas numa rc
th IIIII'II Sa a bsor~,:ao por outro ... urn estado de excita<;ao fisiol6gica intensa" . Consis-
la~,:ao amorosa percebem estariam de fato tao vinculados a realidade objetiva, como
li' tll tlll t' nte com a teoria da emo<;ao em que se baseia, as ideias, mais ou menos consci-
possivelmente pode ser sustentado relativamente ao gostar. A psicanalise nao tern st
dedicado senao a evidenciar a importi'incia daquilo que sentimos como faltante na .,,,, ', que temos sobre o que seja amor constituem parte das condi~,:oes causais do
iii 11 11 I.s tas ideias seriam determinadas nao s6 por nossas experiencias amorosas como
ocorrencia do amor. Theodore Reik diz ate mesmo que e quando estamos mais insatis
feitos com nos mesmos que estamos mais vulneraveis ao amor. Ha evidencias na litera- 1111I H m pela cultura e pela vida familiar. Nossas manifesta~,:oes artisticas- filmes , pe-
tura empirica de que quanto maiores as necessidades de uma pessoa mais ela produzi- l, k tcatro, musicas, livros de fic<;ao- giram repetidamente em torno da importancia
ra fantasias sobre o objeto que poderia satisfaze-las. Por outro lado, sabe-se tambem 1 tl 1 va l o riza~,:ao do amor. Desde as remontagens de Romeu e Julieta ao filme Titanic,

que a idealiza~,:ao e urn elemento essencial do amor romantico. p.t '> illldo pelo fio condutor das novelas de TV as letras de musica popular, e do amor
Especificamente, no que diz respeito a idealiza~,:ao , S. Freud ja apontava para o fa to flllt .,c fala, primordialmente, em nossa cultura.
de que no amor/paixao projetamos nossos ideais inatingidos na pele de outrem. Ou r a autora citada prossegue: A cultura ocidental moderna nao s6 enfatiza a impor-
seja, vestimos a pessoa que amamos com as roupas que gostariamos de ter. Mesmo que t 1111 ta do amor enquanto fonte de satisfa~,:ao e realiza~,:ao como dissemina ideias a res-
nao levemos em conta considera~,:oes adicionais de Freud, como, por exemplo, as que 1" llo do que possa constituir urn objeto de amor. Por exemplo, existe uma certa pres-
falam do amor como pulsao sexual inibida em seu alvo , entre outras, o elemento de iipos i ~,:ao de que somente os seres humanos atraentes podem inspirar fantasias passio-
idealiza~,:ao aparece muito frequentemente nas diversas tentativas de defini~,:ao do 11 d.,. "Se uma pessoa admite estar sexualmente atraida por urn corcunda, por urn octo-
amor. Assim, apaixonar-se por alguem que nao se conhece- ou se conhece pouco- c '' 11ario ou por alguem que nao tenha nariz, ela e logo rotulada como doente ou perver-
fruto desse mecanismo. .1 ', diz Ellen Berscheid. Nosso Vinicius de Morais, por exemplo, pede desculpa as feias

E Bystronski continua: "Assim, em se tratando de amor, as fantasias e as gratifica~,:oes 111.,.., nao deixa de declarar que "beleza e fundamental" . As melhores evidencias apon-
imaginadas podem ocorrer independentemente das recompensas de fa to recebidas". 1.1111 o fa to de que a atratividade fisica esta fortemente associada a paixao , sobrepujando

A maxima "Ruim com ele, pior sem ele" e eloquente quanto a pregnancia da ambi- til' mesmo caracteristicas outras como inteligencia, tipo de personalidade ou similari-
valencia na rela~,:ao amorosa. 0 gostar de alguem esta consistentemente associado a coi- ' l.td c de atitudes.
sas boas (refor~,:os positivos) , mas o amor romantico parece associado a emo~,:oes con- Porem, mais importante do que difundir ideias deste ou daquele tipo, o fato e que
flitivas , como, por exemplo, testemunha a frequente pergunta de jovens sobre a possi- ,, r ultura nao e consistente nas ideias que veicula sobre o que seja, afinal, o amor. Algu-
bilidade de amar e odiar alguem ao mesmo tempo. lllas vezes associado a emo~,:oes prazerosas, autorrealiza~,:ao, extase e felicidade, outras,
0 gostar e a amizade normalmente crescem como passar do tempo, porem o amor tll otivo de desespero , loucura, sofrimento, frustra<;ao e tristeza, nao e de se estranhar
romantico parece sofrer urn efeito contrario, compreensivelmente, alias, na medida que amor resulte algo confuso e de certo modo indefinivel para n6s. Em compasso com
em que e urn fenomeno fortemente baseado na fantasia e na idealiza~,:ao. Segundo ,, cultura, a familia, de modo mais particular, tambem desempenha seu papel neste
Walster e Hatfield (1978), sua dura~,:ao maxima seria de 30 meses.ja Tennov (1979) e processo . Comportamentos e sentimentos correspondentes ao que nomeamos "ale-
mais otimista, ao estipular em torno de 2 anos a dura~,:ao media deste "sentimento ma- gri a", "raiva", "medo", " excita~,:ao " , "amola~,:ao " sao facilmente discriminados e comu-
gico". Impossivel deixar de citar a repisadissima frase do poeta Vinicius de Moraes: lli cados a crian<;a em sua significa<;ao. Ha, no entanto, uma exce~,:ao: nao recebemos
"Que nao seja imortal posto que e chama . Mas que seja infinito enquanto dure".

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llt-.tru~<W -. dirtta-. -.ohre a nat tilt .t dtl .unor; a tltall~;t-.implc-.mcntt' ohM' IVa aquck.., \-. qn.ttlll p1111H'II ,,.., n11 '"'" tui ri.1111 11o-.-.a-. ntn -.-.idadc-. dt dt I Hitu< i.t , Ill'<<'""ld.t
que a rodciam c, na rclativa tortlu -.;lo de -.tu mundo infantil , ondc muitas vczes fanta I l , 1 ""' ult 11na-., a-. m-c c-.~ idadc-. 1l'lallva-. ao scr, "nccc-.-.ld,ttk-. ~" . 0 "amor D" lio-
sia e realidade se confundem , vai formando de modo inconscicnte suas ideias a respei n: , l i. t ,, partir da rcali za<;~to das ncccss idadcs D". Quando algucm nos gralifica estas
to do que seja o amor. No entanto, estas ideias, par primitivas que sejam, influencia m , , ..,., IILtdcs, n(>s o amamos em retorno . Outro tipo de amor surge, no entanto, a par-
fortemente as expectativas de amor que na idade adulta a pessoa vern a ter. li d,t g1.tt ili ca<;ao das "necessidades S" .
Mas emoc;oes constituem-se tambem par sentimentos (excitac;ao fisiol6gica, o \ r,o; im , no casamento o "amor D" se referiria a todas as formas de amor autocentra-
lado relativo ao corpo de que falamos acima) , os quais "apropriadamente" nomeamos. tl" 1111 qual duas pessoas se amam porque as necessidades de cada uma sao satisfeitas
0 que intriga, surpreende e talvez por isso mesmo apaixone aqueles que se dedicam a I'' l.t II lli ra , podendo par isso ser urn amor fragmentado . Neste tipo de amor, uma espo-
dissecar e definir o amor eo fa to de que as experiencias emocionais que se revelam ca- ' I" Hil' gostar de seu marido como urn parceiro sexual, porque ele satisfaz suas neces-
pazes de geni-lo e alimenta-lo sao muitas vezes tambem capazes de destrui-lo, alem de 11 uIt ., biol6gicas e emocionais, porem reprova-lo em seus julgamentos de val ores,
serem contradit6rias, varias vezes surpreendentes e mesmo irracionais. P" ' ' ''tnplo . Ja no "amor S" isso nao acontece, pais este e urn tipo de am or justamente
Excitac;ao e gratificac;ao sexuais e sentimentos de seguranc;a sao experiencias emocio- pr f,, Ifil l' ha de unico no outro, pelo seu ser. 0 impulso sexual e ancorado no amor pro-
nais que parecem facilitar a paixao. Estes ultimos, no entanto, podem, como passar do 1\lltdll pclas qualidades do outro. Neste tipo de amor, nenhum dos parceiros se sente
tempo, vir tambem a mina-la. Como ja foi observado com muita propriedade, vivemos II' ,, guro ou ameac;ado, pais cada urn se sente aceito pelo outro. 0 amor nao esta con-
presos par urn dilema aparentemente insoluvel: ao mesmo tempo que precisamos de se- "' ll rnado pela medida em que urn satisfaz as necessidades do outro, nao sendo, por-
guranc;a, previsibilidade, queremos tambem excitac;ao, novidade, risco; ao nos sentir- Httll , possessive nem egoista. Trata-se propriamente de uma forma de amor incondi-
mos seguros, imediatamente esquecemos o que temos - seguranc;a - e passamos a so- J IIi ll ,d , o nde se fundamenta uma relac;ao na qual cada pessoa pode desenvolver a sua

nhar com o que nao temos- emoc;ao. 0 perigo e excitante. Muitas vezes e divertido ter lii r lltnr autorrealizac;ao. Julgamos que o "amor D" se enquadra no modelo do amor
uma resposta emocional forte, com muitas pessoas valorizando suas relac;oes amorosas I'' .tonal, enquanto que o "amor S", movido pela satisfac;ao de necessidades menos
pelo seu excitement. Assim, sob certas condic;oes, par serem fisiologicamente excitan- l!itlll,\1 ias e mais transcendentes, talvez seja mais satisfatoriamente vista como alga en-
tes, sensac;oes ate mesmo como o medo, a rejeic;ao, a frustrac;ao, o desafio e a oposic;ao " nt odelo pragmatico e o modelo altruista, como veremos a seguir.
podem conduzir elou au men tar sentimentos passionais, na medida em que puderem ser
associados a outros indicadores situacionais que gerem atribuic;oes de amor. h) Modelo do amor pragmatico
htc modelo enfatiza os componentes "confianc;a" e "tolerancia" do amor. E do tipo
Segundo outra teoria baseada no aspecto "precisar" do fenomeno, o amor e basica-
.li ollllor que ocorre entre adultos maduros, comum em relacionamentos duradouros,
mente dependencia e necessidade de realizac;ao. Porem faz-se uma distinc;ao impor-
, 111110 o casamento. E uma forma de amor que tern Iugar a partir de uma interac;ao que
tante entre dais tipos possiveis de amor, hierarquicamente dispostos conforme as ne-
1111lro-. os envolvidos consideram satisfat6ria e na qual esta presente a confianc;a mutua.
cessidades cuja satisfac;ao uma pessoa vai buscar em outra.
ll,t Hill aprendizado no sentido da tolerancia das idiossincrasias com vistas a manuten-
A ideia e a de que as necessidades humanas se organizam como uma pin1mide, em
iol cl.t relac;ao e das gratificac;oes que ela proporciona. 0 "cuidado" aqui aparece como
cuja base estao as necessidades mais primarias:
p.tr .ucgia, par assim dizer, para obter e manter a reciproca par parte do outro.
1) necessidades biol6gicas;
Comparativamente ao amor passional, relacionamentos baseados em amor prag-
2) necessidade de seguranc;a; l\1.11 ll' O desenvolvem-se mais lentamente e sob maior controle por parte dos envolvi-
3) necessidade de amor e pertenc;a; ikt'i 0 arrebatamento caracteristico dos relacionamentos passionais, em que a depen-
4) necessidades relativas a autoestima; tkllt ia e logo declarada, nao tern espac;o aqui; em Iugar disso, encontramos a forc;a da
tit llhcrac;ao. Em vez de "apaixonar-se", cada pessoa "se permite" tornar atraida pelo
5) necessidades intelectuais;
ltlttr o, processo regulado pelos indicadores de que a crescente dependencia e mutua.
6) necessidades esteticas;
o'\ .. ,lm , relacionamentos pragmaticos sao, via de regra, relacionamentos equitativos,
7) necessidade de autorrealizac;ao. 1111 ,tja, cada urn sente que retira da relac;ao mais ou menos o mesmo que coloca. No

328 329
1111.11110 ,lOIIIIilll,tllH'Illt' iiO qttt illt-i.;;t p.tll l l'l , ;to., lll'got l.l~lH'o., .tlt.tVl'O., d;to., qu;11o., OO.,l'lf ( OllllillliiiiH'IIII' ao ,111101 jlil..,._,ltlll,tl , OtHk l'.., l:l ptl''>t'llll' !t llll'lltt dt ljlll ~ II ,1111111 ;1(',1
IIH'IIt os q uc sc poem c que sc Itt .tttt d.t 1 c l ~u,;ao sito aj us1ados nao sao nem dcvcm scr ex 1.. , lllldt 11~10 ..,,. itnplic:t, por excmplo, a'>si'>t(ncia mutua""" ;tttvtd.tdeo.,lottdianao., ba
pltcitas, sob pcna de pcrdcrcm M ' oo., valorcs de rccompcnsa. i(l t., dt cada 11111 , o amor companheiro t ~cnticlo como muito mais cs tavcl , fundado
Trata-sc de um lipo de amor onde a compatibilidade entre os envolvidos e funda t'ttt pt inctpios de rcs pcito , admirac;:ao c confian<;a, o que concluz outros autores a defi-
mental, como similaridade de atitudes e necessidades complementares. Entretanto, ma t-. !ti .111 wmo uma forma mais intensa de gostar, apesar da distin~ao evidenciada entre os
importantes sao as condi~oes causais que emergem da propria rela~ao, como uma con.., dtti s 1 ons trutos pelo trabalho de Zick Rubin e outros, como vimos anteriormente.
ciencia compartilhada de que ha confian~a mutua, compreensao reciproca de que cada l'ara muitos autores , ainda, o amor passional tende mesmo a se transformar- se
urn e completamente conhecido pelo outro e totalmente apreciado e respeitado, e ceno.., (111101 rclar,;ao permanece ou "vinga" - no amor-companheiro, no qual, como vimos, a
tratos a respeito de compartilhamento e lealdade. Em contraste com a enfase do amor ii't11111a, a amizade, o companheirismo eo que e sedimentado atraves de vivencias em
passional a "pessoa especial", o modelo pragmatico enfatiza urn "processo especial"' 'IIIIIIIITI- boas ou mas- e que passam a sobressair. Evidentemente nao se trataria de
atraves do qual estes componentes relacionais , que nascem a partir da rela~ao, surgem. 11111 processo linear ou irreversivel: eventuais brigas, viagens, promoc;:oes e aconteci-

Dados que ap6iam a ideia de que conceitos introduzidos pelas Teorias da Troca So "" 111 0s fora da rotina podem vir a reacender "a velha chama", ainda que sem a sua in-
cial, como o principia da equidade, e processos autorreguladores, realmente desempe " 11.., idacle inicial. Como explicam Walster e Hatfield (1978)- os primeiros a formular
nham um papel fundamental no desenvolvimento deste tipo de relacionamento tc m '"' distinc;:ao -, "romances podem come~ar numa torrente de paixao, mas, sea relac;:ao
sido fornecidos pela pesquisa empirica. Espera-se que relacionamentos percebidos co j llrl cncle sobreviver, deve haver uma evoluc;:ao no sentido do companheirismo, da inti-
mo equitativos, por exemplo, sejam mais estaveis e mais provaveis de durar do que o' llttdad e e do compromisso". Posteriormente, Hatfield (1988) modificou um pouco sua
que sao percebidos pelos envolvidos como nao equitativos. Aparentemente, as pessoao., p11o, ic,;ao anterior ao observar que as pessoas tambem sao capazes de manter as duas
nao se deixam apaixonar, por assim dizer, a nao ser que a dependencia ai implicada sc ja tllod alidades de amor de modo concomitante, ainda que isto nao seja facil e!ou co-
acompanhada pela confian~a. Consistentemente, alguns autores demonstraram que pc.., lltttm . De qualquer forma, esta teoria dos dois estagios do amor e uma das mais classi-
soas com locus de controle interno sao menos provaveis do que outras pessoas de ter ex ,,., c aceitas neste campo de estudos.
perienciado amor "romantico/passional" e de terem vivido suas liga~oes heterossexuaio.,
como "misteriosas" e "volateis", por exemplo. Enfim, as turbulencias do amor passiona l c) Modelo do amor altruista
estao de longe excluidas de qualquer concep~ao de amor pragmatico. Em vez disso, o Este modelo enfatiza o componente "cuidado" do amor, porem este cuidado e in-
autocontrole e as delibera~oes intimas e que ditam o curso dos acontecimentos. lttnsecamente motivado e nao possui o intuito de eliciar comportamentos similares
Incluiriamos ainda neste modelo o amor-companheiro, algumas vezes chamado por parte do parceiro. Usualmente comparado como "amor de mae", a pressuposi~ao
de amor conjugal, expressao que designa "a afei~ao que sentimos por aqueles com o.., ' ,, de que em alguma medida este tipo de amor pode estar presente em relacionamen-
quais nossas vidas estao profundamente entrela~adas", que se contrapoe, por urn laclo , lo'> amorosos heterossexuais, paralelamente ao precisar e a dependencia, o que consti-
ao amor passional, ja descrito, e, por outro, ao gostar, definido entao como "a afeic;:ao llliria, segundo alguns, urn amor maduro ou, se nao, ao menos como urn ideal.
que sentimos por conhecimentos ocasionais. Amor-companheiro e urn estado mais eo., Uma distin~ao entre este tipo de amor (ou relacionamento) e aquele traduzido
tavel do que o amor passional, onde a confian~a e a amizade sao elementos muito ma l'.. ptlo amor pragmatico foi tra~ada tambem em outros termos: relacionam entos de
importantes. Os dois estilos de amor podem entao ser diferenciados basicame nt l' lroca, que poderiam ser propriamente enquadrados no modelo descrito acima, ver-
quanto a intensidade emocional e a sexualidade e quanto a estabilidade no tempo. \II S relacionamentos "comunais". Neste ultimo, cada pessoa tern uma preocupac;:ao

0 amor passional e extremamente intenso e frequentemente constitui o intere~s~ rom o bem-estar da outra, com as relac;:oes familiares constituindo urn de seus me-
primario da vida da pessoa. 0 amor-companheiro ja e muito men~s intenso e m ai.., lltores exemplos.
tranquilo; apesar de os la~os tambem serem fortes, as emoc;:oes sao mais calmas e es ta 0 principia geral e que beneficios altruistas oferecidos a urn parceiro sao guiados
veis. Em uma palavra, o amor-companheiro deixa espa~o para prazeres prevenient('' ~omente pelas necessidades deste e nao envolve considerac;:oes sobre as necessidades
de outras fontes. Assim, a experiencia sexual pode ser completamente diferente, tanto daquele que ora oferece o beneficia, sejam presentes, passadas ou futuras. E cu idand o
em sua frequencia quanto em sua intensidade. do outro e fazendo todo o possivel pela sua felicidade que o individu o motivado por

330 331
.S it 11po dt .111101 l' llUllllt.t "' ttltdnr ~.tlt .., l.t~ . IOl'lll ""'' ptoptta vtd.t. l ~ nt ll''o ttlllO, qu e
I'. "' 1111 llll' o ro tttl lll llt'llll' l'.th..lo .,, 11 ,1o qu e o au101 dntnt11i11 01 ",u11111 lnl.lltt.td o"
tet o hem do out ro ~cria a ptdt ;~ .tngttlat dl''o ta lotma de go~ tar. ~ ~- , -, 11 1 1 1
tguda ); l' o "amor ;\ pt illH' II .1 vt'o la", ond c a ideal1 .u,,\o, a ob.,,...,..,, l0 l' a exc i
H lt .,lt .t dl''ol' rnpenh am Lllll papcllundamcntal; pode surgir in::. Lantancam cntc c, da
d) A Teoria Triangu lar do Amor
111 t lot tll a, dcsa parccc r de rcpentc.
Alem des tes modelos te6ricos, a literatura cienlffica sobre o amor tam bern tem no.,
~ t llll t' lli C
o co mponente Decisao/Comprometimento: e o que o autor chama
fornecido algumas taxonomias. A Teoria Triangular do Amor, proposta por Robert J
fl lill '.t~ i o"; pode ser carac terizado , por exemplo , por casamentos onde o envolvi-
Sternberg (1986) , da Universidade de Yale, e uma delas. Assim como no trabalho el l' lllf ll itll II Hlcio nal mutua e a atrar;;ao fisicaja deixaram de existir, ou, ate mesmo, nunca
Zick Rubin, esta teoria preve alguns componentes essenciais ao fen6meno amor: in ti l ~ti t . UII .
midade, paixao e decisao/comprometimento.
lui im idade +Paixao: este seria o amor romantico. Aquele tipo de amor onde os
Intimidade estaria relacionada aos sentimentos de proximidade numa relar;;ao de II ''" ldO'o pod em perceber que a permanencia da relar;;ao e improvavel, impossivel ou
amor, aqueles que criam a experiencia de "aconchego". Sao identificados como sinaio., !II tt Ht um a questao a ser tratada em algum momento no futuro . Eo tipico "amor de
de intimidade:
t l,llt (o u "amor de carnaval") , que pode ser altamente romantico , mas sem nenhuma
1) desejo de promover o bem-estar do objeto de amor; h_tt t.' l tea l de durar alem de um determinado periodo . .E tambem o classico Romeu e
2) experienciar felicidade ao estar com ele; l1! 1i t 1:t, ou o caso de dois adolescentes que nao podem se comprometer em funr;;ao de
1

3) ter por ele alta considerar;;ao; jill' n11 tras escolhas, tais como a profissional, desfrutam de um Iugar prioritario em
11 1 ~ vtd as.
4) poder con tar com o ser amado em momentos de necessidade;
lntimidade + Comprometimento: "amor-companheiro", forma de amor que e
5) compreensao mutua;
itt: talmente uma amizade comprometida e duradoura. Aquele tipo de casamento,
1

6) dividir tanto o seu eu quanto as posses com o objeto do amor; I''"' 1 \l' mplo, onde nao ha mais atrar;;ao fisica. Este tipo de amor coincide com o

7) receber dele apoio emocional; llillll ro mpanheiro mencionado ahteriormente. Pode ser considerado o modelo de

8) prover-lhe apoio emocional; 1111111 que surge quando o amor romantico (baseado somente na paixao) desaparece, se
j II l , t ~'<IO e mantida.
9) comunicar-se intimamente com este objeto;
Paixao + Comprometimento: "amor fatuo ". Eo tipo de amor frequentemente as-
10) conceder-lhe urn valor importante.
'" t.td o a Hollywood: um dia um casal se encontra, decide casar rapidamente ... e real-
0 componente paixao diz respeito ao lado instintual do amor, atrar;;ao fisica, con- Ill ni t' o faz em seguida! Enfim, o comprometimento e feito com base na paixao, sem

tato sexual. Por ultimo, o fator decisao/comprometimento constitui-se em dois aspec- 11111 rstejam presentes os elementos estabilizantes pr6prios de um envolvimento inti-
tos, um a curto e outro a Iongo prazo. 0 primeiro consiste na decisao de alguem de que ''"' que requer tempo para se desenvolver; as relar;;oes fundadas neste tipo de amor
ama outrem. 0 segundo diz respeito ao comprometimento em manter o amor. Os dois 111 , assim, altamente suscetiveis ao estresse.
componentes nao estariam sempre necessariamente juntos. lntimidade + Paixao + Comprometimento: "amor consumado" ou amor com-
A luz destes tres componentes classificam-se os tipos de amor, segundo as sete l'lrt o, e o amor ideal, apesar de ser dificilmente atingido e mantido, alias, nem sempre
possiveis combinar;;6es que deles se derivam, considerando-se os tres componentes ltlt o.,rado em nossas relar;;oes amorosas.
principais e as interar;;oes entre eles: Posteriormente, Sternberg (1996; 2006) fez uma adir;;ao as suas pr6prias contribui-
Somente o componente Intimidade: seria o gostar, porem sua definir;;ao diverge ~ 111 ., propondo uma teoria do desenvolvimento do amor, por ele denominada de hist6-

da fornecida por outros te6ricos, no sentido de que nao descreve meramente os senti- tl.t'> de amor, e que valoriza os ideais de amor que as pessoas aspiram para seus relacio-
mentos em relar;;ao a conhecimentos casuais, mas sim o conjunto de sentimentos e ex- tt.un entos. Como esta implicito no nome, esta teoria fala das hist6rias pessoais pre-
periencias de uma relar;;ao de verdadeira amizade, onde a pessoa se sente pr6xima ao i'.l tssas (constituidas por influencia de cantos de fadas, observar;;ao da relar;;ao dos pais
1 parentes, televisao e cinema, leituras, conversas, etc.) que levariam os sujeitos a
outro sem paixao intensa ou comprometimentos a Iongo prazo.
IIIIStituirem certos padroes e ideais de relacionamento.

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llrtt.t 1 l,t.,.,iltt .H,.Io l' tlvohttld,, Ui 11111.1., lot dt'.,\' ll vol vtd.t pdo .tlllot 11:1 hii .,UI dr 1!\r ntqlli ,t\.IH'., dt q11.dq11t:t ''"IH'tll' Cottl l'l r llo , tun tq111 dt .1111111 11 ,to 1 \ t., to 1 lllllll
roteiro., lipt co., que rcprcM'III.I.,.,,."' llllllT pt,;tk., de amor por parte da., pe.,.,oas un1.1 ''I ''''"' 0 11 mai., verdadeiro do qu e o111ro . I odos os cs tilo., .,,\o k gtlitllo ... John Alan
li sta, por clcfini<,;ao , se mprc parctal , uma vcz que nao sc ria poss fv cl fazc r Lllll rol fina l I r. ( I q 7 \) , ps tcologo can acl cn'>c au tor dcsta classificar;ao c cmpiri cament e tcstada e
que fosse capaz de capturar cacla poss fvcl hist6ria pessoal cxistcntc. Como os cnreclo., ti.C t ll volvida por ll cndri ck c ll cnclri ck -, ressalta que, como s6 temos uma palavra
analisados foram de moradores nos Estados Unidos, e possivcl que a lis ta seja algo di p,t t 1 dro., igna r as rc la~oes satis fat6rias que chamamos amor, tendemos a pensar que s6
ferente em outros paises. Por outro lado, no entanto, dada a globaliza~ao e a pervasivi l' li h l l um a coisa correspondente a esta palavra, em fun~ao do que tendemos a medir
dade de certos temas em letras de musicas, cantos de fadas, filmes e obras litenirias , cs
tlil't tt lll,'<lS em exp erien cias de amor em termos de quantidade, definindo amor mutuo
pera-se tambem que as futuras replicas em outros pafses e outras culturas venham a
11110 aqucla situa ~ao em que A ama B tanto quanta este ama A, "como se vivessemos
confirmar boa parte dos enredos ja captados (STERNBERG, HO]]AT &: BARNES, 2001).
1 111 11 111 mundo de amor P.reto e branco, com as variantes nas quantidades de amor fa-
Assim , enquanto a teoria triangular sugere que as pessoas formem triangulos con - ' ttd o o quadro mais ou menos cinza". Estabelecendo uma analogia com as cores, seu
gruentes, a teoria das hist6rias vai procurar dar conta dos porques das pessoas virem a .d'I I ivo e justamente mostrar que, ~ssim como faz mais sentido explicar as diferentes
constituir (ou nao) triangulos congruentes. Desta forma, as hist6rias das pessoas, . '""" do que definir a cor em si, faz mais sentido tentar distinguir os varios estilos de
combinadas com suas personalidades, as levarao a produzir determinados roteiros, lltll ll' do que perseguir uma defini~ao do amor que expresse a possivel essencia do que
que por sua vez as conduzirao aos tipos de relacionamentos romanticos escolhidos. ,.,, ,, o "verdadeiro amor". Com efeito , assim como com a preferencia pelas cores, o es-
Nas palavras do autor, a intera~ao entre atributos pessoais e o ambiente - incluindo til de amor de uma pessoa pode variar durante a vida e de uma rela~ao para outra.
aquele em parte criado por n6s- leva ria ao desenvolvimento de enredos que procura-
Estes diferentes estilos de amar corresponderiam as varias ideologias conflitantes
mos preencher, dentro do possfvel, ao longo de nossas vidas. Parceiros em potencial
" " ;lm or que a produc;;ao cultural humana criou ao longo dos seculos. Diz Lee que "se
vao atender em maior ou menor grau esses anseios de completude e as rela~6es mais
bem-sucedidas seriam aquelas nas quais haveria maior compatibilidade entre os enre- ,.. uninarmos os escritos de fic~ao e nao fic~ao sabre amor nos ultimos vinte seculos,
dos de ambos os parceiros. li t Ma 6bvio que nossa civiliza~ao tern se constitufdo em campo de batalha para ideolo-
gt.l., de amor". A pressuposi~ao do au tore a de que todas estas ideologias participam na
Outras diferen~as, alem de nuan~as relacionadas a esta nova perspectiva, tocam
'on s titui ~ao da subjetividade humana e e precisamente isso que garante a pluralidade
em pontos diversos , tais como as causas de possiveis mudan~as nas rela~6es ao longo
do amor.
do tempo e a influencia de heuristicas e tendenciosidades, entre outras. Alem disso , al-
gumas hist6rias remetem a outras teorias em fun~ao de suas semelhan~as (ex. : hist6- Atualmente o conceito de amor parece terse tornado rigido, mas os gregos e roma-
rias de amor baseadas no jogo e o ludus de Lee- v. abaixo -; hist6rias de fantasia e as II Os , sendo mais tolerantes as distintas ~anifes ta~6es de amor, possufam varias pala-

concep~6es de amor romantico de Walster e Walster) . 0 autor lembra tambem que vras para os diferentes e igualmente validos tipos de amor. 0 grego e o latim sao entao
esta teoria se encaixa em uma tradi~ao contemporanea, a de tentar compreender o pa- ,,., linguas onde o au tor vai buscar os termos para compor sua classifica~ao , a qual, ele
pel das narrativas na vida das pessoas (BRUNER, 1990; MURRAY&: HOLMES, 1994; ., ublinha, nao ignora ou nega as intersec~6es entre as categorias, mas localiza-se nos
SARBIN, 1986). .tglomerados de caracteristicas mais distintivas. Em sua tipologia, assim como o ver-
Sternberg ainda adiciona urn pouco de tempera a discussao do papel da similari- melho, o amarelo eo azul constituem as tres cores primarias, a partir das quais se for-
dade e da complementaridade na afetividade ao afirmar que elas nao sao incompativeis mam todas as cores do arco-iris, os tres "estilos primaries de amor" sao Eros, Storge e
a luz da teoria das hist6rias, uma vez que ao mesmo tempo em que procuramos pessoas Ludus, sendo que todos os outros numerosos estilos de amor resultam de alguma
com hist6rias similares, tambem necessitamos de pessoas que exer~am papeis que pos- co mbina~ao destes tres. Os estilos de amor secundarios mais familiares sao Mania
complementar para que as hist6rias sigam adiante de forma harmoniosa. (Eros+ Ludus), Pragma (Ludus + Storge) e Agape (Eros+ Storge). A seguir, uma des-
c ri~ao de cada urn deles.
s cores do amor
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Em contraste com a concep~ao de que o amor e urn unico fen6meno constitui- Eros- Este estilo de amor e a busca por urn parceiro cuja apresenta~ao ffsica cor-
'
do por diferentes componentes, encontramos na literatura uma outra taxonomia do responda a imagem ideal que a pessoa tern em mente. Amantes er6ticos sabem exata-
amor, baseada na pressuposi~ao de que o amor e urn fen6meno plural, que nao permite mente o tipo fisico que e capaz de "mexer" com eles. A prioridade e a imagem do obje-

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to d1 11<10 h,t in tell' ..,..,\ !'Ill I l':tV; II ' IIIII l'OIIhC\'IIIIl'lllO COIll candidHIO~ tJlll' 11<10 de
,Oil() I, I' pnttll lv:t a IC'> pl'tt o do anwr t' de qll l'l' k "'l'l' pmzcroso e 11 ~111 1otttptoiiH'II'dOI', duran
t:
nwn ~ trc m boas chan ces de adrqtt.ll '> l' ,, t~ ta image m. Lun estilo de amor que sc m pre ti!l tlltt o quanto as partes "curtam " a rela<,;ilo, nao mais do que b~o. 0 ludi co c um cr-
c om e~a com uma avassa ladora atra!,,' <lo ltsica, pois o amantc cr6ti co e um a pessoa cons h\ tl lr , otttllll co lccionacl or de cxperi cncias de amor que serao rclembradas com prazer.
cieme de que scu parceiro ideal c um a raridade. Tfpicos amantes er6ticos estao semprc \11 ,lltt :llll l's pluralfs ti cos (uma palavra menos carregada que promfscuos), eo grau de
prontos para os riscos do amor, apesar de nao o buscarem com ansiedade. Possuem a ' 'i',, lvlnt cnto e cuidadosamente controlado. Eles sabem que "ha muitos peixes no
volupia de conhecer seu objeto de amor o mais nipida e completamente possfvel- pre Ill' 111 0", motivo pelo qual ciume e para eles algo sem sentido e deploravel. Este estilo
ferencialmente despido. Mantem-se atentos, no entanto, a qualquer falha e potenciais dt 1111 0r pode ser praticado como se fosse urn jogo aberto, com a explicitac;;ao clara das
defeitos na pessoa amada; procuram expressar seu prazer com o ser amado verbal e ta- I' ' ""' ou seja, de que outros eventualmente estarao envolvidos. A maioria considera
tilmente. Usualmente querem uma relac;;ao exclusiva, mas nao sao possessivos nem te- 1 '' '" Piirado mentir: urn jogo justo oferece menos chance de que se produzam senti-
mem possfveis rivais. Amantes er6ticos consideram que ter encontrado e viver com ii i' ttl o~ de culpa mais tarde. Alem disso, a reputac;;ao de ser alguem que joga aberto e
seu ideal de amor e a mais importante atividade em suas vidas. l~t t t ii' '> I O aumenta as chances de encontrar novos parceiros. As relac;;oes sao normal-
1111 .111 1' de vida curta. Tfpicos ludicos nao desejam se comprometer ("ainda nao estou
Storge- Esta era a palavra grega para o companheirismo afetuoso que se desenvol- pi tt lii O para me acomodar"). Eles acham uma variedade de tipos ffsicos igualmente
ve a partir de urn conhecimento gradual, apropriado para o estilo de amor no qual urn ill lh'tllcs e podem mudar de urn para outro facilmente. Sentem-se como se nada hou-
indivfduo "se acostuma" como parceiro, em vez de "apaixonar-se" por ele. E aquele ,, ,.,,. ap6s urn "rompimento", pois certamente nao se "apaixonam". Ha relut'incia em
tipo de am or de duas pessoas que crescem juntas numa amizade e de repente se perce- I'I .II H'jar atividades para o futuro na medida em que isso levante questoes a respeito da
bem "in love" - "Amor sem febre ou to lice". Cada parceiro desenvolve afeic;;ao e com- I'' ' '>c nc;;a do parceiro . Amantes ludicos evitam ver o parceiro muito frequentemente,
prometimento como outro e finalmente eles decidem ficar juntos. "Amor amigo" eo , 1111 10 uma forma de impedir que este se "envolva demais". Parceiros ciumentos sao
tipo de sentimento deste estilo de amor, onde os envolvidos nao passam muito tempo , ' lt. tdos na medida em que estragam a diversao do amor. Nao veem contradic;:ao em
se olhando nos olhos e onde a tranquilidade propria a relac;;ao faz com que seja ate mes- utt.tr varias pessoas igualmente ou ao mesmo tempo. Para eles, sexo e distrac;:ao, nao
mo urn pouco constrangedor dizer "eu te amo". 0 amante estorgico nao tern nenhum , , prcssao de comprometimento, eo amor nao e a atividade mais importante da vida.
tipo de ideal ffsico em mente nem seleciona conscientemente os parceiros, ele nao esta
"procurando amor"; em vez disso, ele seleciona atividades de sua preferencia e, atraves Mania- "Theia mania", a loucura dos deuses. Neste estilo de amar, o amante e ob-
delas , acontece de vir a conhecer outras pessoas que fazem as mesmas coisas- "entao " .,-,ivamente preocupado como objeto amado, intep.samente ciumento e possessivo e
por que nao faze-las juntos?" Tfpicos amantes estorgicos tern expectativas a respeito 111 ressita continuamente de repetidas reafirmac;:oes de que e amado. Ao mesmo tempo
do amor como uma especie de amizade muito especial, na qual muito do tempo e das r lt- lrequentemente recua, temeroso de amar demais antes de que haja uma garantia de
atividades de cada urn serao divididas. Nao ha ansiedade, "o tempo ira dizer se eles fo- optt' ha reciproca. Em muitos casos, ele nem mesmo gosta do objeto de seu amor, no
ram feitos para ficar juntos". Estes amantes recuam diante de excessiva demonstrac;;ao ,, 111ido de que nao o escolheria para uma amizade duradoura. A busca ansiosa de amor
de emoc;;ao por parte do parceiro e preferem falar sobre interesses comuns do que sobre ltutciona como compensac;;ao para sua baixa autoestima. A inerente contradic;;ao deste
seus sentimentos mutuos. Na medida em que o relacionamento progride, ha o desen- 1, I il o vern da peculiar mistura de do is estilos primarios de amor - eros e ludus. 0
volvimento de uma possessividade silenciosa, que so sera demonstrada se uma ameac;;a .11nante manfaco (sem qualquer conotac;:ao pejorativa que o termo em portugues possa
real ocorrer. Para os amantes deste estilo, e importante conhecer primeiro o parceiro 1111plicar) tern o desejo pelo relacionamento intenso, fisicamente estimulante, tipico de
como amigo antes que tenham lugar relac;;oes sexuais. Uma vez assegurada uma amiza- 1ms, mas prescinde da estabilidade que permite ao amante erotico transitar entre as
de profunda, problemas sexuais podem ser manejados. A expectativa de comprometi- ptssoas e identificar urn exemplar do seu tipo favorito . Assim, o indivfduo e capaz de
mento tambem e forte. ~" "colher parceiros completamente inapropriados e loucamente projetar neles aquelas
qualidades desejadas num objeto de amor, as quais qualquer pessoa pode constatar
Ludus - 0 amante ludico possui urn estilo, como o proprio nome diz, ludico. , laramente que o escolhido nao possui. A habilidade de apaixonar-se por quase todo
Enquanto consciente das diferenc;;as entre os corpos, ele considera sem sentido que as 111undo funciona hem num confiante amante ludico, eo desejo do amante maniaco de
chances de uma pessoa sejam restringidas pela "especializac;;ao" em urn so tipo. A ex- manipular a relac;:ao de forma a nao ficar na posic;:ao mais fraca (mais amar do que ser

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,(1\I.HIO) t' (1'1(,\11\(' lllt' l11dlt II , )IIIII Ill II ,\1\1 ,\llll' 111:11\l:lt ll I ' IH'l (' ... '-o il:ttlll dl'lll,\1., tlt <I ll I tl tl!t it\'1::> dv agt' tH in'> l'"JH'tt.di .1d.1.,, ,,-,..,onando M ,, 11111 t l11ht , Itt q11t 11L11tdo

para jogar o jogo l1 iamente . I It podt di Ll'l a si ntt-.mo que e a vez do outrode l1 g,, lf\tdtt, 11111 night dub tHI lll l'"o ttHl Lllll partido politico , l'"Jll'lillldo l' lllOIItrar pelo
mas, se o outro demora algun .., IIIIIIUios, el c correra para o tel elonc e se ad ian tara . () 11 tl!l'l 11111.t pr.,..,oa co mpauvcl que possa ser urn candidato para um rclad onamento
pico amantc mamaco sente forte neccssidade de "estar apaixonado", mas c tambcm It Hr,t . l'o 11111 o pragmatico usa atividades sociais e programas como urn meio para
meroso de que o amor va ser doloroso e dificil. Ele nao esta ce rto de que tipo o auat. II iii , lid" ll lt vidades serao abandonadas se nao "der frutos", diferentemente do est6r-
frequentemente procura uma combinac;;ao de qualidades contradi.t6rias. Ele tcnta ;p1t- ;t l' ngaja em atividades que gosta e atraves delas acaba encontrando alguem
seu parceiro todos os dias, comec;;a a imaginar seu futuro juntos e facilmente se i111 til hit .H JIIL'lr interesse. Para pragmaticos tipicos, encontrar urn par compativel e urn
com atrasos ou adiamentos. As demonstrac;;oes de amor podem chegar a atos absurdn'l ltl, 11 1.11u.11 ico a ser resolvido atraves de esfon;;o. Eles preferem ver o parceiro em situa-
mas estas demonstrac;;oes se alternam como momentos em que ele recua para retoma dr 1 tul vlvio social para checar como ele "realmente e" , prestando muita atenc;;ao em
controle de si mesmo, no que normalmente nao tern sucesso. Amantes maniacos dt i \'i I, ... nwis de aviso e restringindo discussoes sobre compromisso e futuro ate que
llj l tll.lt" co nfiante de que conhece bern o parceiro. Eles geralmente desdenham de-
monstram excessivo ciume e demandam demonstrac;;oes de mai.s amor e compromt'll
It t1,u,ol'.., cmocionais excessivas, especialmente cenas de ciume, mas apreciam sinais
mento. Raramente consideram o sexo como objeto de amor satisfat6rio ou reconforta n
te. Sao ainda incapazes de terminar a relac;;ao, sendo via de regra o outro que o faz (co mn II""
i II de atenc;;ao e de comprometimento crescente. Compatibilidade sexual e im-
o leitor pode observar, a descric;;ao acima caberia como uma luva quando referido an tl .tttl l , ntas para eles esta e rna is uma questao de habilidades tecnicas- que podem ser
comportamento tipico de muitos adolescentes, quando apaixonados. 56 que, enqua nt n II" '' .u l.1s se necessaria- do que de alguma quimi.ca especial. Para o amante neste esti-
a adolescencia passa, o estilo acima costuma permanecer para algumas pessoas) . ' "' '' "' rar urn par compativel e desejavel para uma vida feliz , mas nao essencial, e nao
H 11 1.un que valha a pena grandes sacrificios por nenhum parceiro especial. No en-
Pragma- 0 amante pragmatico tern urn "rol" mais ou menos consciente de qua h "' '' o .un or pragmatico nao e tao frio quanto possa parecer. Uma vez que uma boa
clades praticas e relativas ao cotidiano que ele deseja no ser amado , as quais podem in 1tlh.t l' feita, sentimentos mais intensos podem se desenvolver.

cluir caracteristicas fisicas , mas nao ha uma enfase especial a este detalhe, como em \,1:apc- E a classi.ca visao crista do amor: altruista, uni.versalista, sempre gentil e
eros. Seas normas soci.ais em que o amante pragmatico esta inserido incluem presc n ! 11. 111 1', nunca ciumento, nunca demandante de reciprocidade. Quando Sao Paulo
c;;oes relativas a aparencia fisica na escolha de parceiros, entao estas normas vao fazrt ,_,' \'I' ll aos corintios que o amor e urn clever de cuidar de outros, e que o amor deve
parte da sua lista, mas de modo geral ele e indiferente a considerac;;oes sobre atrac;;ao It I' pi ttlundamente altruista e compadecido, ele usou a palavra agape. Eo estilo menos
sica. Ao inves disso , o amante pragmatico esta em busca de urn parceiro compativd , hrq11111temente encontrado na pratica de relacionamentos amorosos adultos. Agape e
no sentido que soci6logos e agencias de "namoro por computador" usam o termo. 0 l1 l'"lmento, doac;;ao e altruismo. Amantes com este estilo consideram amar urn de-
rol de caracteristicas buscadas pela pessoa neste estilo de amor pode incluir medidas '1' lll l'S mo quando nao estao presentes sentimentos de amor. Assim, e urn estilo de
sociol6gicas tais como a que diz que pessoas de mesma religiao , opc;;ao politica e clasSl' ,,,.~~," mai.s guiado pela cabec;;a do que pelo corac;;ao, mais expressao da vontade do que
social, assim como interesses pessoais tais como hobby ou esporte favorito em comum , j., 1 tlloc;;ao. Ironicamente, em nossa sociedade, as expressoes mais agapicas de amor
tern mais chances de serem compativeis uma com a outra. Pragma e uma combinac;;ao 1"''\ t'm de pessoas que praticam o celibato, sem amantes nem companheiros. Agape e
de ludus e storge. 0 pragmatico escolhe o parceiro como se tivesse crescido com ele l' \lllt.t co mbinac;;ao de eros com storge, o que foi reconhecido por Santo Agostinho , que
atua de forma consciente para encontrar urn - primeiro pelas qualidades para p6r na I'' 1tve u sobre a necessidade de submeter os impulsos intensos de eros a crenc;;a crista
lista e, segundo, pelos candidates que possam ostentar tais qualidades. A procura e por do qlle a (mica uniao que vale a pena e a uniao com Deus. 0 comportamento requerido
uma parceria sensata, nao por urn extasiante ou excitante romance, com cada candida- I"" tste amor despojado e aquele do born vizinho, do servidor fiel ou do amigo devota-
to sendo pesado e avaliado cuidadosamente. Urn candidato plausivel sera convidado ohl , o que evoca urn estilo agapico, mas como uma forma generica de ser, mais do que
para dividir algumas atividades com o sujeito ate que este esteja convencido de qut , 111 rclac;;ao a outra pessoa. Estes amantes sentem urn intenso clever de cuidar do ser
aquele faz urn parceiro compativel. Ele pode frequentemente discutir a adequac;;ao de lllt.tdo, que e definido como alguem que precisa deste cuidado. Assim, e provavel que
suas escolhas potenciais com amigos ou parentes. Sea relac;;ao nao funciona, o pragma- , , ,,. seja visto como somen te mais uma entre as muitas pessoas necessitadas. Se o
tico vai em frente, ludicamente, em busca de outro. Lembra o "casamento arranjado" 1111:1nte agapico chega a conclusao de que o seu parceiro estaria melhor com outro, ele
de antigamente, com a diferenc;;a de que hoje os sujeitos fazem seus pr6prios arranj os,

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t' r.tp.t dr :dHil rn;lo l'lll prnl clr .;r11 ' rrval " Ap.lll'et' 11;1 cla..,.,rlrra<,;;lo mais nllllOlllll Jldtllll '""" d.lda l' \jlll' ...... ;l() rdeologrca U)lll() <I verdadc l'lll .,, I k oil onlo ("()Ill 0 .lll(OI ,
ideal do que como uma lor111.t p11r" 1 rontreta de ocorr(ncia de amor. '' pr ohll'lll:l podt !'>er rt..,olvido "a bordando-sc o amor como um problema de idcolo-
Alcm destcs , identificararn .,l' outros tres esti los qualificados como terciario-. 1.! ljlll' nHnpetem entre si accrca do arranjo 6timo das liga~6es adultas intimas. lsso
Eros Ludico, Eros Est6rgico c Ludus Est6rgico, compostos pela combina~ao de carar '" ,, 'on'>cguc, cu argumento, limitando-se a pesquisa a uma lista de afirma~6es ati-
teristicas tipicas dos tipos pritmirios e/ou secundarios de que se constituem. ltollll 01 I., ".
E importante ressaltar que, assim como as cores do arco-iris, esta tipologia admi11 I kndrick e Hendrick (1992; 2000) relatam, por fim, uma diferen~a palpavel entre
que existem quase infinitos estilos de amor. Os estilos descritos acima sao aqueles en 1!111111 ,, ., l' mulheres , com os primeiros preferindo os modos Ludus e Agape, e com as

contrados em pesquisa empirica como sendo os estilos mais basicos, a partir dos quar.., lindlll'rts mais inclinadas pelas formas Storge, Pragma, e Eros. Quanto a questao da
os outros se comp6em. Deve-se lembrar ainda que estilos puros dificilmente sao en I''' tii~;IO da dura~ao das rela~6es afetivas, o modo positivo (combina~ao de Eros, Star-
contrados e, obviamente, ao caracterizar cada urn deles, esta taxonomia faz uma espc ' \gape) seria aquele mais satisfat6rio. Em contraposi~ao, o modo Ludus e o que
cie de caricatura, ressaltando o que hade tipico em cada estilo e enfatizando as diferen lll,lh kvaria a insatisfa~ao e ao termino das rela~6es.
~as entre eles. Alem disso, como ja mencionamos, o estilo de amor de uma pessoa pock ( l. xtraido do capitulo escrito em sua quase totalidade por Brendali F. Reis em Psico-
variar como passar do tempo e com as experiencias, ou, ainda, num mesmo momento, 1"'''' \Ocial para principiantes, de autoria de Aroldo Rodrigues. Petr6polis: Vozes, 2007.)
variar segundo o tipo de parceiro.
Em seus estudos sobre o amor, o autor partiu dos grandes romancistas de seculos
mprometimento
passados e observadores do amor, desde Platao e Ovidio ate Andreas Cappellanus t'
Castiglione, para entao chegar aos psic6logos da atualidade. Nesta trajet6ria, ele acu- 0 amor tem estado em luta perpetua com a monogamia.
mulou mais de quatro mil descri~6es relacionadas a aspectos ou caracteristicas do qut Ellen Key

cada autor considerava distinguir o verdadeiro amor, para em seguida categoriza-las,


juntando, por exemplo, todas as que se referiam ao ciume, a reciprocidade, a fidelidade "Masse todos estes fenomenos (amor, atra~ao, satisfa~ao, etc.) podem responder
ou ao altruismo. Desta analise resultaram os seis tipos de amor (ou as seis ideologias de "' por que duas pessoas se unem para formar uma rela~ao, resta saber ainda por que al-
amor), que segundo o autor englobam todas as variedades de amor constantes da lite- 1.11111as rela~6es duram e outras nao. Sera que a manuten~ao de urn relacionamento e
ratura. ol.ula somente pela presen~a de amor e satisfa~ao, por exemplo? Como se explicariam,
, lll ;lo , casos familiares a todos n6s, como aqueles em que, apesar da evidente ausencia
Atraves de urn procedimento metodol6gico que incluiu tanto esta revisao biblio-
olo ., tcs fatores, a rela~ao se man tern? Ou ainda situa~6es como no caso de jovens onde o
grafica da literatura cientifica e nao cientifica disponivel sobre o amor quanto o que
1111or, a paixao e a satisfa~ao como parceiro sao indiscutiveis, mas onde no entanto a
pode ser considerado urn tipo de entrevista semi-estruturada com 120 pessoas de dife-
t .ubilidade da rela~ao e inapelavelmente precaria? Ou da epoca em que os casamen-
rentes idades e niveis socioecon6micos, esta taxonomia teve como urn de seus objeti-
'"" apesar de serem arranjados, revelavam inumeros casais que viviam a born termo e
vos evitar o que o autor aponta como os dois principais problemas da pesquisa atual
olt modo satisfat6rio?
sobre o amor: o etnocentrismo eo a-historicismo. A ideia e que urn estudo verdadeira-
mente cientifico do amor deve permitir aos respondentes reportarem relacionamentos Assim, comprometimento e urn fenomeno que se revela dificil de definir, porem,
diferentes daqueles aprioristicamente definidos como "verdadeiro amor". Isso e natu- .tpcsar da pouca uniformidade descritiva e conceitual que se pode observar nos traba-
ralmente dificil, pois as pessoas sao muito suscetiveis a modas, especialmente neste lltos sobre o tema, existe urn consenso de que, quando alguem fala de comprometi-
campo; portanto, urn metodo verdadeiramente cientifico deve encorajar os sujeitos a lllento, esta falando na estabilidade da associa~ao.
reportarem o que quer que eles acreditem que seja uma experiencia de amor. Dames- 0 conceito de comprometimento 'sumariza todos os fatores que atuam estavel-
ma forma, o investigador deve considerar a alternancia de ideologias de amor atraves III Cnte para promover e manter a intera~ao entre individuos'; e 'urn prop6sito declara-
dos tempos, pois nao e preciso que uma ideologia em particular seja corrente nos dias do ou inferido de uma pessoa em manter uma rela~ao'; e inversamente relacionado a
de hoje para que as pessoas acreditem nela. 0 autor argumenta que quando etnocen- probabilidade de que uma pessoa vai deixar a rela~ao; diz respeito as instancias nas
trismo e a-historicismo sao combinados, o resultado e frequentemente uma tendencia quais a pessoa mantem sua adesao a uma rela~ao mesmo quando os fatores que favore-

340 341
t 1 111 l't'tO 't<lo l1aro..,, ou ,.,., i11 ~: 1(11u~ i.t . 11.1 .., qu.11.., 'tl' lllantt' nt a adt''tilo 11\l''>lllo quando 1
l'ahllo I' qu.uulo VIH I' 1"""1 qtu '1, 1 " ' } ' 01110 11 l l1.1d 1'111 , illll'li gl'llll' como
latort'" contra ela sao lortes.
AIilc 11 1'1 ll'> ll'lll , no ill I' 1 1111111 l'vl.111111 I l\ lllg, t'llgl,u,ad o como o Wood y Allen
s tas sao algumas clas contTituac,; ocs de compromclimcnto, porcm todo cstudo rt l ' ati ('II CO como Lllll Gllllill'<lo d, pu jil '> u. Amor e qua nd o voce dcscobre que

enlifico de algum fenomeno rclacional que pretenda ter o valor preclitivo c explicauvn d ec tao !.cxy co mo o Wood y All en, intcligcntc co mo o lutador de jiu-jitsu,
c n g ra~,:a do co mo Martin L. Kin g, atletico como Albert Einstein e nada pareci-
deve contar, alem de uma analise descritiva das atividades interconectadas clos panid
do co m o Brad Pitt - mas voce fica co m ele mesmo assim .. . !
pantes da rela~ao e de uma identifica~ao dos seus efeitos nas atividades de cada urn iu
judith Viorst (devidamente adaptado)
dividualmente, com uma analise causal que escrutinize as regularidades nos paclr<'lt'!'l
de atividades interconectadas e, eventualmente, as principais mudan~as nestes pa I 111 't uma, e a guisa de conclusao, tentamos neste capitulo mostrar ao leitor o inte-
droes. Esta analise deve ter em coma que as condi~oes causais se classificam segundo 1 x qll l' os psic6logos sociais tern dedicado ao tema da atra~ao interpessoal. Como a
tres grupos principais: lil .tlll ll <l das contribui~oes ao estudo da intimidade interpessoal e bastante recente, e
1) causas pessoais (caracteristicas relativamente duradouras de cada urn dos inch o~ ulpl t' r n s ivel , pois, que se verifique urn certo carater de provisoriedade nas formula-
viduos, como tra~os de personalidade, atitudes ou habilidades) ; . II , ll'llr icas apresentadas. Nao obstante, espera-se que o capitulo tenha revelado a

2) causas relacionais (quando uma regularidade na intera~ao reflete uma combi illll dm i ~a o efetiva destes esfor~os te6ricos para urn melhor entendimento dos pro-
na~ao particular de disposi~oes das duas pessoas, como no caso do marido dependen tt t0 oll'o psicossociais subjacentes a intimidade interpessoal.

e da esposa "maezona") ; , .., t ra nsforma~oes sociais da segunda metade do seculo XX salientaram a necessi-
3) causas ambientais (referentes as caracteristicas do ambiente fisico e/ou social 1111, dcstes estudos, ja que muitas das estruturas sociais que regulavam estes relacio-
no qual a rela~ao esta inserida, como as normas sociais, problemas de dinheiro ou att' '' III H'ntos foram profundamente abaladas. 0 leitor interessado encontrara emjablons-
de uma casa pequena demais) " (REIS, B.F. In: Psicologia social para principiantes cit 11 ( 1998) urn estudo aprofundado da institui~ao do casamento em nossos dias , suas
RODRIGUES , A., 2007). II o\l'leristicas e transforma~6es e OS fatores mais diretamente ligados a ela.
0 tema deste capitulo , contrariamente a maioria dos demais focalizados neste li-
Conclusao - Um campo em expansao ' 111 tn trodut6rio , nao permite ainda que se alcan ce o grau de consenso e generaliza~ao
' ' 1il icado , por exemplo, quando estao em foco fenomenos como atitude, percep~ao
Novas contribui~oes vern sendo aduzidas a este campo de estudos em urn ritmo H 1al, comportamento grupal e assim por diante. Nem por isso deixa ele de ocupar em
bastante acelerado. Ora dentro de uma perspectiva evolucionistalbiol6gica (Buss, Fisher), 1\ trologia Social urn Iugar de destaque e de capturar o interesse e a aten~ao de renoma-
ora englobando urn vies culturalista (Schmitt, Lieberman e Hatfield,jankoviak, Dion c dll., psic6logos sociais contemporaneos.
Dion), ou ainda buscando enfocar o tema de forma a criar uma taxonomia valida, sao
muitos os estudos que vern sendo realizados na tentativa de se melhor compreender a
questao do amor. Rcsumo

Ainda esta Ionge, no entanto, o objetivo de se alcan~ar uma teoria global que abar- 0 capitulo inicia com a descric;ao dos estudos classicos de Stanley Schachter
que todas estas questoes de forma unificada e coerente. ]aha, no en tanto, urn minimo acerca do busca de associac;ao com outras pessoas quando nos encontramos em
de concordancia entre os pesquisadores de que existem varios tipos de amor e tambem estado de ansiedade. 0 isolamento provoca ansiedade e a ansiedade conduz ao
de quais seriam os seus elementos constituintes. Uma das dificuldades, no entanto, desejo de ester com outros. Em seguida, o fenomeno de atrac;ao interpessoal pro-
seria a imprecisao dos conceitos que ainda nao permitem que haja urn discurso nao priamente dito foi considerado. Fatores que facilitam o processo (proximidade,
ambiguo sobre o que seja o amor: nao ha, de fato, uma clareza nos termos utilizados identidade de valores, beleza e atitudes) foram descritos bem como algumas teorias
quando se fala de amor, faltando urn vocabulario inequivoco aceito consensualmente que procuram explicar por que nos nos aproximamos de outras pessoas. A posic;ao
(WEIS, 2006). te6rica de Newcomb, bem como a de Thibaut e Kelley, foram discutidas, mostran-
do-se sua aplicac;ao no entendimento de como a atrac;ao entre as pessoas se for-
]a no ambito do debate sobre a influencia do fa tor cultural, a maioria dos pesquisa-
ma, permanece ou se desfaz. Final mente, as modernas descobertas sobre o amor
dores defende a tese de que o amor e, de fa to, urn fenomeno universal, ainda que sujei-
(caracteristicas, tipos e consequmcias) foram descritas e comentadas. As contribui-
to a modifica~oes em fun~ao do ambiente cultural em que se esta inserido. c;oes de Rubin, lee e Sternberg receberam destaque especial. Elas constituem, se-

342
343
gundo os outoros dosto livr o, as po ~ic,Oos to6r icos rna is pr ornissoros o modomos no
quo diz rospoito oo ostudo do intimidodo intorpossool.

12
Sugestao de leituras complementares sobre atraCjao interpessoal
Grupos sociois
BLIESZNER, R. & ADAMS, R.G. {1992) . Adult friendship. Newbury, CA: Sage.
0 homem e, por natureza, um animal social. Qualquer um que nao
BREHM, S. {1992). Intimate relationships. Nova York: Random House.
consegue viver com outros ou e tao autossuficiente para prescindir
HATFIELD, E. & RAPSON, R.L. {1993). Love, sex, and intimacy. Nova York: disso e, portanto, nao participa da sociedade, ou e uma besta ou e
Collins. um deus.
Arist6teles. ln: Polflica, 328 a. C.
HENDRICK, C. & HENDRICK, S. {1992) . Liking, loving, and relating. Newbury Park, CA
Sage.
NEWCOMB, T.M. (1961 ). The Acquaintance process. Novo York: Holt, Rinehart & Win
ton. ~ lor ~a das palavras da epfgrafe traduz o valor absolutamente inestimavel do con-

SCHACHTER, S. {1959) . The psychology of affiliation . Stanford: Stanford University It "'' homem com seus semelhantes. Ter uma vida em comum com outras pessoas,
Press. t~lt' 111gir com outros, participar de atividades coletivas, compartilhar objetivos, enfim,
i.-ru rr a grupos, identificar-se com grupos, influenciar e ser influenciado por eles
STERNBERG, R.J . (1986) . A triangular theory of love. Psychological Review, 102, p,
331-345 . Ill '11111ponentes indissociaveis da existencia do homem e, por isso mesmo, consti-
1111111 ,,.., alicerces da constru~ao de sua identidade pessoal e social.
STERNBERG, R.J. & WE IS, K. (2006). The new psychology of love. New Hoven: Yale Uni
versity Press. 1.1 11ascemos dentro de urn grupo, crescemos dentro de diferentes grupos e torna-
111" 11110., adultos participando de muitos outros grupos. Alguns se mantem ao longo de
ti!!IJ ,, nossa vida, como a familia, os amigos; outros se fazem presentes em fases espe-
Sugestoes para trabalhos individuais ou em grupo
iil, ,,., de nosso desenvolvimento, como os colegas e professores da escola e da univer-
1) Qual a reac;ao dos sujeitos nos experimentos de Schachter quando ansiosos? lol.lllt, os pares da adolescencia; outros ainda se tornam relevantes em nossa vida
2) Que se entende por "efeito de mera exposic;ao"? rdrd1.1 , como os grupos de trabalho. De tal forma estamos habituados a pertencer a
3) lndique e comente dois fotores que conduzem a atrac;ao interpessoal. IIIJHIS que, muitas vezes, nao nos damos conta de sua importi'incia sobre n6s, de sua

4) Segundo Thibout e Kelley, como se desenvolve a otrac;ao entre duos pessoas? lllllllt' ncia sobre nossas atitudes e comportamentos. 0 fato e que necessitamos das ou-
t 1.1, pessoas e dos grupos, assim como do ar que respiramos, para sermos o que somos
5) Quais as "cores do omor" segundo Lee?
p.tra vivermos nossa vida cotidiana.
6) Descreva dois tipos de amor encontrados no tipologia de Lee.
l)iante do papel fundamental que os grupos desempenham em nossas vidas, im-
7) Quais os elementos essenciais do "teoria triangular do amor" de Sternberg?
l"""'nte se faz conhecer a fundo sua natureza, forma~ao e evolu~ao, sua composi~ao e
8) Qual a essmcia do outra teoria de Sternberg que diz que o amor emana de his-
tories? .11 lllura, bern como sua dinamica interna e os processos grupais que caracterizam seu
l1111cionamento e que, em certos casos, podem ate mesmo leva-los a extin~ao. Assim,
9) Em sua opiniao, os sentimentos de amar e gestor diferem apenas em intensida -
1 r,l possfvel entender como e por que as pessoas agem de determinadas maneiras, e
de ou sao sentimentos distintos por natureza?
ljlld a-las a buscar condi~6es que lhes sejam mais favoraveis em determinados contex-
111.., , gerando, consequentemente, padroes de comportamentos que atendam as normas
1 valores af predominantes.
As primeiras evidencias do forte interesse pelo estudo dos grupos na Psicologia
'IIH.:ial surgiram a epoca da Segunda Guerra Mundial com OS experimentos de laborat6-

344 345
rio , conduzidos por Sheri I ( 1936), sobrc o desenvolvimcnto da'> not llla'> de gt II) HI, Iii til t 1 ttlt;~da.., para O'> tll vt t., gt 11p.d'i r r11lt 11rai., dl' cxplica<,.'<IO do l'Oill JH>t tattH'Iltn :-.ocial.

com os experimentos de campo de Lewin, Lippitt e White ( L939) sobrc como O'> gt 11 ' .,, nt tdo , o c~tudo Jos ptOll'.,.,O.., de inllucncia ~ocial de minorias, de idcntidade so-
pos sao afetados por diferentes estilos de lideranr;:a e com os trabalhos de Newco 111h l:! I c tt l,u,:lll'S intergrupais, bem como de conOito e cooperar;:ao entre grupos, continua
(1943) sobre as experiencias e resultados da socializar;:ao entre estudantes no Ben 11 i 11 ,~ !Hltt Ioro privilegiado de interesse da Psicologia Social europeia.
ton College. Pouco tempo depois o estudo dos grupos e do comportamento grupa l pa.. l'nt outro lado, o estudo dos grupos, se de alguma forma perdeu a centrahdade na
sou a receber a denominar;:ao de Dinamica de Grupo com a criar;:ao por Kurt Lewin, t'lll t'ttt l.t dos psic6logos sociais norte-americanos, tornou-se prioritario em outras areas
1946, do Research Center for Group Dinamics no Massachusetts Institute of Technology In (tllthccimento, mesmo nos Estados Unidos, como na Psicologia das Organizar;:6es,
Nas duas decadas subsequentes a criar;:ao do Centro, foram extremamente intc11 It'" 1.1 dos Sistemas e Ciencias da Gestao 0ESUfNO, 2002). Nos estudos organizacio-
sas e produtivas a teorizar;:ao e a pesquisa sobre o funcionamento dos grupos, destaca n 1 ~ !1 ~, p.lrticularmente, o interesse pela tematica revigorou-se, sendo hoje bastante pro-

do-se as teorias sobre comunicar;:ao social informal (FESTlNGER, 1950), a teoria do'l In lll 'i ol leorizar;:ao e a pesquisa sobre as equipes de trabalho, OS "times"' OS quais, re-
processes de comparar;:ao social de Festinger (1954), a teoria da troca social de Tht I ltcln'> de feir;:6es e contornos mais atuais, vem dando nova vida ao estudo da dinami-
baut e Kelley (1959) e as pesquisas sobre conflito intra e intergrupal (DEUTSC H, ' ,, u ~;\I nas relar;:6es no trabalho.
1949), lideranr;:a (CHOWDRY & NEWCOMB, 1952 e conformidade (ASCH, 1951, \ prop6sito dessa amphar;:ao de focos e ap6s revisao empreendida nesse dominio,
SCHACHTER, 1951). Um dos classicos estudos do assunto eo livro editado por Ca rl I, llll' c Moreland (1990), sensiveis as preocupar;:6es de psic6logos europeus e aos
wright e Zander (1968) e intitulado Dinamica de grupo . tit .dnbramentos operados em outros campos do saber, concluem- em resposta a per-
Curiosamente, o interesse pela dinamica de grupo diminuiu muito nas ultimas d( i_lltl.l de Steiner (1974) acima referida- que os grupos continuam vivos e gozando de
lit hi <;aude [alive and well], embora tenham emigrado para outras vertentes da Psicolo-
cadas, a ponto de, ja em 1974, Ivan D. Steiner ter publicado o artigo "0 que acontecc u
' 1.1 ...,ocial.
com o grupo em psicologia social?" [Whatever happened to the group in social psycho
logy?] Como hem salienta Pepitone (1999), ao referir-se a ascensao e queda do interes Fm suma, embora nao tao intensos quanto em seus prim6rdios, os trabalhos sobre
se dos psic6logos por varios t6picos, perguntar por que programas de teoria e pesqui illl.ltnica de grupo continuam a fazer parte integrante da Psicologia Social norte-
sa, movimentos, escolas etc. se tornam obsoletes e em si mesmo uma pergunta de inLt' tlll!'t icana, sendo ate apontado por alguns autores um ressurgimento do interesse pelo
resse psicossocial. No caso especifico da Dinamica de Grupo, ha alguns fatores 6bvios, , .t11do dos grupos, na decada de 1990, especialmente estimulado por joseph McGrath
incluindo-se a morte do lider (Kurt Lewin), mudanr;:a de interesses do lider da pesqui ' 11)9 I, 1993). McGrath resgata a tradir;:ao lewiniana de conjugar rigor cientifico com
sa experimental (Leon Festinger) e a dispersao de jovens doutores atraves de difere n- 11 ltvancia social e vem se dedicando nao s6 a estudar longitudinalmente grupos de la-
tes contextos e sua necessidade de construir carreiras independentes. Ademais, as teo 1" 11at6rios, na tentativa de reproduzir as condir;:6es dos grupos naturais, como tambem
1111pos eletr6nicos, isto e, a interar;:ao mediada por computadores. Para fazer justir;:a ao
rias relativas a Dinamica de Grupo tornaram-se estereis; elas nao eram suficientementt'
<I'll' ai se vem fazendo, de forma mais predominante nesse dominio, diriamos que os
elaboradas para manter programas produtivos de pesquisa (cf. STEINER, 1974: 183).
p.t c6logos sociais estudam predominantemente os pequenos grupos e a inOuencia que
As raz6es acima apontadas conviria acrescentar outras, igualmente importantes,
11~ grupos, com variados graus de interar;:ao entre seus membros, exercem no compor-
mencionadas por jesuino (2002). Paradoxalmente, foi a partir do proprio movimento
t.unento dos individuos que os comp6em. A indusao de capitulo intitulado Small
iniciado por Lewin e seus discipulos que a Psicologia Social norte-americana passou a sc
1 .toups [Pequenos grupos], de autoria de Levine e Moreland, na quarta edir;:ao do
especializar, progressivamente, no estudo de fen6menos intrapsiquicos, interpessoais r
llandbook of Social Psychology, publicado em 1998, atesta a veracidade dessas duas ul-
microgrupais, inicialmente com a teoria da dissonancia cognitiva e, em seguida, com as
tI mas informar;:6es.
teorias sobre atribuir;:ao de causalidade e sobre processamento da informar;:ao social,
Neste capitulo, abordaremos o estudo dos grupos pela Psicologia Social, procu-
constitutivas da cognir;:ao social, hoje seu paradigma dominante. Com isso, naturalmen-
l.ltldo trar;:ar um panorama geral de suas principais tendencias. Discutiremos, em pri-
te, os psic6logos sociais dessa tradir;:ao de pesquisa diminuiram a enfase no estudo de
lnciro lugar, sua conceituar;:ao e caracterizar;:ao geral; em seguida, trataremos das rela-
grandes grupos, que passou a ser continuado preferencialmente por outras tradir;:6es
~ l)es de influencia entre individuos e grupos em situar;:6es sociais de interar;:ao minima,
de pesquisa, notadamente europeias, cujas preocupar;:6es, como vimos no capitulo 1, estao
tlctendo-nos na analise dos fen6menos de facilitar;:ao social, vadiagem social e desindi-

346 347
v1du.u,;:1o, que tlu ., lr:tlll e.,..,,, influtnna ; Jl<l'oll'IIOII\\l'lllt', foctll z:tlt'IIIOo., "" p11111l
In oiiiiHl duao., otlnl.ll.., P~'""o''" q11r lltlll;tgtlllllltll ..,i I' ..,;10 lllll'IUl'jH'Itdelllc:., no
estruturas e processos que tcm origem na propria dinamica c funcionamcnto dt~,
hi, dt q111' o.,wh IH'rt'o.,o.,idadt.., t' o.,euo., ohjl'ltvoo., ,to., kvam a dcpcndcr umas das ou-
pos- coesao grupal, normas, status, papeis e lideranc;;a- responsaveis por sua 1,,,
Pot ~ ttiiOIIllt'ntc,
Paulus ( 1989) aprcscn1a uma conceituac;ao mais abrangente,
<;:iio, desenvolvimento, mudanc;;a e/ou extinc;;ao; em seguida, examinarcmos tr(o., 111
,). 1 r11a lonna, sintctiza as caractcrtsticas de urn grupo apontadas pela maioria
tantes fenomenos- polarizac;;ao, pensamento de grupo e influencia de minonao.,
llllhoo.,os: um grupo consiste de duas ou mais pessoas que interagem e partilham
traduzem efeitos tipicos de situac;oes de grupo com alto grau de interac;ao t'lllll'
I',,., 1omuns, possuem uma relac;ao estavel, sao mais ou menos interdependentes
membros e que ocorrem amiude no processo de tomada de decisao; por fim, ahn1
t' htm que fazem, de fato, parte de urn grupo.
remos os conflitos dentro do grupo, suas principais fontes e algumas estratcgia-. dt
soluc;ao do conflito. 1111 lt'tllativa de buscar uma soluc;ao para as muitas definic;oes de grupo e para a di-
lld,Hk de estabelecer limites conceituais entre o que e eo que nao e urn grupo,
! " 11 h ( 1984) pro poe uma definic;;ao de grupo em termos de grau, baseada na noc;;ao
Defini~ao e tipos de grupo
I llt.lllca de conjuntos vazios. Assim, urn agregado de pessoas sera tanto mais urn
0 beijo e a maior prova de que duas cabe~as pensam mell1ot 1111
!lptl (a) quanto menor foro numero de seus membros; (b) quanto maior for a inte-
uma. ' ' ' 1 111re seus membros; (c) quanto mais longa for a sua hist6ria; (d) quanto maior

Revista Mad 1 1 pnspectiva de futuro compartilhada por seus membros. Em consequencia dessa
Nem sempre duas cabe~as pensam melhor do que uma; ou, pc/o ,,,, ll'ri zac;ao, nao se prescrevem limites minimos e maximos do numero de seus
menos, niio melhor que duas cabe~as pensando em separado.
il'llllllCntes, nao se estabelece que a interac;ao seja uma condic;ao absolutamente in-
Aronson, Wilken e Akert
11 1" n-;avel a identificac;;ao de uma pessoa com urn grupo (como eo caso do grupo mi-
1111111 , estudado por TAJFEL, BILLIG, BUNDY & FLAMENT, 1971), nem se excluem
0 que e urn grupo social? Ap6s muitas decadas de estudo e dezenas de defini~
o{tllpos sem hist6ria, como eo caso dos grupos ad hoc, formados especialmente para
os psic6logos sociais nao chegaram a urn consenso total quanto a qual seria a rnd
11' ,pcrimentos de laborat6rio.
definic;ao de grupo. Ha, no entanto, urn nucleo comum a boa parte delas- interac,
I omando por base essa definic;;ao de grupo, varias tipologias de grupo podem ser
interdependencia e consciencia mutua- que nos permite nao s6 entender, com razt
vel propriedade, o que e urn grupo e quais suas principais caracteristicas, como ta I.,, nvolvidas, dependendo das dimensoes e criterios que se utilizem. Uma delas, por
bern distinguir grupos de nao-grupos ou grupos sociais de grupos nao-sociais. A '" 111plo, opoe a categoria social, em uma das extremidades de urn continuum, a orga-
111 ,,~ao social, em outra. A categoria social, definida a partir da perspectiva de urn ob-
considerar esse nucleo, pessoas que correm juntas todos os dias, por exemplo, co
tuem urn grupo porque interagem umas com as outras, influenciam-se mutuamen tt ' 1vador externo, seria entendida como urn conjunto de duas ou mais pessoas, que
se pe~cebem como "n6s" em contraste com "eles". to 111 em comum urn atributo que as distingue de outras, como, por exemplo, a catego-
11.1 de homens e mulheres. Quando, porem, os pr6prios membros se percebem como
Aronson, Wilson e Akert (2007) adotam a expressao grupos nao-sociais para s
I'' 1tcncendo a uma mesma categoria social, tem-se urn grupo psicol6gico. ]a urn gru-
referir ao conjunto de pessoas que estao no mesmo lugar ao mesmo tempo, sem nect~
1'" sociol6gico seria visto como urn conjunto de pessoas classificadas de acordo com
sariamente haver interac;;ao entre elas, mas que, como tal, exerce influencia no com
1111butos sociol6gicos comuns, como, por exemplo, idade, profissao, etnia etc. 0 cha-
portamento das pessoas. Parcela consideravel de psic6logos sociais, no entanto, prcft
lll,tdo grupo minimo seria entendido como pessoas classificadas aleatoriamente como
re reservar o conceito de grupo para definir algo mais do que esse aglomerado de pes
ptrtencentes a uma determinada categoria social, que passam a atuar em func;ao dessa
soas. Assim e que individuos reunidos em urn ponto de 6nibus ou passageiros de un1
tdcntificac;;ao, sem, contudo, interagirem umas com as outras. Quando os grupos mini-
voo comercial nao constituiriam urn grupo social porque nao interagem entre si, em
ltt os adquirem consciencia de urn destino comum tornam-se grupos sociais, os quais,
bora a mera presenc;a de uns possa afetar o comportamento de outros.
por sua vez, se transformam em grupos compactos quando cooperam entre si, visando
Uma definic;ao classica de grupo social, oferecida por Cartwright e Zander (1968), .Ill alcance de objetivos interdependentes. Finalmente, quando os grupos sociais orga-
apoiada em Kurt Lewin, pode ajudar-nos a demarcar com mais nitidez as fronteiras ni zam-se, definindo uma estrutura de poder, de papeis e normas, que passa a regular as
que separam urn grupo social de urn grupo nao-social. Para eles, grupos sociais sao de- tnterac;;oes entre seus membros, transformam-se em uma organizac;ao social, entendi-

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da, L'llttlo , l'O IIIO lllll !'>i!'> IL'IIIa ~ocia l hienuqui zado de g1upo-. que podvn1 (OIII jH'III 11 11 j\li lll(il dt IHIIIIl" ' l ;',, llll 1g11111,1 Iiiii .tll.tldll d 1111' 111,;:\o do-. jl'>ll'Oiogo.., t.,()('i: \1 <, de!'>
com os outros em busca de determinados objclivos ou rccur~os . 1111 d do "l'tll lo )\ I)\ qu.uHio 111phll ( IH117/IHI)H) ('OIIduziuuma scric de cstudos,
Uma tipologia mais simplificada considera tres tipos de grupo (Me q11.1111 dt..,e mpcnho dt pl..,..,oa.., 1'1.1.\v:tllado quando clas estavam na presenc;:a de ou-
ARROW&: McGRATH, 1995): grupos naturais, grupos artificiais ou quase-grupo. '"' 1'"" tendo sido cons tatado que a prcsc nc;:a de observadores melhorava seu de-
grupos naturais ou intactos existem independentemente dos interesses dos c~tlll l liiji 11l1o Varios outros csLUdos se scguiram aos de Triplett nas decadas subsequentes
sos do assunto, e costumam ser subdivididos, nas organizac;:oes, ora em grupos fo1111 I! l\ll< I , 1924; CHEN, 1937; DASHIELL, 1930; HUSBAND, 1940; PESSIN, 1933;
ou informais, dependendo do fato de serem constituidos ou m'io dentro da es t1111 11\ VI\ lll 2'5), em que o desempenho das pessoas era comparado nas situac;:oes em que
formal de poder, ora em grupos permanentes ou temponirios, dependendo do l\'111 \V 11111 ".oz inhas, diante de outras pessoas ou, ainda, competindo com outras. Os resul-
que se preve para sua atuac;:ao, ora ainda em grupos de trabalho ou forc;:as-tarefa, t'qlll j ,,~ 1111 ;\Ill co ntradit6rios. Alguns experimentos indicaram superioridade de desempe-
pes propriamente ditas e tripulac;:oes, dependendo da prioridade atribuida ao projr11 lui !LI Jlll''>e nc;;a de outras pessoas ao passo que outros mostraram exatamente o oposto.
aos membros ou a tecnologia. Os grupos artificiais ou de laborat6rio sao organiz:u lt iii 1111 na dccada de 1960, Zajonc (1965) conciliou os resultados conflitantes, inter-

pelo pesquisador, que visa a avaliar os efeitos da manipulac;:ao de variaveis sobrr ..,1. 1''' 1111d11 os a luz da teoria psicol6gica de Clark Hull. Segundo Hull, as respostas domi-
membros ou a proceder a observac;:oes sistematicas de suas reac;:oes ou comporta n1 !'!1 ., ou scja, aquelas respostas bern aprendidas, sao facilitadas quando a pessoa seen-

tos. Na medida em que eles passam a interagir na resoluc;:ao das situac;:oes que lhcs dill 11'111 estado de excitac;:ao;ja as respostas nao dominantes sao prejudicadas por esse

pastas pelo experimento, esses grupos adquiririam algumas feic;:oes caracteristica-, .11111 tstado. Para Zajonc, a presenc;:a de outras pessoas gera excitac;:ao emocional e,
grupos naturais. Os quase-grupos sao definidos quando o pesquisador, por forc;:a dt '" 'qucntemente, deve prejudicar o desempenho de comportamentos nao dominantes
objetivos de seu experimento, impoe algumas restric;:oes a interac;:ao espontanea dos nw1 I'' i111ar o desempenho dos comportamentos dominantes. Assim, sea ativac;:ao social
bros. Cumpre destacar que esses dois ultimos tipos de grupo nao constituem grupt l,.i tllt .l as respostas dominantes, deve melhorar o desempenho em tarefas faceis, para as
psicol6gicos na verdadeira acepc;:ao do conceito. jli.tl . ,\., rcspostas certas sao bern conhecidas e as mais provaveis, e prejudicar o desem-
1'' 111111 l'm tarefas mais complexas, para as quais as respostas corretas sao inicialmente as
1111 !Ill'> provaveis. Em urn de seus experimentos mais conhecidos (ZAJONC &: SALES,
As rela~oes entre o individuo e o grupo
lilt ill), loi solicitado as pessoas que repetissem uma lista de palavras sem sentido de 1 a
A mera present;:a dos outros produz um estimulo ao espirito que Ill '1 ' l'S, ap6s o que lhes foi informado que elas apareceriam sequencialmente em uma
aumenta a eficiencia de cada trabalhador, tornado individualmc111 11 h ra bendo-lhes adivinhar qual delas apareceria. Diante de linhas pretas mostradas
Karl Marx. 0 capital, 1867
I .11n1 iamente durante urn centesimo de segundo, as pessoas tendiam "aver" as pala-
1' ' que haviam pronunciado mais frequentemente, ou seja, as palavras haviam se tor-
Feitas essas considerac;:oes preliminares com o intuito de permitir ao leitor uma com u,ttl, as respostas dominantes.
preensao inicial sobre o que sao grupos, as controversias em tomo de sua conceituac;:ao
"lc procedermos a revisao dos resultados obtidos em cerca de 300 experimentos
os tipos principais de grupo, examinaremos neste t6pico alguns fenomenos que
ljltl sc realizaram a luz desses esclarecimentos, veremos que todos eles sao perfeita-
ocorrer em situac;:oes de grupo em que ha interac;:ao social minima, quais sejam facuuw,;mJ!
!111 111 c coerentes. Em reforc;:o a essa conclusao cite-se o interessante trabalho de Bond
social, vadiagem social e desindividuac;:ao, mas que, mesmo assim, influenciam o compor
1 Ill us (1983), que em metaanalise' de mais de 240 estudos realizados sobre o tema (e
tamento dos individuos. Por essa razao, esses fenomenos costumam ser identificados co
!Jill' envolveram mais de 24 mil participantes) , chegaram a conclusao de que a presenc;:a
mo efeitos da mera presenc;:a de outras pessoas ou, como preferem Aronson et al. (2007),
1 l ~ outros exerce, de fato, influencia sobre o desempenho, ainda que de pequena mon-
fenomenos resultantes da influencia de grupos nao-sociais sobre os individuos.
1!1 , ,. que varia em func;:ao da simplicidade ou da complexidade da tarefa executada.

Facilitac;ao social
I Meta-analise e uma tecnica estatistica de revisao de estudos de urn dado dominio de pesquisa que
Qual o efeito da presenc;:a de observadores sobre as atividades das pessoas? Melhor
l"'''ibilita uma sintese dos resultados quantitativos obtidos e conclusoes sabre o padrao de relat;;oes
dizendo, o desempenho das pessoas numa determinada tarefa e dificultado ou facilitado "illicadas entre diversas variaveis investigadas.

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< OIH lui ..,,., poro.,, que a preo.,r11r,;a dt tltlll.to., IH'o.,o.,o;to., l.tVOI rn o dto.,t'lllp('lllto qu.u
\ . i'lill <;1 llllll hll qut ()0., 11\t'lllhloo., dt 111111\I ~ 'IIIIJII podt'lll O.,(' 0.,('11(11 IIH'IIO'> IIHliiV;t
a pe~soa domina bern a respo~ta a ser emitida; em ca~o contrario, a presen~a tk ou111 'I" u11l11 tko.,t'IIIJH'IIh:\111 tatdao., .tdlltvao.,, i..;lor , ,tqut'l.to., tarclao., em que a rcalizac,;ao
inibe o desempenho. 0 trabalho em grupo, ponanto, cleve ser inccntivado quandn IIIJHl dqwntlc da !>oma dos eo.,fon,;oo., 111d1v1duai:-.. Uma outra exphcat;ao posslvel
pessoas estao bern treinadas na tarefa a ser desempenhada.
illtl.tr'>lal rrlacionada ao fato de que, por problemas de coordenat;ao, as pessoas pu-
Em suma, o conceito facilitat;ao social pode ser definido de duas formas: c111 ..,, i;llll.lrortla em dircc,;oes ou momcntos difcrentes. Essa possibilidade foi testada ex-
concept;ao original, facilitat;ao social seria a tendencia das pessoas a desempenha 1 1111 llill&'llt,dmentc : os participantes de urn experimento (INGHAM, 1974) foram leva-
lhor as tarefas simples ou bem-aprendidas diante da present;a de outros; em sua t 1111 l lll :r('ditar que puxavam a corda junto com outros quando, na verdade, puxavam
cept;ao atual, facilitat;ao social refere-se ao fortalecimento de reat;oes dominantes ( pr e ltiluh. Os resultados indicaram que a fort;a feita era 18% maior quando eles acredi-
valentes, provavelmente), em decorrencia da present;a de outros (MYERS, 2005). !111 que puxavam sozinhos do que quando supunham que havia outras pessoas pu-
'"'' .trorda.
Vadiagem social Nr!o.,sa mesma linha de investigat;ao, Latane e colaboradores (HARKINS, 1981;
I ~ 1'1\Nl :, WILLIAMS & HARKINS, 1979) conduziram uma serie de experimentos em
0 conceito de vadiagem social refere-se a tendencia de membros de urn gru pn 11 til- ,,., participantes gritavam e batiam palmas "o mais alto que pudessem", tendo veri-
despender menos esfort;os quando trabalham em grupo do que quando trabalham ..,., It ul11 que o ruido que faziam, quando pensavam que estavamjunto com outras pessoas,
zinhos. Tale o caso de muitas situat;6es da vida cotidiana- na escola, no trabalho, 1111 1 IH 111 menor do que quando se julgavam a s6s. Analisando esse conjunto de resulta-
familia- em que as pessoas juntam seus esfort;os de forma cooperativa para alcan~a di ,.. ntnharam o termo social loafing- vadiagem, indolencia ou preguit;a social- para
objetivos comuns, sabendo que elas nao serao avaliadas individualmente. Pode111o11 tlr lgnar esse fenomeno, segundo o qual, na condit;ao de grupo, as pessoas "tendem a
pensar, por exemplo, no caso de uma orquestra, em que voce toea violino e o som d ili'H" carona" no esfort;o do grupo.
seu instrumento se mistura nao s6 ao de outros violinos, como tambem ao dos denial l'osteriormente, Latane (1981) desenvolveu uma teoria a qual ele denominou de
instrumentos: aos olhos da plateia seus esfort;os nao se distinguem dos esfort;os de to 11 '" ra do impacto social". Segundo Latane, o impacto social de outras pessoas sobre o
dos aqueles que o cercam, is to e, fundem-se nos esfort;os do grupo. Ou ainda nos 1ra ilrdtviduo depende: (a) numero de observadores do seu comportamento; (b) magnitu-
balhos escolares em grupo pelos quais todos os participantes de cada grupo recebe 111 11 ,J, das fort;as sociais (status, idade, nivel de conhecimento); e (c) proximidade fisica da
mesma nota: quantos de n6s ja nao tivemos a experiencia de ver colegas, que [alta llldltncia. Nesse sentido, quanto maior foro numero de observadores e a magnitude
ram a varios encontros para fazer o trabalho, sempre alegando problemas de ultim11 d" fort;as sociais, e menor a proximidade fisica, maior a probabilidade de ocorrencia
hora, ou mesmo que estiveram presentes, mas pouco se envolveram nas tarefas, rctc d.t vadiagem social.
herem a mesma nota que n6s, que nos empenhamos tanto para fazer o trabalho?
0 que aconteceria nas tarefas mais complexas, em que o desempenho individual
Contrariamente a facilitat;ao social, em que o esfort;o individual e observado e ava ., d ilui no grupo? Considerando-se, como vimos anteriormente, que, por nao ser facil-
liado e que a present;a de outros provoca excitat;ao emocional- como eo caso de vort' llll'nte identificado nosso desempenho em uma situat;ao de grupo, ficamos mais rela-
fazer uma prova de psicologia individualmente, sem consulta, diante da fiscalizat;ao do ,,tdos quanto a avaliat;ao, e considerando-se ainda que a excitat;ao provocada pela pre-
professor- nas situat;oes de vadiagem social, o medo da avaliat;ao e reduzido e ha tun ,,nt;a de outras pessoas melhora o desempenho em tarefas simples e piora em tarefas
certo relaxamento. 0 que acontece nesse tipo de situat;ao? 0 esfort;o e maior ou mt lornplexas, qual seria nossa tendencia na questao ora em foco? Uma possibilidade plau-
nor? 0 desempenho melhora ou pi ora? Mais uma vez, segundo os psic6logos sociais, a lvel seria a de fazer urn esfort;o extra em uma tarefa dificil e, por conseguinte, melho-
resposta depende da complexidade das tarefas. rar nosso desempenho, ja que nao estariamos apreensivos com a avaliat;ao. De fato,
rssa tendencia foi experimentalmente confirmada: quando os participantes trabalha-
Vejamos o caso de tarefas simples, como uma equipe puxar uma corda como ma
' am com labirintos faceis no computador, aqueles que julgavam que nao seriam avalia-
ximo de fort;a possfvel. A questao de se as pessoas dessa equipe influenciam ou nao o
dos tiveram desempenho pior do que daqueles que supunham seriam avaliados; por
desempenho de cada urn foi estudada, pela primeira vez, por Ringelmann (1913), h;l
outro lado, quando trabalharam com labirintos dificeis, o desempenho dos que acredi-
quase cem anos. Ele descobriu que o esfort;o coletivo de equipes nessa situat;ao era
tavam que seriam avaliados foi superior ao dos que nao julgavam que isso iria ocorrer
apenas a metade da soma dos esfort;os individuais, ou seja, "nem sempre a uniao faz a
UACKSON & WILLIAMS, 1985).

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Comparando as caracLcrtsLicas do~ lenOmcno:, de vadiagcm ~ocial e de lat'iltt.l~ \l p,rtrh rxerttplo:-. podttll '""' .tj111L11 ;1 .dH11d.u o~ ptobkma:-. itnpl1c:1do~ no len
social, Myers (2005) exlrai algumas conclusoes interessantes acerca da fon,;a p:-.h u liH 1111 d.1dr.,individw.H,;ao . l'rn '> tiiiO'>, por cxcmplo , no massacre de Carandiru , ocorri-
gica da apreensao frente a avaliac;:ao: no primeiro tipo de experimento, as pessoa~ .tt 1 j,, ' "' lll9 2, em que presos e niminosos foram massacrados por guardas dentro de
ditam que s6 serao avaliadas quando agem sozinhas; a situac;:ao de grupo (puxar 1111 tliiit I" i-;ao em Sao Paulo; no comportamento violento de policiais que espancam ou
corda, por exemplo) diminui essa apreensao; quando as pessoas nao tem que pn,l 11' 11 1111 111cnores, bandidos ou nao, nas ruas de grandes metr6poles; nas reac;:oes de tor-
comas e nao conseguem avaliar seus pr6prios esforc;:os, a responsabilidade se di lu1r1 111 1111ilormizadas que, sob "gritos de guerra", se hostilizam mutuamente, quebram
tre os membros do grupo . No segundo caso, os experimentos aumentam a exposi<,..llt I Hitlll .1dos, invadem campos de futebol, provocando panico e pavor dentro e fora dos
avaliac;:ao; quando se veem como centro das atenc;:oes as pessoas monitoram de fo rr ll t . ttllo~; nos gritos histericos e alucinantes de jovens plateias em shows de rock e funk.
deliberada seu comportamento. Em suma, o principia eo mesmo, mas com efeiLo:-. di lit tit casos, comumente comentados como folcl6ricos, mas que sao nao s6 inteira-
ferentes: o fenomeno da facilitac;:ao social ocorre quando ser observado aumc n1 .1 11 '"' lilt ' vc ridicos como ja ocorreram em varios lugares: suicidas em potencial observa-

medo da avaliac;:ao; o fenomeno da vadiagem social ocorre quando o medo da avaku,.\11 1' ~ t IIIStigados por uma multidao a apressar o ato que pora fim a sua morte, ou seja,
diminui pelo fato de a pessoa se sentir "diluida" no grupo. loiHu '>C do alto de um ediffcio aos gritos de "pula, pula ... " Um epis6dio ocorrido na
Em sintese, a luz da teoria de Latane (1981), podemos concluir que quando a pt''l '''11.1 do Iraque, em 2003, chocou a humanidade: uma tenente do exercito nor-
soa cujo desempenho estamos avaliando eo unico alvo das forc;:as sociais tem luga r 11 i ' ,u11ericano, observada por militares e civis de ambos os lados, arrastando pelo chao

fen6meno de facilitac;:ao social; quando, todavia, a pessoa e apenas um de muitos alvo liill prisioneiro local, preso com uma coleira ao pescoc;:o, como se fosse urn cachorro.
dessas forc;:as tem lugar o fen6meno de vadiagem social. I odos esses exemplos retratam uma realidade cruel, dura, inadmissivel em se tra-
Para completar, cabe um registro final. A vadiagem social nao constitui, co me1 It lid o de seres humanos. Em todos eles ha urn fator comum, que, em termos gerais,
pode parecer ao leitor, urn fenomeno inevitavel, podendo ser reduzido ou evitado d 1" 11lr ser vis to como responsavel por sua emissao: o poder de urn grupo, que gera exci-
varias formas, entre as quais se destacam as seguintes: (a) aumentar a identificac;:ao !,11. to e leva as pessoas a agirem de forma diferente do que o fariam se estivessem sozi-

a facilidade de avaliac;:ao das contribuic;:oes individuais; (b) aumentar o envolvime n1 11 i.tlt .l.... Mas, em termos especificos, que razoes ou que mecanismos sociais e psicol6gi-
e a responsabilidade dos membros; e (c) aumentar a atratividade das tarefas (KA , it , poderiam explicar tais atos? Historicamente, urn soci6logo frances, Gustave Le-

RAU & WILLIAMS, 1993). 111111 , tentou encontrar algumas respostas para o comportamento das multidoes, e sua
tlll:t (1895) A psicologia das multidoes [La psychologic des Joules] ficou mundialmente
tllhecida. Para esse autor, o anonimato, o contagia e a sugestao sao fenomenos que
Desindividua~ao
H orrem nas multidoes e fazem as pessoas perder a racionalidade e a propria identida-

Quando as pessoas se sentem livres para jazer o que bern quiserem, .lr individual, criando uma especie de "mente grupal". Ainda que esse conceito ja este-
ai mesmo e que elas tendem a imitar umas as outras. 1' o., uperado ha muito tempo, suas especulac;:oes sobre os efeitos do anonimato exerce-
E. Hoffer
1.1111 enorme influencia nas tentativas de explicac;:ao do comportamento coletivo na
1\icologia Social.
A influencia do grupo sobre o comportamento das pessoas ja deve estar sendo ava
Originalmente, Festinger, Pepitone e Newcomb (1952) criaram o termo desindi-
liada pelo leitor como algo que se reveste de aspectos positivos, negativos, instigantcs,
' tduac;:ao para se referir ao fenomeno que, em determinadas situac;:oes de grupo, faz
ameac;:adores, contradit6rios, polemicos e assim por diante. Acabamos de discutir, por
1om as pessoas tenham mais probabilidade de perder suas inibic;:oes normais eo senso
exemplo, que os grupos podem ativar as pessoas, podem torna-las "preguic;:osas" e po-
de responsabilidade individual, tornando-as nao identificaveis. Mas foi Phillip Zim-
dem diluir a responsabilidade individual.
ltardo quem formulou, em 1969, a teoria da desindividuac;:ao, segundo a qual tres va-
Ao tratarmos da desindividuac;:ao vamos urn pouco alem, pois veremos que a com - rlaveis sao importantes para introduzir mudanc;:as psicol6gicas capazes de produzir
binac;:ao da excitac;:ao com a responsabilidade difusa, aliada a diminuic;:ao das inibic;:oes 1omportamentos dessa natureza: o anonimato, a difusao da responsabilidade e a pre-
normais, pode trazer algumas consequencias surpreendentes, para nao dizer perigo- '>Cnc;:a ou tamanho do grupo. Para ele, esse estado psicol6gico conduz a uma perda da
sas, para o comportamento das pessoas. ld entidade e uma reduc;:ao na preocupac;:ao quanta a avaliac;:ao social, o que resulta, en-

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t~lo ,
em aw~ tmpul.,tvo ~. 11 racionai., t' "ll'j..',ll'lildo<., " porqut de., n:lo ,..,t.to .,oh n'> i t_ltl Ci t( lllld,lllll', -.rpt l'l ,l jl!l'> llt\,1 lilt Ill g, tli\ ,\ 1 t~ t \ tiH' IIl ('()lli(Hlt \;liiH'IliO-. l Ol' ll'll
droes usuais de controle pessoal e social. Ainda que Zimbardo tcnha po~lllladn t ''' "' ''' " " padnw-. itllt't no~ . lat -. " "ilo" t ~ th ., ltH :IIIltl'-.tada~ cxpcrimcntalm cntc por
esse estado psicol6gico possa levar a atos pr6-sociais, a tonica de suas formu l.t ~ 1 Hlii PtUl t.!-> 1udo'>, nos quais o~ pan 11 'pantl'" agiam na !rente de urn espelho ou diante
concentrou-se em seus efeitos antissociais. \tillt.t<; de IV ou aind a usavam crac ha~ de identifi cac;:ao, tendo sido verificado ou
lli ti i dtl ~.lo nos d eitos negativos da desindividuac;:ao ou um au men to dos efeitos po-
Como intuito de buscar evidencias para sua teoria, Zimbardo (1970) descnvoln
111 \r 1!.1 ,tut oco nsciencia. Em urn desses estudos, por exemplo, Hutton e Bausmeister
experimentos de campo e de laborat6rio. Segundo esse autor, a imensidao das cid,u
I) to nclurram que as pessoas se tornaram mais ponderadas e menos vulneraveis a
grandes e suficiente para produzir o anonimato eo surgimento de normas que pr111
tam atos de vandalismo, sendo ja considerado classico seu experimento de campo ,
I'' lp , l(lll' fossem contrarios aos seus pr6prios valores.
qual deixou dois carros abandonados, sem placa e como capo aberto , urn em u m.t d
dade pequena da California, Palo Alto, eo outro em Nova York. Ap6s tres dias , O'> r lln6mica dos grupos sociais
sultados foram contundentes: na cidade grande o carro foi alvo de roubos e van d.tll
\ p.utir de agora, trataremos dos grupos sociais por excelencia, aqueles grupos em
mo praticados por pessoas bem-vestidas, mas, na cidade pequena, apenas uma pe-."
liil' ;1 11s membros interagem de fato , sao interdependentes e almejam objetivos co-
tocou no carro, apenas para abaixar o capo quando comec;:ou a chover. Nos experi nlt'll
till Ill '. tslo e, grupos que tern vida e dinamica pr6prias, constroem uma hist6ria, desen-
tos de laborat6rio , os participantes, sob o pretexto de estarem participando de C\ jll
;j . 1 111 uma identidade social, evoluem, transformam-se ou ate mesmo morrem. Nes-
riencias de aprendizagem, deveriam ministrar "choques" ficticios (mas aparentenw nl
(II IH'l'SSO, prescrevem formas de pensar, sentir e agir aos individuos que deles fazem
reais) aos aprendizes. As condic;:6es de anonimato fisico foram experimentalmentc II HI
jh!lll ,. cstabelecem relac;:oes com outros grupos, compondo o tecido social e constru-
nipuladas, ora fazendo os participantes vestirem capuzes, ora fazendo-os agir em ~a l ~t
li Hii l 11 legado cultural que atravessa as gerac;:oes.
escuras. De urn modo geral, os resultados trouxeram evidencias em favor dos efcllu
antissociais da desindividuac;:ao sobre o comportamento dos individuos: quanto m:uu I)que os grupos sociais tern em comum? Como se compoem? Que func;:oes eles
o grupo e quanto maior o anonimato fisico , maior a desindividuac;:ao e mais inte rNI ltttlp rc m para seus membros? Como funcionam? Que estruturas, processos e fen6-
seus efeitos negativos sobre o comportamento das pessoas. Tambem em seu expt'rl "'' II O'i sao tipicos de sua existencia? Por que surgem os conflitos e quais as formas de
mento sobre simulac;:ao de aprisionamento (ver cap. 1) , Zimbardo (1975) observou n tilt t' nta-los? Essas sao as principais indagac;:oes a que procuraremos responder nas se-
poder da desindividuac;:ao na genese de comportamentos antissociais, tais como frau 'u ~ -. que se seguem.
des , mentiras, vandalismo, ofensas e agress6es fisicas e verbais.
A despeito desses achados, contudo, nao podemos concluir apressadamente qu uracteristicas dos grupos sociais
fazer parte de urn grupo , mesmo de urn grupo primitivo como uma multidao, leva a!'l
A' fum;6es do grupo
pessoas necessariamente a agir de forma destrutiva. A exemplo do que mencionamo!'l
anteriormente, a prop6sito da facilitac;:ao social, tambem aqui podemos ser urn pourn Nos muitos grupos de que fazemos parte , longe de sermos observadores passivos,
mais otimistas. De acordo com Diener (1980), o fator-chave do comportamento 1111 lltUtmos e participamos ativamente, influenciamos outras pessoas, somos influencia-
multidao eo nivel reduzido de autoconsciencia. Esse au tor argumenta que o anonima .lno, por elas e, nesse processo , preenchemos lacunas e alcanc;:amos objetivos. Por que
to, a estimulac;:ao exacerbada e a coesao, presentes nas situac;:6es de multidao, induzcm ,,.., grupos sao tao importantes para n6s? Em primeiro lugar, precisamos do grupo para
as pessoas a dirigir sua atenc;:ao mais para o ambiente do que para seus padroes inter ltl'nder muitas de nossas necessidades humanas basicas, desde as de mera sobreviven-
nos, o que torna seus comportamentos menos autorregulados e mais controlados pela!i 1 ''' ate as de afiliac;:ao social e de satisfac;:ao de aspirac;:6es e desejos mais profundos. Os

normas mais salientes na situac;:ao. Nessas circunstancias, portanto, as pessoas "des in ~~ upos sao tambem poderosas fontes de informac;:ao, que nos ajudam a tomar posic;:ao
dividualizadas" ficam mais propensas a reagir as demandas do ambiente, sem pensar till mundo social, especialmente em situac;:oes novas, confusas ou ambiguas, em que
em seus pr6prios valores e atitudes. Em suma, a autoconsciencia seria o oposto dade usamos os comportamentos e opini6es dos outros para escolher cursos de ac;:ao mais
sindividuac;:ao e, por consequencia, sendo criadas condic;:oes para o aumento dos nivcis .tpropriados. Fazer parte de grupos ajuda-nos igualmente a saber quem somos, a defi-
de autoconsciencia as pessoas tornam-se individualizadas e menos propensas a in nir nossa propria identidade. Experimente perguntar a alguem: "quem e voce? " Muito

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Jllovavl'lllll'llll'l'll' lltl' d11a . "eu sou lul.tllo de l.d, p1olc-.-.o1 ou Jl"H ologo, l1ll1o dr1
r ,rl ,t\'1 '1\S, rnuito., g r 11po., lendrrrr ~1111 1,ti1 pc ..,o:;cti l.; que )ii'><IO '>l'lltl'llt.utH''> ,lllll''o de
grantcs, nordc~Lino ... " Ou scja, clc sc dcl11li1a romo pe-.soa l' sillll'lizara alg11 111 ,r
!'lll!'illllll, tomo l' o ca.,o, pot 1' \llltplo , de pe"""''" que vivcm no mts mo bairro,
suas caracteristicas pessoais mais importantcs rcponando-sc a urn grupo ao qu:ilr
IIIIHcrrr rut 1\H''>mo Iugar ou panic ip.un de tverHos rccrealivos, que scjuntam por-
tence, na certeza de que essa informar;ao lbe sera ulil nao s6 para saber qul'nr d
como tambem para desenvolver suas expectalivas em rela<;:ao a elc c ao modo r n
tr"'" rru-. mo loco de alividadc (FEU), 1982). Quando os individuos sao diferen-
i t.' lrllrHlln dikrcnles, os conflilos surgem com mais frequencia, enfraquecendo a
vive, sente e age ao interagir com outros. Os grupos podem tambern nos Lrazer P ill
111 d1r g1 upo c favorecendo a rotalividade (MORELAND, LEVINE & WINGERT,
beneffcios diretos ou indiretos, pois estabelecem normas sociais que orientam adr q1
i U1n.1 '>eguncla explica<;:ao da homogeneidade decorre do fato de que os grupos
damente nossas condutas nas mais diferentes situar;oes sociais, proporcionam
rklilll luncionar de modo a estimular a semelhan<;:a entre seus membros atraves dos
compensas e ajudam-nos a atingir nossos objetivos pessoais e profissionais.
'"" de socializa<;:ao grupal (LEVINE & MORELAND, 1998) . Por conta desses
'"" '>ito conlinuas as avalia<;:oes do grupo por seus membros e de seus membros
Composil;ao do grupo
1Ill HI, o que produz sentimentos de compromisso entre todos os que estao envoi-

Vimos na introdur;ao deste capitulo que a Psicologia Social contemporane;r 1


bt l ,, ,, '>imilaridade funciona como uma fonte de compromisso, tres sao as possibi-
lrule" ck cxplica<;:ao dessa similaridade: (a) dificilmente pessoas ingressam em urn
como foco o estudo dos padroes de intera<;:ao social entre as pessoas. Por conta d
Ill"' 11jos membros sao diferentes porque nem elas nem o grupo estao suficiente-
enfase, interessa-lhe o estudo de grupos sociais pequenos, em que existe uma IT
lil comprometidos para propiciar o ingresso; (b) quando, porem, novos membros
face a face, as pessoas se conhecem umas as outras, compartilham objetivos COI111111
lllir r11hros marginais sao diferentes dos membros plenos, processos de socializa<;:ao
aderem as normas construidas pelo proprio grupo. Em grupos grandes, isso seria lllll l
1 , lc rc-.socializa<;:ao, respectivamente, en tram em a<;:ao para converte-los em mem-
to pouco provavel, entre outras razoes nao tao 6bvias quanto o seu tamanho, 1
i ph-nos; (c) se tais processos nao funcionam, essas pessoas dificilmente permane-
sua heterogeneidade e porque seus membros dificilmente tern controle sobrc o qu
111 1111 grupo porque, mais uma vez, nao ha compromisso, nem delas nem do grupo,
lhes acontece dentro deles. Em contraste, grupos pequenos tern uma atmos ll't
ip.r de cvitar sua saida (LEVINE & MORELAND, 1998).
propria e sao mais homogeneos. Formam-se principalmente pela proximidacle 11 ,1
ca e tambem pela identidade de pontos de vista de seus constituintes e, a rncd1d
que a intera<;:ao continua, valores, objetivos, papeis e normas etc. vao se forrna ndt ll'uturas dos grupos sociais
progressivamente, o que, em certa medida, acaba por definir urn repert6rio de co ndu
tas bastante semelhantes. Da discussao entre amigos e que jloresce a verdade.
David Hume
Em consequencia, a Psicologia Social dedica-se geralmente ao estudo de 1111
crogrupos, cujo tamanho varia de duas ou tres pessoas a no maximo 20 pessoas, sc ndn '-le o leitor, interessado em aprofundar seus conhecimentos sobre a vida social,
o mais frequente, contudo, o estudo de grupos com ate seis ou oito membros. A pro pc) lll'>llltar diferentes manuais de Psicologia Social vera que fen6menos importantes
sito dos limites minimos de urn grupo, alguns autores (BALES, 1950; HARE, 1976) de 1 '""o forma<;:ao de normas, diferencia<;:ao de status e de papeis, coesao e lideran<;:a sao

fendem que as diades (grupos de duas pessoas) ja assumem caracteristicas de grupo , 11 11.1dos pelos autores ora como processos grupais, ora como estruturas de grupo. Para
outros autores (SIMMEL, 1950; CAPLOW, 1956), no entanto, advogam que somc n11 1 lttc idar de antemao essa aparente contradi<;:ao, de vez que, em geral, estruturas sao

a partir de tres membros e que se pode falar de grupo, pois e esse limite minimo Cfllt , lllrastadas com processos, diremos que essa distin<;:ao e apenas conceitual,ja que es-
permite a forma<;:ao de coalizao.
11111 uras e processos estao intimamente associados e implicam-se mutuamente, is toe,
A homogeneidade dos membros no que concerne a idade, sexo, crenr;as e opinioc., 1. l''ilruturas afetam os processos de intera<;:ao e vice-versa. Como sabemos, "proces-
e, portanto, uma outra caracteristica importante dentro dos grupos sociais pequeno., ,,., .. significam movimento e mudan<;:a ao Iongo do tempo, e as rela<;:oes dentro dos
Tal homogeneidade pode ser explicada de duas formas. Em primeiro Iugar, pelos pro ~~~
upos estao, em geral, em constante muta<;:ao. No enlanto, nao devemos ignorar o fa to
cessos de forma<;:ao e dissolu<;:ao dos grupos: os grupos mais provavelmente se forma m de que ha eventos na vida do grupo que mostram certa estabilidade e refletem sua es-
e menos provavelmente se dissolvem se os membros sao mais similares entre si. Em 11ulura de funcionamento. Assim, se, por urn !ado, as diferenr;as entre os membros criam

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oportuntdade~ de conllito~ intet pc~~muo., q111' ntoVI'tll o gntpo l' lll hu..,l'.t dr .,nl11~ I I l/1 llpCII
negociadas, por outro !ado, a estrutura de grupo , ao ddinir padrt)t'S de relanon.u111 'l 'I"''
Ndo l1d 1111111 lli'"'' l clll tlo 11111 ~cjajcHi c c imc11slvd o lw~ IWII C
e restri~oes ao comportamento de seus membros, pode prevenir a ocorr(n<:ia d1 1 1111 pcu" \ llj!clllrll cr comt11111 c ove r sacJ e concle na~;ao cle seu pr6pr io
g r11po.
tos, e quanto mais coeso urn grupo for , mais improvavel a emergcncia de di~o.,tdt t u t
j o hn Locke
internas. Em suma, processes inerentes a dinamica interna de urn grupo , que ptt., .. t
nam por mudan~as , e estruturas balizadoras, que visam a manter seu equilfbrio r .1
I 111 llttlt ao., ge rais, coesao grupal pode ser definida como a quantidade de pressao
gular as necessidades de ajuste, alimentam-se e controlam-se reciprocamentc.
nll l.t .,ohre os mcmbros de urn grupo a fim de que nele permane~am. Para Festin-
A estrutura pode variar muito de grupo para grupo , tanto em forma quan iPt 1 { I W,() 274) coesao e "a resultante de todas as for~as que atuam sobre os mem-
for~a, mas, invariavelmente, todo grupo precisa criar sua propria estrutura , poio., dl'l lfi !i I"'' ,1 pcnnanecerem no grupo ". Urn ponto central na teoriza~ao de Festinger e
dependem , inclusive, os processes que ai tern lugar. Nesse sentido , a estrutu t,ttl jil t 11 ~ f, ltlpos tend em a produzir "pressoes para a conformidade" entre os membros,
grupo , corporificada nos padroes de relacionamento entre seus membros, desemol 1111ip.dm cnte em questoes para as quais nao ha evidencias objetivas, ou seja, ques-
ve-se de forma rapida , mas muda de forma lenta . Em outras palavras, assim qur 111 ' q11 1 dcpendem de urn consenso intersubjetivo . Pode-se supor dai que as pres-
grupo se forma muitos esfor~os sao feitos para organizar suas atividades de nuult ,, di rigiriam mais especificamente para os dissidentes no sentido de p ersua-
funcional; uma vez estabelecido urn modo proprio de funcionamento , tentativas po 11 in, 1 , caso nao sejam bem-sucedidas, a tendencia do grupo sera marginalizar os
teriores de reorganiza~ao encontram certa resistencia por parte dos membros do gtll II! i III I I OS nao-conformistas.
po. Isto porque e mais confortavel para eles saber exatamente o que se espera de l'iltl li ,t va ri as razoes capazes de levar uma pessoa a pertencer a urn grupo. Atra~ao pelo
urn , e processes de mudan~a , naturalmente, geram incertezas quanto ao func i01111 '''l"'ou por seus membros pode ser uma delas; forma de obter algum objetivo atraves
mento de uma nova estrutura. Alem disso , a estrutura de grupo , ao estabelecer rC'> III l1 ' ltll .1~ao ao grupo pode ser uma outra razao. Apesar de serem varias as razoes condu-
~oes ao comportamento dos membros, previne a ocorrencia de uma serie de conn lt ll l' ltlt '., :1 a tra~ao despertada porum grupo em seus membros, Back (1951) demonstrou
dentro do grupo. li'' v.ui as formas de atra~ao grupal conduzem a resultados comportamentais seme-
A estrutura de grupo caracteriza-se, pois, pela regularidade das rela~oes interpr., llt.tlll t's por parte de seus membros. Back criou experimentalmente tres fontes de atra-
soais e das rela~oes pessoas-tarefas, que transcendem as personalidades e as relar,;m111 l1 1)',1llpal, a saber: atra~ao pessoal entre os componentes, atra~ao pela tarefa a ser exe-
idiossincraticas de urn determinado grupo (COLLINS&: RA YEN , 1969) , podendo ~l'f lll .ul a pelo grupo e atra~ao devida ao prestigio que pertencer ao grupo traria para seus
definida como uma rede interdependente de papeis e de posi~oes hierarquizadas dr '"' 111hros. Foi verificado que as diversas bases de atra~ao pelo grupo influenciavam o
status (SHERIF&: SHERIF, 1969). Papel e status referem-se ambos a padroes previ'> l 'I'" de comunica~ao prevalente, mas que nao influiam em aspectos como o poder do
veis de comportamentos, associados nao tanto a individuos particulares dentro de um tttpo em influenciar seus membros e a magnitude da coesao . Quanto maior a coesao,
grupo, mas a posi~oes ocupadas por esses individuos. A principal diferen~a entre eles ~ l''"''m, maior a necessidade de os membros comunicarem-se entre si, principalmente
de valor: papeis distintos dentro de urn grupo podem ter o mesmo valor, ao passo qm 1111 .,entido de buscar uniformidade (FESTINGER, 1950) .
posi~oes distintas de status sao , por defini~ao , valorizadas de forma diferente. U111 Segundo Thibaut e Kelley (1959), a tendencia de urn membro em permanecer no
membro que detem mais status (e poder) dentro do grupo eo lider, razao pela qual o t'.111po e fun~ao da positividade dos resultados por ele obtidos no grupo e tambem da
estudo da lideran~a e tao enfatizado na literatura psicossocial, sendo examinada desdl nt.!gnitude das recompensas oferecidas por outros grupos. Isto e, se os resultados obti-
diferentes perspectivas: como urn atributo pessoal, urn resultado de determinantes si- ollt o., no grupo forem gratificantes e os antecipados na considera~ao das alternativas a

tuacionais, uma intera~ao entre personalidade e situa~ao, ou, por fim, como urn pro- oll ..,posi~ao do individuo forem pouco satisfatorios, o individuo tera grande atra~ao por
cesso de negocia~ao entre lideres e seguidores. ' 11 grupo atual. Se todos os membros encontrarem-se em tal situa~ao, a coesao do gru-
Desses fenomenos trataremos em seguida, procurando trazer, em cada caso, uma po sera elevada.
visao geral sobre os principais aspectos conceituais e empiricos que os caracterizam, c Os estudos experimentais classicos, em que a coesao grupal figura como variavel
que nos ajudam a compreender urn pouco mais a vida dentro dos grupos sociais. lltdependente, tern revelado resultados bastante obvios, tais como:

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a) quanto maior a cocsao do g1upo , 111.1101 a sati'.,I:H,;:lo e:-.IH'IIIIH' IIlad.t pot 'ol'\1 th' "do qllt' 'ot' IH'll'o;tV;I :tlllt'<;, <lht.tllgt' lldutlll.tltipl.t 'o dillH'll'otW<, oul:ttOit'" (II VINI ;
membros (EXLINE, 1957; MARQUIS, (,UE'I ZKOW & II FIN~ . 195 1); c qtt.lltltl 1!11{ 11 AND , I99H) . llogg (I 99 \) , pot nttllplo , di.,tinguc a cocs~to bascada em
rna is os membros de urn grupo se sentem atraidos pelo grupo, maior scni a int lt n,, 11II11H tliO"> de atra c;~to pcssoal entre o-. 11\t' tllhiOs da coesao baseada em sentimentos
~ao a acatar sua influencia (LOTT & LOTT, 1961; SAKURAl, 1975) ; !11 dii .H,. tn ">Ocial , definida pelo grau com que cada pessoa se aproxima da imagem
b) quanto maior a coesao grupal, maior a quantidade de comunica~ao cntH ,, "i ''I'" t d had a de u m membro tfpico de u m determinado grupo.

membros (BACK, 1951; DITTES & KELLEY, 1956; LOTT & LOTT, 1961) ; I\ t ttdos posteriores revelam rela~oes positivas entre coesao e desempenho do gru-
c) quanto maior a coesao grupal, maior a quantidade de influencia exercida prltl pt i f :\11 LEY , DEVINE & WHITNEY, 1995; MULLEN & COOPER, 1994). Em ampla
grupo em seus membros (BACK, 1951; BERKOWITZ, 1954; CRANDALL, It)HH 1 '''"de cs tudos realizados nessa area, Muller e Cooper verificaram que grupos mais

SCHACHTER, ELLERSTON, McBRIDE & GREGORY, 1951); l!t '""I I' m urn desempenho melhor que grupos pouco coesos, especialmente quando
'~~" "' '" cnvolve mais comprometimento com a tarefa do que sentimentos de atra~ao
d) quanto maior a coesao grupal, maior a produtividade do grupo (BJERST IU I
o,d ou de orgulho por pertencer ao grupo .
1951; CHAPMAN & CAMPBELL, 1957).
l'. tra finalizar, cabe ressaltar que a coesao nem sempre e funcional para a qualidade
Cumpre assinalar ainda que os estudos levados a cabo nas duas ultimas decad,, ..
It dccisoes tomadas em grupo, haja vista urn efeito perverso da coesao, identificado
tomaram duas dire<;;oes distintas. A primeira, coerente com o abordado acima, apon
hll j,tnis (I982), o chamado pensamento grupal, do qual falaremos adiante, ainda
tou para novos fatores envolvidos no processo de coesao, como por exemplo o l:ll u
tambem 6bvio, de que quanto mais tempo as pessoas de urn grupo permanecem jtt n IIP'i lt ca pitulo.
tas, maior sera a coesao resultante (GRIFFITH & GREENLEES, 1993). Da mesma lor
rna, quanto mais recompensadora a atividade grupal (atividades intrinsecamente p1 '' NoltlllOS
zerosas, objetivos do grupo atendidos com sucesso etc.), maior sera a coesao csl ()
New desejo pertencer a nenhum tipo de clube que aceite como s6cio
KES, 1983). Finalmente, a amea~a de perigos externos ao grupo (SHERIF, 1966), qu lipos como eu.
possam atingir a todos os seus membros, eo papel exercido por suas lideran<;;as ta 111 Groucho Marx
bern se mostraram variaveis de peso no processo de fortalecimento da coesao gru p;tl
(HARRISON & CONNORS, I984; SMITH, I983) . I odo grupo social possui normas. Sem elas nao seria possivel sua sobrevivencia.
Alem disso, metodos especificamente destinados a medir a coesao grupal fo ram \11 .tvcs de simples observa~ao verificamos que todos os grupos, pequenos ou grandes,
desenvolvidos, alem daqueles relativos a mUtua demonstra~ao de apre~o (o metodo lt~ttllais ou informais, possuem normas que governam as linhas gerais do comporta-

sociometrico ou sociograma, idealizado por J.L. Moreno em 194 7) e a analise do pro ttll 11to de seus membros. Cat6licos, protestantes, partidos politicos, associa~oes co-
cesso de intera~ao entre os membros (o metodo de observa~ao de Bales, originalme nt c iilt rciais, associa~oes de moradores, organiza~oes nao-governamentais, todos possuem
proposto em I950 e modificado em 1970), que ja se tornaram classicos nessa area ""' normas e sao regidos por elas e, quando seus membros as desobedecem, sofrem
1, nmsequencias dessa viola~ao. Normas se aplicam, portanto, a todos os tipos de
Assim, medidas nao-verbais (sentarem-se mais pr6ximos, sinais nao-verbais de afeto ,
tltpo, grandes ou pequenos, e ate mesmo a diades. Marido e mulher, por exemplo,
movimentos coordenados) somaram-se as medidas verbais (aumento do numero dt
tt.lo raro estabelecem normas para evitar atritos e facilitar uma acomoda~ao mais
conversas, cria~ao de girias e jargoes pr6prios, narrativas pessoais de natureza mais fn
lt.u moniosa entre eles. Como exemplificam Thibaut e Kelley (1959), urn casal, em
tima) para a aferi<;;ao mais precisa dos niveis de coesao de urn grupo (BUDMAN,
jill' o marido gosta de ir ao cinema e a mulher prefere ir dan~ar nos fins de semana,
SOLDZ, DEMBY, DAVIS & MERRY, 1993; TICKLE-DEGEN & ROSENTHAL, 1987).
podc estabelecer uma norma que concilie essas diferen~as, alternando o tipo de diver-
De outro lado, muitos pesquisadores vern alertando para o fa to de que o fen6me no .. \o em cada fim de semana.
da coesao ainda esta bastante envolto em incertezas, no que diz respeito a sua natureza
As normas sao aprendidas e constituem urn dos mais importantes mecanismos de
conceitual (BRAWLEY, 1990) . Is to se daria tanto em fun~ao de muitos estudos defini -
, ttntrole social. Nesse sentido, os membros de urn grupo utilizam tais padroes para jul-
rem coesao de formas distintas - ora como solidariedade, ora como moral, ora como
p,.tr a propriedade ou adequa~ao de suas percep~oes, de seus sentimentos e de seus
clima- quanto pela constata~ao de que o construto em si e, na verdade, bern mais com-
omportamentos.

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I(I ,Hk dr () griiiHliJH !!IIlii \ I r~~~ (~ Ill dill ~. 1!1 ol tl'o '> 1"11'> ohl l' II VO'>, 111;\i .; 1.11 ilrllrllll'
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lk manl'ira gcral , podcmo!'> ddi1111 nor"''" '> IHI.II '> ( orno '> l'IHio padnw-. Olll''\IH'I
rlill f',IVl' l!-> quanlO 111:11111 lor 11 g1.111 rk i11111dr I" lld l' ll ( 1a entre st u!> ml' lllhro-.. 1'111 am
tativas de comportamentos compartilhado!> pelo!> mcmhros de um gr upo ace rca tk ">r ll
!11 1' ,,., tipos de procc-.so (k rorllltlllt .t\:lo ,. de comparac,;ao social - ri ca patcntc aim -
desempenho e das formas como deverao funcionar para que o grupo al can ce sew, olw
l"" t.ln cia das normas do grupo na rcgul a<,;<\o dos pensamentos, sentimentos e compor-
tivos. As normas podem ser tanto formais ou explicitas quanto informais e inconscir n
tes , s6 perceptiveis quando violadas. Uma vez estabelecidas, as normas de um gru pu t1t11Hili OS de seus membros.
t ) cstabelecimento de normas grupais constitui-se num excelente substituto para
tendem a institucionalizar-se e, mesmo quando informais, sao invocadas para corrig11
urn comportamento desviante. Varios sao , portanto, os tipos de normas subjacentes au I! 11'>11 do poder que, muitas vezes, provoca tensao e onus aos membros do grupo . Ao

funcionamento de urn grupo, podendo regular as interac;:oes entre seus membros, o~ 111 \1''> de o lider estar constantemente utilizando sua capacidade de influenciar seus li-
comportamentos, as recompensas, as distribuic;:oes dos recursos, como a equidade 0 11 dl 1.rdos, a existencia de normas facilita seu trabalho e dispensa o constante exercicio e
igualdade, enfim, as crenc;:as, atitudes e valores sobre o que e valido , correto e verdadc r d111Hli1Strac;:ao do poder. Em sua teoria da troca social, Thibaut e Kelley (1959) afir-
ro (McGRATH, 1984) . lll.llll que elas funcionam como mediadores das interac;:oes, evitando, assim, o recurso
As normas formam-se no grupo de modo progressivo e silencioso, mas tendem ,, 111 poder pessoal.
se tornar estaveis ao longo do tempo , a despeito de mudanc;:as na propria composic;:ao Em grupos de pouca coesao ou muito amplos pode haver dificuldade no estabele-
do grupo. Muitas teorias foram propostas para explicar como se da o desenvolvime nto ' lrn cnto de normas devido a multiplicidade de interesses. Nestas circunstancias, para
das normas. No capitulo 7, sobre influencia social, vimos o experimento de She nl 'I'"' se formem normas, e necessaria, via de regra, a seguinte sequencia de aconteci-
(1936) como efeito autocinetico. Este experimento mostra de forma bastante adequa lll t'ntos: (a) especificac;:ao das atitudes ou comportamentos desejados; (b) fiscalizac;:ao
da como se formam as normas sociais. ja Thibaut e Kelley (1959) consideram a nece-. 111 lo grupo da obediencia as especificac;:oes; e (c) aplicac;:ao de sanc;:oes aos nao-con-
sidade de o grupo locomover-se em direc;:ao aos seus objetivos, a de diminuir custos c a lurmistas. A primeira etapa pode ser explicita ou implicita. Por exemplo, urn professor
de aumentar recompensas como os elementos principais no estabelecimento de nor pmle determinar como sera conduzido seu curso (explicita) ; urn aluno , atraves de
mas grupais. A posic;:ao desses autores e adequada no que tange a normas relativas ao!-> 1 \l' mplo do professor ou de urn outro aluno, ve qual a conduta que deve seguir quando

objetivos do grupo como urn todo e aos de seus integrantes em particular. Opp (1982), p.trte de urn determinado grupo (implicita) .
por seu turno , argumenta que as normas se formam por processos institucionais, vo Embora dotadas de relativa estabilidade, as normas nao sao imutaveis. Devem-se a
luntarios ou evolucionistas: as normas institucionais sao estabelecidas pelo lider do t, urt Lewin (1948, 1951) os primeiros estudos sistematicos sobre o processo de mudan-
grupo ou por autoridades externas; as voluntarias resultam da negociac;:ao entre os ' a de normas. Foram identificadas tres fases nesse processo: descongelamento, mudanc,; a
membros do grupo para a resoluc;:ao dos conflitos; por, fim , as evolucionistas surgem ,. recongelamento. Em sintese: existiria uma situac;:ao de desequilibrio que levaria as pes-
quando os comportamentos que satisfazem urn membro sao imitados pelos demais.
-.oas a tomar consciencia da necessidade de mudar, introduz-se a mudanc;:a desejada e, fi-
Na medida em que tais comportamentos se disseminam no grupo, criam-se as expecta
lt<llmente, consolida-se o processo. 0 experimento classico nesse campo foi realizado
tivas, primeiramente sobre como as pessoas irao comportar-se e, posteriormente, so-
durante a Segunda Guerra Mundial e teve por objetivo mudar os habitos alimentares dos
bre como elas devem comportar-se.
,unericanos diante da escassez de alimentos provocada pela guerra. Para Lewin, a mu-
Por que sera, todavia, que os membros de urn grupo sentem necessidade de ter danc;:a do comportamento de grupo pressupoe a mudanc;:a das normas.
suas opinioes conforme as normas dominantes no grupo? As teorias de Festinger de
A exemplo do que ocorre com a coesao, varios metodos sao propostos para a men-
1950 e de 1954 permitem que se encontre a resposta a esta pergunta. A teoria da comu-
-,urac;:ao das normas de urn grupo, desde os mais populares, que consistem simples-
nicac;:ao social informal trata dessa questao embora se refira principalmente aos objeti-
mente em pedir aos membros do grupo que as descrevam (MOORE & VIRGIL, 1987)
vos do grupo, mas a teoria dos processos de comparac;:ao social refere-se diretamente
ou em perguntar-lhes sobre suas reac;:oes a uma serie de comportamentos exibidos
ao problema da busca de consenso. Festinger ressalta que a pressao em direc;:ao a uni-
dentro do grupo, agrupando as respostas em indices estatisticos (GEORGE & BET-
formidade constitui uma das maiores fontes de forc;:as conducentes a comunicac;:ao nos
[ENHAUSEN, 1990) ate aqueles que buscam inferi-las dos pr6prios comportamentos
grupos e, nessa busca de uniformidade, desempenham papel primordial a necessidade
dos membros do grupo (BARKER, 1993)- as regularidades comportamentais sao in-
de estabelecimento de uma realidade social, que se traduz pelo consenso de opinioes, e

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364
ll'l jlll'lad.t., tOiliO t'OIII011111dadl' ;\., 1101111,1., do ).\1 11p0, l' a., llll').\lll:tl i(Ltdl'" lOIIIO <kw 11 '1.1 ptliH .trl'kv;\rH i.t pa1.1 l'.,t.dH'Itt 11111 ntn dt ,,,,,, olatn dr 11111 drk ., '> t'l c:1pa
antes clessas normas.
lr l"}\" lutl'holn11111o hl'lll , 1:1 "~' 11111 ddt., pn.,., ltl 11111 llliiiH'ro .,ubstancial de publica-
Em linhas gerais, a pesquisa sobre como as normas afetam o grupo e os scus 111r 11 t ' dr q11alidadt', tal drntll.,tancia nao o.,o llw I ram dcvauo stutus subjelivo como tam-
bros focaliza basicamente a conformidade eo desvio, imponames fen6menos asso< i,t lu' "' " t'lllu:tdo ~lalu .\ soc ial em sc u grupo. ~ua contribuic;:ao ao grupo sera significante,
dos a dinamica interna de urn grupo. Mas ha tambem interesse em explorar seus drt jli!l . t.lt .,na visto co mo ca paz de mediar bcncffcios (satisfac;:ao intelectual) ao grupo a
tos sobre o desempenho de urn grupo. Nesse sentido, quando mais as normas n:s.,al I"~' pu tcncc (deixemos de lado natural mente os aspectos menos nobres da natureza hu-
tern o esforc;:o, a eficiencia e o controle de qualidade, melhor sera o desempenho du lilllltlt, lais como inveja, por exemplo, na considerac;:ao do exemplo aduzido).ja sese tra-
grupo, embora normas positivas relacionadas ao trabalho nao constituam necessa 11 ,1 ,,. dr 11111 clube de futebol, a qualidade de bomjogador de uma pessoa, sem duvida ne-
mente garantia de sucesso (LEVINE&: MORELAND, 1998). llllltllt,t , st'ria de grande importancia na atribuic;:ao de seu status subjetivo e social.
h11 linhas gerais, essa concepc;:ao de status deriva diretamente das teorias classicas
Status riP IIIH'a social de Thibaut e Kelley (1959) e de Homans (1961).
ll omans fala dejustic;:a distributiva (ver tambem o capitulo 10) e de congruencia
0 mundo inteiro e urn palco. Todos os homens e mulheres sao
atores e nada mais. Cada qual cumpre suas entradas e satdas, c th latus. Ambas essas noc;:oes supoem a avaliac;:ao comparativa das recompensas, dos
desempenha vdrios papeis durante os atos de sua existencia. [t ill'> l' dos investimentos de uma pessoa num grupo. Diz ele: "justic;:a distributiva re-
W. Shakespeare. As You Like It. Ato II, cena VI (tradw;ao de h 11 '>\' a relac;:ao entre o que uma pessoa obtem em termos de recompensa e o que ela
Geraldo Carneiro).
IIi. Ill It' em termos de custos, aqui e agora; congruencia de status refere-se a impressao
I IIi; tht causa em outras, dos estimulos que ela apresenta a outras, o que podera afetar o
Pode ser que o mundo seja urn palco, mas, nesse caso, francame ntr.
o elenco da pet;a foi muito mal escalado! r11 1omportamento posterior em relac;:ao a estas outras pessoas e, consequentemente,
Oscar Wilde 1rrompensas futuras que ela auferira por parte destas" (p. 250) . Os do is conceitos
dtl', 1em, pois, em sua base funcional. Para manter a congruencia de status duas pessoas
0 sistema de status de urn grupo reflete a distribuic;:ao de poder entre seus me m da posi<;6es diferentes numa organizac;:ao, por exemplo, quando engajadas numa mes-
bros, pois reflete a avaliac;:ao atribuida as diferentes posic;:oes ocupadas por eles dentro ttl.t t.trcfa, deverao exibir comportamentos diversos; a de status superior devera esfor-
do grupo, isto e, 0 prestigio relativo dessas posic;:oes. ~ 11 .,t' mais a fim de manter a congruencia entre a no~ao subjetiva de seu status eo seu

Em qualquer grupo social e possivel estabelecer-se o status de cada membro eo pa , o1111portamento exterior em rela~ao ao da pessoa de status inferior. Varios simbolos
pel que lhe cabe desempenhar. Sociologicamente, status refere-se a posic;:ao de uma 111drradores de status (tipo de autom6vel, aparencia do escrit6rio de trabalho etc.) se
pessoa no sistema social (por exemplo, LINTON, 1945, utiliza o termo com este signi - dt .tnvolvem em coerencia com a no~ao de congruencia de status. Tais simbolos refor-
~ 1111 a no~ao de congruencia de status para os individuos que deles se utilizam, caracte-
ficado) . 0 sentido em que tomamos o termo status difere, portanto, deste, haja vista es
i 1 .tndo sua posi~ao superior no grupo.
tarmos considerando status como sendo o prestigio desfrutado por urn membro do
grupo. Este prestigio pode ser tal como o individuo o percebe (status subjetivo) ou )a Thibaut e Kelley salientam a importancia decorrente da compara~ao dos custos e
pode ser resultado do consenso do grupo acerca desse individuo (status social) . 0 sta - 11 '1 ompensas recebidos por pessoas de mesmo status. Com dois irmaos, por exemplo,
tus subjetivo pode ou nao corresponder ao status social. Se, em relac;:ao aos resultados q11.111do ambos "requerem e recebem relativamente o mesmo tipo de tratamento dos
colhidos pelos outros membros do grupo, urn dos membros se considera recebedor de p.ll '>, qualquer diferen~a na quantidade de recompensas sera facilmente notada. Se os
resultados gratificantes, tal situac;:ao o levara a sensac;:ao de status subjetivo elevado. Se I'"" quiserem evitar rivalidade entre os irmaos e serem acusados de favoritismo, deverao
os demais membros do grupo consideram este individuo como necessaria ao grupo e ''" se comportar de maneira escrupulosamente equitativa ou criar alguma forma de
capaz de mediar beneficios conducentes a satisfac;:ao do grupo, ele tera status social ele- 11.\o-comparabilidade entre os resultados colhidos pelos dois irmaos, fornecendo-lhes
vado neste grupo. Obviamente, o status subjetivo pode ou nao corresponder ao status dtll'rentes tipos de recompensas" (p. 226) . Em outras palavras, estabelecida a diferen~a
social. Dependendo da natureza do grupo, determinados atributos serao significantes tit \latus, cada urn julgara seus resultados de acordo como que e coerente como seu sta-
para a atribuic;:ao de status. Assim, por exemplo, num grupo de professores universita- 111\ . Urn irmao mais mo~o, por exemplo, nao se importara se urn irmao seu, 10 anos mais
,

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l'"''"
vclho, sair conr o autornovcl de <.,cu pat, l'llqll.llltn i.;to Ihe(' lll'g,rdo por ll,lo .11111 h'ltl" ptloo., nrtntllllt<., qrH' dilc~tnt c r1111 ~ :;i ck,idll ;, :l llol poo.,u,;ao lt~rr.uqull : a no gr upo
em iclade de obtcr autoriza<;ao para dirigir. Nao ..,,. conformara mai<., com c<.,ta sitrrol( i d .1 <!Ill' j)l'llt'lltl'lll .
todavia, quando alcan<;ar a iclacle de dirigir autom6vel. Neste caso, alguma acomod.r~
\ rr.dogarncntc as nonnas so<:iah, os papers pmkm scr de grande utiliclade para os
teni que ser feita para man ter-se a justi<;a distributiva e a congrucncia de slat.us .
'"I""" do grupo: facilitam a intcra<;ao social porque, a principia, as pessoas sabem
De acordo com as no<;oes vistas ate aqui, e facil anteciparem-se as desastrosa.., < nn ,,,, -I" o111:uncnte o que esperar umas das outras. Adicionalmente, os papeis podem tra-
sequencias para o funcionamento de urn grupo sempre que se verifique uma n;.lo cnt illllrrwros bcneffcios nao so para a propria dinamica do grupo como tambem para seu
responclencia entre status subjetivo e resultados obtidos em termos de recompcno.,.t
r11pr11ho. Quando os papeis sao claramente definiclos, os membros tendem a se sen-
custos, e sempre que ocorra uma perturba<;ao na congruencia de status causada pdt llt.th ... atisfeitos eater melhor desempenho (BARLEY&: BECHKY, 1994).
fa to de membros de urn grupo nao proporcionarem resultados correspondentes a pc r~l
~l pilpcl reservado a urn membro de urn grupo e de capital importancia, quer se
<;ao de urn indivfduo no grupo.
H.l.t' de 11111 grupo de duas pessoas, quer se trate de uma na<;ao ou de uma cultura que
Uma vez estabelecido, o sistema de status de urn grupo tende a mudar lentamc nt r II\' the rnais de uma na<;ao. Nenhum grupo humano pode funcionar adequadamente
havenclo tres fatores principais para essa relativa estabilidade: ser membro do grupn lit " co.,tabelecimento de papeis para seus membros. A despeito dessa importancia,
mais recompensador para aqueles de maior status, que, obviamente, sao os mais rrlu rtrrrlo , boa parte da pesquisa sobre papeis envolve os conflitos que eles podem criar
tames em fazer mudan<;as; os membros com maier status sao avaliados mais posith llii i ,,., grupos e seus membros. Alguns desses conflitos, por exemplo, surgem no pro-
mente que os de menor status, mesmo quando se comportam de forma equivalentr 1'' '" pmccsso de atribui<;ao de papeis, quando sao tomadas decisoes sobre quem deve
esses; por fim, os membros de menor status tern maiores dificuldades em mudar o ..,,.. ''I"" que papeis dentro do grupo (MORELAND&: LEVINE, 1982). Outros conflitos
tema de status por serem menos influentes e porque seus esfor<;os sao vistos, em gc ral irl11' m podem surgir quando alguem come<;a a desempenhar urn determinado papel.
como autosservidores (LEVINE&: MORELAND, 1998). c'i c xpcctativas dos outros membros do grupo nao sao claras, a propria pessoa pode
11 lll'>cgura sobre como deve desempenhar seu papel (ambiguidade de papel), po-
Papeis j, irdo tal estado de coisas resultar ate em abandono ou expulsao do membro do grupo.
ll'runas vezes, e a propria pessoa que sente lhe faltarem conhecimento, habilidade
Normas sociais e tambem o status subjetivo e social influem no papel a ser descm 1111 rnotiva<;ao para desempenhar o papel de forma eficaz (estresse de papel) ou

penhado pelos membros de urn grupo. 0 papel social e urn conceito sistemico, esc n 1111 .t.lla que 0 papel e inconsistente com outros que ja desempenha (conflito interpa-

fere as expectativas de intera<;ao entre a pessoa que ocupa uma posi<;ao em urn gru po 111'1l t) conflito interpapel acontece, por exemplo, com pessoas que pertencem, simul-
as outras que lhe sao complementares. Assim, por exemplo, nao pode haver urn papcl l.itll .11nente, a duas subculturas diversas (urn adolescente de uma familia estruturada
de supervisor se nao houver urn papel de subordinado. De urn modo geral, todos ll'i I"' o.,(' associa a urn grupo de delinquentes infratores) e difere do conflito intrapa-
grupos tern papeis hem definidos, que consistem em expectativas compartilhadas so lh I, que se caracteriza pela existencia de expectativas opostas por parte de membros
bre como determinados membros devem se comportar. h tlln grupo em rela<;ao ao papel a ser desempenhado por urn de seus membros. Estu-
Enquanto as normas especificam como todas as pessoas devem comportar-se, O'l l,llltrs e diretores de uma escola, por exemplo, podem ter expectativas diversas a res-
papeis determinam como deve ser o comportamento das pessoas que ocupam determi jill to do papel a ser desempenhado pelo professor, o qual, no caso, estaria num confli-
nadas posi<;oes dentro de urn grupo. Assim, urn supervisor e urn empregado desem p!' lit lntrapapel. Em outras palavras, o papel que lhe cabe desempenhar em decorrencia
rlt .,,ta fun<;ao torna-se conflitivo em face da existencia de expectativas opostas.
nham papeis diferentes dentro da empresa, razao pela qual se espera que se compor
tern de forma diferente nesse contexte. Por outro lado, se urn mesmo conjunto de nor 1:m suma, assim como em rela<;ao ao status existe o que se chama status subjetivo,
mas governa o comportamento de duas pessoas, dizemos que estas pessoas desempe 1.t11rbcm no que concerne ao papel existe urn papel subjetivamente atribuido pelo indi-
nham o mesmo papel. ltrluo a si mesmo. Para o funcionamento harmonioso do grupo faz-se necessaria que o
I''Pel atribuido a si pelo proprio individuo seja coerente como que dele esperam os de-
As normas sociais prescrevem papeis de uma forma muito mais determinada e cs
llt.tis membros. Com alguma frequencia, as pessoas se encontram em situa<;oes em que
pecffica que o status dos membros de urn grupo. Entretanto, a no<;ao de congruencia
,, papel desempenhado e fonte de conflito e tensao, seja para elas mesmas, seja para o
de status vista acima implica o reconhecimento de papeis diversos a serem desempc -
.rupo, seja para as rela<;oes entre elas e os demais membros do grupo.

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l':uno P'>irologo-. -.odat-. cot no .,,H to logo-. tlt-dtr.un t'Oil'>Hitt .tVI'I ttliiHll Lltu:i:t 11 i:: , '' ll 'tlltlhtt ttlH' Illo dl' '''"" dit rilo-. ,- tit """" opotlunidadt''> :unpltou '>l' ton
fcnomcno de dcscmpcnho de papcl em gtupo., humano-.. Vat io-. -.ao o'> lalott''> qttl' 1 f, 111\'t'lntrlllt', '"""' muito:-. honH.'Il" .tltHI.tt "P'' .1111 que suas mulhcrcs assumam o pa-
fiuem no estabelecimento de papeis, tais como idadc, scxo , n1vcl cducacional , tllll t lll ,tdlt ltlll,tl de mac c de "cuidadora dolar", mcsmo que trabalhem fora e contribuam
culturais, status, tipo de grupo etc. Naturalmente, as expectativas dos papcb a .n o tttl .lllH'IliO dom estico. Dessa situac;:ao surgem a tensao, a ambivalencia, a ambi-
desempenhados pelos integrantes de urn grupo variam a medida que o grupo t-.1' 111 lllllt' 1. " " ronflitos de papel que aludimos acima.
trutura. Em outras palavras, a noc;:ao de papel nao implica urn conceito estatico, tilt II!
i 'tilh ntlt'mente dos papeis de genero, que nos sao designados pelo fa to de sermos
vel e perene. Os papeis sao desempenhados pelos membros de acordo com as ca t ;It; I
111 on tmdhcr ou de termos nascido em uma determinada cultura, a maioria dos
risticas sistemicas do grupo a que pertencem.
pi'! .tlt t.ti'> que desempenhamos representa, de uma forma ou de outra, uma esco-
0 desempenho de papeis sociais exerce efeitos poderosos sobre as pessoas, podrn !t h .at', como tal, e importante para nossa identidade pessoal e profissional. Con-
do envolver dois tipos de custo (ARONSON et al., 2007). 0 primeiro deles diz rc.,pt 1 l;t , tu :n todos os papeis tern o mesmo peso, a mesma infiuencia no grupo ou sao
as consequencias potencialmente negativas para as pessoas quando determinado., 1 lt .lllllt' llll' acessiveis a todos. Tale o caso do papel de lider, talvez o papel mais impor-
peis sao por elas absorvidos, interiorizados, de forma intensa e desmedida, a po tliP iP '- de maior status em qualquer grupo social, pois de sua capacidade pessoal e de
afetar sua identidade pessoal e sua propria personalidade. 0 melhor exemplo para lit t_IH.u;:\o c interac;:ao com os demais membros dependem o desempenho do grupo e,
trar essa situac;:ao eo experimento classico de Zimbardo (1975), reportado no captlt do I iHI_., Vl'ZCS , sua propria sobrevivencia. Do lider e do processo de lideranc;:a tratare-
que simulou uma prisao no porao da Universidade de Stanford e designou 24 estuda nll 1 S t ~g uir.
para desempenhar os papeis de guardas e de prisioneiros. Os participantes "encarnat. un
esses papeis de forma tiio real, ou ate mais do que real, que o experimento teve que se t ., II
penso antes do tempo estipulado pelo forte impacto negativo, absolutamente imprnt~l ltluanc;a
vel, que teve no comportamento e nas reac;:oes dos universitarios. Liderant;:a nao pode ser ensinada. Mas pode ser aprendida.
0 segundo tipo de custo esta relacionado ao prec;:o que pagamos quando, no d H. Geneen
sempenho de urn determinado papel, agimos de forma a violar as expectativas a cit-,,
sociadas, principalmente quando elas sao injustas ou arbitrarias. As expectativa:-. dt llt' o., dc o classico experimento sobre tipos de lideranc;:a de Lewin, Lippit e White,
senvolvidas pela sociedade no que concerne aos papeis de genero constituem um honl 11 I 'I 39 , muito se tern escrito e investigado sobre lideranc;:a em Psicologia Social, mui-

exemplo para ilustrar essa situac;:ao. Desde os anos 50, a estrutura familiar orga nl '" I" nvavelmente urn dos topicos mais infiuentes na literatura especializada pela apli-
zou-se em func;:ao de papeis claramente definidos e delimitados que conferiam ao lw tltllidade potencialmente fecunda das descobertas e conhecimentos ai produzidos ao
mem e a mulher posic;:oes e status igualmente diferenciados. Tradicionalmente, espt' lll ottln:to organizacional e do trabalho, educacional, das relac;:oes sociais mais amplas e
va-se que o hom em desempenhasse o papel de provedor das necessidades financc 11 a li! . 1rlac;:oes internacionais.
da familiae de chefe da familia, cabendo-lhe resolver os problemas que envolvessc tll ll l'aralelamente as controversias conceituais sobre o que e urn lider, o que ele faze
patrimonio e tambem nortear as diretrizes basicas que deveriam regular o compo n a 1 ' " " ' faz, se uma pessoaja nasce lider ou se torna lider, see lider em todas as situac;:oes

mento dos membros do grupo familiar. As expectativas associadas ao papel da mullu "" .tpenas em algumas, enfim, sobre como surge urn lider, PEeffer (1998), ao analisar o
-mae, esposa, companheira- reservavam-lhe, contudo, comportamentos bern dilt 1 .1111po de estudos organizacionais, sublinha questoes de ordem mais pratica relaciona-

rentes, restringindo-lhe o poder de ac;:ao fora do ambito estritamente domestico. Nc ...... tf., , .10 fenomeno da lideranc;:a, na tentativa de entender os mecanismos de controle so-
sentido, as mulheres "de vanguarda" e a frente de seu tempo, que agiam fora desses pa l 1d que ai se desenvolvem: (a) o lider, de fato, importa e, se importa, em que situac;:oes
droes e de forma incompativel como que delas se esperava, angariavam atitudes nega 1 lid cranc;:a e mais importante? (b) 0 que fazem os lideres realmente eficazes? (c) As

tivas, sendo objeto de discriminac;:ao por parte dos demais. Em muitas culturas, co m o lt.thilidades e comportamentos de lideranc;:a podem ser aprendidos e, se sim, quais sao
aumento crescente de seu poder e as mudanc;:as ocorridas em seu papel na sociedack , :1 ,., meios rna is eficazes de treinamento?
mulher passou a reivindicar para si as prerrogativas outrora reservadas aos homens ,. Embora nao se possa afirmar que os psicologos sociais tenham chegado a urn per-
a esperar outros tipos de resultados em suas interac;:oes no grupo familiar e fora ddt. 11110 acordo quanto a natureza do processo de lideranc;:a, nao ha como negar que, h oje

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em d ia, ha uma razoavcl incl inac,;<\o no sc 11 11( lo dr 1t' jt'lla r a'> 1eorias hascadil'> t'l 11 11 ,,~- ~~ li 1, ora'' rclac,;~locn1rc a o., tltt.ll,.ll, 1 oc'>tdo de lidenuH,;a, ora as rl'lac,ot-. dt llot<t l'llll't'
de lideranc;;a e de aceitar a posic;;ao segundo a qual a I idcranc,;a c tun lcn(;mcno CIIH'rgt 11 lid1 II ''> e scguidorcs , ora a artJt ulac,;<hl c.le dircrentes perspectivas Le6ricas em modclos
te, fruto da interac;;ao entre os membros do grupo e de pendente da atmosfera e das l111.1 11111 grad ores. Neste capitu lo abordaremos apenas algumas dessas teorias como prop6-
lidades do grupo- embora isso nao signifique deixar inteiramente de lado a inn utili''' _ll11 de ilustrar como o fen6meno da lideranc;;a pode refletir, de uma forma ou de outra,
de algumas caracteristicas de personalidade presentes naqueles que exercem papci-. dt 11 .tracteristicas da dinamica interna de urn grupo.
lideranc;;a. Durante muito tempo acreditou-se na existencia do lider nato. Para essa abordagem
Remontando-nos as origens do estudo desse fen6meno- e, mais uma vez, tcn1n 11 ullcional de lideranc;;a, conhecida como Teoria dos Trac;;os, Teoria do Grande Homem,
que falar em Kurt Lewin - podemos dizer que a lideranc;;a e urn caso especial de 111 l" ".tniormente desdobrada na Teoria da Grande Mulher e, enfim, na Teoria da Grande
fluencia social, o do exercicio de poder, que se da a partir de uma posic;;ao de alto statu\ 1 \~,o,oa, OS lfderes possuem trac;;os de personalidade que OS distinguem dos nao-lfderes.
na estrutura do grupo. Sob o enfoque lewiniano de dinamica de grupo, cabe ainda d1 \ ' 1111 , caracteristicas pessoais, tais como inteligencia, autoconfianc;;a, sociabilidade, per-
tinguir o lider como uma posic;;ao estrutural eo processo de lideram;a. A posic;;ao pod1 i .ti' ncia, dominancia, criatividade etc., eram consideradas atributos especiais de lideres
ser formal ou informal, e, nesse ultimo caso, o lider emergiria da interac;;ao entre n jill ' os habilitariam a ser lideres em qualquer situac;;ao. Sob esse enfoque, por exemplo,
membros do grupo. Por outro lado, a lideranc;;a vista como urn processo de influent ''' ., ltdcres politicos, religiosos, esportistas, de todas as partes do mundo, em tempos pas-
social visa o alcance dos objetivos do grupo, sendo o lider, entao, aquele membra q111 ulos ou presentes, teriam trac;;os em comum que os tornariam capazes de atingir posi-
mais contribui para a realizac;;ao desses objetivos QESUfNO, 1993). De acordo CO lli H o., de poder e de exercer controle e influencia sobre as pessoas.
essa concepc;;ao, portanto, a lideranc;;a e urn processo e, como tal, e uma propriedade dt onvidamos o lei tor a pensar conosco: o que teriam em comum lideres como Gan-
namica dos grupos, como lider eo estilo de lideranc;;a emergindo naturalmente da co11 dltt , llitler, Fidel Castro, Nelson Mandela, Pinochet, Margarete Thatcher, Golda Meir,
figurac;;ao propria de cada grupo. 1111111 Kennedy? Dada a enorme diversidade de caracteristicas, talvez tenhamos muitas
Como prop6sito de avaliar os efeitos no grupo dos diferentes estilos de lideran~' dllt culdades em identificar com precisao alguns trac;;os comuns a todos eles. Nao deve-
Lewin et al. (1939) criaram experimentalmente tres atmosferas grupais: uma autOC J;l lllll s nos sentir incapazes, pois essa tambem foi a conclusao de uma serie de estudos

tica, uma democratica e uma por eles denominada de laissez-faire. Nesse experimen1o, , 1111duzidos por Stogdill (1948), nos quais ficou patente que os trac;;os de personalida-
grupos compostos por cinco rapazes executavam atividades extracurriculares, co mo "' nao sao fortes preditores de lideranc;;a. Em outras palavras, nao ha duvida de que
feitura de mascaras. Em cada uma das atmosferas grupais havia urn tipo diferente de h 111ttitas das caracteristicas acima mencionadas ajudam a pessoa a tornar-se lider, mas
deranc;;a. No primeiro caso, o lider utilizava-se de poder coercitivo e decidia o que 11 11.\o se pode dizer que uma pessoa sera lider por apresentar tais caracteristicas. Faz-se
grupo deveria fazer e como faze-lo; no segundo caso, as decisoes eram tomadas por III'Cessario que essas qualidades (ou outras caracteristicas de personalidade, como o
consenso da maioria, cabendo ao lider apenas a tarefa de orientar a atividade de form;1 dtscjo de poder, a comunicabilidade, a flexibilidade eo carisma, que, nos estudos de
democratica; o terceiro tipo de grupo nao dispunha realmente de lider, sendo perm i1i I louse, Spangler e Woycke, e de Zaccaro, Foti e Kenny, publicados em 1991, apresen-
do a todos fazer o que quisessem. Verificaram os investigadores que a lideranc;;a demo I.U'am correlac;;ao, ainda que modesta, com uma lideranc;;a efetiva) se harmonizem com
cratica torna os liderados menos dependentes do lider. A atmosfera autocratica produ h finalidades e a atmosfera prevalente no grupo. Os galas do cinema antigo, verdadei-

ziu resultados urn pouco melhores que as demais em termos de eficiencia do trabalh o, "'" idolos de milhares de pessoas, passam despercebidos pela gerac;;ao nova, cujos lide-
porem os liderados ficavam perdidos na ausencia do lider. Em sintese, os resultado'l lt's nem sempre se destacam pelas caracteristicas fisicas consideradas, em certa epoca,
evidenciaram diferentes padroes de interac;;ao em func;;ao do estilo de lideranc;;a. ' omo identificadoras de individuos hem apessoados.
Tomando por base a distinc;;ao entre lider e lideranc;;a, podemos identificar na teo Os resultados, ate certo ponto decepcionantes, apresentados por esses estudos
ria e pesquisa que se desenvolveram a partir desse estudo pioneiro inumeras tendencias, dcsviaram a atenc;;ao dos pesquisadores para a conduta do lider, as chamadas teorias
numa indicac;;ao clara de que o assunto e complexo e longe esta deter alcanc;;ado unan i IOtnportamentaiS de lideranc;;a. 0 que 0 lider faz, e nao mais 0 que 0 lfder e, paSSOU a
midade entre os estudiosos. Con vern esclarecer ao lei tor, desde ja, que, por conta dessa ,n, en tao, o novo foco da pesquisa na area. Surgem a partir dai os estudos classicos so-
diversidade, existem na literatura muitas tentativas de classificac;;ao das teorias de lidc hre estilos de lideranc;;a desenvolvidos nas universidades de Ohio e Michigan que, em
ranc;;a , nem sempre coincidentes, com base na enfase que concedem ora a figura do If ltnhas gerais, propuseram duas categorias semelhantes de comportamentos relaciona-

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u ilr 111111<11 tkci'>tk'" denim do w11111') 1\ p.11111 da l ollll)ln~u, :lo l' lllll' o I'"' tlo dt Ii
do~ como dc~cmpcnho clicaz do~ Iiden.., ''(..,11\llllr;l de inici:u;:lo" 011 "lldt'l OIH'III.u
l1 J,tw:. o grau de controlc sohll' ,1 'otlu ~u,;ao, l'icdlcr define, cntao , em que contlic,;oc~
para as tarefas", com cnfase nos aspectos tccnicos c pnitico~ do trabal ho , l' "con.., II lr 11t
11 I' !IIi lo de I idcranr;a sera rna is eficaz que o outro. Em termos mais espeCtficos, para
<;ao" ou "lider orientado para as pessoas", com en rase nas rclar;ocs intcrpcssoai .... ( l.., 11
!' utltll , os ltdcres pouco aceitos pelo grupo sao mais eficazes em situa<;oes em que
sultados obtidos por essas teorias foram considerados modestos na identifica<;~IO dt I{
l.i"' 1.1., a serem realizadas pelo grupo sao muito favoraveis ou muito desfavoraveis
la<;oes consistentes entre o comportamento dos lideres eo desempenho do grupo, 1.1
lltl 1,1111;a orientada para a tarefa); seas tarefas sao em nivel intermediario de dificul-
tando-lhes a considera<;ao dos fa to res situacionais envolvidos no sucesso ou frat .t.;i
11!11 .1l1dcran<;a mais eficaz sera exercida por lideres bern aceitos pelo grupo que lide-
do grupo. Por exemplo, parece pouco provavel que Hitler pudesse ter sido o mC!> IIll t II
111 I lukranc;a orientada para as rela<;oes interpessoais). De urn modo geral, muitos es-
der em circunstancias diferentes daquelas vividas na Alemanha de sua epoca.
l!idl' lt'm apoiado as hip6teses levantadas por Fiedler. Ha, contudo, algumas restri-
Dessas experiencias iniciais o que se deduz e que prever o sucesso ou eficacia d.1II lnnicas a complexidade do modelo, com muitas variaveis e combina<;oes entre
deran<;a e muito mais complexo do que simplesmente identificar alguns tra<;oo., 1111
!11' u que o torna de dificil avalia<;ao na pratica, alem de restri<;oes metodol6gicas ao
comportamentos preferenciais. Surgem, entao, a partir da decada de 1960, as tCO IIII
111 .11onario usado para a mensura<;ao do estilo de lideran<;a.
situacionais ou de contingencia, que, em sintese, propuseram-se a identificar as 1rl 11
~~; \O ha duvida, portanto, de que lideran<;a e urn processo interacional, com carac-
<;6es entre estilo de lideran<;a e eficacia do lider, levando em conta as condi<;oes si11 111
'' i l) ll ra~ emergentistas, sendo impossivel estabelecer-se a priori, com absoluta segu-
cionais. Sob esse enfoque, admite-se, entao, que urn estilo de lideran<;a pode ser cl 11 ,,
w;,l, qual a pessoa mais indicada para liderar urn determinado grupo. 0 lider tera que
em uma situa<;ao, mas nao em outra. Destacam-se entre elas: (a) o modelo contin ~t' ll
l!io' l g1r do grupo durante o processo de intera<;ao de seus membros: ou seja, uma pes-
cial de Fiedler (1967; 1978), da qual falaremos abaixo; (b) a teoria da lideran<;a s i1111t
1 'rrta no lugar certo e na hora certa. Entretanto, alguns estudos mais recentes
cional de Hersey e Blanchard (1982), que leva em conta as variaveis pessoa X tare fa
IW I'/\ TRICK & LOCKE, 1991) vern sugerindo que OS lideres, embora nao "nas<;am
eficacia da lideran<;a, que dependera dos requisites da situa<;ao e da capacidade do II
It I Ill.,", diferem da maioria das pessoas. Eles possuem alga de peculiar que lhes faculta
der em adequar seu estilo para atende-los ou buscar os meios para modifica-los; (t)
teoria da troca lider-membro de Dienesch e Liden (1986), de acordo com a qual a tlltl 1111 '1gir como lideres quando a situa<;ao adequada se apresenta.
dade de analise mais apropriada para a pesquisa em lideran<;a e a rela<;ao diadica II Ncsse contexto, vern ganhando for<;a a ideia de que os lideres tern uma qualidade
der-membro, uma vez que os lideres desenvolvem tipos distintos de rela<;oes de trm at lhllltndar, o carisma (HOUSE, 1977; HOUSE & SHAMIR, 1993). Assim, lideres caris-
com tipos distintos de seguidores; (d) a teoria do caminho-meta de House (197 1, iiLH icos possuem atributos especiais, tais como habilidades relevantes para a realiza-

1977), segundo a qual o lider exerce urn papel essencialmente motivador, orientandu ~ '" de tarefas, expressividade emocional, forte desejo de influenciar os outros, auto-
as condutas de seus seguidores, indicando-lhes os criterios de rendimento mais apm ntltan<;a, autodetermina<;ao e convic<;ao sobre a retidao de suas cren<;as e valores mo-
priados e removendo os obstaculos; (e) a teoria da lideran<;a participativa de Vroo111 r ' ''" Por conta desses atributos, os lideres carismaticos tendem a produzir altos niveis
Yetton (1973), que focaliza especificamente o processo de tomada de decisao e ek gr ,1, k aldade, identifica<;ao, emula<;ao e confian<;a em seus seguidores, com urn conse-
como a forma mais eficaz de lideran<;a aquela que, em fun<;ao de uma serie de reg m~ qlll nte aumento de sua autoestima. No entanto, tais atributos, por si s6, nao sao consi-

que devem ser seguidas, estabelece a forma e a quantidade de participa<;ao no proce!>'>ll ' lo 1,tdos suficientes para o desenvolvimento desse tipo de rebcionamento, sen do in-
decis6rio em diferentes situa<;oes. ,fhpcnsavel tambem que os seguidores se identifiquem fortemente com seus lideres
Uma das mais conhecidas teorias de contingencia eo modelo de Fiedler (196t ; 111/\SS, 1985).
1978), segundo o qual a eficacia do desempenho do lider depende da adequa<;ao emn Estreitamente associadas com a lideran<;a carismatica estao as no<;oes de lideran<;a
o estilo do lider e o quanta de controle a situa<;ao lhe proporciona. Para a identifica<;ao inspirativa" e lideran<;a "transformacional" (LEVINE & MORELAND, 1998). Ude-
do estilo de lideran<;a, Fiedler elaborou o questionario do "colega menos querido" (/r ll '" inspirativos aumentam o otimismo e a motiva<;ao de seus seguidores pelo estabe-

ast preferred co-worker) e, para avalia<;ao da situa<;ao, levou em conta tres dimens6t''> f, 1 imento de objetivos desafiadores, mas exequiveis, recorrendo simultaneamente a
contingenciais, quais sejam, a qualidade das rela<;oes entre lider e liderados (grau dt 11111a serie de simbolos para representar suas ideias, atribuindo significados para as
confian<;a, respeito e credibilidade que tern junto aos liderados), a estrutura da tarcfa .l~<)es propostas e demonstrando confian<;a no sucesso de seus seguidores.]a os lideres
(tarefas estruturadas e nao-estruturadas) eo poder de posi<;ao do lider (poder forte ou 11 ansformacionais estimulam os seguidores a desenvolver uma nova visao de seu tra-

375
374
nos g rupals asso cladoa u tomudtt do dcclsoo
balho e a bu:.car a :.atbla<,;ao de rwn'>sHI<~<k., 'olljll'rron., como" ;~utorrealr 7 a~ :to , I''
movem uma consciencia da mi ssito do gmpo , bern como moLivam os seguidon., ,, , ( 1111111111, potll11 1111' 11i . n , JWI .Javol , qual cocw11i11110 paw ~ai1
primazia aos interesses do grupo em detrimento de seus intcresses pcssoais. 0:. ltdr r claqui l
- l~>o clcpcllclc muiW do Iugar para onde voce quer ir- disse o
carismaticos distinguem-se dos lideres inspirativos pela identificac;:ao emociona l d.
Gato.
seguidores com seus lideres, presente no primeiro caso, mas nao no segundo. Os Ill - Nao imporla mt!ito onde, disse Alice.
res transformacionais, por seu turno, dependem tanto da lideranc;:a carismatica q u.1111 - Nesse caso nao importa por onde voce vd- disse o Gato.
da lideranc;:a inspirativa, assim como da estimulac;:ao intelectual dos seguidorcs ,. Alice no Pais das Maravilhas, de Lewis Carroll.
considerac;:ao individualizada por cada um deles (BASS&: AVOLIO, 1993). Apesa r 1
muitas crfticas dirigidas a conceituac;:ao e mensurac;:ao desses tres tipos de lidera ll l.l Nao adianta nada correr, quando se estd no caminho errado.
ao seu impacto sobre o desempenho do grupo, o interesse por essa abordagem U llll Proverbio ingles
nua sendo bastante grande, principalmente nos contextos organizacionais.
Escolhe entrar no mar pelos pequenos riachos.
Em suma, tomando por base as principais concepc;:oes sobre lideranc;:a, podc 111
Santo Tomas de Aquino
identificar atualmente duas categorias gerais de lideranc;:a: lideranc;:a transacional
postulada pela maioria das teorias que discutimos neste capitulo como, por exe mplu
t~ l' s ta sec;;ao, estudaremos tres fen6menos grupais importantes: polarizac;;ao gru-
as teorias contingenciais, de caminho-meta, troca lider-membro, lideranc;:a partic ip.lll
1' d IH'nsamento de grupo (groupthink) e influencia de minorias. Em todos eles, estao
va- cujo foco sao as trocas que ocorrem entre lideres e seguidores e a atuac;:ao de lid
111 'llll''>lao o poder do grupo sobre as opinioes de seus membros, a capacidade indivi-
res que orientam e motivam seus seguidores na direc;;ao de metas estabelecida-. 1
hl d dl' reagir ou nao a pressao da maioria e as contingencias inerentes a tomada de de-
meio do esclarecimento de papeis e das exigencias das tarefas; lideranc;:a transfonmu
! It 11' 111 grupo. Contrariamente as situac;;oes tratadas na sec;;ao sobre os efeitos dos gru-
nal, cujo foco eo processo pelo qual o lider se engaja com seus seguidores e cria 111
llli 11.1o-sociais sobre o individuo, em que o foco era saber se os atos ou desempenhos
conexao que promove a motivac;;ao, a moral, o desenvolvimento do potencial e o d
lr 11111 indivfduo sao "melhores ou piores" quando ele esta diante de outras pessoas ou
sempenho do grupo, podendo af serem inclufdos o carisma, a visao, a inspirac;;ao, o 1
~. aqui a discussao assume urn plano mais geral, qual seja, a relac;:ao entre as opi-
tfmulo intelectual e a atenc;:ao individualizada aos seguidores.
ltlii ., 1ndividuais e a visao consensual expressa pelo grupo, e diz respeito especifica-
Ainda de acordo com Levine e Moreland (1998), existem na literatura especialI ~"
lli' llll' a tomada de decisoes em grupo.
da duas outras abordagens que poem em xeque algumas pressuposic;:oes tradicio nat"
contemporaneas sobre a lideranc;:a, na medida em que retiram desse fen6meno a rd
vancia que lhe costuma ser atribufda. Uma posic;;ao (KERR &:JERMIER, 1978) ad11111 uluriza~ao grupal
que as caracterfsticas dos subordinados, da tarefa e da organizac;:ao poderiam funu n Imagine o leitor as inumeras ocasioes em que os membros de urn grupo tern que
nar como "substitutes da lideranc;:a" na produc;:ao do desempenho adequado das tat lo'111.1r uma decisao importante, para a qual nao tern de antemao a certeza de qual das
fas. A outra posic;;ao (MEINDL, EHRLICH&: DUKERICH, 1985) argumenta que a lui 'I" tWs possiveis sera a melhor. Tale o caso, por exemplo, de uma familia tendo que
ranc;;a e "romantizada" em nossa cultura, sendo-lhe dado urn peso excessivo na ex pll 1., ldir em que local deve passar as ferias anuais, urn juri tentando decidir qual o vere-
cac;;ao de como as organizac;;oes funcionam. llo. lo a ser dado a urn reu, gestores tendo que escolher uma entre varias estrategias para
Diante de tantas suposic;:oes acerca da lideranc;;a- desde sua absoluta prioridad 1 it.1r a falencia de sua empresa. Em todas essas situac;:oes, nao ha uma resposta objeti-

dentro de urn grupo ate o carater secundario ou acess6rio que af pode ter -, inn I lllll'nte verificavel e cada membro pode ter uma avaliac;;ao subjetiva de que sua opc;;ao
mos o lei tor a pensar sobre o assunto e a tomar posic;:ao nesse debate. De todo modn 1111clhor.
posic;;oes mais sustentadas cientificamente precisam ainda ser desenvolvidas pdn l)urante muito tempo sup6s-se que a opiniao de urn grupo correspondia a me-
pesquisadores da area, pois ha ainda grandes lacunas a preencher, e questionanwn li.t das opinioes individuais de seus membros. Tal visao decorria da influencia do
tos fundamentais sobre a natureza e importancia da lideranc;;a, que nao pod em ser dl'l 111do dos processos de conformidade social, segundo os quais, em julgamentos
xados em aberto.

376 377
colctivos, have ria uma convergencia da.., dtlt : H~ Itll'..., opinioes para uma posi c,;;\o ro 11 (a) a inlht<' tH l.tlllfnlut:tth'll qwtlt ~ l'nl'll" d.t.llt' ll,ll;;\o de algttllll'lllo.., iH"""""IVIh
se nsual ou norma tiva. ou co nvintvlltro., o.,n h11 ,1 q111 , 1.\ll 1111 lmo , trazidos <I di sc uss<\o por alguns mem -
Obviamente, quando os primeiros resultados de pesquisa indiearam que podt' ll.l hros do grupo c qtw pndr111 u;\o tn sido co nsidcrac.los pelos demais membros em
ocorrer justamente o oposto, foi grande o impacto no campo cia dinamica de grupo. ( l .tpo io a sua opini:lo 1111rial , alcm do que a pr6pria participac;;ao ativa na discussao
experimentos iniciais sobre dilemas sociais (STONER, 1961), nos quais era requeri d.t produz maior mudan <;a de atitude do que uma posic;;ao passiva de escuta;
uma escolha entre dois cursos de ac;;ao (urn envolvia maior grau de risco que o outrol. (b) a influencia normativa, decorrente do desejo da pessoa de ser bern aceita ou
evidenciaram que individuos organizados em grupos e solicitados a chegar a uma de1 1 .tprovada pelo grupo, que a leva a apoiar os valores dominantes; aqui prevalecem
sao unanime adotavam posic;;6es geralmente mais arriscadas que a media das decisor processos de comparac;;ao social, por meio dos quais as pessoas buscam verificar
individuais feitas anteriormente. Em suma, ap6s as discuss6es dentro dos grupos, '' qual a posic;;ao valorizada pelo grupo- cautela ou risco- e tendem a ado tar posic;;ao
decis6es coletivas tendiam a assumir maiores riscos que as decis6es individuais r, ~cmelhante.

rna is, as opini6es individuais tambern sofriam alterac;;6es ap6s as discuss6es do grupo Para finalizar, cabe observar que, a despeito de todas as evidencias em favor dare-
Essa descoberta, naturalmente, abriu caminho para uma serie de outras invest iga . 1111 (ncia com que esse fenomeno costuma ocorrer em situac;;6es de tomada de decisao
c;;6es, na tentativa de explicar que influencias internas ao grupo produziriam esses cf('l 1111 grupo, ha algumas excec;;6es a regra. Uma delas indica que, quando urn grupo seen-
tos e se esse principio seria universal. Tornados em conjunto, os resultados dessas iu . 11111 ra dividido quase que igualmente em torno de alguma posic;;ao, o efeito da polari-

vestigac;;oes apontaram tres fatores importantes para urn melhor entendimento dcs-.t ~ ~.\o tende a nao se manifestar (BRAUER et al., 1995).

fenomeno. 0 primeiro fa tor sugere que o deslocamento para o risco seria melhor ideu
tificado como urn "deslocamento para a extremidade" - razao pela qual o fenomc uo l'nnsomento grupol
passou a ser denominado polarizac;;ao grupal. Em outras palavras, o grupo tende a to
mar decis6es mais extremadas do que a inclinac;;ao inicial de seus membros, o que sig /\te aqui tratamos dos processos decis6rios em grupo, especificamente da polari-
nifica dizer que haveria uma tendencia de as discuss6es no grupo acentuarem ou fo rt a .1(:\0 grupal, discutindo os efeitos fortalecedores das discuss6es coletivas sobre as ati-
lecerem as opini6es iniciais dos membros, sejam elas de risco, sejam elas de cautela. <l llltks e posic;;6es individuais- de risco ou de cautela. No caso presente, abordaremos
segundo fator sugere que o tamanho do deslocamento correlaciona-se com a media dtl 11111 outro aspecto associado a tomada de decisao em grupo, qual seja, a qualidade do
posic;;ao inicial dos individuos, isto e, quanto mais extremo 0 grupo for inicialmenh, jllllccsso de tomada de decisao em grupo. Em outras palavras, a decisao tomada foi a
mais extremo ele se tornara. Por fim, os efeitos da polarizac;;ao grupal nao estao rest ri lllt'lh or e seus resultados reverteram, de fato, em beneficio do grupo? Ou a experiencia
tos aos dilemas sociais, tendo sido observados em uma ampla variedade de situac;;tk,. 11 .thou por demonstrar que ela foi errada ou inapropriada para o grupo?

de decisao, estudadas em laborat6rio, algumas das quais encontram paralelos na vid11 Deve-se a Irvingjanis (1971; 1982) o interesse inicial da Psicologia Social pelo es-
cotidiana (MYERS, 2005) . Urn deles refere-se ao que os estudiosos da area educacional ltt!l o desse fenomeno. Analisando uma serie de decis6es tomadas pelo governo nor-
chamam de "fenomeno da acentuac;;ao", que faz com que as diferenc;;as iniciais entrr 11 ;tmericano, em varias epocas do seculo XX, e que se revelaram desastrosas para os
grupos de universitarios com diferentes inclinac;;6es politicas, por exemplo, tornem -~ 1111nesses do pais (por exemplo, o ataque a Pearl Harbor durante a Segunda Guerra
mais acentuadas como decorrer do tempo e com a intensidade das interac;;oes intragru l11ndial e a invasao do Vietna na decada de 1960),janis concluiu que, sob certas con-
pais, devido em parte ao reforc;;o mutuo que obtem as suas posic;;6es. Urn outro paraldo ,ll ~oes, surgem no grupo fortes press6es para a conformidade, uma tendencia para su-
e com as organizac;;6es terroristas: atitudes terroristas nao afloram de repente, rna.,, JIIImir divergencia em prol da harmonia no grupo, fenomeno esse que ficou conhecido
sim, em decorrencia da uniao de pessoas que compartilham ressentimentos e que, ao . 111110 pensamento grupal (groupthink). As principais condic;;6es favorecedoras dessas
estarem em contato permanente, tornam-se gradualmente mais radicais, principal 111as decis6es" seriam: alta coesao no grupo, isolamento do grupo de posic;;6es dissi-
mente se nao houver influencias moderadoras (McCAULEY & SEGAL, 1987). .11 utes, urn lider altamente diretivo, tensao decorrente da necessidade de uma decisao
Duas interpretac;;6es principais foram oferecidas para explicar a polarizac;;ao grupal, 111 gente, tendencia a nao analisar o merito de alternativas concorrentes.
ambas empiricamente confirmadas (BARON & BYRNE, 2002; BRAUER, JUDD & GLINF R, Em linhas gerais, o pensamento grupal e definido como urn tipo de pensamento,
1995; HINZ, TINDALE & VOLLRATH, 1997; ZUBER, CROTT & WERNER, 1992): 1.1racterfstico de certos grupos, no qual manter a coesao e a harmonia do grupo tern

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primazia sobrc o cxamc dos latos de modo tral' "'" 1:,,, outra.., palavt;to.,, ,...,..,,. lttttll 11111itt ilt'JII lOttdltztdth 111111\ll':tlll ,qutltt .t e!\'it lltlldt'io tl'llltt"ll ("'( 11/\1 11{ l"-1
consiste na tendcncia de os mcmbros coc-.os sc dcixarcm kvar pclo l' lllll..,i.t.,lltn ll.it Ill l )W , 1996) .
grupo e passarem a agir mais emocionalmemc do que racionalmente.
l) ltlllt.., cxcmplos dos efeito s dcsastrosos do pcnsamento grupal poderiam ser ci-
Janis (1971) enumera urn conjunto de sintomas Lfpicos do pensam ento gt ltpoil I H~ (a ) a dcsastrosa decisao da Nasa, em 1986, de prosseguir como lan~;amento da
tendencia a superestimar o poder eo direito do grupo, que se tracluz por uma i/11''"' r ' .. p.tl ial Challenger, a despeito das obje~;6es e alertas dos engenheiros para os
invulnerabilidade (otimismo excessive que faz o grupo desprezar os sinais de prr 11(1 ' ' , pmbl cmas tecnicos na concep~;ao da nave, e que culminou com sua explosao
achar que nao pode errar) e pela cren(a inquestiondvel na moralidade do grupo (lhtln tl ,l!tl .llll l' nto e na morte de todos os tripulantes: (b) a invasao do lraque por tropas
prezo por considera~;6es eticas ou morais); a tendencia a urn s6 Lipo de pensamcntn lj 1(1 olllll'J"i ca nas em 2003, que mobilizaram protestos contundentes dentro e fora
decorre da racionaliza(ao exacerbada (descarte de criticas ou de opini6es contratl:l'l 11J/\, prejuizos financeiros incalculaveis, uma for~;a de resistencia inimaginavel,
justificativa coletiva das decis6es) e da visao estereotipada dos oponentes (depreeia~.lt ,, 1 tt.to Ialar na morte de milhares de soldados e, o que e ainda pior, na morte de ci-
opositores); pressao para uniformidade, resultante de mecanismos que impedem ,, 111111 t ntes de todas as idades. Convidamos o leitor a pensar na hist6ria brasileira,
nifesta~;ao de questionamentos, refor~;am o conformismo e aumentam a autocell.'>llltl ttl.! (' presente, em busca de decis6es "de rna qualidade" tomadas por grupos, go-
pessoas evitam pronunciar-se de forma contniria ao grupo para nao criarem cons tt ,t i 11 tttt cntais ou nao, que sofreram de muitos dos sintomas e das consequencias do
mentes e por "nao haver muito espa~;o " para isso), de uma ilusao de unanimidade (p tnt it ,,IItt en to grupal.
zida pela autocensura e pela pressao para o consenso) e da existencia de uma esp(tu l', ua finalizar , seria esse fen6meno incapaz de qualquer controle? Afinal, o grupo
guarda-costas mentais (membros que protegem o grupo de informa~;oes que podn t; .tp.tlh a urn processo decis6rio de boa qualidade? Muito pelo contrario, apressa-
representar amea~;as a eficacia ou a moralidade de suas decis6es). Jilt'> a responder: e justamente a falha na dinamica de grupo por falta de uma lide-
Ainda de acordo com Janis, essa "sintomatologia" e justamente o oposto do q ''' ,t .td cquada e de urn verdadeiro espirito de equipe que pode levar a urn processo de
deveria caracterizar urn bam processo de tomada de decisao em grupo - isto c, 11 l n~.>. t o ineficaz e danoso ao proprio grupo. Na tentativa de prevenir as consequencias
pondera~;ao racional de todas as op~;6es possiveis a luz de todas as evidencias dis po HtiCivas do pensamento grupalJanis (1982) faz algumas recomenda~;6es que poem em
veis -, razao pela qual, quando presente em urn dado grupo, acaba por levar a result lo"vo a importancia fundamental do lider e a importancia relativa da coesao. Nesse
dos bern distantes do ideal. ttltd o, sugere que o lider deve: ser menos diretivo e mais imparcial, consultar opi-
Desde sua proposi~;ao a teoria de Janis (1971) foi objeto de imimeras criticas, prl lllolt ' > de pessoas alheias ao grupo e menos interessadas em manter a coesao; dividir o
llljHl em subgrupos de discussao e, em seguida, reconstituir o grupo original para
cipalmente as que se referem ao fato de estar apoiada em evidencias retrospectiva .. ,
que teria permitido ao seu proponente escolher os casos que a confirmavam. Na ll'J llttl.t discussao conjunta; estimular e acolher as criticas; antes da tomada de decisao
tlit 11 es pa~;o para que as duvidas sejam livremente expressas.
tiva de par a prova suas principais formula~;6es, a teoria foi submetida a uma seril'
testes experimentais. Alguns deles trouxeram resultados decepcionantes, como, A partir dessas sugest6es e convencidos da recorrencia desse fen6meno em situa-
exemplo, a constata~;ao de que a coesao grupal parece nao ter rela~;ao como fen6mt , .. .., importantes do ponto de vista estrategico- econ6micas, politicas, religiosas- os
(ALDAG &: FULLER, 1993; MOHAMED&: WIEBE, 1996) e que e a lideran~;a dirct l"'quisadores da area tern buscado identificar modos efetivos para impedir que os gru-
que esta associada com decis6es impr6prias (McCAULEY, 1998). No entanto, a teo i''"' reduzam sua prematura adesao a uma dada posi~;ao, deixando de levar em coma al-
sugere que a coesao exerce efeitos no pensamento do grupo quando conjugada c l tll:ttivas igualmente relevantes que poderiam contribuir para a tomada de decis6es
111.11 ., eficazes e produtivas (BARTUNEK&: MURNINHAN , 1984). Curiosamente, urn
outras condi~;6es , como, por exemplo, a presen~;a de urn lider diretivo e de uma sit
~;ao bastante estressante, e isso foi comprovado. Urn exemplo classico nesse sentido .1 .,.,es metodos, o festejado e famoso brainstorming- em que os membros do grupo sao
1 111 orajados a emitir suas opini6es e ideias sem se preocuparem antecipadamente com
a decisao do Presidente Truman de invadir a Coreia do Norte em 1950, mesmo dia
1 .tvalia~;ao dos outros- encontra-se momentaneamente "em baixa": apesar de sua po-
das amea~;as claras e contundentes dos chineses de que revidariam os ataques (ARON
pttlaridade, as pesquisas nao tern atestado sua superioridade sobre outras tecnicas no
SON et al., 2007). Levando-se em coma esses aspectos, podemos concluir que tanto
1 tttido de levar urn grupo a tomar decis6es mais acertadas elou produtivas (GAL-
analises sistematicas e minuciosas de epis6dios hist6ricos quanto experimentos de Ia
l I.I PE , COOPER, GRISE&: BASTIANUTTI, 1994; STROEBE &: DIEHL, 1994).

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1nf/ucncio de minorios 1'111 t o.,(ltl' dl' pl'"tllll"il" rontluzid:h pot l'vloo.,covit 1 ( lliW>) dt'IIIOII..,li'Olll'111p111l'LI
11 1p11 , dl' lato, a influentia tambcm potlr ..,,. dar no senticlo contrario, qual scja a
A infiuencia do grupo sobrc os indivtc.luos que o comp<)l'm dew ttr It< ado I'' II It 1 11111o.., ou de minorias modificanclo a!> opiniocs e as atitudes cla maio ria dentro
ao leitor quando examinamos os fen6menos de polarizac,;ao c pcnsamcnl<l gllljl.tl 'li"l',t !Ifill . Por mcio de urn procedimento padnio baseado na consistencia- expres-
no entanto, situac;oes especiais em que nao e a maioria, mas, sim, um ou pouto.., tt tdli" llll'"lllo ponto de vista ao longo do tempo- membros minoritarios de urn gru-
duos que exercem influencia sobre o grupo, fen6meno que ficou conhecido 11.1 Itt jliu_lo 111 txcrccr uma inOuencia significativa dentro dele, lanc;ando mao do poder
tura psicossocial como infiuencia de minorias. Esse conceito atribufdo origi11.illll ildtlllll<IC,' <)CS. Apoiado nesses estudos, Moscovici identificou tres fatores determi-
a Serge Moscovici (1976), de certa forma, revolucionou os estudos sobre influr111114 lit' tl p1tncipais da infiuencia das minorias: (a) a coerencia e persistencia na defesa
cial, ate entao concebida como uma "via de mao unica" em que a maioria inflttt'll\ lt 'nt it Hade suas posic;oes tornam-nas capazes de desenvolver argumentos convin-
minoria. Para esse autor, see verdade que os grupos promovem uniformidadl' dr' llli', ' persuasivos, que levam muitos membros a refietir mais profundamente sobre
niao, como, entao, explicar as mudanc;as nas normas e valores de uma socicdadr ,' tjlll ltH'S que propoem; (b) a coerencia e persistencia transmitem autoconfianc;a, o
suas pr6prias palavras: "se o grupo fosse sempre bem-sucedido na tarefa de sile111 I.U !I fHHk fazer com que membros da maioria comecem a reconsiderar sua posic;ao,
nao-conformistas, rejeitando os que pensam de forma diferente e persuadindo 1111lt li1~ip.tlmente se opinioes, e nao fatos, estiverem emjogo; (c) as defecc;oes da maio-
seguirem a voz da maioria, como se dariam as mudanc;as dentro do sistema? Sc tt.t ii ltl e, uma minoria persistente enfraquece a ilusao de unanimidade, levando as
todos especies de robos, marchando em mon6tona sincronia, incapazes ate dt ,,,,.., ,, sc sentirem mais livres para pensar, a convencerem-se da pertinencia das
adaptarmos a uma realidade em mudanc;a" (MOSCOVICI, 1985: 380).
I""'"~"" contrarias as suas e ate a "passarem para o outro lado".
Duas respostas imediatas poderiam ser sugeridas. Em primeiro lugar, os gr 11 1111\il revisao relativamente recente de aproximadamente 100 estudos sobre in-
mudam para atender a novas circunstancias externas, como, por exemplo, part hun t,t social (WOOD, LUNDGREN, OUELETTE, BUSCENNE & BLACKSTONE,
politicos alteram suas plataformas para ir ao encontro da opiniao publica ou de tnt 1J I l demonstrou que membros majoritarios podem fazer com que os demais mem-
c;oes econ6micas em mudanc;a. Uma outra possibilidade seria creditar a mudallt.rl ltl ' do grupo se conformem as ideias e regras do grupo por meio da infiuencia norma-
pessoas detentoras de maior poder e status dentro do proprio grupo. l\' I ,tl conformidade pode ser meramente publica, is to e, "para uso extemo", sem
Ainda que importantes tais fontes de mudanc;a, segundo Moscovici, nao sao ca1 hi\ 1 1 , de fa to, uma aceitac;ao privada, tal como teria ocorrido nos classicos experimen-
de explicar, por si s6, uma serie de exemplos hist6ricos. 0 sucesso da psicanalise ( 1 '' olr i\sch sobre pressao social e conformidade (1956). Em contraste, os membros
do por esse au tor em apoio as suas ideias de que a influencia da minoria e possivd 1 '"''"'!larios dificilmente conseguem influenciar a maioria recorrendo a influencia
que o grupo nao e perfeitamente homogeneo e contem dentro dele divisoes potcnr tttllll.ltiva, uma vez que os membros dessa maioria resistem fortemente a demonstrar
Nesse sentido, sao os desviantes que, agindo de forma suficientemente consisH'lll I'''' ..,ccncia publica as opinioes "estranhas e inusitadas" da minoria. Resta-lhes, por-
convincente, tomam explicitas essas divisoes, e do conflito dai resultante novas not "'" lanc;ar mao da influencia informativa, isto e, da informac;ao novae desconheci-
acabam por emergir no grupo. As proposic;oes de Freud, pelo menos inicialmentc, lol lorc,;ando o grupo a examinar com atenc;ao suas ideias e ponderac;oes e, possivel-
tin ham uma relac;ao 6bvia com as circunstancias sociais e econ6micas em curso na I' ltl rrtt', a adota-las, caso conclua que ha merito e coerencia em seus posicionamentos.
pa, que poderiam favorecer sua aceitac;ao, e Freud tampouco desfrutava de qualqucr hn suma, as maiorias geralmente induzem a complacencia publica por meio da
sic;ao de poder ou de prestfgio. Foi, entao, acrescenta Moscovici, a estrategia partie tullrtt'ncia social normativa, enquanto as minorias, principalmente se persistentes e
de Freud em defender de forma veemente e persistente a validade de sua teoria, mt' 111 ll'ntes, produzem a aceitac;ao privada devido a infiuencia social informativa.
sendo violentamente criticado, o fator diretamente responsavel por sua aceitac;ao.
Urn exemplo hem mais atual pode ilustrar como a forc;a de uma minoria est;l
origem da maior parte dos movimentos sociais. Como hem afirmou Ralph nflito e administra~ao do conflito
Emerson "toda a hist6ria e urn registro do poder das minorias, ate de minorias de Eu adoro a humanidade. 0 que eu nao suporto, sao as pessoas.
A afro-americana Rosa Parks, falecida em outubro de 2005, e creditada a Charles M. Schulz
do movimento dos direitos civis norte-americanos quando ela se recusou a ceder
lugar a urn branco no 6nibus em que viajava, como obrigava a lei entao em vigor Vimos ate o momento a forc;a unificadora do grupo sobre os individuos que dele
Alabama. ~ ~ m parte, seja sob a forma de normas que prescrevem comportamentos desejaveis e

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cspcrados, ~cja ~ob a lo1ma de ~i~1ema de \lalu\ e de papei-, que rcgulam O'> d11 rit 111111 podtndo ~ l'l' l"V II.tdo ,., por vcze~, ~c 11do all'IHnelko para o tk'>empe11ho do
deveres de cada um, seja sob a rorma de prcssao para a conlormidade e coes<lo g111 itt'" f,t.,ob o ponto de vista intcracionista, o conllito c considerado uma forc,;a positi-
seja sob a forma do exercicio do poder do lfder sobre se us scguidorcs, seja ai nd,t i"i!l q11.1iqucr grupo e de grande utilidade para um desempenho eficaz. Nas concep-
meio de fenomenos tao instigantes como o pensamento de grupo e ate me~mo .1 ' ~ 111,11., aluais, portanto, dizer que os conflitos sao bons ou maus e inapropriado e
fluencia de minorias. Apesar de todos esses elementos balizadores de crenc;:as, a111 111 t~iplt< t.l , 1udo depende de sua natureza e da forma com que e administrado.
expectativas e condutas de todos aqueles que participam do grupo, ha ainda ,..,, 11111.1.,sao as causas dos conflitos: a disputa por recursos escassos, dilemas sociais
para a emergencia de divergencias e conflitos? ili"' .1 satisfac;ao dos interesses individuais se choca com a satisfac;:ao dos interesses
Sem duvida alguma, a resposta afirmativa para essa pergunta indica que e ju~1:111 k 11\w. ), as percep<;:oes de injusti<;:a, a busca de prestigio, as percep<;:oes distorcidas,
te ai que se encontram os movimentos que dao vida e dinamismo a urn grupo. N;lo 1 hii 11111ras. Em contrapartida, muitas, e tambem poderosas, sao as forc;:as que atuam
o leitor se surpreender se afirmarmos que urn grupo que nao conhece o conflito lr nd '1111do de transformar a hostilidade em harmonia, como o contato, a cooperac;:ao, a
estagnar-se e ate mesmo a extinguir-se. Urn grupo sem conflitos tende a serum g11 llllltll ntc;ao e a conciliac;:ao. Sendo assim, muitos conflitos podem ter soluc;:oes pacifi-
apatico, estatico. Urn grupo s6 cresce, mostra for<;:a e solidez quando suas estrutu 1;I-. ' 1111cdiatas, ao passo que outros tantos podem ser dificeis de resolver, prolongan-
sistematicamente postas a prova por processes inerentes a sua propria existencia, <jill lot ' por tempo ilimitado, o que acaba por acinar as divergencias e promover a escala-
manifestam mais claramente por meio de conflitos, disputas e dissidencias intC III,I
1.1 ,_l, ..,.,,s conflitos.
nessas ocasioes, demonstra capacidade de mudar, de inovar e de criar mecanismo'> 1
\ natureza dos conflitos, suas causas e a identificac;:ao das tecnicas mais eficazes de
tivos de resolu<;:ao de conflitos. Longe de ser negativo , como a primeira vista pod(' 1111
cer, urn conflito significa envolvimento, comprometimento e dedica<;:ao. '' 'd lti, <IO de conflitos tern sido intensamente pesquisadas em Psicologia Social nas U.l-
11!111' 1kcadas, na medida em que se supoe que os conhecimentos dai decorrentes pos-
Como na Psicologia Social o estudo dos conflitos e feito de modo mais inte11-.o
1111 .,n aplicados na promoc;:ao de paz e harmonia entre as pessoas, grupos e povos.
plano das relac;:oes intergrupais, que fogem ao escopo deste capitulo, trataremo~
brevemente desses fenomenos, enfocando apenas alguns dos aspectos que se circu lhl
vern mais diretamente ao ambito dos pequenos grupos. Para muitos autores, se o CO l 1111\0S de conflito
to surge sempre que ha incompatibilidade percebida entre ac;:oes e objetivos, seus in
dientes, de urn modo geral, sao comuns em todos os niveis de conflito social, interp1 i'lnbora sejam inumeras as causas do conflito, nesta sec;:ao trataremos basicamente
ais, intergrupais ou internacionais. Nao ha como negar, contudo, que em niveis 11 f,, , d ilcmas sociais. Outras causas igualmente importantes, como a competi<;:ao e a in-
amplos e complexes os conflitos podem assumir novas fei<;:6es , exigindo explical," fthl H,;a, serao apenas brevemente referidas, uma vez que sao abordadas em outros capi-
mais abrangentes e aprofundadas, que nao caberiam nos limites desta breve sec;:ao. tult., deste livro.
Os dilemas sociais constituem uma das fontes de conflito que mais atraiu a aten-
tot dos pesquisadores e psic6logos sociais. Engenhosos experimentos de laborat6rio
Natureza do conflito
qur -;c valiam de uma serie variada de jogos e simulac;oes de problemas da vida real fo-
Ao definirmos o conceito de grupo, ressaltamos que seus membros perseguem 1.1111 desenvolvidos, principalmente na fase inicial do interesse pelo assunto. Nos dile-
tivos comuns e interdependentes e trabalham juntos para concretizarem esses obje t 111.1., sociais, como vimos anteriormente, os interesses individuais se opoem aos inte-
Muitas vezes, porem, as pessoas, individualmente, podem ter objetivos incompativl'i,., " .,.,cs coletivos. Assim, a a<;:ao mais benefica para o individuo, se adotada pela maioria
que as coloca em conflito umas com as outras. A tendencia a ocorrer conflito int"'"'"'''LW,.., tf,,., pessoas, sera prejudicial para todos. A metafora classica para a natureza insidiosa
al parece ser ate mesmo incontrolavel, ja que as pessoas tern necessidades e interesse'> dn., dilemas sociais e conhecida como "a tragedia dos comuns", criada pelo ecologista
ferentes. Freud (1930) ja dizia que o conflito e urn subproduto inevitavel da civilizac;fhl 111glcs Garret Hardin, em 1968: quando urn grupo de pastores partilha uma pastagem
Tradicionalmente, o conflito era visto como negativo, contraproducente, e ntnum, cada urn deles tern vantagens se aumentar seu rebanho, pois seus rendimen-
mode violencia e irracionalidade, por isso mesmo devendo ser evitado. Posteriornw " 1., crescem e os custos decorrentes do esgotamento da pastagem sao divididos por to-

te, sob o ponto de vista das relac;:oes humanas, que prevaleceu no periodo de 1940 dt<>; se todos os pastores, porem, agirem de acordo com seus interesses individuais, o
1970, o conflito passou a ser visto como uma resultante natural de grupos e organ p.t<>lo esgota-se rapidamente e todos sairao prejudicados. Podemos aplicar esses prin-

384 385
clpios a uma mu lt ip licidade de !>itua<;lk'- da vtd:t ll'al : ut d iza<;~w do-. ll't'UI!>lh 11.11111 !lilt'"',,, dr thkma-. !>Ol'l<ll'- l'llll'l' intli
I 111 l.u ,. dl''-'-'" qul'.,l!ll''- que envolvrm a 111
participac;:ao em grcvcs, limpeza c conscrva~,:ao das cidac.lcs, distribui<,;<-10 de ga nhn. l111p. 1 t'IIIIT grupos, podertamos concluir que a busca dcscnfrcada pcla satisfac;:ao
produtividade baseada no desempenho, e assim por diante. Convidamos nosso h-11 11 11111:1 t-.-.c-. individuais c a ausencia de coopcrac;:ao podem resultar em prejuizo para
pensar em como se daria o dilema social em cada uma dessas si.tuac;:oes. ,h, ; A natureza c.la situac;:ao deixa, mui.tas vezes, pessoas e grupos em condic;:oes di.fi-
Dois jogos de laborat6rio, o Dilema do Prisionei.ro, com diferentes moda lid,u p111 '- ainda que as partes compreendam que podem obter beneficios se coopera-
das quais apenas duas pessoas participam, e versoes variadas da Tragedia dos Co n111 '' tnln' si, elas tendem a nao cooperar pela desconfianc;:a que tern uma da outra, o
que envolvem mais de duas pessoas, ilustram esse choque entre o bem-estar indivtd "'" ultima analise, pode acabar levando ao agravamento do conflito e a consequen-
eo bem-estar coletivo. A titulo de exemplo, apresentamos uma sintese de urn casoll lt'J '"""graves para o grupo como urn todo.
co do dilema do prisioneiro. A hist6ria relata o caso de dois prisioneiros sendo in1 r 11 l'.tr~t
a soluc;:ao dos dilemas sociais, e fundamental, portanto, que as pessoas coope-
gados separadamente por urn promotor; ambos sao culpados de varios crimes, nmo, 111 i' IIIITside modo a que os interesses coletivos tenham primazia sobre os i.nteresses
ha provas suficientes para condena-los por urn crime de menor gravidade. 0 pro mnll ,,, lt1 tduais. Os resultados dos experimentos conduzidos nesse campo vern mostrando
resolve, entao, propor urn incentivo para cada urn deles: se urn confessar eo outro 1
1 1 ~"'"'" possibilidades para que a cooperac;:ao ocorra: a elaborac;:ao de regras e regula-
o promotor concedera imunidade ao que confessar e usara a confissao para cond en,u
tll'lllll., visando o bern comum; a reduc;:ao do tamanho do grupo, que torna as pessoas
outro, que pegara uma pena maior. Se ambos confessarem, cada urn tera uma sentrr
lilf\1 ~ 11''-ponsaveis e eficazes; o aumento da comunicac;:ao que tende a diminuir a des-
moderada. 0 qu e voce acha qu e os suspeitos devem fazer? Confessar ou manter-sr
idt.tiH,;a mutua; a alterac;:ao das recompensas no senti.do de tamar a cooperac;:ao mai.s
silencio? Lembre-se de que nenhum dos do is tern conhecimento do que o ou tro fm .1
itlt.qosa e a explorac;:ao ou competic;:ao menos vantajosa; eo apelo as normas altrufs-
A figura 1 abai.xo resume as alternativas do caso: se os dois prisioneiros conk quc implicam o foco no outro e no bern comum (MYERS, 2005).
rem, ambos pegam cinco anos, se os dois ficarem calados, cada urn recebe urn ano
\ competic;:ao por recursos valiosos e escassos e tambem uma fonte poderosa de
pena; se urn deles confessar, esse prisioneiro e libertado em troca das provas usat
ottiiiiOS, nao raro levando a hostilidade desmedida e ao preconceito e discriminac;:ao.
para condenar o outro, que recebe uma pena de 10 anos. Em suma, para diminuu
I 111 '> II uac;:oes sociais de crise, como nas guerras por exemplo, quando os interesses se
propria pena o melhor seria confessar, mas ocorre que a confissao mutua gera co
quencias mais graves do que a nao-confissao mutua. Independentemente da dec "'" .un eo conflito assume proporc;:oes as vezes incontrolaveis, a distribuic;:ao de ali-
do outro, cada prisioneiro tera vantagem se confessar, pois se o outro tambem coni til 11tns escassos, de servic;:os medicos e de apoio em geral as vitimas, e ate mesmo de

sar ele recebe uma pena moderada, e se o outro nao confessar ele fica livre. 0 probkm l''~ o no chao, por exemplo, tende a provocar conflitos frequentes entre as pr6prias
e que o outro prisioneiro tera raciocinio igual, dai o dilema social. 0 que voce, lcit W... nas que de las participam, como medicos, missionaries etc. Os experimentos de
fa ria em si.tuac;:ao analoga? 1111po de Muzafer Sherif e colaboradores (1961), igualmente descritos nesse capitulo,

Prisioneiro A 11111hl'm demonstraram de forma clara como a competic;:ao desencadeia conflitos, au-

til! nta a agressividade e provoca comportamentos destrutivos.


Confesso Nao confesso Conflitos interpessoais tambem costumam ser desencadeados por percepc;:oes
1l injustic;:a. De acordo com a teoria da equidade (ver capitulo 10 para uma visao
5 anos 10 anos
Confess a tl talhada desse assunto) quando as pessoas percebem que suas recompensas, com-
ll'' .1tivamente a outros, estao abaixo de suas contribuic;:oes e do que julgam mere-
Prisioneiro B
i 1, sentem-se injustic;:adas, vivenciam sentimentos de raiva e hostilidade e, para

dtviar esse estado emocional desagradavel, buscam reparar a injustic;:a, seja atraves
Nao confesso 10 anos tit romportamentos efetivos, seja atraves de distorc;:oes ou justificativas psicol6gi-
' '" As implicac;:oes dessas experiencias de injustic;:a para a emergencia de conflitos
Figura 1 - 0 Dilema do Prisioneiro (versao adaptada de MYERS, 2005) p.uecem 6bvias.

386 387
Estra tegias de rcsolu~6o de conflito
'' Jt,ll ':t o l'on ll llo Jl1hllll.l., uni latn.u-. 11g1d,,., 1 i1dkxfvei-. vi-.ando Vt'lllTr a outra
I!' !Ot:lll[liT conduzcm a escalada do Ul 11il 111l c n;1o a sua so luc;ao. 0 conflito ara-
Focalizaremos nesta sec;ao algumas das cstratcgias mais frequcnlt'mcnlc adnl,ul
na administrac;ao e resoluc;ao dos connitos: o contato, a coopcrar,;ao c a conuu11 1.u, i ~ ~~~~~ knsc e um perfcito cxemplo do que acaba de ser dito.

A hip6tese do contato, derivada dos estudos das relac;oes interpcssoais (lll l!'lf 1 I l"lllltalo cooperative pode tambem ser fortalecido e tornar-se util para a reduc;ao
1958) e da atrac;ao interpessoal (BYRNE, 1971), preve que se colocarmos em Will 11 ll '> .lll quando os individuos ou grupos em conflito enfrentam ameac;as externas
dois indivfduos ou dois grupos em conflito criamos uma oportunidade para que d r 1111111 '> ou tern objetivos superiores, isto e, s6 podem ser alcanc;ados mediante a unifi-
conhec;am melhor, identifiquem pontos em comum e passem a gostar urn do ou111t . 1 . 111 dos csforc;os de todos (MYERS, 2005). Ampliando essas descobertas, Gaertner et
minuindo-se, assim, a hostilidade entre eles. Para Allport (1954), o contato, po r ~ ~ .,, I 1fl)l)l>) rcportam que o trabalho em cooperac;ao sob essas condic;oes favoniveis pode
insuficiente ou ate mesmo contraprodutivo, devendo haver tres condic;oes ad iu o1 I'~'""' 1r cfeitos bastante positivos, levando as pessoas a definirem urn grupo novo e
para que ele seja eficaz: igualdade de status entre as partes em conflito, objcti vo.., , lp ,utgcntc, que dissolve subgrupos anteriores. E como se o "n6s X eles" se transfor-
muns e forte apoio institucional. 0 leitor deve consultar o t6pico de reduc;ao dt p1 lill '' ~ r apcnas em "nos".

conceito no capitulo 6 para obter maiores informac;oes sobre essa estrategia, ht I )ltando ha disc6rdias e desarmonia entre as pessoas e possivel tambem lanr,:ar mao
como sobre os resultados dos estudos que testaram essa hip6tese. 1. 11111 ras estrategias, alem do contato e da cooperac;ao. A comunicac;ao entre partes em
Diante da constatac;ao de que mesmo o contato com igualdade de status entre a-. p11 111ll11o constitui urn meio tambem eficaz de resolver as diferenc;as. Nesse sentido, elas
tes nao e suficiente para solucionar conflitos, uma estrategia alternativa e induzir a-. 1 I''" It 111 negociar diretamente uma com a outra, recorrer a uma terceira parte para medi-
soas ou grupos a se engajarem em atividades de cooperac;ao. Nos experimentos de ~ lu i! It ( onnito com sugest6es ou apoio as negociac;oes, ou ainda arbitrar, isto e, submeter
et al. (1961), ja citados anteriormente, esse procedimento produziu quedas ace n11 d1vcrgencias a uma outra pessoa, de preferencia qualificada, que, ap6s analisar todos
das e imediatas na tensao existente entre os dois grupos rivais em urn acampamen1o t,pcctos envolvidos nas questoes em litigio, estabelece o acordo a ser observado pelas
verao, contrariamente as frustradas tentativas anteriores de colocar os grupos em n I' II II'" conflitantes ou seleciona uma das propostas postas em discussao.
tato mediante a utilizac;ao de estrategias competitivas. Resultados analogos foram 1.1 I m suma, varias sao as modalidades de comunicac;ao ao alcance de pessoas ou
bern obtidos por Aronson, Stephan, Sikes, Blaney e Sanpp (1978) usando es tra l!' 11pos em conflito, mas, em todas elas, o que se busca essencialmente e estimular os
as cooperativas de aprendizagem para a reduc;ao dos conflitos em escolas inter-ra( 1111.1gonistas a substituirem sua visao competitiva- em que uma parte ganha e a outra
norte-americanas. Varias exp licac;oes foram dadas para justificar tais resultados sal 1" 11lc- por uma orientar,:ao mais cooperativa- em que ambas as partes pod em ganhar.
fat6rios, entre as quais se destacam as seguintes: a cooperac;ao pode romper, ou Ill' 11 p;tpel dos mediadores consiste fundamentalmente em estruturar as comunicar,:oes
menos enfraquecer, as fronteiras en tre os "nos X eles" que se estabelecem entre as pa 1l1 111odo a que sejam superadas as percepr,:oes distorcidas, que costurnam acompanhar
tes em conflito e pode dissipar os estere6tipos negativos com a visao de que, afinal Lit' situar,:oes, e aumentados os sen timentos de confian r,:a e compreensao mutua.
"eles sao semelhantes a n6s" (BARON, KERR & MILLER, 1992).
Inumeros achados em psicologia social (cf. DEUTSCH, 1973;JOHNSON & JOliN Rosumo
SON, 1979) demonstraram que a cooperac;ao tern consequencias muito mais benefin1
qu e a competic;ao. Os estudos destes autores, e tambem os conduzidos por Arons1 Para urn grupa funcianar bern, ele niia deveria ser compasta par
mais de tres pessaas - com duas dela sempre ausentes, e clara.
(1978) com a tecnica do quebra-cabec;a (jigsaw puzzle) mostraram que e melhor pa
R. Copeland
os alunos quando as escolas estimulam a cooperac;ao entre eles e evitam a competic:lu
Uma atmosfera escolar cooperativa suscita maior atracao entre os colegas, menos Neste capitulo, tecemos inicialmente algumas considera~_;oes gerais sobre o es-
conceito, maior comunicac;ao, menos hostilidade e maior empatia. Deu tsch (19H'l) tudo dos grupos pela Psicologia Social. Em um segundo momento, definimos grupos
postula que uma atitude cooperativa entre as superpo tencias e essencial para a manu sociais, distinguimos varios tipos de grupo e apresentamos suas principais fun~_;oes e
tenc;ao da paz. Conflitos internacionais tendem a tornar-se serios e ameac;adores quan caracteristicas. Em seguida, discutimos as rela~_;oes entre individuo e grupo, abor-
do as partes envolvidas se recusam a tomar medidas indicadoras de con ciliac;ao, a dando os fenomenos de facilita~_;ao social , vadiagem social e influemcia de minorias.
Posteriormente, concentramos nossa aten~_;ao na dinamica e no funcionamento dos
.
quais se caracterizam por mostras de vontade de cooperar a fim de encon trar uma so

388 389
grupos sociais, dotendo- nos no an61iso do suas principais ostruturas o procosso.. ,
como, por exemplo, coesao, formac;ao de normas e lidoranc;a, bem como alguns fo
nomenos associados a tomada de decisao em grupo, particularmente a polarizac;ao
grupal, o pensamento de grupo e a influmcia de minorias. Finalmente, focalizamos
os conflitos sociais, sua natureza e suas causes, encerrando o capitulo com uma
breve referencia a algumas das estratl~gias de resoluc;ao dos conflitos.

Sugestoes de leituras relatives ao assunto deste capitulo

BARON, R.S., KERR, N.L. & MILLER, N. {1992). Group process, group decision, group
action. Pacific Grove: Brooks/Cole Publishing Company.

BROWN, R. {1988). Group processes: Dynamics within and between groups. Oxford:
Blackwell Publishers.

CARTWRIGHT, D. & ZANDER, A. {1968). Group dynamics. Nova York: Harper and Row .

JESUiNO, J.C. {2002) . Estrutura e processos de grupo. In: VALA, J. & MONTEIRO, M .B.
{orgs.). Psicologio social. 5 ed. Lisboa: Fundac;ao Calouste Gulbenkian.

LEVINE, J.M. & MORELAND, R.L. {1998). Small groups. In: GILBERT, D.T., FISKE, S.F. &
LINDZEY, G. {orgs.). The handbook of social psychology. Vol. II. 4 ed. Boston:
McGraw-Hill, p. 415-469.

RAVEN, B.H. & RUBIN, Z. {1983). Social psychology. Nova York: Wiley.

THIBAUT, J.W. & KELLEY, H.H. {1959). The social psychology of groups. Nova York: Wiley.

Sugestoes para trabalhos individuais ou em grupos

1) Escolha um dos fenomenos grupais associados a to modo de decisao, defina-o e


elabore um exemplo, recorrendo a um evento concreto ocorrido no Brasil, que
possa ilustror como se do esse fenomeno e suas consequencias para o grupo.
2) Discuta criticamente os fenomenos de facilitac;ao social, vadiagem social e de-
sindividuac;ao, que ilustram as relac;6es entre individuos e grupos com interac;ao
social minima, analisando o peso do influencia de variaveis situacionais e pes-
soais sobre o comportamento.
3) Mostre como noc;6es estudadas anteriormente {percepc;ao social, atribuic;ao,
atrac;ao interpessoal, influencia social, tomada de decis6es, conformismo etc.)
podem ser relevantes no estudo dos grupos.
4) Levando em conta as diferentes concepc;6es de lideranc;a, o que voce pode con-
cluir acerca do importancia do papel do lider, dos seguidores e do situac;ao no
funcionamento e desempenho de um grupo?
5) Demonstre a estreita conexao entre processos e estruturas grupais tomando
como base a formac;ao de normas, o conflito e a coesao grupal.

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