Questo 1 : Analise o seguinte trecho publicado na revista exame,

pelo jornalista David Cohen: (...) o esprito empreendedor um dos

fatores essenciais para aumentar a riqueza do pas e melhorar as
condies de vida de seus cidados. Essa afirmao leva imediatamente
a duas questes.

A primeira: o que esprito empreendedor? E a segunda: possvel

ensinar uma pessoa a se tornar empreendedora? Quem de forma mais clara
definiu a figura do empreendedor e sua importncia para a economia
capitalista foi o economista austraco Joseph Schumpeter.

Identifique a alternativa que melhor descreve a questo de porque

ensinar empreendedorismo: A

a) necessrio um ensino com o uso de metodologia de prticas

administrativas e tica, j que o empreendedor uma pessoa que assume
riscos calculados.

Justificativa:

necessrio que os indviduos com perfil de empreededores em algum

momento busquem a aprendizagem da metodologia, pois somente o
esprito empreendedor e as atividades empricas no so suficientes
para aumentar a riqueza do pas e melhorar as condies de vida de
seus cidados.

Questo 2
Leia o trecho abaixo.

Dois colaboradores do departamento de criao da Enterprise Perfumes

discordam quanto a cor do novo perfume que ser lanado no mercado no
prximo dia dos Pas.

Pode-se afirmar que o conflito entre esses dois colaboradores ser

prejudicial para o desempenho da campanha de lanamento.

PORQUE

O conflito no possvel de ser administrado, uma vez que resulta da

incompatibilidade interpessoal ou de relacionamento entre dois ou mais
membros de um grupo.

A respeito dessas duas afirmaes, correto afirmar que

A. As duas afirmaes so falsas.

Justificativa: O conflito deve ser administrado e encarado como uma

forma construtiva de aprendizado organizacional e alm disso, seus
resultados so agentes de inovao.

Questo 3 - O empreendedorismo um dos grandes fenmenos do sculo

XXI, ao ponto de pesquisadores o estudarem, escolas quererem ensin-
lo, governos quererem subsidi-lo, organizaes quererem apoi-lo e
todos quererem ser empreendedores, independentemente do que fazem
(HASHIMOTO, Marcos, Esprito empreendedor nas organizaes, 2006).
Isto significa que o empreendedorismo :
E

e) caracterstica de pessoas realizadoras, que mobilizam recursos e

correm riscos para iniciar organizaes de negcios

Justificativa:

Conforme definio do Sebrae : "Ser Empreendedor muito mais que ter

a vontade de chegar ao topo da montanha; conhecer a montanha e o
tamanho do desafio; planejar cada detalhe da subida, saber o que voc
precisa levar e que ferramentas utilizar; encontrar a melhor trilha,
estar comprometido com o resultado, ser persistente, calcular os
riscos, preparar-se fisicamente; acreditar na sua prpria capacidade e
comear a escalada".

Questo 4 -

Como bom Empreendedor , o Sr. Silva busca melhorar a cada dia a

comunicao . Ele quer obter maior conectividade e velocidade de
transmisso de dados em sua empresa Quero Mais uma das maiores
fabricantes de calados femininos da cidade de Jau-SP implantou
recentemente uma intranet.

A respeito dessa implantao, correto afirmar que a empresa

E. implantou uma rede local privativa, com funcionalidades similares

da internet, que dar suporte comunicao, ao gerenciamento e ao
planejamento dos seus negcios.

Justificativa: A intranet funciona como uma conexo interna, ela

possibilita a existncia de uma comunicao direta e integrada entre
as organizaes e seus membros.

Questo 5 - O fluxo de caixa considerado um dos principais

instrumentos de anlise e avaliao de uma empresa, proporcionando ao
empreendedor uma viso futura dos recursos financeiros da empresa,
integrando o caixa central, as contas correntes em bancos, receitas,
despesas e as previses. Isto permite ao administrador detectar,
antecipadamente, folgas e apertos de caixa. O fluxo de caixa ,
portanto pode e deve:

a) ser utilizado por empresas de qualquer porte, dada a sua

importncia e simplicidade.

Justificativa: Independentemente do porte da empresa o fluxo de caixa

uma ferramenta financeira essencial para as organizaes.

Questo 06
Quem impe medo consegue a colaborao das pessoas por pouco tempo ou
enquanto as ameaas forem vlidas. Quem impe respeito,
consequentemente gera autoridade e ter seguidores por toda jornada. O
bom empreendedor tem como caracterstica a liderana, porem um dos
principais desafios do lder conseguir a dedicao e o empenho de
seus liderados na realizao das atividades e tarefas que lhes
competem, visando a alcanar os objetivos organizacionais. A liderana
efetiva pressupe, portanto, o conhecimento das principais teorias
motivacionais que podem orientar as aes do lder com o objetivo de
canalizar os esforos dos liderados.

correto afirmar, tendo em conta os conceitos bsicos das teorias da

motivao, que

E - A expectativa dos individuos sobre a sua habilidade em desempenhar

uma tarefa com sucesso uma importante fonte de motivaao no
trabalho.

Justificativa: A motivao acontece mediante a estmulos gerados pelas

necessidades, desejos e aspiraes dos indivduos.

Questo 7 O Empowerment se apresenta como uma forma de

investimento, no qual a empresa reconhece a importncia de dar
autonomia ao funcionrio, fortalecer o trabalho em equipe e
descentralizar o poder, para se tornar mais eficiente, incentivando a
prtica do empreendedorismo corporativo.

O Empreendedor, que deseja aplicar os conceitos de Empowermente

delegao de autoridade na empresa, deve considerar que:

e) Para que os colaboradores assumam maior responsabilidade por seus

prprios destinos, o importante usar novas maneiras de trabalhar com
as pessoas adotando o compartilhamento de ideias e objetivos.

Justificativa: O emporwement uma ao da gesto estratgica que visa

o melhor aproveitamento do capital humano nas organizaes, atravs da
delegao de poder.

Questo 8
de fundamental importncia o empreendedor estar antenado as
informaes internas e externas em geral para que no perca nenhuma
oportunidade por falta de ao (fazer acontecer) na tomada de deciso.
A capacidade de tomar decises firmes, claras e no tempo certo uma
importante caracterstica do empreendedor, que deseja ser competitivo
em um mercado altamente mutvel.

O jovem recm formado tinha aprendido em seu curso superior que uma
das atividades mais desafiadoras do gestor era tomar decises, em
especial, em grandes empresas. Ele, todavia, estava agora no comando
da pequena empresa pertencente sua famlia. Nessa situao, no
Brasil, pode-se afirmar que as decises, na maioria dos casos, tendem
a ser

B. arriscadas, apesar de ser difcil mensurar o risco.

Justificativa: Normalmente as pequenas empresas brasileiras no

possuem um controle eficaz e tendem a tomar decises as quais so
arriscadas e de difcil mensurao.

Questo 9 - A administrao e o empreendedorismo so caractersticas

comuns da sociedade humana, e tem uma grande importncia no contexto
histrico e social. De onde vem essa importncia? Senhores Feudais e
Reis do passado e Presidentes de hoje, foram e so administradores que
tomam decises que influenciam o cotidiano da humanidade e, s vezes,
mudam o rumo da histria. Napoleo, com a Revoluo Francesa, e o
iluminismo, mudou as concepes da poca e inclusive, alterou a
histria do Brasil, fazendo que a famlia Real viesse para o Brasil
mudando a histria do nosso incio de nao.

A ideia de esprito empreendedor est associada:

I) Pessoas realizadoras, que mobilizam recursos e correm riscos para

iniciar organizaes de todos os tipos.

II) Pessoas que criam empresas - organizaes,

III) Pessoas criativas que colocam e praticam suas habilidades no

mundo dos negcios.

IV) O esprito empreendedor envolve emoo, paixo, impulso, inovao,

risco e intuio.

Assinale a alternativa correta:

e) As afirmaes (I), (II). (III) e (IV) so verdadeiras.

Justificativa: O esprito empreendedor

corresponde : pessoas que so criativas, inovadoras, dedicadas,
comprometidas, apaixonadas e que no tenham medo de assumir riscos.

Questo 10
Carlos esta a frente de um novo desafio de substituir o Pai na direo
da empresa familiar Irmos Andrade. Ele quer transformar a cultura da
empresa em uma nova cultura organizacional, fundada em novos valores,
como profissionalismo, envolvimento e pro atividade. Carlos sabe que
essa no ser uma tarefa fcil, principalmente em funo da
resistncia dos gerentes e dos funcionrios da empresa, que no esto
acostumados com mudanas e participao nas decises. Uma soluo
fcil seria demiti-los e contratar outros funcionrios, mas Carlos no
quer criar um clima tenso na organizao. Prefere optar por um caminho
que melhore o clima e estimule o envolvimento dos antigos
funcionrios.

Em qual abordagem terica da administrao Carlos deve se basear para

enfrentar esse desafio?

D Comportamental

Justificativa: A abordagem das teorias gerais de Administrao que

melhor se encaixa na realidade de Carlos a Comportamental, pois essa
interpreta o indivduo como parte fundamental da organizao.

Questo 11 O Planejamento Financeiro permite prever um supervit

ou dficit de caixa no exerccio, com a adaptao mais rpida caso
haja alteraes nos fatores externos, j que estes sero facilmente
identificados. Fornece maior previsibilidade para empresas que desejam
tomar decises mais consistentes e confiveis, alm de maior
sustentabilidade a curto, mdio e longo prazo.

O plano de viabilidade financeira ira ajud-lo, entre outros aspectos,

a:
I - O clculo da demanda de fundos ($) necessrios para a execuo dos
planos traados;

II - A elaborao de uma previso da disponibilidade de fundos ($)

resultantes da execuo dos planos;

III - A elaborao de um sistema de controle sobre as fontes e as

aplicaes de fundos($) dentro da organizao;

e) Alternativas I, II e III esto corretas

Justificativa: O planejamento financeiro composto pela criaes de

demandas de investimentos, a previso das aplicaes dos investimentos
e por fim um sistema de controle efetivo para o acompanhamento geral
das aes do planejamento financeiro.

Questo 12
Tecnologia da informao toda forma de gerar, armazenar, veicular,
processar e reproduzir a informao. Uma das ferramentas mais
importantes da tecnologia da informao so os sistemas de informao.
Eles apoiam as atividades rotineiras e operacionais da empresa,
armazenam dados e podem atender, dependendo das funes que o compem,
a todos os nveis de uma organizao.

importante que o empreendedor tenha sempre em mente que a

informtica no a soluo de seus problemas, e sim um meio para
alcanar suas metas e que a automatizao dos processos de sua empresa
uma questo de sobrevivncia no mercado e expanso de seus negcios.

Pesquisadores da rea de tecnologia da informao advertem para o fato

de que sistemas de informao computadorizados so mais vulnerveis a
destruio, erros, mau uso e crime do que os sistemas manuais, em que
a informao geralmente guardada sob a forma de registros em papel.

Analise as afirmativas a seguir, como formas possveis de agregar

segurana aos sistemas de informao computadorizados.

I. Guardar todos os seus bancos de dados e seus respectivos backups em

uma s localidade.

II. Instalar sistemas de segurana de acesso, tais como loging e

senhas.

III. Instalar sistemas de proteo contra vrus e hackers.

IV. Desativar o sistema de criptografia de dados.

Esto corretas somente as afirmativas

C - II e III

Justificativa: O sistema de informao das organizaes deve contar

com diversos elementos programados que protejam e mantenham de forma
integral os dados das mesmas.
Questo 13 - O plano de negcios descreve um novo empreendimento e
projeta os aspectos mercadolgicos, operacionais e financeiros dos
negcios propostos.

Neste contexto, podemos afirmar que:

I - um instrumento de transparncia da organizao, que em um mundo

globalizado, uma conduta tica e transparente tem que fazer parte da
estratgia de qualquer organizao nos dias de hoje.

II - o plano de negcios o nico momento do planejamento do negcio

em questo, mantendo apenas o direcionamento para manuteno dos
negcios.

III - o plano de negcios deve orientar na busca de informaes

detalhadas sobre o ramo do negcio, os produtos e servios, clientes,
concorrentes, fornecedores e principalmente sobre os pontos fortes e
fracos do prprio negcio, contribuindo para a identificao da
viabilidade da ideia e na gesto do negcio.

IV - um instrumento que aborda aspectos internos e externos da

organizao, voltados ao faturamento bruto de aes desenvolvidas na
comunidade.

Analise cada uma das afirmaes acima, e assinale a nica alternativa

correta abaixo:

d) Somente a afirmao III esta correta

Justificativa: Um plano de negcio um documento que descreve por

escrito os objetivos de um negcio e quais passos devem ser dados para
que esses objetivos sejam alcanados, diminuindo os riscos e as
incertezas. Um plano de negcio permite identificar e restringir seus
erros no papel, ao invs de comet-los no mercado.

Questo 14
O empreendedor humanizado emerge como um ser relacional, em lugar do
heri solitrio. Ele age como um ator nas relaes sociais. Ao longo
do tempo, filsofos tm identificado vrias formas de encarar o
comportamento tico nas organizaes. Entre elas, a viso utilitarista
considera o comportamento tico como aquele que traz o maior bem para
o maior nmero possvel de pessoas.

Sob a lgica da viso utilitarista, considere os itens a seguir:

I. Fechamento de uma fbrica em uma cidade, para que a matriz da

corporao continue sendo lucrativa e operacional em outras cidades;

II. Deslocamento dos habitantes de um vilarejo beira-mar, para a

construo de um condomnio de alto luxo, pequeno e reservado;

III. Suspenso do bnus da alta administrao, apesar de seu timo

desempenho, para preservar a sobrevivncia da empresa.

Est (o) correto(s) somente o(s) item(ns)

C I e III
Justificativa: As alternativas I e III so aceitveis pelo ponto de
vista do utilitarismo, s vezes as empresas precisam tomar algumas
medidas para se mantiver no mercado e em equilbrio.

Questo 15 - Acredita-se hoje que o empreendedor seja o motor da

economia, um agente de mudanas. O empreendedor algum que busca
transformar seu sonho em realidade.

Sendo assim a essncia do empreendedorismo afirmar que:

I. Todos nascemos empreendedores, pois fazemos parte de uma espcie

empreendedora,

II. um fenmeno apenas econmico e que age sobre a sociedade,

III. Empreendedorismo no um tema novo ou modismo, sempre fez parte

das aes da humanidade.

IV. um fenmeno individual, um dom que poucos tm. A tese que

fruto de herana gentica.

V. O empreendedor est em qualquer rea. No somente uma pessoa que

abre uma empresa.

Agora, assinale a alternativa correta:

D- Somente as afirmaes III e V esto corretas.

Justificativa: O empreendedorismo desde sempre faz parte da vida e da

essncia humana, o homem uma espcie naturalmente empreendedora.

Questo 16 - O empreendedor comunicativo capaz de estabelecer

ampla rede de relacionamentos profissionais e de articulao de novos
negcios. Sua competncia em saber dialogar, expressar opinies e
ideias, e estabelecer relacionamentos favorece a superao de
conflitos, a busca de entendimentos em processos de negociao e a
capacidade de integrar pessoas e equipes em torno de metas e objetivos
comuns.

A seguir so apresentadas algumas competncias ligadas comunicao

que so necessrias aos empreendedores, para que tenham sucesso.

I - Saber analisar os principais conceitos e definies do processo de

comunicao humana e empresarial e dominar os princpios e tcnicas da
comunicao como instrumento estratgico para iniciativas inovadoras.

II - Buscar corrigir as falhas habituais na comunicao,

que acarretam improdutividade e erros no trabalho e desenvolver o
hbito do dilogo e a da abertura para a comunicao, como fonte de
resoluo de conflitos e problemas nas esferas empresarial,
profissional e pessoal.

III - Planejar e executar projetos de comunicao voltados para os

pblicos interna e externo.

IV - Desenvolver iniciativa empreendedora para o planejamento e

desenvolvimento de projetos de comunicao empresarial.
Analise cada uma das afirmaes acima, e assinale a nica alternativa
correta abaixo:

e) As afirmaes I,II, III e IV esto corretas

Justificativa: A comunicao um elemento fundamental para os

empreendedores, o dilogo e interlocuo entre os pblicos de
extrema importncia no cenrio organizacional.

Questo 17 - Leia o texto e assinale a alternativa correta sobre as

caractersticas de um empreendedor.

Casos de sucesso como Natura, Microsiga, Gol, TAM, Grupo Ultra

deveriam ser mais comentados e discutidos. So lies de
empreendedorismo

as quais vale a pena conhecer. Quando Joo Hansen Jnior resolveu

optar pelo PCV em tubos e conexes para sistemas hidrulicos no final
da dcada de 1950, sua atitude foi considerada maluca (...). Hoje, a
Tigre uma empresa de grande porte, responsvel pelo saneamento
bsico, principalmente em residncias, em 90% dos municpios do
pas..

Fonte: LAMBRUNHO, Joseph A. O brilho da ousadia. Empreendedor, n 93,

jul. 2002.

e) Disposio para assumir riscos, necessidade de realizao e

autoconfiana.

Justificativa: Os fatores de sucesso necessrios para um empreendedor

so: Conhecer o ramo que est empreendendo, Experincia (produtos,
mercados, vida), Boa formao e Espirito Jovem

Questo 18 - O planejamento organizacional essencial para o

alcance dos resultados almejados e para manter uma posio competitiva
no mercado, pois permitem que as empresas atinjam o equilbrio entre
seus objetivos, os recursos disponveis e as possibilidades existentes
no mercado.

O processo de elaborao de um plano estratgico, resumidamente,

compreende:

e) Analise da misso e da situao estratgica, onde estamos. Analise

externa, ameaas e oportunidades. Analise de pontos fortes fracos.
Definio da estratgia, para onde devemos ir.

Justificativa: O plano estratgico deve ser composto por diversos

elementos que permitam fazer a anlise do ambiente de negcios.

Questo 19 - A gesto financeira um conjunto de aes e

procedimentos administrativos que envolvem o planejamento, a anlise e
o controle das atividades financeiras da empresa. O objetivo da gesto
financeira melhorar os resultados apresentados pela empresa e
aumentar o valor do patrimnio por meio da gerao de lucro lquido
proveniente das atividades operacionais.

Para que uma empresa possa se configurar como uma organizao

preocupada com a sua sade financeira, ela precisa:

E) ter uma previso de entradas e sadas de recursos monetrios

Justificativa: A gesto financeira acontece atravs do controle do

dinheiro que entra como receita e que sai como custo. O cenrio ideal
e salutar para as empresas possuir uma receita maior do que os
custos e como resultado lucros.

Questo 20 - No processo de melhoria da qualidade, o empowerment

traz uma diferena significativa na melhoria dos produtos e servios,
na satisfao dos clientes, na reduo de custo e de tempo,
propiciando economias para a organizao e a satisfao das pessoas.

O empowerment NO:

E) promove a reduo de nveis hierrquicos, o enxugamento

organizacional.

Justificativa: O empowerment no acaba com as hierarquias e formatos

administrativos das organizaes.