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NDICE
CONFLICTOS SOCIAMBIENTALES
Anatoma, Actores y Manejo de Conflictos
en reas Naturales Protegidas
5.- Negociacin 26
- Procesos de Negociacin 27
- Diferentes Tipos de Negociacin 27
6.- Mediacin 28
- Los Principios de la Mediacin 28
- Condiciones del Proceso de Mediacin 29
7.- Comunicacin 30
- Canales de Comunicacin 30
CONFLICTOS
SOCIOAMBIENTALES
Qu es un Conflicto?
Situacin en la que un actor se encuentra en oposicin consciente con otro(s), (que pueden ser personas, grupos, organizaciones sociales o
instituciones) debido a que persiguen objetivos contrarios. Esta oposicin coloca a los actores en extremos antagnicos y en una
situacin de enfrentamiento, confrontacin y lucha donde el objetivo de los oponentes es neutralizar, minimizar o eliminar a sus rivales.
Intrapersonales: En este nivel el conflicto ocurre dentro de los individuos. El origen de los conflictos incluye ideas, pensamientos,
emociones, valores, predisposiciones, impulsos, que entran en colisin unos con otros.
Interpersonales: Este tipo de conflictos ocurre entre las personas individuales: marido y mujer, jefe y subordinado, amigos, etc..
Intragrupales: Este tipo de conflicto se da dentro de un pequeo grupo: dentro de las familias, corporaciones, clases, etc... En este
nivel se analiza como el conflicto afecta a la capacidad del grupo para resolver sus disputas y continuar persiguiendo eficazmente
sus objetivos.
Intergrupales: En ste nivel el conflicto se produce entre dos grupos: dos naciones en guerra, sindicatos y patronal, etc. En este nivel
el conflicto es muy complicado debido a la gran cantidad de gente implicada y a las interacciones entre ellos.
De relacin: Se deben a fuertes emociones negativas, percepciones falsas o estereotipos, a escasa o nula comunicacin, o a conductas
negativas repetitivas.
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De informacin: Se dan cuando a las personas les falta la informacin necesaria para tomar decisiones correctas, estn mal informadas,
difieren sobre qu informacin es relevante, o tienen criterios de estimacin discrepantes.
De intereses: Los conflictos de intereses resultan cuando una o ms partes creen que para satisfacer sus necesidades, deben ser
sacrificadas las de un oponente.
Estructurales: Son causados por estructuras opresivas de relaciones humanas. Estas estructuras estn configuradas muchas veces
por fuerzas externas a la gente en conflicto.
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Factores Positivos de los Conflictos
Actitudes
y creencias
La
Ciclo del conflicto Respuesta
(Moore, 1994) El
Resultado
Cambiar
el patrn
Tomar conciencia
Buena disposicin
Habilidades
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Sobre los Conflictos Socioambientales en ANP
Conflictos y RRNN
Conflictos Ambientales: Dificultades para que las externalidades ambientales sean asumidas por quienes las generan, con fines de evitar
que cualquier alteracin negativa sobre el entorno afecte el equilibrio vital del ecosistema.
Conflictos Socioambientales: Las tensiones se suscitan por la dificultad para definir la propiedad, distribucin, usos y manejos de los
recursos naturales.
Interaccin entre instituciones, procesos, tradiciones de cmo se ejerce el poder, cmo se toman decisiones en torno a cuestiones de
inters pblico y a menudo privado y cmo es que los grupos interesados se hacen escuchar (Stoll-Kleeman et al. 2006).
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Qu
conservar?
Dnde Cmo
conservar? conservar?
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De posesin Expropiacin
de tierras de tierras
Histricos Fallas de derechos
De planeacin de propiedad
de tierras
Venta de
tierras ejidales
Por expansin Presin de
empresarios
tursticos
Tursticos Por beneficios Reparticin y
tenencia de
permisos
Conflictos Por actividad Cobro de
socioambientales en turstica entradas y
actividades
ANPs de Mxico
Modelo errado
de turismo
Aprovechamiento
Extraccin de
Manejo de recursos
Recursos
Manejo de Contaminacin
residuos por desechos
Entre actores
Entre Por vision/
actores objetivos
Entre instituciones
de gobierno
10
Entre actores Recursos Recursos Recurso
naturales naturales tierra
Entre ONGS
Entre inst. de
gobierno
Histricos
Expropiacin de tierras a comunidades
Expropiacin de caminos
Sobreposicin y fallas derecho propiedad
Planeacin US
Presin empresarios
tursticos
Segmentacin y venta de ejidos
turstica
Presin
Entre coperativas
turstica
Presin
Cooperativos/no cooperativos
Reparticin y tenencia de premios
Condiciones del camino a la ANP
Ecoturismo errado Cobro de entrada
Manejo de
Contaminacin por derechos
recursos
Extraccin recursos y cacera ilegal
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20
Turstico
18
Manejo de recursos
#Conflictos identificados 16 Histricos
14 Entre actores
12
10
0
ONG EXT USU GOB
Grupo de actores
12
De acuerdo con Thomas Kilmann en las situaciones de conflicto, podemos describir la conducta de la persona segn dos dimensiones
bsicas:
Cooperacin: La medida en que el individuo intenta satisfacer los intereses de la otra persona. Estas dos dimensiones de la conducta
se pueden utilizar para definir los cinco mtodos personales de resolucin de conflictos.
Asertivo
Competidor Colaborador
Asertividad
Compromiso
Eludir Complaciente
No cooperativ o Cooperacin
Tmid o
Cooperativ o
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1 El competidor es asertivo y no cooperativo, est orientado hacia el poder. Al competir, el individuo procura satisfacer sus
propios intereses a expensas de los de la otra persona y emplea cualquier medio que le parezca apropiado para que su
postura gane.
2 El colaborador es tanto asertivo como cooperativo. Al colaborar, el individuo intenta trabajar con la otra persona para encontrar
una solucin que satisfaga plenamente los objetivos de ambos.
3 El compromiso es el campo intermedio entre la asertividad y la cooperacin. Cuando se est llegando a un acuerdo, el objetivo
es encontrar una solucin oportuna y mutuamente aceptable que satisfaga parcialmente a ambas partes.
4 El eludir no es asertivo y no es cooperativo. Al eludir, el individuo no busca inmediatamente ni sus intereses ni los de la otra
persona. No se dirige al conflicto. El eludir puede suponer poner a un lado diplomticamente un asunto, aplazarlo o simplemente
apartarse de una situacin amenazadora.
5 El complaciente, a diferencia del competidor, no es asertivo, pero s es cooperativo. El complaciente deja de lado sus propios
intereses para satisfacer los de la otra persona. En este modo hay un elemento de autosacrificio.
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Para resolver los conflictos socio-ambientales lo primero que
tenemos que hacer es tratar de convertir el conflicto latente en
manifiesto, para de esa manera buscar personas o grupos aliados
que nos ayuden a superar las asimetras iniciales, adems
existir transformaciones estructurales, en las cuales a travs
de espacios de efectiva participacin poltica y ciudadana, el
respeto a los derechos fundamentales y la voluntad decidida
de los gobernantes se reconozca que se est en un conflicto
y se busquen alternativas viables y sustentables para mitigarlo.
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METAS
Cul puede ser una solucin
aceptable para ambos, logrando lo
mejor posible nuestras metas?
RELACIONES
Qu tipo de relaciones queremos
tener al terminar este proceso de
transformacin del conflicto?
PROCEDIMIENTOS
Cul debe ser el proceso?
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Uso del Poder en el Proceso de Transformacin del Conflicto.
El Poder, es su habilidad de lograr lo que desea, al ejercer influencia en otros y utilizando los recursos que controla.
Estos recursos incluyen:
Riqueza econmica.
Autoridad poltica .
La habilidad de utilizar la fuerza o la amenaza de utilizarla.
Informacin y los medios para comunicarse.
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Sobre los Actores y sus Intereses
Identificar a los actores y a qu sector pertenecen. Identificar las relaciones que mantienen entre s.
Identificar el nivel de poder que tienen los actores. Identificar grupos de accin.
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Esquema Bsico para Establecer un Mapa de Relaciones Sociales
(sociograma inicial)
Obispo.
Direccin de Instituciones.
Medios Masivos de Comunicacin.
Imagnes de Poder
Parroquia, Mezquita.
Asociaciones Vecinales, Juveniles ONG, etc.
Medios de comunicacin.
Plataformas y redes de solidaridad, economa, social.
Tejido Asociativo
Hombres.
Jvenes.
Mujeres.
Minoras.
Adultos Mayores.
Base Social
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Cmo se construye un sociograma?
SAGARPA
Asoc.
Apicultores
Asoc.
Ganadera
CONANP
ONG
Don Juan Proambiente
Director
primaria
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Mecanismos de Resolucin de Conflictos
Las
3 capas
de la cebolla
y su significado
Posiciones
La demanda formal, oficial,
pblica o reaccin.
Intereses
La motivacin detrs de la
posicin, lo que los involucrados
realmente quieren en una situacin
especfica.
Necesidades
Los requerimientos fundamentales
para la supervivencia que no son
negociables.
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Preguntas guas
Posiciones
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Necesidades
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Las Partes de un Conflicto
Posiciones
Intereses
Lo que afirmamos
Necesidades
Lo que deseamos
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Naturaleza
del conflicto Estrategia
para trabajarlo
Relaciones - Comunicacin
NEGOCIABLE
DERECHOS
ESTRUCTURAS
Intereses o VALORES O
posiciones NECESIDADES
INTRATABLE O
DIFCIL DE NEGOCIAR
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Negociacin
Es un proceso de resolucin de un conflicto mediante el cual las partes modifican sus demandas hasta llegar a un compromiso aceptable
para todos. El objetivo final de la negociacin no se encuentra solo en el mtodo de s mismo, sino en los resultados de los acuerdos.
Seguimiento
Acuerdo y cierre
Intercambio
Preparacin
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Proceso de Negociacin: 3 aspectos a considerar
SUAVE DURA
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Mediacin
Es una intervencin en una disputa, o negociacin asistida por un tercero, que conduce el proceso de transformacin de un conflicto
hacia la bsqueda de un arreglo acordado por las propias partes, que no tiene poder autoritario en la toma de decisiones, su poder de-
pende del reconocimiento, confianza y acuerdo de las partes.
Imparcialidad: El mediador debe hacer a un lado sus ideas y sus preferencias y garantizar un
proceso confiable y justo para todos.
Autodeterminacin: El mediador debe ayudar a las partes a que ellas decidan, no sustituirlas.
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Condiciones del proceso de mediacin
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Comunicacin
Es un proceso mediante el cual se transmiten informaciones, sentimientos, pensamientos y cualquier otra cosa que pueda ser transmitida.
Es un fenmeno complejo, que genera una interaccin entre las partes, produciendo una causalidad circular.
Canales de comunicacin
Canal verbal - Lenguaje: Las palabras son el canal privilegiado para transmitir lo que se quiere decir.
Canales no verbales: Se utilizan para comunicar acerca de la forma en la cual debe ser entendido lo que se dice en el canal verbal.
Marcan el contexto y califican de toda la comunicacin. Es lo que rodea al mensaje verbal emitido por el sujeto, son las expresiones
faciales, tonos de voz, movimientos de manos, posicin del cuerpo frente a su interlocutor.
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El lenguaje de la mediacin:
Comunicacin eficaz:
Escuche atentamente y reconozca, siempre que sea posible, lo que le digan.
Use mensajes YO.
Enfrntese con los problemas, no con las personas.
Enfoque la atencin sobre los intereses y necesidades, no sobre las posiciones.
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