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Direito do

Consumidor
Profa. Andrea Nogueira Pereira
Competncia
03
Reconhecer os Direitos do Consumidor
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Os Direitos no Cdigo de
Defesa do Consumidor
CDC artigo 6 incisos I a IX: direitos bsicos
do consumidor.
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Proteo vida,
sade e segurana
Artigo 6, inciso I do CDC: direito do consumidor
a proteo da vida, sade e segurana, contra
os riscos provocados por prticas no fornecimento
de produtos e servios, considerados perigosos
ou nocivos.
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Direito educao
para o consumo
Art. 6, inciso II do CDC: direito do consumidor
a educao e divulgao sobre o consumo
adequado dos produtos e servios, assegurados
liberdade de escolha e a igualdade
nas contrataes.
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Direito
informao
Previsto no Art. 6, inciso III do CDC: direito
do consumidor a informao adequada e clara
sobre os diferentes produtos e servios,
com especificao correta de quantidade,
caractersticas, composio, qualidade e preo,
bem como sobre os riscos que apresentem.
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Proteo contra a publicidade


enganosa e abusiva
Art. 6, inciso IV do CDC: direito do consumidor
a proteo contra a publicidade enganosa
e abusiva, mtodos comerciais desleais,
bem como contra prticas e clusulas
abusivas, impostas no fornecimento
de produtos e servios.
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Direito
proteo contratual
Art. 6, inciso V: direito do consumidor:
a modificao das clusulas contratuais
que estabeleam prestaes desproporcionais
ou sua reviso, em razo de fatos posteriores,
que as tornem excessivamente onerosas.
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Direito
indenizao
Art. 6, inciso VI: direito do consumidor, a efetiva
preveno e reparao de danos patrimoniais
e morais, individuais, coletivos e difusos.
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Direito de
acesso justia
Art. 6, inciso VI: direito do consumidor, a efetiva
preveno e reparao de danos patrimoniais
e morais, individuais, coletivos e difusos.
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O acesso justia
pelo consumidor
Atendimento gratuito e dispensa de advogado.
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Direito facilitao da
defesa dos direitos
Art. 6, inciso VIII: direito do consumidor:
a facilitao da defesa de seus direitos, inclusive
com a inverso do nus da prova.
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Direito qualidade
dos servios pblicos
Art. 6, inciso IX: direito do consumidor:
a adequada e eficaz prestao dos servios
pblicos em geral.