SURGIMIENTO Y EVOLUCIN DE LA INVESTIGACIN OPERATIVA

La Investigacin Operativa es tan antigua como lo es la conducta de la persona, ya que el

avance cientfico surge como consecuencia de la acumulacin de muchas y distintas
investigaciones en las ciencias aplicadas.

Aparece aproximadamente en el 1940 a inicios de la segunda guerra mundial, donde los

altos militares, convocaron y pidieron ayuda a un sinnmero de cientficos de diferentes
ramas (Ingenieros, Investigadores, Productores de armas, Estadistas, bilogos, Qumicos,
Tcnicos Electrnicos, etc.) con la finalidad de solucionar problemas estratgicos y
tcticos.

Los cientficos procedentes de las diferentes ramas o disciplinas se reunieron y se

organizaron en equipos enfocados inicialmente a buscar la utilizacin ptima de los
recursos. Estos grupos fueron los primeros equipos de la Investigacin Operativa.

En la bsqueda de una tctica militar de xito que les permitiera vencer en la segunda
guerra mundial surgieron tres elementos bsicos para definir una operacin de ataque
militar eficiente y eficaz. Los cuales son:

Estrategia: Precisin de un objetivo.

Logstica: Recursos disponibles (Humanos, Tecnolgicos, Materiales y

Econmicos)

Tctica : Habilidad para cumplir con los objetivos.

Realizaron muchos ensayos para llegar a comprobar el razonamiento cientfico, intensas

investigaciones, procesos de observacin, probabilidades, llegando a precisar una nueva
forma de apreciacin sobre los problemas.

Con el transcurso del tiempo van surgiendo nuevos modelos, mediante los cuales se mira
a la empresa como un todo, integrndola en muchos aspectos tales como: Produccin,
Tecnologa, Administracin, Personal, Ingresos, Costos, etc., es decir asignndoles
importancia a todos los factores que directa o indirectamente hacen que la empresa y el
producto y / o servicio que presta permanezca en el mercado competitivamente.

En la actualidad casi en su totalidad todas las empresas sean estas: Micro, Pequeas,
Medianas o Grandes empresas emplean los mtodos de la Investigacin Operativa, los
cuales les ayudan y proporcionan una contribucin eficaz en la optimizacin de una gran
parte de los objetivos propuestos por la empresa.
OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIN OPERATIVA.

1.- Analizar las funciones y procedimientos de una empresa.

2.- Mejorar la calidad de la empresa, productos, servicios, ventas, etc.

3.- Maximizar y minimizar variables para optimizar recursos.

4.- Mejorar la operatividad del sistema de una empresa.

INSTRUMENTOS DE LA INVESTIGACIN OPERATIVA.

Entre los instrumentos, herramientas o mtodos cuantitativos ms importantes que utiliza

la Investigacin de Operaciones tenemos:

1 -Teora de probabilidades. 11.- Modelos de

inventarios.
2.- Estadstica. 12.- Modelos de
asignacin.
3.- Informtica. 13.- Modelos competitivos.
4.- Varias tcnicas matemticas. 14.- Modelo de lnea de
espera.
5.- Ingeniera. 15.- Tcnicas de
simulacin.
6.- Administracin. 16.- Modelos de ruta.
7.- Investigacin Cientfica. 17.- Modelos de
programacin lineal.
8.- Modelos de secuenciacin.
9.- Modelos de reemplazos.
10.- Modelos de programacin dinmica.

PROCESO O FASES DE LA INVESTIGACIN OPERATIVA.

En forma general para alcanzar un mejoramiento continuo en las distintas operaciones

que realiza la empresa en el normal funcionamiento de sus actividades la Investigacin de
Operaciones utiliza el siguiente procedimiento:

1- Problematizacin de la situacin actual

- Cuestionar procedimientos.
- Dar alternativas de cambio.
 - Salirse de un modelo conformista.
- Pensar en mejorar la situacin actual.

2.- Formulacin del problema

- Establecer perfectamente los objetivos.

- Identificar correctamente las restricciones.
- Plantear perfectamente los cursos de accin.
- Detectar correctamente los efectos del sistema de estudio.
- Tomar en cuenta que es casi imposible dar solucin correcta a un problema
que se ha planteado incorrectamente.

3.- Construccin de un modelo

- Identificar la alternativa de solucin.

- Encontrar elementos que mejoren el producto final.
- Tener prototipos de imitacin o superacin.
- Crear una interdependencia entre las partes.
- Tomar en cuenta los siguientes tipos de modelos:

a.- Modelos Icnicos: Un modelo icnico es la presentacin fsica de un objeto o de una

situacin. Esta representacin puede darse en dos dimensiones como sucede con los
planos, los mapas, o tambin en tres dimensiones como sucede con las maquetas.

b.- Modelos Analgicos: Son representaciones que por analoga muestran caractersticas
de una determinada situacin. Se los utiliza, especialmente para representar situaciones
dinmicas. Son ejemplos de estos modelos las curvas de demanda, las curvas de
distribucin de frecuencia y los diagramas de flujo.

c.- Modelos simblicos o matemticos: Son verdaderas representaciones de la realidad y

toman la forma de cifras y smbolos matemticos especialmente utilizados por la
Investigacin Operativa y un tipo de modelo simblico es una ecuacin.

4.- Aplicacin de la solucin del problema

- Obtener una solucin al problema a partir del modelo.

 - Utilizar un modelo en la situacin real para determinar la solucin ptima del
problema.
- Demostrar que nuestro procedimiento es de mejor calidad que el anterior.
- Comprobar que existe optimizacin de recursos.

Algunas veces las complejidades matemticas del modelo obstaculizan la

obtencin de la solucin ptima, en dichos casos una t respuesta es
satisfactoria. En otros casos, la solucin ptima del modelo es una
aproximacin de la situacin real.

5.- Prueba del modelo y de la solucin. (se lo puede hacer en dos pasos)

- Usar datos histricos, realizando una comparacin entre el rendimiento real

del sistema y el rendimiento indicado por el modelo.
- Permitir la operatividad del sistema sin cambios y comparando su rendimiento
con aquel del modelo.

6.- Evaluacin procesal y final del modelo

- Evaluar permanentemente el modelo.

- Medir los resultados continuamente.
- Tener criticidad sobre el problema.
- Verificar que la solucin encontrada es la que produce mejor productividad y
calidad del producto y / o servicio presentado en el mercado por la empresa.

CAMPOS DE APLICACIN DE LA INVESTIGACIN OPERATIVA.

La Investigacin Operativa tiene un sin nmero de campos de aplicacin, se la utiliza en

casi toda actividad que necesite de la utilizacin de recursos para alcanzar un objeto
determinado y que cumpla con caractersticas muy bien definidas.

Los mtodos utilizados por la Investigacin Operativa han ido paulatinamente

encontrando su aceptacin en los siguientes campos o sectores de la economa:

-Industria. - Energa.
-Agricultura. - Banca.
-Construccin. - Minera.
-Comercio. - Comunicaciones.
-Transporte. - Servicios pblicos o privados.
Al igual que enfocndola desde el punto de vista de unidades econmicas, la
Investigacin de Operaciones es una valiosa herramienta para solucionar problemas
relacionados con los siguientes aspectos:

-Produccin. - Precios.
-Distribucin. - Mercados.
-Inventarios. - Comercializacin.
-Seleccin de equipos. - Informtica.
-Problemas de espera. - Administracin.
-Organizacin y sistemas. - Gerencia.

Basada en lo expuesto anteriormente la Investigacin de Operaciones, refleja su

versatilidad para plantear, analizar y sugerir la mejor solucin al sin nmero de problemas
tanto internos como externos que pueden presentarse en el normal desempeo de la
empresa.

LIMITACIONES DE LA INVESTIGACIN DE OPERACIONES.

As como la Investigacin de Operaciones permite resolver y solucionar muchos

problemas tambin se encuentra algunas limitaciones en la prctica, las cuales pueden
sintetizarse en las siguientes:

1.- Capacidad del equipo investigador: Se refiere a las restricciones en cuanto a contar
con profesionales especializados en la rama.

2.- Costo de la investigacin: El costo es elevado, pero es necesario dar a conocer que
muchas empresas lo consideran como inversin ya que les ayuda a minimizar errores.

3- El uso del computador: Las personas especializadas en Investigacin Operativa no

necesariamente estn familiarizados con los lenguajes requeridos por un programa de
computacin.

4.- Grado de inters de la empresa: En los pases en vas de desarrollo no dan el apoyo
respectivo a estas investigaciones.
5.- Servicios de informtica: Generalmente las empresas no cuentan con unidades
sistematizadas de informacin, capaz de dar agilidad a la obtencin de datos ,
fundamentalmente con los necesarios para la identificacin de los coeficientes tcnicos
por unidad. Esta es una restriccin que obstaculiza el proceso de la investigacin. Es
indudable, desde luego para las empresas que cuentan con servicios internos de
informacin, obtengan mejores resultados a travs de los medios de la informtica.