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C A D E R N O Abepro

Associao Brasileira de Engenharia de Produo

D E P R O V A Processo de Seleo Edital 005/2017


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faltam folhas e a sequncia de questes est correta.
h imperfeies grficas que possam causar dvidas.

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fiscal qualquer irregularidade!

Ateno!
No permitido qualquer tipo de consulta durante a
realizao da prova.
Para cada questo so apresentadas 5 alternativas de res-
postas (a, b, c, d, e). Apenas uma delas constitui a resposta
correta em relao ao enunciado da questo.
A interpretao das questes parte integrante da prova,
no sendo permitidas perguntas aos fiscais.
No destaque folhas da prova.
Ao terminar a prova, entregue ao fiscal o caderno de prova
completo e o carto-resposta devidamente preenchido e
assinado.

outubro

20 20 de outubro 80 questes

13 s 17h 4h de durao*
.
Abepro Associao Brasileira de Engenharia de Produo

Provas Teste Abepro (80 questes)

Portugus 20 questes Vrios autores contemporneos voltaram parte de


suas pesquisas para essa problemtica, identificando
Texto 1 na filosofia um saber que tem a potencialidade
de constituir formas de vida para os sujeitos. Para
A filosofia como forma de vida Foucault e Agamben, a filosofia capaz de criar estilos
de vida com autonomia efetiva dos sujeitos e, como
A filosofia, ao menos desde os tempos de Scrates consequncia, uma prtica que possibilite resistir aos
(sculo V a.C.), tinha como principal objetivo ajudar dispositivos biopolticos de sujeio e controle que
os sujeitos a no viver uma mera vida animal, apren- dominam nossas sociedades.
dendo a construir uma forma de vida prpria (bios)
que fosse alm da mera sobrevivncia imposta pela RUIZ, C. B. A filosofia como forma de vida. Disponvel em: <<http://
www.ihuonline.unisinos.br/artigo/5965-artigo-castor-bartolome-
vida biolgica (zoe). Cada sujeito deveria criar a forma
-ruiz-1>> Acesso em 24/08/2017 [Adaptado]
de sua vida de acordo com as opes axiolgicas e
suas convices epistmicas.

Desse modo, o aparato conceitual desenvolvido por 1. Assinale a alternativa correta, com base no texto 1.
cada escola filosfica, episteme, tinha por finalidade
auxiliar na constituio de um ethos ou modo de vida a. ( ) O texto apresenta uma estrutura narrativa
dos sujeitos. A finalidade filosfica de criar uma forma clssica, configurando-se numa cronologia de
de vida uma tarefa essencialmente tica. S h tica aes e linearidade espao-temporal.
no modo como o sujeito constitui sua vida. Como
b. ( X ) Trata-se de um texto expositivo que mescla,
consequncia, esse ethos influa nas formas coletivas
por meio do uso de uma linguagem objetiva,
que os sujeitos criaram nas plis, poltica. Havia uma
elementos conceituais e histricos.
estreita relao entre a forma de vida e a forma pol-
tica de governo. c. ( ) A relao entre filosofia e teologia tensa e
conflituosa, o que se evidencia pela competi-
A preocupao da filosofia por ajudar os sujeitos a o travada entre ambas pelos temas da tica
criar uma forma de vida foi diminuindo a partir do e da cincia.
sculo V d.C., com a transferncia gradativa dessa d. ( ) O texto mescla elementos do cotidiano de
tarefa para a teologia crist, que vinha se consoli- alguns indivduos com exemplos bblicos,
dando como um saber que adaptou a mensagem configurando-se como um gnero discursivo
bblica e a tradio sapiencial oriental, prpria da hbrido.
teologia semita, aos parmetros da filosofia grega. e. ( ) Trata-se de um texto organizado em torno de
Para uma parte significativa dos pensadores cristos, relaes de causa e consequncia, o que se
a teologia crist, do modo como eles a estavam cons- evidencia pela construo A finalidade filos-
truindo, era vista como a culminao da filosofia cls- fica de criar uma forma de vida uma tarefa
sica. Michel Foucault considera que o momento crtico essencialmente tica (2o pargrafo).
em que a filosofia se afastou da teologia, na sua origi-
nria misso de criar uma forma de vida, aconteceu no
sculo XVII, quando a razo moderna separou defini-
tivamente o conhecimento da tica, o saber do modo
de ser. O que Foucault denominou de momento car-
tesiano representaria o declnio definitivo da filosofia
moderna em sua misso de auxiliar os sujeitos a criar
uma forma de vida.

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2. Identifique abaixo as afirmativas verdadeiras(V) e 4. Assinale a alternativa correta, com base no texto 1.
as falsas ( F ), com base no texto 1.
a. ( ) As formas verbais sublinhadas em Cada
( ) O texto diferencia dois tipos de vida: uma que sujeito deveria criar a forma de sua vida
visa apenas sobrevivncia biolgica e outra (1opargrafo) e O que Foucault denominou
que construda a partir dos valores e crenas de momento cartesiano representaria o
dos sujeitos. declnio definitivo (3o pargrafo) imprimem
( ) O termo episteme (2o pargrafo) pode ser um alto grau de obrigao e de certeza aos
substitudo, sem prejuzo de significado, por respectivos enunciados.
esttica, fazendo referncia construo arts- b. ( ) As formas verbais foi diminuindo, vinha
tica de um modo de vida. se consolidando e adaptou (3o pargrafo)
( ) Enquanto o conceito de tica se vincula expressam, nos trs casos, uma ao habitual
constituio de uma vida pelo sujeito, a e durativa que no s se repete mas tambm
poltica tem relao com o modo de vida se estende no tempo.
compartilhado. c. ( ) Em: o momento crtico [] aconteceu no
( ) A teologia crist estabelece uma relao dia- sculo XVII, quando a razo moderna separou
lgica com outros saberes antigos, como os definitivamente o conhecimento da tica, o
pensamentos grego e oriental. saber do modo de ser (3o pargrafo), o voc-
bulo sublinhado apresenta o mesmo valor
( ) Segundo o filsofo Michel Foucault, a teologia
temporal que em: Puseram-nos no almoo
foi responsvel pela instaurao do momento
manteiga, rabanetes e azeitonas, quando ns
cartesiano, que levou ao desinteresse da filo-
s comemos azeitonas. (Aurlio).
sofia pelo modo de ser.
d. ( ) Em adaptou a mensagem bblica e a tradio
Assinale a alternativa que indica a sequncia correta, sapiencial oriental, prpria da teologia semita,
de cima para baixo. aos parmetros da filosofia grega (3opargrafo),
o verbo adaptar transitivo direto e indireto, da
a. ( ) VVVFF mesma forma que o verbo construir em cons-
b. ( ) VVFFF truir uma forma de vida prpria (bios) que fosse
alm da mera sobrevivncia imposta pela vida
c. ( X ) VFVVF biolgica (zoe) (1opargrafo).
d. ( ) FFVVV e. ( X ) Em com a transferncia gradativa dessa tarefa
e. ( ) FFFVV para a teologia crist, que vinha se consoli-
dando como um saber que adaptou a men-
sagem bblica [] Michel Foucault considera
3. Assinale a alternativa correta, com base no texto 1. que o momento crtico [] (3o pargrafo),
o vocbulo sublinhado funciona como pro-
a. ( ) A autonomia dos sujeitos implica uma sub- nome relativo nas duas primeiras ocorrncias
misso deles aos dispositivos biopolticos. e como conjuno integrante na terceira.
b. ( ) A filosofia contempornea est carente de
pesquisadores que problematizem a relao
entre o pensamento e a construo de um
modo de vida.
c. ( ) A filosofia moderna se tornou incapaz de criar
estilos de vida autnomos, tarefa que foi dele-
gada para o cristianismo.
d. ( X ) Na perspectiva de grande parte dos intelec-
tuais cristos, haveria uma relao histrica
entre a teologia crist e a filosofia clssica.
e. ( ) As sociedades contemporneas so mais
livres e autnomas do que as sociedades
clssicas e antigas, por isso a filosofia perdeu a
sua importncia.

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5. Considere o trecho abaixo extrado do 1o pargrafo 6. Analise o 2o pargrafo do texto 1, transcrito abaixo:
do texto 1:
Desse modo, o aparato conceitual desenvolvido por
A filosofia, ao menos desde os tempos de Scrates cada escola filosfica, episteme, tinha por finalidade
(sculo V a.C.), tinha como principal objetivo ajudar auxiliar na constituio de um ethos ou modo de vida
os sujeitos a no viver uma mera vida animal, apren- dos sujeitos. A finalidade filosfica de criar uma forma
dendo a construir uma forma de vida prpria (bios) de vida uma tarefa essencialmente tica. S h tica
que fosse alm da mera sobrevivncia imposta pela no modo como o sujeito constitui sua vida. Como
vida biolgica (zoe). consequncia, esse ethos influa nas formas coletivas
que os sujeitos criaram nas plis, poltica. Havia uma
Assinale a alternativa correta em relao ao texto. estreita relao entre a forma de vida e a forma pol-
tica de governo.
a. ( X ) O termo pela vida biolgica complementa,
com sentido agentivo, o termo imposta. Identifique abaixo as afirmativas verdadeiras(V) e as
b. ( ) A expresso ao menos pode ser substituda falsas ( F ), em relao ao texto.
por sequer sem prejuzo de significado no
texto. ( ) No pargrafo, os tempos verbais se alternam
predominantemente entre pretrito imper-
c. ( ) A expresso que fosse alm pode ser substi-
feito e presente do modo indicativo, expres-
tuda por que no ficasse aqum, sem preju-
sando situaes passadas e comentrios do
zo de significado no texto.
autor, respectivamente.
d. ( ) Os adjetivos principal e mera podem ser
( ) A palavra essencialmente usada com o
pospostos aos nomes que acompanham, sem
mesmo significado da palavra sublinhada em
prejuzo de significado e sem ferir a norma
a razo moderna separou definitivamente o
culta da lngua, pois a ordem do adjetivo em
conhecimento da tica (3o pargrafo), podendo
relao ao substantivo livre em portugus.
ambas serem substitudas por necessariamente
e. ( ) A palavra prpria pode ser substituda por sem prejuzo de significado no texto.
mesma, tanto na ocorrncia do trecho acima
( ) O vocbulo como pode ser substitudo por
como em prpria da teologia semita (3o par-
pelo qual, tanto na ocorrncia do trecho
grafo), sem prejuzo de significado no texto.
acima quanto em do modo como eles a esta-
vam construindo (3o pargrafo), sem prejuzo
de significado no texto.
( ) O verbo haver tem sentido existencial e, em
ambas as ocorrncias sublinhadas, o sujeito
est posposto ao verbo.
( ) O pronome demonstrativo esse pode ser
substitudo pelo artigo indefinido um, man-
tendo-se a coeso referencial do texto pela
retomada de um ethos.

Assinale a alternativa que indica a sequncia correta,


de cima para baixo.

a. ( ) VVVFF
b. ( ) VVFFF
c. ( X ) VFVFF
d. ( ) FFVVV
e. ( ) FFFVV

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Texto 2 escondidas, so o contrrio da informao e o contr-


rio da clareza; e a ideia de transformar a linguagem
Batalhas essenciais da democracia so lingusticas em um mundo til anular, destruir as suas grandes
qualidades. O mundo da poesia e da metfora, por
Trecho de entrevista do escritor angolano exemplo, precisamente o mundo da no clareza.
Gonalo M. Tavares revista CULT.
Talvez um mundo a buscar pela economia tenha reti-
rado da linguagem essa possibilidade de sonhar, de
CULT EmO torcicologologista, excelncia, voc usa
fantasiar, de ser ambgua.
muitos jogos de lgica e brinca com o sentido das
palavras, levando as situaes beira do absurdo. Em POMPERMAIER, P. H. Batalhas essenciais da democracia so lingusti-
que medida esse jogo com a linguagem e o absurdo cas. Disponvel em: <<https://revistacult.uol.com.br/home/batalhas-
relacionam-se a certa crtica ao contemporneo? -essenciais-da-democracia-sao-linguisticas-goncalo-tavares/>>
Acesso em 24/08/2017 [Adaptado]
Gonalo M. Tavares Eu penso muito que a criao
crtica sobre o contemporneo uma criao crtica
sobre a linguagem, porque nas democracias grande
parte das batalhas essenciais so lingusticas. E ns 7. Assinale a alternativa correta, em relao ao texto2.
percebemos que a linguagem uma mquina que
pode funcionar de diferentes maneiras: uma mquina a. ( ) Trata-se de um texto de divulgao cientfica,
por vezes irnica, por vezes demanipulao, muitas que visa promoo da obra de um reno-
vezes uma mquina de tentar explicar a realidade. mado pesquisador da rea de neurolingustica.
Portanto a linguagem est sempre no centro da b. ( ) O texto um questionrio formal e pr-cons-
democracia. Felizmente, de alguma maneira, a arma trudo, que visa coletar informaes objetivas
foi substituda pelo verbo. O que me parece interes- e tcnicas sobre uma obra acadmica.
sante que as pessoas deveriam ter uma espcie c. ( ) O texto est redigido em portugus angolano,
de manual de defesa da linguagem e no tm (um o que se evidencia por construes que no
pouco como aprender uma arte marcial), aprender a so usadas no Brasil, como a arma foi substi-
estrutura da linguagem, a forma como ela funciona. tuda pelo verbo (3o pargrafo).
NoTorcicologologista,os dilogos partem muito dessa d. ( ) O texto apresenta, a partir de argumentos de
ideia de que as frases no dizem apenas uma coisa, autoridade e de comprovao cientfica, uma
elas tm vrios sentidos, podem ir por um caminho, teoria do dilogo.
ou pelo caminho oposto. O dilogo uma maneira da
e. ( X ) Trata-se de um texto dialgico que intercala
pessoa dizer coisas que no sabia que sabia. o outro,
diferentes vozes, o que se evidencia, por exem-
atravs de suas questes, que faz com que eu diga
plo, pela estrutura de pergunta-resposta e pelo
algo novo para mim, portanto o dilogo no um
uso de primeira e segunda pessoas do discurso.
somatrio de monlogos, mesmo uma possibilidade
de descobrir coisas diferentes

CULT - Em que medida o excesso de explicaes e


informaes sem encanto est relacionado s crises
polticas, econmicas e sociais pelas quais o ocidente
parece passar?

Gonalo M. Tavares A linguagem ligada ao infor-


mativo uma linguagem til, a economia exige uma
linguagem til, quase como se fosse algo de compra
e venda, uma linguagem clara. Julgo que uma das
grandezas da linguagem muitas vezes no ser clara,
poder dizer vrias coisas ao mesmo tempo, s vezes
vrias coisas opostas. Uma das qualidades da lingua-
gem , por exemplo, ser ambgua, o que muitas vezes
a matemtica no . E isso no deve ser visto como
algo negativo, deve ser visto como algo extraordinrio.
Essas qualidades da linguagem, que so qualidades

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8. Identifique abaixo as afirmativas verdadeiras(V) e 9. Analise as afirmativas abaixo, considerando-as em


as falsas ( F ), considerando as noes de linguagem relao primeira resposta da entrevista.
presentes no texto 2.
1. Em E ns percebemos que a linguagem
( ) A linguagem pode ser vista como uma uma mquina que pode funcionar de diferen-
mquina capaz de ser usada politicamente. tes maneiras: [], o sinal de dois-pontos
( ) A linguagem , basicamente, expresso livre, usado para apresentar uma enumerao.
autnoma e fragmentada do fluxo de pensa- 2. Em Felizmente, de alguma maneira, a arma
mento do indivduo. foi substituda pelo verbo, a palavra subli-
( ) A linguagem pode funcionar como meio de nhada uma advrbio que indica o modo
explicao da realidade. como a ao verbal foi realizada.
( ) Os sentidos da linguagem so fixos e imut- 3. Em o outro, atravs de suas questes, que
veis, conforme nos revelam os registros dos faz com que eu diga algo novo para mim,
dicionrios. os vocbulos sublinhados funcionam como
recurso de nfase, podendo ser excludos sem
( ) A linguagem pode ser usada com sentido lite-
alterar as relaes sintticas entre os demais
ral e claro, com funo informativa e utilitria;
constituintes da frase.
ou com sentido figurado, com funo expres-
siva e esttica. 4. Em as pessoas deveriam ter uma espcie de
manual de defesa da linguagem e no tm, o
Assinale a alternativa que indica a sequncia correta, conector sublinhado no tem funo aditiva e
de cima para baixo. sim adversativa, podendo ser substitudo por
mas, sem prejuzo de significado no texto.
a. ( ) VVVFF 5. Em as frases no dizem apenas uma coisa,
b. ( X ) VFVFV elas tm vrios sentidos, a segunda orao
c. ( ) FVFVV introduz uma informao que se contrape
direo argumentativa da primeira.
d. ( ) FVFVF
e. ( ) FFVFV Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas
corretas.

a. ( ) So corretas apenas as afirmativas 1 e 5.


b. ( ) So corretas apenas as afirmativas 2 e 4.
c. ( ) So corretas apenas as afirmativas 1, 2 e 4.
d. ( X ) So corretas apenas as afirmativas 1, 3 e 4.
e. ( ) So corretas apenas as afirmativas 2, 3 e 5.

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Texto 3 No h nenhuma razo para desconfiana ante as


metforas. No se pode falar que a linguagem figu-
Contra os iconoclastas rada seja como uma cobertura de flores, bela, mas
intil. Todas as palavras nos deveriam ser bem-vindas
A mentira est no mundo. Ela est em ns e ao nosso se queremos us-las no texto, aquelas em contexto
redor. No podemos fechar-lhe os olhos. Omnis homo esperado, bem como aquelas em contexto inesperado,
mandax, diz um salmo (115, 11). Podemos traduzir: o as metforas. No h mentira na metfora, portanto.
homem uma criatura capaz de mentir. Se no so
todos os homens que escondem seus pensamentos WEINRICH, H. Lingustica da mentira. Trad. de M. A. Barbosa e
com a lngua, no caso de polticos e diplomatas a men- W. Heidermann. Florianpolis: Ed. da Ufsc, 2017. p. 13-15; 53-59.
Adaptado.
tira integra o mtier. Hermann Kesten expande a ideia
como um leque: H categorias profissionais inteiras,
sobre as quais o povo pensa de antemo, que obrigam
seus representantes a mentir, como, por exemplo, 10. Assinale a alternativa correta, considerando o
telogos, polticos, prostitutas, diplomatas, jornalistas, texto 3.
advogados, atores, juzes []. Palavras de um poeta?
a. ( X ) O texto apresenta uma abordagem sobre a
Santo Agostinho, o primeiro a tornar a mentira objeto linguagem, com enfoque em seu aspecto
de reflexo filosfica e teolgica, viu tambm em figurado e contextual.
primeira mo o aspecto lingustico da mentira. Seria
mentira o discurso figurado? Quod absit omnino (O b. ( ) Trata-se de um texto escrito em linguagem
que seria pura tolice), disse Agostinho, ao refletir sobre figurada e potica, o que se evidencia pelo
a ideia de que a linguagem figurada em todas as suas uso recorrente de analogias e comparaes.
formas talvez devesse ser considerada no mbito da c. ( ) Trata-se de um artigo de opinio, que
mentira. No so muitos os que censuram explicita- expressa, de maneira fundamentada e obje-
mente a metfora (adotaremos o termo para todos os tiva, a viso do autor sobre o fenmeno reli-
tipos de imagens lingusticas) de ser mentirosa. Mas gioso da iconoclastia.
implicitamente se ouve sempre essa censura. Em espe- d. ( ) O texto mescla o uso de exemplos e de descri-
cial na cincia parece reinar um profundo ceticismo es na construo da argumentao central,
em relao metfora. Vez ou outra entram em cena que a crtica ao uso da linguagem tcnica.
iconoclastas arrogando que querem agora purificar a e. ( ) Trata-se de um texto neutro e imparcial, em
linguagem cientfica de todas as metforas, e tudo fica- que o autor no expressa sua perspectiva
ria bem, a verdade assomaria. Comparao deve ceder pessoal.
lugar razo, dizem, e a cincia deve exprimir-se em
sua linguagem. As metforas apenas dissimulariam os
pensamentos cientficos, ou mesmo os deformariam.
Um pesquisador srio escreve sem metforas.

Mas eliminar as metforas quer dizer no somente


arrancar as flores do caminho da verdade, quer dizer
tambm se privar do veculo que ajuda a acelerar o
acesso verdade. Uma palavra isolada jamais pode
ser uma metfora. Fogo sempre a palavra normal
cujo significado (lexical) conhecemos. Somente atra-
vs de um contexto essa palavra pode se tornar uma
metfora, por exemplo, fogo da paixo. Se a metfora
necessariamente tem o contexto como condio de
sua formao, no se aplica para ela a semntica da
palavra isolada, mas a semntica da palavra no texto,
com o jogo da determinao entre os polos do signifi-
cado lexical e do significado textual. Essa tenso cons-
titui o fascnio da metfora.

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11. Identifique abaixo as afirmativas verdadeiras(V) 12. Identifique abaixo as afirmativas verdadeiras(V)
e as falsas ( F ), com base no texto 3. e as falsas ( F ), considerando o texto 3.

( ) O texto apresenta exemplos de discursos de ( ) No primeiro pargrafo, o sinal de dois-pontos


ordem religiosa e filosfica que naturalizam a desempenha a mesma funo em suas duas
existncia da mentira. ocorrncias: anuncia uma sntese do que aca-
( ) O texto relativiza o uso de linguagem cien- bou de ser dito.
tfica como forma de expresso da verdade, ( ) A pergunta Palavras de um poeta? (1o par-
assumindo que as metforas tambm possibi- grafo) usada como recurso argumentativo,
litam o caminho verdade. sendo respondida pelo autor no decorrer do
( ) As metforas so uma forma de linguagem texto.
figurada que constitui o funcionamento ( ) Em As metforas apenas dissimulariam os
bsico das mentiras. pensamentos cientficos, ou mesmo os defor-
( ) A palavra isolada e a palavra no contexto mariam. (2 pargrafo), as palavras sublinhas
sinalizam para dois tipos de possibilidade tm valor argumentativo, podendo ser substi-
semntica. tudas, respectivamente, por somente e at,
sem prejuzo de significado no texto.
( ) O autor defende que, em nome da raciona-
lidade, a linguagem cientfica deve ser inde- ( ) Em No h nenhuma razo para desconfiana
pendente de contexto e isenta de imagens ante as metforas. (4 pargrafo), a expresso
lingusticas. sublinhada pode ser substituda por razo
alguma, sem prejuzo de significado no texto.
Assinale a alternativa que indica a sequncia correta, ( ) A frase Fogo sempre a palavra normal cujo
de cima para baixo. significado (lexical) conhecemos. (3opar-
grafo) pode ser reescrita como Fogo sem-
a. ( X ) VVFVF pre a palavra normal da qual conhecemos o
b. ( ) VVFFV significado (lexical).
c. ( ) VFVVF
Assinale a alternativa que apresenta a sequncia cor-
d. ( ) VFVFF reta, de cima para baixo.
e. ( ) FVFFV
a. ( ) VVVFF
b. ( ) VFVFF
c. ( ) FVFVV
d. ( ) FVFVF
e. ( X ) FFVVV

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13. Considere as afirmativas abaixo, com base no 14. Identifique abaixo as afirmativas verdadeiras(V)
texto 3. e as falsas ( F ), considerando o texto 3.

1. Em os deformariam (2o pargrafo), a posposi- ( ) Em Ela est em ns e ao nosso redor. No


o (nclise) do pronome tono consistiria em podemos fechar-lhe os olhos. (1o pargrafo),
desvio da norma culta, pois o verbo est no os pronomes pessoais sublinhados fazem
futuro do pretrito. referncia a mentira.
2. As construes a cincia deve exprimir-se ( ) Em Comparao deve ceder lugar razo
(2opargrafo) e essa palavra pode se tornar (2opargrafo), se a palavra razo fosse substi-
(3opargrafo) evidenciam um uso varivel da tuda por raciocnio, a construo resultante,
colocao pronominal em portugus. considerando a regncia, seria Comparao
3. Em No se pode falar (4 pargrafo), o pro- deve ceder lugar ao raciocnio.
nome sublinhado pode ser deslocado para ( ) Em a linguagem figurada em todas as suas for-
entre os verbos, sem ferir a norma culta da mas (2o pargrafo) e Se a metfora necessaria-
lngua escrita. mente tem o contexto como condio de sua
4. A construo no se aplica para ela (3o par- formao (3o pargrafo), os pronomes posses-
grafo) pode ser reescrita como no se aplica- sivos sublinhados fazem referncia a lingua-
-lhe, sem ferir a norma culta da lngua escrita. gem figurada e contexto, respectivamente.
5. A reescrita de se queremos us-las no texto ( ) A orao Somente atravs de um contexto
(4o pargrafo) como se as queremos usar no essa palavra pode se tornar uma metfora
texto bem aceita na norma culta, j a cons- (3opargrafo), pode ser reescrita como
truo se queremos usar elas no texto rejei- Atravs de somente um contexto essa palavra
tada na norma culta da lngua escrita. pode se tornar uma metfora sem prejuzo de
sentido no texto.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas ( ) Em Essa tenso constitui o fascnio da met-
corretas. fora. (3o pargrafo), a expresso sublinhada
remete tentativa dos iconoclastas de puri-
a. ( ) So corretas apenas as afirmativas 1 e 4. ficar a linguagem cientfica, livrando-a das
b. ( ) So corretas apenas as afirmativas 2 e 5. metforas.
c. ( X ) So corretas apenas as afirmativas 1, 2 e 5.
Assinale a alternativa que indica a sequncia correta,
d. ( ) So corretas apenas as afirmativas 1, 3 e 4. de cima para baixo.
e. ( ) So corretas apenas as afirmativas 2, 3 e 5.
a. ( ) VVFVV
b. ( X ) VVFFF
c. ( ) VFVFF
d. ( ) FVFVV
e. ( ) FFVFF

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Texto 4 15. Assinale a alternativa correta, com base no texto4.

Falares dos sete mares a. ( ) O processo de padronizao das lnguas leva


necessariamente ao desaparecimento de
As lnguas so produto social e histrico, porque resul- lnguas locais e de variedades regionais.
tam de um saber compartilhado pelos membros de b. ( ) As lnguas so realidades abstratas, autno-
determinada comunidade e, ao mesmo tempo, por- mas e atemporais sendo, portanto, passveis
que se trata de um conhecimento acumulado no eixo de descrio fidedigna nas gramticas e
do tempo. Existem diversas perspectivas sob as quais dicionrios.
as lnguas podem ser analisadas; contudo, a variao
c. ( ) A variao lingustica deturpa a homogenei-
lingustica dificilmente pode ser dissociada das cor-
dade lingustica que caracteriza uma comuni-
relaes histrico-sociais. Variaes podem ocorrer
dade, interferindo negativamente na identi-
no interior de uma lngua tanto ao longo do tempo
dade dos falantes.
quanto no espao territorial.
d. ( X ) O texto aborda a relao entre lnguas e pol-
Existem formas diferentes e excludentes de as comu- tica, envolvendo, por exemplo, o processo de
nidades e os Estados enfrentarem as variaes lingus- manuteno ou de extino de lnguas locais
ticas. A poltica lingustica de um pas pode encarar as de um pas.
diferenas como um valor positivo a ser preservado, e. ( ) A uniformidade lingustica garante a compre-
ou pode, de maneira totalitria, buscar a extirpao de enso mtua e a comunicao entre povos
lnguas minoritrias e de variedades regionais. A cha- dos setes mares, por isso a importncia de sua
mada padronizao de lnguas nacionais pode resultar consolidao democrtica.
no esmagamento de variantes, mas tambm pode
gerar forte resistncia cultural.

Num mundo em que a presso econmica e a urbani-


zao tendem a transformar a uniformidade em valor
positivo, cada vez mais existe o perigo de milhares
de lnguas minoritrias desaparecerem em menos de
um sculo. Mas as variaes lingusticas no devem
desaparecer, porque em qualquer grupo sociolingus-
tico e cultural elas se fazem presentes tanto no plano
espacial quanto no social. Em outros termos: falantes
de lugares diferentes fazem uso ligeira ou profunda-
mente diferente da mesma lngua, e grupos sociais
distintos tambm. Uma das questes centrais reside
no fato de como as polticas lingusticas dos Estados
modernos encaram a diversidade lingustica, qual o
poder de coeso de grupo de falantes de certas varie-
dades e qual o grau de assimilao ou de resistncia
cultural a que esto dispostos a submeter-se.

JOVANOVIC, A. Falares dos sete mares. Discutindo Lngua Portuguesa


[especial], p. 52-54, ano 1, n 1.) [Adaptado]

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16. Identifique abaixo as afirmativas verdadeiras(V) 17. Assinale a alternativa correta, em relao ao
e as falsas ( F ), com base no texto 3. texto4.

( ) A resistncia cultural e a coeso grupal ope- a. ( ) De acordo com o ltimo pargrafo, o perigo
ram como fatores de resistncia a polticas de de desaparecimento de lnguas das minorias
homogeneizao lingustica impostas sobre resultado direto e imediato de presses de
os falantes. ordem econmica e urbanstica.
( ) A despeito de presses econmicas favorece- b. ( X ) No terceiro pargrafo, existe uma relao de
rem um processo de uniformizao lingus- contraposio entre as informaes do primeiro
tica, a variabilidade das lnguas mantm-se e do segundo perodos: lnguas podem desapa-
devido distribuio espacial e social de seus recer, variaes numa mesma lngua no.
falantes. c. ( ) A frase A chamada padronizao de lnguas
( ) A valorao atribuda s lnguas afeta o seu nacionais pode resultar no esmagamento de
funcionamento: valores positivos podem, por variantes, mas tambm pode gerar forte resis-
exemplo, criar condies para a preservao tncia cultural. (2o pargrafo) pode ser rees-
de uma lngua. crita do seguinte modo, sem prejuzo de sig-
( ) Os sujeitos, integrantes de diferentes comuni- nificado no texto: Por gerar forte resistncia
dades, nada podem contra a poltica lingus- cultural, a chamada padronizao de lnguas
tica levada a cabo pelo Estado. nacionais pode resultar no esmagamento de
variantes.
( ) Os pases no tm poder sobre as lnguas e
variedades circulantes em seu territrio. d. ( ) Em e grupos sociais distintos tambm
(3opargrafo), a palavra sublinhada remete
Assinale a alternativa que indica a sequncia correta, ideia de que grupos distintos fazem uso de
de cima para baixo. lnguas distintas.
e. ( ) Em Uma das questes centrais reside no fato
a. ( X ) VVVFF (3opargrafo), a forma verbal poderia vir no
b. ( ) VFVFV plural, em conformidade com a norma culta
c. ( ) VFFFV da lngua escrita, pois se trata de uma regra
de concordncia verbal facultativa nesse caso.
d. ( ) FVFVF
e. ( ) FFVVF

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18. Considere as frases abaixo, retiradas do 1o par- Texto 5


grafo do texto 4:
Rotina no monotonia
1. As lnguas so produto social e histrico, por-
que resultam de um saber compartilhado A monotonia a morte da motivao! Isso vale tanto
pelos membros de determinada comunidade nas relaes afetivas como nas de trabalho. No
e, ao mesmo tempo, porque se trata de um por acaso que as pessoas que gerenciam outras no
conhecimento acumulado no eixo do tempo. ambiente de trabalho procuram fazer com que a
2. Existem diversas perspectivas sob as quais rotina tenha um padro de sequncia, de completude,
as lnguas podem ser analisadas; contudo, a mas tentam alterar a situao quando veem o risco de
variao lingustica dificilmente pode ser dis- virar monotonia.
sociada das correlaes histrico-sociais.
O automatismo distrativo. Isso serve at para ver
3. Variaes podem ocorrer no interior de uma
televiso. Quando o escritor mineiro Fernando Sabino
lngua tanto ao longo do tempo quanto no
dizia, de maneira genial, que a televiso o chiclete
espao territorial.
dos olhos, era para descrever o estado em que voc
assiste a algo e no retm nada do contedo exibido.
Identifique abaixo as afirmativas verdadeiras(V) e as
Na leitura, quando lemos de forma automtica, che-
falsas ( F ) em relao s frases.
gamos ao p da pgina do livro sem lembrar do que
estava nas linhas superiores. J a leitura rotineira
( ) Em 1, as expresses resultam e conheci-
aquela em que voc pega o material e vai lendo em
mento acumulado reforam uma viso de
sequncia, procurando fruir. Quando voc se distrai,
lngua como produto e no como processo.
sinal de que ela se tornou automtica.
( ) Em 1, h relaes semnticas de causalidade
em cadeia: a informao da primeira orao CORTELLA, M. S. Por que fazemos o que fazemos? Aflies vitais sobre
consequncia da informao da segunda que, trabalho, carreira e realizao. So Paulo: Planeta, 2016. p. 40-41.
por sua vez, consequncia da informao da Adaptado.
terceira.
( ) 2 pode ser reescrita, sem prejuzo de signi-
ficado e sem ferir a norma culta da lngua 19. Assinale a alternativa correta, de acordo com o
escrita, como: Apesar de existir diversas texto 5.
perspectivas sob as quais as lnguas possam
ser analisadas, a variao lingustica dificil- a. ( ) A rotina tem uma relao direta com a mono-
mente possa ser dissociada das correlaes tonia, pois ambas aniquilam a motivao.
histrico-sociais.
b. ( ) Trata-se de um texto de auto-ajuda que se
( ) Em 2 e 3, o verbo poder, nas trs ocorrncias, configura por uma voz que prescreve modos
confere um matiz modalizador que atenua a de comportamento na sociedade moderna.
fora assertiva das respectivas proposies.
c. ( ) O uso de citao direta no texto gera no leitor
( ) Em 3, ao longo do tempo e no espao terri- uma desconfiana em relao argumenta-
torial significam, respectivamente, historica- o do autor.
mente e geograficamente.
d. ( ) Monotonia e distrao so propriedades que
tipicamente caracterizam as sociedades con-
Assinale a alternativa que indica a sequncia correta,
temporneas e capitalistas.
de cima para baixo.
e. ( X ) O texto apresenta uma reflexo do autor
a. ( ) VVFVF acerca de monotonia e rotina, relacionado-as,
b. ( ) VFVFV respectivamente, a automatismo e ateno.
c. ( X ) VFFVV
d. ( ) FVFVF
e. ( ) FFVFV

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20. Considere as afirmativas abaixo, em relao ao Ingls 20 questes


texto 5.
The Operations Function
1. Em Isso vale tanto nas relaes afetivas como
nas de trabalho. (1 pargrafo), o pronome Although somewhat invisible to the marketplace the
demonstrativo tem papel anafrico, retomando operations function in a typical company accounts
a informao da frase precedente. Esse mesmo for well over half the employment and well over half
tipo de funcionamento do pronome ocorre em the physical assets. That, in itself, makes the opera-
Isso serve at para ver televiso (2opargrafo). tions function important. In a companys organization
2. Em tentam alterar a situao quando veem o chart, operations often enjoys parity with the other
risco de monotonia (1o pargrafo), o conector major business functions: marketing, sales, product
sublinhado estabelece uma relao semntica engineering, finance control (accounting), and human
de simultaneidade entre dois eventos pontuais, resources (personnel, labor relations). Sometimes, the
especficos e delimitados no tempo passado. operations function is organized as a single entity
3. Em Quando o escritor mineiro Fernando which stretches out across the entire company, but
Sabino dizia [], era para descrever o estado more often it is embedded in the district, typically
[] (2o pargrafo), h uma localizao tem- product-defined divisions into which most major com-
poral de um acontecimento combinada com panies are organized.
uma relao semntica de finalidade.
In many service businesses, the operations function
4. Em Na leitura, quando lemos de forma auto- is typically more visible. Service businesses are often
mtica, chegamos ao p da pgina do livro sem organized into many branches, often with geographic
lembrar do que estava nas linhas superiores (2o responsibilities field offices, retail outlets. In such
pargrafo), h uma relao semntica de condi- tiers of the organization, operations are paramount.
cionalidade mesclada ideia de temporalidade
expressa pelo conector sublinhado. The operations function itself is, often divided
5. Em J a leitura rotineira aquela em que voc two major groupings tasks:
pega o material e vai lendo em sequncia, line management and support services. Line manage-
procurando fruir. (2o pargrafo), o vocbulo ment generally refers those managers
sublinhado funciona como operador argu- directly concerned the manufacture of
mentativo que adiciona um argumento da the product or the delivery of the service. They are the
mesma natureza do precedente, tendo em ones who are typically close enough to the product
vista a mesma concluso. or service that they can touch it. Line management
supervises the hourly, blue-collar workforce. In a
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas manufacturing company, line management frequently
corretas. extends to the stockroom (where material, parts, and
semi-finished products termed work-in-process
a. ( ) So corretas apenas as afirmativas 2 e 4. inventory are stored), materials handling, the tool
b. ( ) So corretas apenas as afirmativas 3 e 5. room, maintenance, the warehouse (where finished
c. ( ) So corretas apenas as afirmativas 1, 2 e 5. goods are stored), and distribution, as well as the
so-called factory floor. In a service operation, what is
d. ( X ) So corretas apenas as afirmativas 1, 3 e 4. considered line management can broaden consider-
e. ( ) So corretas apenas as afirmativas 2, 3 e 4. ably. Often, order-taking roles, in addition to order-
filling roles, are supervised by service line managers.

Support services for line managements operations


can be numerous. Within a manufacturing environ-
ment, support services carry titles such as quality
control, production planning and scheduling, pur-
chasing, inventory control, production control (which
determines the status of jobs in the factory and what
to do about jobs that may have fallen behind sched-
ule), industrial engineering (which is work methods-

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oriented), manufacturing engineering (which is 23. Decide if the sentences below are ( T ) true or
hardware-oriented), on-going product engineering, ( F ) false according to the article.
and field service. In a service environment, some of
the same roles are played but sometimes under vastly ( ) In a companys organization sketch, opera-
different names. tions often enjoys inequality with the other
major business functions.
Thus, the managers for whom operational issues are ( ) At times, the operations function is organized
central can hold a variety of titles. In manufacturing, as a single entity which features across the
the titles can range from vice-president manufac- entire company.
turing, works manager, plant manager, and similar
( ) Some examples of major business functions
titles at the top of the hierarchy, through such titles as
are finance control and human resources only.
manufacturing or production manager, general super-
intendent, department manager, materials manager,
Now, choose the alternative which presents the cor-
director of quality control, and down to general fore-
rect sequence:
man or foreman. Within service businesses, operations
manager is sometimes used but frequently the title a. ( ) TTF
is more general business manager, branch manager,
retail manager, and so on. b. ( ) TFF
c. ( X ) FTF
SCHMENNER, Roger W. Production/Operations Management. d. ( ) FFT
5th Edition. Prentice-Hall, 1993.
e. ( ) FFF

21. According to the article, choose the correct 24. Choose the alternative that presents the correct
alternative. words to complete the missing ones in the text.

a. ( ) the entire company is fixed in the district. a. ( X ) into of to with


b. ( ) the district where the product divisions are b. ( ) into from of with
organized. c. ( ) by off from about
c. ( ) operations seldom enjoys parity with the d. ( ) by off with about
other minor business charts.
e. ( ) from of to out
d. ( ) marketing, sales, product engineering and
finance control are the main functions in a
company. 25. According to the second paragraph of the article,
e. ( X ) the operations function represent suitably choose the correct answer.
more than the employment and the physical
assets. a. ( ) In few operations functions, some service
businesses are visible.
b. ( X ) Service businesses and their branches have
22.The operations function have a specific role in responsibilities related to field offices and
the marketplace. retail outlets.
c. ( ) The operations function is responsible for
Choose the alternative which presents the correct
geographic fields.
answer.
d. ( ) In service businesses tiers of the organization
a. ( ) noticeable and dull to the district. are the operations function.
b. ( ) hidden and optional to a company. e. ( ) Operations and businesses are often a
paramount.
c. ( ) obvious and important to the entity.
d. ( X ) invisible and important to a company.
e. ( ) meaningful and detectable to the district.

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26. Related to line management, it is correct to state 29. The underlined words in:
that:
line management frequently extends to the
a. ( ) it seldom takes care of the stockroom. stockroom and management can broaden
b. ( ) it often manages the delivery of the service. considerably.
c. ( ) it is responsible for the supervising service
Are being used in these sentences as examples of:
products.
d. ( X ) it keeps watching over the periodically, blue- a. ( ) conjunctions
-collar workforce.
b. ( ) adjectives
e. ( ) it operates is service operation that is conside-
c. ( X ) adverbs
red supportive.
d. ( ) pronouns
e. ( ) modal verbs
27. In the following sentence:

In a manufacturing company, line management fre- 30. According to the third paragraph, we can infer
quently extends to the stockroom (where material, that:
parts, and semi-finished products termed work-in-
-process inventory are stored), materials handling, a. ( ) The blue-collar workforce is managed by the
the tool room, maintenance, the warehouse (where service operation.
finished goods are stored), and distribution, as well as b. ( X ) Service line managers supervise order-taking
the so-called factory floor. roles, in addition to order-filling roles.
c. ( ) Support services are responsible for delivering
The words in bold can be replaced without changing
the product service.
their meanings, in which alternative?
d. ( ) Service line managers give support to the
a. ( ) though operations function.
b. ( ) otherwise e. ( ) The blue-collar workforce stored semi-fini-
shed products.
c. ( ) better than
d. ( ) nevertheless
e. ( X ) in addition to 31. The following underlined words in:

Support services for line managements operations


28. In the sentence: can be numerous. and to do about jobs that may
have fallen behind schedule)
They are the ones who are typically close enough to
the product or service that they can touch it. Can be replaced without changing their meanings by:

The underlined pronoun refers to: a. ( ) must be should


b. ( ) must be shouldnt
a. ( X ) managers
c. ( X ) perhaps be might
b. ( ) line management
d. ( ) perhaps be mustnt
c. ( ) the delivery of the service
e. ( ) ought to be might
d. ( ) the product and the delivery
e. ( ) the manufacture of the product

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32. Match the words in column 1 to their definitions 34. The underlined words in paragraphs 4 and 5 in
in column 2: the article, can be correctly classified as:

Column 1Words a. ( ) verb phrases


1. support b. ( X ) relative pronouns
2. scheduling c. ( ) adverbs of manner
3. on-going d. ( ) infinitive forms
4. environment
e. ( ) phrasal verbs
5. roles

Column 2 Definitions
35. Some of the titles held in manufacturing are:
( ) the conditions that you live or work in.
( ) continuing; still in progress. a. ( X ) vice-president, works manager and foreman.
( ) part played by a person or thing in a particular b. ( ) plant manager, production manager and
situation. blue-collar workforce.
( ) arranging or planning. c. ( ) general superintendent, department manager
( ) provide. and personnel.
d. ( ) materials manager, director of quality control
Choose the alternative that presents the correct and employees.
sequence, from top to bottom. e. ( ) general foreman , managers and computer
programmers.
a. ( ) 13245
b. ( ) 24531
c. ( ) 42351 36. In the following sentence:
d. ( X ) 43521
Although somewhat invisible to the marketplace the
e. ( ) 51423 operations function in a typical company accounts for
well over half the employment and well over half the
physical assets.
33. According to the fourth paragraph of the article, it
is correct to say that: The word in bold is a conjunction used to:

a. ( ) Purchasing services are tiny. a. ( ) add emphasis.


b. ( ) Inventory control gives support to services. b. ( ) join two words.
c. ( ) Quality control determines which method is c. ( ) modify adjectives.
work oriented.
d. ( X ) connect ideas that contrast.
d. ( ) Production planning and scheduling decide
e. ( ) indicate a contrast between two facts.
what to do about jobs.
e. ( X ) Production control determines the status of
jobs in the factory. 37. Choose the alternative that presents the correct
meaning of the following phrasal verbs:

a. ( ) hourly on time
b. ( ) assets useless quality
c. ( ) goods plural of good
d. ( ) retail outlets fine stores
e. ( X ) stretches out extend or stretch out to a grea-
ter or the full length

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38. Analyze the sentences according to the article. 40. According to the article, it is correct to state that,
in a companys organization chart:
1. stockroom = a place where semi-finished
products are stored. a. ( ) many service businesses are more defined.
2. tool room = a place where material and parts b. ( X ) operations frequently enjoy parity with the
are kept. other major business functions.
3. warehouse = a place where finished goods are c. ( ) operations function is embedded in the
stored. district which most major companies are
4. factory floor = a place where materials are organized.
handled. d. ( ) responsibilities are less improved than opera-
tions function.
Choose the alternative which presents the correct e. ( ) many branches are rarely organized by the
ones: human resources.
a. ( ) Only 1 is correct.
b. ( ) Only 4 is correct. Introduo
c. ( X ) Only 1 and 3 are correct. Engenharia de Produo 20 questes
d. ( ) Only 2 and 3 are correct.
e. ( ) Only 2 and 4 are correct.
41. Qual a principal caracterstica da Gesto da
Qualidade no Processo?

39. Look at the underlined words in the extract below. a. ( ) Manter atualizadas as rotinas de operao do
processo produtivo.
Support services for line managements operations
b. ( ) Estruturar um modelo permanente de
can be numerous.
Servios de Atendimento ao Consumidor.
Choose the correct sentence with the same meaning. c. ( X ) Priorizar o atendimento ao consumidor nas
aes usuais do processo produtivo.
a. ( X ) Backing services for line managements opera- d. ( ) Manter um programa contnuo de treina-
tions can be countless. mento dos recursos humanos da organizao.
b. ( ) Lining services for line managements opera- e. ( ) Exigir que todos os fornecedores atendam
tions can be uncountless. s normas ambientais compatveis com suas
c. ( ) Endurement services for line managements atividades.
operations can be dangerous.
d. ( ) Aid services for line managements operations
can be countless. 42. O que caracteriza a Qualidade de Projeto?
e. ( ) Protection services for line managements
a. ( ) A operao do setor de design dos produtos
operations can be useless.
na empresa.
b. ( ) A capacidade da empresa de produzir itens
similares.
c. ( ) A estruturao da operao da empresa com
base em um sistema de normas operacionais.
d. ( X ) A transformao dos requisitos da qualidade,
definidos pelo consumidor, em especificaes
do produto.
e. ( ) A atualizao permanente do layout do setor
produtivo.

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43. Por que a qualidade entendida como multipli- 45. Considere as afirmativas abaixo, de acordo com
cidade um conceito que impacta sobre a postura IIDA (2005):
estratgica da organizao?
1. A ergonomia estuda os diversos fatores que
a. ( ) Porque a multiplicidade exige que a empresa influem no desempenho do sistema produ-
tenha mltiplos fornecedores. tivo e procura reduzir as consequncias noci-
b. ( X ) Porque a multiplicidade investe na fidelizao vas sobre o trabalhador.
dos atuais consumidores dos produtos da 2. A ergonomia procura reduzir a fadiga,
organizao. estresse, erros e acidentes, proporcionando
c. ( ) Porque a multiplicidade investe na qualifica- sade, segurana e satisfao aos trabalha-
o dos recursos humanos para que exeram dores durante a sua interao com o sistema
grande variedade de funes. produtivo.
d. ( ) Porque a multiplicidade requer que diver- 3. A maior eficincia do sistema produtivo uma
sos operadores estejam aptos para operar o consequncia da aplicao dos princpios e
mesmo equipamento. mtodos da ergonomia.
e. ( ) Porque a multiplicidade exige o contnuo 4. A satisfao o resultado do atendimento das
lanamento de produtos novos, em pequenos necessidades e expectativas do trabalhador,
intervalos de tempo. produzindo uma sensao de bem-estar e
conforto. Os trabalhadores satisfeitos tendem
a adotar comportamentos mais seguros e so
44. Os princpios que caracterizam a Gesto da mais produtivos que aqueles insatisfeitos.
Qualidade tm base em referenciais cuidadosamente 5. Na produo industrial, h casos em que se
selecionados. Que referenciais so esses? consegue aumentar a eficincia sem com-
prometer a segurana e a qualidade, mas isso
a. ( X ) O mercado e as caractersticas da prpria exige investimentos em tecnologia, organiza-
empresa. o do trabalho e treinamento dos trabalha-
b. ( ) O nvel tecnolgico da organizao e a idade dores, a fim de eliminar fatores de risco.
mdia dos equipamentos.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas
c. ( ) O modelo de Gesto de Resduos e o atendi- corretas.
mento s normas ambientais.
d. ( ) A qualificao e os nveis de motivao dos a. ( ) So corretas apenas as afirmativas 1, 2, 3 e 4.
recursos humanos da organizao. b. ( ) So corretas apenas as afirmativas 1, 2, 3 e 5.
e. ( ) A localizao geogrfica e os processos logsti- c. ( ) So corretas apenas as afirmativas 2, 3, 4 e 5.
cos da organizao.
d. ( ) So corretas apenas as afirmativas 1, 2, 4 e 5.
e. ( X ) So corretas as afirmativas 1, 2, 3, 4 e 5.

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46. As empresas esto deixando de considerar a 47. Considere as afirmativas abaixo, de acordo com
segurana do trabalho como algo a ser cumprido Msculo (2008):
por fora da lei, para v-la como parte importante do
negcio, como um bem intangvel que agrega valor 1. O risco ergonmico aquele que pode cau-
ao produto ou servio, tornando-a uma empresa des- sar uma leso ao longo do tempo, isto , em
tacada em seu ramo de negcio (Pitta, 2008). razo de fatores cumulativos.
2. As leses agudas so iniciadas por esforos
Petersen (1994) prope o que ele denomina as dez manuais que so frequentes e prolongados.
obrigaes de gesto como forma de prevenir a ocor-
3. As leses cumulativas referem-se aplicao
rncia de acidentes e aperfeioar o sistema de gesto
de uma fora que excede a tolerncia da
de uma organizao.
estrutura do ser humano durante a aplicao
de uma fora casual.
Analise os itens abaixo em relao ao assunto.
4. Nas leses cumulativas, a aplicao da fora
1. O progresso medido pelas taxas de afeta os tendes e msculos e grupos de ten-
incidentes. des podem atritarem-se uns contra os outros.
2. A segurana advm de um sistema, mais do 5. A fadiga muscular pode diminuir a tolerncia
que de um programa. tenso e causar microtraumas nos msculos.
3. As tcnicas estatsticas guiam os esforos de
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas
melhoria contnua.
corretas.
4. A investigao de acidentes e incidentes nem
sempre necessria. a. ( ) So corretas apenas as afirmativas 1, 2 e 3.
5. So utilizados princpios tcnicos e ferramen- b. ( X ) So corretas apenas as afirmativas 1, 4 e 5.
tas estatsticas para controle estatstico de
c. ( ) So corretas apenas as afirmativas 2, 3 e 4.
processos.
d. ( ) So corretas apenas as afirmativas 2, 3 e 5.
6. A melhoria do sistema enfatizada.
e. ( ) So corretas apenas as afirmativas 3, 4 e 5.
7. So concedidos benefcios s pessoas que
descobrem e apontam situaes ilegais
(desvios).
8. A participao dos trabalhadores na resolu-
o dos problemas e na tomada de deciso
formalizada.
9. Melhorias ergonmicas so consideradas nos
projetos dos postos de trabalho.
10. H armadilhas do sistema que causam erros e
so inerentes ao mesmo.

Assinale a alternativa que indica todos os itens


incorretos.

a. ( ) So incorretos apenas os itens 1 e 2.


b. ( ) So incorretos apenas os itens 3 e 9.
c. ( X ) So incorretos apenas os itens 4 e 10.
d. ( ) So incorretos apenas os itens 5 e 6.
e. ( ) So incorretos apenas os itens 6 e 9.

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48. De acordo com Lima, G.B.A., em Mattos e Msculo (2011), as empresas preci-
sam saber demonstrar atitudes ticas e responsveis quanto Segurana e Sade
no Trabalho. Para serem eficientes em seu gerenciamento, devem desenvolver e
implementar um Sistema de Segurana e Sade no Trabalho (SST).

Nas dcadas de 1980 e 1990, foram desenvolvidos alguns modelos normati-


vos para gesto de SST, mas sempre restritos a pases ou setores de atividades
especficos.

Analise as afirmativas abaixo em relao ao assunto.

1. O primeiro modelo normativo difundido no Brasil foi a BS 8800:1996, um


guia de diretrizes que orientava a estrutura dos sistemas (o que fazer),
mas no era aplicvel para efeito de certificao.
2. A BS 8800 deixou de ser implantada pelas organizaes a partir da edio
da OHSAS 18001 (e respectiva norma de apoio 18002) que, na qualidade
de especificao (como fazer), permitia, de forma mais objetiva e uni-
forme, uma avaliao de conformidade pelos organismos certificadores.
3. Por iniciativa de diversos organismos certificadores e de entidades nacio-
nais de normalizao, foi desenvolvida e publicada a OHSAS 18001:1999
(OHSAS Occupational Health and Safety Assessment Series), que adotou
a mesma estrutura da ISO 14001:1996, o que facilitou seu entendimento
para os j familiarizados com o sistema de gesto ambiental.
4. Atualmente, a tendncia quanto implantao de sistemas de gesto em
diversos tipos de organizaes empresariais a unificao das diferen-
tes reas de gerenciamento em sistemas de gesto integrados. O Sistema
Integrado de Gesto (SGI) permite integrar os processos de qualidade
com os de sade e segurana, gesto ambiental e responsabilidade social.
5. Cada pas mantm uma estrutura legal para reconhecer e validar as ava-
liaes de conformidade dos sistemas de gesto. A certificao de um
sistema de gesto ocorre atravs de um organismo de Certificao (OC).
A acreditao das OCs garante o reconhecimento e a confiabilidade do
certificado. No Brasil, a acreditao dos organismos certificadores rea-
lizada pelo Inmetro. Entretanto, ainda no existe entidade responsvel
pela acreditao de OCs para a avaliao da OHSAS 18001.

Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.

a. ( ) So corretas apenas as afirmativas 1, 2 e 3.


b. ( ) So corretas apenas as afirmativas 1, 2 e 5.
c. ( ) So corretas apenas as afirmativas 1, 4 e 5.
d. ( ) So corretas apenas as afirmativas 3, 4 e 5.
e. ( X ) So corretas as afirmativas 1, 2, 3, 4 e 5.

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49. Sobre as principais iniciativas e ferramentas de 51. Com relao ao conceito de sustentabilidade,
responsabilidade social e sustentabilidade, assinale a assinale a alternativa correta.
alternativa incorreta.
a. ( ) A sustentabilidade cultural inclui a procura por
a. ( X ) Os indicadores ETHOS tm como caracters- novas culturas perdidas, como a dos ndios.
tica serem uma ferramenta de autodiagns- b. ( X ) A sustentabilidade econmica deve ser alcan-
tico financeiro que auxilia a empresa a buscar ada por meio do gerenciamento e alocao
resultados melhores de faturamento. mais eficientes dos recursos e de um fluxo cons-
b. ( ) As principais iniciativas podem ser encon- tante de investimentos pblicos e privados.
tradas em formas de normas, diretrizes ou c. ( ) A sustentabilidade social tem relao com a
mesmo metodologias que podem ser aplica- criao de benefcios sociais para os pobres
das a organizaes ou a naes. para um processo de desenvolvimento sus-
c. ( ) A carta da terra um cdigo de normas ticas tentado com maior equidade.
e morais com orientaes e metas prticas, d. ( ) A sustentabilidade ecolgica ou ambiental
para auxiliar a humanidade no avano do pode ser alcanada por meio da diminuio
processo de criao de um mundo baseado da capacidade de utilizao dos recursos e
no desenvolvimento sustentvel. limitao do consumo de combustveis de
d. ( ) A SA 8000 uma norma elaborada pela Social qualquer tipo.
Accountability International e fornece um e. ( ) A sustentabilidade espacial tem relao com o
cdigo de conduta e um sistema de gesto uso adequado do espao, incluindo a habita-
para serem utilizados por empresas preocu- o em outros planetas.
padas com a humanizao do ambiente de
trabalho e que visem melhora contnua das
relaes laborais. 52. A minimizao ou soluo dos problemas
e. ( ) Os indicadores dos relatrios GRI so valiosos ambientais demanda uma nova atitude dos empres-
e servem para uma avaliao interna sobre rios e gestores das organizaes. Diversos so os tipos
a consistncia entre a poltica de sustenta- de presso sofridos para se adequarem a esse cenrio.
bilidade corporativa e sua efetiva realizao,
incluindo tanto informaes positivas quanto Assinale a alternativa que no pode ser considerada
negativas sobre a organizao. uma presso sofrida pelas organizaes para minimi-
zao ou soluo de problemas ambientais.

50. Sobre os conceitos de produo mais limpa e a. ( X ) Presso do Ministrio do Trabalho por meio
logstica reversa, assinale a alternativa correta. das Normas Regulamentadoras.
b. ( ) Presso dos investidores para eliminao ou
a. ( ) O conceito de produo mais limpa teve sua minimizao de passivos ambientais.
origem no final da dcada de 1980 e tam-
c. ( ) Adequao e cumprimento s leis ambientais.
bm conhecido por production more clean.
d. ( ) Iniciativas voluntrias do setor de seguros
b. ( ) A produo mais limpa se aplica a processo
para melhoria do desempenho ambiental das
de produo e produtos, no podendo ser
organizaes, como por exemplo a iniciativa
aplicada a servios.
promovida pelo PNUMA.
c. ( ) So exemplos de avanos em legislaes
e. ( ) Maior conscincia da populao e dos consu-
de diversos pases, com relao logstica
midores que muitas vezes exercem presso e
reversa: ISO 14001, RoHS e WEEE.
se manifestam por meio das mdias sociais.
d. ( X ) Podem ser consideradas barreiras para a
implantao da produo mais limpa: falta
de conscincia ambiental, falta de suporte
empresarial, falta de tecnologia, entre outras.
e. ( ) H duas categorias de canais de distribuio
reversos: i) os canais de distribuio reversos
de ps-compra; e i) os canais de distribuio
reversos de ps-consumo.

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53. Uma empresa produz o produto X, cujo preo de 55. Gilmar emprestou R$1.010,00 de um banco e ter
venda R$20/un e custo varivel unitrio R$8/un. que pagar o emprstimo daqui a 1 ms, com juros de
Os custos fixos da empresa so R$120.000/ms. Em 5% ao ms.
setembro, foram produzidas 20.000 unidades.
Considerando que o banco cobrou R$10,00 no ato da
Com base nesses dados, considere as seguintes liberao por taxas administrativas, qual a taxa efe-
afirmativas: tiva dessa operao?

1. A empresa teve lucro de R$120.000,00 em a. ( ) 5,00%


setembro. b. ( ) 5,05%
2. O ponto de equilbrio contbil R$200.000,00 c. ( ) 5,50%
mensais.
d. ( ) 6,00%
3. O custo unitrio do produto R$15,00.
e. ( X ) 6,05%
4. Se a empresa aumentar a produo para
30.000 unidades/ms, o lucro mensal ser
R$180.000,00. 56. A tabela abaixo apresenta os Valores Presentes
5. Se a empresa aumentar a produo para Equivalentes e as Taxas Internas de Retorno de 5 possi-
30.000 unidades/ms, o custo unitrio ser bilidades de investimento.
R$12,00.
Taxa Mnima de Valor Presente Taxa Interna
Opes
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas Atratividade Equivalente de Retorno
corretas. 1 10% R$ 1.322,12 29,0%
2 10% R$ 1.297,01 48,5%
a. ( ) So corretas apenas as afirmativas 1, 2 e 3. 3 10% R$ 1.329,02 28,3%
b. ( ) So corretas apenas as afirmativas 1, 2 e 4. 4 10% R$ 1.280,58 29,2%
c. ( X ) So corretas apenas as afirmativas 1, 2 e 5. 5 10% R$ 1.318,22 48,7%
d. ( ) So corretas apenas as afirmativas 1, 3 e 4.
e. ( ) So corretas apenas as afirmativas 2, 3 e 4. Assinale a alternativa que indica a melhor opo.

a. ( ) Opo 1.
54. Para o clculo dos custos de transformao de b. ( ) Opo 2.
seus dois produtos (P1 e P2), uma empresa utiliza o c. ( X ) Opo 3.
custeio baseado em atividades. Em setembro, o custo d. ( ) Opo 4.
total da atividade usinar foi R$5.000,00. O direcionador
de custos para esta atividade o tempo de usinagem. e. ( ) Opo 5.
Os tempos padro para os produtos P1 e P2 so 1 h/
un e 2 h/un, respectivamente. Foram produzidos 100
unidades de P1 e 50 unidades de P2.

Quais foram os custos unitrios (R$/un) de P1 e P2 em


setembro, no que se refere atividade usinar?

a. ( ) 16,67 e 33,33
b. ( ) 16,67 e 66,67
c. ( ) 25 e 25
d. ( X ) 25 e 50
e. ( ) 33,33 e 33,33

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57. Considere o problema de programao linear 59. Em qualquer projeto h um conjunto de ativida-
abaixo com duas variveis de deciso. Dizemos que des inter-relacionadas com especificaes de quais
uma soluo tima para este problema quando as atividades devem ser completadas antes de uma dada
variveis de deciso assumem valores que satisfazem atividade ser iniciada. O gerenciamento do projeto est
simultaneamente a todas as restries impostas e associado ao sequenciamento e controle das ativi-
quando a funo objetivo assume o seu menor valor dades de forma que o projeto possa ser completado
possvel. o mais breve possvel aps o seu incio. O caminho
crtico uma sequncia de atividades que impede que
min 3x1 + 9x 2 o projeto seja finalizado mais cedo. Em geral, essas
x1 + x 2 8 atividades do caminho crtico devem ser observadas
de perto pelos gerentes de projeto.
2x1 3x 2 0
3x1 + x 2 0 Nesse contexto, um gerente de projeto de publicidade
x1 , x 2 0 recebeu de um cliente uma requisio que pode ser
dividida em 8 atividades com seus respectivos tempos
Assumindo que a soluo tima dada por x1* e x2*, de execuo e ordem de precedncia, conforme des-
correto afirmar que x1* + x2* igual a: crito na tabela abaixo:

Tempo Relao de
a. ( ) 5. Atividade
(em dias) Precedncia
b. ( ) 6. A 4 Nenhuma
c. ( ) 7. B 7 Nenhuma
d. ( X ) 8. C 5 Nenhuma
e. ( ) 9. D 6 A
E 3 B
F 11 C
58. A gerncia de um terminal de servios de remessa G 4 D, E
est preocupada com o tempo que os caminhes per- H 3 F,G
manecem ociosos, esperando para serem descarrega-
dos. O terminal opera com 5 zonas de descarga e cada
correto afirmar que o tempo mnimo, em dias, para
zona de descarga tem uma equipe de funcionrios. Os
a execuo do projeto igual a:
caminhes chegam a uma taxa de quatro por hora, de
acordo com a distribuio de Poisson. Em mdia, uma
a. ( ) 22.
equipe pode descarregar um veculo de carga em uma
hora, com tempos de servio exponenciais. b. ( X ) 19.
c. ( ) 17.
Utilizando os conceitos de teoria de filas, estima-se d. ( ) 15.
que o percentual de tempo em que o terminal de
e. ( ) 12.
cinco zonas de descarga est ocupado seja igual a:

a. ( ) 20%.
b. ( ) 25%.
c. ( ) 60%.
d. ( ) 70%.
e. ( X ) 80%.

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60. Uma determinada empresa firmou um contrato 62. A habilidade com que a funo produo
para entrega de janelas de casa para os prximos seis realizada dentro das organizaes pode ser decisiva
meses. As demandas para cada ms so: 150, 250, 175, para estabelecer a estratgia da empresa. Assim, foi
245, 220 e 130 unidades, respectivamente. O custo de desenvolvido o modelo de quatro estgios (Hayes
produo por janela varia de ms para ms, depen- e Wheelwright, 1984) para avaliar a contribuio da
dendo do custo de mo de obra, material e utilidades. funo produo de qualquer tipo de empresa.
A empresa estima que o custo de produo por janela
nos prximos seis meses seja R$55, R$40, R$60, R$48, Analise as afirmativas abaixo em relao ao assunto.
R$52, R$65, respectivamente. Para aproveitar a vanta-
gem das variaes no custo de fabricao, a empresa 1. As empresas no estgio 1, denominado
pode optar por produzir mais do que o necessrio em Neutralidade Interna, apresentam a mais fraca
determinado ms e reter as unidades excedentes para contribuio da funo produo, indicando
entregar em meses posteriores. Entretanto, isso incor- que sua funo prejudicial para a competiti-
rer em custos de armazenagem de R$9 por janela, vidade da organizao.
por ms, considerando o estoque no final do ms. 2. As empresas no estgio 2, denominado
Neutralidade Externa, buscam comparar o
Considerando as variveis de deciso x2 como o desempenho da funo produo com as
nmero de janelas produzidas no ms 2, E1 e E2 como demais organizaes similares.
as quantidades de janelas em estoque ao final dos
3. As empresas no estgio 4, denominado Apoio
meses 1 e 2, respectivamente, correto afirmar que a
Externo, apresentam a funo produo
equao de balanceamento entre demanda, produo
como provedora da base para o seu sucesso
e estoque para o ms 2 dada por:
competitivo.
a. ( X ) x2 + E2 = 250
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas
b. ( ) x2 (E1 + E2) = 250 corretas.
c. ( ) x2 E2 = 250
d. ( ) x2 250 a. ( ) correta apenas a afirmativa 1.
e. ( ) x2 250 b. ( ) correta apenas a afirmativa 3.
c. ( ) So corretas apenas as afirmativas 1 e 2.
d. ( ) So corretas apenas as afirmativas 1 e 3.
Gesto da Produo 20 questes e. ( X ) So corretas as afirmativas 1, 2 e 3.

61. As dimenses volume e variedade determinam


muitas das caractersticas do processo produtivo de
uma organizao.

Neste sentido, no caracterstica esperada de uma


empresa com alto volume e baixa variedade:

a. ( X ) baixo capital investido.


b. ( ) alta repetitividade das operaes.
c. ( ) alta especializao da mo de obra.
d. ( ) alta utilizao dos recursos.
e. ( ) baixo custo unitrio.

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63. Na manufatura existem diversos tipos de proces- 65. As operaes produtivas podem ser compreendi-
sos, sendo que sua utilizao normalmente depen- das em cinco diferentes objetivos de desempenho.
dente do volume e da variedade de itens produzidos.
Analise as afirmativas abaixo sobre os objetivos das
Analise as afirmativas abaixo sobre os tipos de proces- operaes produtivas:
sos em operaes de manufatura:
1. O objetivo Qualidade relaciona-se reali-
1. Um processo do tipo Projeto utilizado fre- zao correta das atividades programadas,
quentemente para produtos discretos, nicos sendo que as atividades podem variar de
e com longo tempo de realizao. acordo com o tipo de operao.
2. Entre as semelhanas dos processos de job- 2. O objetivo Rapidez est relacionado ao
bing e batelada est a recorrncia de produ- tempo programado para a realizao das ati-
o dos produtos. vidades nos processos produtivos, podendo
3. Processos contnuos apresentam alto volume variar de acordo com a programao da
de produo e tendem apresentar um fluxo produo.
de produo bastante imprevisvel. 3. O objetivo Flexibilidade relaciona-se capa-
cidade da empresa em alterar sua operao
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas para atender a modificaes de produtos/ser-
corretas. vios, do volume de produo e dos tempos
de entrega.
a. ( ) correta apenas a afirmativa 1.
b. ( ) correta apenas a afirmativa 3. Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas
corretas.
c. ( ) So corretas apenas as afirmativas 1 e 2.
d. ( X ) So corretas apenas as afirmativas 1 e 3. a. ( ) correta apenas a afirmativa 1.
e. ( ) So corretas as afirmativas 1, 2 e 3. b. ( ) So corretas apenas as afirmativas 1 e 2.
c. ( X ) So corretas apenas as afirmativas 1 e 3.
64. Os processos de servio tambm so organizados d. ( ) So corretas apenas as afirmativas 2 e 3.
em operaes como forma de atender s diferentes e. ( ) So corretas as afirmativas 1, 2 e 3.
caractersticas de volume-variedade.

Analise as afirmativas abaixo em relao aos tipos de


processo de servio:

1. As lojas de servio so caracterizadas por


apresentar um nvel de contato com o cliente
intermedirio.
2. Os servios de massa utilizam predominante-
mente equipamentos com orientao para o
produto.
3. Os servios profissionais proporcionam baixo
nvel de customizao do servio.

Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas


corretas.

a. ( ) correta apenas a afirmativa 1.


b. ( X ) So corretas apenas as afirmativas 1 e 2.
c. ( ) So corretas apenas as afirmativas 1 e 3.
d. ( ) So corretas apenas as afirmativas 2 e 3.
e. ( ) So corretas as afirmativas 1, 2 e 3.

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66. A gerao do conceito consiste em uma impor- 68. recomendada a utilizao de ferramentas ou
tante etapa para o desenvolvimento de um novo tcnicas durante o desenvolvimento de novos produ-
produto. Existem diversas fontes de ideias para um tos para melhorar diversos aspectos do produto e do
novo conceito de produto, podendo ser internas ou seu processo de desenvolvimento.
externas organizao.
Associe as tcnicas e ferramentas identificadas na
Sobre essas fontes, incorreto afirmar: coluna 1 com suas descries indicadas na coluna 2.

a. ( X ) A utilizao de grupos de foco consiste em Coluna 1 Ferramentas e Tcnicas


um modo formal e estruturado de coletar
1. Desdobramento da funo qualidade
ideias e sugestes de consumidores.
2. Engenharia de Valor
b. ( ) A pesquisa e o desenvolvimento (P&D) podem 3. Mtodo Taguchi
explorar novas ideias que podem surgir a par- 4. Estrutura de processamento de clientes
tir de novos materiais ou novas tecnologias.
c. ( ) A utilizao do monitoramento das atividades Coluna 2Descrio
dos concorrentes, tais como conceitos, paco-
( ) utilizada para mapear e identificar etapas-
tes ou processos comercializveis em seus
-chave durante o projeto, indicando os proces-
portflios.
sos e relacionamentos existentes em cada etapa.
d. ( ) Uma alternativa interna a organizao reco-
( ) Recomenda realizar todas as investigaes (ou
mendada a utilizao de ideias dos funcio-
experimentos) para ensaiar e encontrar uma
nrios, principalmente os que possuem con-
combinao de fatores de projeto que fornea
tato direto com os clientes.
um projeto timo, com menor custo e maior
e. ( ) A engenharia reversa consiste em desmontar grau de uniformidade.
um produto para entender como a organiza-
( ) uma tcnica desenvolvida no Japo no esta-
o concorrente o fez, sendo sua utilizao
leiro da Mitsubishi e utilizada amplamente
aplicada tanto no desenvolvimento de novos
pela fabricante de veculos Toyota.
produtos quanto de novos servios.
( ) A equipe analisa a funo e o custo dos
elementos e procura encontrar quaisquer
componentes similares que poderiam fazer a
67. A Engenharia Simultnea consiste em uma abor-
mesma funo a um custo menor.
dagem muito utilizada pelas empresas durante o
desenvolvimento de novos produtos.
Assinale a alternativa que indica a sequncia correta,
de cima para baixo.
Sobre essa abordagem, correto afirmar:
a. ( ) 1234
a. ( ) Apresenta maior tempo de desenvolvimento
para projetos complexos. b. ( ) 1243
b. ( X ) Procura otimizar o projeto do produto para c. ( ) 4231
melhorar a qualidade e os custos do processo. d. ( X ) 4312
c. ( ) Consiste em uma abordagem passo a passo e. ( ) 4321
para o desenvolvimento de novos produtos/
servios.
d. ( ) Apresenta uma forma mais fcil de gerenciar e
controlar os projetos de desenvolvimento de
novos produtos/servios.
e. ( ) Exige que o projeto fique parado durante a
resoluo de dificuldades enfrentadas em
outra etapa do projeto.

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69. Entre as abordagens mais utilizadas pelas orga- 71. O processo global de desenvolvimento de novos
nizaes podem ser mencionadas a produo enxuta produtos ou servios quase certamente envolver pes-
e a engenharia simultnea. Apesar de apresentarem soas de diversas reas da organizao. Uma forma de
origens e aplicaes distintas, essas abordagens apre- organizar as diversas funes em um projeto consiste
sentam alguns pontos em comum. nas alternativas de estruturas organizacionais de projeto.

Sobre os pontos em comum, correto afirmar: Considere as quatro diferentes alternativas de estrutu-
ras organizacionais de projeto apresentadas abaixo:
a. ( ) A reduo de desperdcios, tais como mate-
riais e recursos, est entre suas prioridades.
Estrutura 1 Estrutura 2
b. ( ) Sugerirem a utilizao de dispositivos, como
o carto Kanban, para sincronizar a realizao GF GF GF GF
de atividades em paralelo. GP
c. ( ) A reduo de estoques, tanto de materiais GP
quanto de conhecimento, durante o processo GP
est entre os principais benefcios de sua GP
aplicao.
d. ( ) A foco nas atividades que agregam valor est Estrutura 3 Estrutura 4
entre as principais diretrizes em ambas as
GF GF GF GF GF GF GF GF
abordagens.
e. ( X ) As abordagens apresentam a reduo do GP GP
tempo de processamento como um dos prin- GP GP
cipais objetivos. GP GP

GP : Gerente Funcional
70. A integrao vertical expressa o grau e a extenso GF : Gerente de Projeto
de propriedade que uma organizao tem da rede da
qual faz parte.
Assinale a alternativa correta em relao s estruturas
apresentadas.
Sobre integrao vertical, incorreto afirmar:
a. ( ) A estrutura 1 est direcionada para
a. ( ) A integrao vertical de uma empresa est
projeto simples e de menor tempo de
direcionada deciso estratgica de expandir-
desenvolvimento.
-se para o lado do fornecimento, montante,
ou em direo demanda, jusante. b. ( ) A funo de gerente de projeto peso-pesado
ou heavyweight est associada a estruturas
b. ( ) A amplitude da integrao vertical est dire-
de projeto do tipo 1.
cionada a identificar o nvel de expanso de
uma organizao. c. ( ) A estrutura 2 apresenta caractersticas de uma
fora tarefa dedicada somente ao projeto.
c. ( X ) Operaes com baixa integrao funcional
tendem a apresentar uma maior sincroniza- d. ( X ) A estrutura 3 uma alternativa de estrutura
o de programaes acelerando a passagem matricial que permite uma maior especializa-
de materiais e informaes ao longo da rede. o dos participantes do projeto.
d. ( ) Um nvel superior de integrao vertical e. ( ) A estrutura 4 consiste em um tipo de organi-
tende a proporcionar melhorias de qualidade zao matricial pouco orientada para a realiza-
em razo da facilidade de rastreamento dos o do projeto.
processos.
e. ( ) Empresas com alta integrao funcional
permitem uma reduo de custos a partir do
compartilhamento de atividades como de
P&D e logstica.

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72. A definio da localizao de uma operao con- 73. Uma empresa decidiu estabelecer um centro de
siste em uma importante deciso da empresa. distribuio para o atendimento de quatro diferentes
pontos de varejo de uma regio como forma de redu-
Entre as influncias a serem consideradas nesta deci- zir os seus custos de logstica.
so, incorreto afirmar:
As informaes abaixo apresentam as coordenadas de
a. ( ) O custo com emprego de pessoal com habili- localizao dos pontos de varejo e a quantidade de
dades especficas pode variar entre diferentes vendas por ms para cada ponto.
reas em um pas e tende a ser mais impor-
tante em um comparativo entre pases. Quantidade de
7 entregas por ms
b. ( ) O custo de energia tende a ser determinante A
6 A 4
para a escolha da localizao de atividades B
5
que demandam grandes quantidades de B 4
4
energia, como produtores de alumnio. E C 8
3
c. ( X ) Os custos de transporte podem influenciar D D 9
2
a deciso de localizao mais prxima das C E 1
1
fontes de suprimentos ou dos clientes, sendo
a proximidade dos fornecedores um fator 1 2 3 4 5 6 7 8 9
pouco importante nessa deciso.
d. ( ) Os fatores da comunidade, como os impostos Utilizando o mtodo de centro de gravidade, a loca-
locais, podem apresentar impacto direto na lizao mais adequada para o centro de distribuio
rentabilidade de uma organizao, exercendo est mais prxima das coordenadas:
um papel importante nas decises de localiza-
o de empresas internacionais. a. ( ) (7,2)
e. ( ) As habilidades de mos de obra podem ter b. ( X ) (6,3)
efeito na deciso de localizao, sendo que
c. ( ) (5,3)
organizaes com necessidade de mos de
obra especializadas, como parques tecno- d. ( ) (5,2)
lgicos, tendem estar localizados prximo a e. ( ) (4,4)
universidades.

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74. A escolha do tipo de arranjo fsico normalmente 76. O avano tecnolgico e a reduo de custos per-
derivada da escolha do tipo de processo. Entre as mitiram a incorporao de diversas tecnologias nos
opes de tipo de arranjo fsico, correto afirmar: processos produtivos das empresas.

a. ( X ) O arranjo fsico por produto organiza os recur- Analise as afirmativas abaixo sobre tecnologias aplica-
sos produtivos transformadores de acordo das aos processos produtivos:
com o fluxo dos produtos, estando relaciona-
dos a processos contnuos. 1. Os sistemas flexveis de manufatura (FMS)
b. ( ) O arranjo fsico posicional est relacionado a podem ser definidos como uma configurao
tipos de processo por projeto e servios de de estaes de trabalho semi-independentes,
massa. controlada por computador, conectada por
um manuseio de materiais e carregamento de
c. ( ) O arranjo fsico por processo organiza os
mquinas automatizados.
recursos transformadores de acordo com as
suas convenincias, estando relacionado a 2. O CIM (Computer Integrated Manufacturing)
processos de massa e servios de massa. pode ser definido como o monitoramento e
controle baseado em computador de todos os
d. ( ) O arranjo fsico celular est relacionado a pro-
aspectos do processo de manufatura.
cessos intermedirios tais como bateladas e ser-
vios profissionais, tanto por processo quanto 3. Os veculos guiados automaticamente (auto-
por produto, mas sempre aplicados a produtos. matically guided vehicles AGVs) so uma classe
de tecnologia que realiza a movimentao de
e. ( ) O arranjo fsico por processo organiza tanto os
materiais entre operaes agregadoras de valor.
produtos quanto os recursos transformadores
por similaridade.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas
corretas.

75. A estimativa do tempo de realizao das ativi- a. ( ) correta apenas a afirmativa 1.


dades considerada uma importante atividade para
b. ( ) correta apenas a afirmativa 3.
o planejamento de um projeto. O PERT (Program
Evaluation and Review Technique) consiste em um c. ( ) So corretas apenas as afirmativas 1 e 2.
mtodo que considera a incerteza no tempo de reali- d. ( ) So corretas apenas as afirmativas 1 e 3.
zao de cada atividade. e. ( X ) So corretas as afirmativas 1, 2 e 3.

Seguindo esse mtodo foi realizado o planejamento


de um projeto que estimou trs tempos para a reali- 77. O estudo da diviso do trabalho remonta ao ano
zao de uma atividade. Foi considerado um tempo de 1746, no trabalho seminal de Adam Smith, com seu
otimista de 8 dias, um tempo mais provvel de 10 dias relato sobre a fabricao de alfinetes.
e um tempo pessimista de 18 dias.
Sobre a diviso do trabalho, correto afirmar:
Assumindo que os tempos estimados so consistentes
com a distribuio de probabilidade Beta, qual a dura- a. ( X ) Maiores nveis de diviso do trabalho propor-
o esperada, em dias, para a realizao da atividade? ciona mo de obra uma curva de aprendi-
zado mais rpida.
a. ( ) 8
b. ( ) A automao dos processos fica mais difcil
b. ( ) 10 quanto maior a diviso do trabalho.
c. ( X ) 11 c. ( ) O trabalho no produtivo, ou seja, o desperd-
d. ( ) 12 cio, maior quanto maior o nvel de diviso
e. ( ) 18 do trabalho.
d. ( ) Projetos de trabalho com baixo nvel de divi-
so do trabalho tendem a ser mais montonos.
e. ( ) O aumento da flexibilidade do processo
aumenta quando a diviso do trabalho atinge
nveis mais elevados.

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78. O arranjo fsico por processo tem por caracters- 79. O estudo da Ergonomia ultrapassa a rea do
tica a complexidade dos fluxos existentes neste tipo posto de trabalho e do ambiente e incorpora as ideias
de arranjo. e os conceitos relativos abordagem comportamental
do projeto do trabalho.
Sobre o projeto desse tipo de arranjo, incorreto
afirmar: Analise as afirmativas abaixo sobre as tcnicas utili-
zadas na abordagem comportamental do projeto do
a. ( ) Entre as informaes requeridas para o pro- trabalho:
jeto de um arranjo desse tipo esto a rea
requerida por centro de trabalho, as restries 1. O alargamento do trabalho consiste em alocar
sobre a forma da rea, o nvel e a direo do um nmero maior de responsabilidades para
fluxo entre os centros de trabalho. os operadores.
b. ( ) Os diagramas de fluxo, tambm denominados 2. O enriquecimento do trabalho consiste em
de cartas de-para, so recomendados para reduzir a quantidade de tarefas a serem exer-
identificar o nvel e a direo do fluxo entre os cidas pelos operadores, porm aumentando a
centros de trabalho. sua responsabilidade.
c. ( X ) A utilizao da carta ou diagrama de relacio- 3. O empowerement consiste em oferecer maior
namentos indicada para evidenciar a impor- autonomia aos operadores para realizarem o
tncia relativa das relaes entre as pessoas seu trabalho e inclusive autoridade para reali-
que trabalham no fluxo. zar mudanas no trabalho em si.
d. ( ) Entre os objetivos dos projetos desse tipo
de processo est a minimizao dos custos Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas
das operaes que esto associados com o corretas.
fluxo de recursos transformados ao longo da
operao. a. ( ) correta apenas a afirmativa 1.
e. ( ) O CRAFT (Computerized Relative Allocation of b. ( X ) correta apenas a afirmativa 3.
Facilities Technique) consiste em um procedi- c. ( ) So corretas apenas as afirmativas 1 e 2.
mento heurstico que avalia todas as possveis d. ( ) So corretas apenas as afirmativas 1 e 3.
trocas de localizao de pares de centros de e. ( ) So corretas as afirmativas 1, 2 e 3.
trabalho para identificar alternativas de arranjo
fsico que minimizem os custos do processo.

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80. O planejamento e o controle das operaes so


atividades essenciais realizadas nos processos produti-
vos das empresas.

Sobre essas atividades, correto afirmar:

a. ( ) No controle de produo empurrado a uni-


dade de produo seguinte sinaliza o volume
necessrio a ser produzido pela unidade de
produo anterior.
b. ( ) Em operaes que seguem o FIFO, as ativida-
des so alocadas de forma a reduzir o tempo
total de processamento.
c. ( ) A capacidade efetiva de uma operao
consiste na capacidade terica de projeto
somadas as perdas relativas s paradas
programadas.
d. ( X ) A utilizao do MRP permite s empresas
calcularem quanto de material de cada tipo
necessrio para atenderem aos pedidos em
carteira.
e. ( ) Na abordagem de reviso peridica do
estoque, os gerentes de produo precisam
continuamente acompanhar os nveis de Coluna
em Branco.
estoque de cada item e ento colocar um
pedido quando o mesmo atinge o nvel de
ressuprimento.

(rascunho)

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