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Instituto IACC
10 de julio de 2017
NOMBRE: Fijacin de objetivos.
1. Contenidos de la semana 5.
2. Internet.
relacin a la empresa caso con la cual ha estado trabajando y sobre los objetivos planteados en el
control de esta semana (relacionados con el anlisis FODA realizado), construya una tabla con la
siguiente informacin:
Objetivos especficos.
La empresa caso analizada es Caf Aysen Patagonia, del cual se aplic un anlisis FODA para
determinar estos factores y que, en lneas generales vimos resumidos de la sgte. forma:
sus dueos, contactos con empresas, servicios pblicos y una vigilancia constante de las variables
y funcionamiento
Caf Aysn Patagonia se emplaza en el centro de la ciudad de Puerto Aysn, su imagen innovadora
modernidad y la experiencia de sus dueos extranjeros que conocen distintas culturas le permiten
Externamente, el anlisis abarca el incremento del mercado objetivo por aumento de poblacin
que en una visin global del negocio se le con debilidades que pueden clasificarlo como de frgil.
Esto a su vez genera la necesidad de innovacin constante y de estar alerta a las condiciones de
Luego se relacion este FODA con los elementos centrales que permiten dar origen a los
Crear un feedback de clientes frecuentes Crear una mini encuesta o conversacin con
los clientes con el objetivo de conocer mejor
sus gustos y preferencias y poder invitarlos a
conocer nuevos productos en carta.
Crear una mini encuesta: este objetivo tiene como meta desarrollar una conexin con el
cliente y estrechar lazos aprovechando el uso de tecnologas y redes sociales para fidelizar
fidelizados.
Ajustar remuneraciones, Promover capacitacin: Objetivo que tiene como meta directa
de mejor manera el local, difundir los servicios y productos pero con un adicional de
Dados los objetivos planteados, se busca que Caf Aysen Patagonia logre mejorar su operacin
comercial con incrementos sobre las ventas netas por sobre el 35% en relacin a la actualidad,
dicha proyeccin permitir a los dueos presentar una solicitud para financiar una sucursal de su
empresa.
Bibliografa
- www.matrizfoda.com