LA INTELIGENCIA Y LA INTELIGENCIA EMOCIONAL

Desde siempre hemos escuchado que el cociente intelectual (CI) era determinante para saber si una persona tendra xito
en la vida, un test podra marcar el futuro de su xito acadmico y profesional. Sin embargo, hace ya varios aos que desde
el mbito empresarial se dieron cuenta de que son otras capacidades las necesarias para el xito en la vida. Y esas no las
meda ningn test de inteligencia.
Piense por un momento la importancia que las emociones tienen en nuestra vida cotidiana y rpidamente se dar cuenta de
que la mayora de las veces marcan todas nuestras decisiones casi sin percatarnos.
Ante esto hay que admitir que hay gente con un dominio de su vida emocional mucho mayor que otra. Y es curioso ver qu
poca correlacin hay entre la Inteligencia clsica y la Inteligencia Emocional. Un caso extremo sera el tpico "estudioso",
que llevado al lmite es una mquina intelectual pero con una vida emocional desastrosa. Por otro lado podemos
encontrarnos con gente que no pas de la escuela primaria pero que llevan una vida exitosa y poseen una vida ordenada y
envidiable. Estos casos extremos no son lo comn, pero es necesario darse cuenta de que hay que prestar mayor atencin a
este tipo de habilidades que pueden marcar nuestra vida tanto o ms que el CI.

COMPONENTES DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL

Segn Daniel Goleman los principales componentes de la inteligencia emocional son:

Autoconocimiento emocional (o conciencia de uno mismo): Se refiere al conocimiento de nuestras propias emociones y
cmo nos afectan. En muy importante conocer el modo en el que nuestro estado de nimo influye en nuestro
comportamiento, cules son nuestras virtudes y nuestros puntos dbiles, es decir, nuestras cualidades y nuestros defectos.
Nos sorprenderamos al saber cun poco sabemos de nosotros mismos. Cuando comprendemos lo que sucede en nuestro
interior, somos capaces tambin de entender lo que sienten los dems.

Autocontrol emocional (o autorregulacin): El autocontrol nos permite no dejarnos llevar por los sentimientos del
momento. Cuando nos sentimos molestos, tristes, alegres o enojados, debemos observar qu ocurre en nuestro interior. Los
cambios fsicos que producen la ira o el disgusto, se pueden contrarrestar si respira profundo, si cambio mis pensamientos
para ver la situacin desde otro ngulo. No se trata de reprimir las emociones sino de buscarles una va aceptable para que
se expresen. Cuando encauzamos adecuadamente nuestros sentimientos y emociones, las podemos expresar sin daar a
otros ni daarnos a nosotros mismos.

Automotivacin: Dirigir las emociones hacia un objetivo nos permite mantener la motivacin y fijar nuestra atencin en
las metas en lugar de en los obstculos. En esto es necesaria cierta dosis de optimismo e iniciativa, de forma que seamos
emprendedores y actuemos de forma positiva ante los contratiempos. Las personas emocionalmente inteligentes deben
saber disciplinarse, perseverar en una tarea, controlar los impulsos y esperar para recibir una gratificacin.

Reconocimiento de emociones ajenas: Las relaciones sociales se basan muchas veces en saber interpretar las seales que
los dems emiten de forma inconsciente y que a menudo son no verbales. Reconocer las emociones ajenas, aquello que
los dems sienten y que se puede expresar por la expresin de la cara, un gesto, una mala contestacin, nos puede ayudar a
establecer lazos ms reales y duraderos con las personas de nuestro entorno. No en vano, reconocer las emociones ajenas
es el primer paso para entenderlas e identificarnos con ellas.

Empata: La empata es la capacidad de ponerse en el lugar de otra persona, comprender sus sentimientos y actuar en
consecuencia. La falta de empata produce conductas egostas, abusivas, irrespetuosas o injustas, y puede llegar a extremos
de crueldad, como en el caso de los psicpatas y criminales, que son incapaces de considerar los sentimientos de sus
vctimas.
Como la mayora de nuestros patrones de conducta, la empata se aprende en principio en el hogar, ms tarde se ver
reforzada o debilitada por las relaciones con otras personas, los mensajes de los medios de comunicacin y por la sociedad.
La empata va unida siempre a la integridad moral, ya que propicia valores tales como la generosidad, la justicia, la
solidaridad y las acciones humanitarias.

Relaciones interpersonales (o habilidades sociales): Cualquiera puede darse cuenta de que una buena relacin con los
dems es una de las cosas ms importantes para nuestras vidas y para nuestro trabajo. Y no slo tratar a los que nos
parecen simpticos, a nuestros amigos, a nuestra familia, sino saber tratar tambin exitosamente con aquellos que estn en
una posicin superior, con nuestros maestros, nuestros jefes, e incluso con nuestros enemigos, etc.

Optimismo y dilogo interno: El optimismo no significa vivir en una nube de color rosa, ni creer que todo en la vida nos
saldr maravillosamente bien. El optimismo es una actitud positiva que nos impulsa a creer en nuestras capacidades y a
saber que aunque enfrentaremos problemas, seremos capaces de solucionarlos o de aceptar que no podemos cambiarlo. El
optimismo tiene relacin con el dilogo interno, que son los mensajes que nos decimos a nosotros mismos. En nuestro
interior pueden hablar grandes tiranos que nos disminuyen diciendo cosas como stas: Otra vez me sali mal, Es que
nunca puedo lograr lo que quiero, No vale la pena seguir intentando. Pero estos mensajes se pueden cambiar por otros:
Bueno, lo intent, aunque no sali como yo esperaba, Analizar dnde estuvo el error, Ya me ha sucedido antes que
algunas cosas no salen bien a la primera pero con paciencia y perseverancia puedo encontrar la solucin.

"Si t llamas experiencias a tus dificultades

y recuerdas que cada experiencia te ayuda a madurar,
vas a crecer vigoroso y feliz,
no importa cun adversas parezcan las circunstancias."
Henry Miller