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Papeles del Psiclogo, 1995. Vol. (63) (contenido?num=1063).

(contenido?num=1063)

EL ROL DEL PSICOLOGO DE LA INTERVENCION SOCIAL

Jaume Garau Salas

Coordinador Estatal, Vocal Junta de Gobierno Estatal

Este Documento pretende ser el marco de referencia del Colegio Ocial de Psiclogos de Espaa para todos aquellos profesionales que
trabajan en el Area de Psicologa de la Intervencin Social. Ha sido elaborado por el equipo de trabajo que se resea al nal, despus de un
largo periodo de trabajo que se inicia en el verano de 1994 y termina ahora, despus de varias reuniones con la Comisin de Expertos y
diversas reuniones de la CESS, con la participacin de otros Especialistas de las diferentes Delegaciones.

En este momento de su publicacin, ya ha sido aprobado por la CESS en su ltima reunin del mes de noviembre y ser aprobado por la Junta
de Gobierno el prximo mes de mayo. Este documento pretende ser la gua que nos permitir afrontar con mayor seguridad las mltiples
conversaciones que debemos mantener con el sector universitario, con otros colegios profesionales, con la administracin pblica y sobre todo,
como gua para avanzar en la creacin de las secciones o asociaciones profesionales y las futuras acreditaciones.

INTRODUCCION

La Psicologa de la Intervencin Social es una actividad profesional de una de las ramas de la Psicologa que en su evolucin histrica surge
como respuesta a la necesidad de analizar y/o actuar sobre los problemas de las interacciones personales y su entorno en los diversos
contextos sociales. Su continua accin, reexin e investigacin tiene como principal marco de referencia la Psicologa Social, adems de la
Sociologa, la Antropologa y otras disciplinas anes. Su desarrollo en el mundo occidental ha venido de la mano principalmente de los Servicios
Personales, aunque no se limita a este campo de actuacin; sino, que abarca muchos otros contextos de la interaccin humana.

La Psicologa de la Intervencin Social se centra, con mayor frecuencia, en problemas o cuestiones sociales que se dan en el seno de sistemas o
procesos sociales complejos, multifacticos y dinmicos. A partir de un estado inicial dado, intenta alcanzar un estado o estructura nal denida
por unos objetivos que incluyen la resolucin o disolucin de los problemas. Aplica estrategias y tcnicas de intervencin mltiples a varios
niveles desde un estilo activo de prestacin de servicios y con criterios organizativos centrados en la atencin y participacin de la persona.
OBJETIVOS

La Psicologa de la Intervencin Social busca mejorar la calidad de vida y el bienestar de las personas tanto en situaciones de normalidad y
conicto, como en las de necesidad o carencia.

El Psiclogo de la Intervencin Social trata de generar o mejorar aquellas capacidades y habilidades para que las personas, grupos, instituciones
y comunidades, puedan analizar mejor su realidad social, situarse adecuadamente frente a las diferentes opciones que se le presentan y
encontrar soluciones idneas a sus necesidades.

Por otra parte el Psiclogo de la Intervencin Social trabaja facilitando la superacin de las resistencias individuales y colectivas que impiden un
mejor posicionamiento ante el conicto o situacin.

En ltimo trmino, el objetivo del Psiclogo de la Intervencin Social es el cambio psicosocial que pretende hacer a los colectivos y a las
personas ms capaces en su relacin con lo que les rodea; persigue reducir o prevenir las situaciones de riesgo social y personal y promover el
bienestar de la comunidad, ya sea solucionando problemas o promocionando la calidad de vida.

EL OBJETO DEL PSICOLOGO DE LA INTERVENCION SOCIAL

El principal objeto del Psiclogo de la Intervencin Social es la interaccin social, vista como un continuo, con sus antecedentes o condicionantes
previos, su situacin actual y su dimensin de futuro.

Toda interaccin social se da siempre en una continua dialctica donde las personas, los grupos, las instituciones y las comunidades se
encuentran ms capacitados o ms marginales frente a la posibilidad de conseguir sus objetivos. La marginalidad supone una prdida de poder
y capacidad para la autonoma del individuo respecto a los condicionamientos de su entorno. Es ah, en la capacitacin y potenciacin de los
colectivos y las personas donde trabaja el Psiclogo de la Intervencin Social.

Este objeto de intervencin puede observarse desde mltiples niveles:

a) Nivel Estructural: grandes orientaciones sociopolticas que se concretan en leyes, planes, redes de recursos, etc.

b) Nivel Comunitario: las diferentes instituciones, organizaciones y grupos, de carcter pblico o privado, as como, las redes de relaciones e
intercambios que se dan entre grupos y colectivos.

c) Nivel Individual: los comportamientos, emociones, actitudes de las relaciones interpersonales en su grupo de convivencia y su entorno
inmediato.

METODOS, TECNICAS E INSTRUMENTOS DE TRABAJO

Adems de los instrumentos de diagnstico, valoracin, planicacin e intervencin comunes a otras ramas de la Psicologa, el Psiclogo de la
Intervencin Social usa frecuentemente, los siguientes mtodos de trabajo:

Ecologa Social

Elaborando los mapas de redes o relaciones vecinales e interviniendo en los procesos de interaccin de grupos o instituciones en un territorio
determinado.

Anlisis e Intervencin Institucional

Consiste en descubrir y hacer aorar los factores que impiden el desarrollo de los nes de las instituciones u organizaciones para las que
trabaja, as como realizar anlisis de sus potencialidades y sus dicultades y ayudar a establecer planes estratgicos para resolverlas.
Intervencin Grupal

Tanto con clientes de servicios como con usuarios y profesionales en sus mltiples variedades y objetivos. El Psiclogo de la Intervencin Social
trabaja frecuentemente con grupos para desarrollar mejor las habilidades de trabajo en equipo, de ayuda mutua, de solidaridad social, de
participacin ciudadana, etc.

Anlisis e Intervencin Familiar

Entendiendo a la familia como un conjunto dinmico de interacciones internas y externas y aplicando estrategias adecuadas de intervencin.

Desarrollo Individual

Mediante todo tipo de instrumentos y tcnicas de capacitacin social, frente a los escenarios sociales ms importantes.

FUNCIONES BASICAS DEL PSICOLOGO DE LA INTERVENCION SOCIAL

Se observan, en la prctica profesional habitual del Psiclogo de la Intervencin Social, las siguientes funciones bsicas:

Atencin Directa

Consiste en las acciones directas sobre los clientes de servicios pblicos o privados, ya sea con un n de promocin, de prevencin o
reinsercin.

Asesoramiento y Consultora

Prescripciones tcnicas dirigidas al personal o a la direccin de programas o servicios, respecto de su funcionamiento, implementacin,
opciones alternativas, superacin de crisis, etc.

Formacin

Diseo, realizacin o evaluacin de programas formativos para diferentes colectivos, instituciones, u organizaciones, as como en la enseanza
universitaria, con el n de mejorar o desarrollar nuevos conocimientos o nuevas habilidades sociales.

Investigacin y Evaluacin

Realizacin de prospecciones, estudios, valoraciones y evaluaciones de planes o programas, as como la confeccin de informes de viabilidad de
proyectos, servicios, instituciones ,etc.

Supervisin

De las tareas de los Psiclogos de la Intervencin Social, especialmente en las etapas iniciales de su ejercicio profesional.

Planicacin y Programacin

Elaboracin de planes y programas de actuacin.

Direccin y Gestin

En servicios, programas e instituciones pblicas o privadas.

AREAS, SECTORES O COLECTIVOS DE INTERVENCION

Comunidad

Actuando en el desarrollo del bienestar social, calidad de vida y la capacitacin colectiva para promocionar y resolver problemticas que les
afectan o para una mayor autonoma de las personas. Interviniendo sobre los factores que facilitan los fenmenos de exclusin, discriminacin,
racismo y xenofobia.

Familia y otras Unidades de Convivencia

Facilitando el desarrollo de las capacidades de proteccin, seguridad, alimentacin, educacin y evitando la inuencia de los factores que
desestructuran la convivencia para el cumplimiento de las funciones sealadas.

Infancia

Desarrollando los derechos sociales que protegen al menor, potenciando su pleno desarrollo, as como evitando y disminuyendo los impactos
de situaciones de malos tratos, abusos y explotacin social.

Juventud

Con intervenciones que facilitan la integracin, la promocin, la correccin de situaciones decitarias o de riesgo caractersticas de la juventud
actual, desde una ptica muy participativa.

Mujeres

Avanzando de la igualdad jurdica a la igualdad real y trabajando para superar los obstculos psicosociales que impiden o dicultan este
proceso.

Mayores

Colaborando en la denicin y el proceso de construccin del nuevo rol que los mayores deben jugar en los mbitos sociales y econmicos del
futuro, as como atendiendo las necesidades del proceso individual de envejecimiento desde la ptica de la mxima autonoma y convivencia
social.

Discapacitados

Tanto en su diagnstico como en su rehabilitacin e integracin social, encontramos al Psiclogo de la Intervencin Social actuando en todo
tipo de servicios y programas dirigidos a las personas discapacitadas y a sus entornos sociales, familiares, y laborales.

Drogodependientes

Actuando en el proceso global de rehabilitacin del drogodependiente, ayudando a la reestructuracin individual, familiar y social en un estilo
(home)
de vida sin drogas o en programas de mantenimiento de la mxima calidad de vida.

Minorias Sociales
ACERCA LTIMO NMERO (/ultimo) ANTERIORES CONSEJO (/Consejo) MBITO (/Ambito)

Interviniendo en los problemas psicosociales que tienen las Minoras tnicas, los refugiados, los transentes, los inmigrantes forzosos, las
ARTCULOS
personas ENetc,
reclusas, PRENSA (/EnPrensa)
para su autonoma, suENVO "
mejorintegracin y su lucha por la igualdad y la no exclusin social.

Cooperacin para el Desarrollo

En intercambios internacionales con otros pases encontramos la gura del Psiclogo de la Intervencin Social ayudando a potenciar las
instituciones y programas dirigidos a mejorar sus capacidades de desarrollo y los derechos humanos.

Medio Ambiente

En la prevencin de impactos medioambientales de cualquier accin social, urbanstica o industrial, con el n de mejorar el hbitat de los
ciudadanos.

Medios de Comunicacin Social

El Psiclogo de la Intervencin Social acta en esta rea con el n de mejorar los hbitos de consumo, de participacin social y de
concienciacin de los problemas ciudadanos.

Turismo y Ocio

En el desarrollo de una mejor capacitacin de los recursos humanos y en la adquisicin de nuevos hbitos de ocio y tiempo libre que las
actividades tursticas y de intercambios culturales ofrece nuestra sociedad de n de siglo.

CONSIDERACIONES FINALES

Esta breve denicin del Rol del Psiclogo de la Intervencin Social conlleva un marco de referencia tico y de comportamiento profesional que
va ms all del cdigo estrictamente deontolgico de nuestra profesin.

Entendemos que el Psiclogo de la Intervencin Social tiene que tener un fuerte compromiso con los valores de la solidaridad entre personas,
pueblos y razas, por encima de los valores ideolgicos partidistas.

Al mismo tiempo no est de ms hacer notar la importancia de las relaciones interprofesionales en la mayora de casos en que este rol se
desempea. Ello lleva implcita la necesidad de que el Psiclogo de la Intervencin Social sepa desarrollar habilidades de dilogo, participacin y
respeto por las dems profesiones que actan sobre el cambio interpersonal y social.

La bsqueda de la calidad de vida de las personas y del bienestar de las comunidades ha de integrarse en la concepcin de una tica global que
contemple el respeto estricto por los derechos humanos y libertades de los individuos y de los pueblos, as como, el respeto a los dems seres
vivos y al entorno medioambiental, promoviendo un desarrollo sostenible del planeta que garantice una mejor calidad de vida a las futuras
generaciones.

Una vez publicada la revista, el texto integro de todos los artculos se encuentra disponible en
www.papelesdelpsicologo.es

(http://www.cop.es/) CO N TACTO
Papeles del Psiclogo est incluida en las bases de datos: Redalyc,
PsycINFO, Psicodoc y del ISOC (Psedisoc), del DOAJ (Directory
C/ Conde Pealver 45, 5 izquierda
of Open Access Journals) Elsevier Bibliographic Database:
28006, Madrid, Espaa
SCOPUS, IBECS, EBSCO y Dialnet.
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