Você está na página 1de 14

Direito do

Consumidor
Profa. Andrea Nogueira Pereira
Competncia
01
Identificar a relao de consumo
e reconhecer a vulnerabilidade do consumidor
slide

Elementos da relao
de consumo
Produto;
Servio;
Consumidor;
Fornecedor.
slide

Produto
Produto uma coisa com valor econmico no
mercado de consumo. Os produtos podem ser:
produtos durveis e produtos no durveis.
slide

Servio
Servio qualquer atividade fornecida no
mercado de consumo mediante pagamento.
Alguns servios pblicos tambm so objetos
do direito do consumidor.
slide

Consumidor
a pessoa que compra um produto ou
contrata um servio para uso pessoal.
slide

Consumidor por
equiparao
qualquer pessoa impactada pelo produto ou
servio colocado no mercado de consumo.
slide

Fornecedor
todo aquele que vende bens ou servios para
o consumidor.
slide

Relao de
consumo
a relao entre consumidor e fornecedor,
envolvendo a compra de um produto ou a
contratao de um servio.
slide

10

Relao de
consumo
NO CONFUNDIR RELAO DE CONSUMO COM:
Prestao de servios trabalhistas;
Prestao de servios de locao residencial
ou comercial;
Prestao de servios gratuitos.
slide

11

Consumidor
e comprador
Consumidor sempre o destinatrio final.
O comprador adquire produto ou contrata
servio para fins profissionais.
slide

12

Vulnerabilidade
No Direito do Consumidor, ser vulnervel
precisar de cuidados para no ser facilmente
enganado.
slide

13

Parte
vulnervel
Precisa de direitos bem definidos;
Precisa de meios facilitadores de defesa;
Precisa de leis rgidas de proteo.
slide

14

A relao de consumo
protegida por lei
Leis protetoras: Constituio Federal e Cdigo
de Defesa do Consumidor.