Transcripcin de CCU

CCU
Inicios de CCU
En 1902 se da forma a Compaa Cerveceras Unidas S.A.
CCU.
Es una compaa diversificada de bebestibles y confites, con operaciones en Chile,
Argentina, Uruguay, Paraguay y Bolivia.

CCU cuenta con ms de 6.889 trabajadores y produce anualmente ms de 21.9 millones

de hectolitros de bebestibles, atendiendo a ms de 330.000 clientes.
Macroentorno

Son las fuerzas demogrficas, econmicas, naturales, tecnolgicas, polticas y culturales

que afectan a la empresa en la toma de sus decisiones e influyen en la direccion que la
empresa toma con respecto a su mercado obejtivo.

Mix de Marketing
Para alcanzar los objetivos de marketing en el mercado meta, CCU desarrolla un mix de
marketing para analizar los aspectos internos de la compaa, estudiarlos y evaluar cada
punto que este mix de marketing conlleva, los cuales son:
PRECIO
- Para los productos comunes se utiliza la fijacin de precios en comparacin con la
competencia, con un margen de contribucin por producto ms bajo, pero el volumen de
ventas es mayor

- Para los productos ms exclusivos se fija el precio con el valor percibido

Plaza "Distribucin"
Esta empresa lder en el pas cuenta con una red de 22 centros de distribucin, flotas de
vehculos terceros que cubren desde Arica a Coyhaique .

La empresa CCU cuenta con una distribucin masiva para todos sus productos, y una
distribucin selectiva para los productos Premium.

Demogrficas
En CCU consideran la poblacin al que estn destinados sus productos ya cualquier
cambio de esta puede afectar las ventas de la empresa, como es el caso de las cervezas .
Para CCU es una fuerza fundamental ya que se debe tener en consideracin que cualquier
variacin podra afectar el poder adquisitivo de los consumidores. Por ejemplo al
producirse una inflacin los precios suben y esto afectara el poder adquisitivo de los
clientes que por lo general gastan cuidadosamente y desean un valor mayor.
Econmico
Proveedores
CCU cuenta con proveedores de materias primas, insumos, equipos y servicios. CCU Chile
trabaja con aproximadamente 5 mil empresas proveedoras locales y con 500 extranjeras,
materializando compras anuales por un monto aproximado a US$ 594 millones.
Competencia Directa
La participacin de CCU en el mercado chileno en la categora de cervezas es de un
78,8%, siendo su competencia directa Cervecera Chile con un 14% con el producto de
cerveza llamado Becker. En la categora de pisco tiene una presencia de 55,7% y la
competencia directa en este caso sera la Cooperativa Capel con un 42,9% de la
participacin del mercado.
En conclucin la mayor competencia para CCU es "Cervecera Chile".
Agentes que influyen en la capacidad de una empresa para atender a sus clientes.
Microentorno
Estrategias de CCU
Econmico

Lograr un crecimiento sustentable en el tiempo, generando excelencia operacional en

todos nuestros procesos, buscando mejores resultados, incremento de la participacin de
mercado y generando rentabilidad para los inversionistas.

Social

Ser socialmente responsables para los pblicos con que interacta, potenciando un mejor
estilo de vida, entregar productos de calidad y realizar programas que sean instancias de
encuentro con los consumidores.
A travs de la Visin 2020 se busca un uso eficiente de los recursos, enfocndonos en
disminuir la huella de carbono y el consumo de agua e incrementar la valorizacin de los
residuos industriales para hacer cada vez ms sustentable la produccin en las plantas.
Cuenta con positivos resultados en volumen de venta, en lo financiero, CCU ha
experimentado un reconocido xito que se ha visto reflejado en el incremento del valor de
la Compaa, y en un creciente retorno para sus accionistas. Asimismo, ha logrado altos
niveles de Primera Preferencia entre sus consumidores.
XITO EN EL MERCADO
Estructura de CCU
Actualmente, CCU es una sociedad annima abierta, cuyas acciones son transadas en los
mercados burstiles de Chile y en la Bolsa de Valores de Nueva York. Sus principales
accionistas son Quienco S.A., holding de la familia Luksic, y Heineken, quienes, a travs
de Inversiones y Rentas S. A., poseen el 60% de la propiedad de la Compaa. El resto de
las acciones estn divididas entre ADRs (12,9%) y otros accionistas minoritarios (27.1%).
Proveedores.
Competencia.
Mercado de Clientes.
Mercado Clientes
Es un mercado destinado a los consumidores que consta con una variedad de productos
para cada mercado, esto genera una versatilidad en las imagen que se le designan a cada
producto para segmentar el mercado por edades y podre adquisitivo definiendo as al
publico al cual se dirige.
Tecnolgica
CCU debe estar atento a los cambios en la tecnologa
y
a los nuevos mercados que se puedan abrir como consecuencia.
Poltica
CCU debe tener conocimiento de las leyes y las polticas gubernamentales que hay en los
diferentes pases en los que se encuentra la empresa. Por ejemplo en chile en la categora
de las cervezas se prohbe la venta a menores de 18 aos.
Canal de Distribucin
Promocin CCU
Productos CCU
Bebidas CCU:
Cerveza

CCU a travs de su filial Cervecera CCU Chile Ltda. (CCU Chile), cuenta con cinco plantas
productivas ubicadas en las ciudades de Antofagasta, Santiago, Temuco, Valdivia y Punta
Arenas. En estas plantas, se elabora un diverso portafolio de productos tales como: la
linea premium y la linea mainstream .
Cerveza Cristal:
Cerveza Heineken
Pisco
Comparacin de piscos CCU:
Anlisis FODA
Fortalezas
Debilidades
Recomendacin a CCU:
GRACIAS
Es la que predomina en Chile con 87,8% de participacin del mercado total de la lnea
Mainstream de CCU. La cerveza cristal est destinada a una franja de edad mayoritaria es
entre los 18 y 45 aos.
Promocin de Cerveza Cristal:
Su publicidad y difusin se basa en anuncios publicitarios en redes sociales como
Facebook, anuncios televisivos. y como auspiciadores en eventos de gran convocatoria
juvenil.
Cristal es una de las marcas cono de la msica en vivo en Chile, ha estado presente en los
mayores conciertos de los ltimos 20 aos.
Heineken es un actor fundamental del portafolio de CCU en el segmento Premium cuenta
con 1% de participacin en total de la compaa y cerca de 10% dentro del segmento de
las cervezas Premium.
La lnea Premium es consumida o preferida por la clase ABC1 con un rango de edad entre
los 20 a 35 aos en promedio, con un mercado ms exclusivo.
Promocin de la cerveza Heineken:
Anuncios publicitarios en plataformas sociales tales como fanpages en facebook y
cuentas en twitter y televisivas hasta el auspicio de eventos como: la UEFA Champions
League la cual fue una potente campaa de marketing.
CCU utiliza el canal de distribucin indirecto, debido a que utiliza a transportes CCU Ltda.
Como intermediario entre la compaa y el cliente.
CCU es conocida principalmente por desarrollar y potenciar la categora de bebestibles, a
pesar de tener ms productos bajo su marca de los cuales se preocupa de innovar
constantemente
Todas las bebidas de CCU son producidas por la Embotelladora CCU S.A. que cuenta con
2 plantas una en Renca y Antofagasta.
CCU trabaja con la franquicia PepsiCo y Schwepps, solo consta con 3 marcas propias , Bilz
y Pap, Kem y Nobis.
1.- Alta tecnologa utilizada en la elaboracin de sus productos.
2.- Ser la primera empresa productora de productos bebestibles en chile.
3.-Altos estndares de calidad en sus productos.
4.-Innovacin permanente en procesos productivos.

1.- Gran cantidad de prdidas de materiales en bodegas.

2.- Falta de estudios adecuados del mercado para los procesos de inversin.
3.- Falta de reconocimiento en las marcas por la diversa gama de productos.
4.- Trminos de relaciones con clientes independientes.
Problema
Recomendacin
Medioambiental
CCU utiliza la estrategia "Pull" o de "Aspiracin". debido a la presin que ejercen en los
consumidores, a travs de envases promocionales y ofertas exclusivas.
Oportunidades:
1.- Opcin a desarrollo y crecimiento en el mercado a travs del consumo.

2.-Tener alianzas estratgicas con empresas para cubrir nuevos mercados.

3.-Aumento de consumo de bebidas en el mundo.

Amenazas
1.-Entrada al mercado de nuevos competidores de productos bebestibles.

2.-Nuevas empresas de cervezas artesanales independientes.

3.-Aparicin de nuevos productos de menor precio y calidad pero ms accesibles.

4.-Reaccin, renovacin e innovacin por parte de la competencia directa.

5.-Obtencin de un mercado pequeo, exclusivo pero no rentable para la compaa.

En esta lnea de productos es clara la diversidad existente, tomando en cuenta precios,

calidad, etc.
La Serena, Horcn Quemado, Campanario, Control C, Tres Erres, Bauz y Mistral, Mistral
Nobel y Mistral Gran Nobel componen Piscos CCU.
Pisco Mistral

- Precio: $4500 Aprox. (Fijacin de acuerdo a costos y competencia)

- Consumidor Masivo
- Distribucin Intensiva
- Mayor Promocin

Pisco Mistral Gran Nobel

- Precio: $17000 Aprox. (Fijacin de acuerdo a valor percibido)
- Consumidor ABC1
- Distribucin Selectiva
- Menor Promocin