ISSNU13-lB9X Temas em Psicologia da SBP-2000,Vol Bn' J,281-299

Psicologia social.
representaes sociais e mtodos
C llia Maria Nascimenlo-Sehub:e e Rrigido Vi:r.eu Camargo
Uni",er~'idade Federal de Santa Catarina

Resumo
Este artigo visa contribuir para o debate sobre alternativas metodolgicas no estudo das representacs
sociais situando a di,cusso num contexlO da pesquisa em psicologia social. Numa primeira parte,
com;idera-!ieaso~<ksmetodolgjca,noestudodasrepre,enla<:,sociai~caraclerizando as abordagens
qualitath'as e quantitativas. A discusso que se estende aos mtodos da psicologia social aborda qucstc ..
como: objctividadc,conlrolc,intcrprc13lio c cxplicao Nwua segunda parte partieular ateno dada
milizai'lodomatcrialtcxrual(cscritoouprovcnientedafala)enquantoindicadorempiricodasrepresenta<:s
sociais. Discute-se o estatuto do matcrialtcxtual no comexto da anlise du discurw. Condui-se sobre a
pertinncia das o~1\cs metodolgicas considL-radas atrelada, au nivd de conh""im~nto sohre a tcmtica
csiudada,qucstodcpcsquisacso[sticaodomodclot~..Jricoutilizado.

Pilnnscban:rcprcscntacss.ociais.mtodoquantitalivo, mtodoqu.alitativo,an:l1i~etextual

Socialpsychology,sDcialrepresentationandmethDds
Abslnct
The present anicle aims ai contributing to lhe debale on alternative mcthod.~ for the study of social
represcntation. Firstofall. diffcN:m options on lc study ofsocial rcprcs~'Tltation are de&<:ribed and the
qu.alitati\'e and quamitativc methods are diffcremiated. Thc discussion, including al~o ~()Cial psychology
melh"ds, deals Wilh: ohjecti\'ity.cnmrol, imcfJlretation and cxplanation.lnthc se<:ond part, particular
aucntionisgivcntothcu.'l.agcofthclcxtualmatcrialasanempiricalindicatorofsocialrcpresentation,anda
distinction belwcen the contcnt analysis and discourse is presented. Th e appropriatcncss of cach
methodologicalchoicemustbesccnas rclatcdlothclcvclofknowledgethethemestudied.tolheresearch
goal and final1y, 10 lhe complc:<ity ofthc thcordical fmm~work used

IITWOlds:socialrepresell1ation,quantitativemethod,qualitati\crnethod,iexiu.alanaly,is

Esta primeira parte ousca identificar os Representaes sociais e opes meladohigicas

diferentes enfoques metodolgicos utilizados nas
Duas orientaes se destacam quando buscamos
pesquisasemrcpresentacssociais assimeomona
caracterizar as pcsquisas c os estudos cmrepresenta-
pesquisa em psicologia social em geraL H tambm
cssociais: uma voltada para as questes culturais e
uma tentativa decaracteriwradiml-nsopsi~osso
histtieas,qucbuscaoompreenderosproceswsque
cial situando a discusso dentro de um panorama da
geram e mantm 81; representacs vivas nas interaes
ci";nciacuntempor~nea.

Endcreopam cOTTe!ipondncia: Laboratriodc Psicossociologia da Comunicaii() e da Cognio Social- LACCOS - Centro

de Filosofia e Cincias Humanas, UFSC, Campus Universitrio Trindadc. ~8040-?OO Florianpoli,-SC. Tc!. (04R) 331 9()(j7
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entre os individuos e grupos sociais, e OUIrn orientao
mais voltada para as questcs estruturais dasrcprescn-
taes sociais, compartilhadas tanto em nvel cognitivo
quantolingistico.
Estas duas onentalj'cs sugerem abordagens
metodolgicas que dem conta seja das caracteristicas
mais processuais seja uas mais estruturais uoobjeto
em escmlinio. Assim, a orientao voltada para os
proce~sos envolvidos na gnese das representacs
sociais, recorre a rnclodologias que pennitam uma
descrio de como tais processos se iniciam e operam
num contexto especifico. J a orientao estrutural,
como por exemplo a teoria do ncl eo central de Abric
(1994), se utiliza freqentemente do mtodo
experimental sempre que se faz necessrio o deta-
Ihamento de a\guma re1ao entre os conceitos tc-
ricosestudadns.
Alrn dessas oricntacs, deve-se considerar o
nve1 decomph:xidade dos fenumenos investigados
pclateoria das representacs sociais. Busca-se dar
ateno ao contexto do estudo, mas tambm diversi-
dade de olhares e vozes que caracterizam os grupos
sociais relevantes para o estudo de detenninadas
representaes. Jodelet(1989a)defende a idia de qu e
as escolhas metodolgicas devam estar identifkadas
com as condics sob as quais as rcprcselllacs
sociais emergem e funcionam. A escollia de uma
metodologia diversificada pode contribuir para cercar
a complexidade do fenmeno estudado.
Wagner (1998), define as representaes
sociais como uma forma de enITentamento simblico,
que visa domesticar fatos brotos da realidade com o
objetivo de dominar o desconhecido ou o no familiar.
Segundo ele, a representao social pode ser vista
como o ato de construr objetos sociais atravs da
interao social e, cnquanto conceito, envolve tanto a
atividade discursiva quanto a atividade abcrta e
cxprcssa. Para o autor, ao e fala sopartc integral da
representao, embora ocorra freqentemente que os
pesquisadores optem porestudar apenas elementos da
fala ou do texto ao desenvolverem seus planos
metodolgicos. A investigao de Jodelet (l989b)
sobre a loucura, pode ser mencionada como um
exemplo de estudo em qu e tanto o significado
transmitido pela fala quanto a ao contextualizada
so considerados ao analisar o fenmeno estudado.
Em um artigo voltado para a teoria c mtodo
das representacs sociais (Wagner e cols., 1999),
so apresentados seis exemplos de pesquisa emprica
sobre representaes sociais que consideram desde a
observao etnogrfica at a experimentao de
laboratrio:
I Duveen c Lloyd, se utilizam do mtodo
etnogrlko para descrever a ontogncse de
gnero rom crianas da pr-cscola e em fase
escolar. Concluem que a perspectiva das
representaes sociais lhes pennitiu capturar a
complexidade do processo de desenvolvimento
da identidade de gnero nas crianas, sendo que
tal abordagem tambm lhes pcmlitiu clarear
a<;pectos do processo de desenvolvimento das
propriasrcprc5CnlaCsenquantoeoneeito.
2 Jovchelovitch, se uti\izou de entrevistas,
gruposfocaisematerialdamidia, paraacessar
as representaes sociais sobrt' a esfera
publica em espaos pblicos. Tal abordagem
lhe permitiu chegar a categorias de anlise
produzidas pelos leigos e que contemplavam
estruturas culturais, sociais e histricas da
esfenlpblic~
3. Rose analisou a contribuio da mdia, na
Inglaterra. na divulgao de temas como a
loucura ea doena mental. Atravs de uma
estrutura de codificao, observou em detalh e
programas deteJeviso, chegando estrutura
e significado do objeto em questo. Discutiu o
papcl central qucos estudos de rcprcsentacs
sociais ocupam enquanto guias para a
elaborao de policias pblicas.
4. Lorenzi-Cillldi, descreveu um estudo sobre as
concepes de androginia no cotidiano,
utilizando-sedeummtododeassociai'iolivft:
de palavras. As respostas foram submetidas a
uma anlise de correspondncia lexical. Este
tipodcanliscdcsvendouprincipioscstruturais
dasrcprcscmacsdcandroginia
5. Markova, apresentou um estudo sobre as
representacs sociais da democraeia, por
parte de cidados dc pases que passamm pcl0
regimc comunista. O estudo se utilizou de
questionrios mas tambm de entrevistas e

grupos de discusslio na coleta de dados.
Utilizou-se de anlises do ti(X'l quantitativo
envolvendo duas geraes de sujeitos dentre os
2.600 respondentes. Os resultados evideneiam
a contribuilio da teoria das representaes
sociais no estudo de macro fenmenos,
demonstrando uma forte relallo entre as
representaes sociaiseos valores tradicionais
jpresentesantcs do domnio sovitico
6. Wagner, (X'Ir sua vez, relatou um estudo expe-
rimental em que testou o uso de metforas,
com sujeitos austracos, na apresentalio de
contedos cientficos como o processo natural
da concepllo e a intcrallo entre o vulo e o
espermatozide. No delineamento expe-
rimental do tipo 2 X 2, as comparaes meta-
fricas foram cruzadas com duasdimenscs
l:Tll que variavam os atores envolvidos. Os
resultados acusaram uma relallo entre
atribuies de masculinidade ao espennato-
zide e de feminilidade ao vulo e o nvel de
conservadorismo dos sujeitos. Concluiuse
que o uso de metforas num contexto experi-
mentai evidenciou seu papel importante
enquanto facilitadora na apropriallo de
con~edos cientficos (X'Ir parte de leigos.
Os exemplos apresentados acima scrvem tanto
para ilustrara diversidade de mtodos utilizados no
estudo das representaes sociais, como para
introduzir a idia de que as pesquisas na rea
apresentam um carter inovador no que tange a
escolha e o desenvolvimento de metodologias
apropriadas a cada objeto especifico. Os quatro
primeiros estudos seguem abordagens metodolgicas
consideradas como qualitativas, sendo quc os tres
ltimos podem ser vistos como tendo uma orientallo
que privilegia dados e tratamentos quantitativos.
Flick (2()()1), em um livro dedicado a Serge
Moscovici, discute a abordagem qualitativa no
estudo das representaes sociais. Segundo ele,
$erge Moscovici inaugurou uma "psicologia social
interpretativa" ao longo de seu programa de estudos
sobre reprcscnlacs sociais.
A teoria das representaes sociais surge num
estgio da modernidade caracterizado por wna marca-
li!
da individualizao dos estilos de vida (Beck, I992 ).
Identifica-se que neste estgio, as cincias sociais
abandonam as grandes narrativas buscando narrativas
situacionalmentecircunscritas.Asrpidasmudanas
sociaiseadiversiticaliodosestilosdevida(Giddens,
1991) confrontam os pesquisadores com novos
contextos e perspectivas de anlise dos ft:nmenos
sociais. Flick (2001) argumenta que os programas de
estudos sobre representaes sociais podem auxiliar
ospcsquisadoresaidentificardiferentesviscseinter-
pretaes da realidade social em mudana, j que a
preocupao dos tericos em representao com as
teoria;; do senso oomwn necessariamente voltam seus
olhares para os elementos da vida cotidiana comparti-
lhada.
Flick reeonhce que os pesquisadores slio
frequentemente confrontados com tpicos que sllo
muito mais complexos do que os mtodos disponveis
para abord-los. A abordagem qualitativa dcscnvoh'e
delineamentos metodolgicos que buscam ser
suficientemente abertos para fazer justia
complexidade dos tema;; atuais. Nesta abordagem, os
fenmenos nlio sllo fragmentados em variveis
simples ma;; so estudados na sua totalidade. Este
autor argumenta que tanto a subjetividade do
pesquisador quanto daqueles que slio eSlUdados,
fazem pane do processo de pesquisa e nesta ptica,
busca-se ompreender o fenmeno no seu interior.
Caberegisu-araqui que se estamos de acordo
com alguns pressu(X'lstos da teoria das reprcscntaes
sociais como: a nlio ruptura entre mundo interno e
extemo; a ausncia deseparalio entre os sujeitos que
representam e o objeto representado; a (X'Issibilidade
de incluslio da viso de mundo do pesquisador na
COlistrulo do objeto de pesquisa e o fato de nllo
vennos um antagonismo entre a constatao dos
dados empricos observveis e a aeeitalio da
realidade como sendo simbolicamente construda pela
sociedade; tambm aceitamos o pressuposto de que os
dados das investigaes sejam coletados e analisados
buscando-sc wna objetividade.
Pelo prprio objetivo de desvendar o senso
comum, os trabalhos inspirados pela teoria da;; repre-
sentacs sociais correm orisco de ter os pressupos-
tos do investigador confundindo-se com a;; represen-
taes sociais dos grupos estudados. Assume-se que
'lO
aobjctividadepossasera1canada atravs da discus-
so aberta com os parcs qU3lldobuscam-se explica-
eseinterprctacsallcmativas.
Wallcrstcin c cols. (1996),auxiliam aposio
aqui defendida quandoaf1ffi1am que:
"O fato de o conhecimento ser
socialmente construdo significa tambm
que socialmente possvel haver um
conhecimento mais vlido. O reconhecer-se
asbascssociaisdoconhccimcnto,emnada
contradiz o conceito de objetividade. Pelo
contrrio,defendemosquea rcestruturno
das cincias sociais de que aqui falamos
capaz de aOOlcntar essa possibilidadc, dcsdc
que se tome em considerao as criticas
feitas prtica do passado e que erijam
estruturas mais autcnticamcntcpluralistas c
universais"(p.132)
Metodos epsicologia social
o debate iniciado acima, no mbito da
pesquisa em representaes sociais, se estende
granderea da psicologia social e nesta seo do
trabalho, traremos eontribuies que nos auxiliario
aaprofund-lo
Uma das caracteristicas marcantes dapsieolo-
giasocial tem sidoade fomecer micro-teorias que sio
instrumentais para a descrio e previso do compor-
lamento social. Como exemplos podemos mencionar
as teorias de atitudes, de tomada de deciso, das mi-
noriasativas, de rclacsintcrgrupais, de representa-
essociais, da atribuio de causalidade, dafonna-
o de impresses, da comparao social, de autoca-
tegorizao, entre outrns (Ver, Ilewstone, Stroebe,
Codol,eStephensonI989;MoscoviciI984; Scordc
Backman, 1964; Vala e Monteiro, 1993). Os psiclo-
gos sociais responslveis pelas teorias supra citadas
esforaram-se em fonnul-las o mais dara e explici-
tamente possvel, evitando explicar eventos seme-
lhantes atravs de princpios contraditrios, e buscan-
do cobrir uma amplirude de fenmenos em vez de se
basear em diferentes explicaes ad hoc. Busca-se
C.M.lmilllt..Scblllll.Y,Clulll
chcgaraevidnciasqueestejamabertasparaainvesti-
gao plblica, possibilitando assim que os estudos
possam ser criticados eemalgunscasosat replica-
dos. Desta forma, o dcsenvolvimenlo das teorias psi-
cossociaisesttacalcadonasevidnciasdedadosempi-
ricos. Tradicionalmente, no processo do desenvolvi-
mento destas micro teorias, o psiclogo social tem se
utilizado de evidncias obtidas na experimentao. O
termo "micro" utilizado no sentido de evidenciar o
escopo mais localizado de cada uma das teorias men-
cionadas. Dentre estas, a teoria das repn:sentaes so-
ciais(Moscovici,1976e1981)eatcoriadaidcntidade
social (fajfel e Tumer, 1986), destacam-se como
exemplos de teorias integradoras, que se aproximam
de um nvel de anlise mais sociolgico.
Considerando que a experimenta'i'o de
laboratrio tem tradicionalmente sido o mtodo
uti1i7..adopclos psiclogos sociais na construiYodas
teorias acima mencionada, Tajfel, ao arrolar os
mtodos mais usados na psicologia social da poca,
organizou-os em tomo de uma dimens~o de controle
c:xercidopelo pesquisador(1978,p. 41).
Alto controle
E;o;perimelllo de laboratrio
Expcrimclllo dc campo
Expcrimcntonatural
Survcy
Obser... aocontrolada
Observao participante
8aixoconlrole
Qu~dro I. Rcpresemao esqucmatlca dos mvcls dc
contro1cna cxperimemao.
t importante enfatizar aqui que todos os
mtodos levantados por Tajfcl so mtodos
empricos, e assim, o experimento de laboratrio
seria uma sub-classe da categoria "pesquisa
cmprica" e no um sinnimo da mesma, e tanto a
observao como a s"rvey tambm podem ser
qualificadas como formas alternativas de pesquisa
empmca.
 Tajfel (1978) considera que essa dimenso do
controle exercido pelo pesquisador, relativa aos
mtodos acima mencionados, est diretamente
relacionada com o quo real a situao de estudo
parece ao sujeito. O que parece ocorrer que quanto
maior o controle exercido pelo investigador na
escolha de uma metodologia., tanto mais artificial
ser a situao e menor ser "o impacto de realidade"
da mesma. Por outro lado, quanto menor o controle
exercido pelo pesquisador sobre a situao, tanto
maior o "impacto de realidade" desta metodologia
sobre o ator em questo e conseqentemente, mais
espontaneamente ele estar agindo.
No caso do experimento, poderia ser consi-
derado o mtodo indicado por excelncia no
desenvolvimento de teorias que carecem do suporte
emprico, sendo adequado para o teste de hipteses
mais refinadas, servindo como uma ferramenta que
auxilia no exame das relaes entre conceitos
relevantes que podem refutar ou fortalecer ullla
detenninada teoria. Todavia, se aceitamos que o ator
social consciente de sua participao numa
determinada situao experimental e que pode
escolher alternativas de ao, ele poder omitir
aspectos vitais para a compreenso de um fenmeno.
Ou ento, o prprio experimentador poder estar
exercendo demandas ou presses que levam o ator a
buscar agrad-lo, e no a agir como nonnalmente O
faria.
A contribuio para uma reflex1lo sobre os
mtodos corresponde a uma poca especifica em que
o ideal cientifico enfatizava a explicao dos
fen6menossociaise o empreendimento central dos
pesquisadores era o de criar teonas com um alto
poder explicativo. Atualmente, muitos psiclogos
sociais tm privilegiado, em seus trabalhos de
pesquisa, uma oricntalio mais qualitativa, que busca
a compreenso em profundidade dos fenmenos
estudados.
Bauer e Gaskell (2000) trazem uma importante
contribuio neste sentido, em um livro por eles
organizado, em que fazem urna reviso bastante
atualizada dos mtodos utilizados na pesquisa social
abordando no apenas as novidades metodolgicas
dentro do enfoque qualitativo, mas tambm o
quantitativoeasdiferenasentreosdois. Alrndos
estudos com questionrios e entrevistas, consideram
diferentes modalidades de textos assim como som e
imagem, enquanto fontes de dados,
Estes autores reconhecem quatro dimenses
metodolgicas na pesquisa social e assumem que o
processo de pesquisa pode combinar elementos ao
longo destas dimenses que seguem abaixo:
I. Os principios do delineamento da pesquisa,
onde incluem os estudos de caso, estudos
comparativos, levantamentos com
amostragem, experimentos, observao
participante e emografia,
2, A oblello de dados, onde consideram a
entrevista individual, o questionrio, os
grupos focais, filmes, vdeos, observao
sistemticB,coletadedocumentosegravao
de sons.
3. A anlise dedados, que se subdivide em anlise
fonnal e informal. A formal envolve os
modclosestatsticoseasanlisesestruturais.A
informal envolve anlise de contedo, a
indexao, a anlise semitica, a anlise da
retrica ea anlise do discurso,
4. O interesse do collhecimelllQ, que se refere s
tradies dos cientistas que podem ser
identificadas em trs categorias: controle e
predio, construi'lo de consenso e
emancipao e poder (empowermcllt) (Bauer e
Gaskell,2000).
Os autores admitem que muitas confuses
ocorrem quando se busca distinguir entre pesquisa
quantitativa e qualitativa. Isso ocorre porque as
dimenses de evocao e anlise de dados, so
confundidas com o delineamento do estudo e o
interesse de pesquisa
Afirmam que possvel conceber um delinea-
mento experimental que envolva urna entrevista
como forma de evocao dos dados, Ou cnto um
estudo de caso, pode incorporar um questionrio usa-
do em pesquisas do tiposurvey e ainda envolver tc-
nicas de observao. Os autorcs sugerem que asqua-
tTO dimensOes mencionadas sejam consideradas
como sendo escolhas relativamente independentes, e
que a deciso sobre o mtodo ser considerado quanti-
m t, 1II.llSci...~snlblll. r. ~1oiJ9II
tativoouqualitativosejarelativaaobtem;:odedados
e aos mtodos de anlise e somente secundariamente
relativa ao delineamento da pesquisa c aos interesses
da pesquisa.
Bauere Ga.~kell (2000) ainda argumentam que
no podemos pensar em quantifkar sem qualificar, e
que necessitamos ter uma noo prvia de distines anlise destc tipo dc material quc tm sido difundidos
qualitativas entre categorias sociais antes de nos
propormos a medi-Ias. Alm disso, as anlises
estatsticas carecem do processo da interpretao
uma vez que os dados no falam por si mesmos
Se examinannos cada um dos mtodos consi-
dcrados acima (Tajfel, 1978, Baucr e Gaskell, 2(00)
lodos parecero adequados em alguns aspectos e ina-
dequados em outros. No se trata de criticar um
determinado mtodo em pal1icular, mas sim de se
considerar a sua pertinncia e utilidade na busca de
explicaes, respostas ou interpretaes dadas a
partir de um problema de pesquisa. Desta perspc:c-
Iva, nenhum mtodo poder isoladamente resolver
todos os problemas relacionados pesquisa em-
prica. Dif~entes pesquisas empricas partem de
distintas posturas tericas ou at mesmo da ausncia
de um marco terico mais definido, e esses aspectos
devem ser levados em conta quando se faz uma
opo metodolgica. Observaes so mais ade- ficou sem traduo explica como as RS nascem, se
quadas para se responder a quesles ingnuas e sem
suporte terico. Num outro extremo, a experimen-
tao parece ser a ferramenta mais adequada para se
testar afinnaes e relaes conceptuais que buscam
explicar certos fenmenos. Concluindo, a fora c a
sofisticao metodolgica da psicologia social
repousa no em um l.nico mlodo de pesquisa, mas
numa variedade de mtodos disponiveis a serem
utilizados.
omaterialtutual como indicador de
represenlaeS SDciais
Na segunda parte deste trabalho vamos consi-
derar aspectos metodolgicos, relativos a utilizao
da linguagem como indicador de representaes
sociais, que envolvem sobretudo os mtodos de
survey, observao controlada e delineamenlos
quasi-experimentais de campo, onde a linguagem
natural passa a ser considerada demodosistematicoe
padronizado.
Apontaremos alguns problemas na uti1i7.ao do
material textual nos estudos de representaes sociais e
consideraremos dois modos, complementares, de
recentemente entre ns (anlise de evocao e de
associao dc palavras, e anlise hiedrquica
descendente de segmentos de texto). O lermo
"indicador", empregado no subttulo para designar a
relao cmpirico-tcrica no esrudo das representaes
sociais, foi explicitado por Lazarsfeld (1965)
A natureza do fenmrno das RS e os recursos
tericos que procuram apreend-lo conferem limites
para a utilizao de material textual como indicador
desta produo simblica coletiva. A teoria das RS
sociais no ignorou os desenvolvimentos ICricos no
campo da psicologia social da comunicao e das
interaes sociais. O estudo fundador (Moscovici,
1961/ 1976) dedicou metade do seu volume a anlise
do conteudo e dos sistemas de comunicao
envolvidos na disseminao da psicanlise na Frana
dos anos 50. No Brasil somente a outra metade deste
estudo foi traduzido (Moscovici, 1978),eaparteque
espalham e perecem, ou seja, detalha a teoria dos
sistemas de comunicao social (Camargo, 1997;
Rouquette, 1973)
Quando se trata de um estudo sobre RS, textos
provenientes das falas de individuos (em silllao de
entrevista sistemtica ou no, bem como em situao
de exposiO oral), de cartas, dirios, redaes ou
outroseseritos(artigos,poesiaselc.),veiculadospela
mdia ou no; importam menos pelas suas qualidades
formais que pelo seu contedo, sobrellldo pela
possibilidade deste contedo indicar posies,
sentimentos, cognies e predisposies adoo de
condutas diante do referente, do que dito ou escrito.
Nilo podemos esquecer que a f~la ou o texto de cada
participante de uma dada pesquisa comunicam a
compreenso deles sobre aquilo que ela ou ele
re-apresenta (o seu objeto, o seu referente).
A comunicao, condio bsica interao
social, possibilita que os indivduos compartilhem
seu conhecimento prtico sobre os objetos, situaes
e problemas mais importantes do cotidiano. No
entanto, sob o temlO "comunicao" agrupa-se um
maior nmero de situaes que interferem nas
interaes sociais do que o tenno "linguagem".
Confonne Sapir (192111985), a linguagem
um mtodo de comunicao dentre vrios outros. Diz
respeito a atribuilio de sons convencionais,
voluntariamente articulados, ou um equivalente
desses sons, aos diversos elementos da nossa
experincia (p. 16).
Terwilliger (1974) presa o significado da
linguagem para a Psicologia. Ela um comportamento
complexo (ordcna.yo de palavras e dc sons de carter
seqencial), um meio de eomunicannos idias e
intenes, regula nosso comportamento ( um
comportamento mediador), e um organizador da
cognio (detennina maneira dc pensar e as outras
fonnas de atividade mental).
Se verdade, conforme coloca Jakobson
(1963), que todos os outros sistemas simblicos
derivam da linguagem, no qlle diz respeito comu-
nicallo infonnativa, nllo menos verdade que,
segundo Durand (19R 1), esta ltima um dos siste-
mas de significallo considerados pela semiologia. O
desenvolvimento do estudo da comunicao humana
possibilitou o nascimento de semiologias da ima-
gem, do vesturio, dos objetos, dos gestos, entre
Uma primeira conseqncia em considerar
somente omateriallingstico como indicador de RS
enfatizar os aspectos infonnacionais e cognitivos
das teorias do senso comum. Confonne Rouquette "a
representallo social sempre ultrapassa as amostras
particulares da sua manifesta.yo, sobretudo aquela
lingistica" (p. 170, 1994). Jode\ct, ao tratar dos
estados e processos rcpresentaeiollais, observa que o
estudo dos conlelidos representativos envolve
diferentes suportes, tais como: linguagem falada,
documentos, prtas, dispositivos materiais; e que
isto pode ser feito de um modo diretamente
observvel, embora a organiza.yo latente deste
contedo seja reconstruda pelo pesquisador (p. 55,
1989a). Para uma articula.yo entre estes aspectos
cognitivos c outros aspectos, como o eonativo,
necessria uma meta-anlise, que nos permita a
articulao entre as teorias do senso eomwll que
analisamos e a implicao da adoo destas
representaes para as atividades e relaes sociais
daquele~ que as adotam.
A comunicao implica em influncia social,
deste modo nlio podemos esquecer que os disposi-
tivos de coleta de material textual para o estudo das
RS envolvem, antes de tudo, uma interao social
interessada. Certamente esta interao vai incidir so-
hreomaterialrecolhidopelopesquisador,edevemos
considerar dispositivos para que haja diminui.yo e
certo controle desta influncia, por isso a apresen-
ta.yllo do pesquisador, o convite para a participa.yo
na pesquisa e as instrues tt:m uma importncia
fundamental para compreendennos o material tex-
tual obtido. Em se tratando do uso de questionrio ou
de entrevistas, as instrues fornecidas aos parti-
cipantes da pesquisa deve sero ponto de partida para
a compreenso do sentido das suas respostas. Mesmo
quando fazemos anlise de material lingstico
produzido originalmente para outros fins, que nllo
para a pesquisa, como foi o caso do concurso de rotci-
rosdefilmespreventivoscontraaAIDS,realizadono
contexto de uma campanha nacional francesa em
1993 (ver Camargo, 1998), o documento que origi-
nou este tipo de manifestao lingistica e grfica
deve ser tomado como elemento desencadeador
destas respostas.
Textos, falas ou discurnos1
Outro problema, observado particularmente
no Brasil, o uso generalizado do tenno "discurso"
para designar o material textual recolhido por algum
dispositivo de coleta de dados. "Discursu"
diferente de "textu", esta segunda palavra latina
indica as prprias palavras que se lem num autor,
num escrito (Sguicr, 1960). O termo "texto", na
pesquisa em Cincias Sociais, indica empiricameme
duas possibilidades: (a) ato da fala, que responde a
uma situallo dada, transfonnado em material escrito
e (b) material produzido originalmente na fonna
escrita e selecion3do para ser analisado pelo
pesquisador. "Discursu" refere-se a uma pea
oratria prpria para persuadir, mas tambm a
exposio de idias (faladas ou escritas). No pri-
meiro sentido, o termo discurso est associado
retrica, refere-se comunicao de um orador para
um pblico, neste caso temos uma forma da
linguagem enquanto tipo emprico verificvel. No
segundo sentido "discursu" apresenta uma acepo
mais ampla do que aquela que se refere a um tipo de
linguagem, a oratria
Greimas entende discurso como um nvel da
estruturao da significao; aquele onde se articulam
as unidades lexicais (p. 36, 1977). Embora o termo
discurso seja definido pela lingstica como um
conjunto de enunciados, de mensagens faladas ou
escritas em oposio ao sistema abstrato da lngua, ele
uma construo do pesquisador, que, oonformeOrlandi
(1983) correspondc no plano tcrico-mctodolgico ao
texto, este sim uma realidade empirico-analtica.
Na dcada dt: 70 o termo "discurso", no
contexto das crticas s conseqncias do positivismo
paraasCinciasSociais,passouaressaltaro"cursodo
dizer", a enunciao, no quadro de um paradigma
tcrico especifico do funcionamento social da
linguagem: o materiali~1.3-histrico (ver Vygotsky,
1979), Pcheux (1969), por exemplo, entendeu o
lenno "discurso" como produo derivada de um
"sujeito", da sua posio num espao social, entendida
enquanto relaes de fora, caracterstica de uma
formao social historicamente dada (aquela da
explorao do trabalho pelo capital). Orlandi (1983)
observava que a significao do discurso transcendia
os limites das palavras e construes de linguagem,
residindo no lugar social dos interlocutores.
Chegou-se a entender discurso como espao de tenso
e confronto entre o singular (individuo) e o conjunto
(sociedade) (Camargo, 1985).
Considerar discurso como sinnimo de fala,
embom tenha sido til para estudos lingilisticos
reintegrarcm a panicipao dos locutores na din-
mica da lngua, pode nao ser pertinente para uma
abordagem psicossocial do fcnmeno do conhe-
cimento do senso comum. O termo discurso, alm dc
remeter oratria (quc no o caso da maior parte
das comunicaes subjacentes produo de mate-
rial linguistico das pesquisas sobre representaes
sociais), implica em convivennos com pressupostos
controversos da sociolingstiea crtica dos anos 70,
tais como: (a) a enunciao um indicador mais
pertinente do quc o contedo da fala para o entendi-
mcnto da significao, (b) nossas trocas lingsticas
sempre St: do num lerrenode disputa de interesseea
significao da realidade ideolgica, ou seja,justi-
ficadoradestesinteressese(c)agnesedasrepresen-
taes sociais podem ser recuperadas ao nvel do
planejamento verbal (do curso do dizer).
Primeiramente,osuportelingsticodeumare-
presentao social interessa ao psiclogo social,
sobretudo, pela sua qualidade de referncia ao objeto
real da representao, c secundariamente pela espcci-
ficidadelingilsticadasignilicaodomundo,enlbora
esta ltima tambm seja um objeto real das sociedades
humanas. Representar apresentaTuma coisa no lugar
de outra, masa coisa ausente continua essencial. O que
indica, em lermos de representao social, o material
lingistico,senoarelaocognitiva(umsabcr)epr-
tica das pessoas e grupos com aspectos imIXlrtanles da
sua vida ootidianaedomundoqueasccrca?A nature-
za do fenmeno das representaes sociais remete
predncia do contedo na anlise do material lin-
gstico, considerado indicador deste fenmeno. As
representaessociaissoformasdcsahercomconte-
dos, estrutura e geradas por processos particulares
(Jodelet. 1989a). Negligenciaro contedo do fenrnt:-
no dasreprescntaes sociais nos coloca no formalis-
mo da crtica social, esvaziando assim o que central
para uma teoria que se props explic-lu, a saber: o
fato desta forma de conhecimento ser considerada
construo de mna sociedade pensantc no contexto da
dinmica das mudanas do cotidiano contemporneo
(Moscovici, 1981).
Segundo, nem toda representao social
ideolgica, sc entendermos ideulogia como um saber
que objetive legitimar lugares ou prticas sociais de
quem os dctm ou os utilize. Godelier (1984), ao
precisar as funes do pensamento social e das suas
representaes, pontua a relao entre representaes
e ideologia. A primeira funo da representao
apresentar uma dada realidade ao pensamento, a
segunda (indissocivel da primeira) interpret-la, a
terceira funo permitir ao pensamento organizar as
relaes dos homens entre si e com a natureza, e a
quarta se refere ao falO das representaes
legitimarem ou no estas relaes. As interpretaes
podem ser ilusrias ou no, as primeiras remetem
funo ideolgica das representaes, e as segundas
so indicadas pelo conjunto de saberes cotidianos que
constuem o que Lvi-Strauss chamou de "cincia do
concreto" (Godelier, 1984, p. 202)
Terceiro, as falas e os textos dos individuos
indicam R.S., porm estas ltimas no pertencem aos
individuos, mas so adotadas ou compartilhadas por
eles com os seus grupos de referncia ou de participa-
o_ Da a impeninncia de indicadores fonnais dos
elementos lingisticos ao nivel do planejamento verbal
deste tipo de troca. Conforme Bcrru;tein (1978), o pla-
nejamento verbal indica a dimenso psiC(}lgiea das
trocas atravs desta forma de comunicao. O fen-
meno das representaC5 sociais se situa num nivel
psicossociolgico e sociolgico de anlise, e no
psicolgiC(}. Doise (1992), ao examinar o processo de
ancoragem, deixa claro que as representaes sociais
no podem ser analisadas ao nivel psicolgico, na
medida em que ao mencionar a ancoragem psicolgica
refere-seaconstelatsde atirudesresultantcsdeorga-
nizacs intra e intcrindividuais. Embord os elementos
da enunciao possam ter UIll interesse particular para
os estudos da dinmica e dos processos de representa-
cs sociais, a condio de que eles sejam recorrentes
no grupo considerado, estes processos representado-
nais s podem ser compreendidos enquanto dinmica
de contedos estruturados. E mesmo quando nosso
intcres.se o estudo dos processos que gemm represen-
tacs sociais (objetivao e ancoragem), jX)dcmos
tambm recuper-los descrevendo e comparando os
elementos (contedo) de diferentes momentos-produto
deste conhedmento social companilhado(eomparao
evolutiva).
Os planos emprico-analtico e terico-metodolligico
o fato que queremos salientar que na anlise
de materiais lingsticos como indicadores de
representaes sociais, muitas vezes produz-se uma
indefinio entre o plano emprico-analtico e o plano
tcrico-metodolgico da pesquisa sobre este fenme-
no. E isto prejudica a objetividade do conhecimento
produzido, na medida em que o material lingstico
dos participantes das investigaes tent Unt tratamento
hom610go ao material linguistico produzido pelo
pesquisador, sobretudo no momento da interpretao
dos dados. Embora estes textos sejam interpretacs
dos participantes sobre um aspecto da realidade, estas
interpretaes passam a ser objeto de anlise e de
interpretao do pesquisador. No entanto o estatuto
destes dois tipos de inh:rpretao diferente, na medi-
da em que um opera no espao do conhecimento con-
sensual e o oulTO no espao do conhecimento especia-
lizado ou reificado (Moscoviei, 1981)
Comoj colocamos, quando se utiliza material
lingstico, ele pode ser recolhido de duas formas,
por escrito ou falado. O material falado, quando
sucinto anotado c quando mais extenso gravado
para posterior transcrio. A anlise deste tipo de
material, na maior parte das vezes, incide sobre um
texto; independente deste texto ser resultado de
respostas orais a perguntas abertas ou respostas
escritas pelo participante da pesquisa.
O exame de uma representao social exige
comparao de textos e verificao de reeorrnda dos
elementos lingsticos (palavras) e das suas relae~
(estruturao das palavras). As palavras, no plano
emprico, correspondcm aos elementos de uma
representao, no plano terico. Harr (1989) fala do
lxico enquanto vetor de representacs sociais, para
ele o vocabulrio, o repertrio um indicador
concreto de representaes sociais. Como o contedo,
sobretudo o referente, tem uma importncia central
para esta teoria, muitas palavras do texto bruto, como
por exemplo: "est" e '"l", indicam a mesma coisa ao
nvel representacional. E ainda, uma srie de palavras
no tem importncia alguma para este estudo,
enquanto que para uma anlise psicolgica ou
lingstica terianl, como: "no ", "n", "entendeu",
"veja", "olhe", "da" etc_, indicadores fticos que
funcionam para manter a troca verbal no comexto do
dilogo entre o pesquisador c o partidpante da
pesquisa. Na passagem do texto bruto para texto
relativo ao "corpus de anlise" (entendido aqui como
o conjunto de textos seledonados, no quadro de uma
pesquisa documental, ou transcrito, quando se tratar
de entrevistas, dcpoimcntos c questionrios)
necessrio um procedimento de depurao destas
palavras que nlio comribuem para a significao do
objeto focalizado pela pesquisa.
111
A construo do corpus da anlise deve
garantir a extenso do material textual em funo
dele representar os grupos considerados na anlise.
S podemos falar em representaes sociais no caso
de saberes compartilhados, e uma indicao de quc
uma forma de compreenso tlt: um dado objeto
efetivamente social envolve a recorrncia de
elementos e da estruturao entre eles nos membros
identificados ou pertencentes a um grupo (seja ele
taxionmico ou real). Ento, na maior parte das
vezes, a economia da quantidade de participantes nos
estudos de representaes sociais pode prejudicar a
qualificao de "social" ao tipo de pensamento
estudado. Conforme Henry e Moscovici (1968)
temos dois planos interdependentes na anlise de
contedo: o vertical (anl ise das condies de
prod~o) e o horizontal (anlise dos textos). O
procedimento de anlise dos textos determinado
pelo plano vertical (objetivos da anlise, escolha do
material) e este ltimo tambm determinado pelos
textos, na medida em que o textual deve as condies
de produo consideradas.
Anlise de evocaes de palavras e anlise contertual ~e
conjuntos de segmentos deterto
No Brasil, a anlise sistemtica do conteudo
do material textual, enquanto indicador de repre-
sentaes sociais, bastante recente. O primeiro
reflexo de uma parcela considervel de pesquisado-
res e estudantes brasileiros, que escreveram sobre
este fenmeno, foi o de faz-lo no quadro de uma
epistemologia materialista histrica, e continuaram a
empregar o que se denomina "anlise do discurso",
como recurso para organizar os seus dados, com
todas aquelas decorrncias que j apontamos na
primeira parte deste trabalho (Ver Spink, 1995). Se a
noo chegou aqui em meados da dcada de 80, as
tcnicas mais sistematizadas para a anlise de dados
representacionais tiveram maior difuso 10 anos
mais tarde.
No sentido de ilustrar um esforo de aprimo-
ramento metodolgico no cstudo das representaes
sociais, concluiremos este artigo com alguns
comentrios sobre dois tipos de procedimentos, den-
C.M.Mim.Illt-Sclnlllll.~.ti.ar ..
tre outros, atualmente muito empregados no estudo
das representaes sociais
O primeiro tipo de procedimento refere-se s
tcnicas de evocao e associao de palavras,
empregadas no estudo da estruturao dos elementos
da representao social. A anlise de evocacs
consiste em uma espcie de anlise lexicogrfica,
onde o ndice empirico: "palavra" corresponde ao
"indicador" elemento de uma representao social.
S (1996) j descreveu em detalhe este tipo de
procedimento, especificando as suas diversas
tcnicas. Ele mostra que as tcnicas de evocao e a
de associao de palavras so uma etapa na anlise da
estrutura de uma representao social. Elas levantam
seus possveis elementos centrais, respectivamente,
com base em dois critrios: salincia e conexidade. A
salincia estudada atravs de qucstionrios de
evocao livre e da hierarquizao dos itens
evocados. A conexidade estudada atravs da
anlise de similitude, o mtodo mais empregado
consiste em solicitar que os sujeitos que faam uma
lista de pares com as palavras ou expresses que
parecem ter relao (anteriormente evocadas pela
tcnica precedente)
As representacs sociais, para cstc primeiro
tipo de procedimcnto, so concebidas como sistemas
socio-cognitivos veriticados pela estruturao de
elementos lingsticos. Dois programas infonnticos
nos auxiliam nas operaes preliminares do material
textual, apresentado sob a forma de listas de palavras
ou expresses: o EVOC ("Ensemble de programmes
permeltant I'analyse des vocations") e o SIMI
("Analyse de similitude dcs qucstionnaires ct de
donnes numriques") (Ver Verges, 1999 e Verges,
Barbry, Scanoe Zeliger, 1997).
Glady (1986) indica alguns problemas decor-
rentes do emprego um questionrio de associao de
palavras. Segundo ele, um questionrio deste tipo
prope uma tarefa cognitiva de associao, que
TCsulta cm ligao de conceitos, e esta ligao indica
uma representaao social. Os grlcos resultantes da
manipulao de nocs referentes a um objeto, por
parte dos participantes da pesquisa, mostram espaos
cognitivos coletivos a respeito do mesmo. Conforme
Glady, onde pressupomos identificar representaes
sociais, poderamos estar constatando a competncia

dos participantes em raciocinar abstratamente; assim
o questionrio de associao poderia induzir uma
estruturao e conseqentemente lima r~presentao
social ou a no existncia dela pela facilidade ou difi-
culdade dos participantes cm abstrair. Esta critica,
em certa medida pertinente, mas no invalida este
tipo de procedimento, pois alm da influncia dos
tipos de tarefas solicitados (de evocao, de associa-
o, de hierarquizao e de classifica~o)no material
lextllal prodllLido; os pesquisadores levam cm conta
este tipo de influncia na preparao das condies
de produo (planu vertkal) deste tipu contedo
alm de algwnas vezes associarem este procedi-
mento metodolgico a outros.
O segundo tipo de procedimento, uti1i7.ll textos
produzidos de modo ''mais nalural" (material escrito da
midia, falas durante uma entrevista, depoimentos,
relatos etc.), mas nem por isso menos imunes a
influncia do plano vertical sobre o material (o plano
horizontal). Existem vrias tcnicas de anlise
quantitativa de material textual ellTSivo, t: li maior parte
delas est infonnatiyada (Ver Lehart c Salem, 19(4)
No iIcio de 1998 introduzimos no Brasil o programa
infurmticu ALCESTE ("AnlllyH~ LexiclIle par
ContexJe d'un Ensem!Jle de Segmellts de Tale"). Esle
programa apresenta wn interesse particular, pois alm
d~ permitir uma anlise lexicognifica do material
textual, atravs de uma anlise hierrquica descendente
oferece COlltcxtos textuais que so caracterizados pelo
seu vocabulrio, e tambm por segmentos de textos quc
compartilham este vocabulrio (Reinert, 1998).
COIlfonne Reinert (I 990), o fenmeno lingisticopode
ser descrito cm 3 nveis: o da palavra, o do enunciado c
aquele alm do tcxtual (envolvendo os interlocUlorcs e
a situao de comunicao). O contexto cognitivo se
relere, a dois aspectos, um':o ambiente de uma palavra
dentro do texto, operacionalizado pela noo de
Ullidade de contexto; e outro em relao ao uso da
mesma no corpus, operacionalizada pela noo de
contex to-tipo (onde ocorre regularidades na
distribuio do voc~bul~rio nestas unidades de
contexto). O primeiro aspecto remete a representao
individual e segundo a coletiva. O corpus indica wn
universo referencial (um objeto) q ue interessa o
m
pesquisador. O mtodo de anlise fornece uma div iso
do corpu~' em sub-rorPUI< ou classes (contexto-tipo),
que para Reinert indicam empiricamente quadros
perceptivo-cognitivos mais estveis e coerentes,
wnstituindo um ''mundo'' unde ganha significao
cada objeto. Estas classes de palavras e de unidades de
contexto elementar, ao nvel do p!"ograma informtico,
so compostas composta de vrias unidades de
contexto elementar (segmentos que constituem o
ambiente da palavra) em funO da classificao
mencionada. Ao nvel terico-metodo lgico,
considerando os limites das manifestaes lingsticas,
estas classes podem estar indicando representaes
sociais ou ao menos campos d~ imagens sobre um dado
objeto(Vel07~ Nascimento-Schul7.e e Camargo, 1999).
O que vai definir se elas indicam representaes sociais
ou apenas uma rcpr~sentao social so os scus
contedos e a relao deles, seja interna a cada classe
(sub-corpus), cntre as classes e com os fatores ligados
ao plano geral de cada pesquisa (gerahnenle expresso
na seleo diferenciada dos participantes segundo sua
identificao ou afiliao grupal, suas prticas sociais
anteriores etc. Este procedimento apresenta interesse
na medida enl que pennite considerarmos a palavra no
seu contexto natural de uso, o quc nos permite levar em
collla o aspecto poJissmico desta unidade lingstica
enquanto ndice do ~lcmento da representao social
Concluindo, estes duis procedimentos forne-
cem critrios restritos, mas objetivos, para a anlise
dc materiais texruais, enquanto indicadores de repre-
sentaessoeiais, e n~o so excludentes, podendo ser
empregados de modo complementar ne,te tipo de
estudo.
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