DIAGNOSTICANDO EL ENTORNO CON DOFA Y DELINEANDO EL PLAN ESTRATGICO DE MI

EMPRENDIMIENTO
RAP 1 ACTIVIDAD N 1

LAURA MESA MNERA

CC 1040037498

IDEA DE NEGOCIO O EMPRENDIMIENTO:

Icono Soluciones desarrolla servicios relacionados con imagen, comunicacin y networking organizacionales. Estos
servicios estn orientados a la resolucin de necesidades comunicacionales de entidades, empresas de cualquier sector
econmico y personas.

DESARROLLO DE LA ACTIVIDAD

1.) DIAGNSTICO DEL ENTORNO

MATRIZ DOFA

Positivos Negativos
Para alcanzar el objetivo Para alcanzar el objetivo

Origen FORTALEZAS DEBILIDADES

Interno Servicios orientados a necesidades Falta de recursos financieros y tecnolgicos
Atributos del bsicas de las empresas
emprendedor
segn Proyecto Falta de conocimiento sobre los clientes
de Vida Formacin y experiencia del potenciales y la competencia
emprendedor Falta de equipo de trabajo
 Origen OPORTUNIDADES AMENAZAS
Externo La penetracin de uso de internet en Existencia de competencia que ofrece
Atributos del empresas productos similares (publicidad y diseo) a
Ambiente
Poltica gubernamental para el uso de menor precio
TIC en la empresas Poca capacidad de inversin de mipymes en
Dinamismo econmico del sector de servicios de comunicaciones tercerizados.
servicios (telecomunicaciones,
comunicaciones)
La creacin y formalizacin de nuevas
empresas en el oriente antioqueo, y
sobre todo en el altiplano del oriente
antioqueo que representa un
mercado potencial para los servicios
ofrecidos.
Pertenencia a las economas creativas
como nueva tendencia del mercado
global

2.) ANLISIS CRUZADO

Debilidades (D) Fortalezas (F)

Falta de recursos financieros y Motivacin, energa,
tecnolgicos disponibilidad de tiempo
Falta de conocimiento de sobre Inters en formacin y
los clientes potenciales aprendizaje
Oportunidades (O) Estrategias (DO) DEFENSIVO Estrategias (FO) OFENSIVO
La penetracin de uso de Vencer debilidades aprovechando Uso de fortalezas para aprovechar
internet en empresas oportunidades oportunidades
Poltica gubernamental para Participar de convocatorias Participar de formaciones
el uso de TIC en la pblicas para proyectos brindadas por el Estado y sus
empresas basados en TIC, entidades orientadas a
Dinamismo econmico del comunicaciones o negocios de fortalecer e implementar
sector de servicios cualquier sector ofrecidas por el servicios TIC para empresas.
(telecomunicaciones, Estado para obtener recursos Realizar alianzas y establecer
comunicaciones) y/o formacin. relaciones con cmaras de
La creacin y formalizacin Adquirir informacin de nuevas comercio locales para orientar
de nuevas empresas en el empresas en Cmaras de la energa ofrecer servicios de
oriente antioqueo, y sobre Comercio de la regin comunicaciones nuevos
todo en el altiplano del empresarios.
oriente antioqueo que Formar parte de redes de
representa un mercado trabajo, asociaciones y otros.
potencial para los servicios
ofrecidos.
Pertenencia a las economas
creativas como nueva
tendencia del mercado
global

Amenazas (O) Estrategias (DA) SOBREVIVA Estrategias (FA) AJUSTE

Existencia de competencia Reducir a un mnimo las debilidades y Usar fortalezas para evitar amenazas
que ofrece productos evitar las amenazas
similares (publicidad y Estudiar y caracterizar a Caracterizar el servicio con
diseo) a menor precio. competidores directos e elementos como el
 Poca capacidad de indirectos, definir qu ofrecen al
inversin de mipymes en mercado
servicios de comunicaciones Estudiar el mercado, a los
tercerizados. clientes y sus capacidades
adquisitivas y sus necesidades
a satisfacer.
Disear un portafolio que
enfatice las ventajas y valores
agregados del servicio
acompaamiento y asesora
personalizadas, la innovacin y
el profesionalismo del equipo
de trabajo y su trayectoria
Hacer negociaciones directas
con empresas, acordando
planes de trabajo por etapas y
con formas de pago parciales,
y creando relaciones
duraderas.

3.) COMBINACIONES FAVORABLES PARA EL EMPRENDIMIENTO

- Oportunidades del sector pblico para formacin y financiacin de proyectos basados en TIC y en otros sectores
econmicos. Hacer un plan de participacin en convocatorias.
- Participar o conformar redes de trabajo para establecer relaciones con proveedores y clientes
- Identificacin de clientes y establecimiento de relaciones y alianzas con clientes empresariales potenciales mediante
mecanismos de informacin a travs de Cmaras de Comercio
- Definicin de valores agregados del servicio basados en el diagnstico de entidades de manera personalizada.

4.) 5.) DELINEANDO EL PLAN ESTRATGICO DE MI EMPRENDIMIENTO

 DELINEANDO EL PLAN ESTRATGICO DE MI EMPRENDIMIENTO

Elemento Respondo a las preguntas / Defino el elemento

sigo la instruccin

Visin (Definicin A dnde quiere llegar? Icono ser en 5 aos una empresa de servicios con productos
corta) efectivos, reconocida por ser pionera en estos servicios tercerizados
para organizaciones de la regin, con estndares de calidad basados
en la innovacin y la vanguardia en tcnicas, teoras, formatos,
modelos, procesos en la comunicacin visual y digital. Esta visin ir
de la mano de nuestros valores: comunicacin efectiva, recursividad y
creatividad, soluciones visibles a la medida de cada organizacin y
acompaamiento y entendimiento de la particularidad de cada entidad.

Misin (Definicin Cmo alcanzar la visin? Icono ofrece servicios de comunicaciones, acompaamiento en el
corta) diseo de planes de comunicacin y estrategias de imagen, creacin,
posicionamiento y proteccin de marca, comunicacin digital y
networking. Estos servicios estn orientados a organizaciones nuevas
o con trayectoria que no han atendido sus necesidades de
comunicaciones internas o externas, o con necesidades de reforma y
rediseo de sus estrategias de comunicacin. As mismo, nuestro
mercado incluye personas o entidades unipersonales. Nuestros
servicios adems pretenden generar productos y procesos
comunicacionales efectivos, basados en diagnsticos, planes y
estrategias concretas y medibles. Ofrecemos a nuestros clientes
productos tiles, viables, eficaces y econmicos en su
implementacin, adems de la utilidad y eliminacin de riesgos, pues
 diseamos cada estrategia para cada grupo de inters, y nos
adaptamos a la condicin y necesidades de cada organizacin.

Polticas Cmo atacar las Participacin en convocatorias estatales para implementacin

oportunidades, segn de TIC en empresas, formacin o financiacin en estas reas,
tendencias? por lo menos en 2 anualmente.
El portafolio de servicios deber enfatizar en que estn
fundamentados y potencializados por el internet y las TIC, y que
poseen un componente de innovacin y creatividad en el uso
de recursos, como recurso con el que ya cuentan las empresas
y el cual puede ser aprovechado y reducir costos y precios para
la empresas clientes.
Los clientes corporativos recibirn un servicio personalizado,
asesora y acompaamiento, los cuales se harn de manera
presencial y directa, con reportes digitales.

Resultados de Los toma de la Matriz DOFA DEBILIDADES CONTRA OPORTUNIDADES

DOFA y las trae a este formulario Participar de convocatorias pblicas para proyectos basados
Anlisis de las en TIC, comunicaciones o negocios de cualquier sector
debilidades, la ofrecidas por el Estado para obtener recursos y/o formacin.
oportunidades, Adquirir informacin de nuevas empresas en Cmaras de
las fortalezas y Comercio de la regin
las amenazas FORTALEZAS CONTRA OPORTUNIDADES
Participar de formaciones brindadas por el Estado y sus
entidades orientadas a fortalecer e implementar servicios TIC
para empresas.
Realizar alianzas y establecer relaciones con cmaras de
comercio locales para orientar la energa ofrecer servicios de
 comunicaciones nuevos empresarios. Formar parte de redes
de trabajo, asociaciones y otros.
DEBILIDADES CONTRA AMENAZAS
Estudiar y caracterizar a competidores directos e indirectos,
definir qu ofrecen al mercado
Estudiar el mercado, a los clientes y sus capacidades
adquisitivas y sus necesidades a satisfacer.
Disear un portafolio que enfatice las ventajas y valores
agregados del servicio
FORTALEZAS CONTRA AMENAZAS
Caracterizar el servicio con elementos como el
acompaamiento y asesora personalizadas, la innovacin y el
profesionalismo del equipo de trabajo y su trayectoria
Hacer negociaciones directas con empresas, acordando planes
de trabajo por etapas y con formas de pago parciales, y creando
relaciones duraderas en el tiempo.

Objetivos Los defino a corto, mediano Administrar las comunicaciones de 5 clientes corporativos en
y largo plazo el primer ao de actividad
Participar en 2 convocatorias para empresas del sector TIC
durante el primer ao de actividad
Posicionar la marca de la empresa en el oriente antioqueo,
como primer referente de comunicaciones corporativas
tercerizadas
Posibilitar la formacin del equipo de trabajo en al menos en
una capacitacin cada seis meses

Ordena objetivos Los lista para conocer 1. Administrar las comunicaciones de 5 clientes corporativos en
orden de planes de accin el primer ao de actividad
 2. Participar en 2 convocatorias pblicas para empresas del sector
TIC durante el primer ao de actividad
3. Posibilitar la formacin del equipo de trabajo en al menos en
una capacitacin cada seis meses
4. Posicionar la marca de Icono como primer referente de
comunicaciones corporativas tercerizadas en el oriente
antioqueo

Anlisis de A partir de aqu slo trabaje Objetivo de promocin de ventas: Administrar las comunicaciones
factores que con el objetivo relacionado de 5 clientes corporativos durante el primer ao de actividad
inciden sobre con promocin de las Los factores que pueden incidir positivamente son el
objetivo ventas establecimiento de relaciones a travs de la atencin
promocin de personalizada y directa, la participacin de redes de trabajo y
ventas asociaciones, y la formacin y capacitacin continua en
tendencias organizacionales, administrativas,
comunicacionales y otras que reciba el grupo de trabajo.
Negativamente puede influir la presencia de competidores que
ofrecen servicios similares a bajos precios, como lo son las
litografas, y la poca costumbre de las empresas de la regin a
invertir en estos servicios y acompaamientos en
comunicaciones.

Plan de Accin Cules sern las medidas

que reducirn los aspectos
Acciones Responsables Tiempo . lugar -
negativos y maximizarn los recursos
Responde positivos en el anlisis hecho
preguntas slo en el punto anterior? Quin, Crear marca y Lder Mes previo al inicio de
formalizar empresa actividades
para Plan de dentro de su equipo, aceptar
la responsabilidad de
Accin que Realizar un estudio de Lder Mes previo al inicio de
asegurar la implementacin de
responda a la cada una de esas medidas? mercado (clientes, actividades
Estrategia Cundo y dnde sern competencia,
promocin de las implementadas? Qu proveedores)
Ventas recursos se necesitarn?
Definir el portafolio de Lder 1er mes de actividad
servicios, ventajas
competitivas y tarifas

Disear plan de Lder 1er mes de actividad

comunicaciones y
mercadeo

Ejecutar el Plan de Lder + 9 meses de actividad

mercadeo Comercializadores
- Contactar
empresas
- Entregar
asesora
gratuita
- Establecer
contratos
- Ejecutar
contratos

Ejecutar el plan de Lder 9 meses de actividad

comunicaciones,
llegando a cada grupo
de inters para
promover la marca

Evaluar estrategias Lder 10mo mes de

internas y servicios actividad

Realizar la Lder, 11vo mes de actividad

retroalimentacin del comercializadores
 servicio con los
clientes

Observaciones:

La asignacin de actividades en los planes de accin son importantes como tambin los responsables de
las mismas.

En esta prctica slo va a delinear el plan estratgico hasta responder a las preguntas formuladas frente al
elemento Plan de Accin

Los planes estratgicos conllevan muchos elementos ms, los cuales en ejercicio de su autonoma quedan
para que profundice sobre ellos.

Los planes estratgicos se establecen para toda la organizacin. Abarcan las reas funcionales: Produccin,
RRHH (Recurso Humano), Finanzas, Administracin, Marketing y en los ltimos tiempos, Logstica.