EL MANTENIMIENTO Y LOS INDICADORES
INDICADORES Y MTRICAS
Indicadores: Son parmetros
de medicin que nos permiten
darle un valor de aceptacin
mnima a un servicio o
producto. El propsito de
establecer este tipo de
medidas es poder hacer
anlisis de evolucin y definir
caractersticas optimas o capacidad de informacin que puede utilizarse en el canal.
evolutivas de un servicio.
Mtrica: Son los tableros de
control de indicadores que
proporcionan una vista
completa de una serie de
caractersticas de la solucin
que se est administrando.
Dichos indicadores deben ser
adecuados para analizar la red
y sus componentes, para
obtener informes tiles para
tomar decisiones.
Identificacin de indicadores de rendimiento de la red
Con el propsito de poder evaluar la confiabilidad y sostenibilidad
del rendimiento de una red, se hace necesario, disear
indicadores que nos den informacin para la toma de decisiones,
tales como: La capacidad de canal, La utilizacin de canal, El
retardo de extremo a extremo, La dispersin del retardo, Perdida
de paquetes y errores.
Capacidad Nominal y efectiva del canal Permite saber la
Capacidad Nominal del canal Es la cantidad mxima de datos
que puede transferirse por Bits. Depende del Ancho de banda del
medio, la naturaleza del medio impone restricciones fsicas y
dentro de cada medio hay diversos tipos y categoras que imponen
diferentes calidades.
Capacidad efectiva del canal: Es la capacidad terica, es decir
mxima del canal, est limitado por: capacidad nominal,
Caractersticas de los dispositivos intermediarios, Carga adicional
de procesamientos de las diversas capas (internet, transporte y
aplicacin, Eficiencia de protocolo de transmisin, etc.
Utilizacin del canal Es el anlisis de la capacidad real de uso,
dado que el uso nunca debe llegar a la capacidad terica., para lo
cual se hace estudio de tendencias para ver si se debe hacer un
aumento en el ancho de banda o Zonas donde la utilizacin alcance
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Identificacin de niveles excesivos. La utilizacin se suele medir en bits/seg o

indicadores de rendimiento tambin en pps (paquetes/seg).
de sistemas

Identificacin de indicadores de rendimiento de servicios:

Para este caso se miden indicadores como la disponibilidad de la
red y los recursos que se requieren para que la red funciones. La
Disponibilidad Sirve como criterio para evaluar durante cunto
tiempo ha estado dando servicio el sistema. Y para conocer
Utilizacin de dispositivos de entrada y salida son los que sirven
para importar y exportar la informacin del computador.

Indicadores de rendimiento de servicio Los servicios son

programas ofrecen datos o realizan alguna tarea para sostener la
red, reciben notificaciones ETC. A la hora de REVISAR lo que ms
interesa es su disponibilidad, el tiempo que puede tardar en
satisfacer las peticiones que reciba y la carga de trabajo que
soporta. DISPONIBILIDAD PARA analizar la disponibilidad de los
Servicios se pueden utilizar herramientas como los NMS existen
soluciones redundancia y balanceo de carga. Redundancia: se
garantiza QUE HAY FUNCIONAMIENTO O ALTERNATIVA.
Balanceo de carga: se consigue repartir el esfuerzo dE SERVICIO
ENTRE VARIOS EQUIPOS. Tiempo de respuesta Retardos DE
INFRAESTRUCTURA POR LA calidad de hardware Y LA
CONFIGURACIN y el trabajo DEL cache, el empleo de tcnicas
de seguridad, manejo de colas de peticiones.
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Definicin y objetivos de mantenimiento preventivo

Anlisis de tendencias y medidas correctivas

Busca hacer una previsin, en base en informes y grficos, sobre

como evolucionar la red, por esto debemos comprender:
Recoleccin, Preparacin y limpieza de datos, Seleccin de
elementos analizar, Pronostico de los elementos seleccionados.

Medidas correctivas Cambiar el hardware estropeado, Cambiar

la configuracin de algn elemento, Modificar el uso de la red,
Ampliar el ancho de banda o mejorar el equipamiento.