Estudio de caso Distribuyamos S.

ANDREA FRANCHELY MEJIA JIMENEZ COD 1311180425

JUAN ALEJANDRO CABRERA GUZMAN COD 1320013065
JONATAN EFREN DAVID NOGUERA POVEDA COD 1221340179
JOHAN MAURICIO SANCHEZ RAMIREZ COD 1311070034
Xxxxxxx

INSTITUCION UNIVERSITARIA POLITECNICO GRANCOLOMBIANO

CUNDINAMARCA- BOGOTA
2017
 2
Tabla de Contenidos

Introduccin e informacin general.................................................................................................1

Objetivo General..............................................................................................................................2
Caso de Estudio...............................................................................................................................2
Justificacin.....................................................................................................................................3
Metodologia.....................................................................................................................................4
Lista de referencias..........................................................................................................................4
 Introduccin e informacin general

Este trabajo le permitir analizar las herramientas para la planeacin y el control de la

distribucin de la planta con el fin de aportar diferentes mtodos de solucin a un
problema, teniendo la posibilidad de disponer de todo tipo de recursos buscando posibles
alternativas de solucin que se representan en orden, con el fin de obtener tcnicas ms
sofisticadas capaces de manejar los problemas. Los grandes esfuerzos para la solucin de
un problema le proporcionaran una mayor eficiencia en los procesos, buscando obtener
mejores resultados que le permitan adaptarse rpidamente a los cambios del medio,
utilizando as ptimamente los recursos finitos con los que cuenta.

Teniendo en cuenta que el sistema de gestin, distribucin de planta y el transporte son

un componente fundamental en los costos de logstica de la empresa de debe asegurar la
planificacin y la optimizacin de la operacin del almacn con la implementacin
adecuada en la gestin de los productos y el transporte para la entrega del producto a su
destino final con el fin satisfacer las necesidades de los clientes. Su buena administracin
se relaciona con la determinacin de los mtodos de registro, las formas de clasificacin,
modelos de inventario, mtodos de control, mtodos de almacenamiento y distribucin
logstica.

En conclusin este proyecto pretende desarrollar una propuesta estratgica que permita
alternativas de solucin al caso de DISTRIBUYAMOS SA mediante una metodolgica
que permita aplicar los modelos y herramientas para realizar clasificaciones de
inventarios y proponer modelos para su control, almacenamiento de los productos y la
combinacin de SKU para determinar todo el proceso de gestin.
 Objetivo General

Diagnosticar, analizar y tomar las medidas correctivas necesarias que requiere la

situacin de la empresa Distribuyamos SA. Toda decisin y accin tomada debe facilitar
a menor costo el flujo normal de la cadena de valor de la empresa, esto mediante la
propuesta de alternativas que permitan la continuidad y buen funcionamiento de la
empresa en materia de almacenamiento, distribucin de planta y transporte de los
suministros, produccin, cumpliendo con los compromisos que la empresa tiene
adquiridos como proveedor.

Caso de Estudio

Distribuyamos SA es la empresa numero uno del pas , con sede principal en la capital, la

cual se dedicada a la distribucin y comercializacin de cuatro portafolios de productos

en los segmentos de hogar, ferretera, electrnica y consumo masivo, con un inventario

compuesto por ms de 11.000 Sku . Distribuyamos S.A centra su mayor disposicin para

el desarrollo de competencias en profesionales jovenes.

La logstica de la empresa esta pasando por una situacin coyuntural que amenaza su

estructura, el inventario que es un tema sensible en los negocios de distribucin porque

impacta notablemente el P&G de la compaa esta siendo terriblemente amenazado por

la falta de control que empieza a manifestarse en gran medida con las actividades

como el acopio y el despacho, el almacenamiento evidencia situaciones crticas debido a

que no se halla la mercanca fcilmente y el transporte, que en este caso es contratado con

terceros es susceptible de tener personal medianamente idneo y confiable presenta

falencias en la trazabilidad, todo como resultado de la acumulacin de tareas pendientes

del personal.
 Justificacin

De acuerdo al anlisis realizado frente a la empresa Distribuyamos S.A podemos

determinar las falencias de plantificacin, organizacin, procesos internos, capacitacin,
gestin de inventarios y logstica que conllevo a la perdida de mercanca permitiendo en
cierto modo afectar el cumplimiento de metas de la empresa, por este motivo
plantearemos una solucin innovadora que permitan optimizar la problemtica de la
empresa y as lograr satisfacer las necesidades de los proveedores y clientes para
finalmente alcanzar los ingresos esperados de la compaa por medio de una adecuada
organizacin y gestin de logstica en todo lo que genere toma de decisiones adecuadas
para el correcto funcionamiento de la empresa.

Los retos a los que se enfrentan las empresas hoy en da es el aumento de su eficiencia en
cuanto a productividad y competitividad. Sin estos factores las empresas tendrn
dificultades para su subsistencia pues siempre se encontrar en situacin de desventaja
frente a sus competidores que con los mercados globalizados, se pueden encontrar con
fortalezas y destrezas superiores y diversa.
 Metodologia

1. Leer y analizar la situacin que presenta la empresa Distribuyamos S.A

2. Profundizar cada una de las alternativas brindadas por Carlos ante el comit de la junta
directiva de la empresa. Sus pros y sus contras.
3. Exponer y justificar una alternativa diferente a las expuestas.
4. Crear un cronograma de los diez das en desarrollo de la mejor solucin planteada para
la empresa, con tareas precisas.

APORTE MAURICIO SANCHEZ.

METODOLOGIA

1. Leer y analizar la situacin que presenta la empresa Distribuyamos S.A

2. Profundizar cada una de las alternativas brindadas por Carlos ante el comit de la junta
directiva de la empresa. Sus pros y sus contras.

A. Se debe realizar como lo indica Carlos una reorganizacin de todos los roles del
personal administrativo y operativo con el fin de indicar claramente los alcances y
responsabilidades de todos los cargos, para que cuando existan problemas evidentemente
haya un responsable de realizar la trazabilidad y la solucin a los mismos, y evitar, el
eso no es problema mo tan comn en todas las empresas.

B. tendra un apoyo de la empresa de seguridad para realizar el control ms efectivo a

nivel de seguridad y vulnerabilidad de las mercancas de alto costo, creara un sector
dentro del CEDI con mayor seguridad e implementara un control de accesos a dicha
rea. Adems no mezclara el personal operativo con los netamente de seguridad.
Reforzara el CCTV y el sistema de alarmas, buscara una consultora con una firma
especializada en seguridad para determinar el riesgo y las vulnerabilidades presentadas en
todo el CEDI.

C. Se debe crear una integracin de sistemas tecnolgicos con protocolos que aseguren la
integridad de todo el inventario.

Una Comunin permanente entre:

Controles eficientes (Protocolos y hbitos de trabajo claramente establecidos)

La seguridad -desde el punto de vista de mermas o robos- es un tema relevante y de
preocupacin permanente dentro de las estrategias que se implementan en un centro de
distribucin. Dentro de los SKU que maneja un retail, por ejemplo, existen artculos, de
alto valor de reventa y que, por lo mismo, pueden representar una tentacin constante
para potenciales intrusos o para quienes trabajan almacenndolos; existe un alto riesgo en
el transporte, debido a la existencia de bandas organizadas que asaltan camiones,
especialmente durante los meses de fin de ao.[ CITATION Rev17 \l 9226 ]

Asimismo es primordial, poner en prctica polticas especiales para resguardar las

existencias de la compaa, evitando mermas, especialmente en la entrada de proveedores
y en la salida de los repartos diarios de los camiones, desde el centro de distribucin y
hasta las sucursales. Polticas claras para la recepcin y entregas de mercancas, con
espacios plenamente controlados y fijos que permitan realizar la trazabilidad de todo lo
entrante y saliente del inventario, Teniendo en cuenta tambin dentro de estos dos
procesos la logstica de reversa que es un caso diario en todo CEDI, ya que permite
obtener indicadores para las reclamaciones con los proveedores o identificacin del factor
que vulnero la integridad de la mercanca durante la cadena de distribucin.

Video vigilancia e integracin con Lectores RFID.

Principalmente, los centros de distribucin utilizan la tecnologa de video vigilancia con

circuito cerrado de televisin (CCTV), como principal herramienta para controlar la
seguridad al interior de sus bodegas. La implementacin de detectores de metales,
controles de huellas dactilares de acceso a recintos con mercancas de alto valor, tarjetas
con RFID para accesos a diferentes reas del centro de distribucin, y centrales de
monitoreo y resguardo en medios digitales diarios.

Gran parte de la mercadera llega al centro de distribucin fichada con pinchos de

seguridad individuales -los mismos que se utilizan en las tiendas- que permiten detectar
posibles robos a travs de alarmas, si es que alguien intenta sacarlas escondidas fuera del
recinto.

Para robustecer la seguridad, algunos centros de distribucin han delimitado reas

especficas donde son almacenados los productos crticos o de alto valor, de manera que
tengan acceso a l una cantidad restringida de personas, con un mayor nmero de
cmaras de vigilancia en operacin. Se debe tener cmaras de vigilancia para supervisar
la faena de carga y descarga, y vigilancia de pasillos, en donde estn los elementos ms
crticos, para comprobar que no haya irregularidades en eso, es decir, debe existir una
supervisin centralizada va cmaras de vigilancia especialmente en los sectores donde
estn ubicados los productos de mayor valor.

Los sistemas de video vigilancia se utilizan intensivamente tambin en el momento de la

carga que se acompaa de supervisin in situ de manera de registrar que los camiones que
salen desde el centro de distribucin a las tiendas estn correctamente sellados, previendo
que no sea posible adulterarlos.[ CITATION Gru09 \l 9226 ]

Transporte ms seguro (Control a la cadena de distribucin)

Los puntos crticos de la seguridad al interior de los centros de distribucin, son el

ingreso de colaboradores, proveedores, visitas, cambios de turnos en las operaciones y los
despachos de camiones a las sucursales que, sin duda, son especialmente sensibles, por
ser vulnerables a posibles asaltos en carretera.

Tanta es la preocupacin de las compaas en este aspecto que se protegen los camiones
con comboyes especiales, y hasta con cajas blindadas en su interior cuando son productos
exclusivos y de alto valor comercial. Cuando se trata de carga valiosa, slo un grupo
seleccionado de operarios tiene acceso al proceso de carga y despacho, de manera de
controlar al mximo la seguridad. En estos casos los de llegada y salida son mucho ms
estrictos, e incluso dependiendo de los despachos, los camiones especiales viajan
escoltados desde el CEDI hasta la tienda.

Los proveedores de servicios y sistemas de seguridad juegan un papel muy importante en

trminos de los resultados de las estrategias implementadas en los centros de distribucin,
Para seleccionar los proveedores de seguridad y tecnologa mas idneos, los principales
criterios que se aplican son: experiencia en recintos grandes y complejos, tecnologa y
capacitacin del personal que trabaja con ellos, presencia en terreno de los encargados del
servicio para mantener la calidad y comunicacin con nuestra empresa y evaluaciones
permanentes del personal y el servicio esperado.

Control GPS a los camiones de carga, a pesar que el transporte es tercerizado es

INDISPENSABLE que las organizaciones pueden controlar su flota de vehculos en
tiempo real. Este factor debe ser de obligatorio cumplimiento para el Transporte que
contrata DISTRIBUYAMOS S.A, Esta tcnica permite comunicar a cada uno de los
camiones o furgonetas que lo lleven instalado con los satlites existentes alrededor del
mundo y estos mandar la informacin que ser tratada y guardada para que el empresario
pueda revisarla cuando precise a travs de Internet.

En definitiva lo que el GPS le est aportando a las empresas es tener un mayor control
sobre todos los aspectos que conciernen al transporte de sus mercancas, y este control es
imprescindible para tomar decisiones sobre la logstica de la empresa. A su vez interviene
en temas tan importantes como la seguridad del negocio o lograr una mayor excelencia,
incrementar la productividad, tanto de los vehculos como de los trabajadores, y reducir
las posibles contingencias que se puedan dar como deterioros de la mercanca o robo de
vehculos o materiales.
Lo que el Sistema de Posicionamiento Global permite controlar:

Vigilar a la hora exacta en un da concreto las paradas que ha hecho el

transportista del vehculo, logrando as un mayor control sobre las pausas
innecesarias y los tiempos muertos en los que el vehculo debera estar en
funcionamiento y que afecta al rendimiento normal del trabajo.
Informes sobre exceso de velocidad, el GPS localiza en qu lugar y a cuanta
velocidad de ms iba el vehculo lo que permitir al empresario disminuir el
riesgo de accidentes y de deterioro de la mercanca.
Evita que los conductores se extraven, lo que posibilita que el transporte de la
produccin se lleve a cabo en el tiempo convenido entre las partes.
Controla la distancia real que se ha recorrido y el tiempo en el que el motor est
en funcionamiento, lo que permite planificar la inversin en combustible,
descubrir partes fraudulentos sobre el consumo de gasolina y programar las
revisiones necesarias de los vehculos segn la distancia recorrida.
Detecta el segundo exacto en el que el vehculo abandona el itinerario que le
corresponde, lo que otorga de capacidad de reaccin al empresario frente a
imprevistos como robos o retrasos.
Determinar la cercana de los clientes respecto a la flota de camiones para realizar
una direccin precisa de la ruta a llevar a cabo y una buena prestacin del
servicio.
Gestin del personal autorizado a acceder a la informacin necesaria para llevar a
cabo la operacin logstica por parte del cliente. Esto propiciar la seguridad de la
transaccin.
Control del conjunto de vehculos pertenecientes a la flota de la empresa,
posibilitando una mejor administracin de camiones o furgonetas de acuerdo al
tipo de cliente al que se le realiza la distribucin, los distintos tipos de
operaciones que se realizan o la franja horaria en la que se realiza el servicio.
Como conclusin se puede extraer que en el presente las nuevas tecnologas estn
impulsando la optimizacin y la mejora de los procesos logsticos que se llevan a cabo en
las empresas, aprovechndose stas de las mltiples ventajas que las TICS les pueden
aportar.[ CITATION Esc16 \l 9226 ]

Los ejecutivos a cargo de los centros logsticos deben estar constantemente en la

bsqueda de soluciones nuevas, que mejoren la eficiencia en el control de la seguridad y
que, idealmente, no representen inversiones demasiado costosas, o que no exijan cambiar
completamente las plataformas existentes, esto de acuerdo al crecimiento que se est
dando para el caso de DISTRIBUYAMOS S.A
3. Desarrollar un GANNT con responsables y actividades a generar para la creacin e
implementacin de los nuevos protocolos y la aplicacin de las nuevas tecnologas dentro
del CEDI.

Lista de referencias

[ CITATION Esc16 \l 9226 ]

[ CITATION Gru09 \l 9226 ]

[ CITATION Rev17 \l 9226 ]

Decreto 3075. (1997). Buenas Prcticas de Manufactura. Articulo No.02 Definiciones.

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