TALLER DE INTELIGENCIA EMOCIONAL

EMOCION

CONCEPTO
La emocin es una respuesta compleja del organismo ante estmulos externos o
internos que incluyen cambios fisiolgicos, motores y fuertes sentimientos. Son
respuestas inmediatas del Sistema Nervioso Autnomo (SNA) y endocrino. Despus
el neocortex interpreta la informacin.

TIPOS DE EMOCIONES
Las emociones pueden ser positivas y negativas segn el sentimiento que evoquen.
Pero ambas son imprescindibles para la vida, son mecanismos de supervivencia y
adaptacin al medio. Cuando sentimos una emocin negativa, dolorosa, es sntoma
de que algo en nuestra vida va mal, de que algo no funciona adecuadamente. Es
importante reconocer dicha emocin, ver su origen y actuar sobre la causa que la
est provocando, es decir, resolverla, con lo cual se extinguir.
Si reprimimos una emocin porque nos causa dolor y no ponemos solucin se har
crnica, perdiendo su carcter adaptativo y 4 transformndose en patologa. Por
ejemplo la tristeza, si no atendemos esa emocin, ese sntoma con el tiempo se
convertir en depresin.
Las emociones negativas son seales de alarma, si las atendemos podemos
recuperar el buen funcionamiento fsico y mental. (Ira, miedo, tristeza, etc.) Las
emociones positivas, las ilusiones nos indican que mantenemos una sintona
adecuada con la vida. (Amor, alegra, etc.)

INTELIGENCIA EMOCIONAL

CONCEPTO
Capacidad para reconocer nuestros sentimientos y los sentimientos de los dems,
motivarnos y manejar adecuadamente las relaciones interpersonales y con nosotros
mismos. Goleman Lo define como la Capacidad de percibir y expresar emociones,
asimilarlas en el pensamiento, comprender y regular las emociones propias y de los
dems.

PRINCIPIOS DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL

Primero: Conocer las propias emociones, comprenderlas, causas y consecuencias.
Segundo: Tener capacidad para controlar las emociones propias, expresin
emocional adecuada, control de los impulsos.
Tercero: Reconocer y comprender las emociones de los dems (empata).
Cuarto: Tener capacidad para automotivarse, objetivos en la vida y planes para
alcanzarlos.
Quinto: Comunicarnos de forma asertiva, utilizando nuestras habilidades sociales,
de autocontrol, resolucin de problemas. Para liderar, negociar, convencer.
FASES DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL
Segn Daniel Goleman, la Inteligencia Emocional posee cuatro fases o etapas que
funcionan de manera simultnea y que deber desarrollar la persona que quiere tener
maestra en Inteligencia Emocional:

Consciencia de las propias emociones, aqu la persona identifica y comprende lo

que siente y por qu lo siente, entiende cmo el entorno le afecta de manera
emocional.
Manejo de las propias emociones, en esta etapa la persona logra manejar
productivamente lo que siente y lo que piensa. Para poder gestionar o manejar
dichas emociones de manera conveniente, debe tener previa consciencia de ellas.
Consciencia de las emociones de los dems, en esta etapa la persona aprende a
percibir cmo sienten y piensan las personas que forman parte de su entorno.
Tambin analiza y se preocupa por el comportamiento y las emociones de todas las
personas involucradas en sus grupos de trabajo y sociales.
Manejo de las emociones de los dems, en esta etapa la persona adquiere plena
consciencia de las emociones de los dems, esto le permite influir en ellos de
manera juiciosa mediante acciones diseadas para alcanzar una finalidad concreta
ya sea en el trabajo o en su vida personal.

LA INTELIGENCIA EMOCIONAL EN EL TRABAJO

La Inteligencia Emocional en el trabajo juega un rol determinante en todos los niveles de la
cadena de mando.
Si se toman en cuenta las fases diseadas para comprender el complejo concepto de este
tipo de inteligencia, fcilmente se puede asociar con el Liderazgo dentro de las empresas,
donde es indispensable una interaccin social eficiente para lograr el mximo desempeo
de un equipo.
Un lder que posea una inteligencia emocional reducida o poco notable, carecer de la
habilidad para gestionar, motivar y dirigir a los miembros de su equipo de trabajo. No podr
verlos como seres humanos que funcionan con base en emociones sino que, al contrario,
los ver como grises peones en un tablero de ajedrez, que funcionan siempre de la misma
manera, pase lo que pase, y probablemente su respuesta automtica ser el enojo y la ira
en contra de los empleados y por supuesto, los malos resultados para la organizacin.
CONSEJOS PARA APLICAR LA INTELIGENCIA EMOCIONAL EN EL TRABAJO

Aprende a contener las emociones en el trabajo. La racionalidad debe estar por

encima de las emociones.
Si no puedes corregir tus actitudes errneas frente al trabajo acude a la ayuda
profesional de un psiclogo.
Recuerda que lograr un buen manejo de las emociones no se logra fcilmente sino
que implica un trabajo constante.
Practica alguna actividad que te saque el estrs ya sea meditacin, ejercicio fsico
o lo que ms te guste.
VIDEO:
https://www.youtube.com/watch?v=E_4n-KIVsGQ

ESTRATEGIAS DE AUTOCONTROL EMOCIONAL:

TCNICAS CONCRETAS DE MANEJAR LAS EMOCIONES DE ANSIEDAD E IRA:

Tcnica n. 1: Respiracin profunda
Esta tcnica es muy fcil de aplicar y es til para controlar las reacciones fisiolgicas
antes, durante y despus de enfrentarse a las situaciones emocionalmente intensas.

Inspira profundamente mientras cuentas mentalmente hasta 4

Mantn la respiracin mientras cuentas mentalmente hasta 4
Suelta el aire mientras cuentas mentalmente hasta 8
Repite el proceso anterior

De lo que se trata es de hacer las distintas fases de la respiracin de forma lenta y

un poco ms intensa de lo normal, pero sin llegar a tener que forzarla en ningn
momento. Para comprobar que haces la respiracin correctamente puedes poner
una mano en el pecho y otra en el abdomen. Estars haciendo correctamente la
respiracin cuando slo se te mueva la mano del abdomen al respirar (algunos le
llaman tambin respiracin abdominal).

Tcnica n. 2: Detencin del pensamiento

Esta tcnica puede utilizarse tambin antes, durante o despus de la situacin que
nos causa problemas.

Esta estrategia se centra en el control del pensamiento. Para ponerla en prctica

debes seguir los siguientes pasos:

Cuando te empieces a encontrar incmodo, nervioso o alterado, prstale atencin

al tipo de pensamientos que ests teniendo, e identifica todos aquellos con
connotaciones negativas (centrados en el fracaso, el odio hacia otras personas, la
culpabilizaran, etc.)
Di para ti mismo Basta!
Sustituye esos pensamientos por otros ms positivos
El problema de esta tcnica es que se necesita cierta prctica para identificar los
pensamientos negativos, as como para darles la vuelta y convertirlos en positivos.
En el siguiente cuadro te presentamos algunos ejemplos:
 PENSAMIENTOS NEGATIVOS PENSAMIENTOS POSITIVOS

Soy un desastre Soy capaz de superar esta situacin

No puedo soportarlo Si me esfuerzo tendr xito
Me siento desbordado Preocuparse no facilita las cosas
Todo va a salir mal Esto no va a ser tan terrible
No puedo controlar esta situacin Seguro que lo lograr
Lo hace a propsito Posiblemente no se haya dado cuenta
que lo que hace me molesta

Tcnica n. 3: Relajacin muscular

Esta tcnica tambin sirve para aplicar antes, durante y despus de la situacin, pero
para su empleo eficaz requiere entrenamiento previo. Para su prctica sigue los
siguientes pasos:
Sintate tranquilamente en una posicin cmoda. Cierra los ojos.
Relaja lentamente todos los msculos de tu cuerpo, empezando con los dedos de los pies
y relajando luego el resto del cuerpo hasta llegar a los msculos del cuello y la cabeza.
Una vez que hayas relajado todos los msculos de tu cuerpo, imagnate en un lugar
pacfico y relajante (por ejemplo, tumbado en una playa). Cualquiera que sea el lugar que
elijas, imagnate totalmente relajado y despreocupado.
Imagnate en ese lugar lo ms claramente posible. Practica este ejercicio tan a menudo
como sea posible, al menos una vez al da durante unos 10 minutos en cada ocasin. Si
te ha convencido la utilidad del ejercicio, recuerda que debes practicarlo para llegar a
automatiza el proceso y conseguir relajarte en unos pocos segundos.

Tcnica n. 4: Ensayo mental

Esta tcnica est pensada para ser empleada antes de afrontar situaciones en las que no
nos sentimos seguros. Consiste simplemente en imaginarte que ests en esa situacin
(por ejemplo, pidindole a alguien que salga contigo) y que lo ests haciendo bien, a la
vez que te sientes totalmente relajado y seguro. Debes practicar mentalmente lo que vas
a decir y hacer. Repite esto varias veces, hasta que empieces a sentirte ms relajado y
seguro de ti mismo.
Tcnica n. 5: Carta Personal de lo Negativo
Esta tcnica est pensada para que los participantes interioricen en s mismos y escriban
todo lo que es su vida, los hace ver negativos en su vida.
AMBIENTACION
Materiales:

Papel y Lpiz
Msica de relajacin