O Modelo de Negcios Pessoal

Business Model

YOU

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 O Modelo de Negcios Pessoal

Business Model

YOU
O Mtodo de
Uma Pgina
para Reinventar
Sua Carreira
PROJETO GRFICO
Alan Smith e Trish Papadakos

ASSISTENTE DE PRODUO
Patrick van der Pijl

COCRIADO POR
328 especialistas da vida
profissional de 43 pases
ESCRITO POR
Tim Clark, em colaborao
com Alexander Osterwalder
e Yves Pigneur

Rio de Janeiro, 2013

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BMY-ArquivoFinal-05out2012.indb 4 31/01/2013 08:56:46
 VOC

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 !"#$%&'"()"$(*+,(-.)-#%&/%.0&.('&(1%'&()$"2..%"3&/444
Ao longo do livro, voc ver referncias aos membros do Frum os primeiros leitores do
Business Model You que ajudaram na criao deste livro. Eles criticaram os esboos dos captulos,
ofereceram exemplos e insights e deram suporte na produo. Suas fotos aparecem nas primeiras
pginas e seus nomes abaixo.

Adie Shariff Ben White Christian Schneider Doug Newdick Fred Coon Jan Schmiedgen
Afroz Ali Bernd Nurnberger Christine Thompson Dr. Jerry A. Smith Fred Jautzus Jason Mahoney
AJ Shah Bernie Maloney Cindy Cooper Dustin Lee Watson Freek Talsma Javier Guevara
Alan Scott Bertil Schaart Claas Peter Fischer Ed Voorhaar Frenetta A. Tate Jean Gasen
Alan Smith Bjrn Kijl Claire Fallon Edgardo Vazquez Frits Oukes Jeffrey Krames
Alejandro Lembo Blanca Vergara Claudio DIpolitto Eduardo Pedreo Gabriel Shalom Jelle Bartels
Alessandro De Sanctis Bob Fariss Csszr Csaba Edwin Kruis Gary Percy Jenny L. Berger
Alexander Osterwalder Brenda Eichelberger Daniel E. Huber Eileen Bonner Geert van Vlijmen Jeroen Bosman
Alfredo Osorio Asenjo Brian Ruder Daniel Pandza Elie Besso Gene Browne Joeri de Vos
Ali Heathfield Brigitte Roujol Daniel Sonderegger Elizabeth Topp Ginger Grant, PhD Joeri Lefvre
Allan Moura Lima Bruce Hazen Danijel Brener Eltje Huisman Giorgio Casoni Johan Ploeg
Allen Miner Bruce MacVarish Danilo Tic Emmanuel A. Simon Giorgio Pauletto Johann Gevers
Amber Lewis Brunno Pinto Guedes Cruz Darcy Walters-Robles Eric Anthony Spieth Giselle Della Mea Johannes Frhmann
Andi Roberts Bryan Aulick Dave Crowther Eric Theunis Greg Krauska John Bardos
Andre Malzoni dos Santos Dias Bryan Lubic Dave Wille Erik A. Leonavicius Greg Loudoun John van Beek
Andrew E. Nixon Camilla van den Boom David Devasahayam Edwin Erik Kiaer Hank Byington John Wark
Andrew Warner Carl B. Skompinski David Hubbard Erik Silden Hans Schriever John L. Warren
Anne McCrossan Carl DAgostino David Sluis Ernest Buise Hansrudolf Suter John Ziniades
Annemarie Ehren Carles Esquerre Victori Deborah Burkholder Ernst Houdkamp Heiner Kaufmann Jonas rts Holm
Annette Mason Carlos Jose Perez Ferrer Deborah Mills-Scofield Eugen Rodel Hind Jonathan L. York
Ant Clay Caroline Cleland Denise Taylor Evert Jan van Hasselt IJsbrand Kaper Joost de Wit
Anthony Caldwell Cassiano Farani Diane Mermigas Fernando Saenz-Marrero Iigo Irizar Joost Fluitsma
Anthony Moore Catharine MacIntosh Dinesh Neelay Filipe Schuur Ioanna Matsouli Jordi Collell
Anton de Gier Cesar Picos Diogo Carmo Floris Kimman Ivo Frielink Juerg H. Hilgarth-Weber
Anton de Wet Charles W. Clark Donald McMichael Floris Venneman Iwan Mller Justin Coetsee
Antonio Lucena de Faria Cheenu Srinivasan Dora Luz Gonzlez Baales Fran Moga Jacco Hiemstra Justin Junier
Beau Braund Cheryl Rochford Doug Gilbert Francisco Barragan James C. Wylie Kadena Tate
Ben Carey Christian Labezin Doug Morwood Frank Penkala James Fyles Kai Kollen

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 Kamal Hassan Marcelo Salim Michael N. Wilkens Pere Losantos Robert van Kooten Thomas Drake
Karin van Geelen Marcia Kapustin Michael S. Ruzzi Peter Gaunt Rocky Romero Thomas Klimek
Karl Burrow Marco van Gelder Michael Weiss Peter Quinlan Roland Wijnen Thomas Rhr Kristiansen
Katarzyna Krolak-Wyszynska Margaritis Malioris Mikael Fuhr Peter Schreck Rory OConnor Thorsten Faltings
Katherine Smith Maria Augusta Orofino Mike Lachapelle Peter Sims Rudolf Greger Tiffany Rashel
Keiko Onodera Marieke Post Miki Imazu Peter Squires Sang-Yong Chung (Jay) Till Kraemer
Keith Hampson Marieke Versteeg Mikko Mannila Petrick de Koning Sara Coene Tim Clark
Kevin Fallon Marijn Mulders Mohamad Khawaja Philip Galligan Scott Doniger Tim Kastelle
Khushboo Chabria Marjo Nieuwenhuijse Natasja la Lau Philippe De Smit Scott Gillespie Toni Borsattino
Klaes Rohde Ladeby Mark Attaway Nathalie Mnard Philippe Rousselot Scott J. Propp Tony Fischer
Kuntal Trivedi Mark Eckhardt Nathan Robert Mol Pieter van den Berg Sean Harry Travis Cannon
Lacides R. Castillo Mark Fritz Nathaniel Spohn PK Rasam Sean S. Kohles, PhD Trish Papadakos
Lambert Becks Mark Lundy Nei Grando Rahaf Harfoush Sebastiaan Terlouw Tufan Karaca
Laura Stepp Mark Nieuwenhuizen Niall Daly Rainer Barei Shaojian Cao Ugo Merkli
Laurence Kuek Swee Seng Markus Heinen Nick Niemann Ralf de Graaf Simon Kavanagh Uta Boesch
Lauri Kutinlahti Martin Howitt Nicolas De Santis Ralf Meyer Simone Veldema Veronica Torras
Lawrence Traa Martin Kaczynski Oliver Buecken Ravinder S. Sethi Sophie Brown Vicki Lind
Lee Heathfield Marvin Sutherland Olivier J. Vavasseur Raymond Guyot Steve Brooks Vincent de Jong
Lenny van Onselen Mats Pettersson Orhan Gazi Kandemir Rebecca Cristina C Bulhoes Steven Forth Ying Zhao-Chau
Linda Bryant Matt Morscheck Paola Valeri Silva Steven Moody Yves Claude Aubert
Liviu Ionescu Matt Stormont Patrick Betz Reiner Walter Stewart Marshall Yves Pigneur
Lukas Feuerstein Matthijs Bobeldijk Patrick Keenan Renato Nobre Stuart Woodward
Luzi von Salis Megan Lacey Patrick Quinn Riaz Peter Sune Klok Gudiksen
Maaike Doyer Melissa Cooley Patrick Robinson Richard Bell Sylvain Montreuil
Maarten Bouwhuis Michael Dila Patrick van der Pijl Richard Gadberry Symon Jagersma
Maarten Koomans Michael Eales Paul Hobcraft Richard Narramore Tania Hess
Manuel Grassler Michael Estabrook Paul Merino Richard Schieferdecker Tatiana Maya Valois
Marc McLaughlin Michael Korver Paula Asinof Rien Dijkstra Tom Yardley

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 com grande alegria que apresentamos a edio
Apresentao brasileira do Business Model You. Este tema tem
transformado nossas vidas, nos proporcionado o
Edio Brasileira conhecimento de novos amigos, estabelecido novos
marcos e ampliado o campo das possibilidades. A
produo do contedo do Business Model You O
Modelo de Negcios Pessoal teve origem em uma
comunidade via internet www.businessmodelyou.com
que reuniu os principais autores do Business Model
Generation Inovao em Modelos de Negcios
(Alta Books, 2011), Alexander Osterwalder e Yves
Pigneur, e com a iniciativa de Tim Clark, gerou
um produto direcionado para auxiliar pessoas a
pensarem em suas vidas. A iniciativa reuniu 328
profissionais em 43 pases.
Em tempos de mudanas frenticas, as
organizaes tm se deparado com concorrncias
antes no imaginadas, decorrentes da inovao
e da globalizao. Diante desse quadro, as
empresas passam a contratar pessoas dentro
de projetos para trabalhar por resultados e no
mais por atividade, e os profissionais tornam-se
empresrios de si prprios. Ao mesmo tempo,
amplia-se a necessidade do cultivo de uma viso
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empreendedora por parte dos profissionais, quer
seja a sua prpria carreira quer seja a sua posio
dentro do contexto organizacional. Passamos a
nos engajar em empreendimentos originados por
boas ideias, que geram bons projetos e que devem
ser pautados pela tica para que consigam decolar
dentro deste mercado complexo e competitivo. A
antiga forma das relaes de trabalho, que tantas
vezes provocaram ansiedade nas pessoas por ser
o eixo no qual se organizava a vida associativa
comea a ter um fim, abrindo espao para novas
possibilidades de relacionamento da vida humana
organizada.
Ento, como ser diferente dentro do quadro que
se apresenta para as pessoas que se agrupam em
torno de um objetivo comum? Como despertar
a viso empreendedora dos futuros lderes que
comandaro esta sociedade em mudanas?
Como resgatar o senso de tica em nossos
empreendedores? Como educar os nossos jovens
para essa viso desafiadora da vida?
Estas tm sido algumas das perguntas que nos
tm motivado nos ltimos anos, promovendo
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 uma oportunidade ou espao que estimule a
autorreflexo, a formao do carter, o cultivo de
valores, o desenvolvimento do nvel de conscincia
que formam cidados empreendedores e
comprometidos.
Vemos alguns sentimentos predominarem
entre muitos profissionais que necessitam de
um apoio em sua carreira ou negcios: medo,
dvida ou descrena ocorrem eventualmente.
E o que precisamos despertar a confiana.
Quando o padro de comportamento vigente
o medo, a energia resultante de competio
e o relacionamento interpessoal superficial,
consequentemente, a evoluo das pessoas
acontece de forma isolada. Por sua vez, se o
padro for de confiana, a energia reinante ser de
colaborao e ocorre a coevoluo entre as pessoas.
O mundo est passando por constantes
mudanas, onde todos os valores esto sendo
questionados. Por um lado, temos uma corrida
pela cultura globalizada, o ser melhor, a misso
de competir e de ganhar sempre. Do outro, temos
a viso de uma aldeia humana, onde resgatamos
BMY-ArquivoFinal-05out2012.indb 11
nossos valores, importando realmente o brilho divertida e inteligente. Diferente de outros livros
de cada um, a sua contribuio e prevalecendo a voltados orientao vocacional ou de carreira,
colaborao. o Business Model You O Modelo de Negcios
Pessoal proporciona o pensamento visual e resgata
O Business Model You O Modelo de Negcios a cor e o ldico para as pessoas. Esperamos
Pessoal um convite para que as pessoas sinceramente que possa ser to significativo para
desenvolvam uma nova percepo para o quem o ler, assim como foi para ns participar do
entendimento da vida em sociedade e o papel seu processo de cocriao.
que lhes atribudo. No so receitas ou frmulas
de autoajuda, mas uma descoberta de processo Desejamos a todos uma tima leitura!
de autorreflexo com resultados que vo alm do
que se pode prever. Por exemplo, o hidrognio Maria Augusta Orofino e Renato Nobre
inflamvel. O oxignio respirvel. Quando Editores do blog bmgenbrasil.com e cocriadores
juntamos H e O, temos a gua que bebvel, junto aos demais 328 profissionais do Business
correspondendo a uma propriedade nova, Model You.
inesperada, inexplicvel a partir de inflamvel
ou respirvel. Quando juntamos diferentes
olhares, um novo olhar surgir inesperado e
inexplicvel. Assim a vida.
O Business Model You O Modelo de Negcios
Pessoal abre essa possibilidade de encontrar
outras frmulas para a vida das pessoas. Cruzar
especialidades e conhecimentos e descobrir novos
significados, de uma forma simples e direta,
31/01/2013 08:56:49
 5-%31-30"$-.(5-&%.6
Advogada Tributarista 126
Analista de Cadeia de
Suprimentos 211
Assistente Executiva 73
Blogueiro 196
Buscador 145
Conselheiro Vocacional 126
Coordenadora de Reciclagem 224
Corredora de Cachorros 82
Defensor Verde 176
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Designer Grfico Freelancer 67
Editora 171
Empreendedor 137
Engenheiro 61
Esquiadora 97
Estudante de Doutorado 76
Estudante de Medicina 118
Executivo de Marketing 75
Fotgrafa de Casamentos 63
Gerente de Contas 69
31/01/2013 08:56:49
 Gerente de Finanas Mdica 59
e Operaes 233 Musicista 194
Guru de Autoajuda 163 Professora 141
Historiador 134 Profissional de TI 100
Instrutor Tcnico 143 Profissional de Vendas 71
Lder da Equipe 202 Programador de Computao 116

Locutor de Rdio 200 Tcnico em Informtica 239

Marketeiro Online 236 Tradutora 65

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 Seo 1 PGINA 16

Quadro
Aprendendo a usar a ferramenta-chave para descrever e
analisar modelos de negcios organizacionais e pessoais.

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 PGINA 19 Quadro

CAPTULO 1
Pensamento de Modelo de
Negcios: Adaptando-se a um
Mundo em Mudana

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 Seo 1 PGINA 20

Por que o Modelo Vou arriscar um palpite:

de Negcios a voc est lendo este livro pois tem
Melhor Forma de pensado em mudar sua carreira.
Voc se Adaptar Voc est em boa companhia. De acordo com uma pesquisa, cinco entre seis
adultos nos EUA esto considerando mudar de emprego.2 E de acordo com
os membros do nosso frum (que representam 43 pases), o mesmo acontece

a um Mundo em ao redor do mundo.

Muitos de ns, no entanto, no possuem uma forma estruturada de

Mudana pensar sobre o complexo e sejamos honestos confuso assunto de

mudana de carreira. Precisamos de uma abordagem simples, poderosa
que esteja em sintonia com o campo de trabalho moderno e com nossas
necessidades pessoais.

A que entra o modelo de negcios: um meio excelente para descrever,

analisar e reinventar uma carreira.

Sem dvidas, voc j deve ter ouvido antes o termo modelo de negcios.
Mas o que isto exatamente?

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No nvel econmico mais bsico, um modelo de
negcios a lgica pela qual uma organizao
sustenta a si mesma financeiramente.3
Como o termo sugere, geralmente descreve
negcios. Nossa abordagem, no entanto,
pede que voc considere a si mesmo como um
negcio de uma s pessoa. Ento, ajuda voc
a definir e modificar seu modelo de negcios
pessoal o modo como voc aplica seus
pontos fortes e talentos para crescer pessoal e
profissionalmente.
Tempos e Modelos de Negcio
em Mudana
Muito da turbulncia do mercado de trabalho
de hoje causado por fatores que vo alm
do nosso controle pessoal: recesso, mudanas
demogrficas drsticas, intensificao da
competitividade global, problemas ambientais, e
assim por diante.
BMY-ArquivoFinal-05out2012.indb 21
Estas mudanas tambm esto alm do controle da Por exemplo, o Netflix tem mais de 20 milhes
maioria das empresas, mas afetam profundamente
os modelos de negcios utilizados por estas.
Por no poderem mudar o ambiente em que
operam, as empresas devem mudar seus modelos
de negcios (e, algumas vezes, criar novos) para
continuar competitivas.
E como resultado, estes novos modelos de
negcios se desfazem e causam a mudana.
Isto cria novas oportunidades para alguns
trabalhadores e desemprego para outros.
Consideremos alguns exemplos.
Lembram-se da Blockbuster Video? Declarou falncia
aps Netflix e Redbox mostrarem um melhor servio
em entrega de filmes e jogos aos Clientes atravs
dos correios, internet e mquinas de autosservio.
A emergncia de um novo modelo de
negcios pode afetar as empresas em outras
indstrias tambm.
PGINA 21 Quadro
de Clientes que, graas internet, podem
assistir aos programas de TV nos computadores
ou consoles de videogame a qualquer hora do
dia ou da noite e pulando os comerciais.
Imaginem o que isto significa para uma
indstria de emissoras de TV fundada por
anunciantes que h dcadas compram tempo
de programao sob a promessa de que: (1) os
anncios sero inseridos na programao exibida
para grandes pblicos em certos dias e horrios,
e (2) as audincias televisivas no podem
eliminar os anncios.
A internet tambm transformou os modelos
de negcios em outros setores, como msica,
propaganda, compras e editorial (sem a internet,
este livro nunca teria sido possvel produzir).
Empresas de recrutamento executivo, por
exemplo, tradicionalmente dependem de
empregados com altas habilidades em tempo
integral que fazem vrios telefonemas e voam
31/01/2013 08:56:51
 Seo 1 PGINA 22
Novos modelos de
negcios esto alterando recrutamento est consideravelmente diferente.
os locais de trabalho em
todo o lugar, em setores
lucrativos e no lucrativos
de forma semelhante.
As empresas devem
constantemente avaliar
e alterar seus modelos
de negcios para que vo alm do seu controle.
sobreviverem.
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pelo pas para encontrar candidatos potenciais em
almoos de negcios. Hoje em dia, a indstria de
Em muitos casos, trabalhadores de meio perodo
que controlam sites de casa, substituram
empregados em perodo integral.
As Pessoas Tambm Devem Mudar
No estamos dizendo que as pessoas so iguais
s empresas. Mas aqui temos um paralelo
importante: voc, como muitas empresas,
afetado pelos fatores ambientais e econmicos
Se este for o caso, como voc pode manter o
sucesso e satisfao? Voc deve identificar como
voc funciona e ento adaptar sua abordagem
para que se encaixe aos ambientes em mutao.
As habilidades que aprender com Business Model
You O Modelo de Negcios Pessoal, como
descrever e pensar claramente sobre modelos de
negcios, daro a voc o poder de fazer isto.
Ser capaz de compreender e descrever o
modelo de negcios da sua organizao pode
ajudar a compreender como sua organizao
pode ser bem-sucedida, especialmente em
uma poca economicamente turbulenta. Os
empregados que se importam com o sucesso de
uma empresa como um todo (e que sabem como
atingi-lo) so os funcionrios mais valiosos e
candidatos para melhores posies.
Uma vez que perceber que um modelo de
negcios se aplica aonde voc trabalha no
momento e onde voc se encaixa dentro deste
modelo voc ser capaz de usar o mesmo
modo poderoso de pensar para definir,
melhorar e ampliar sua prpria carreira.
Comeando no Captulo 3, voc definir seu
modelo de negcios pessoal. E na medida em que
sua carreira progredir, voc ser capaz de usar as
estratgias do Business Model You O Modelo
de Negcios Pessoal para ajustar seu modelo e
adaptar-se aos tempos em mudanas.
31/01/2013 08:56:51
 PGINA 23 Quadro

A leitura do Business Model You O Modelo de

Negcios Pessoal confere a voc uma vantagem
competitiva, pois, enquanto muitos funcionrios
definem e registram prticas organizacionais
de negcio, poucos definem ou registram,
formalmente, modelos organizacionais de negcios.
E, ainda menos, aplicam o poder do pensamento do
modelo de negcios em suas prprias carreiras.

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