TRABAJO PRACTICO N3

Materia: Administracin Empresarial 1

Tema: Texto 3M

Profa.: Arouxa, Tania.

Profa. Ayudante: Chahar, Nadia.

Integrantes:

Gutirrez, Barbara.

Clingo, Jonathan.

Prieto, Federico.

Lemes, Cesar.

Curso: Mircoles de 18:30 a 22:30hs.

Aula: 804

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Consigna: Lea el siguiente texto y en grupo resuelva las preguntas planteadas teniendo en cuenta los temas provistos en
clase.

3M: unidos en la motivacin

La multinacional apuesta por generar un entorno de trabajo donde todos sus colaboradores se sientan libres para contribuir.
Y es que estn seguros que la innovacin y creatividad no surgen en espacios cerrados.
En las oficinas de 3M Chile, la preocupacin por el clima laboral salta a la vista desde el momento en que se toma el ascensor
principal de sus oficinas. Una enorme calcomana cubre todo el lugar, transformando su interior en la cabina de una nave
espacial que invita al personal a ponerse en el lugar de un cosmonauta enviado al espacio exterior.

Quizs su prxima meta no sea conquistar nuevas fronteras siderales, pero s apunta a alturas impresionantes: el 2016, la
empresa espera celebrar sus 40 aos en el pas, alcanzando ventas por sobre los US$400millones.Para llegar a estos
resultados, 3M necesita todo el esfuerzo de sus empleados y la decoracin de las oficinas es slo una muestra de lo
importante que es mantener al equipo motivado.

Su gerente general, Sebastin Arana, considera este aspecto como central en la compaa y aade que "parte de la
responsabilidad esencial de cualquier gerente, jefe o lder en 3M es la motivacin".
El sentido de contribucin ha formado parte tanto de la cultura, como del esquema estratgico de la organizacin. Nuestra
esencia es que la motivacin y las personas siempre estn al centro. Generar un entorno de trabajo donde todos se sientan
libres de contribuir en su da a da es fundamental. La innovacin y la creatividad no surgen en espacios muy cerrados o
comprimidos", explica Arana.
Un aspecto clave en la estrategia de innovacin de 3M es incentivar la motivacin a travs del afianzamiento del sentido de
comunidad entre el equipo. La empresa logra esto a travs de una comunicacin honesta y hacer que el personal sea
partcipe de los xitos de la compaa.
Para mantener a todo el personal conectado con el devenir de la compaa, realizan mensualmente una reunin de
comunicacin. A sta asisten los colaboradores de la filial en Santiago y las regiones a travs de videoconferencia.
Aprovechan la ocasin para premiar a los mejores vendedores, dar los resultados de las cinco reas de negocios y compartir
las novedades de marketing. Para Lucia Opazo, gerente de Recursos Humanos, esta es una instancia fundamental para
compartir la visin, el rumbo de la compaa y sus negocios y mantener a los colaboradores motivados, lo que hace que
toda la compaa est muy impregnada de los desafos y se sientan parte y tambin puedan aportar para lograr las metas
propuestas.
Cuando llegan a metas comerciales o las superan, las celebraciones tambin se comparten con todo el personal, no
importando si los trabajadores pertenecen a las reas comerciales. Para esas ocasiones se invita a todos los empleados a
compartir un almuerzo en los jardines de la empresa. Contratan una empresa de completos o lomitos y organizan una comida
en los quinchos de la compaa. "A la gente le encanta eso, es una actividad muy valorada. Con ese tipo de detalles la gente
se siente partcipe de los triunfos, aade Luca.
Para Opazo, en mantener motivados a los colaboradores influyen tres factores: Compensacin, reconocimiento y buen
liderazgo directo. La compensacin debe ser acorde al mercado, por ms beneficios que una empresa ofrezca, la gente
espera que su renta sea acorde al mercado. Una vez que esto est alineado, los colaboradores esperan beneficios y siempre
en un buen ambiente, aade.
En 3M tienen muchos beneficios, la gente tiene flexibilidad horaria para entrar a trabajar. As quienes ingresan ms
temprano, tambin se retiran antes, adems los viernes de verano tienen una jornada reducida. Tambin cuentan con
seguros complementarios de salud y un plan de fomento previsional. La compaa premia a las personas que ahorran para
su jubilacin aportando la misma cantidad que el colaborador destina para tal fin, con un tope de un 6% de su remuneracin.
As, cualquier empleado puede ahorrar hasta un 12% de su sueldo, aportando slo la mitad.
El reconocimiento se hace a travs de las reuniones de comunicacin mensual. Y el liderazgo es un aspecto que trabajan
todo el ao al interior de la empresa. Segn las cifras que manejan en 3M, el 50 % de la motivacin de un colaborador tiene

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que ver con su supervisor directo y es por esto, que buscan que sus lderes ejerzan una labor de coach, ms que de control.
La idea es que cada empelado en 3M saque lo mejor de s, aade el gerente general de la filial en Chile.

Creando espacios frtiles

En 3M buscan generar instancias para expresarse libremente. Un ejemplo de ello, es lo que ocurre el primer da de trabajo
del ao, da en el que se prohben las reuniones. Se instalan toldos en el jardn para generar un espacio entretenido y distinto
para conversar. La idea es partir el ao motivando a los colaboradores.
Al mismo tiempo, la empresa busca mejorar el flujo de informacin gracias al desarrollo de un portal de auto consulta online
que permite recabar informacin interna.
3M es conocida por el desarrollo de una variedad de productos que van desde la cinta adhesiva Scotch, hasta elementos de
seguridad industrial. Apuntan a los sectores de salud, seguridad vial, minera, hogar, industria, distribucin de energa y
telecomunicaciones. Sus cerca de 300 trabajadores son tan diversos como los mercados donde est presente.
Arana destaca la virtud de contar con un equipo con distintos orgenes y puntos de vista, pero tambin reconoce el esfuerzo
que implica motivarlas, que compara con una campaa de segmentacin de marketing.
Dichas estrategias van dirigidas a la motivacin de personas de distinta edad, gnero, estilos y culturas. Segn Arana, "para
motivar a alguien de 26 aos, necesitas entregar constantemente refuerzo positivo para que se sienta acogido. Esto es muy
distinto al caso de alguien de 60 aos que no necesita tanta reafirmacin y que le basta con el hecho de sentirse valorado".
En 3M se considera que tener motivados a los colaboradores tambin es relevante desde un punto de vista valrico, porque
el fin ltimo de un individuo es vivir la vida para ser feliz. Esto, adicionalmente se traduce, en mejor desempeo y finalmente
contar con un personal satisfecho produce un excelente rendimiento econmico para la empresa.
En promedio, 3M Chile ha crecido el doble del resto de la industria durante los ltimos cinco aos. "Eso es producto de la
motivacin, de no tener a la gente trabajando hasta las diez de la noche. Ese modelo de liderazgo con la fusta y el ltigo ya
pas de moda", concluye Arana.

Disponible en: http://www.eclass.cl/articulo/40141/3m-unidos-en-la-motivacion

Preguntas:
1) Enumere las estrategias de Motivacin de 3M.

2) Por qu resulta diferente para 3M motivar una persona de 20 aos y una de 60? Argumente su respuesta
utilizando lo que aprendimos de las necesidades y motivaciones del individuo.

3) Para mantener a todo el personal conectado con el devenir de la compaa, realizan mensualmente una reunin
de comunicacin. Relacione esa frase con las ideas propuestas por la teora comportamental.

4) Site la estrategia de Motivacin de 3M en la jerarqua de necesidades de Maslow.

Respuestas:

1)
Comunicacin honesta.
Que el personal participe de los xitos de la compaa.
Los lderes ejercen una labor de coach.
Ejercen un refuerzo positivo.

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2) Las necesidades y motivaciones son subjetivas y dependen de factores culturales, generacionales y econmicos
como as tambin del proceso madurativo de cada individuo. Al mismo tiempo los estmulos percibidos son
diferenciales en cada individuo.

3) Desde el punto de vista de la teora del comportamiento, estas reuniones tienen el propsito, adems de generar
sentido de pertenencia, brindar informacin del rumbo de la compaa y promover los aportes de los
colaboradores para lograr las metas propuestas; haciendo que los individuos participen activamente en la toma de
decisiones de la organizacin.

4)
Social:
Hacer partcipe a trabajadores de otras reas en los logros de otros sectores (sentido de
pertenencia)
El primer da del ao se prohben las reuniones y se instalan todos en el jardn para generar un
espacio entretenido y distinto para conversar.

Estima: Reconocimiento de los pares a travs de reuniones de comunicacin mensual.

Auto-realizacin: Permitiendo al personal el desarrollo mediante la contribucin de ideas innovadoras y

creativas.

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